Zel Punta Cana, All Suites - All inclusive

Hébergement 5.0 étoiles
Hébergement tout inclus 5 étoiles de luxe prÚs de Plage de Båvaro

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Galerie de photos de l’hĂ©bergement Zel Punta Cana, All Suites - All inclusive

2 piscines extérieures, accÚs possible de 9 h à 18 h, cabanas gratuites
VidĂ©o de l’hĂ©bergement
Bar sur la plage
Extérieur
Salle de soins pour les couples, sauna, spa, bain de vapeur

Avis

9,0 sur 10 – 
Merveilleux

Commodités populaires

  • Piscine
  • Tout inclus
  • Spa
  • Animaux de compagnie acceptĂ©s
  • Stationnement compris
  • Wi-Fi gratuit

Explorez la région

Afficher sur la carte
Playa Bavaro, Punta Cana, La Altagracia, 23000
  • Place, Cocotal Golf and Country Club
    â€Ș12 min Ă  pied‬
  • Place, Plage de Los Corales
    â€Ș16 min Ă  pied‬
  • Place, Plage de Cortecito
    â€Ș5 min en voiture‬
  • Airport, Punta Cana (PUJ-AĂ©roport international de Punta Cana)
    â€Ș32 min en voiture‬

Options de chambre

Zel Two Bedroom Master Suite Swimup

9,6 sur 10
Exceptionnel
(4 avis)
  • 175 mÂČ
  • 6 personnes
  • 1 trĂšs grand lit ou 2 lits doubles

Zel Two Bedroom Master

8,4 sur 10
TrĂšs bien
(18 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 175 mÂČ
  • 1 chambre
  • 6 personnes
  • 1 trĂšs grand lit ou 2 lits doubles

Zel Suite

8,2 sur 10
TrĂšs bien
(80 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 74 mÂČ
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 trĂšs grand lit

Zel Swimup Suite

7,2 sur 10
Bien
(17 avis)
  • 75 mÂČ
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 trĂšs grand lit

Zel Master Suite

8,8 sur 10
Excellent
(31 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 100 mÂČ
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit ou 2 lits doubles

Zel Swimup Master Suite

7,4 sur 10
Bien
(11 avis)
  • 100 mÂČ
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit ou 2 lits doubles

Casa Zel SwimUp Suite

  • 328 mÂČ
  • 2 chambres
  • 8 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 2 grands lits

D’autres options intĂ©ressantes

À propos du quartier

Punta Cana

Séjour au Bavaro.En séjournant à hébergement tout inclus du quartier Bavaro, vous serez à moins de 1 km de Cocotal Golf and Country Club et à moins de 3 km de Plage de Los Corales. Plage de Cortecito et Plage de Båvaro sont également à moins de 5 km.

À proximitĂ©

  • RĂ©publique Amusante - 12 min Ă  pied - 1.0 km
  • Cocotal Golf and Country Club - 12 min Ă  pied - 1.0 km
  • Plage de Los Corales - 16 min Ă  pied - 1.4 km
  • MusĂ©e d’histoire Aromas Museum - 3 min en voiture - 1.5 km
  • Plage de Cortecito - 5 min en voiture - 2.7 km

Transport

  • Punta Cana (PUJ-AĂ©roport international de Punta Cana) : Ă  27 min en voiture

Restaurants

  • â€ȘVeranda - ‬17 min Ă  pied
  • â€ȘLobby Bar - ‬10 min Ă  pied
  • â€ȘLa Riveira - ‬15 min Ă  pied
  • â€ȘSteak & Lobster - ‬10 min Ă  pied
  • â€ȘSeaside Grill - ‬6 min en voiture

À propos de cet hĂ©bergement

Zel Punta Cana, All Suites - All inclusive

Hébergement tout inclus 5 étoiles de luxe prÚs de Plage de Båvaro
Some rates at Zel Punta Cana, All Suites - All inclusive are all-inclusive. These rates include onsite meals and beverages, and may include taxes and gratuities. Additional charges may apply for meals at some restaurants, special dinners and dishes, certain beverages, and other amenities.

