Krystal Grand Puerto Vallarta All Inclusive

Hébergement 4.5 étoiles
HÎtel de luxe sur la plage avec 4 piscines extérieures

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Galerie de photos de l’hĂ©bergement Krystal Grand Puerto Vallarta All Inclusive

4 restaurants servant le déjeuner, cuisine locale et internationale
Façade de l’hĂ©bergement
Vue aérienne
Hall
4 restaurants servant le déjeuner, cuisine locale et internationale

Avis

7,8 sur 10 – 
Bien

Commodités populaires

  • Piscine
  • Stationnement disponible
  • Bar
  • Tout inclus
  • RĂ©ception ouverte 24 heures
  • Spa

Explorez la région

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136 Avenida de las Garzas, Puerto Vallarta, Jal, 48333
  • Place, CathĂ©drale de Notre-Dame de Guadalupe
    â€Ș19 min Ă  pied‬
  • Place, Karts
    â€Ș19 min Ă  pied‬
  • Place, Parc d'Aventure Paradis / CanopĂ©e Indio
    â€Ș6 min en voiture‬
  • Airport, Puerto Vallarta, Jalisco (PVR-AĂ©roport international Licenciado Gustavo Diaz Ordaz)
    â€Ș5 min en voiture‬

Options de chambre

Deluxe Resort View Double

8,6 sur 10
Excellent
(9 avis)
  • 40 mÂČ
  • Vue sur le complexe
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Deluxe Resort View King

8,6 sur 10
Excellent
(4 avis)
  • 40 mÂČ
  • Vue sur le complexe
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Deluxe Partial Ocean View King

8,4 sur 10
TrĂšs bien
(6 avis)
  • 40 mÂČ
  • Vue partielle sur la mer
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Deluxe Partial Ocean view Double

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(13 avis)
  • 40 mÂČ
  • Vue partielle sur l’ocĂ©an
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Deluxe Ocean View King

8,2 sur 10
TrĂšs bien
(10 avis)
  • 40 mÂČ
  • Vue sur la mer
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Deluxe Ocean View Double

9,2 sur 10
Merveilleux
(5 avis)
  • 40 mÂČ
  • Vue sur la mer
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Jr. Suite Balcony King

  • 50 mÂČ
  • Vue partielle sur l’ocĂ©an
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Jr. Suite Balcony Double

8,8 sur 10
Excellent
(5 avis)
  • 50 mÂČ
  • Vue partielle sur l’ocĂ©an
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Jr. Suite Jacuzzi Double

  • 50 mÂČ
  • Vue partielle sur l’ocĂ©an
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles

Jr. Suite Jacuzzi King

9,0 sur 10
Merveilleux
(2 avis)
  • 50 mÂČ
  • Vue partielle sur l’ocĂ©an
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Jr. Suite Hacienda King

9,0 sur 10
Merveilleux
(4 avis)
  • 43 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Jr. Suite Hacienda Double

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 40 mÂČ
  • 3 personnes
  • 2 grands lits

D’autres options intĂ©ressantes

À propos du quartier

Puerto Vallarta

SĂ©jour au bord de la plage.À moins de 3 km de hĂŽtel Ă  Puerto Vallarta, vous trouverez CathĂ©drale de Notre-Dame de Guadalupe et Parc d'Aventure Paradis / CanopĂ©e Indio. Campo de Golf Ixtapa et Parc d'État de l'Estuaire El Salado se trouvent Ă©galement Ă  moins de 5 km.

