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Hôtel de Berri Champs-Élysées, a Luxury Collection Hotel

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Galerie de photos de l’hébergement Hôtel de Berri Champs-Élysées, a Luxury Collection Hotel

Bar (sur place)
Vidéo de l’hébergement
Chambre, 1 très grand lit | Vue de la chambre
Suite, 1 très grand lit et 1 canapé-lit, vue sur le jardin | Literie de qualité, minibar, coffre-fort, décor unique
Hall

Avis

9,0 sur 10 – 
Merveilleux

Commodités populaires

  • Spa
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
  • Salle d’entraînement

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18-22 Rue De Berri, Paris City Centre, Champs Elysees (8 arr.), Paris, 75008
  • Place, Rue du Faubourg-Saint-Honoré
    ‪1 min à pied‬
  • Place, Champs-Élysées
    ‪3 min à pied‬
  • Place, Arc de Triomphe
    ‪9 min à pied‬
  • Airport, Paris (CDG-Roissy-Charles de Gaulle)
    ‪49 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre supérieure, 1 grand lit

Chambre supérieure, 1 grand lit | Literie de qualité, minibar, coffre-fort, décor unique

Chambre supérieure, 1 grand lit

9,4 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)
  • 32 m²
  • 2 personnes
  • 1 grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit

Literie de qualité, minibar, coffre-fort, décor unique

Chambre, 1 très grand lit

  • Vue sur le parc
  • 32 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

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Suite Deluxe, 1 très grand lit | Literie de qualité, minibar, coffre-fort, décor unique

Suite Deluxe, 1 très grand lit

  • 55 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 très grand lit et 1 canapé-lit, vue sur le jardin

Suite, 1 très grand lit et 1 canapé-lit, vue sur le jardin | Literie de qualité, minibar, coffre-fort, décor unique

Suite, 1 très grand lit et 1 canapé-lit, vue sur le jardin

  • 120 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)
  • Wi-Fi gratuit

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Suite Junior, 1 très grand lit | Literie de qualité, minibar, coffre-fort, décor unique

Suite Junior, 1 très grand lit

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 55 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 très grand lit et 1 canapé-lit

Suite, 1 très grand lit et 1 canapé-lit | Literie de qualité, minibar, coffre-fort, décor unique

Suite, 1 très grand lit et 1 canapé-lit

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)
  • 70 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 très grand lit et 1 canapé-lit

Suite, 1 très grand lit et 1 canapé-lit | Literie de qualité, minibar, coffre-fort, décor unique

Suite, 1 très grand lit et 1 canapé-lit

  • 85 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 très grand lit et 1 canapé-lit

Suite, 1 très grand lit et 1 canapé-lit | Literie de qualité, minibar, coffre-fort, décor unique

Suite, 1 très grand lit et 1 canapé-lit

  • 85 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 très grand lit

Chambre Deluxe, 1 très grand lit | Literie de qualité, minibar, coffre-fort, décor unique

Chambre Deluxe, 1 très grand lit

  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit, vue sur le jardin

Chambre, 1 très grand lit, vue sur le jardin | Literie de qualité, minibar, coffre-fort, décor unique

Chambre, 1 très grand lit, vue sur le jardin

  • Vue sur le jardin
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

D’autres options intéressantes

Publicité

L’Hôtel du Collectionneur Paris

8e arrondissement
  • Piscine
  • Spa
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Wi-Fi gratuit
4.2 sur 5, Très bien, 1 001 avis
Le prix est de 690 $ CA
797 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 21 juin au 22 juin
L’Hôtel du Collectionneur Paris

À propos du quartier

Paris

Séjour au centre-ville.Hôtel du quartier 8e arrondissement est tout indiqué pour visiter Champs-Élysées et Rue du Faubourg-Saint-Honoré, situés à 5 minutes de marche. De plus, Arc de Triomphe est à moins de 1 km et Opéra de Paris est à moins de 3 km.

À proximité

  • Rue du Faubourg-Saint-Honoré - 1 min à pied - 0.2 km
  • Champs-Élysées - 3 min à pied - 0.3 km
  • Avenue Georges-V - 3 min à pied - 0.3 km
  • Boulevard Haussmann - 3 min à pied - 0.3 km
  • Arc de Triomphe - 9 min à pied - 0.8 km

Transport

  • Gare Saint-Lazare : à 4 min en voiture
  • Station de métro George V : à 4 min de marche
  • Aéroport de Paris Roissy - Charles de Gaulle (CDG) : à 40 min en voiture

Restaurants

  • ‪86 Champs Elysées - ‬3 min à pied
  • ‪Azur Café - ‬1 min à pied
  • ‪Starbucks - ‬3 min à pied
  • ‪Annapurna - ‬2 min à pied
  • ‪La Rose du Kashmir - ‬3 min à pied

À propos de cet hébergement

Hôtel de Berri Champs-Élysées, a Luxury Collection Hotel

Hôtel 5 étoiles de luxe près de Champs-Élysées
Hôtel de Berri Champs-Élysées, a Luxury Collection Hotel offers its guests a full-service spa and a 24-hour fitness center. There's a restaurant on site. You can enjoy a drink at the bar/lounge. WiFi and wired Internet are free in public spaces.

