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Holiday Club Saimaan Rauha

Catégorie d’hébergement : 4
4-star beach hotel near Holiday Club Golf Saimaa

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Galerie de photos de l’hébergement Holiday Club Saimaan Rauha

Un espace dédié à un bain à remous, avec un mur en pierre et des marches en bois menant au bassin.
Un espace piscine intérieur moderne, doté d’un pont de verre incurvé, d’éléments décoratifs aquatiques et d’un éclairage d’ambiance.
Un espace extérieur aménagé, abrité et doté de tables et de chaises, offrant une vue sur un plan d’eau et des collines boisées.
Un espace bar avec des meubles en bois, des étagères remplies de bouteilles et des lampes suspendues.
Un centre commercial à plusieurs niveaux comprenant une salle de spectacle Holiday Club Arena, un bar sportif et divers magasins.

Avis

8,2 sur 10 – 
Très bien

Commodités populaires

  • Piscine
  • Déjeuner compris
  • Spa
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Stationnement compris
  • Wi-Fi gratuit

Explorez la région

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Tiuruniementie 131, Lappeenranta, 55320
  • Place, Centre commercial de Capri
    ‪1 min à pied‬
  • Place, Parc d'activités Angry Birds
    ‪3 min à pied‬
  • Place, Golf de vacances de Saimaa
    ‪15 min à pied‬
  • Airport, Lappeenranta (LPP)
    ‪34 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe-double King Room with Bath (Annex)

Une pièce avec un canapé marron foncé, un fauteuil assorti, une petite table sur laquelle est posé un vase de fleurs, et deux grands miroirs accrochés au mur.

Deluxe-double King Room with Bath (Annex)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)
  • 26 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre familiale avec lits jumeaux

Une chambre d’hôtel avec un lit, un bureau avec un téléphone, une chaise, une tél�évision et une fenêtre avec des rideaux.

Chambre familiale avec lits jumeaux

7,6 sur 10
Bien
(17 avis)
  • 28 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits jumeaux et 1 canapé-lit (grand jumeau)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Superior King Room (Castle Building)

Une chambre d’hôtel avec un grand lit, deux fauteuils, un bureau avec un téléphone et une lampe.

Superior King Room (Castle Building)

8,6 sur 10
Excellent
(32 avis)
  • 25 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Superior King Room

Une chambre d’hôtel comprenant un lit, une table de chevet, une lampe, une chaise, un bureau et une fenêtre avec des rideaux.

Superior King Room

8,0 sur 10
Très bien
(9 avis)
  • 25 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre familiale avec lits jumeaux, balcon

Une chambre d’hôtel avec un grand lit, un canapé, un bureau et une vue sur la ville par les fenêtres.

Chambre familiale avec lits jumeaux, balcon

7,8 sur 10
Bien
(29 avis)
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits jumeaux et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe-double King room with Bath (Annex, lake side)

Une chambre à coucher avec un grand lit, deux tables de chevet avec des lampes, un grand miroir rond au-dessus du lit et une fenêtre avec des rideaux.

Deluxe-double King room with Bath (Annex, lake side)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

À propos du quartier

Lappeenranta

À quelques pas de la plage.En séjournant ici, vous serez à moins de 1 km de Parc d'activités Angry Birds et à moins de 3 km de Golf de vacances de Saimaa. Rapides d'Imatrankoski est à 6,9 km.

À proximité

  • Centre commercial de Capri - 1 min à pied - 0.2 km
  • Parc d'activités Angry Birds - 3 min à pied - 0.3 km
  • Parc Aventure Atreenalin Saimaa - 7 min à pied - 0.6 km
  • Golf de vacances de Saimaa - 15 min à pied - 1.3 km
  • Rapides d'Imatrankoski - 10 min en voiture - 8.5 km

Transport

  • IMATRA (Gare) : à 9 min en voiture
  • Lappeenranta (LPP) : à 28 min en voiture

Restaurants

  • ‪Burger King Imatra - ‬8 min en voiture
  • ‪Kahvila & ravintola Aino - ‬10 min en voiture
  • ‪Classic Pizza - ‬1 min à pied
  • ‪Osmo's Cosmos Bar - ‬10 min en voiture
  • ‪Beach House Saimaa by Robert’s Coffee - ‬4 min à pied

À propos de cet hébergement

Holiday Club Saimaan Rauha

4-star beach hotel near Holiday Club Golf Saimaa
Holiday Club Saimaan Rauha offers its guests a full-service spa, a water park (surcharge), a marina, and 4 indoor swimming pools. There are 3 restaurants and 2 coffee shops/cafes, as well as a snack bar/deli. You can enjoy a drink at one of the bars, which include a poolside bar and a bar/lounge. Free breakfast is available daily. Public spaces have free WiFi.