À proximitĂ©

  • CathĂ©drale de Notre-Dame de Guadalupe - 19 min Ă  pied - 1.6 km
  • Karts - 19 min Ă  pied - 1.6 km
  • Parc d'Aventure Paradis / CanopĂ©e Indio - 6 min en voiture - 3.1 km
  • Terminal de croisiĂšre - 9 min en voiture - 11.1 km
  • Campo de Golf Ixtapa - 10 min en voiture - 2.3 km

Transport

  • Puerto Vallarta, Jalisco (PVR-AĂ©roport international Licenciado Gustavo Diaz Ordaz) : Ă  17 min en voiture

Restaurants

  • â€ȘFat Tony's Pizza - ‬5 min en voiture
  • â€ȘEl Cochiloco - ‬5 min en voiture
  • â€ȘEl Zarape - ‬5 min en voiture
  • â€ȘLa Pizza House - ‬5 min en voiture
  • â€ȘLa Fory Fay - ‬6 min en voiture

À propos de cet hĂ©bergement

Krystal Grand Puerto Vallarta All Inclusive

HÎtel de luxe sur la plage avec 4 piscines extérieures
Krystal Grand Puerto Vallarta All Inclusive is an all-inclusive hotel. Room rates include meals and beverages at onsite restaurants and bars. Other items and amenities, including taxes and gratuities, and access to recreational activities and entertainment may also be included. Additional charges may apply for meals at some restaurants, special dinners and dishes, certain beverages, and other amenities.

Sit back and relax on the beach with complimentary cabanas, free beach club on site, and umbrellas. At Krystal Grand Puerto Vallarta All Inclusive you can cool off in one of the 4 outdoor swimming pools and indulge in a pampering afternoon at the full-service spa.

There are 4 restaurants on site, as well as a coffee shop/café and a snack bar/deli. You can enjoy a drink at one of the bars, which include 2 bars/lounges and a beach bar. This all-inclusive hotel also offers a complimentary children's club, a children's pool, and a 24-hour fitness center. Parking is available for a fee.

Smoking is allowed in designated areas at this 4.5-star Puerto Vallarta hotel.

  • 451 guestrooms or units
  • 4 dining venues
  • 2 bars or lounges
  • 11141 sq ft of conference space
  • 1035 sq m of conference space
  • Deli
  • Kid's club (free)
  • Supervised kid's activities (free)
  • Cabanas on the beach (free)
  • Beach lounge chairs
  • Towels for the beach
  • Umbrellas for the beach
  • Conference center
  • Business facilities
  • Dry cleaning
  • Front desk (24 hours)
  • Staff is multilingual
  • Storage area for luggage
  • Tour and ticket information
  • Concierge
  • Wedding services available
  • Game room or arcade
  • Garden
  • Gift shop
  • Beauty salon
  • ATM
  • Onsite shopping
  • Bellhop
  • Elevator
  • Smoking in designated areas
  • Bar on the beach
  • Coffee shop
Krystal Grand Puerto Vallarta All Inclusive possÚde 451 climatisées dotées de : des articles de minibar gratuits et un coffre-fort pour ordinateur portable. Les chambres ont un balcon. Un téléviseur à DEL de 32 po avec chaßnes spécialisées par cùble.

La salle de bain comprend : douche, pantoufles, articles de toilette griffés et articles de toilette (gratuits). Les clients peuvent accéder à Internet gratuitement par une connexion sans fil (vitesse de 25 Mb/s ou plus. De plus, les chambres comprennent eau embouteillée (gratuite) et cafetiÚre-théiÚre. Commodités fournies sur demande : changement des serviettes (sur demande) et changement de la literie (sur demande). Le service de préparation de lit est offert en soirée et le service d'entretien ménager est assuré tous les jours.

Le spa sur place dispose de 5 salles de soins, y compris des salles pour couples et des espaces de soins amĂ©nagĂ©s Ă  l’extĂ©rieur. Les massages peuvent ĂȘtre faits sur la plage ou dans le spa. Les autres services proposĂ©s incluent des massages en profondeur, des massages aux pierres chaudes et des massages suĂ©dois. Une variĂ©tĂ© de soins thĂ©rapeutiques sont proposĂ©s, notamment : rĂ©flexologie. Le spa est dotĂ© des commoditĂ©s suivantes : sauna, spa et bain de vapeur.

Le spa est ouvert tous les jours. Le spa est interdit aux clients de moins de 18 ans.

