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Hôtel-résidence

Casa Luca

Hébergement 3.0 étoiles
Hôtel-résidence 3 étoiles près de Rue commerçante Quinta Avenida

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Galerie de photos de l’hébergement Casa Luca

Balcon
Suite studio familiale, 2 chambres | Aire de séjour | Téléviseur à écran plat
Studio, 1 très grand lit et 1 canapé-lit | Literie de qualité, minibar, ameublement unique, bureau
Studio supérieur, 1 très grand lit et 1 canapé-lit | Aire de séjour | Téléviseur à écran plat
Appartement, 1 chambre | Literie de qualité, minibar, ameublement unique, bureau

Avis

6,0 sur 10 – 

Commodités populaires

  • Piscine
  • Cuisine
  • Wi-Fi gratuit
  • Climatisation
  • Espace extérieur
  • Déjeuner disponible

Explorez la région

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Calle 26 Norte entre Avenida 10 y 20, N'142 MZ84 LT21A, Playa del Carmen, QROO, 77710
  • Place, Rue commerçante Quinta Avenida
    ‪2 min à pied‬
  • Place, Plage principale de Playa del Carmen
    ‪10 min à pied‬
  • Place, Mamitas Beach Club
    ‪11 min à pied‬
  • Airport, Cancún, Quintana Roo (CUN-Aéroport international de Cancún)
    ‪56 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement, 1 chambre

Appartement, 1 chambre | Literie de qualité, minibar, ameublement unique, bureau

Appartement, 1 chambre

  • 65 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 lit double et 1 lit jumeau
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite studio familiale, 2 chambres

Suite studio familiale, 2 chambres | Literie de qualité, minibar, ameublement unique, bureau

Suite studio familiale, 2 chambres

  • 65 m²
  • 5 personnes
  • 1 lit double, 2 lits jumeaux et 1 canapé-lit (jumeau)
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Studio supérieur, 1 très grand lit et 1 canapé-lit

Studio supérieur, 1 très grand lit et 1 canapé-lit | Repas dans la chambre

Studio supérieur, 1 très grand lit et 1 canapé-lit

  • 37 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (jumeau)
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement Penthouse, 1 très grand lit et 1 canapé-lit

Appartement Penthouse, 1 très grand lit et 1 canapé-lit | Literie de qualité, minibar, ameublement unique, bureau

Appartement Penthouse, 1 très grand lit et 1 canapé-lit

  • 60 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (jumeau)
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Studio, 1 très grand lit et 1 canapé-lit

Studio, 1 très grand lit et 1 canapé-lit | Literie de qualité, minibar, ameublement unique, bureau

Studio, 1 très grand lit et 1 canapé-lit

  • 37 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (jumeau)
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Studio Standard, 1 très grand lit

Studio Standard, 1 très grand lit | Literie de qualité, minibar, ameublement unique, bureau

Studio Standard, 1 très grand lit

  • 30 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Studio économique

Studio économique | Literie de qualité, minibar, ameublement unique, bureau

Studio économique

  • 30 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

D’autres options intéressantes

Publicité
Vue de la chambre

Chablé Maroma

Maroma
  • Sur une plage privée
  • Piscine
  • Déjeuner compris
  • Spa
9.4 sur 10, Exceptionnel, 170 avis
Le prix est de 832 $ CA
1 163 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 6 juill. au 7 juill.
Chablé Maroma

À propos du quartier

Playa del Carmen

Séjour au Centre-ville de Playa del Carmen.Rue commerçante Quinta Avenida et Plage principale de Playa del Carmen se trouvent à 10 minutes de marche de hôtel-résidence du quartier Centre-ville de Playa del Carmen. Stade Mario Villanueva Madrid et Centre commercial Quinta Alegría Shopping Mall se trouvent également à moins de 1 km.
Afficher plus d’hôtels-résidences à Playa del CarmenS’ouvre dans une nouvelle fenêtre

À proximité

  • Rue commerçante Quinta Avenida - 2 min à pied - 0.2 km
  • Centre commercial Quinta Alegría Shopping Mall - 3 min à pied - 0.3 km
  • Plage principale de Playa del Carmen - 10 min à pied - 0.8 km
  • Place centrale - 10 min à pied - 0.8 km
  • Mamitas Beach Club - 11 min à pied - 1.0 km

Transport

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aéroport international de Cancún) : à 50 min en voiture