Business amenities include a 24-hour business center and a meeting room. Event space at this hotel measures 700 square feet (65 square meters) and includes conference space. A library, a terrace, and multilingual staff are also featured at the luxury Hôtel de Berri Champs-Élysées, a Luxury Collection Hotel. Parking is available for a fee.

This 5-star Paris hotel is smoke free.

  • 75 guestrooms or units
  • 3 levels
  • 700 sq ft of conference space
  • 65 sq m of conference space
  • Built in 2018
  • Supervised childcare (surcharge)
  • Childcare (surcharge)
  • Business center (24 hours)
  • Conference space
  • Breakfast available (surcharge)
  • Dry cleaning
  • Self-service laundry
  • Front desk (24 hours)
  • Staff is multilingual
  • Storage area for luggage
  • Front-desk safe
  • Tour and ticket information
  • Concierge
  • Library
  • Terrace
  • Garden
  • Newspapers in lobby (free)
  • Bellhop
  • Elevator
  • No smoking on site
  • Bar or lounge
  • Dining venue
Hôtel de Berri Champs-Élysées, a Luxury Collection Hotel possède 75 climatisées dotées de : une tablette électronique et minibar. Le décor des chambres est unique. Les lits sont dotés de literie de qualité. Choix d’oreillers. Un téléviseur à DEL avec chaînes spécialisées numériques et films payants. La salle de bain comprend : baignoire et douche séparées, peignoirs, pantoufles et articles de toilette griffés.

Les clients peuvent accéder à Internet gratuitement par une connexion avec ou sans fil. Les services d'affaires comprennent : un bureau et des journaux gratuits, ainsi que un téléphone. Les appels locaux gratuits sont aussi compris (certaines restrictions peuvent s'appliquer). De plus, les chambres comprennent une cafetière à espresso et coffre-fort. La préparation de lit est assurée tous les soirs et l'entretien ménager tous les jours. Le service suivant est disponible sur demande : changement de la literie (sur demande). L'entretien ménager est assuré sur demande.

Hôtel propose des services de spa pour permettre à ses clients de se faire dorloter. Les services proposés incluent des massages. Le spa est ouvert tous les jours.

Hébergements similaires

Chambre exécutive, balcon | Literie hypoallergénique, minibar, coffre-fort, décor unique
Monsieur George Hotel & Spa – Champs Elysées
8e arrondissement
  • Spa
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
4.9 sur 5, Exceptionnel, 262 avis
Le prix est de 656 $ CA
759 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 25 mai au 26 mai
Monsieur George Hotel & Spa – Champs Elysées

Commodités de l’hébergement

Pour les familles

  • Activités surveillées pour les enfants (supplément)
  • Buanderie
  • Chambres insonorisées
  • Lit d’appoint (supplément)
  • Lit de bébé dans la chambre
  • Service de garde d’enfants (supplément)

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi et accès à Internet câblé gratuits
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi et accès à Internet câblé gratuits

Stationnement et transport

  • Service de navette aéroportuaire offert
  • Stationnement sur place (50 EUR par nuit)
  • Stationnement avec service de voiturier sur place (50 EUR par nuit)
  • Nombre limité de places de stationnement libre-service avec service de voiturier sur place
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant disponible

Repas et boissons

  • Déjeuner préparé sur commande offert de 7 h à 10 h 30 en semaine et de 7 h à 11 h les fins de semaine moyennant des frais de 39 à 49 EUR par personne
  • Un bar-salon
  • Un restaurant

Activités

  • Bibliothèque
  • Salle d’entraînement ouverte en tout temps
  • Spa offrant tous les services

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • Alarmes visuelles dans les couloirs
  • Ascenseur (porte de 89 centimètres de large)
  • Chemin vers l’ascenseur accessible en fauteuil roulant
  • Dispositifs d’aide à l’écoute dans les salles de réunion
  • Entrée bien éclairée
  • Entrée sans escaliers
  • Judas de porte abaissé
  • Poignées de porte à levier
  • Prises de courant abaissées dans la salle de bain
  • Serrure de porte à faible hauteur
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant

Commodités de la chambre

Divertissement

  • Films payants
  • Tablette électronique
  • Téléviseur à DEL avec chaînes numériques spécialisées

Chambre

  • Choix d’oreillers
  • Lit d’appoint (supplément)
  • Lit de bébé gratuit
  • Literie de qualité

Salle de bain

  • Articles de toilette griffés
  • Baignoire et douche séparées
  • Pantoufles
  • Peignoirs
  • Salle de bain privée
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies

Repas et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Cafetière à espresso
  • Eau embouteillée gratuite
  • Minibar
  • Service aux chambres en tout temps

Autres

  • Appels locaux gratuits
  • Bureau
  • Chambres communicantes offertes
  • Chambres insonorisées
  • Climatisation
  • Coffre-fort
  • Décoration distincte
  • Douches avec économiseur d’eau
  • Éclairage DEL
  • Fer et planche à repasser
  • Interrupteurs écoénergétiques dans les chambres
  • Journaux quotidiens gratuits
  • Recyclage
  • Téléphone

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à 5 h 30
L'arrivée hâtive est octroyée selon la disponibilité.
L’arrivée hâtive est offerte moyennant des frais.
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est midi.
Le départ tardif est octroyé selon la disponibilité.
Le départ tardif est offert moyennant des frais.

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
La réception de cet établissement n'est pas ouverte en dehors des heures normales.
Les renseignements fournis par l’hébergement peuvent être traduits au moyen d’outils de traduction automatique.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

  • Animaux de compagnie : 60 EUR par unité d’hébergement, par séjour
  • Poids maximal : 33 lb par animal
  • Un bol de nourriture/d’eau est disponible.
    • Il n’y a pas de frais pour les animaux d’assistance

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Rollaway/extra beds are available for EUR 80.0 per night.
  • Free cribs (infant beds)!

Types de paiement

Renseignements importants

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l’établissement :

  • Une taxe municipale est exigée par la ville : 11.70 EUR par personne et par nuit. Cette taxe ne s’applique pas aux enfants de moins de 18 ans.

Nous avons indiqué tous les frais dont l’hébergement nous a fait part.

Extras en option

Les frais et les dépôts indiqués ci-dessous seront facturés au moment de l’octroi du service, de l’arrivée ou du départ.

  • Prix du déjeuner préparé sur commande : entre 39 EUR et 49 EUR par personne
  • Stationnement libre-service : 50 EUR par nuit
  • Service de voiturier : 50 EUR par nuit
  • Animaux de compagnie : 60 EUR par séjour et par unité d’hébergement
  • Aucuns frais pour les animaux d'assistance
  • L'arrivée hâtive (sous réserve de disponibilité) fait l'objet de frais supplémentaires.
  • Le départ tardif (sous réserve de disponibilité) fait l'objet de frais supplémentaires.
  • Lit d’appoint : 80.0 EUR par nuit

Cette liste n’est peut-être pas complète. Les montants des frais et des dépôts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’hébergement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit. L’argent comptant n’est pas accepté.
Cet hébergement se réserve le droit de préautoriser la carte de crédit du client avant l’arrivée.
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur
Cet hébergement déclare suivre les pratiques de nettoyage et de désinfection établies par Commitment to Clean (Marriott)
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales dépendent de la disponibilité au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent être garanties et peuvent occasionner des frais supplémentaires.
    Cet hébergement est géré par un(e) hôte professionnel(le). L’offre d’hébergement est associée à des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet établissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard, la carte American Express, la carte Diners Club et la carte JCB International. L’argent comptant n’est pas accepté. Cet établissement se réserve le droit de préautoriser la carte de crédit du client avant l'arrivée. Pour assurer la sécurité des clients, chaque hébergement de l'établissement comprend un extincteur. Cet établissement déclare suivre les pratiques de nettoyage et de désinfection établies par Commitment to Clean (Marriott).

À noter

  • La réglementation nationale interdit d’effectuer sur place des transactions en argent comptant d’un montant de plus de 1000 EUR. Pour connaître les détails, veuillez communiquer avec l’établissement aux coordonnées indiquées dans la confirmation de votre réservation.
  • Une réservation est requise pour les services de massage. Pour réserver, communiquez avec l’hôtel avant votre arrivée à l’aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de votre réservation.
  • Les chambres communicantes sont octroyées selon la disponibilité. Veuillez en faire la demande en appelant l’établissement au numéro indiqué sur la confirmation de votre réservation.

Classement national

Le classement officiel par étoiles de cet établissement a été attribué par ATOUT France, l'agence de développement touristique de la France.

