Note fondée sur 40 évaluations de clients
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4,7 Propreté de la chambre
4,5 Service et personnel
4,3 Confort de la chambre
4,6 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 18 juill. 2023 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
29 juill. 2023 par Stefano , Gestion de l’hôtel
Many thanks, RixzonI’m very glad you have enjoyed your stay We hope to host you soon again
par un voyageur
Publié le 12 oct. 2021 sur Expedia
It’s perfect etaboisement, I recommande!
Commentaires de Gestion de l’hôtel
15 oct. 2021 par Stefano, Gestion de l’hôtel
Muchas gracias por tu visita
Nos alegra haya disfrutado de nuestras instalaciones
par un voyageur
HORRIBLE
Publié le 26 févr. 2020 sur HotelsPremier bonjour une demande obligatoire de caution en liquide dollar ou euro,? Ensuite constatation que le mitigeur de douche ne fonctionne pas;la direction me réponds qu il interviendront le lendemain.Donc pas de douche apres la plage…. Ensuite batterie de cuisine une poele pour cuire un œuf pas plus et un casserole Tefal sans teflon de 0.75 cl;le lendemain il nous ont apporté du materiel neuf. ..Pas non plus de table de salon .par contre un grand lit bébé dans la chambre (retraités);BREF UN HOTEL A NE PAS FREQUENTER
Commentaires de Gestion de l’hôtel
26 févr. 2020 par Stefano , Gestion de l’hôtel
Egregio Jacques,
grazie per la sua su visita e per il suo commento che teniamo in grande considerazione.
Ci spiace che non abbia potuto apprezzare adeguatamente la struttura, la piscina di nuova costruzione, la tranquillità dell’area e soprattutto la bellissima spiaggia.
Con relazione alla sua nota ci preme ricordarle che abbiamo avuto la segnalazione da parte del problema della doccia intorno alle 8 di sera: abbiamo immediatamente mandato una persona a verificare e ci siamo resi conto che era necessario cambiare una parte della stessa. Purtroppo a quell'ora i negozi di ferramenta sono chiusi. Il giorno successivo di prima mattina abbiamo comprato il pezzo, l'abbiamo sostituto immediatamente, ripristinando il funzionamento della doccia.
La stessa mattina abbiamo ricevuto la sua richiesta di avare altre pentolone ed immediatamente le abbiamo fornito quanto da Lei richiesto
Quindi per quanto apprezziamo il suo commento ci sembra che il giudizio sulla struttura sia quanto meno esagerato: abbiamo degli apparentamenti con delle bellissime caratteristiche, riconosciute praticamente da tutti i nostri i clienti ed abbiamo risposto alle sue richieste in maniera tempestiva.
La ringraziamo di nuovo e comunque speriamo sempre di poterla ricevere nuovamente
Sarà un piacere.
par un voyageur
Publié le 6 avr. 2019 sur Hotels
magnifique
Commentaires de Gestion de l’hôtel
10 avr. 2019 par Stefano , Gestion de l’hôtel
Hi Pierre,
Many thanks for your visit to El Pelicano
Waiting for you soon again.
par un voyageur
Publié le 23 janv. 2019 sur Hotels
il faut imperativement demander l’etage, au rez de chaussée pas du tout pareil. En plus nous avions la chambre ou tout le monde passait pour rentrer chez lui, decharger/charger la voiture juste devant nous.. pas top, or que nous avions demandé une chambre non bruyante. Environnement sympa.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
1 févr. 2019 par Stefano, Gestion de l’hôtel
Hola Laurent muchas gracia por tu nota. Me alegro se haya encontrado bien en El Pelicano y que hay disfrutado de su estadía . Las próxima vez si nos avisa previamente , y si así lo prefiere le daremos un piso de arriba .
Saludos
Stefano
par un voyageur
Publié le 26 nov. 2023 sur Expedia
Excelent customer service.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
30 nov. 2023 par Stefano , Gestion de l’hôtel
Manee thanks, very kind of you
par un voyageur
Publié le 2 août 2023 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
3 août 2023 par Stefano , Gestion de l’hôtel
Hi MirthaI’m glad you have enjoyed your stayI hope you can visit us again soon
par un voyageur
Publié le 21 juin 2022 sur Expedia
Great location, good service! We enjoyed the pool and the mangos tree around the area.
par un voyageur
Publié le 23 sept. 2021 sur Hotels
Un servicio excelente, Stefano muy pendiente de todo, la comunicación excelente, Darling nos dio un servicio súper especial,siempre amable y rápido con nuestras necesidades, lo mismo La niña de la limpieza. Definitivamente un sitio para alojarse, cerca a la playita, lugar seguro y muy tranquilo, muy limpio. Nos encantó el servicio y el sitio. Gracias Stefano, Darling y Luis.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
2 oct. 2021 par Stefano, Gestion de l’hôtel
Muchas Gracias Jacobo
Ha sido un placer hospedarlo
Los esperamos pronto de nuevo
par un voyageur
Publié le 10 août 2021 sur Hotels
Todo muy bien!
Commentaires de Gestion de l’hôtel
18 août 2021 par Stefano, Gestion de l’hôtel
Muchisima Gracias