Restaurants

  • ‪La Vagabunda - ‬2 min à pied
  • ‪Trattoria del Centro - ‬1 min à pied
  • ‪Pizza Renzo - ‬2 min à pied
  • ‪Wings Factory - ‬1 min à pied
  • ‪La Vaca Gaucha - ‬3 min à pied

À propos de cet hébergement

Casa Luca

Hôtel-résidence 3 étoiles près de Rue commerçante Quinta Avenida
As a guest of Casa Luca, you'll find an outdoor pool, a terrace, and tour/ticket assistance. Public spaces have free WiFi. You can enjoy a drink at the bar/lounge. A shuttle from the airport to the hotel (available 24 hours) is available for a fee. The business-friendly Casa Luca also features coffee/tea in a common area, express check-in, and express check-out. You'll have access to the outdoor pool at a partner property.

This 3-star Playa del Carmen aparthotel is smoke free.

  • 13 guestrooms or units
  • Poolside lounge chairs
  • Breakfast available (surcharge)
  • Coffee in lobby
  • Front desk (limited hours)
  • Express check-in
  • Express check-out
  • Storage area for luggage
  • Tour and ticket information
  • Terrace
  • No smoking on site
  • Bar or lounge
Casa Luca possède 13 partagées climatisées et dotées de : minibar et articles de toilette (gratuits). Les chambres ont un balcon ou patio. Ces chambres sont agrémentées d’un ameublement unique et comprennent un bureau. Les lits sont dotés de literie de qualité. Cet hôtel-résidence confortable étoiles propose des unités d'hébergement avec une cuisinette pourvue de : réfrigérateur, surface de cuisson et vaisselle et ustensiles. La salle de bain comprend : douche.

Les clients peuvent accéder à Internet gratuitement par une connexion sans fil. Un téléviseur à écran plat avec chaînes par câble. Commodités fournies sur demande : fer et planche à repasser et séchoir à cheveux. L'entretien ménager est assuré une fois par séjour.

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Piscine extérieure
Hotel Colonial Playa del Carmen
Centre-ville de Playa del Carmen
  • Piscine
  • Wi-Fi gratuit
  • Climatisation
  • Déjeuner disponible
3.9 sur 5, Bien, 1 348 avis
Le prix est de 42 $ CA
55 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 28 juin au 29 juin
Hotel Colonial Playa del Carmen

Commodités de l’hébergement

Plage

  • Plage à proximité

Piscine/spa

  • Chaises longues au bord de la piscine
  • Piscine extérieure

Internet

  • Disponible dans l’appartement : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Stationnement hors site disponible (10 USD par jour)
  • Stationnement dans la rue disponible
  • Service de navette depuis l’aéroport offert jour et nuit sur demande (supplément)

Pour les familles

  • Séjour gratuit pour les enfants (consulter les détails)

Cuisinette

  • Batterie de cuisine, vaisselle et couverts
  • Réfrigérateur
  • Surface de cuisson

Restauration

  • Déjeuner de la région offert tous les jours de 7 h à 11 h 30 moyennant des frais de 10 USD par adulte et de 8 USD par enfant
  • Café et thé dans les espaces communs
  • Minibar
  • Un bar-salon

Chambres

  • Literie de qualité

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche
  • Sèche-cheveux (sur demande)
  • Serviettes fournies

Divertissement

  • Téléviseur à écran plat avec chaînes par câble

Espaces extérieurs

  • Balcon/patio
  • Terrasse

Espaces de travail

  • Bureau

Confort

  • Climatisation

Animaux de compagnie

  • Aucun animal de compagnie autorisé

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • Aucun ascenseur (hébergement à un seul étage)
  • Hébergement non-fumeurs

Services et commodités

  • Assistance pour les excursions et les billets
  • Entreposage des bagages
  • Entretien ménager disponible une fois par séjour
  • Fer et planche à repasser sur demande
  • Réception ouverte à des heures restreintes

Activités

  • Piscine extérieure (accessible aux clients) à proximité

Dispositifs de sécurité

  • Présence d’un détecteur de monoxyde de carbone non signalée (L’hôte n’a pas indiqué s’il y avait un détecteur de monoxyde de carbone dans l’hébergement; envisagez d’apporter un détecteur portable.)
  • Présence d’un détecteur de fumée non signalée (L’hôte n’a pas indiqué s’il y avait un détecteur de fumée dans l’hébergement.)
  • Extincteur

Information générale

  • 13 unités
  • Installations partagées
  • Mobilier distinct

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à 23 h
Arrivée express
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est midi.
Départ sans contact offert
Départ express

