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Hotel Kursaal - Umbria

Hébergement 3.0 étoiles
Hôtel 3 étoiles au bord de la mer près de Lac Trasimeno

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Galerie de photos de l’hébergement Hotel Kursaal - Umbria

Une terrasse extérieure avec des tables et des chaises, donnant sur une étendue d’eau.
Un espace piscine offrant une vue sur un lac et des montagnes, entouré d’arbres et de plantes en pot.
Un buffet de petit-déjeuner proposant une variété de pains, de viennoiseries et un gâteau, le tout servi dans une salle dotée de grandes fenêtres et d’un plafond orné de motifs géométriques.
Un bâtiment doté d’un toit végétalisé, de grandes fenêtres et d’un jardin agrémenté de plantes en pot.
Un espace aménagé avec des sièges au bord de la plage, comprenant des chaises blanches et un parasol vert, d’où l’on peut admirer une mer calme et des montagnes lointaines.

Avis

9,2 sur 10 – 
Merveilleux

Commodités populaires

  • Piscine
  • Baignoire à remous
  • Déjeuner compris
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Stationnement compris
  • Wi-Fi gratuit

Explorez la région

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Viale Europa 24, Passignano sul Trasimeno, PG, 06065
  • Place, Lac Trasimeno
    ‪2 min à pied‬
  • Place, Port de plaisance de Passignano sul Trasimeno
    ‪5 min à pied‬
  • Place, Plage Sualzo
    ‪8 min à pied‬
  • Airport, Aéroport de Pérouse Sant Egidio (PEG)
    ‪36 min en voiture‬

Options de chambre

Chambre Standard double pour 1 personne

  • 1 personne
  • 1 lit jumeau ou 2 lits jumeaux
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard double ou avec lits jumeaux, vue sur le lac

Une chambre d’hôtel avec un lit, un bureau, une chaise, une télévision et une fenêtre avec des rideaux.

Chambre Standard double ou avec lits jumeaux, vue sur le lac

10,0 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)
  • Vue sur le lac
  • 3 personnes
  • 1 lit double ou 2 lits jumeaux
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard double ou avec lits jumeaux

Une chambre d’hôtel comprenant un lit, des lampes de chevet, un bureau avec une chaise, une fenêtre avec des rideaux et un appareil de climatisation.

Chambre Standard double ou avec lits jumeaux

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 3 personnes
  • 1 lit double ou 2 lits jumeaux
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre double (attic)

Une chambre d’hôtel comprenant un lit, un bureau avec une chaise, une télévision et une table à manger avec des articles pour le petit-déjeuner.

Chambre double (attic)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)
  • 3 personnes
  • 1 lit double ou 2 lits jumeaux
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre romantique double ou avec lits jumeaux

Un lit bien fait, avec une tête de lit bleue, deux lampes de chevet et un tableau encadré au mur.

Chambre romantique double ou avec lits jumeaux

  • 2 personnes
  • 1 grand lit
  • Wi-Fi gratuit

À propos du quartier

Passignano sul Trasimeno

Au bord d’un lac.En séjournant à hôtel à Passignano sul Trasimeno vous serez à 10 minutes de marche de Lac Trasimeno et de Port de plaisance de Passignano sul Trasimeno. De plus, Plage Sualzo est à moins de 1 km et Champ du Soleil est à moins de 10 km.

À proximité

  • Lac Trasimeno - 2 min à pied - 0.2 km
  • Port de plaisance de Passignano sul Trasimeno - 5 min à pied - 0.5 km
  • Plage Sualzo - 8 min à pied - 0.7 km
  • Basilique Sainte-Marie-des-Anges - 43 min en voiture - 50.7 km
  • Basilique Saint-François-d'Assise - 49 min en voiture - 56.4 km

Transport

  • Gare de Passignano sul Trasimeno : à 4 min en voiture
  • Aéroport de Pérouse Sant Egidio (PEG) : à 27 min en voiture

