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Hôtel-résidence

Elegant Suites Westlake

Hébergement 5.0 étoiles
Hôtel-résidence 5 étoiles de luxe près de Lac Hoan Kiem

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Galerie de photos de l’hébergement Elegant Suites Westlake

Extérieur
Salle de réunion
Piscine extérieure
Appartement Prestige, 1 chambre, vue sur le jardin | Literie de qualité, minibar, coffre-fort, bureau
Centre d’affaires

Avis

9,2 sur 10 – 
Merveilleux

Commodités populaires

  • Piscine
  • Laveuse
  • Sécheuse
  • Stationnement compris
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant

Explorez la région

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10B Dang Thai Mai Street, Tay Ho District, Hanoi
  • Place, Lac West Lake
    ‪5 min à pied‬
  • Place, Centre commercial Syrena Shopping Center
    ‪7 min à pied‬
  • Place, Parc aquatique Hồ Tây
    ‪6 min en voiture‬
  • Airport, Hanoi (HAN-Aéroport international Noi Bai)
    ‪29 min en voiture‬

Options de chambre

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Literie de qualité, minibar, coffre-fort, bureau

Studio, vue sur la ville

  • Vue sur la ville
  • 50 m²
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

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Appartement, 2 chambres, vue sur le jardin | Literie de qualité, minibar, coffre-fort, bureau

Appartement, 2 chambres, vue sur le jardin

  • Vue sur le jardin
  • 123 m²
  • 2 chambres
  • 5 personnes
  • 1 très grand lit et 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement Prestige, 1 chambre, vue sur le jardin

Appartement Prestige, 1 chambre, vue sur le jardin | Literie de qualité, minibar, coffre-fort, bureau

Appartement Prestige, 1 chambre, vue sur le jardin

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 86 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement, 3 chambres, vue sur le jardin

Repas dans la chambre

Appartement, 3 chambres, vue sur le jardin

  • 3 chambres
  • 7 personnes
  • 1 très grand lit et 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe double

Chambre Deluxe double | Vue de la chambre

Chambre Deluxe double

  • Vue sur la ville
  • 31 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

À propos du quartier

Hanoï

Séjour au Tây Hồ.À 10 minutes de marche de hôtel-résidence du quartier Tây Hồ, vous trouverez Lac West Lake et Centre commercial Syrena Shopping Center. Pagode Trấn Quốc et Palais présidentiel sont également à moins de 5 km.
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À proximité

  • Lac West Lake - 5 min à pied - 0.5 km
  • Centre commercial Syrena Shopping Center - 7 min à pied - 0.6 km
  • Rue piétonne Trịnh Công Sơn - 4 min en voiture - 2.2 km
  • Lotte Mall Tay Ho - 6 min en voiture - 3.3 km
  • Parc aquatique Hồ Tây - 6 min en voiture - 2.2 km

Transport

  • Gare de Long Bien (Hanoï) : à 12 min en voiture
  • Station Ga Co Loa : à 15 min en voiture
  • Hanoi (HAN-Aéroport international Noi Bai) : à 29 min en voiture

Restaurants

  • ‪Bahn Mi Belly - ‬2 min à pied
  • ‪Milk & Honey - ‬6 min à pied
  • ‪Habib - ‬6 min à pied
  • ‪The Bottle Shop - ‬4 min à pied
  • ‪Hanoi Sandwich House - ‬5 min à pied

À propos de cet hébergement

Elegant Suites Westlake

Hôtel-résidence 5 étoiles de luxe près de Lac Hoan Kiem
Elegant Suites Westlake offers its guests a full-service spa and a children's pool. There's a restaurant on site. You can unwind with a drink at one of the 2 bars/lounges. WiFi and wired Internet are free in public spaces.

A business center and a meeting room are available. Spa services, a library, and multilingual staff are also featured at the luxury Elegant Suites Westlake. A free area shuttle within 5 km is available. Self parking is free.

Smoking is allowed in designated areas at this 5-star Hanoi aparthotel.

  • 1 building
  • 135 guestrooms or units
  • 16 levels
  • 2 bars or lounges
  • Built in 2013
  • Conference center
  • Business facilities
  • Dry cleaning
  • Self-service laundry
  • Front desk (24 hours)
  • Staff is multilingual
  • Storage area for luggage
  • Front-desk safe
  • Tour and ticket information
  • Concierge
  • Wedding services available
  • Library
  • Garden
  • Beauty salon
  • Newspapers in lobby (free)
  • Bellhop
  • Elevator
  • Smoking in designated areas
  • Dining venue
Elegant Suites Westlake propose 135 chambres dotées de : laveuse-sécheuse et lecteur de DVD. Les chambres comprennent : coin cuisine distinct. Les lits sont dotés de literie de qualité. Un téléviseur ACL avec chaînes par câble. Les commodités suivantes sont à la disposition des clients dans les chambres : une cafetière à espresso et minibar. Les salles de bains sont dotées de baignoire et douche séparées avec baignoire à remous, douche cascade et pomme de douche hydromassante, de même que de peignoirs, pantoufles et articles de toilette griffés.

