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Casa Nostra Luxury Suites

Maison d’hôtes 4 étoiles près de Port de Palerme

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Galerie de photos de l’hébergement Casa Nostra Luxury Suites

Un espace piscine aménagé sur le toit, avec des chaises longues, une piscine et de la verdure tout autour.
Un comptoir pour le petit-déjeuner avec divers pâtisseries, un distributeur d’eau aromatisée aux fruits et des luminaires suspendus.
Un salon moderne avec un téléviseur à écran plat, un banc et un escalier.
Un immeuble à plusieurs étages doté de balcons, d’un espace extérieur aménagé pour s’asseoir et situé sur une rue pavée.
Un salon moderne doté d’un grand téléviseur à écran plat, d’un canapé, d’une table basse et d’une cloison en verre.

Avis

8,8 sur 10 – 
Excellent

Commodités populaires

  • Déjeuner compris
  • Spa
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
  • Salle d’entraînement

Explorez la région

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134 Via Sant'Agostino, Palermo, PA, 90134
  • Place, Marché Il Capo
    ‪2 min à pied‬
  • Place, Teatro Massimo
    ‪5 min à pied‬
  • Place, Cathédrale de Palerme
    ‪6 min à pied‬
  • Airport, Palerme (PMO-Punta Raisi)
    ‪30 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, balcon (Quattro Canti)

Une chambre à coucher avec un grand lit, une table de chevet, un vase et une lampe fixée au mur.

Chambre Deluxe, balcon (Quattro Canti)

  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, balcon (Monreale)

Une chambre avec un grand lit, une fresque murale, une suspension et une fenêtre.

Chambre Deluxe, balcon (Monreale)

  • 18 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, balcon (Boule)

Une chambre à coucher avec un grand lit, une commode, une coiffeuse et un téléviseur fixé au mur.

Chambre Deluxe, balcon (Boule)

  • 14 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, balcon (Valledolmo)

Une chambre à coucher avec un lit, une table de chevet et une lampe.

Chambre Deluxe, balcon (Valledolmo)

8,8 sur 10
Excellent
(3 avis)
  • 15 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, terrasse (Basiluzzo)

Un lit bien fait, avec du linge de lit blanc et deux lampes de chevet.

Suite Junior, terrasse (Basiluzzo)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Deluxe, baignoire à jets (Marettimo)

Une chambre avec un grand lit, un téléviseur à écran plat fixé au mur, une étagère en bois avec une bouilloire et un panier, et un miroir sur le mur.

Suite Deluxe, baignoire à jets (Marettimo)

  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

À propos du quartier

Palerme

Séjour au Centre historique de Palerme.Teatro Massimo et Cathédrale de Palerme se trouvent à 10 minutes de marche de maison d’hôtes du quartier Centre historique de Palerme. Marché Il Capo et Via Maqueda se trouvent également à moins de 1 km.
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À proximité

  • Marché Il Capo - 2 min à pied - 0.2 km
  • Via Maqueda - 3 min à pied - 0.3 km
  • Teatro Massimo - 5 min à pied - 0.5 km
  • Cathédrale de Palerme - 6 min à pied - 0.5 km
  • Quattro Canti - 7 min à pied - 0.6 km

Transport

  • Gare de Palazzo Reale-Orleans : à 14 min de marche
  • Gare Giachery : à 5 min en voiture
  • Palerme (PMO-Punta Raisi) : à 41 min en voiture

Restaurants

  • ‪Chiosco Beati Paoli - ‬3 min à pied
  • ‪Biga Genio e Farina - ‬4 min à pied
  • ‪Osteria Norma - ‬4 min à pied
  • ‪Le Angeliche - ‬3 min à pied
  • ‪L'Acerba Osteria Dinamica - ‬2 min à pied

À propos de cet hébergement

Casa Nostra Luxury Suites

Maison d’hôtes 4 étoiles près de Port de Palerme
Along with a restaurant and a coffee shop/cafe, there's a snack bar/deli on site. You can enjoy a drink at the bar/lounge. Free breakfast is served daily, and guests can also enjoy a free nightly manager's reception. A computer station is on site and WiFi is free in public spaces.

