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Luna Palace Hotel and Suites

Hébergement 3.0 étoiles
Hôtel de type familial sur la plage avec piscine extérieure

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Galerie de photos de l’hébergement Luna Palace Hotel and Suites

Piscine extérieure
Suite familiale, 1 chambre | Coffre-fort, rideaux d’obscurcissement, fer et planche à repasser
Vue de la chambre
Coffre-fort, rideaux d’obscurcissement, fer et planche à repasser
Extérieur

Avis

7,8 sur 10 – 
Bien

Commodités populaires

  • Piscine
  • Déjeuner disponible
  • Restaurant
  • Bar
  • Service aux chambres
  • Tout inclus

Explorez la région

Map
Ave Camaron Sabalo S/N, Zona Dorada, Mazatlán, SIN, 82100
  • Parcours de golf de l'El Cid Country Club
    ‪5 min en voiture‬
  • Centre des congrès Mazatlán International Center
    ‪6 min en voiture‬
  • Plage de Cerritos
    ‪9 min en voiture‬
  • Mazatlan, Sinaloa (MZT-Aéroport international Général Rafael Buelna)
    ‪33 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, cuisinette, vue sur le jardin

Coffre-fort, rideaux d’obscurcissement, fer et planche à repasser

Suite Junior, cuisinette, vue sur le jardin

  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit et 1 canapé-lit (grand)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite studio Junior

Coffre-fort, rideaux d’obscurcissement, fer et planche à repasser

Suite studio Junior

  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, cuisinette, vue partielle sur l'océan

Vue de la chambre

Suite Junior, cuisinette, vue partielle sur l'océan

  • Vue partielle sur l’océan
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit et 1 canapé-lit (grand)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite familiale, 1 chambre

Coffre-fort, rideaux d’obscurcissement, fer et planche à repasser

Suite familiale, 1 chambre

  • Vue partielle sur l’océan
  • 6 personnes
  • 2 lits doubles et 2 lits jumeaux

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Junior Suite, Kitchenette, No view

Coffre-fort, rideaux d’obscurcissement, fer et planche à repasser

Junior Suite, Kitchenette, No view

  • Vue partielle sur l’océan
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit et 1 canapé-lit (grand)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Studio, cuisinette, vue sur l’océan

Studio, cuisinette, vue sur l’océan | Coffre-fort, rideaux d’obscurcissement, fer et planche à repasser

Studio, cuisinette, vue sur l’océan

  • Vue sur l’océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite studio Junior

Coffre-fort, rideaux d’obscurcissement, fer et planche à repasser

Suite studio Junior

  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

À propos du quartier

Mazatlán

Sur la plage.Hôtel du quartier Zona Dorada, est à 5 minutes de marche de Playa Brujas et de Islands and Protected Areas of the Gulf of California. Plage de Punta Camaron et Réserve écologique des Îles de Mazatlan se trouvent également à moins de 3 km.

À proximité

  • Parcours de golf de l'El Cid Country Club - 5 min en voiture - 2.9 km
  • Centre commercial Galerías Mazatlán - 6 min en voiture - 4.0 km
  • Centre des congrès Mazatlán International Center - 6 min en voiture - 5.2 km
  • Aquarium Mazatlán - 9 min en voiture - 6.2 km
  • Plage de Cerritos - 9 min en voiture - 4.9 km

Transport

  • Mazatlan, Sinaloa (MZT-Aéroport international Général Rafael Buelna) : à 33 min en voiture

Restaurants

  • ‪Angelo's - ‬4 min à pied
  • ‪Sushi Yoko Restaurant - ‬7 min à pied
  • ‪La Catrina Restaurant y Cantina - ‬1 min à pied
  • ‪Los Panchos-pueblo Bonito - ‬3 min à pied
  • ‪Restaurante Cilantros - ‬6 min à pied

À propos de cet hébergement

Luna Palace Hotel and Suites

Hôtel de type familial sur la plage avec piscine extérieure
Some rates at Luna Palace Hotel and Suites are all-inclusive. These rates include onsite meals and beverages, and may include taxes and gratuities. Additional charges may apply for meals at some restaurants, special dinners and dishes, certain beverages, and other amenities.