Les clients peuvent accéder à Internet gratuitement par une connexion avec ou sans fil. Les services d'affaires comprennent : un bureau, un coffre-fort et un téléphone. De plus, les chambres comprennent eau embouteillée (gratuite) et fer et planche à repasser. L'entretien ménager est assuré tous les jours et le service suivant est disponible sur demande : séchoir à cheveux.

Elegant Spa comprend 1 salle de soins. Les services proposés incluent des massages thaï, des soins du visage et des exfoliations. Le spa est doté des commodités suivantes : sauna et spa. Une variété de soins thérapeutiques sont proposés, notamment : réflexologie. Le spa est ouvert tous les jours.

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Hanoi Royal Premium Hotel
  • Déjeuner compris
  • Spa
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
4.9 sur 5, Exceptionnel, 1 234 avis
Le prix est de 78 $ CA
89 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 23 févr. au 24 févr.
Hanoi Royal Premium Hotel

Commodités de l’hébergement

Piscine/spa

  • Baignoire à remous
  • Exfoliations corporelles
  • Massages thaïlandais
  • Réflexologie
  • Salle de soins
  • Salles de soins pour couples
  • Sauna
  • Soins du visage
  • Spa offrant tous les services

Internet

  • Disponible dans l’appartement : Wi-Fi et accès à Internet câblé gratuits
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi et accès à Internet câblé gratuits

Stationnement et transport

  • Service de navette aéroportuaire aller-retour jour et nuit offert sur demande (supplément)
  • Service de navette locale gratuit dans un rayon de 5 km
  • Service de navette depuis la gare ferroviaire (supplément)
  • Stationnement libre-service gratuit sur place
  • Stationnement de longue durée sur place (supplément)
  • Nombre limité de places de stationnement libre-service sur place

Pour les familles

  • Lit de bébé gratuit
  • Piscine pour enfants
  • Terrain de jeu

Restaurants sur place

  • Camellia

Repas et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Cafetière à espresso
  • Essuie-tout

Restauration

  • 2 bars-salons
  • Minibar
  • Service aux chambres restreint
  • Un restaurant

Chambres

  • Lit d’appoint : 50 USD par nuit
  • Literie de qualité

Salle de bain

  • Articles de toilette griffés
  • Baignoire à remous
  • Baignoire et douche séparées
  • Bidet
  • Douche d’hydromassage
  • Pantoufles
  • Peignoirs
  • Sèche-cheveux (sur demande)
  • Serviettes fournies

Lieux de séjour

  • Salle à manger séparée
  • Salle de séjour

Divertissement

  • Bibliothèque
  • Lecteur de DVD
  • Téléviseur à écran ACL avec chaînes par câble

Espaces extérieurs

  • Jardin

Buanderie

  • Installations de buanderie
  • Laveuse-sécheuse
  • Service de nettoyage et de nettoyage à sec

Espaces de travail

  • Bureau
  • Centre d’affaires
  • Centre de congrès
  • Salle de réunion

Contrôle de la température

  • Climatisation

Animaux de compagnie

  • Aucun animal de compagnie autorisé

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • Accessible en fauteuil roulant (peut présenter des restrictions)
  • Ascenseur
  • Barre d’appui près de la toilette
  • Chambre adaptée aux personnes à mobilité réduite
  • Plancher de bois franc dans la chambre
  • Sections fumeurs

Services et commodités

  • Assistance pour les excursions et les billets
  • Bagagiste/chasseur
  • Coffre-fort
  • Coffre-fort à la réception
  • Draperies d’obscurcissement
  • Eau embouteillée gratuite
  • Entreposage des bagages
  • Entretien ménager quotidien
  • Fer et planche à repasser
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Personnel multilingue
  • Réception ouverte en tout temps
  • Salon de coiffure
  • Services de concierge
  • Services de mariage
  • Téléphone

Points d’intérêt de l’endroit

  • Dans un quartier d’affaires
  • Sur le bord d’un lac

Activités

  • Piscine pour enfants

Dispositifs de sécurité

  • Détecteur de monoxyde de carbone (L’hôte a indiqué qu’il y avait un détecteur de monoxyde de carbone dans l’hébergement.)
  • Détecteur de fumée (L’hôte a indiqué qu’il y avait un détecteur de fumée dans l’hébergement.)
  • Trousse de premiers soins
  • Moustiquaires
  • Système de sécurité
  • Extincteur

