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Fufu Kawaguchiko

Catégorie d’hébergement : 4
Hôtel 4 étoiles avec spa près de Lac Kawaguchi

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Galerie de photos de l’hébergement Fufu Kawaguchiko

Un espace extérieur aménagé de façon moderne, avec une vue sur une montagne.
Une table à manger dressée avec différents plats, et une vue sur un paysage montagneux par de grandes fenêtres.
Une pièce dotée de deux fauteuils inclinables placés face à une grande fenêtre offrant une vue sur les montagnes.
Un bâtiment moderne doté d’un toit plat et de grandes fenêtres, entouré d’arbres et bordé par une colline boisée.
Un salon moderne avec une grande fenêtre, un canapé, une petite table et une vue sur une montagne.

Avis

9,4 sur 10 – 
Exceptionnel

Commodités populaires

  • Déjeuner compris
  • Spa
  • Stationnement compris
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation

Explorez la région

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2211-1, Mizuguchi kawaguchi, Fujikawaguchiko, Yamanashi Prefecture, 401-0304
  • Place, Parc national de Fuji-Hakone-Izu
    ‪1 min à pied‬
  • Place, Lac Kawaguchi
    ‪14 min à pied‬
  • Place, Kawaguchiko Music Forest Museum
    ‪14 min à pied‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Komorebi Stylish Suite

Minibar, coffre-fort, bureau, rideaux d’obscurcissement

Komorebi Stylish Suite

  • 2 personnes
  • 2 lits doubles
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Kozue Precious Suite

Minibar, coffre-fort, bureau, rideaux d’obscurcissement

Kozue Precious Suite

  • 2 personnes
  • 2 lits doubles
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Konohana Comfort Suite

Minibar, coffre-fort, bureau, rideaux d’obscurcissement

Konohana Comfort Suite

  • 2 personnes
  • 2 lits doubles
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Confort (KONOHANA Twin)

Un salon moderne avec un canapé, une table basse et une vue sur l’extérieur.

Suite Confort (KONOHANA Twin)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(5 avis)
  • 60 m²
  • 4 personnes
  • 2 grands lits jumeaux
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite (KOZUE Precious Twin)

Un salon moderne avec un grand canapé, une table basse et une vue sur une zone boisée grâce à de grandes fenêtres.

Suite (KOZUE Precious Twin)

  • 60 m²
  • 4 personnes
  • 2 grands lits jumeaux
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Prestige (TOKIWAGI Twin)

Une chambre d’hôtel moderne équipée d’un canapé, d’une petite table, d’un bureau et d’une armoire.

Suite Prestige (TOKIWAGI Twin)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 87 m²
  • 6 personnes
  • 2 grands lits jumeaux
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite luxueuse (FUFU Twin)

Un salon moderne avec un grand canapé, une table basse en bois et un téléviseur à écran plat. La pièce est dotée de grandes fenêtres qui offrent une vue sur une montagne et un lac.

Suite luxueuse (FUFU Twin)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 101 m²
  • 6 personnes
  • 2 grands lits jumeaux
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite luxueuse (FUFU Premium Twin)

Un salon moderne avec un grand canapé, une table basse et un hamac. On y trouve un pilier en pierre, une cheminée et une vue sur une montagne, visible à travers de grandes portes vitrées.

Suite luxueuse (FUFU Premium Twin)

  • 136 m²
  • 6 personnes
  • 2 grands lits jumeaux
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite (KOMOREBI Stylish Twin)

Une chambre d’hôtel moderne, dotée d’un grand lit, d’un canapé, d’une petite table et offrant une vue sur l’extérieur.