Business amenities include a business center and meeting rooms. A children's pool, a seasonal outdoor pool, and a health club are also featured at the family-friendly Holiday Club Saimaan Rauha. Self parking is free.

Smoking is allowed in designated areas at this 4-star Lappeenranta hotel.

  • 221 guestrooms or units
  • 3 buildings
  • 3 dining venues
  • 2 coffee shops
  • Meeting rooms
  • Built in 2011
  • Buffet breakfast (free)
  • Deli
  • Kid's club (surcharge)
  • Supervised childcare (surcharge)
  • Terrace on the roof
  • Conference center
  • Business facilities
  • Coffee in lobby
  • Dry cleaning
  • Self-service laundry
  • Front desk (24 hours)
  • Staff is multilingual
  • Storage area for luggage
  • Front-desk safe
  • Tour and ticket information
  • Game room or arcade
  • Pool or billiards table
  • Library
  • Garden
  • Outdoor picnic space
  • Gift shop
  • Beauty salon
  • ATM
  • Elevator
  • Smoking in designated areas
  • Bar or lounge
  • Bar by the pool
Holiday Club Saimaan Rauha propose 221 chambres dotées de : séchoir à cheveux et fer et planche à repasser. Un téléviseur à écran plat de 30 po avec chaînes par câble.

La salle de bain comprend : douche et bidet. Les clients peuvent accéder à Internet gratuitement par une connexion sans fil. L'entretien ménager est assuré sur demande.

Les clients peuvent se détendre et se faire dorloter dans le spa de Hôtel qui propose une gamme complète de soins (Saimaan Rauhan Kylpylä). Les services proposés incluent des soins du visage, des enveloppements, des exfoliations et des soins du corps. Le spa est doté de la commodité suivante : sauna. Une variété de soins thérapeutiques sont proposés, notamment : aromathérapie. Le spa est ouvert tous les jours.

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Un espace piscine intérieur moderne, doté d’un pont de verre incurvé, d’éléments décoratifs aquatiques et d’un éclairage d’ambiance.
Holiday Club Saimaan Rauha Superior Apartments
Lappeenranta
  • Piscine
  • Cuisine
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Stationnement compris
4.2 sur 5, Très bien, 94 avis
Le prix est de 224 $ CA
254 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 1 nov. au 2 nov.
Holiday Club Saimaan Rauha Superior Apartments

Commodités de l’hébergement

Pour les familles

  • 4 piscines intérieures
  • Activités surveillées pour les enfants (supplément)
  • Arcade ou salle de jeux
  • Buanderie
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Club pour enfants (supplément)
  • Glissade d’eau
  • Golf miniature
  • Parc aquatique (supplément)
  • Piscine extérieure en saison
  • Piscine pour enfants
  • Quilles
  • Terrain de jeu

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Stationnement gratuit hors site à 20 mètres
  • Stationnement libre-service gratuit sur place
  • Nombre limité de places de stationnement libre-service sur place

Repas et boissons

  • Buffet déjeuner gratuit offert chaque jour de 7 h 30 à 10 h
  • 2 cafés-restaurants/cafés
  • 3 restaurants
  • Café et thé dans les espaces communs
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Un bar attenant à la piscine
  • Un bar-salon