Information générale

  • 1 immeuble
  • 135 unités
  • 16 étages
  • Construit en 2013
  • Insonorisation
  • Jardin
  • Salle de banquet

Politiques

Arrivée

Arrivée de 14 h à minuit
L'arrivée hâtive est octroyée selon la disponibilité.
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est midi.
Le départ tardif est octroyé selon la disponibilité.
Frais de départ tardif : 50 % du tarif de la chambre

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Cet hébergement assure le transport de ses clients depuis l’aéroport et la gare ferroviaire (un supplément peut être exigé). Pour organiser le transport, les clients doivent communiquer avec l’hébergement (24 heures avant l’arrivée) en utilisant les coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
Les renseignements fournis par l’hébergement peuvent être traduits au moyen d’outils de traduction automatique.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

  • Les animaux ne sont pas acceptés.

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Rollaway/extra beds are available for USD 50.0 per night.
  • Free cribs (infant beds)!

Types de paiement

Renseignements importants

Extras en option

Les frais et les dépôts indiqués ci-dessous seront facturés au moment de l’octroi du service, de l’arrivée ou du départ.

  • Service de navette aéroportuaire : 20 USD par véhicule (aller simple)
  • Départ tardif (sous réserve de disponibilité) : 50 % du tarif de la chambre
  • Un service d'entretien ménager est offert moyennant un supplément.
  • Lit d’appoint : 50.0 USD par nuit

Cette liste n’est peut-être pas complète. Les montants des frais et des dépôts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit. L’argent comptant n’est pas accepté.
L’hôte a indiqué qu’il y avait un détecteur de monoxyde de carbone dans l’hébergement.
L’hôte a indiqué qu’il y avait un détecteur de fumée dans l’hébergement.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un système de sécurité et une trousse de premiers soins.
Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée.
Cet hébergement est nettoyé professionnellement
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales dépendent de la disponibilité au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent être garanties et peuvent occasionner des frais supplémentaires.
    Cet hébergement est géré par un(e) hôte professionnel(le). L’offre d’hébergement est associée à des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée. Cet établissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard et la carte American Express. L’argent comptant n’est pas accepté. Pour assurer la sécurité des clients, chaque hébergement de l'établissement comprend un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de premiers soins. Le nettoyage de l’hébergement est confié à des professionnels.

À noter

  • Une réservation est requise pour les services de massage et les soins du spa. Pour réserver, communiquez avec l’hôtel-résidence avant votre arrivée à l’aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de votre réservation.
  • Seuls les clients enregistrés sont autorisés dans les chambres.

Hébergement également appelé

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Avis pour Elegant Suites Westlake

Avis

9,2

Merveilleux

Note de 10 – Excellent, d’après 422 avis sur 643.
Note de 8 – Bien, d’après 162 avis sur 643.
Note de 6 – Acceptable, d’après 42 avis sur 643.
Note de 4 – Médiocre, d’après 10 avis sur 643.
Note de 2 – Terrible, d’après 7 avis sur 643.

9,4/10

Propreté

9,2/10

Service et personnel

9,2/10

Commodités

9,2/10

État et installations de l’hébergement

Avis

10/10 – Excellent

Cédric

Voyage en famille
Points forts : Commodités, état et installations de l’hébergement
La chambre était spacieuse et bien équipée, un bémol concernant le ménage. Le personnel est vraiment très agréable et prévenant. Je recommande fortement cet Hôtel.
Séjour de 10 nuits en octobre 2025

6/10 – Acceptable

T

Voyage en famille
Points forts : Propreté
Points faibles : Confort de la chambre

Communication should be transparent

Fantastic room! Fantastic service! Fabulous breakfast! A very sincere smile from the whole team! But I sincerely would not have booked here for my holidays in Hanoi, if I knew beforehand that every morning I would be woken up at 0745 by people drilling holes next to my room! You should have made customers aware of this while booking. According to your notice in the elevator the works were supposed to last up to the 20th or the 22nd; but they are still drilling on the 26th morning… Overall great facilities and services; but disgusted with the ongoing drilling noises; which would have been a very valid reason for me to cancel my holiday booking here and to look for something quieter elsewhere! I regret to say that - But this was very inconvenient and inconsiderate on your part!
Séjour de 5 nuits en août 2025

8/10 – Bien

Jean Christophe

Points forts : Propreté, confort de la chambre
Très bien u. Peitit problème. Dans la salle mais sinon très bien
Séjour de 7 nuits en août 2025

10/10 – Excellent

Manuel

Points forts : Propreté, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2025

10/10 – Excellent

Manuel

Points forts : Propreté, confort de la chambre
Everythinf was very great
Séjour de 1 nuit en mai 2025

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Bien situé. Jolie vue sur le lac dans les étages supérieurs. Grande piscine. Chambre spacieuse bien équipée.
Séjour de 5 nuits en juillet 2019

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Everything perfect. Friendly, helpful staff. Excellent comfortable rooms. Beautiful artwork throughout the hotel. Good food
Séjour de 4 nuits en mars 2019

8/10 – Bien

Raquel

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 2 nuits en août 2018

8/10 – Bien

Antonella

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Excellent for families!