Luna Palace Hotel and Suites offers its guests a children's pool, an outdoor pool, a waterslide, and a fitness center. There's a restaurant on site, as well as a coffee shop/cafe and a snack bar/deli. You can enjoy a drink at one of the bars, which include a poolside bar and a bar/lounge. WiFi is free in public spaces.

A terrace, multilingual staff, and a garden are also featured at the family-friendly Luna Palace Hotel and Suites. Limited free parking is available on a first-come, first-served basis.

This 3-star Mazatlán hotel is smoke free.

  • 1 building
  • 71 guestrooms or units
  • 8 levels
  • Meeting rooms
  • Deli
  • Breakfast available (surcharge)
  • Front desk (24 hours)
  • Express check-in
  • Express check-out
  • Staff is multilingual
  • Storage area for luggage
  • Front-desk safe
  • Concierge
  • Wedding services available
  • Terrace
  • Garden
  • Bellhop
  • Elevator
  • No smoking on site
  • Bar or lounge
  • Coffee shop
  • Bar by the pool
  • Dining venue
  • Swim-up bar
Luna Palace Hotel and Suites possède 71 climatisées dotées de : coffre-fort et cafetière-théière. Les chambres ont un balcon. Cet hôtel confortable étoiles propose des unités d'hébergement avec une cuisinette pourvue de : réfrigérateur, four à micro-ondes et vaisselle et ustensiles.

Cet hôtel à Mazatlán offre gratuitement un accès à Internet sans fil. Téléviseur avec chaînes spécialisées par câble. De plus, les chambres comprennent séchoir à cheveux et fer et planche à repasser. L'entretien ménager est assuré tous les jours.

Langues

Anglais, espagnol

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  • Piscine
  • Tout inclus
  • Spa
  • Animaux de compagnie acceptés
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Le prix est de 90 $ CA
107 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 21 mai au 22 mai
Costa De Oro Beach Hotel

Commodités de l’hébergement

Pour les familles

  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Cuisinette dans la chambre
  • Four à micro-ondes dans la chambre
  • Glissade d’eau
  • Piscine extérieure
  • Piscine pour enfants
  • Réfrigérateur dans la chambre

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Stationnement libre-service gratuit sur place
  • Nombre limité de places de stationnement sur place
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant disponible

Repas et boissons

  • Buffet déjeuner offert tous les jours de 7 h à midi moyennant des frais de 280 MXN par adulte et de 220 MXN par enfant
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Un bar attenant à la piscine
  • Un bar dans la piscine
  • Un bar-salon
  • Un café-restaurant/café
  • Un restaurant

Activités

  • Glissade d’eau
  • Piscine extérieure
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’entraînement

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • Ascenseur
  • Sol lisse dans la chambre
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant

Commodités de la chambre

Divertissement

  • Téléviseur de 29 po avec chaînes spécialisées par câble

Chambre

  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies

Repas et boissons

  • Batterie de cuisine, vaisselle et couverts
  • Cafetière-théière
  • Cuisinette
  • Four à micro-ondes
  • Réfrigérateur
  • Service aux chambres restreint

Autres

  • Climatisation
  • Coffre-fort
  • Fer et planche à repasser

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à minuit
Arrivée express
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est midi.
Départ sans contact offert
Départ express

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

  • Les animaux ne sont pas acceptés.

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Kids stay free! Children 4 years old and younger stay free when using existing bedding.
  • Rollaway/extra beds are not available.

Types de paiement

Renseignements importants

Extras en option

Les frais et les dépôts indiqués ci-dessous seront facturés au moment de l’octroi du service, de l’arrivée ou du départ.