Hébergements similaires

CommoditĂ©s de l’hĂ©bergement

Pour les familles

  • 4 piscines extĂ©rieures
  • ActivitĂ©s surveillĂ©es gratuites pour les enfants
  • Arcade ou salle de jeux
  • Casse-croĂ»te/Ă©picerie fine
  • Chaise haute
  • Club pour enfants gratuit
  • Jeux pour enfants
  • Jouets de plage
  • Jouets pour enfants
  • Livres pour enfants
  • MatĂ©riel d’artiste
  • Piscine intĂ©rieure
  • Piscine pour enfants
  • Service de garde d’enfants dans la chambre
  • Terrain de jeu

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Vitesse du Wi-Fi dans la chambre : 25 Mb/s ou plus

Stationnement et transport

  • Stationnement couvert avec service de voiturier sur place (55 MXN par nuit; privilĂšges d’entrĂ©e-sortie inclus)

Repas et boissons

  • 2 bars-salons
  • 4 restaurants
  • Casse-croĂ»te/Ă©picerie fine
  • Un bar sur la plage
  • Un cafĂ©-restaurant/cafĂ©

Activités

  • 4 piscines extĂ©rieures
  • Arcade ou salle de jeux
  • Club de plage gratuit
  • Club pour enfants gratuit
  • Magasinage
  • Piscine intĂ©rieure
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’entraĂźnement ouverte en tout temps
  • Spa offrant tous les services
  • Terrain de jeu
  • Volleyball de plage

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matiĂšre d’accessibilitĂ©, veuillez communiquer avec l’hĂ©bergement Ă  l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue aprĂšs la rĂ©servation.
  • Accessible en fauteuil roulant (peut prĂ©senter des restrictions)
  • Ascenseur (porte de 100 centimĂštres de large)
  • Avertisseur d’incendie visuel
  • Bar-salon accessible en fauteuil roulant
  • Chemin de circulation accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible en fauteuil roulant
  • EntrĂ©e bien Ă©clairĂ©e
  • Fauteuils roulants sur place
  • Mains courantes dans les escaliers (100 centimĂštres de hauteur)
  • PoignĂ©es de porte Ă  levier
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant
  • Salle d’entraĂźnement accessible en fauteuil roulant
  • Service de voiturier pour vĂ©hicules Ă©quipĂ©s d’un fauteuil roulant
  • Spa accessible en fauteuil roulant
  • Toilettes publiques accessibles en fauteuil roulant

Commodités de la chambre

Divertissement

  • TĂ©lĂ©viseur Ă  DEL de 32 po avec chaĂźnes spĂ©cialisĂ©es par cĂąble

Chambre

  • Draps fournis
  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Articles de toilette griffĂ©s
  • Brosse Ă  dents et pĂąte dentifrice (sur demande)
  • Douche
  • Pantoufles
  • Pantoufles pour enfants
  • Papier de toilette
  • Savon
  • SĂ©choir Ă  cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampooing

Repas et boissons

  • CafetiĂšre-thĂ©iĂšre
  • Eau embouteillĂ©e gratuite
  • Guides des restaurants
  • Minibar garni gratuit
  • Service de chef cuisinier

Autres

  • Adaptateurs Ă©lectriques
  • Chambres communicantes offertes
  • Climatisation
  • Coffre-fort pour ordinateur portable
  • EntrĂ©e avec clĂ© mobile
  • Espace de travail pour ordinateurs portables
  • Fer et planche Ă  repasser
  • Moustiquaires
  • TĂ©lĂ©phone
  • Ventilateur de plafond

Politiques

Arrivée

Arrivée à partir de 16 h
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de dĂ©part est 11 h.

Instructions spĂ©ciales pour l’enregistrement

Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.

MĂ©thodes d’accĂšs

Portier

Animaux de compagnie

  • Krystal Grand Puerto Vallarta All Inclusive n’accepte pas les animaux de compagnie ni les animaux d’assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Rollaway/extra beds are not available.
  • Cribs (infant beds) are not available.