Hébergement également appelé

Berri Luxury Collection
Hôtel de Berri A Luxury Collection Hotel Paris
Hôtel de Berri Champs Élysées a Luxury Collection Hotel
Hôtel de Berri Champs-Élysées, a Luxury Collection Hotel Hotel
Hôtel de Berri Champs-Élysées, a Luxury Collection Hotel Paris

Foire aux questions

How close is Hôtel de Berri Champs-Élysées, a Luxury Collection Hotel to the airport?

Hôtel de Berri Champs-Élysées, a Luxury Collection Hotel is 15.3 mi (37-min drive) away from the Paris Orly Airport (ORY) airport, the closest popular airport to the property.

Does Hôtel de Berri Champs-Élysées, a Luxury Collection Hotel have an airport shuttle?

Airport shuttle services are not available at Hôtel de Berri Champs-Élysées, a Luxury Collection Hotel.

Does Hôtel de Berri Champs-Élysées, a Luxury Collection Hotel offer free breakfast?

Free breakfast isn’t provided at Hôtel de Berri Champs-Élysées, a Luxury Collection Hotel, but cooked-to-order breakfast is offered for a fee of between EUR 39 and 49 per person. It's available on weekdays from 7 AM to 10:30 AM and weekends from 7 AM to 11 AM.

Is there a casino at Hôtel de Berri Champs-Élysées, a Luxury Collection Hotel?

No, there is no casino at this hotel.

What time is check-in at Hôtel de Berri Champs-Élysées, a Luxury Collection Hotel?

Check-in start time: 3:00 PM; Check-in end time: 5:30 AM. A fee applies for early check-in.

Is there free parking at Hôtel de Berri Champs-Élysées, a Luxury Collection Hotel?

Free parking is not available at this hotel. Self parking is available for EUR 50 per night, and valet parking for EUR 50 per night.

Does Hôtel de Berri Champs-Élysées, a Luxury Collection Hotel have a pool?

Hôtel de Berri Champs-Élysées, a Luxury Collection Hotel does not have a pool.

Does Hôtel de Berri Champs-Élysées, a Luxury Collection Hotel have a restaurant?

Hôtel de Berri Champs-Élysées, a Luxury Collection Hotel is home to Le Bizazz, which features Italian cuisine.

Does Hôtel de Berri Champs-Élysées, a Luxury Collection Hotel have a spa?

This hotel has a spa, which features massages.

How close is Hôtel de Berri Champs-Élysées, a Luxury Collection Hotel to downtown Paris?

Hôtel de Berri Champs-Élysées, a Luxury Collection Hotel is 2.4 mi away from Paris.

Avis pour Hôtel de Berri Champs-Élysées, a Luxury Collection Hotel

Avis

9,0

Merveilleux

Note de 10 – Excellent, d’après 38 avis sur 54.
Note de 8 – Bien, d’après 7 avis sur 54.
Note de 6 – Acceptable, d’après 5 avis sur 54.
Note de 4 – Médiocre, d’après 3 avis sur 54.
Note de 2 – Terrible, d’après 1 avis sur 54.

9,4/10

Propreté

9,0/10

Service et personnel

8,8/10

Commodités

9,0/10

État et installations de l’hébergement

Avis

10/10 – Excellent

Horst

Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
Oui très propre et personnel très serviable
Séjour de 9 nuits en novembre 2025

10/10 – Excellent

Nicolas

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Une adresse au calme sur les Champs Elysées

Une première pour nous et une belle découverte. Bien sur le service est largement au niveau dans ce genre d’établissement mais pas seulement… L'emplacement est idéal à quelques dizaines de mètres de la grande avenue. Les chambres sont équipées de domotique, elles sont calmes et le jardin à l’arrière est reposant. Une adresse qui vaut le détour.
Séjour de 1 nuit en mars 2025

10/10 – Excellent

Nicolas

Voyage en famille, Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Un très grand hôtel parisien idéalement situé

Nous avons séjourné 2 nuits à l’hôtel de Berri et tout s’est idéalement déroulé. Quelle belle découverte, un hôtel magnifique, l’ensemble du personnel attentionné et professionnel. Nous serions bien resté plus longtemps. À bientôt, nous reviendrons.
Séjour de 2 nuits en février 2022

10/10 – Excellent

Marie-Catherine

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Excellent établissement

Un accueil chaleureux par l’ensemble du personnel, une ambiance cosy, un bonne table table, une belle décoration du lobby des chambres … Hôtel de Berri est un établissement que je recommande sans aucune hésitation !!
Séjour de 1 nuit en janvier 2022