Excellent property with large suites equipped of kitchen, washing machine and dishwasher, excellent for families with young children. My only suggestion is to be attentive if you need an extra bed for children under 18, we asked it in the booking but we did not find it upon our arrival. Rollaway beds are free of charge but extra beds are on charge and to be paid on the spot. Excellent property with large suites equipped of kitchen, washing machine and dishwasher, excellent for families with young children. My only suggestion is to be attentive if you For the rest all was perfect!!!

10/10 – Excellent

Antonella

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Ideal for families

Large suites ideal for families, fully equipped (kitchen, washing machine, oven), I would recommend it expecially to families with young kids. We could not enjoy thepool as it was outside and westher was too cold. Excellent buffet breakfast with also a choice of dishes prepared on the spot. Really enjoyed our stay.
Séjour de 1 nuit en février 2018

8/10 – Bien

Sandrine

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Chambres spacieuses avec toutes les commodités d'un appartement (Kitchinette, lave-linge, sèche-linge...)
Séjour de 1 nuit en janvier 2018

10/10 – Excellent

Patrick, Hanoi

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Proche de toutes commodités ballades magnifique vu extraordinaire
Séjour de 4 nuits en décembre 2017

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
It was really good, i will book the same hotel if i go back to vietnam

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, confort de la chambre
Pas très arrangeants. Rigidité dans l'organisation.

6/10 – Acceptable

Bruno, Hong Kong

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Parfait pour une famille

Tres grand appartement convenable pour une famille, salon tres spacieux. Tout y est, mais manque de charme. Tous les équipements sont la: piscine, salle de sport, sauna... mais donne un sentiment trop neutre, pas d'ambiance ni charme. Restaurant tres moyen, a eviter si possible.

10/10 – Excellent

Francis

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Le luxe

Hotel exceptionnel , excellent service, grande piscine bon petit dejeuner ,gym bien equipé Personnel attentif et serviable vaut amplement le prix demandé

8/10 – Bien

INCONNU, lyon

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

formidable

hotel propre et personnel bien accueillant, par contre il n' y a rien à voir à proximité de l'hotel à l'exception du lac

10/10 – Excellent

Valérie

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

hotel accueillant, personnel à l écoute

hotel accueillant, personnel à l écoute , sympathique

8/10 – Bien

joelle, Paris

Points forts : Service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Hotel très confortable

Un peu éloigné de la ville et dans un quartier peu desert. Mais l hôtel est magnifique, le personnel charmant et toujours à votre écoute.

6/10 – Acceptable

Carmen, Geneve

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Points faibles : Service et personnel

Bon hotel, mais gestion encore a ameliorer

L'hotel est tres bien, nouveau et bien aménagé, mais le service laisse beaucoup a desirer. Nous étions en vacances (notre famille avec deux enfants et une autre famille avec 4 enfants) en avril 2015. Nous avons reserve bien avant (et on nous a confirme) un appartement avec deux chambres a coucher, et un autre avec trois chambres, mais a l'arrivee on nous a donne des chambres separees. Nous avons pas trop proteste, car c'etait seulement pour une nuit avant la croisiere a la Baie d'Ha Long, mais au retour de la crosiere apres 24h, meme si on nous a reconfirme la formule avec des appartements, on nous a balade encore des chambres separees. Seulement apres beacoup des protestations le personnel a fini par nous offrir les apparatements, qui etaient d'ailleurs disponibles, donc pas tres claire pourquoi ne pas les avoir donne des le debut. . Service tres maladroit, ce qui est dommage, car l'hotel est bien fait.

10/10 – Excellent

Quoc-Anh

Points forts : Propreté, confort de la chambre
Clean room, nice premise and good breakfast
Séjour de 7 nuits en novembre 2025

10/10 – Excellent

Rebecca

Voyage de couple
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Everything was fantastic the staff are amazing and the hotel is beautiful
Séjour de 1 nuit en novembre 2025

10/10 – Excellent

Kaori

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
掃除も行き届き、ご飯も美味しく、快適に過ごせました‼️また泊まりたいです‼️
Séjour de 4 nuits en octobre 2025

8/10 – Bien

HIROYUKI

Points forts : Propreté, confort de la chambre
キッチンあり ドラム型乾燥機あり
Séjour de 1 nuit en octobre 2025