Types de paiement

Renseignements importants

Extras en option

Les frais et les dĂ©pĂŽts indiquĂ©s ci-dessous seront facturĂ©s au moment de l’octroi du service, de l’arrivĂ©e ou du dĂ©part.

  • Service de voiturier : 55 MXN par nuit (privilĂšges d'entrĂ©e-sortie)

Cette liste n’est peut-ĂȘtre pas complĂšte. Les montants des frais et des dĂ©pĂŽts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplĂ©mentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.
Une piĂšce d’identitĂ© avec photo Ă©mise par le gouvernement et un dĂ©pĂŽt en espĂšces, une carte de crĂ©dit ou une carte de dĂ©bit pour couvrir les frais accessoires peuvent ĂȘtre requis Ă  l’arrivĂ©e.
Les demandes spĂ©ciales sont sujettes Ă  la disponibilitĂ© au moment de l’enregistrement et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires. Les demandes spĂ©ciales ne peuvent pas ĂȘtre garanties.
Cet hĂ©bergement accepte les cartes de crĂ©dit et les cartes de dĂ©bit. L’argent comptant n’est pas acceptĂ©.
Cet hĂ©bergement dispose d’espaces extĂ©rieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiĂ©tudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hĂ©bergement avant votre arrivĂ©e pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriĂ©e.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une piĂšce d’identitĂ© avec photo Ă©mise par le gouvernement et un dĂ©pĂŽt en espĂšces, une carte de crĂ©dit ou une carte de dĂ©bit pour couvrir les frais accessoires peuvent ĂȘtre requis Ă  l’arrivĂ©e.
Les demandes spĂ©ciales dĂ©pendent de la disponibilitĂ© au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent ĂȘtre garanties et peuvent occasionner des frais supplĂ©mentaires.
    Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un(e) hĂŽte privĂ©(e), et non par un(e) professionnel(le) exploitant un commerce ou une entreprise. Cet hĂ©bergement dispose d’espaces extĂ©rieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiĂ©tudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hĂ©bergement avant votre arrivĂ©e pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriĂ©e. Cet Ă©tablissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard, la carte American Express et les cartes de dĂ©bit. L’argent comptant n’est pas acceptĂ©. Un systĂšme de clĂ© mobile est utilisĂ©.

À noter

  • La piscine est accessible Ă  partir de 7 h jusqu’à 21 h.
  • Une rĂ©servation est requise pour les services de massage et les soins du spa. Pour rĂ©server, communiquez avec l’hĂŽtel avant votre arrivĂ©e Ă  l’aide des coordonnĂ©es indiquĂ©es dans la confirmation de votre rĂ©servation.
  • Les chambres communicantes sont octroyĂ©es selon la disponibilitĂ©. Veuillez en faire la demande en appelant l’établissement au numĂ©ro indiquĂ© sur la confirmation de votre rĂ©servation.
  • Les animaux de compagnie et les animaux d’assistance ne sont pas autorisĂ©s sur place.

Hébergement également appelé

Krystal Altitud Vallarta AIl Inclusive
Krystal Altitude Vallarta AIl Inclusive
Krystal Grand Altitude Pto. Vallarta AI
Krystal Grand Puerto Vallarta All Inclusive Hotel
Krystal Grand Altitude Puerto Vallarta AIl Inclusive
Krystal Grand Puerto Vallarta All Inclusive Puerto Vallarta

Avis

Avis pour Krystal Grand Puerto Vallarta All Inclusive

7,8

Bien

8,0/10

Propreté

8,2/10

Service et personnel

7,6/10

Commodités

7,4/10

État et installations de l’hĂ©bergement

8,0/10

ÉcoresponsabilitĂ©
Note de 10 – Excellent, d’aprùs 184 avis sur 447.
Note de 8 – Bien, d’aprùs 106 avis sur 447.
Note de 6 – Acceptable, d’aprùs 78 avis sur 447.
Note de 4 – MĂ©diocre, d’aprĂšs 47 avis sur 447.
Note de 2 – Terrible, d’aprùs 32 avis sur 447.