A private beach is featured. As a guest of Zel Punta Cana, All Suites - All inclusive, you'll find a full-service spa, a golf course, and 2 outdoor swimming pools. There are 4 restaurants on site, along with a coffee shop/café. You can enjoy a drink at one of the bars, which include 3 bars/lounges and a poolside bar. A free manager's reception is offered daily. WiFi is free in public spaces.

A fitness center, spa services, and multilingual staff are also featured at the luxury Zel Punta Cana, All Suites - All inclusive. Self parking is free. A complete renovation of Zel Punta Cana, All Suites - All inclusive was completed in December 2024.

Smoking is allowed in designated areas at this Mediterranean Punta Cana property.

  • 190 guestrooms or units
  • 3 levels
  • 8 buildings
  • 4 dining venues
  • 3 bars or lounges
  • Built in 2008
  • Manager's reception (free)
  • Beach lounge chairs
  • Towels for the beach
  • Umbrellas for the beach
  • Cabanas by the pool (free)
  • Poolside lounge chairs
  • Umbrellas for the pool
  • Coffee in lobby
  • Dry cleaning
  • Self-service laundry
  • Front desk (24 hours)
  • Staff is multilingual
  • Storage area for luggage
  • Tour and ticket information
  • Wedding services available
  • Beauty salon
  • Smoking in designated areas
  • Bar by the pool
  • Swim-up bar
Zel Punta Cana, All Suites - All inclusive possÚde 190 climatisées dotées de : une baignoire à remous extérieure privée et minibar. Les chambres comprennent une table de salle à manger et un coin cuisine distinct. Les lits sont dotés de literie de qualité. Téléviseur avec chaßnes spécialisées par cùble. La salle de bain comprend : peignoirs, pantoufles, articles de toilette griffés et articles de toilette (gratuits).

Cet hébergement tout inclus à Punta Cana offre gratuitement un accÚs à Internet sans fil (vitesse de 50 Mb/s ou plus. Les commodités suivantes sont offertes : un téléphone et un coffre-fort. De plus, les chambres comprennent eau embouteillée (gratuite) et cafetiÚre-théiÚre. Commodités fournies sur demande : changement des serviettes (sur demande) et changement de la literie (sur demande). L'entretien ménager est assuré tous les jours.

AUA Spa comprend 8 salles de soins, y compris des salles pour les couples et des espaces de soins amĂ©nagĂ©s Ă  l’extĂ©rieur. Les services proposĂ©s incluent des massages en profondeur, des massages aux pierres chaudes, des massages pour sportifs et des massages suĂ©dois. Une variĂ©tĂ© de soins thĂ©rapeutiques sont proposĂ©s, notamment : aromathĂ©rapie, soins ayurvĂ©diques et hydrothĂ©rapie. Le spa est dotĂ© des commoditĂ©s suivantes : sauna, spa, bain de vapeur et bain turc/hammam.

Le spa est ouvert tous les jours. Le spa est interdit aux clients de moins de 18 ans.

Hébergements similaires

CommoditĂ©s de l’hĂ©bergement

Pour les familles

  • 2 piscines extĂ©rieures
  • Buanderie
  • Chambres insonorisĂ©es
  • Mini-rĂ©frigĂ©rateur
  • Salle Ă  manger sĂ©parĂ©e dans la chambre
  • Salle de sĂ©jour
  • Sauveteurs sur place
  • Table de salle Ă  manger

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Vitesse du Wi-Fi dans la chambre : 50 Mb/s ou plus
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Service gratuit de navette pour la plage
  • Stationnement libre-service sĂ©curisĂ© offert gratuitement sur place
  • Nombre limitĂ© de places de stationnement libre-service sur place

Repas et boissons

  • 3 bars-salons
  • 4 restaurants
  • CafĂ© et thĂ© dans les espaces communs
  • RĂ©ception gratuite organisĂ©e tous les jours par la direction
  • Un bar attenant Ă  la piscine
  • Un bar dans la piscine
  • Un cafĂ©-restaurant/cafĂ©

