Note fondée sur 399 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
4,2 Propreté de la chambre
4,2 Service et personnel
3,9 Confort de la chambre
3,9 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 2 mars 2024 sur Hotels
Une nuit passée à l’hôtel
La salle de bain est très petite et pas pratique
Commentaires de Gestion de l’hôtel
6 mars 2024 par Virginie, Gestion de l’hôtel
Chère cliente,Nous vous remercions pour vos commentaires. Nous sommes désolés que la taille de la salle de bain n'ait pas répondu à votre attente. Nous prenons en compte vos remarques pour améliorer nos services. Veuillez noter que nos chambres font en moyenne 12m2, ce qui limite l'espace dans certaines installations. Nous espérons tout de même vous accueillir à nouveau dans le futur.Cordialement,Virginie
par un voyageur
Parfait
Publié le 13 févr. 2024 sur HotelsParfait !
En arrivant, Je me suis trompé de date de réservation (réservé un mois plus tard au lieu du jour d’arrivée).
La réceptionniste nous a accompagnée dans les démarches pour la modification de la réservation et nous a permis de séjourner sans aucun supplément.
Merci beaucoup.
Repas au top.
Je recommande cet hôtel et surtout le personnel.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
20 févr. 2024 par Virginie, Gestion de l’hôtel
Cher client,Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour chez nous et que notre personnel a pu vous offrir une assistance rapide et efficace lors d'un petit contretemps avec votre réservation. La satisfaction de nos clients est notre priorité absolue, et nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos besoins de manière professionnelle et courtoise.Nous sommes également ravis que vous ayez apprécié votre repas et que votre expérience globale ait été à la hauteur de vos attentes. Vos commentaires positifs sont très appréciés, et nous vous remercions de recommander notre hôtel.Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau à l'avenir. Si vous avez d'autres commentaires ou des suggestions pour améliorer votre expérience, n'hésitez pas à nous les faire parvenir.Merci de nous avoir choisis et d'avoir partagé votre satisfaction.Cordialement,Virginie
par un voyageur
Publié le 13 janv. 2024 sur Hotels
par un voyageur
Publié le 8 janv. 2024 sur Hotels
par un voyageur
Bon rapport qualité/prix
Publié le 4 janv. 2024 sur HotelsIdéal pour une étape, repas du soir sur place avec de bons plats de restaurants.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
9 janv. 2024 par Virginie, Gestion de l’hôtel
Bonjour,Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre établissement offrant un bon rapport qualité/prix et qu'il a répondu à vos attentes pour une étape.Il est également agréable de savoir que vous avez apprécié le repas du soir sur place avec des plats de qualité de restaurant.Si vous avez d'autres retours ou des suggestions pour rendre votre prochain séjour encore plus agréable, n'hésitez pas à nous en faire part. Nous sommes là pour répondre à vos besoins et assurer votre confort.Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de vos futurs déplacements. Merci de nous avoir choisis.Cordialement,Virginie
par un voyageur
Publié le 2 janv. 2024 sur Hotels
par un voyageur
Publié le 30 déc. 2023 sur Hotels
par un voyageur
Publié le 30 déc. 2023 sur Hotels
par un voyageur
Publié le 29 déc. 2023 sur Hotels
Chambre conforme à la photo. Très propre. Bien isolé, assez calme, je n'ai entendu le bruit de l'autoroute. Je trouve un peu moins isolé l'intérieur. Mais calme dans l'ensemble. Très bon séjour, je recommande.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
9 janv. 2024 par Virginie, Gestion de l’hôtel
Chère cliente,Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour a été agréable et que la chambre était conforme à vos attentes en termes de propreté et d'isolation. Votre satisfaction est notre priorité, et il est encourageant de savoir que vous avez apprécié la tranquillité de l'endroit malgré la proximité de l'autoroute.Nous prenons en compte votre remarque sur l'isolation intérieure, et nous sommes reconnaissants pour vos commentaires positifs.Merci de recommander notre établissement. Cela signifie beaucoup pour nous, et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de vos futurs voyages.Si vous avez d'autres commentaires ou des suggestions pour améliorer encore votre expérience, n'hésitez pas à nous les faire parvenir. Nous sommes là pour assurer que chaque séjour soit aussi agréable que possible.Cordialement,Virginie
par un voyageur
Bruyant et négligé
Publié le 28 déc. 2023 sur HotelsLes plus: bon petit déjeuner 8 euros
Les moins:
(1) bruit:
chambre bruyante: j’entendais clairement la/les personnes au dessus marcher. Mauvaise construction si on entends les chambres du dessus.
(2) propreté:
Toiles arraignees au plafond, paroie douche PVC avec cheveux et besoin nettoyage (c’est bosselé: un nids à saleté)
Commentaires de Gestion de l’hôtel
9 janv. 2024 par Virginie, Gestion de l’hôtel
Bonjour,Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager vos commentaires sur votre séjour. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre petit déjeuner.Cependant, nous sommes profondément désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas répondu à vos attentes. En ce qui concerne les bruits causés par d'autres clients, nous sommes vraiment désolés pour cette expérience.Quant aux problèmes de propreté que vous avez mentionnés, nous vous présentons nos excuses sincères. Nous allons immédiatement enquêter sur ces questions et mettre en place des mesures correctives pour garantir la propreté de nos chambres.Nous apprécions que vous ayez partagé ces préoccupations, car cela nous donne l'occasion de rectifier la situation et d'améliorer nos services.Si vous envisagez de séjourner à nouveau chez nous, nous ferons de notre mieux pour vous offrir une expérience plus agréable. N'hésitez pas à nous contacter directement pour discuter de vos préférences et de vos besoins spécifiques.Encore une fois, nous vous présentons nos excuses pour les inconvénients que vous avez rencontrés, et nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance.Cordialement,Virginie