Activités

  • 4 piscines intérieures
  • Arcade ou salle de jeux
  • Bain de vapeur
  • Bâtons/équipement de golf sur place
  • Bibliothèque
  • Canot
  • Centre d’entraînement
  • Chalet de golf
  • Club pour enfants
  • Cours d’entraînement physique
  • Cours de yoga
  • Glissade d’eau
  • Golf miniature
  • Location de vélos
  • Parc aquatique
  • Piscine extérieure en saison
  • Piscine pour enfants
  • Quilles
  • Sauna
  • Spa offrant tous les services
  • Table de billard
  • Terrain de golf adjacent de 18 trous
  • Terrain de jeu
  • Terrain de tennis extérieur
  • Terrain de tennis intérieur
  • Terrains d’exercice de golf
  • Voiturettes de golf
  • Volleyball de plage

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • Accessible en fauteuil roulant (peut présenter des restrictions)
  • Affichage en braille/relief
  • Ascenseur

Commodités de la chambre

Divertissement

  • Téléviseur à écran plat de 30 po avec chaînes par câble

Chambre

  • Draps fournis
  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Bidet
  • Douche
  • Salle de bain privée
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies

Autres

  • Bureau
  • Chauffage
  • Fer et planche à repasser

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à à tout moment
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est midi.

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
Les renseignements fournis par l’hébergement peuvent être traduits au moyen d’outils de traduction automatique.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

  • Animaux de compagnie : 35 EUR par unité d’hébergement (le montant varie selon la durée du séjour)
  • Un bol de nourriture/d’eau est disponible.
    • Il n’y a pas de frais pour les animaux d’assistance

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Kids stay free! Up to 2 children 3 years old and younger stay free when using existing bedding.
  • Rollaway/extra beds are available for EUR 30.0 per day.
  • Cribs (infant beds) are available for EUR 20.0 per stay.

Types de paiement

  • American Express
  • Diners Club
  • MasterCard
  • Visa

Renseignements importants

Extras en option

Les frais et les dépôts indiqués ci-dessous seront facturés au moment de l’octroi du service, de l’arrivée ou du départ.

  • Animaux de compagnie : 35 EUR (tarif pouvant varier selon la durée du séjour)
  • Aucuns frais pour les animaux d'assistance
  • Un service d'entretien ménager est offert moyennant un supplément.
  • Berceau (lit de bébé) : 20.0 EUR par séjour
  • Lit d’appoint : 30.0 EUR par jour

Cette liste n’est peut-être pas complète. Les montants des frais et des dépôts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’hébergement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit. L’argent comptant n’est pas accepté.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur et un détecteur de fumée.
Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales dépendent de la disponibilité au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent être garanties et peuvent occasionner des frais supplémentaires.
    Cet hébergement est géré par un(e) hôte professionnel(le). L’offre d’hébergement est associée à des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée. Cet établissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard, la carte American Express et la carte Diners Club. L’argent comptant n’est pas accepté. Pour assurer la sécurité des clients, chaque hébergement de l'établissement comprend un extincteur et un détecteur de fumée.

À noter

  • La piscine est ouverte entre mai et août.
  • Jusqu’à 2 enfants de 3 ans et moins séjournent gratuitement dans la même chambre que leur partent ou tuteur s’ils utilisent les lits en place.

Hébergement également appelé

Holiday Club Saimaa Hotel Lappeenranta
Holiday Club Saimaa Hotel
Holiday Club Saimaa Hotel Rauha
Holiday Club Saimaa Rauha
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Holiday Club Saimaa Hotel Lappeenranta
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Holiday Club Saimaa Hotel Lappeenranta
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Lappeenranta Holiday Club Saimaa Hotel Hotel
Holiday Club Saimaa Hotel Lappeenranta
Holiday Club Saimaa Lappeenranta
Holiday Club Saimaa
Hotel Holiday Club Saimaa Hotel
Club Saimaa Lappeenranta

Foire aux questions

How close is Holiday Club Saimaan Rauha to the airport?

Holiday Club Saimaan Rauha is 23 mi (28-min drive) away from the Lappeenranta (LPP) airport, the closest popular airport to the property.

Combien cela coûte-t-il de séjourner à Holiday Club Saimaan Rauha?

En date du 23 oct. 2026, les prix trouvés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes à l’hébergement Holiday Club Saimaan Rauha le 1 nov. 2026 commencent à 94 $ CA, taxes et frais en sus. Ce prix est fondé sur le plus bas prix par nuit des 24 dernières heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont sujets à changement. Choisissez vos dates pour obtenir des prix précis.