Activités

  • 2 piscines extĂ©rieures
  • 5 terrains de tennis extĂ©rieurs
  • Chalet de golf
  • Cours d’entraĂźnement physique
  • Cours de golf
  • Cours de yoga
  • Divertissement en soirĂ©e
  • PrivilĂšges de golf (en option)
  • Salle d’entraĂźnement
  • Salle de dĂ©gustation de vin
  • Spa offrant tous les services
  • Terrain de golf de 27 trous
  • Voiturettes de golf
  • Volleyball de plage

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matiĂšre d’accessibilitĂ©, veuillez communiquer avec l’hĂ©bergement Ă  l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue aprĂšs la rĂ©servation.
  • Affichage en braille/relief
  • Aucun ascenseur
  • EntrĂ©e bien Ă©clairĂ©e
  • Miroir grossissant
  • Rampe d’accĂšs pour la porte d’entrĂ©e

Commodités de la chambre

Divertissement

  • TĂ©lĂ©viseur Ă  haute dĂ©finition avec chaĂźnes spĂ©cialisĂ©es par cĂąble

Chambre

  • Literie de qualitĂ©
  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Articles de toilette griffĂ©s
  • Pantoufles
  • Papier de toilette
  • Peignoirs
  • Savon
  • SĂ©choir Ă  cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampooing

Repas et boissons

  • CafetiĂšre-thĂ©iĂšre
  • Eau embouteillĂ©e gratuite
  • Lave-vaisselle
  • Mini-rĂ©frigĂ©rateur
  • Minibar
  • Salle Ă  manger sĂ©parĂ©e
  • Service aux chambres en tout temps
  • Service de champagne
  • Table de salle Ă  manger

Autres

  • Chambres communicantes offertes
  • Chambres insonorisĂ©es
  • Climatisation
  • Coffre-fort
  • Espace de travail pour ordinateurs portables
  • Fer et planche Ă  repasser
  • Salle de sĂ©jour
  • TĂ©lĂ©phone

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à à tout moment
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de dĂ©part est midi.
Départ sans contact offert

Instructions spĂ©ciales pour l’enregistrement

Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
La carte de crĂ©dit utilisĂ©e pour effectuer la rĂ©servation doit ĂȘtre prĂ©sentĂ©e par le titulaire de la carte lors de l'enregistrement, accompagnĂ©e d'une piĂšce d'identitĂ© avec photo, et les autres dispositions doivent ĂȘtre coordonnĂ©es avec l'hĂ©bergement avant l'arrivĂ©e.
Pour toute question, veuillez communiquer avec l’hĂ©bergement en utilisant les informations figurant sur la confirmation de rĂ©servation.
Les renseignements fournis par l’hĂ©bergement peuvent ĂȘtre traduits au moyen d’outils de traduction automatique.
La carte de crĂ©dit utilisĂ©e lors de la rĂ©servation doit ĂȘtre prĂ©sentĂ©e Ă  l’enregistrement accompagnĂ©e de votre piĂšce d’identitĂ© avec photo. Toutes les autres dispositions doivent ĂȘtre prises en accord avec l’établissement avant l’arrivĂ©e.
Cet Ă©tablissement n’accepte pas les changements de nom sur les rĂ©servations. Le nom sur la rĂ©servation doit correspondre au nom du client qui s’enregistre et sĂ©journe dans l’établissement ; une piĂšce d’identitĂ© avec photo est requise

MĂ©thodes d’accĂšs

Portier

Animaux de compagnie

  • Animaux de compagnie : 3150 DOP par animal de compagnie, par nuit
  • Seuls les chiens sont admis.
  • Limite de 2 animal(aux) de compagnie par chambre
  • Des restrictions s’appliquent
  • Pour de plus amples renseignements, communiquez avec l’établissement au numĂ©ro indiquĂ© sur la confirmation de votre rĂ©servation

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Rollaway/extra beds are not available.
  • Cribs (infant beds) are not available.

Types de paiement

Renseignements importants

Extras en option

Les frais et les dĂ©pĂŽts indiquĂ©s ci-dessous seront facturĂ©s au moment de l’octroi du service, de l’arrivĂ©e ou du dĂ©part.

