Luna Palace Hotel and Suites

Hébergement 3.0 étoiles
HÎtel 3 étoiles sur la plage prÚs de Plage de Cerritos

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Galerie de photos de l’hĂ©bergement Luna Palace Hotel and Suites

Piscine extérieure
1 chambre, coffre-fort, rideaux d’obscurcissement
Extérieur
Vue de la chambre
Suite familiale, 1 chambre | 1 chambre, coffre-fort, rideaux d’obscurcissement

Avis

7,8 sur 10 – 
Bien

Commodités populaires

  • Piscine
  • DĂ©jeuner disponible
  • Restaurant
  • Bar
  • Service aux chambres
  • Tout inclus

Explorez la région

Map
Ave Camaron Sabalo S/N, Zona Dorada, MazatlĂĄn, SIN, 82100
  • Plage de Cerritos
    â€Ș14 min Ă  pied‬
  • Parcours de golf de l'El Cid Country Club
    â€Ș5 min en voiture‬
  • Centre des congrĂšs MazatlĂĄn International Center
    â€Ș7 min en voiture‬
  • Mazatlan, Sinaloa (MZT-AĂ©roport international GĂ©nĂ©ral Rafael Buelna)
    â€Ș36 min en voiture‬

Options de chambre

Suite Junior, cuisinette, vue sur le jardin

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(1 avis)
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 trĂšs grand lit et 1 canapĂ©-lit (grand)

Suite studio Junior

  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 trĂšs grand lit

Suite Junior, cuisinette, vue partielle sur l'océan

10,0 sur 10
Exceptionnel
(4 avis)
  • Vue partielle sur l’ocĂ©an
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 trĂšs grand lit et 1 canapĂ©-lit (grand)

Suite familiale, 1 chambre

8,6 sur 10
Excellent
(4 avis)
  • Vue partielle sur l’ocĂ©an
  • 6 personnes
  • 2 lits doubles et 2 lits jumeaux

Junior Suite, Kitchenette, No view

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • Vue partielle sur l’ocĂ©an
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 trĂšs grand lit et 1 canapĂ©-lit (grand)

Studio, cuisinette, vue sur l’ocĂ©an

9,4 sur 10
Exceptionnel
(9 avis)
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Suite studio Junior

  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 trĂšs grand lit

D’autres options intĂ©ressantes

À propos du quartier

MazatlĂĄn

Sur la plage.HĂŽtel du quartier Zona Dorada, est Ă  5 minutes de marche de Playa Brujas et de Islands and Protected Areas of the Gulf of California. Plage de Punta Camaron et RĂ©serve Ă©cologique des Îles de Mazatlan se trouvent Ă©galement Ă  moins de 3 km.

À proximitĂ©

  • Plage des SorciĂšres - 2 min Ă  pied - 0.2 km
  • Plage de Cerritos - 14 min Ă  pied - 1.2 km
  • Parcours de golf de l'El Cid Country Club - 5 min en voiture - 3.1 km
  • Centre des congrĂšs MazatlĂĄn International Center - 7 min en voiture - 5.0 km
  • Aquarium MazatlĂĄn - 10 min en voiture - 6.9 km

Transport

  • Mazatlan, Sinaloa (MZT-AĂ©roport international GĂ©nĂ©ral Rafael Buelna) : Ă  33 min en voiture

Restaurants

  • â€ȘAngelo's - ‬4 min Ă  pied
  • â€ȘSushi Yoko Restaurant - ‬7 min Ă  pied
  • â€ȘLa Catrina Restaurant y Cantina - ‬1 min Ă  pied
  • â€ȘLos Panchos-pueblo Bonito - ‬3 min Ă  pied
  • â€ȘRestaurante Cilantros - ‬6 min Ă  pied

À propos de cet hĂ©bergement

Luna Palace Hotel and Suites

HÎtel 3 étoiles sur la plage prÚs de Plage de Cerritos
Some rates at Luna Palace Hotel and Suites are all-inclusive. These rates include onsite meals and beverages, and may include taxes and gratuities. Additional charges may apply for meals at some restaurants, special dinners and dishes, certain beverages, and other amenities.