Suite (KOMOREBI Stylish Twin)

  • 60 m²
  • 4 personnes
  • 2 grands lits jumeaux
  • Wi-Fi gratuit

D’autres options intéressantes

Publicité
Maison de base, non-fumeur, animaux de compagnie interdits (103) | Salle de bain | Ensemble baignoire-douche, séchoir à cheveux, pantoufles

Rakuten STAY Fuji Kawaguchiko Station

Fujikawaguchiko
  • Cuisine
  • Laveuse
  • Sécheuse
  • Stationnement compris
9.2 sur 10, Merveilleux, 112 avis
Le prix est de 296 $ CA
326 $ CA au total
Du 19 août au 20 août
Rakuten STAY Fuji Kawaguchiko Station

À propos du quartier

Fujikawaguchiko

Au bord d’un lac.Vous trouverez Lac Kawaguchi et Sanctuaire Kawaguchi Asama Shrine à 15 minutes de marche de hôtel à Fujikawaguchiko. De plus, Théatre Kawaguchiko Sarumawashi Theater est à moins de 1 km et Kawaguchiko Music Forest Museum est à moins de 3 km.

À proximité

  • Parc national de Fuji-Hakone-Izu - 1 min à pied - 0.0 km
  • Sanctuaire Kawaguchi Asama Shrine - 5 min à pied - 0.4 km
  • Lac Kawaguchi - 14 min à pied - 1.2 km
  • Kawaguchiko Music Forest Museum - 14 min à pied - 1.2 km
  • Site touristique Maple Corridor - 18 min à pied - 1.5 km

Transport

  • Gare de Fuji-Yoshida Gekkōji : à 6 min en voiture
  • Tokyo (HND-Haneda) : à 125 min en voiture

Restaurants

  • LAKE SIDE
  • ‪みずの風 - ‬4 min en voiture
  • ‪Apple Pie Lab - ‬4 min en voiture
  • みはらし亭
  • ‪HanaCafe Kikyou - ‬4 min en voiture

À propos de cet hébergement

Fufu Kawaguchiko

Hôtel 4 étoiles avec spa près de Lac Kawaguchi
Fufu Kawaguchiko offers its guests a full-service spa, a sauna, and complimentary bicycles. There's a restaurant on site. You can enjoy a drink at the bar/lounge. Free breakfast is served daily. WiFi is free in public spaces.

A terrace, gift shops/newsstands, and a garden are also featured at Fufu Kawaguchiko. Self parking is free.

This 4-star Fujikawaguchiko hotel is smoke free.

  • 32 guestrooms or units
  • Local cuisine breakfast (free)
  • Breakfast available (free)
  • Front desk (24 hours)
  • Storage area for luggage
  • Front-desk safe
  • Concierge
  • Terrace
  • Garden
  • Gift shop
  • Newspapers in lobby (free)
  • Fireplace in lobby
  • Elevator
  • No smoking on site
  • Bar or lounge
  • Dining venue
Fufu Kawaguchiko possède 32 climatisées dotées de : lecteur de DVD et minibar. Les chambres ont un balcon. Un téléviseur à écran plat avec chaînes par câble. La salle de bain comprend : baignoire et douche séparées, baignoire à l’eau de source, peignoirs et pantoufles.

Les clients peuvent accéder à Internet gratuitement par une connexion avec ou sans fil. Les services d'affaires comprennent : un bureau, un coffre-fort et un téléphone. De plus, les chambres comprennent eau embouteillée (gratuite) et séchoir à cheveux. L'entretien ménager est assuré tous les jours.

Hôtel propose des services de spa pour permettre à ses clients de se faire dorloter. Les services proposés incluent des massages. Une variété de soins thérapeutiques sont proposés, notamment : aromathérapie. Le bain public/onsen comprend des sources chaudes minérales intérieures (onsen japonais).

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Chambre traditionnelle, non-fumeur (Yuraku, Open Air Bath, Mt Fuji View) | Salle de bain | Ensemble baignoire-douche, articles de toilette (gratuits)
Fujisan Onsen Hotel Kaneyamaen
Fujiyoshida
  • Déjeuner compris
  • Stationnement compris
  • Wi-Fi gratuit
  • Climatisation
4.8 sur 5, Exceptionnel, 1 002 avis
Le prix est de 509 $ CA
624 $ CA au total
Du 4 sept. au 5 sept.
Fujisan Onsen Hotel Kaneyamaen