  • Animaux de compagnie : 3150 DOP par nuit et par animal de compagnie

Cette liste n’est peut-ĂȘtre pas complĂšte. Les montants des frais et des dĂ©pĂŽts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplĂ©mentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’hĂ©bergement.
Une piĂšce d’identitĂ© avec photo Ă©mise par le gouvernement et un dĂ©pĂŽt en espĂšces, une carte de crĂ©dit ou une carte de dĂ©bit pour couvrir les frais accessoires peuvent ĂȘtre requis Ă  l’arrivĂ©e.
Les demandes spĂ©ciales sont sujettes Ă  la disponibilitĂ© au moment de l’enregistrement et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires. Les demandes spĂ©ciales ne peuvent pas ĂȘtre garanties.
L’annulation des rĂ©servations de groupe (plus de huit chambres dans le mĂȘme hĂ©bergement rĂ©servĂ©es pour les mĂȘmes dates) peut ĂȘtre assujettie Ă  une politique particuliĂšre, et des frais peuvent ĂȘtre exigĂ©s.
Cet hĂ©bergement accepte les cartes de crĂ©dit, les cartes de dĂ©bit et l’argent comptant.
Les chambres insonorisées ne sont pas garanties.
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur
Cet hĂ©bergement dispose d’espaces extĂ©rieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiĂ©tudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hĂ©bergement avant votre arrivĂ©e pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriĂ©e.
Veuillez noter que les normes culturelles et les politiques relatives aux clients peuvent ĂȘtre diffĂ©rentes selon le pays et l’hĂ©bergement. Les politiques Ă©noncĂ©es sont dĂ©finies par l’hĂ©bergement.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une piĂšce d’identitĂ© avec photo Ă©mise par le gouvernement et un dĂ©pĂŽt en espĂšces, une carte de crĂ©dit ou une carte de dĂ©bit pour couvrir les frais accessoires peuvent ĂȘtre requis Ă  l’arrivĂ©e.
Les demandes spĂ©ciales dĂ©pendent de la disponibilitĂ© au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent ĂȘtre garanties et peuvent occasionner des frais supplĂ©mentaires.
    Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un(e) hĂŽte professionnel(le). L’offre d’hĂ©bergement est associĂ©e Ă  des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet hĂ©bergement dispose d’espaces extĂ©rieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiĂ©tudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hĂ©bergement avant votre arrivĂ©e pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriĂ©e. L’annulation des rĂ©servations de groupe (plus de huit chambres dans le mĂȘme Ă©tablissement rĂ©servĂ©es pour les mĂȘmes dates) peut ĂȘtre assujettie Ă  une politique particuliĂšre, et des frais peuvent ĂȘtre exigĂ©s. Cet Ă©tablissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard, la carte American Express, la carte Diners Club, la carte JCB International, la Carte Blanche, les cartes de dĂ©bit et l’argent comptant. Les chambres insonorisĂ©es ne sont pas garanties.Pour assurer la sĂ©curitĂ© des clients, chaque hĂ©bergement de l'Ă©tablissement comprend un extincteur.

À noter

  • La piscine est accessible Ă  partir de 9 h jusqu’à 18 h.
  • Une rĂ©servation est requise pour les heures de dĂ©part pour le golf, les services de massage, et les soins du spa. Pour rĂ©server, communiquez avec l’hĂ©bergement tout inclus avant votre arrivĂ©e Ă  l’aide des coordonnĂ©es indiquĂ©es dans la confirmation de votre rĂ©servation.
  • Pour les sĂ©jours ayant lieu le 25 dĂ©cembre, le prix total indiquĂ© comprend des frais obligatoires pour un souper-gala de NoĂ«l.
  • Pour les sĂ©jours ayant lieu le 24 dĂ©cembre, le prix total indiquĂ© comprend des frais obligatoires pour un souper-gala du rĂ©veillon de NoĂ«l.
  • Pour les sĂ©jours ayant lieu le 31 dĂ©cembre, le prix total indiquĂ© comprend les frais obligatoires pour un souper-gala de la veille du Nouvel An.
  • Pour les sĂ©jours ayant lieu le 1er janvier, le prix total indiquĂ© comprend les frais obligatoires pour un souper-gala du Nouvel An.
  • Seuls les clients enregistrĂ©s sont autorisĂ©s dans les chambres.
  • Les chambres communicantes sont octroyĂ©es selon la disponibilitĂ©. Veuillez en faire la demande en appelant l’établissement au numĂ©ro indiquĂ© sur la confirmation de votre rĂ©servation.
  • Pour prendre des dispositions afin d’emmener votre animal de compagnie, communiquez directement avec l’établissement au numĂ©ro indiquĂ© sur la confirmation de votre rĂ©servation (les frais sont indiquĂ©s Ă  la section Frais).
  • Cet hĂ©bergement accueille les clients de toutes les orientations sexuelles et de toutes les identitĂ©s de genre (ouvert Ă  la communauté LGBTQ+).