Luna Palace Hotel and Suites offers its guests a children's pool, an outdoor pool, a waterslide, and a fitness center. There's a restaurant on site, as well as a coffee shop/cafe and a snack bar/deli. You can enjoy a drink at one of the bars, which include a poolside bar and a bar/lounge. WiFi is free in public spaces.

A terrace, multilingual staff, and a garden are also featured at the family-friendly Luna Palace Hotel and Suites. Limited free parking is available on a first-come, first-served basis.

This 3-star MazatlĂĄn hotel is smoke free.

  • 1 building
  • 71 guestrooms or units
  • 8 levels
  • Meeting rooms
  • Deli
  • Breakfast available (surcharge)
  • Front desk (24 hours)
  • Express check-in
  • Express check-out
  • Staff is multilingual
  • Storage area for luggage
  • Front-desk safe
  • Concierge
  • Wedding services available
  • Terrace
  • Garden
  • Bellhop
  • Elevator
  • No smoking on site
  • Bar or lounge
  • Coffee shop
  • Bar by the pool
  • Dining venue
  • Swim-up bar
Luna Palace Hotel and Suites possÚde 71 climatisées dotées de : coffre-fort et cafetiÚre-théiÚre. Les chambres ont un balcon. Cet hÎtel confortable étoiles propose des unités d'hébergement avec une cuisinette pourvue de : réfrigérateur, four à micro-ondes et vaisselle et ustensiles.

Cet hÎtel à Mazatlån offre gratuitement un accÚs à Internet sans fil. Téléviseur avec chaßnes spécialisées par cùble. De plus, les chambres comprennent séchoir à cheveux et fer et planche à repasser. L'entretien ménager est assuré tous les jours.

Langues

Anglais, espagnol

Hébergements similaires

CommoditĂ©s de l’hĂ©bergement

Pour les familles

  • Casse-croĂ»te/Ă©picerie fine
  • Cuisinette dans la chambre
  • Four Ă  micro-ondes dans la chambre
  • Glissade d’eau
  • Piscine extĂ©rieure
  • Piscine pour enfants
  • RĂ©frigĂ©rateur dans la chambre

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Stationnement libre-service gratuit sur place
  • Nombre limitĂ© de places de stationnement sur place
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant disponible

Repas et boissons

  • Buffet dĂ©jeuner offert tous les jours de 7 h Ă  midi moyennant des frais de 280 MXN par adulte et de 220 MXN par enfant
  • Casse-croĂ»te/Ă©picerie fine
  • Un bar attenant Ă  la piscine
  • Un bar dans la piscine
  • Un bar-salon
  • Un cafĂ©-restaurant/cafĂ©
  • Un restaurant

Activités

  • Glissade d’eau
  • Piscine extĂ©rieure
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’entraĂźnement

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matiĂšre d’accessibilitĂ©, veuillez communiquer avec l’hĂ©bergement Ă  l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue aprĂšs la rĂ©servation.
  • Ascenseur
  • Sol lisse dans la chambre
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant

Commodités de la chambre

Divertissement

  • TĂ©lĂ©viseur de 29 po avec chaĂźnes spĂ©cialisĂ©es par cĂąble

Chambre

  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • SĂ©choir Ă  cheveux
  • Serviettes fournies

Repas et boissons

  • Batterie de cuisine, vaisselle et couverts
  • CafetiĂšre-thĂ©iĂšre
  • Cuisinette
  • Four Ă  micro-ondes
  • RĂ©frigĂ©rateur
  • Service aux chambres restreint

Autres

  • Climatisation
  • Coffre-fort
  • Fer et planche Ă  repasser

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à minuit
Arrivée express
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de dĂ©part est midi.
Départ sans contact offert
Départ express

Instructions spĂ©ciales pour l’enregistrement

Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.

MĂ©thodes d’accĂšs

Portier

Animaux de compagnie

  • Les animaux ne sont pas acceptĂ©s.