Commodités de l’hébergement

Pour les familles

  • Chambres insonorisées
  • Lecteur de DVD
  • Réfrigérateur dans la chambre

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi et accès à Internet câblé gratuits
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Stationnement libre-service gratuit sur place
  • Nombre limité de places de stationnement libre-service sur place
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant disponible

Repas et boissons

  • Déjeuner de la région gratuit offert chaque jour de 8 h à 10 h
  • Un bar-salon
  • Un restaurant

Activités

  • Location gratuite de vélos
  • Sauna
  • Spa offrant tous les services

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • Accessibilité en fauteuil roulant
  • Accessible en fauteuil roulant (peut présenter des restrictions)
  • Ascenseur
  • Chemin de circulation accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible en fauteuil roulant
  • Entrée bien éclairée
  • Fauteuils roulants sur place
  • Mains courantes dans les escaliers
  • Portes accessibles en fauteuil roulant
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant
  • Toilettes publiques accessibles en fauteuil roulant

Commodités de la chambre

Divertissement

  • Lecteur de DVD
  • Téléviseur à écran plat avec chaînes par câble

Chambre

  • Draps fournis
  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire à l’eau de source
  • Baignoire et douche séparées
  • Bidet
  • Pantoufles
  • Peignoirs
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies

Repas et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Eau embouteillée gratuite
  • Minibar
  • Réfrigérateur
  • Service aux chambres restreint

Autres

  • Adaptateurs électriques
  • Bureau
  • Chambres insonorisées
  • Chauffage
  • Climatisation
  • Coffre-fort
  • Moustiquaires
  • Téléphone
  • Téléphone intelligent
  • Utilisation limitée de données de téléphone intelligent
  • Vitesse de transmission des données du téléphone intelligent de 4G LTE

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à 20 h 30
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est 11 h.

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
La réception de cet établissement n'est pas ouverte en dehors des heures normales.
Les renseignements fournis par l’hébergement peuvent être traduits au moyen d’outils de traduction automatique.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

  • Les animaux de compagnie ne sont pas acceptés, à l’exception des animaux d’assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Cribs (infant beds) are not available.

Types de paiement

Renseignements importants

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l’établissement :

  • Une taxe municipale est exigée par la ville : 150.00 JPY par personne et par nuit. Cette taxe ne s’applique pas aux enfants de moins de 12 ans.

Nous avons indiqué tous les frais dont l’hébergement nous a fait part.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’hébergement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et l’argent comptant.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, une trousse de premiers soins, et des protections pour fenêtres.
Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales dépendent de la disponibilité au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent être garanties et peuvent occasionner des frais supplémentaires.
    Cet hébergement est géré par un(e) hôte professionnel(le). L’offre d’hébergement est associée à des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée. Cet établissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard, la carte American Express, la carte Diners Club, la carte JCB International, la carte UnionPay et l’argent comptant. Pour assurer la sécurité des clients, chaque hébergement de l'établissement comprend un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, une trousse de premiers soins et des protections pour fenêtres.

À noter

  • Une réservation est requise pour les soins du spa. Pour réserver, communiquez avec l’hôtel avant votre arrivée à l’aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de votre réservation.
  • Conformément aux exigences du ministère de la santé, du travail et du bien-être du Japon, tous les voyageurs internationaux doivent indiquer leur numéro de passeport et leur nationalité lorsqu’ils s’enregistrent à un établissement d’hébergement (auberge, hôtel, motel, etc.). De plus, les propriétaires doivent faire une photocopie du passeport de tous les clients et garder ces photocopies dans leurs dossiers.
  • Les personnes tatouées ne peuvent pas utiliser les installations de baignade publiques du site.

Hébergement également appelé

FUFU KAWAGUCHIKO Hotel Minamitsuru District Fujikawaguchikomach
FUFU KAWAGUCHIKO Hotel
FUFU KAWAGUCHIKO Minamitsuru District Fujikawaguchikomach
FUFU KAWAGUCHIKO
FUFU KAWAGUCHIKO Hotel
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FUFU KAWAGUCHIKO
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FUFU KAWAGUCHIKO Fujikawaguchiko
FUFU
FUFU KAWAGUCHIKO Hotel
FUFU KAWAGUCHIKO Fujikawaguchiko
FUFU KAWAGUCHIKO Hotel Fujikawaguchiko

Foire aux questions

How close is Fufu Kawaguchiko to the airport?