10/10 – Excellent

Traci

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Great staff!!!
Séjour de 3 nuits en septembre 2025

6/10 – Acceptable

Kia

Points forts : État et installations de l’hébergement
Points faibles : Propreté, service et personnel et confort de la chambre.
Séjour de 2 nuits en mai 2025

10/10 – Excellent

Martin

Séjour de 5 nuits en avril 2025

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Excellent service and great location
Séjour de 7 nuits en avril 2025

10/10 – Excellent

HYUNG NAM, IRVINE

Points forts : Propreté, service et personnel
Best location. Clean and comfy bed.
Séjour de 2 nuits en mars 2025

8/10 – Bien

JOAO

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 2 nuits en février 2025

10/10 – Excellent

Juliana

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en août 2024

10/10 – Excellent

Steven

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 5 nuits en août 2024

10/10 – Excellent

Raquel

Séjour de 1 nuit en août 2024

10/10 – Excellent

Daniel

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Friendly staff and a very good central Paris location
Séjour de 2 nuits en juillet 2024

10/10 – Excellent

Leandro

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Location is super prime! The property is in really good shape. There is little staff but they are very diligent.
Séjour de 4 nuits en janvier 2024

8/10 – Bien

Fukuko

Voyage en famille
Points forts : Service et personnel
Points faibles : État et installations de l’hébergement
ホテル自体はシャンゼリゼからすぐ近いにも関わらず、喧騒から離れ前にパン屋斜め向かいにコンビニみたいのがありとても便利でゆっくり出来ました。ただ着いた日に今日はWi-Fiが使えないと言われ、翌日もその翌日も使えず、部屋を変えてもらいました。Wi-Fi使えずTVも見れずだとさすがに厳しかった。 ホテルスタッフは良い人が殆ど。1人コンシャルジェの若い人がとても良くなかっただけ。
Séjour de 8 nuits en août 2023

4/10 – Médiocre

JORGE

Voyage en famille
Points faibles : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en août 2023

4/10 – Médiocre

Assad

Voyage en famille
Points forts : Propreté
Points faibles : Confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en juin 2023

4/10 – Médiocre

omar

Points faibles : Service et personnel
We had a very bad experience at front desk. Our room was not ready at check in time even though we were told it would be as we arrived ahead of check in time. We were apparently upgraded but i wouldnt know as i don't know what the room i booked looked like. Rooms are typical european, very dim, old looking with hardwood floor. But our worst experience during the stay was at front desk where one team manager refused to give us small bottled water as we were heading out to start our day. We have two children and we like to drink water. At $1500/night rate you would think they would oblige but manager on duty named Osha Fenoza Renno refused and actually argued with my wife and then me about their water policy. She was loud and happily wrote down her name for me when i asked for it. Then followed me to the door asking if i also wanted her email address. It was as if to state she didnt care about me reporting her to her supervisor. One of her team leader did give us water after she saw how her manager was behaving. Her team did giggle and laugh as we were exiting the lobby. Next day this team once again refused water to my daughter. Other staff members at different shift times gave us water and one shocked when i told him of this particular mgr refusing to give us water. Location is excellent with short 5 min walk to champs elysees. Plenty of cafes, bakeries of course. But to refuse water at a presumably 5 star hotel is unheard of. If we asked for alcohol i could understand
Séjour de 3 nuits en juin 2023

8/10 – Bien

EMMANOUIL

Voyage en famille
Points forts : Confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en avril 2023

2/10 – Terrible

James

Séjour de 1 nuit en octobre 2022

6/10 – Acceptable

Carla

Voyage en famille
Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement
Points faibles : Service et personnel, commodités
The room was beautiful. I really liked this hotel and would consider coming back. However, the staffs and their checkout system is below average. I asked for a Taxi to go to the Airport and was recommended a wrong time. The Taxi refused to put the AC on when the weather was 32 degrees (when you pay $680 per night the hotel should call the adequate car). And the check out service delayed me by more than 15 minutes when I had prepaid my room. The Taxi took the longer route delaying me by an additional 20 mins (I had Waze on so knew that) and he refused to listen. With this experience, I was 15 minutes of not being able to get on my flight so it was very stressful. The room fees shouldn't be this high considering the hotel does not offer sufficient amenities.
Séjour de 1 nuit en août 2022

10/10 – Excellent

Jose

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Staffs
Séjour de 3 nuits en juillet 2022

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Amazing hotel. Way beyond our expectations. Spectacular services and staff, beautiful hotel.
Séjour de 5 nuits en juillet 2022

10/10 – Excellent

Jose

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Everything excellent
Séjour de 1 nuit en juillet 2022

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