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Kids stay free! Children 4 years old and younger stay free when using existing bedding.
  • Rollaway/extra beds are not available.

Types de paiement

Renseignements importants

Extras en option

Les frais et les dĂ©pĂŽts indiquĂ©s ci-dessous seront facturĂ©s au moment de l’octroi du service, de l’arrivĂ©e ou du dĂ©part.

  • Prix du buffet dĂ©jeuner : environ 280 MXN par adulte et 220 MXN par enfant

Cette liste n’est peut-ĂȘtre pas complĂšte. Les montants des frais et des dĂ©pĂŽts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplĂ©mentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.
Une piĂšce d’identitĂ© avec photo Ă©mise par le gouvernement et un dĂ©pĂŽt en espĂšces ou une carte de crĂ©dit pour couvrir les frais accessoires peuvent ĂȘtre requis Ă  l’arrivĂ©e.
Les demandes spĂ©ciales sont sujettes Ă  la disponibilitĂ© au moment de l’enregistrement et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires. Les demandes spĂ©ciales ne peuvent pas ĂȘtre garanties.
Cet hĂ©bergement accepte les cartes de crĂ©dit, les cartes de dĂ©bit et l’argent comptant.
Cet établissement se réserve le droit de préautoriser la carte de crédit du client avant l'arrivée.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un systÚme de sécurité, et une trousse de premiers soins.
Cet hĂ©bergement dispose d’espaces extĂ©rieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiĂ©tudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hĂ©bergement avant votre arrivĂ©e pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriĂ©e.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une piĂšce d’identitĂ© avec photo Ă©mise par le gouvernement et un dĂ©pĂŽt en espĂšces ou une carte de crĂ©dit pour couvrir les frais accessoires peuvent ĂȘtre requis Ă  l’arrivĂ©e.
Les demandes spĂ©ciales dĂ©pendent de la disponibilitĂ© au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent ĂȘtre garanties et peuvent occasionner des frais supplĂ©mentaires.
    Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un(e) hĂŽte professionnel(le). L’offre d’hĂ©bergement est associĂ©e Ă  des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet hĂ©bergement dispose d’espaces extĂ©rieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiĂ©tudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hĂ©bergement avant votre arrivĂ©e pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriĂ©e. Cet Ă©tablissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard, la carte American Express, les cartes de dĂ©bit et l’argent comptant. Cet Ă©tablissement se rĂ©serve le droit de prĂ©autoriser la carte de crĂ©dit du client avant l'arrivĂ©e. Pour assurer la sĂ©curitĂ© des clients, chaque hĂ©bergement de l'Ă©tablissement comprend un dĂ©tecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un dĂ©tecteur de fumĂ©e, un systĂšme de sĂ©curitĂ© et une trousse de premiers soins.

À noter

  • Les enfants de 4 ans et moins sĂ©journent gratuitement dans la mĂȘme chambre que leur parent ou tuteur s’ils utilisent les lits en place.

Hébergement également appelé

Hotel Luna Palace
Luna Palace
Luna Palace Hotel
Luna Palace Hotel Mazatlan
Luna Palace Mazatlan
Palace Luna
Luna Palace Resort All Inclusive
Luna And Suites Mazatlan
Luna Palace Hotel Suites
Luna Palace Hotel and Suites Hotel
Luna Palace Hotel and Suites MazatlĂĄn
Luna Palace Hotel and Suites Hotel MazatlĂĄn

Avis pour Luna Palace Hotel and Suites

Avis

7,8

Bien

Note de 10 – Excellent, d’aprùs 274 avis sur 744.
Note de 8 – Bien, d’aprùs 262 avis sur 744.
Note de 6 – Acceptable, d’aprùs 118 avis sur 744.
Note de 4 – MĂ©diocre, d’aprĂšs 38 avis sur 744.
Note de 2 – Terrible, d’aprùs 52 avis sur 744.