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Cet hébergement assure le transport de ses clients depuis l’aéroport (un supplément peut être exigé). Les clients doivent communiquer à l’hébergement, avant leur départ, les renseignements relatifs à leur arrivée en utilisant les coordonnées fournies dans la confirmation de leur réservation.
La réception est ouverte tous les jours de 8 h à 23 h.
Les clients qui souhaitent arriver en dehors des heures d’arrivée normales doivent communiquer avec l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions relatives à l’arrivée et les renseignements concernant le casier sécurisé. Le personnel de la réception accueillera les clients pendant des heures restreintes.
Pour prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement, veuillez communiquer avec l’hébergement au moins 24 aux coordonnées indiquées sur la confirmation de la réservation.
Si vous pensez arriver après 22 h 30, veuillez communiquer à l’avance avec l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de la réservation.
Les renseignements fournis par l’hébergement peuvent être traduits au moyen d’outils de traduction automatique.

Méthodes d’accès

Réception à des heures restreintes et casier sécurisé

Animaux de compagnie

  • Les animaux ne sont pas acceptés.

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Kids stay free! Up to 2 children 10 years old and younger stay free when using existing bedding.
  • Rollaway/extra beds are not available.
  • Cribs (infant beds) are not available.

Types de paiement

Renseignements importants

Extras en option

Les frais et les dépôts indiqués ci-dessous seront facturés au moment de l’octroi du service, de l’arrivée ou du départ.

  • Prix du déjeuner composé de spécialités locales : environ 10 USD par adulte et 8 USD par enfant
  • Service de navette aéroportuaire : 67 USD par véhicule
  • Frais de stationnement à proximité : 10 USD par jour (à 98 pi)

Cette liste n’est peut-être pas complète. Les montants des frais et des dépôts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’hébergement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit et l’argent comptant.
L’hôte n’a pas indiqué s’il y avait un détecteur de monoxyde de carbone dans l’hébergement; envisagez d’apporter un détecteur portable avec vous pendant le voyage.
L’hôte n’a pas indiqué s’il y avait un détecteur de fumée dans l’hébergement.
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur.
Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée.
Cet hébergement est nettoyé professionnellement
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales dépendent de la disponibilité au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent être garanties et peuvent occasionner des frais supplémentaires.
    Cet hébergement est géré par un(e) hôte professionnel(le). L’offre d’hébergement est associée à des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée. Cet établissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard, la carte American Express, les cartes de débit et l’argent comptant. Pour assurer la sécurité des clients, chaque hébergement de l'établissement comprend un extincteur. Le nettoyage de l’hébergement est confié à des professionnels.

À noter

  • La piscine est accessible à partir de 8 h jusqu’à 20 h.
  • Jusqu’à 2 enfants de 10 ans et moins séjournent gratuitement dans la même chambre que leur partent ou tuteur s’ils utilisent les lits en place.

Hébergement également appelé

Casa Luca Apartment Playa del Carmen
Casa Luca Apartment
Casa Luca Playa del Carmen
Casa Luca Aparthotel
Casa Luca Playa del Carmen
Casa Luca Aparthotel Playa del Carmen

Foire aux questions

How close is Casa Luca to the airport?

Casa Luca is 22.5 mi (257-min drive) away from the Cozumel Intl. Airport (CZM) airport, the closest popular airport to the property.

Combien cela coûte-t-il de séjourner à Casa Luca?

En date du 24 juin 2026, les prix trouvés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes à l’hébergement Casa Luca le 24 juill. 2026 commencent à 58 $ CA, taxes et frais en sus. Ce prix est fondé sur le plus bas prix par nuit des 24 dernières heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont sujets à changement. Choisissez vos dates pour obtenir des prix précis.

Does Casa Luca have an airport shuttle?

Casa Luca offers a shuttle from the airport to the hotel 24 hours a day, on request, for a charge of USD 67 per vehicle.

How close is Casa Luca to the beach?

This aparthotel is a short 7-minute walk from Playa del Carmen Main Beach and 7-minute walk from Mamitas Beach. Don't forget your sunscreen!

Does Casa Luca offer free breakfast?

Free breakfast isn’t provided at Casa Luca, but local cuisine breakfast is offered for a fee of USD 10 for adults and USD 8 for children. It's available every day from 7:00 AM to 11:30 AM.

Is there a casino at Casa Luca?

No, there is no casino at this aparthotel, but Riviera Gran Casino (11-min walk) is nearby.