Avis

8/10 – Bien

katya

Voyage de couple
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Bel établissement, piscine infinity et bonne nourriture.
Séjour de 4 nuits en mars 2025

10/10 – Excellent

Stephane

Voyage de couple
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Belle emplacement! Options pour tous! Notre premiĂšre chambre Ă©tait la 301 vie partielle sur l’ocĂ©an. TrĂšs belle chambre et propre. Nous avons demandĂ© un upgrade section Hacienda Adulte seulement et avons eu la 193 swim out. Juste wow! Le staff Ă©tait d’une politesse incroyable. Coup de coeur pour Felix section plage, Louis section OWest et Cesar section piscine Hacienda. Les plus beaux couchĂ©s de soleil jamais vue au roof top OWest
 bonne nourriture. À la carte de loin la Catrina resto Mexicain Ă©tait le meilleur. Beaucoup de fruit de mer frais! Nous recommandons autant pour les familles que pour les voyages de couple.
Séjour de 7 nuits en avril 2024

8/10 – Bien

Gabriel

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : PropretĂ©, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement
La prophĂšte excellent nourriture

8/10 – Bien

Gabo

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
En general bien, solo la atención en los restaurantes de especialidades, regular, a pesar que se le dijo al concierge y al personal del restaurante La Catrina olvidaron que celebramos un cumpleaños
Séjour de 3 nuits en août 2025

8/10 – Bien

Daniela Godoy

Voyage de couple
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Al comprar en Expedia eres huésped VIP por lo que tienes mås beneficios
Séjour de 3 nuits en août 2025

6/10 – Acceptable

andres

Séjour de 4 nuits en août 2025

10/10 – Excellent

Maria

Voyage de couple
Points forts : Commodités
The room, the service, front beach
Séjour de 5 nuits en août 2025

8/10 – Bien

alejandro javier hurtado

Points forts : PropretĂ©, service et personnel et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Séjour de 3 nuits en août 2025

2/10 – Terrible

Elizabeth

Voyage en famille
Points forts : Service et personnel
Points faibles : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Bedbugs
. We were there for 3 nights and luckily we only had one night left and I appreciate that we were moved immediately after we found the bedbugs in the middle of the night because we got woken up by a smoke alarm that was triggered in the building and saw the bedbug crawling on the bed. Staff immediately moved us to a different room and was very attentive. Unfortunately it doesn’t change the fact that there were bedbugs.
Séjour de 3 nuits en juillet 2025

10/10 – Excellent

Karina

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Que estĂĄ muy bonita
Séjour de 3 nuits en juin 2025

8/10 – Bien

Janet

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
Viajo constantemente , y me eh hospedado en varios hoteles , la comodidad de la cama y la habitaciĂłn buena , pero la comida me queda a deber Los bufetes muy pobres, yo esperaba variedad de fruta, yogurt , mariscos , ensaladas . AsĂ­ como en otros hoteles que son todo incluido
Séjour de 4 nuits en août 2025

10/10 – Excellent

Carolina

Points forts : PropretĂ©, service et personnel et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Me gusta mucho por que las ĂĄreas esta muy limpias el personal esta, la comida rica poca variedad pero muy basta
Séjour de 2 nuits en août 2025

10/10 – Excellent

Maria Del Carmen

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Muy cĂłmoda las instalaciones la atenciĂłn sĂșper satisfecha sĂșper agradable la estancia lindos recuerdos nos llevamos de nuestro viaje
Séjour de 2 nuits en août 2025