Restaurants

  • ‪4 Camini - ‬3 min en voiture
  • ‪Osteria Cuore Di Mamma - ‬18 min à pied
  • ‪Bar La Sosta - ‬4 min à pied
  • ‪Ristorante Sottovento - ‬15 min à pied
  • ‪Il Molo - ‬17 min à pied

À propos de cet hébergement

Hotel Kursaal - Umbria

Hôtel 3 étoiles au bord de la mer près de Lac Trasimeno
Hotel Kursaal - Umbria offers its guests a children's pool, an outdoor pool, a hot tub, and a sauna. There's a restaurant on site, as well as a snack bar/deli. You can enjoy a drink at the bar/lounge. Free breakfast is available daily. WiFi is free in public spaces.

A library, a terrace, and an arcade/game room are also featured at the family-friendly Hotel Kursaal - Umbria. Self parking is free.

  • 18 guestrooms or units
  • Continental breakfast (free)
  • Deli
  • Poolside lounge chairs
  • Dry cleaning
  • Self-service laundry
  • Front desk (24 hours)
  • Express check-in
  • Express check-out
  • Storage area for luggage
  • Front-desk safe
  • Tour and ticket information
  • Concierge
  • Game room or arcade
  • Library
  • Terrace
  • Garden
  • Outdoor picnic space
  • Elevator
  • Bar or lounge
  • Dining venue
Hotel Kursaal - Umbria propose 18 chambres dotées de : minibar et coffre-fort. Cet hôtel à Passignano sul Trasimeno offre gratuitement un accès à Internet sans fil.

La salle de bain comprend : douche, bidet, articles de toilette (gratuits) et séchoir à cheveux. Les commodités suivantes sont offertes : un téléphone et un bureau. L'entretien ménager est assuré tous les jours.

Hébergements similaires

Piscine extérieure, chaises longues
Trasimeno
Contrada Fontivegge
  • Piscine
  • Déjeuner compris
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Piscine pour enfants
4.2 sur 5, Très bien, 52 avis
Le prix est de 125 $ CA
144 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 12 juill. au 13 juill.
Trasimeno

Commodités de l’hébergement

Pour les familles

  • Arcade ou salle de jeux
  • Buanderie
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Chambres insonorisées
  • Piscine extérieure
  • Piscine pour enfants
  • Terrain de jeu

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Stationnement libre-service gratuit sur place
  • Nombre limité de places de stationnement libre-service sur place

Repas et boissons

  • Déjeuner continental gratuit offert chaque jour de 7 h à 10 h 30
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Un bar-salon
  • Un restaurant

Activités

  • Arcade ou salle de jeux
  • Baignoire à remous
  • Bibliothèque
  • Location gratuite de vélos
  • Piscine extérieure
  • Piscine pour enfants
  • Sauna
  • Terrain de jeu

Accessibilité

  • Ascenseur

Commodités de la chambre

Divertissement

  • Téléviseur

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Bidet
  • Douche
  • Salle de bain privée
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies

Repas et boissons

  • Minibar

Autres

  • Bureau
  • Chambres insonorisées
  • Climatisation (réglage de la climatisation)
  • Coffre-fort
  • Téléphone
  • Ventilateur de plafond

Politiques

Arrivée

Arrivée de midi à minuit
Arrivée express

Départ

L’heure limite de départ est 10 h 30.
Départ express

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Les clients doivent communiquer avec l’hébergement pour obtenir les instructions relatives à l’arrivée.
Pour prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’avance aux coordonnées indiquées sur la confirmation de la réservation.
Les renseignements fournis par l’hébergement peuvent être traduits au moyen d’outils de traduction automatique.

Animaux de compagnie

  • Les animaux de compagnie sont admis gratuitement
  • Seuls les chiens sont admis.

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Kids stay free! One child 18 years old or younger stays free when using existing bedding.

Types de paiement

Renseignements importants

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l’établissement :

  • Une taxe municipale est exigée par la ville : 1.50 EUR par personne et par nuit, pour un maximum de 5 nuits. Cette taxe ne s’applique pas aux enfants de moins de 14 ans.