  • Prix du buffet déjeuner : environ 280 MXN par adulte et 220 MXN par enfant

Cette liste n’est peut-être pas complète. Les montants des frais et des dépôts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces ou une carte de crédit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit et l’argent comptant.
Cet établissement se réserve le droit de préautoriser la carte de crédit du client avant l'arrivée.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, et une trousse de premiers soins.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces ou une carte de crédit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales dépendent de la disponibilité au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent être garanties et peuvent occasionner des frais supplémentaires.
    Cet hébergement est géré par un(e) hôte professionnel(le). L’offre d’hébergement est associée à des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet établissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard, la carte American Express, les cartes de débit et l’argent comptant. Cet établissement se réserve le droit de préautoriser la carte de crédit du client avant l'arrivée. Pour assurer la sécurité des clients, chaque hébergement de l'établissement comprend un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de premiers soins.

À noter

  • Les enfants de 4 ans et moins séjournent gratuitement dans la même chambre que leur parent ou tuteur s’ils utilisent les lits en place.

Hébergement également appelé

Hotel Luna Palace
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Luna Palace Hotel Mazatlan
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Luna And Suites Mazatlan
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Luna Palace Hotel and Suites Mazatlán
Luna Palace Hotel and Suites Hotel Mazatlán

Avis pour Luna Palace Hotel and Suites

Avis

7,8

Bien

Note de 10 – Excellent, d’après 265 avis sur 733.
Note de 8 – Bien, d’après 260 avis sur 733.
Note de 6 – Acceptable, d’après 118 avis sur 733.
Note de 4 – Médiocre, d’après 38 avis sur 733.
Note de 2 – Terrible, d’après 52 avis sur 733.

8,2/10

Propreté

8,0/10

Service et personnel

7,8/10

Commodités

7,8/10

État et installations de l’hébergement

8,6/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 – Bien

Michel

Points forts : Service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Hôtel confortable et abordable

Super balcon avec vue sur la mer et les couchers de soleil. Palapas et chaises sur la plage et belle grande piscine. Belle cuisinette tout équipée.

6/10 – Acceptable

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement
Points faibles : Service et personnel

Luna "Palace"

Piscine et plage propres et agréables. Reception limitée avec une employée peu souriante et aimable. Une cuisine avec micro-onde et frigo mais aucun couvert ni assiette ou casserole pour y faire quoi que ce soit...Un peu décevant, heureusement que nous y sommes allées seulement une nuit et pour le soleil et la mer...

10/10 – Excellent

Vernon

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Fantastic!
Séjour de 14 nuits en février 2025

10/10 – Excellent

Simona, Bowmanville

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
We loved how big our room was and it facing the ocean. The staff were all very friendly and we definitely would stay here again.
Séjour de 8 nuits en février 2025

8/10 – Bien

Anthony Brian

Séjour de 14 nuits en janvier 2025

8/10 – Bien

inis

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Staff friendly right on beach it is NOT an all inclusive so activites are limited if that is what u want Quiet is what I an after
Séjour de 14 nuits en janvier 2025

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Our 4th visit to Lina Palace. We enjoyed the setice and laid back crowd. Our room faced the ocean and the weather was perfect.
Séjour de 2 nuits en février 2025

4/10 – Médiocre

Ricardo Rosales

Voyage en famille
Points forts : État et installations de l’hébergement
Points faibles : Propreté, service et personnel et commodités.
The hotel is relatively new and well-located, but the rooms require some improvement. Upon arrival, there was a moldy odor, the amenities could be enhanced. For instance, the breakfast menu at the hotel restaurant was repetitive, and we eventually discovered we could dine at the Oceano Palace. Knowing this beforehand, I might have chosen a different hotel. Furthermore, the advertised activities were only available at a different location. Why offer reservations at one location, yet require guests to travel elsewhere for meals and activities? In my opinion, the housekeeping staff could benefit from additional training—I have experience in the hospitality industry myself. The bathroom mirror remained unclean throughout our stay, despite multiple housekeeping visits. The amenities were lacking; for example, while coffee makers were provided, coffee was not. Guests must purchase coffee downstairs or by calling room service. I will likely stay at the Oceano Palace next time.
Séjour de 5 nuits en janvier 2025

10/10 – Excellent

Miguel

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 3 nuits en janvier 2025

10/10 – Excellent

Miguel

Voyage en famille
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
El servicio de desayuno buffet que se ofreció en el parquete no se cumplió Era desayuno a la carta
Séjour de 1 nuit en janvier 2025

8/10 – Bien

Rebecca

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 7 nuits en janvier 2025

6/10 – Acceptable

Steph

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel et confort de la chambre.