Does Holiday Club Saimaan Rauha have an airport shuttle?

Airport shuttle services are not available at Holiday Club Saimaan Rauha.

How close is Holiday Club Saimaan Rauha to the beach?

This hotel is 7.1 mi (12-min drive) from Hinkanranta and 10.2 mi (20-min drive) from Sappula. Don't forget your sunscreen!

Does Holiday Club Saimaan Rauha offer free breakfast?

Holiday Club Saimaan Rauha offers free buffet breakfast every day from 7:30 AM to 10:00 AM.

Is there a casino at Holiday Club Saimaan Rauha?

No, there is no casino at this hotel.

What time is check-in at Holiday Club Saimaan Rauha?

Check-in start time: 3:00 PM; Check-in end time: anytime.

Is there free parking at Holiday Club Saimaan Rauha?

This hotel offers free self parking.

Does Holiday Club Saimaan Rauha have a pool?

Holiday Club Saimaan Rauha features 4 indoor pools, a seasonal outdoor pool, and a children's pool.

Does Holiday Club Saimaan Rauha have a restaurant?

Yes, there are 3 restaurants on site.

Does Holiday Club Saimaan Rauha have a spa?

Pamper yourself with a day at Saimaan Rauhan Kylpylä, where you can enjoy body scrubs, aromatherapy, and massages.

How close is Holiday Club Saimaan Rauha to downtown Lappeenranta?

Holiday Club Saimaan Rauha is 0.1 mi away from Rauha.

Avis pour Holiday Club Saimaan Rauha

Avis

8,2

Très bien

Note de 10 – Excellent, d’après 325 avis sur 1002.
Note de 8 – Bien, d’après 461 avis sur 1002.
Note de 6 – Acceptable, d’après 156 avis sur 1002.
Note de 4 – Médiocre, d’après 43 avis sur 1002.
Note de 2 – Terrible, d’après 17 avis sur 1002.

8,2/10

Propreté

8,4/10

Service et personnel

8,0/10

Commodités

8,0/10

État et installations de l’hébergement

Avis

Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
Fabulous relaxing trip with great hotel facilities
Séjour de 3 nuits en juillet 2026
Avis vérifié

8/10 – Bien

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Old hotel, great breakfast!
Séjour de 2 nuits en juillet 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Nice spa and lot of activities
Séjour de 2 nuits en avril 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Points faibles : Commodités
M
Séjour de 1 nuit en juillet 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
🙂🙂🙂🙂🙂🙂🙂🙂🙂🙂🙂🙂
Séjour de 2 nuits en juin 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Brilliant stay
Séjour de 1 nuit en juillet 2025
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Too far from Helsinki,not worth.Spa not very good and the breakfast,was tasteless
Séjour de 1 nuit en mai 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Staff was very helpful and caring. Rooms were very clean and comfortable. Beautiful place
Séjour de 1 nuit en septembre 2025
Avis vérifié

8/10 – Bien

Points forts : Propreté, service et personnel
decent place to stay
Séjour de 2 nuits en juillet 2024
Avis vérifié

8/10 – Bien

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
✨
Séjour de 1 nuit en avril 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Happy holidays

Wonderful and exquisite with a nice touch of cleanliness. My stay was spectacular
Séjour de 1 nuit en juillet 2025
Avis vérifié

8/10 – Bien

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Nice place but can be reached only by car
Séjour de 1 nuit en décembre 2024
Avis vérifié

8/10 – Bien

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
A GREAT spa with fun saunas and indoor waterpark for kids and adults to enjoy. Clean room and a convenient kiosk store inside the hotel for anything you may need. AVOID the (likely mediocre food and) HORRIBLE service at their O'Learys pub restaurant. No one was managing the place and the poor girls (likely summer interns) had no idea of how to serve people. Tens of drinks sat on the bar with no one coming to pick them up and serve them. They kept a long line outside the restaurant while all of us could clearly see that 80% of their tables were empty! PLEASE get someone with experience to manage the seating and overall speed of service; we stood in line for a half hour and eventually left angry and hungry. Why ruin the whole spa experience for one lousily managed pub? Shame on you, management...get your act together in case you want to avoid more scathing reviews. In contrast, the pizza restaurant above them had no issues and quick, friendly service.
Séjour de 2 nuits en juillet 2026
Avis vérifié