Nous avons indiqué tous les frais dont l’hébergement nous a fait part.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’hébergement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit.
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur
Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales dépendent de la disponibilité au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent être garanties et peuvent occasionner des frais supplémentaires.
    Cet hébergement est géré par un(e) hôte professionnel(le). L’offre d’hébergement est associée à des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée. Cet établissement accepte la carte Visa et la carte Mastercard. Pour assurer la sécurité des clients, chaque hébergement de l'établissement comprend un extincteur.

À noter

  • Tous les clients (y compris les enfants) doivent être présents au moment de l’enregistrement afin de présenter une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement ou un passeport.
  • La réglementation nationale interdit d’effectuer sur place des transactions en argent comptant d’un montant de plus de 5000 EUR. Pour connaître les détails, veuillez communiquer avec l’établissement aux coordonnées indiquées dans la confirmation de votre réservation.
  • Un enfant de 18 ans ou moins séjourne gratuitement dans la même chambre que son parent ou tuteur s’il utilise les lits en place.

Classement national

Cet hébergement a reçu sa classification officielle de l’organisme the local rating authority.

Hébergement également appelé

Hotel Kursaal Umbria
Hotel Kursaal Umbria Passignano sul Trasimeno
Kursaal Umbria
Kursaal Umbria Passignano sul Trasimeno
Hotel Kursaal - Umbria Hotel
Hotel Kursaal - Umbria Passignano sul Trasimeno
Hotel Kursaal - Umbria Hotel Passignano sul Trasimeno

Foire aux questions

How close is Hotel Kursaal - Umbria to the airport?

Hotel Kursaal - Umbria is 22.1 mi (27-min drive) away from the Sant Egidio Airport (PEG) airport, the closest popular airport to the property.

Combien cela coûte-t-il de séjourner à Hotel Kursaal - Umbria?

En date du 5 juill. 2026, les prix trouvés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes à l’hébergement Hotel Kursaal - Umbria le 1 août 2026 commencent à 155 $ CA, taxes et frais en sus. Ce prix est fondé sur le plus bas prix par nuit des 24 dernières heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont sujets à changement. Choisissez vos dates pour obtenir des prix précis.

Does Hotel Kursaal - Umbria have an airport shuttle?

Airport shuttle services are not available at Hotel Kursaal - Umbria.

How close is Hotel Kursaal - Umbria to the beach?

This hotel is a short 7-minute walk from Sualzo Beach. Don't forget your sunscreen!

Does Hotel Kursaal - Umbria offer free breakfast?

Hotel Kursaal - Umbria offers free continental breakfast every day from 7:00 AM to 10:30 AM.

Is there a casino at Hotel Kursaal - Umbria?

No, there is no casino at this hotel.

What time is check-in at Hotel Kursaal - Umbria?

Check-in start time: noon; Check-in end time: midnight.

Is there free parking at Hotel Kursaal - Umbria?

This hotel offers free self parking.

Does Hotel Kursaal - Umbria have a pool?

Hotel Kursaal - Umbria features an outdoor pool and a children's pool.

Does Hotel Kursaal - Umbria have a restaurant?

Yes, there is a restaurant on site.

Does Hotel Kursaal - Umbria have a spa?

There are no spa services available at this hotel.

How close is Hotel Kursaal - Umbria to downtown Passignano sul Trasimeno?

Hotel Kursaal - Umbria is 0.9 mi away from Passignano sul Trasimeno.

Avis pour Hotel Kursaal - Umbria

Avis

9,2

Merveilleux

Note de 10 – Excellent, d’après 35 avis sur 50.
Note de 8 – Bien, d’après 13 avis sur 50.
Note de 6 – Acceptable, d’après 0 avis sur 50.
Note de 4 – Médiocre, d’après 1 avis sur 50.
Note de 2 – Terrible, d’après 1 avis sur 50.