Foire aux questions

How close is Zel Punta Cana, All Suites - All inclusive to the airport?

Zel Punta Cana, All Suites - All inclusive is 11.4 mi (27-min drive) away from the Punta Cana Intl. Airport (PUJ) airport, the closest popular airport to the property.

Combien cela coûte-t-il de séjourner à Zel Punta Cana, All Suites - All inclusive?

En date du 27 mars 2026, les prix trouvĂ©s pour un sĂ©jour d’une nuit pour deux adultes Ă  l’hĂ©bergement Zel Punta Cana, All Suites - All inclusive le 26 avr. 2026 commencent Ă  482 $ CA, taxes et frais en sus. Ce prix est fondĂ© sur le plus bas prix par nuit des 24 derniĂšres heures pour des sĂ©jours dans les 30 prochains jours. Les prix sont sujets Ă  changement. Choisissez vos dates pour obtenir des prix prĂ©cis.

Does Zel Punta Cana, All Suites - All inclusive have an airport shuttle?

Airport shuttle services are not available at Zel Punta Cana, All Suites - All inclusive.

How close is Zel Punta Cana, All Suites - All inclusive to the beach?

This property is 1.8 mi (12-min drive) from Los Corales Beach and 2.4 mi (11-min drive) from Cortecito Beach. Don't forget your sunscreen!

Does Zel Punta Cana, All Suites - All inclusive offer free breakfast?

Zel Punta Cana, All Suites - All inclusive does not offer free breakfast.

Is there a casino at Zel Punta Cana, All Suites - All inclusive?

No, there is no casino at this property, but Casino Avalon Princess (8-min drive) is nearby.

What time is check-in at Zel Punta Cana, All Suites - All inclusive?

Check-in start time: 3 PM; Check-in end time: anytime.

Is there free parking at Zel Punta Cana, All Suites - All inclusive?

This property offers free self parking.

Does Zel Punta Cana, All Suites - All inclusive have a pool?

Zel Punta Cana, All Suites - All inclusive features 2 outdoor pools. Guests can enjoy pool access from 9:00 AM to 6:00 PM.

Does Zel Punta Cana, All Suites - All inclusive have a restaurant?

There are 4 onsite restaurants, offering options like Japanese cuisine, a poolside location, and pool views.

Does Zel Punta Cana, All Suites - All inclusive have a spa?

Pamper yourself with a day at AUA Spa, where you can enjoy sports massages, aromatherapy, and body wraps.

How close is Zel Punta Cana, All Suites - All inclusive to downtown Punta Cana?

Zel Punta Cana, All Suites - All inclusive is 8.8 mi away from Punta Cana.

Avis pour Zel Punta Cana, All Suites - All inclusive

Avis

9,0

Merveilleux

Note de 10 – Excellent, d’aprùs 387 avis sur 586.
Note de 8 – Bien, d’aprùs 117 avis sur 586.
Note de 6 – Acceptable, d’aprùs 46 avis sur 586.
Note de 4 – MĂ©diocre, d’aprĂšs 20 avis sur 586.
Note de 2 – Terrible, d’aprùs 16 avis sur 586.