What time is check-in at Casa Luca?

Check-in start time: 3:00 PM; Check-in end time: 11:00 PM.

Is there free parking at Casa Luca?

Free parking is not available at this aparthotel.

Does Casa Luca have a pool?

Casa Luca features an outdoor pool. Guests can enjoy pool access from 8:00 AM to 8:00 PM.

Does Casa Luca have a spa?

There are no spa services available at this aparthotel.

How close is Casa Luca to downtown Playa del Carmen?

Casa Luca is 0.3 mi away from Playa del Carmen.

Avis pour Casa Luca

Avis

6,0
Note de 10 – Excellent, d’après 3 avis sur 26.
Note de 8 – Bien, d’après 7 avis sur 26.
Note de 6 – Acceptable, d’après 8 avis sur 26.
Note de 4 – Médiocre, d’après 2 avis sur 26.
Note de 2 – Terrible, d’après 6 avis sur 26.

6,8/10

Propreté

6,4/10

Service et personnel

6,4/10

Commodités

6,6/10

État et installations de l’hébergement

Avis

Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Isaac

Points forts : Commodités
Decent for a quick stay
Avis vérifié

2/10 – Terrible

Katie

Points faibles : Commodités, communication
I didn’t end up staying… there’s no communication with the owner. Upon arrival, the outside looks abandoned, a local showed us the entrance. There’s no one in the reception area, however, a family member of the owner (Sandra) was there and she helped contact the owner so that we could get in the room. Sandra had to use WD40 so that we could be able to lock and unlock the unit… There’s only one visible ac unit and it wasn’t sufficient to cool the entire unit, so I booked another room at a different hotel. Once we communicated this, we were later told that there was a “hidden” unit in the bedroom. Worst experience I’ve had, especially when you’re trying to show your partner a nice time for their birthday. Not to mention, there’s no pool as advertised in the amenities.
Séjour de 2 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Lima

Points forts : Propreté, commodités, état et installations de l’hébergement et communication.
Viajo mucho y pocas veces encuentro un lugar que combine tan bien calidez y comodidad. En Casa Luca me sentí bienvenida desde el primer momento. Todo tiene mucho estilo, la energía del lugar es tranquila y eso hizo que realmente pudiera desconectarme. Para mí, lo más valioso fue sentir que había gente disponible y amable sin ser invasiva. Esa mezcla lo convierte en un alojamiento único.
Séjour de 1 nuit en août 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Clari

Points forts : Propreté, commodités, état et installations de l’hébergement et communication.
Casa Luca me sorprendió en todos los sentidos. Las habitaciones son amplias, limpias y con todos los detalles que necesitas para estar cómoda, desde buena iluminación hasta camas súper cómodas. La ubicación es ideal: cerca de la playa y de los lugares principales. El ambiente es muy tranquilo, perfecto para descansar después de recorrer Playa del Carmen.
Séjour de 1 nuit en août 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

rafael

Points forts : Propreté, confort de la chambre et communication.

Gracias

Satisfecho
Séjour de 1 nuit en janvier 2022
Avis vérifié

2/10 – Terrible

Ulises

Points forts : Commodités, état et installations de l’hébergement
Points faibles : Propreté, communication
Aun con la reservación me cancelaron mi estadía, espero no me hagan el cargo por algo que no pude utilizar
Séjour de 1 nuit en novembre 2021
Avis vérifié

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, commodités, état et installations de l’hébergement et communication.
Buen lugar, excelente ubicación a pocas cuadras de la quinta avenida y de la playa, todo estuvo bien, lo único que no me gustó esque son muchas escaleras y para subir maletas si esta pesadito, pero en gral me agrado el lugar.
Séjour de 6 nuits en avril 2021
Avis vérifié

2/10 – Terrible

Voyageur vérifié

Points faibles : Propreté, commodités, état et installations de l’hébergement et communication.
Absolutely HORRIFIC hotel with no communication at all. I was locked outside for almost an hour and couldn't even get in. The appliances are rusty, the room looks NOTHING like this, and is completely different inside.There are much cheaper places for better value in Playa . Whatever you do do not stay here Also there is no staff on site at all ever for anything. They don't answer the phone when you want a refund- HORRIBLE PLACE!
Séjour de 2 nuits en avril 2021
Avis vérifié