8/10 – Bien

Points forts : Propreté, service et personnel
Quiet place to stay especially in Castle section. Not good place for adults only, but ok with families including kids. Spa area really crowded during holiday season. Sauna world isn't anything special for finnish people.
Séjour de 1 nuit en juillet 2025
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Points forts : Confort de la chambre
-
Séjour de 1 nuit en décembre 2025
Avis vérifié

4/10 – Médiocre

Points faibles : Commodités, état et installations de l’hébergement
We were promised a spa but there was only a pool and a slide. Fine if you have kids but it is not a place to go as a couple's getaway
Séjour de 1 nuit en juin 2024
Avis vérifié

8/10 – Bien

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
-
Séjour de 1 nuit en juillet 2025
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Points faibles : État et installations de l’hébergement

Out of date :(

Worn out and partly deserted resort needs many things. Staff friendly ❤️
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Every
Séjour de 5 nuits en juillet 2025
Avis vérifié

8/10 – Bien

Points forts : Service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Our room was beautiful, looked just like the photos. Lots of things to do. We came to visit a family member who moved here. The only downside was that no one is very fond of Americans, so demeanor and service changed quite a bit once we started talking and the knew we were from the US, it was made pretty obvious. Other than that the hotel and area are very nice places.
Séjour de 5 nuits en juillet 2023
Avis vérifié

2/10 – Terrible

Points faibles : État et installations de l’hébergement, confort de la chambre

Wannabe

Seems to be a Resort but it’s only a big hold confusion It’s a 4star but no fridge no coffee maker poor choice for dinner
Séjour de 2 nuits en août 2023
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
None
Séjour de 1 nuit en avril 2025
Avis vérifié

2/10 – Terrible

Points faibles : Service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Will not come back

This place can not be recommended. We booked a family room specifying we came with two 13y olds, the sofa bed was no where near wide enough for two kids that age. Service at reception and restaurants were slow and not very engaged. Room A/C did not work properly, and room temp went from 27C to 25C during the night, not comfortable.
Séjour de 1 nuit en juillet 2024
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Points forts : Propreté
Points faibles : Commodités, état et installations de l’hébergement
The staff was very friendly and always helpful, I couldn’t complain about anything here if I tried However … For the price I paid I was expecting a more modern room. Alltough I booked a room for me alone which already included two beds, an additional third bed was set up from the couch which took up a big portion of the room. The swimming area is not included and pricy for what it is, for sauna access you have to get the swim pass and then pay an additional fee While I get the environmental aspect of not cleaning a room every day as per default, I was still confused why after 3 days no fresh towel was to be found. Maybe I have mistaken the information I was given. The breakfast was of good quality and had a lot of options, while I didn’t try it myself, I have heard that the scrambled eggs were not the best. To wrap it up: I don’t feel like the price of ~120€ per night really got me their worth here. I won’t come back for this price.
Séjour de 4 nuits en juillet 2025
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Points forts : Service et personnel

Nice family holiday in absolutely overcrowded Spa

We recently had a long-awaited family holiday, staying for two nights. Overall, the experience was okay. We enjoyed dinners at the hotel’s two restaurants and spent time at the spa. The staff was very friendly and welcoming, and the location is excellent. The spa itself is one of the best in Finland, with impressive facilities and a great atmosphere. However, it seemed the hotel was at full capacity, and the staff was unprepared for it. The queue at reception stretched outside, and I had to wait 30 minutes to check in. Also, filling in paper check-in cards seems like last century! :) Additionally, Hotels.com made a mistake with our reservation by forgetting to include spa access. Thankfully, the hotel staff handled the issue quickly and professionally - big thanks for that! The spa was overcrowded, making it impossible to move in the water. Breakfast on Saturday morning was also chaotic, with not enough tables and many left uncleared. We had to find and clean a table ourselves. The hotel overall feels old and in need of renovation, particularly the bathrooms. On top of that, our room was not cleaned properly, as we found someone else’s food and drinks in the minibar.
Séjour de 2 nuits en décembre 2024