8,2/10

Propreté

8,0/10

Service et personnel

7,8/10

Commodités

7,8/10

État et installations de l’hĂ©bergement

8,6/10

ÉcoresponsabilitĂ©

Avis

8/10 – Bien

Michel

Points forts : Service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

HĂŽtel confortable et abordable

Super balcon avec vue sur la mer et les couchers de soleil. Palapas et chaises sur la plage et belle grande piscine. Belle cuisinette tout équipée.

6/10 – Acceptable

Voyageur vérifié

Points forts : PropretĂ©, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement
Points faibles : Service et personnel

Luna "Palace"

Piscine et plage propres et agréables. Reception limitée avec une employée peu souriante et aimable. Une cuisine avec micro-onde et frigo mais aucun couvert ni assiette ou casserole pour y faire quoi que ce soit...Un peu décevant, heureusement que nous y sommes allées seulement une nuit et pour le soleil et la mer...

8/10 – Bien

Gabriela

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
*
Séjour de 3 nuits en mars 2025

10/10 – Excellent

Joshua, Sunnyvale

Voyage en famille, Voyage de couple
Points forts : PropretĂ©, service et personnel et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Stuff was really nice, Paul and Adolpho. The stuff in lobby really helpfull and nice. Rooms were clean and really nice. Angelica the concierge from all the palace hotels was really awesome and helpfull. All dinner reservation went really smooth . We had a birthday in our family trip and she helped us with informations where we can get cake and decorate the room . I would go there again . Loved the place ❀
Séjour de 7 nuits en mars 2025

10/10 – Excellent

Maria E

Voyage de couple
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Really enjoyed our stay here! Will come back
Séjour de 6 nuits en mars 2025

10/10 – Excellent

Edgar Ruben

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Excelente lugar Tranquilo Excelente servicio
Séjour de 2 nuits en mars 2025

8/10 – Bien

Joel, Rockport

Voyage de couple
Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
The hotel is in a great location near very good restaurants. We liked the views. The hotel was good but showing its age. There are a couple of things that they can improve on... - we got 4 small bottles of water to drink when we got there. After a day and bottles not replaced they said we had to ask for replacing and had to go get them. Hmm...no thanks. We got water at the Oxo. - At the end of stay we had to wait for someone to go and check the room and they expected to cut the bracelet that we had to wear during the stay. These are fine but they could send you a message before your last day telling you all the details to be able to checkout. They could even use Whatsapp which they say we could use but when i did with questions about the water there was no response.
Séjour de 11 nuits en février 2025

10/10 – Excellent

Denis

Points forts : PropretĂ©, service et personnel et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Enjoyed the clean room with beautiful view. The staff were friendly. The pool area was very nice and the easy access to beach was great!
Séjour de 9 nuits en février 2025

10/10 – Excellent

Denis

Voyage de couple
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Liked the location, cleanliness and awesome ocean and pool view. Every staff member did their best to accommodate. The morning breakfast was delicious. Would highly recommend.
Séjour de 6 nuits en février 2025

10/10 – Excellent

cristian

Voyage en groupe
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Excelente, regresarĂ­a
Séjour de 2 nuits en février 2025

8/10 – Bien

MARTI

Points forts : PropretĂ©, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

Nice resort-poor pool service

We wer very happy with the condition of the resort. our room was very clean and modern. The service around the pool however was poor. The server walked right by us and would ask couples by us if they wanted anything. The pool bar tender didn't know how to make many drinks.
Séjour de 7 nuits en février 2025

10/10 – Excellent

DEBRA JOANNE LESLIE, VANCOUVER

Voyage en groupe
Points forts : PropretĂ©, service et personnel et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
I have stayed at The Luna Palace the last 3 times I have gone to Mazatlan and love this hotel. The staff are all so friendly and welcoming. Every room has a fully equipped kitchen.
Séjour de 7 nuits en février 2025