2/10 – Terrible

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté
Points faibles : Commodités, état et installations de l’hébergement
There is a restaurant on the first floor, I stayed on second floor, couldn't sleep because of the noise, you can hear every word of people dinning, you can also hear your next door neighbor snoring, so clear, even washing their teeth or using their bathroom and every word they talked. Many other issues too. I'm not difficult, I stayed in many places, never wrote a bad review and I usually don't complain but this place was too bad. Price is average for the area, is not a matter of cost.
Séjour de 6 nuits en mars 2021
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Shay

Points forts : Propreté
Points faibles : Commodités
So there were a few false advertisements that made this place a 3/5 star! 1. The shuttle was not authorized to pick up from the airport the Federales actually pulled me out of the car which was very distressing I ended up having to pay the airport 2000 pesos to take me to Playa 2. The breakfast was not $7mxn there was no standard breakfast at the restaurant below which was excellent by the way just very expensive fruit , eggs,toast was 199pesosno drink included Upon my arrival my room was not ready for check in and it was not the room I paid for but they had no other rooms,fine after being stranded at the airport because the shuttle was not authorized I had to wait 2.5 hours for the cleaning women to finish cleaning,place was very comfortable, tidy. My room had a sewage stench to it so I kept my door closed until night time. It was from pumping no So there were a few false advertisements that made this place a 3/5 star! 1. The shuttle was not authorized to pick up from the airport the Federales actually pulled me out of the car which was very distressing I ended up having to pay the airport 2000 pesos to take me to Playa 2. The breakfast was not $7mxn there was no standard breakfast at the restaurant below which was excellent by the way just very expensive fruit , eggs,toast was 199pesosno drink included Upon my arrival my room was not ready for check in and it was not the room I paid for but they had no other ro doubt (there’s a restaurant down stairs) 2. The
Séjour de 4 nuits en août 2020
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel
Points faibles : Commodités
This property is a small boutique hotel close to 5th Avenue! It is an old property with room situated on three floors, and a narrow stairway to enter the small reception area. It is located over a restaurant, which does become quite noisy in the evenings, and when they start dragging tables & chairs along the floor when opening and closing! The room was quite spacious, however the amenities are very dated, and quite sparse. The shower is not very good, and only provided about 2 minutes of hot water and then it was cold. The microwave in the room stopped working after 3 days in the room (only used to heat water for a coffee). The air conditioning was not functioning on the first night, but this was explained to me, and the following day the maintenance guy was coming to repair it.! The young receptionist that checked me in was very polite & courteous, and was available if required. For a budget hotel this property is "OK", but there are many other accommodations of better standard located close to this area.
Séjour de 7 nuits en janvier 2020
Avis vérifié

4/10 – Médiocre

Cinthia

Points forts : Service et personnel
Points faibles : Commodités
Loud. Beds were rock hard. WiFi wasn’t always working. Cable went out a couple of times. Pillows and cushions were smelly. The man in charge was nice.
Séjour de 11 nuits en septembre 2019
Avis vérifié

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Spacious room for a great price right by 5th Avenue and the beach
Séjour de 1 nuit en mars 2019
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement
Points faibles : Commodités
Very well situated, very clean and totally cheap. Big refrigerator, 2 burners, small sink. But it’s a 2 stars, not a 3. Only 2 minutes worth of hot water. No towels at check in, needed to No hangers. The unit 201 is very very dark, but I’m pretty sure the higher levels are brighter. Not soundproof at all, bring earplugs. Above a lively restaurant, amazing flamenco dancer and guitar player on Friday nights. Fatima the hostess was lovely.
Séjour de 7 nuits en janvier 2019
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Lourdes

Points faibles : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
La ubicación es muy buena. La limpieza del lugar es mala, los sillones huelen mal, el refrigerador, las manijas de las puertas y las sillas estaban pegajosas, cuando quise hacer check out tuve que esperar mas de dos horas a que llegara alguien. En las noches hay mucho ruido en el cuarto, porque al lado hay un restaurante.
Séjour de 4 nuits en janvier 2019
Avis vérifié

