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Description de l’hôtel

Hôtel 3,5 étoiles pour la famille près de Aquarium Mazatlan

Séjour au bord de la mer

À moins de 3 km de hôtel à Mazatlán, vous trouverez Aquarium Mazatlan et Playa Norte. De plus, Marché municipal de Jose Maria Pino Suarez est à moins de 5 km et Plaza Machado est à moins de 10 km.

Divertissement pour toute la famille

Cet hôtel est doté d'un bar attenant à la piscine et d'un restaurant. L'établissement offre également une piscine extérieure. Le divertissement est au rendez-vous avec une piscine pour enfants et une glissade d'eau. De plus, une buanderie se trouve sur place. Naviguez sur le Web grâce à le Wi-Fi gratuit, détendez-vous autour d'un verre au bar-salon ou profitez du stationnement libre-service.

Accès au Wi-Fi (gratuit) et téléviseur à écran plat

En plus d'un téléviseur à écran plat avec la télévision par câble, les 165 chambres de cet établissement offrent aussi l’accès gratuit au Wi-Fi et un service aux chambres (heures restreintes). Vous pourrez également profiter d'un coffre-fort, d'une douche et d'un téléphone.

Chambre Standard, vue sur la lagune

Nombre de lits 2 lits doubles Occupation maximum 4 max.
43 $ CA* Par nuit/chambre 26 août - 27 août

Chambre Standard, vue sur l’océan

Nombre de lits 2 lits doubles Occupation maximum 4 max.

Suite Junior, cuisinette, vue sur l’océan

Nombre de lits 2 lits doubles Occupation maximum 6 max.

Suite Junior, vue sur l’océan

Nombre de lits 2 lits doubles Occupation maximum 6 max.

Note de Don Pelayo Pacific Beach fondée sur 2 évaluations vérifiées

Résumé de l’avis
3,0 sur 5 3.0 sur 5.0
Propreté de la chambre 3.0 sur 5.0
Service et personnel 2.5 sur 5.0
Confort de la chambre 0.0 sur 5.0
État de l’hôtel 3.0 sur 5.0

Avis de clients du Don Pelayo Pacific Beach

Tout le monde (1) Famille (1)
4 sur 5

Publié par le 11 sept. 2019

Cet avis vous a-t-il aidé?
Commentaire de Gestion de l’hôtel

15 sept. 2019 par hotel don pelayo

Agradecemos infinitamente la oportunidad que nos brindó al hospedarse en nuestro hotel y agradecemos su participación y la puntuación que nos brinda 4 de 5 puntos, los cuales seguiremos trabajando para que su puntuación llegue a ser la mas alta, superando sus expectativas de hospedaje ofreciéndole el mejor servicio! Saludos cordiales.

2 sur 5
You get what you pay for, super basic hotel room with only a bed, shower, toilet and sink. Didn't even have an iron. We had to wait for a room because they had already given away our room even though we made our reservation 5 months ago!!! At the time of check out we brought the receipt that showed the paid deposit and the staff claimed it was never paid!!!!!! Very unhappy with their service.

Publié par de Usa, le 5 sept. 2019

Cet avis vous a-t-il aidé?
Commentaire de Gestion de l’hôtel

18 sept. 2019 par hotel don pelayo

Emanuel good afternoon, my name is Fernando Mujica, I am the General Manager, I apologize for the inconvenience, I will review about your deposit, on the other hand, the hotel has ironing service on request, they are not permanently in the rooms, please tell me if we didn´t provide it. Tell me please if you remember the room number in which you were staying, because our hotel only has two bedrooms per room.

À propos du Don Pelayo Pacific Beach

Emplacement Av Del Mar 1111, Mazatlan, SIN 82149

Détails tout inclus

Don Pelayo Pacific Beach offre des chambres en formule tout inclus. Ces tarifs sont plus élevés parce qu’ils comprennent les repas et les boissons sur place (certaines restrictions peuvent s’appliquer).

Commodités conviviales pour la famille

  • Établissement idéal pour les familles
  • Piscine extérieure
  • Piscine pour enfants
  • Glissade d’eau
  • Wi-Fi gratuit
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Buanderie

Internet

Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit

Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement

Stationnement libre-service gratuit , Stationnement (places limitées) , Stationnement gratuit à proximité

Commodités de la chambre

Don Pelayo Pacific Beach possède 165 climatisées dotées de : coffre-fort et articles de toilette (gratuits). Téléviseur à écran plat de 32 po avec chaînes par câble. La salle de bain comprend : douche. Les clients peuvent accéder à Internet gratuitement par une connexion sans fil. L'entretien ménager est assuré tous les jours.

  • Service aux chambres (heures restreintes)
  • Téléviseur à écran plat
  • Télévision par câble
  • Douche
  • Entretien ménager (tous les jours)
  • Coffre-fort
  • Articles de toilette gratuits
  • Téléphone
  • Rideaux d’obscurcissement
  • Climatisation
  • Salle de bain privée

Nourriture et boissons

Pour un supplément, les clients ont droit à un déjeuner préparé sur commande tous les jours de 07 h 00 à 11 h 00.

The Marlin Cafe – Donnant sur la mer, ce restaurant propose une cuisine mexicaine. On y sert les repas suivants : déjeuner, dîner et souper.

Le service aux chambres (heures restreintes) est disponible.

Activités à proximité

On trouve sur place : piscine extérieure et piscine pour enfants. Les installations récréatives comprennent également : glissade d'eau.

Les activités récréatives proposées ci-dessous sont offertes sur place ou à proximité; des frais peuvent s’appliquer.

  • Location de vélos à proximité
  • Kayak à proximité
  • Tours de bateau à proximité

Accessibilité

Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’établissement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.