2/10 – Terrible

Lourdes

Points faibles : PropretĂ©, service et personnel et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
The hotel is old. Not look the same as the online pictures, my room wasn’t ready. At 4:30 They changed the room because the room what I reserved wasn’t ready . I didn’t liked that room and I asked them to get ready my room as soon as possible with full ocean view like my reservation . I waited until the 6pm to finally get in the room Also the strawberries and champagne was scheduled for August 1 between 1pm to 5pm and never arrived We made this trip for our 25th anniversary to have a wonderful time but unfortunately was the worse place where we stayed.
Séjour de 4 nuits en juillet 2025

6/10 – Acceptable

John

Points forts : Propreté, service et personnel
Séjour de 5 nuits en juin 2025

8/10 – Bien

Pamela

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Se tenĂ­a que hacer fila y esperar unos 20 min para entrar al buffet . El colchĂłn ya estaba sĂșper sumido . Muy incĂłmodo . Comida 8/10 .
Séjour de 1 nuit en juillet 2025

10/10 – Excellent

Ilse Abigail

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

Excelente Hotel

Excelente atenciĂłn por parte de Angel que nos recibiĂł de manera excelente
Séjour de 3 nuits en juillet 2025

4/10 – MĂ©diocre

Cynthia

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille, Voyage de couple, Voyage en groupe
Points faibles : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
We arrived around 2pm to join a larger group of friends and family that were in Puerto Vallarta for the weekend. We Tried to check in on the Krystal Grand side but Juan rudely told us that our reservation was only for 1 person and that we needed to go complete our check in on the Hacienda side of the property. On the Hacienda side the check in person that assisted us called someone to explain that we booked through Expedia and the reservation was intended for 2 people. They allowed it, registered us and told us our room would be ready after 3pm. We returned at 3pm for our keys and when we arrived at our room the AC was not working. It was set at 65 but the room temp was 82. We called maintenance and they sent someone after we called 3 times. The maintenance guy "released some trapped air" and told us to give it about 30 minutes. After 30 minutes we didnt feel an improvement and asked to be switched to another room. First they told us they were fully booked and couldn't accommodate and after expressing our frustration we were assisted by another person that claimed he was going to hook us up with an upgrade. The upgrade was useless to us and all we asked for was the type of room we pre-paid with an AC that works. After all that they assigned us a room and when we got there they keys didnt work. The administration staff is a nightmare. If it wasn't for the service staff we wouldnt even rate this place a 1 star.
Séjour de 3 nuits en juillet 2025

10/10 – Excellent

Javier Antonio

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Apesar de ser temporada alta, buen servicio
Séjour de 2 nuits en juillet 2025

10/10 – Excellent

CLAUDIA

Points forts : PropretĂ©, service et personnel et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Séjour de 3 nuits en juillet 2025

10/10 – Excellent

Jackson

Points forts : PropretĂ©, service et personnel et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Beach, pool
Séjour de 3 nuits en mai 2025

6/10 – Acceptable

Denisse, Guadalajara

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
Lo que rescato de mi estancia, es primero que nada el servicio y atención por parte de todo el personal, muy atentos y amables. Lo segundo es que pude tener acceso a las åreas de Hacienda que estån muy bonitas, tranquilas y sin tanta aglomeración de gente como lo hay en las åreas de Krystal. Por otro lado si hubo muchas deficiencias que espero puedan arreglar pronto, como lo es el elevador, es insuficiente para tantas personas y no cuenta con aire acondicionado. En cuanto a los alimentos creo que pueden mejorar su calidad, sobre todo en los restaurantes de especialidades (los de Krystal Grand, no Hacienda) ya que por ser restaurantes de esté tipo pues si esperas alimentos de calidad superior y la verdad que dejan mucho que desear, ejemplo restaurant Di'Formaggio. En cuanto a la habitación todo muy bien, tamaño, limpieza y funcionamiento.
Séjour de 3 nuits en juillet 2025

10/10 – Excellent

Francisco

Séjour de 5 nuits en juillet 2025

8/10 – Bien

Tamilla

Séjour de 7 nuits en juillet 2025

6/10 – Acceptable

Beatriz

Points forts : Service et personnel
Séjour de 4 nuits en juillet 2025