9,6/10

Propreté

9,8/10

Service et personnel

9,4/10

Commodités

9,2/10

État et installations de l’hébergement

Avis

Avis vérifié

8/10 – Bien

Charles

Points forts : Service et personnel
Overall good accommodations right on the lake. Somewhat dated but price is right and staff was great.
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Eileen

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Lovely hotel in Passignano sul Trasimeno

We had two wonderful days at Hotel Kursaal. Bruno is the consummate host, and both his hotel and restaurant exceeded our expectations. The location is excellent, as it is an easy walk into town. The hotel is very well-maintained, and our room had a lovely view of serene Lake Trasimeno.
Séjour de 2 nuits en mai 2024
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Eileen

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Lovely hotel in Passignano sul Trasimeno

We had two wonderful days at Hotel Kursaal. The owner, Bruno, was extremely helpful, and the hotel and restaurant staff were friendly and welcoming. Both the hotel and restaurant exceeded our expectations. The location is excellent, as it is an easy walk into town. The hotel is very well-maintained, and our room had a lovely view of serene Lake Trasimeno.
Séjour de 2 nuits en mai 2024
Avis vérifié

8/10 – Bien

CAROYL

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Although not there very long, I liked the hotel. It had everything. ...a very nice pool, the beautiful view of the Lake, a fanstastic restaurant, great staff.
Guest Room
Vongole sans fish eggs.
Séjour de 1 nuit en mai 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Chantal

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Pour un séjour de rêve

Parfait pour un séjour de repos ou une halte touristique. Accueil chaleureux,restaurant de très bon niveau et site remarquable au bord du lac. Et pour parfaire le tout une piscine.
Avis vérifié

8/10 – Bien

Annelise

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Godt pool område.
Séjour de 3 nuits en septembre 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Davide

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Ottima posizione in riva al lago e a pochi minuti dal centro, ottimo il ristorante sia a colazione che a cena.camera buona come dimensione e confort.
Séjour de 2 nuits en mai 2025
Avis vérifié

8/10 – Bien

gianluca

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Struttura semplice ma ben tenuta e pulita. Ottima qualità del sonno. Personale cortese e disponibile.
Séjour de 1 nuit en juin 2024
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Harald

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Wir hatten ein Zimmer zum See hinaus. Das Gebäude selbst ist über die Jahre gut gepflegt und instand gehalten worden, es hat schon fast etwas Nostalgisches an sich. Alles ist tadellos sauber! Das Personal ist freundlich, aufmerksam und hilfsbereit. Zum Hotel gehört ein Campingplatz, der aber nicht groß ist und auch nicht weiter auffällt. Uns hat es sehr gut gefallen und würden jederzeit wieder kommen.
Séjour de 3 nuits en mai 2024
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Herbert

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
This was one of the nicest stays I’ve had at any European hotel. Friendliest hosts. Breakfast was typical European style with eggs, meat, danish, etc. lakefront with 2 pools and hot tub. Our room balcony overlooking the lake was a joy … every evening with some wine and cheese. 😃
Séjour de 4 nuits en avril 2022
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Claudio

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Perfekter Aufenthalt

Wunderschönes Kleinhotel direkt am Wasser.. ruhig gelegen umgeben von einem Campingplatz und hohen Pinienbäumen. Hatten ein grosses Eckzimmer mit Seesicht. Hübsch eingerichtet und grosszügiges Bad. Glückliches Erwachen mit direktem Seeblick vom Bett aus..
Seesicht vom Bett aus
Séjour de 2 nuits en octobre 2021
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Susanna

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Stanza con balconcino con vista lago. Accoglienza attenta e premurosa; abbiamo avuto gratuitamente le bici anche per il giorno successivo al check out. Ottimo rapporto qualità prezzo, considerando anche l'uso gratuito di lettini e ombrelloni e idromassaggio. La piscina serve per un breve bagno rinfrescante. Consigliatissimo
Séjour de 1 nuit en juillet 2020
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
the staff was very attentive. the bartender made great suggestions for local wines, the restaurant had a wide selection as a well as two special dinners each night. the facility also had an outdoor pool which we didn't use as it is not heated and it was mid october6 we did see hearty souls swimming laps though. they also have a small jacuzzi. and best of all it is right on Lake Trasimeno. would absolutely stay there sgain.
Séjour de 4 nuits en octobre 2019
Avis vérifié

8/10 – Bien

CLAUDIA M O

Points forts : Service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Cozinha muito boa!