Fufu Kawaguchiko is 90.8 mi (125-min drive) away from the Haneda Airport (HND) airport, the closest popular airport to the property.

Combien cela coûte-t-il de séjourner à Fufu Kawaguchiko?

En date du 14 août 2026, les prix trouvés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes à l’hébergement Fufu Kawaguchiko le 16 août 2026 commencent à 1 528 $ CA, taxes et frais en sus. Ce prix est fondé sur le plus bas prix par nuit des 24 dernières heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont sujets à changement. Choisissez vos dates pour obtenir des prix précis.

Does Fufu Kawaguchiko have an airport shuttle?

Airport shuttle services are not available at Fufu Kawaguchiko.

Does Fufu Kawaguchiko offer free breakfast?

Fufu Kawaguchiko offers free local cuisine breakfast every day from 8:00 AM to 10:00 AM.

Is there a casino at Fufu Kawaguchiko?

No, there is no casino at this hotel.

What time is check-in at Fufu Kawaguchiko?

Check-in start time: 3:00 PM; Check-in end time: 8:30 PM.

Is there free parking at Fufu Kawaguchiko?

This hotel offers free self parking.

Does Fufu Kawaguchiko have a pool?

Fufu Kawaguchiko does not have a pool.

Does Fufu Kawaguchiko have a restaurant?

Yes, there is a restaurant on site.

Does Fufu Kawaguchiko have a spa?

This hotel has a spa, which features massages and aromatherapy.

How close is Fufu Kawaguchiko to downtown Fujikawaguchiko?

Fufu Kawaguchiko is 2.2 mi away from Fujikawaguchiko.

Avis pour Fufu Kawaguchiko

Avis

9,4

Exceptionnel

Note de 10 – Excellent, d’après 116 avis sur 143.
Note de 8 – Bien, d’après 17 avis sur 143.
Note de 6 – Acceptable, d’après 6 avis sur 143.
Note de 4 – Médiocre, d’après 2 avis sur 143.
Note de 2 – Terrible, d’après 2 avis sur 143.

9,8/10

Propreté

9,6/10

Service et personnel

9,4/10

Commodités

9,6/10

État et installations de l’hébergement

Avis

Avis vérifié

10/10 – Excellent

Ya Hui

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
I really enjoyed my stay at FuFu Hotel. Great service and the hotel atmosphere was excellent!
Séjour de 1 nuit en janvier 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Betty

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
The view of Fuji from our room was amazing. The breakfast and dinner was exceptional and the staff was so friendly! Thank you for everything.
Séjour de 1 nuit en mars 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Stephanie

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Perfect stay.
Séjour de 1 nuit en octobre 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Tam

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Excellent ryokan. Superb food !!! And outstanding hospitality
Séjour de 2 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

yunsi

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Best hotel
Séjour de 1 nuit en juillet 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Frederico

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Good
Séjour de 1 nuit en mars 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Anna

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Amazing!!! Food, Location, Room, Onsen, Service. Everything was amazing and we wish we booked a longer stay!
Séjour de 2 nuits en septembre 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

I Lun

Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
Everything is perfect
Séjour de 1 nuit en décembre 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Ting-Chun

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Amazing place to stay with incredible service, foods, and view!
Séjour de 1 nuit en février 2023
Avis vérifié

10/10 – Excellent

SZE YUN

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Excellent hotel, high class services.
Séjour de 1 nuit en août 2024
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Yit Keong Gary

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Lovely place, Will definitely come back again!
Séjour de 1 nuit en février 2023
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Qing

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Best hotel i have ever stayed in. Really enjoyed the understated luxury and the clean natural decor. Having your own private onsen is such a treat. Dinner and breakfast are both incredible. I would recommend this hotel to all my friends and family.
Séjour de 1 nuit en mars 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Harini