9,6/10

Propreté

9,0/10

Service et personnel

9,0/10

Commodités

9,6/10

État et installations de l’hĂ©bergement

Avis

10/10 – Excellent

Yassine

Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Vraiment parmis mes meilleurs sejour
Séjour de 6 nuits en novembre 2025

10/10 – Excellent

Louise, Saint-Hubert

Points forts : PropretĂ©, service et personnel et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Eden
Séjour de 7 nuits en février 2025

6/10 – Acceptable

Lowell

Points forts : PropretĂ©, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement
Great facilities and people; there were a number of issues that had to be addressed during our stay and there was poor communication about activities and restaurant openings and restrictions
Séjour de 4 nuits en décembre 2025

10/10 – Excellent

Reginald

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
I really enjoyed my time at Zel. The property is beautiful and lush. The staff were very friendly. I was there during Christmas and the vibe was very Christmas-y for families with Santas and bands belting out the caroles.
Séjour de 2 nuits en décembre 2025

10/10 – Excellent

XXX Amritpal

Séjour de 5 nuits en décembre 2025

10/10 – Excellent

Pauline

Voyage en groupe
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
A very beautiful property for sure. We loved the room setup; separate bathroom and toilet. They had a cute sitting room and a separate sleeping area. The food options were diverse, we loved that they included Dominican foods! It being a festive period we were impressed by how they managed everything. We used their beautiful spa and we received excellent services. The manager was making rounds to make sure that everyone was okay. We will be back again!
Séjour de 3 nuits en décembre 2025

8/10 – Bien

Joelma

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
O quarto e a equipe (em geral) eu gostei muito. No entanto, a comida ainda pode melhorar. As åreas do hotel gostei bastante também.
Séjour de 2 nuits en décembre 2025

10/10 – Excellent

Ana Miriam

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Excellent costumers service,Francesa,jose thevfront desk was Amazing, juan friendly. they feeling to me like a Queen Thank you for everything you do for me and my family. 😊
Séjour de 2 nuits en décembre 2025

8/10 – Bien

GARY

Séjour de 1 nuit en décembre 2025

8/10 – Bien

Natalia

Points forts : État et installations de l’hĂ©bergement
This was my first experience at Zel Punta Cana, and overall it was a great stay with many positive highlights. The concierge team was excellent very informative and welcoming. My favorite staff members were Juan Gonzalez and Rafael, who truly stood out with their professionalism and kindness. I’d also like to recognize the woman who delivered room service(Daisy), as well as the bartenders and DJ, who were all great and added to the enjoyable atmosphere. The restaurants were very good, and the service was accommodating and pleasant. However, the food could be improved. I would love to see more variety in the menu, especially for room service, along with better availability. Food temperature should also be maintained warmer when served. The rooms were very nice and comfortable, though the cleaning service could definitely be improved for a better overall experience. Since this is a new hotel in Punta Cana, I believe there is room to elevate the level of service with additional training for some staff members. The one area that really needs attention is beach service. Unfortunately, I constantly had to get up to get my own drinks, as servers were rarely available or visible. Overall, Zel Punta Cana has great potential. With some improvements in food service, housekeeping, staff training, and beach service, this hotel could become an exceptional destination. I would still recommend it and look forward to seeing how it improves over time.
Séjour de 3 nuits en décembre 2025

10/10 – Excellent

David

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Todo estuvo excelente, el servicio del equipo hizo que mi estadia fuera mas placentera. En especial Juan el concierge y los meseros Fabian y Ricardo
Séjour de 6 nuits en décembre 2025

10/10 – Excellent

Maliya

Séjour de 5 nuits en décembre 2025

10/10 – Excellent

Riley

Voyage de couple
Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Amazing all around no complaints!
Séjour de 7 nuits en décembre 2025

10/10 – Excellent

Mike

Voyage de couple
Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
The best hotel, the best experience, excellent food and bed concierge service from the moment you walk in until you go to bed. Thank you Joana Angelica ,Raphy, Ricky and victor for the amazing experience and attention! Book here! You won’t regret
Séjour de 3 nuits en décembre 2025

8/10 – Bien

Daeserae

Voyage en groupe
Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Clean room, nice staff, great amenities, beautiful view
Séjour de 4 nuits en décembre 2025

8/10 – Bien

Elizabeth, Sunnyside

Points forts : Propreté
Séjour de 6 nuits en décembre 2025

10/10 – Excellent

Sean M.