Business amenities include a business center and meeting rooms. A 24-hour fitness center, spa services, and a terrace are also featured at the business-friendly Casa Nostra Luxury Suites. You'll have access to the health club at a partner property. An airport shuttle (available 24 hours) is available for a fee.

This 4-star Palermo guesthouse is smoke free.

  • 6 guestrooms or units
  • Meeting rooms
  • Buffet breakfast (free)
  • Manager's reception (free)
  • Deli
  • Business facilities
  • Coffee in lobby
  • Dry cleaning
  • Self-service laundry
  • Front desk (limited hours)
  • Storage area for luggage
  • Front-desk safe
  • Tour and ticket information
  • Concierge
  • Grocery service (free)
  • Game room or arcade
  • Terrace
  • Garden
  • Beauty salon
  • Newspapers in lobby (free)
  • Television in lobby
  • Bellhop
  • Elevator
  • No smoking on site
  • Water dispenser
  • Bar or lounge
  • Dining venue
Casa Nostra Luxury Suites possède 6 climatisées dotées de : minibar et coffre-fort. Les chambres ont la télévision numériques. La salle de bain comprend : douche avec douche cascade, pantoufles et bidet.

Cette maison d’hôtes à Palerme offre gratuitement un accès à Internet sans fil. Les commodités suivantes sont offertes : un bureau et des journaux gratuits. De plus, les chambres comprennent fer et planche à repasser et rideaux d’obscurcissement. L'entretien ménager est assuré tous les jours et le service suivant est disponible sur demande : massage dans la chambre.

Les clients peuvent se faire dorloter dans l’une des salles de soins pour couples du spa sur place. Les services proposés incluent des soins du visage, des enveloppements, des exfoliations et des soins du corps.

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Intérieur de l’entrée
Grand Hotel Piazza Borsa
Centre historique de Palerme
  • Spa
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
4.5 sur 5, Merveilleux, 970 avis
Le prix est de 375 $ CA
427 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 23 sept. au 24 sept.
Grand Hotel Piazza Borsa

Commodités de l’hébergement

Pour les familles

  • Arcade ou salle de jeux
  • Buanderie
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Chambres insonorisées

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Aucun stationnement sur place disponible
  • Service de navette aéroportuaire aller-retour jour et nuit offert sur demande (supplément)

Repas et boissons

  • Buffet déjeuner gratuit offert chaque jour de 8 h à 10 h
  • Café et thé dans les espaces communs
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Réception gratuite organisée tous les jours par la direction
  • Un bar-salon
  • Un café-restaurant/café
  • Un restaurant

Activités

  • Arcade ou salle de jeux
  • Location de vélos
  • Salle d’entraînement ouverte en tout temps
  • Téléviseur dans les aires communes

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • Accessibilité en fauteuil roulant
  • Ascenseur

Commodités de la chambre

Divertissement

  • Téléviseurs avec chaînes numériques

Chambre

  • Draps fournis
  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Bidet
  • Douche
  • Douche cascade
  • Pantoufles
  • Salle de bain privée
  • Serviettes fournies

Repas et boissons

  • Guides des restaurants
  • Minibar
  • Service aux chambres en tout temps
  • Service de chef cuisinier

Autres

  • Bureau
  • Chambres insonorisées
  • Chauffage
  • Climatisation
  • Coffre-fort
  • Fer et planche à repasser
  • Journaux quotidiens gratuits

Politiques

Arrivée

Arrivée de 14 h à 0 h 30
L'arrivée tardive est octroyée selon la disponibilité.
Frais d’arrivée tardive : 30 EUR pour les arrivées entre 1 h et 2 h
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est 10 h.
Le départ tardif est octroyé selon la disponibilité.
Le départ tardif est offert moyennant des frais.

Instructions spéciales pour l’enregistrement

La réception est ouverte tous les jours de 7 h 30 à 0 h 30.
Les clients doivent communiquer avec l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions relatives à l’arrivée. Le personnel de la réception accueillera les clients pendant des heures restreintes.
Pour prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement, veuillez communiquer avec l’hébergement au moins 24 aux coordonnées indiquées sur la confirmation de la réservation.
Si vous pensez arriver après midi, veuillez communiquer à l’avance avec l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de la réservation.
Les renseignements fournis par l’hébergement peuvent être traduits au moyen d’outils de traduction automatique.