O hotel compartilha espaço com um camping, o que limita a movimentação do hóspede na área. A cozinha é muito boa. Wi-Fi muito fraco. Dificuldade no uso de pontos de energia.
Séjour de 1 nuit en septembre 2019
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Ian

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
The hotel is in a lovely setting right next to the lake surrounded by Stone pine trees. Bruno and his staff are very helpful and friendly and the food was good both at breakfast and dinner I particularly appreciated they had soya milk available for my morning cappuccino
Séjour de 5 nuits en juillet 2019
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Zeer gastvrije mensen, goed eten, service was prima en hotelkamer erg netjes en schoon. Prachtig uitzicht over het meer
Séjour de 6 nuits en juillet 2019
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Yvonne

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Top hotel, heerlijk vertoeven.

Een heerlijk hotel op een prachtige locatie aan het meer. Een zeer vriendelijke ontvangst, perfecte service en een prachtige kamer. Heerlijk ontbijt elke morgen en een mooi zwembad erbij. Lekker gegeten in het hotel. Kortom super.
Séjour de 6 nuits en juillet 2019
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Jenna

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

80's with a view

Amazing view from the room. So relaxing and beautiful. The room was a bit dated but it didnt affect our stay, it was just a flash back to the 80s.
Avis vérifié

8/10 – Bien

Julie

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Good choice to stay.

We very much like this hotel. The owners were very friendly, nothing was too much trouble. Be aware that it surrounded by a camp site, who share the facilities, and in the high season, I imagine the camp site would be very busy. In early October, this wasn't a problem though.
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Geoffrey

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
We enjoyed 11 lakeside days at Kursaal during which time we experienced courteous and very helpful service from the efficient staff. Our room was more than adequate though an attic room, a lakeview room would have been preferable.There is a full range of amenities available at no extra charge and the restaurant serves excellent meals, with a variety of wines at reasonable prices unlike most rip off establishments, there really is no need to look elsewhere. It is an ideal location to tour Umbria and Tuscany, and the famous historical towns and the regions wineries.
Avis vérifié

8/10 – Bien

Maria

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
The owner is very kind and helpful. We needed a ride to a wedding and he drove us there and gave us a number for cab to get back to the hotel. The view was beautiful and the staff were very friendly.
Avis vérifié

8/10 – Bien

Ulrich

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

tolle Unterkunft

Sehr nettes kleines Hotel. Sehr schön gelegen. Dazu gehört ein Campingplatz, der aber nicht stört. Direkt am See gelegen.
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Andrea

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Tolle Lage , gutes Restaurant !

Super Lage direkt am See, sehr gutes Restaurant ,schöne Zimmer mit Klima ! Campingplatz inkludiert ( manchmal etwas laut ! ) !!!
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Hil & Tony

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

A lovely family-run hotel on Lake Trasimeno

We have just returned from our stay at Hotel Kursaal and couldn't have had a better hotel to stay in on Lake Trasimeno. Beautiful views and peaceful surroundings. Places of interest to visit e.g. Perugia, Assisi, Siena etc.
Avis vérifié

4/10 – Médiocre

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel
Points faibles : Confort de la chambre

Campingplatz mit Hotel

Das Hotel liegt auf einem Campingplatz ca. 20 Minuten vom Ort entfernt. Zu Fuß nur über eine sehr befahrene Straße erreichbar. Hatte ein Zimmer im 3.Stock ohne jede Aussicht. Es gab ein Dachfenster an der Decke, ein 2.Dachfenster war zugebaut. Für 90€ eine Zumutung. Personal ist freundlich.