Séjour de 1 nuit en décembre 2025

6/10 – Acceptable

Carolyn

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille, Voyage de couple
Points forts : PropretĂ©, service et personnel et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Points faibles : Commodités
The beach club was phenomenal. Fabian’s service was exceptional! Him and Luis at Tacorini provided the best service we received during our entire stay. We felt welcomed instantly and felt like VIP guests. Their service was so incredible we returned the next day to be serviced by them again. They offered great recommendations from the menu and were charismatic and empathetic to our needs seeing that we were traveling with an infant. The food at these two locations were incredible! Better than the other restaurants in my opinion. Room service and the buffet had good flavors but everything was cold. Service during breakfast was slow and it took a while to be seated and receive condiments and coffee. The pools were decent and we appreciated the variety in seating. My biggest gripe aside from the cold food is the smoking. Nothing will ruin a meal quicker than smelling the rancid smell of cigarettes. Other parents were at the resort at the same time as us with children of similar ages (below 1 year old) and they were also upset about the smoking. To me that ruined the experience above all else. I don’t want my baby’s developing lungs to be exposed to that when we are embracing nature. Juan at reception was charismatic and welcoming. We needed ice to keep baby’s milk cold because the mini fridge was not cold enough and even lost 12 oz of expressed milk because we didn’t receive ice when requested a few nights. Absolutely heartbreaking. All in all, great for those looking to relax.
Séjour de 3 nuits en décembre 2025

10/10 – Excellent

Dante

Séjour de 4 nuits en décembre 2025

8/10 – Bien

cassandra

Séjour de 4 nuits en décembre 2025

8/10 – Bien

Christopher

Voyage de couple
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
My wife and I went here for 8 days and really enjoyed ourselves. The staff are very friendly and the property is spacious but intimate. A lot of people in their 30s at the property, so we met a lot of younger couples and friend groups traveling. We made our own parties in the night club on site which was really fun. Victor, the bartender is an absolute legend! You get a personal concierge who assists you throughout your stay. Our concierge, Andres, was so kind, helpful, and fun. The dining options are limited, but if you are not a picky eater, they are decent quality. I would say overall, if you are a picky person who wants to stay in a fancy place and be waited on like a kind, don't stay here. Probably don't go to Dominican at all. This place is great if you know how to make your own fun, are down to earth, and well traveled already. Overall, it was a lovely stay for us!!!
Séjour de 8 nuits en décembre 2025

10/10 – Excellent

Kimberly

Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Yes the room was spotless. All the staff were attentive and accommodating. The restraunt food was exceptional. The buffet offerred a wide variety of foods.
Séjour de 7 nuits en décembre 2025

8/10 – Bien

London Cierra

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
I recently visited this stunning location, and I was truly impressed by its beauty! The ambiance was lovely, and the staff were incredibly friendly and attentive. However, I did encounter one downside: the food was served cold. I really wish it had been warmer, as that would have made the experience even better. Despite this, I would still highly recommend this place to others for its charm and wonderful staff. Just a little attention to the temperature of the food would make it perfect!
Séjour de 3 nuits en décembre 2025

8/10 – Bien

Paul

Voyage de couple
Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
This property was amazing, staff was very friendly and helpful. HUGE SHOUT OUT to RAPHY! This man went above and beyond to make sure my wife and I had a great honey moon. He decorated our room with flowers, balloons, brought us bottles of wine and cake, made dinner reservations for us even went to the pharmacy and got pepto for us when we were having bad heart burn. Raphy is a 5 star employee. Only not great things I have to say are, food was not awesome. Almost everything was over cooked, dry and very salty. Also they ran out of things several times, we wanted fish tacos for lunch they were out, wanted squid they were out, wanted the drinks that came in a coconut they were out, we ordered aperol spritz they were out of champagne which is no big deal we just got a different drink, but these are things we noticed. Overall if u come here for the beauty of the resort and the country, want a more mellow relaxing resort and don’t expect a stellar culinary experience I would say this place is perfect.
Séjour de 6 nuits en décembre 2025

10/10 – Excellent

Eduardo

Voyage de couple
Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Just great! This is a must in BĂĄvaro. Food, service, amenities and all are 5 stars. Certainly will come back!
Séjour de 1 nuit en décembre 2025