Méthodes d’accès

Réception à des heures restreintes

Animaux de compagnie

  • Les animaux ne sont pas acceptés.

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.

Types de paiement

Renseignements importants

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l’établissement :

  • Une taxe municipale est exigée par la ville : 4.00 EUR par personne et par nuit, pour un maximum de 4 nuits. Cette taxe ne s’applique pas aux enfants de moins de 12 ans.

Nous avons indiqué tous les frais dont l’hébergement nous a fait part.

Extras en option

Les frais et les dépôts indiqués ci-dessous seront facturés au moment de l’octroi du service, de l’arrivée ou du départ.

  • Service de navette aéroportuaire : 35 EUR par véhicule (aller simple)
  • Frais d'arrivée tardive : 30 EUR pour les arrivées entre 1 h et 2 h
  • Le départ tardif (sous réserve de disponibilité) fait l'objet de frais supplémentaires.

Cette liste n’est peut-être pas complète. Les montants des frais et des dépôts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’hébergement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit et l’argent comptant.
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur
Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales dépendent de la disponibilité au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent être garanties et peuvent occasionner des frais supplémentaires.
    Cet hébergement est géré par un(e) hôte professionnel(le). L’offre d’hébergement est associée à des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée. Aucun stationnement sur place. Cet établissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard, la carte American Express, les cartes de débit et l’argent comptant. Pour assurer la sécurité des clients, chaque hébergement de l'établissement comprend un extincteur.

À noter

  • Tous les clients (y compris les enfants) doivent être présents au moment de l’enregistrement afin de présenter une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement ou un passeport.
  • La réglementation nationale interdit d’effectuer sur place des transactions en argent comptant d’un montant de plus de 5000 EUR. Pour connaître les détails, veuillez communiquer avec l’établissement aux coordonnées indiquées dans la confirmation de votre réservation.

Hébergement également appelé

Casa Nostra Suites Palermo
Casa Nostra Luxury Suites Palermo
Casa Nostra Luxury Suites Guesthouse
Casa Nostra Luxury Suites Guesthouse Palermo

Foire aux questions

How close is Casa Nostra Luxury Suites to the airport?

Casa Nostra Luxury Suites is 19.5 mi (41-min drive) away from the Punta Raisi Airport (PMO) airport, the closest popular airport to the property.

Combien cela coûte-t-il de séjourner à Casa Nostra Luxury Suites?

En date du 14 sept. 2026, les prix trouvés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes à l’hébergement Casa Nostra Luxury Suites le 16 sept. 2026 commencent à 516 $ CA, taxes et frais en sus. Ce prix est fondé sur le plus bas prix par nuit des 24 dernières heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont sujets à changement. Choisissez vos dates pour obtenir des prix précis.

Does Casa Nostra Luxury Suites have an airport shuttle?

Casa Nostra Luxury Suites offers an airport shuttle 24 hours a day, on request, for a charge of EUR 35 per vehicle, one-way.

How close is Casa Nostra Luxury Suites to the beach?

This guesthouse is 6.7 mi (28-min drive) from Mondello Beach and 4.9 mi (28-min drive) from Spiaggia di Vergine Maria. Don't forget your sunscreen!

Does Casa Nostra Luxury Suites offer free breakfast?

Casa Nostra Luxury Suites offers free buffet breakfast every day from 8:00 AM to 10:00 AM.

Is there a casino at Casa Nostra Luxury Suites?

No, there is no casino at this guesthouse.

What time is check-in at Casa Nostra Luxury Suites?

Check-in start time: 2:00 PM; Check-in end time: 12:30 AM.

Is there free parking at Casa Nostra Luxury Suites?

Free parking is not available at this guesthouse.

Does Casa Nostra Luxury Suites have a pool?

Casa Nostra Luxury Suites does not have a pool.