4/10 – Médiocre

Rylee

Points forts : Confort de la chambre
Points faibles : Propreté, service et personnel

do NOT stay here

I was very disappointed with Casa Luca.Upon arrival, we were told we could not check into the room we originally booked (the penthouse) because the current tenants wanted to stay another night. We had to stay in another room and then move the next day. They gave us a ticket for a free breakfast down the street to accommodate us.The penthouse was pretty bare and needs maintenance. The bathroom smelled like raw sewage constantly so we had to keep the door shut. The hot water was consistent and good. On our second to last night, our neighbors next door told us that they had been robbed in the middle of the night. Their passports, money, and computers were stolen out of the room while they slept. They left later that day. I awoke the next morning to a female hotel worker walking into my room WHILE I was sleeping at 8:40 am. I asked her what she was doing and she told me to it was time to checkout. (She spoke no English) I told her I was not due to check out until the next morning and she left. Even if I was supposed to checkout (which I was not) check out is not until 12 o'clock. My other complaint was that we had a back patio. The door was jammed shut and could not be locked or opened. We asked for the key and never got it. However, the door did crack open enough for a ton of ants to come in under which we then found in our bed. You get two towels for your entire stay. The wifi was not great either, it only worked when sitting outside or in the front room.
Séjour de 2 nuits en décembre 2018
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Voyageur vérifié

Points forts : Commodités, état et installations de l’hébergement
I rented the penthouse top floor. Overall it was okay. Would rent again but rather rent elsewhere. Pros: - cute appartment with basic kitchenette - tv in living and bedroom - great location. 1 minute from 5th ave walking zone, 5min from beach - no cockroaches Cons: - great location right in the center but that comes with loud music and party noise at night - no elevator - no speak English - slow WiFi, poor connectivity. Only had WiFi at the entrance, lost connection inside the room - no daily housekeeping. Every 3 days only or extra charge. Had to purchase toiletpaper myself after two days. - not very clean. Found hairs that are not mine everywhere. Avoid looking under your sheets or be horrified. - room floods with water when it rains. Puddle of water at the entrance every time it rains
Séjour de 7 nuits en décembre 2018
Avis vérifié

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Less than a 5 minute walk to 5th Avenue. Very clean and had a homey feel. Loved it for our first stay in Mexico.
Séjour de 4 nuits en décembre 2018
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Voyageur vérifié

Casa luca review

The place is above a restaurant, so it is loud at night. The service is good and kind, also the room service. We booked for 4 nights, and then we booked for 2 more nights. The place is good what so ever. Not a perfect place but cheap, you get high value for your money
Séjour de 4 nuits en septembre 2018
Avis vérifié

8/10 – Bien

Jorge

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Great location the staff was very attentive and helpful. Nice restaurant on the first floor. Very confortable room. I will definitely recommend this place and will book this place next time I come to Playa del Carmen.
Séjour de 3 nuits en juillet 2018
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Nicki

Points forts : Propreté, service et personnel et confort de la chambre.

Prisvärt med bra läge

Hotellet låg bra till och personalen var mycket trevlig och hjälpte oss att bära väskorna upp för alla trappor. Har man rörelsehinder eller är äldre så kan det vara bra att veta att det är väldigt många trappor upp och ingen hiss. Wifit i vårt rum var tyvärr jätte dåligt, vilket var ett minus och receptionen var obemannad mer eller mindre hela vår vistelse. Det var dock fina stora rum och väldigt prisvärt!
Séjour de 1 nuit en juillet 2018
Avis vérifié

2/10 – Terrible

Julio

Points faibles : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

La Peor Experiencia en un Hotel

Muy mala experiencia NO RECOMIENDO ESTE HOTEL A NADIE...llegamos el dia de chek in como a la 1 pm y no encontramos a nadie en la repcepción, aparecio una camarera y nos dijo que habia que esperar hasta las 3 pm. Nos toco dejar las maletas como en una sala de espera , la supuesta recepcion queda en un segundo piso y no hubo nadie que nos ayudara con las maletas, nos fuimos a almorzar y llegamos como a las 4 pm igual nuestras maletas estaban en esa sala y nadie que nos entregara nuestras habitaciones...hasta el dia que salimos del hotel (dos noches 3 dias era la reserva)nunca nos hiceron el registro, no hiceron aseo de las habitaciones habia prometido eatacion de agua y cafe y tampaco lo hubo. Para completar para acceder al hotel hay una puerta en el primer piso y nos toco varias veces que estaba con llave y hasta que no aparecio otro huesped que nos abriera no pudimps entrar.. PESIMO SERVICIO NUESTRA PEOR ESTADIA EN UN HOTEL.
Séjour de 2 nuits en juillet 2018
Avis vérifié

8/10 – Bien

Diane

Séjour de 1 nuit en novembre 2025
Avis vérifié

2/10 – Terrible

René

Points faibles : Propreté, état et installations de l’hébergement et communication.
Séjour de 2 nuits en février 2022
Avis vérifié

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Séjour de 5 nuits en novembre 2018