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Amazing room with majestic views of Mt Fuji, private onsen, very modern and upscale! We had a car to drive around for sight seeing and food. Fantastic location with cherry blossoms close by, fantastic stay!
Séjour de 4 nuits en avril 2023
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Wei Chun

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Great hotel with a fantastic view of Mt Fuji. Love the in-room onsen experience. Exceptional service and food. Easy parking.
Séjour de 1 nuit en février 2023
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Alex Chak On

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Fufu Kawaguchiko 6 star service

By far the best premium Hotel in the area. Top notch service and food!
Séjour de 1 nuit en janvier 2023
Avis vérifié

10/10 – Excellent

James

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The views of Mount Fuji from your room, the included amenities and the quality of food are definitely the highlights. The staff are also very attentive and have a good understanding of English.
Séjour de 2 nuits en novembre 2023
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Gemma

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement
Amazing! Best place I have ever stayed. I never want to leave. Service is amazing. In room onsens are perfect and the food is incredible.
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Sammi

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Rooms were spacious, love the service of the staff and the meals were fantastic, in room onsen was fabulous as our room was facing mount Fuji. We will be back again!
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Katherine Shu Ting

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The experience at Fufu is top notch. The quality and service by the staffs, facility, and dining are all 5 star level. The rooms are suite style with private onsen, offering a fabulous view of Mount Fuji when cloud didn't cover the mountain. The dinner and breakfast were excellent and Michelin star level, in the restaurant which also has a view of Mount Fuji. We're very happy to have chosen to stay in Fufu and didn't want to leave.
Séjour de 1 nuit en juillet 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Karen

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
very nice experience
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Avis vérifié

8/10 – Bien

KA KEUNG

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Enjoys the relaxing moment with the nice view

My family enjoys the relaxing moment with the nice view, unfortunately, there is no laundry and post service provided
Séjour de 2 nuits en juillet 2023
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Amazing hotel and food was heavenly. Note there’s no shuttle from the bus station (so have to take public transit or walk, which isn’t fun with all your luggage) as there are no taxis. Also there was dust in some parts of the room (doorway to washroom) and cobwebs on patio but otherwise really clean.
Séjour de 1 nuit en août 2023
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Amy

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The hotel's staff was professional, friendly and accomodating. We were treated very well. Loved our room and the view of My Fuji. The private onsen was a plus. The loungewear were so comfortable and I am glad we were able to wear them everywhere in the hotel, including mealtimes. The kaiseki meals were innovative and delicious. Loved that there were e-bikes available to roam around. Check in and check out process were efficient. Worth the trip and will definitely return. Highly recommend!
Séjour de 1 nuit en janvier 2025
Avis vérifié

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
maybe because we are foreigners, no welcome drinks for us? if you are looking for mt fuji view, actually only a few rooms will be able to see, others are obstructed by trees. excellent room amenities and comfort plenty of drinks included. onsen was small but adequate . was not able to use any outdoor facilities since it was raining all covered up especially point out much praise to the restaurant staff. for their dedication to service and food quality. time of dinner was confirmed prior to arrival . but they had not asked about time of breakfast upon check in, we were informed only of certain remaining time slots allowed. i dont know why this could not have been communicated earlier prior given the quality of service you would expect from them.
Séjour de 1 nuit en mai 2023
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Ewout

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement
Highly negatieve experience with handling the booking issues between expedia and the hotel. Hotel wanted to deny kids half board (“we can only accommodate mom and dad in the restaurant”. Then what should our kids do/eat? No answer. At 18.30 hours) which was prepayed for while blaming expedia and in the same time asking us to solve the issue. Eyesbrows wherr really raised when they came to our room with an iPad for a conference call with an employee in Tokyo ( but: why??!?) And things got really dissapointing when the hotel suggested that I should call Expedia in europe because they couldn’t reach them to solve the issues between Fufu hotel and Expedia. After travelling the world and visiting endless 5 star hotels, this one is at the bottom-of the list. Not because of the beautiful hotel or the friendly low level staff, but because of the management which is too afraid to make their own decission. Eventually we payed extra while the hotel put in some extra effort too. At 19.30 and after our highly dissapointed kids…
Séjour de 1 nuit en juillet 2025