Won't stay again due to security guard

A lot of the stay was good. Front desk staff was amazing, the entertainment guy was amazing and the bartending staff was amazing. The issue with this resort was the security staff, particularly the heavy set security guard with the penguin walk. The entire time he was on his shifts, he would hover around our extended family (3 families) and watch everything like a hawk. If my wife's parents who live in Maz came to visit, he would be there in an instant to escort them off the premises even though they weren't using the facilities. They would be coming to link up with their 3 daughters families to go out and experience Maz. He also watched our shuttle leave on the last day and then as soon as it left made sure to escort them off the property. He also got very upset and my niece who accidentally took her wrist band off because she is a child. He had to escort her to the front counter at an instant making her feel uncomfortable. I will be returning to Maz to visit my family but will not be staying at the Luna Palace or any Palace hotels because of this. What should have been a relaxing week was hampered by the security guard who wouldnt leave our family to enjoy the hotel pool.
Séjour de 7 nuits en décembre 2024

10/10 – Excellent

Irene

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Great view to the beach.
Séjour de 4 nuits en décembre 2024

2/10 – Terrible

Rogelio

Séjour de 1 nuit en novembre 2024

8/10 – Bien

Kelly

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
We have stayed at the Luna Palace numerous times the past years on an annual family vacation. This year, we definitely seen improvement with happier staff and an amazing breakfast on site included in our daily rate. Our view was incredible as per usual. Only major hiccup, is our room had mild luke warm water only the entire stay. When bringing to their attention, as Gold Members, they offered a couple other rooms to try: the water temperature was no improvement when testing. It would be a positive direction for Luna to look into improving to a “On Demand “ or new hot water system in the facility. Another strange policy we have found is the Luna charges 60 pesos when leaving if you don’t do the dishes. Yet, we leave a daily Tip for the maids, could this not be part of the task routine? Interesting there is no dish soap, dish towel to wash dishes so wonder how the cleanliness of the complete kitchen supplies are…. Is everyone just washing with cold water? This is what we had to do. If this policy could be revisited that would be a stronger push for guests to stay at the facility ….. after all, the rates have exceeded the last years staying at this location.
Séjour de 11 nuits en décembre 2024

10/10 – Excellent

Murray Richard

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 14 nuits en décembre 2024

10/10 – Excellent

Lawrence

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 14 nuits en novembre 2024

10/10 – Excellent

Duc, quincy

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
5 stars
Séjour de 7 nuits en décembre 2024

10/10 – Excellent

Alastair Matthew, Kelowna

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The lady who cleaned my room Noemi was the best. If I’d change one thing they need a real restaurant and bar. It seemed it was always a buffet
Séjour de 28 nuits en novembre 2024

10/10 – Excellent

Melissa

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
We stay here every year - great place, a few small details would make this place outstanding. For example dish cloths and soap to do your dishes. Salt and pepper. Coffee filter. The people are great and the location is quiet!
Séjour de 14 nuits en novembre 2024

10/10 – Excellent

Karen

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
We come to Mazatlan every year with a group of friends. There is a choice of three different rooms, we book the one bedroom suite. They all have a good size fridge, microwave and two burner stove if you want to cook some meals. Staff are friendly and the front desk team speaks good English. Nice pool and beach. Great access to the rest of Mazatlan by pulmoñia or bus.
Séjour de 14 nuits en novembre 2024

10/10 – Excellent

Brenda

Voyage de couple
Points forts : Propreté, commodités
The location is perfect, the heated pool and beach are great & all the staff are great!
Séjour de 26 nuits en novembre 2024

10/10 – Excellent

Brendan

Séjour de 3 nuits en novembre 2024

6/10 – Acceptable

Crystal

Séjour de 3 nuits en novembre 2024

8/10 – Bien

Donna

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 3 nuits en novembre 2024