8/10 – Bien

Timothy David

Voyage de couple
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
We really did enjoy the property and the staff were all awesome. The beach is perfect with soft sand and miles of walking to the south. Breakfast and lunch was good but limited with the options. We felt, and we often travel to Puerto Vallarta, that the safety of the city, not the property, was a little iffy. Federally police frequently patrolled the area. One late night during our stay I heard 2 gun shots followed by numerous police racing down the street in the direction of the sounds. We really did like our stay but I don’t know if we will return until we hear better reports about the safety of Mazatlán.
Séjour de 6 nuits en janvier 2025

10/10 – Excellent

Vernon

Points forts : PropretĂ©, service et personnel et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Fantastic!
Séjour de 14 nuits en février 2025

10/10 – Excellent

Simona, Bowmanville

Voyage de couple
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
We loved how big our room was and it facing the ocean. The staff were all very friendly and we definitely would stay here again.
Séjour de 8 nuits en février 2025

8/10 – Bien

Anthony Brian

Séjour de 14 nuits en janvier 2025

8/10 – Bien

inis

Voyage en groupe
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Staff friendly right on beach it is NOT an all inclusive so activites are limited if that is what u want Quiet is what I an after
Séjour de 14 nuits en janvier 2025

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Our 4th visit to Lina Palace. We enjoyed the setice and laid back crowd. Our room faced the ocean and the weather was perfect.
Séjour de 2 nuits en février 2025

4/10 – MĂ©diocre

Ricardo Rosales

Voyage en famille
Points forts : État et installations de l’hĂ©bergement
Points faibles : Propreté, service et personnel et commodités.
The hotel is relatively new and well-located, but the rooms require some improvement. Upon arrival, there was a moldy odor, the amenities could be enhanced. For instance, the breakfast menu at the hotel restaurant was repetitive, and we eventually discovered we could dine at the Oceano Palace. Knowing this beforehand, I might have chosen a different hotel. Furthermore, the advertised activities were only available at a different location. Why offer reservations at one location, yet require guests to travel elsewhere for meals and activities? In my opinion, the housekeeping staff could benefit from additional training—I have experience in the hospitality industry myself. The bathroom mirror remained unclean throughout our stay, despite multiple housekeeping visits. The amenities were lacking; for example, while coffee makers were provided, coffee was not. Guests must purchase coffee downstairs or by calling room service. I will likely stay at the Oceano Palace next time.
Séjour de 5 nuits en janvier 2025

10/10 – Excellent

Miguel

Points forts : PropretĂ©, service et personnel et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Séjour de 3 nuits en janvier 2025

10/10 – Excellent

Miguel

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
El servicio de desayuno buffet que se ofreciĂł en el parquete no se cumpliĂł Era desayuno a la carta
Séjour de 1 nuit en janvier 2025

8/10 – Bien

Rebecca

Points forts : PropretĂ©, service et personnel et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Séjour de 7 nuits en janvier 2025

6/10 – Acceptable

Steph

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel et confort de la chambre.

Won't stay again due to security guard

A lot of the stay was good. Front desk staff was amazing, the entertainment guy was amazing and the bartending staff was amazing. The issue with this resort was the security staff, particularly the heavy set security guard with the penguin walk. The entire time he was on his shifts, he would hover around our extended family (3 families) and watch everything like a hawk. If my wife's parents who live in Maz came to visit, he would be there in an instant to escort them off the premises even though they weren't using the facilities. They would be coming to link up with their 3 daughters families to go out and experience Maz. He also watched our shuttle leave on the last day and then as soon as it left made sure to escort them off the property. He also got very upset and my niece who accidentally took her wrist band off because she is a child. He had to escort her to the front counter at an instant making her feel uncomfortable. I will be returning to Maz to visit my family but will not be staying at the Luna Palace or any Palace hotels because of this. What should have been a relaxing week was hampered by the security guard who wouldnt leave our family to enjoy the hotel pool.
Séjour de 7 nuits en décembre 2024

10/10 – Excellent

Irene

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Great view to the beach.
Séjour de 4 nuits en décembre 2024

2/10 – Terrible

Rogelio

Séjour de 1 nuit en novembre 2024