Does Casa Nostra Luxury Suites have a restaurant?

Yes, there is a restaurant on site.

Does Casa Nostra Luxury Suites have a spa?

This guesthouse doesn't have a spa, but it does offer massages, facials, and body wraps.

How close is Casa Nostra Luxury Suites to downtown Palermo?

Casa Nostra Luxury Suites is 0.3 mi away from Palermo.

Avis pour Casa Nostra Luxury Suites

Avis

8,8

Excellent

Note de 10 – Excellent, d’après 42 avis sur 60.
Note de 8 – Bien, d’après 8 avis sur 60.
Note de 6 – Acceptable, d’après 5 avis sur 60.
Note de 4 – Médiocre, d’après 2 avis sur 60.
Note de 2 – Terrible, d’après 3 avis sur 60.

9,2/10

Propreté

9,2/10

Service et personnel

9,2/10

Commodités

9,0/10

État et installations de l’hébergement

Avis

Avis vérifié

10/10 – Excellent

Euflavio

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Excellent hotel! Good rooms and special breakfast
Séjour de 1 nuit en janvier 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Mirela

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Great minimalist style hotel in the old part of the town, great staff, clean room. I visited end of May and the roof terrace was not open yet but looked amazing. Patio for breakfast is beautiful.
Séjour de 2 nuits en mai 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Noboru

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Great staff, location and rooms.
Séjour de 1 nuit en novembre 2022
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Greg

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
G
Séjour de 6 nuits en avril 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

john

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Best breakfast I’ve had included in stay Staff great Room great Thx
Séjour de 2 nuits en novembre 2024
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Kerry

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Staff was very friendly and helpful. Loved the room, the restaurant, the location.
Séjour de 3 nuits en septembre 2022
Avis vérifié

10/10 – Excellent

michael

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Very nice place
Séjour de 2 nuits en mai 2024
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Kyungdon

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
I could easily recommend this hotel to my friends
Séjour de 2 nuits en novembre 2023
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Frankie

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Great stay and concierge Vincenzo was amazing! Hotel is stunning and dinner at the hotel is one of the best we had in Palermo. A must visit!
Séjour de 3 nuits en octobre 2024
Avis vérifié

10/10 – Excellent

MEGAN

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Lovely stay! Staff was wonderful, rooms were lovely, and the location cannot be beat. We
Séjour de 2 nuits en octobre 2022
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Andrew

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Great Hotel

It was amazing. Free breakfast, staff was friendly and spoke English
Séjour de 3 nuits en juillet 2020
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Amalia

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
We loved our stay at Casa Nostra. It is a lovely place with plenty of spots to relax between sight seeing and rooms that are clean, comfortable, and welcoming. The staff was helpful and the courtyard area was lovely. We will be back!
Séjour de 1 nuit en octobre 2024
Avis vérifié

8/10 – Bien

Sandra

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The location was lovely and overall the hotel was a great choice . However I do feel that in some instances attention to detail was lacking : in the rooms - no replacement toilet rolls ; problems with no hot water for 2 of the 3 days we were there and no apology or explanation until it was raised on check-out . Room door soundproofing was also poor. Milk at breakfast was lumpy one of the mornings (did not try again) and panicked and muffin on the cooked menu were frozen through so obviously not freshly cooked . If going to offer a hot menu make sure it is cooked to order and not merely partially defrosted. We paid for rooms with balconies and only one had balcony and friends we were with found hairs in their bathroom although ours was very clean. Overall cannot complain but It’s the small details that make a standout boutique hotel .
Séjour de 3 nuits en mai 2026
Avis vérifié

2/10 – Terrible

Janos

Points faibles : Service et personnel, commodités
They did not bother to update booking info, so one star review should be well in line with the experience. Booked for valet parking and especially for the gym. These are not offered (nor is spa).
Séjour de 1 nuit en janvier 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

pamela

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Great location, convenient, nice walk to main pedestrian areas. Street a little noisy but not unbearable. Room smallish but nicely furnished, very tasteful. Great bed.
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Avis vérifié