  • Stationnement accessible en fauteuil roulant
  • Chemin de circulation accessible en fauteuil roulant

Politiques de l’hôtel

Arrivée

  • L’arrivée débute à 16 h
  • L’heure limite d’arrivée est 11 h
  • L’âge minimum pour l’enregistrement est de : 18

Instructions spéciales pour l’enregistrement :

Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.

Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.

Départ

  • Départ avant 11 h 00

Types de paiement

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont bienvenus.
  • Séjour gratuit pour les enfants! Jusqu’à 2 enfants de 11 ans et moins séjournent gratuitement s’ils utilisent les lits en place.
  • Aucun lit d’appoint ou supplémentaire n’est disponible.
  • Aucun lit de bébé n’est disponible.

Animaux

  • Don Pelayo Pacific Beach n’accepte pas les animaux de compagnie ni les animaux d’assistance.

Politiques

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.

Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces ou une carte de crédit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.

Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.

Le nom du détenteur de la carte de crédit utilisée à l'arrivée pour payer les frais accessoires doit correspondre au nom principal de la réservation.

Cet établissement accepte la carte American Express, les cartes de débit et l'argent comptant.

Cet établissement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de fumée.

Veuillez noter que les normes culturelles et les politiques relatives aux clients peuvent être différentes selon le pays et l'établissement. Les politiques énoncées sont définies par l'établissement.

Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.

Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces ou une carte de crédit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.

Les demandes spéciales dépendent de la disponibilité au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent être garanties et peuvent occasionner des frais supplémentaires.

Le nom du titulaire de la carte de crédit utilisée à l’arrivée pour payer les frais accessoires doit correspondre au nom principal associé à la réservation. Cet établissement accepte la carte American Express, les cartes de débit et l'argent comptant.

Pour assurer la sécurité des clients, chaque hébergement de l'établissement comprend un détecteur de fumée. Cet établissement a mis en place des mesures de nettoyage et de sécurité améliorées. Des produits désinfectants sont utilisés pour le nettoyage, les surfaces fréquemment touchées sont nettoyées au moyen d’un désinfectant, et les draps et les serviettes sont lavés à une température de 60 °C (140 °F) minimum. Des mesures de distanciation physique sont mises en place, le personnel porte de l’équipement de protection individuelle, un écran protecteur en acrylique est installé entre le personnel et les clients dans les aires de contact principales, la vérification de la température des membres du personnel est effectuée régulièrement, la vérification de la température est disponible pour les clients, et du désinfectant pour les mains est fourni aux clients. Des aliments emballés individuellement sont disponibles pour le service aux chambres. Cette chambre reste vacante durant une période minimale de 24 heures entre deux réservations. Cet établissement affirme qu’il suit les pratiques de nettoyage et de désinfection suivantes : Safe Travels (WTTC – International).

  • Vérification régulière de la température des membres du personnel
  • Vérification de la température disponible pour les clients
  • Draps et serviettes lavés à une température de 60 °C (140 °F) minimum
  • Versement d’un acompte en argent comptant ou par carte de crédit exigé
  • Surfaces fréquemment touchées nettoyées au moyen d’un désinfectant
  • Mesures de sécurité des clients mises en place par l’établissement
  • L’établissement est nettoyé au moyen d’un désinfectant.
  • Départ sans contact non disponible
  • Le personnel porte un équipement de protection individuelle.
  • Des vêtements de protection ne sont pas offerts aux clients.
  • Établissement suivant les pratiques sanitaires de Safe Travels (WTTC – International)
  • Écran protecteur entre le personnel et les clients dans les aires de contact principales
  • Les clients ont accès à du désinfectant pour les mains gratuit.
  • Réceptionniste
  • Mesures de distanciation sociale en place.
  • Arrivée sans contact non disponible
  • Lits d’appoint non disponibles
  • Pas de berceaux (lits de bébé) disponibles
  • Mesures de nettoyage améliorées présentement appliquées par l’établissement
  • Des options de restauration emballées individuellement sont offertes.
  • Animaux d’assistance non autorisés
  • Des options de restauration emballées individuellement sont offertes par l’entremise du service aux chambres.
  • Nombre d’enfants qui peuvent séjourner gratuitement : 2
  • Cartes de débit
  • Période de décalage prévue entre les séjours des clients 24 heures

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l’établissement :

  • Dépôt : 500.00 MXN par séjour
  • Dîner de Noël (25 décembre), par adulte : 650 MXN
  • Tarif du dîner de Noël (25 décembre) - enfant de 6 à 12 ans : 450 MXN
  • Dîner du Jour de l'An (1er janvier), par adulte : 1320 MXN
  • Tarif du dîner du Jour de l'An (1er janvier) - enfant de 6 à 12 ans : 1000 MXN

Nous avons indiqué tous les frais dont l’établissement nous a fait part.

Extras en option

Les frais et les dépôts indiqués ci-dessous seront facturés au moment de l’octroi du service, de l’arrivée ou du départ.

  • Prix du déjeuner préparé sur commande : environ 200 MXN par adulte et 125 MXN par enfant

Cette liste n’est peut-être pas complète. Les montants des frais et des dépôts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

Bon à savoir

  • Jusqu’à 2 enfants de 11 ans et moins séjournent gratuitement dans la même chambre que leur partent ou tuteur s’ils utilisent les lits en place.
  • Les animaux de compagnie et les animaux d’assistance ne sont pas autorisés sur place.
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* Prix fondé sur le prix le plus bas trouvé dans les 24 dernières heures pour un séjour d’une nuit pour deux adultes au cours des 30 prochains jours. Les prix et la disponibilité peuvent changer. D’autres conditions peuvent s’appliquer.