10/10 – Excellent

despina

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
This was a beautiful hotel with super helpful staff. The bedding and pillows were luxurious. The rooms were artistically decorated. I loved the courtyard where we had a delicious breakfast with attentive staff. I would not hesitate to recommend to all my friends.
Séjour de 2 nuits en mai 2024
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Amy

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
very welcoming
Séjour de 2 nuits en mai 2023
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Nathaniel

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The absolute best staff. Can’t wait to book for next year. I can’t say how great the staff was! Breakfast great the room phenomenal but Tony really stuck out and made us feel like we were the most important couple staying with them. Thank you all so much see you all next year!
Séjour de 4 nuits en novembre 2024
Avis vérifié

8/10 – Bien

Barbara

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
We had a great stay at Casa Nostra. It was in a good location and the breakfast was excellent. The elevator wasn't working on floor 0 which required a walk up a steep and somewhat uneven staircase. The room was very nice, although the bathroom needed some upkeep. We could never figure out how to turn out the lights in the shower and had to ask to have the room serviced. The staff were very nice and helpful to us when asked.
Séjour de 4 nuits en octobre 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

TOUFIK

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Fabulous
Séjour de 2 nuits en septembre 2024
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Aviv

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Wonderful service, great room, the parking is a bit far, would recommend arriving without vehicle - no need for it, it’s central city. Very nice representative
Avis vérifié

4/10 – Médiocre

Quyen

Points forts : Service et personnel
Points faibles : Propreté, état et installations de l’hébergement
Positives Close to a lot of site seeing in the city Staff were great Negative Mosquitoes and ants in the room Power outage with no backup generator Shower water and sewer backed up with bad odor
Séjour de 3 nuits en octobre 2024
Avis vérifié

10/10 – Excellent

patricia

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
We stayed 2 nights at Casa Nostra. It has a cool vibe and is very nicely renovated, near Capo market. The staff, including the two Andrea's who manage the front desk, and the restaurant manager were delightful and helpful. We had a few issues with our room on check-in, and were upgraded to another room. Comfortable large bed, and nice big bathroom. Tea and coffee making facility in the room was much appreciated. There is paid parking nearby, but not open all day on Sundays. We managed, with the assistance of the front desk, to find a spot outside the hotel fortunately! It is easily walkable to most of the key sites in Palermo. The breakfast was wonderful. Plenty of choice, and very high quality. We didn't get a chance to eat at the hotel restaurant, but imagine the standard of food to be equally as high. Grazie mille Casa Nostra, for a really enjoyable stay. Would definitely stay here again.
Séjour de 2 nuits en février 2023
Avis vérifié

8/10 – Bien

Sebastian

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
This is what you could expect of a boutique hotel; minimalist and major attention to details. The spaces are curated to fill your eyes with the unbeatable Italian sense of aesthetics. If beauty can bring pleasure and you don’t like big hotel crowds this place is for you. Location is easy access to historical sites of Palermo. The one hiccup we had: our room 305 on top floor had high cealings and the AC was not really cooling the space as it should for the heat of End of July in Sicily. We kept bathroom door closed to maximize the cooling of the bedroom and for one night it was comfortable. Now the staff : a little bit of the Sicilian attitude on the front desk but than you meet Surina at breakfast and she goes above and beyond to make you happy in her hotel. Any problem there, ask her name! She’s going to make sure you’ll have a memorable stay in Palermo!
Séjour de 1 nuit en juillet 2022
Avis vérifié

2/10 – Terrible

Shereen

Points faibles : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Awful Sewer smell - worst experience -do not book

Worst experience - do not book. We made the mistake of booking “luxury suites” for over $400 /night. When we arrived, the first night, we got forced into this attic like room with tiny stairs to get to the bedroom. The worst was the bathroom which had a horrendous sewer drainage smell that came into the bedroom, as there was no door for the bathroom. We had to sleep with our N95 masks on but still threw up twice with the waves of awful sewer smell. When we checked out, the manager, Vincenzo agreed to a partial refund, but couldn't do it there - due to hotels.com. Hotels.com called him on our behalf, and he flat out lied and refused it. Horrible experience and unethical.
Séjour de 4 nuits en octobre 2024