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Description de l’hôtel

Établissement 5 étoiles de luxe, à proximité de Plage de Bávaro et en liaison directe avec un centre commercial

Séjour au bord de la plage

Plage de Los Corales et Palma Real Shopping Village se trouvent à 15 minutes de marche de cet établissement. Plage de Bávaro et Plage de Cortecito se trouvent également à moins de 5 km.

Tout inclus

Cet établissement non-fumeurs renferme une plage privée, un casino et une station santé complète. Des cabanas gratuites et des chaises longues sont à votre disposition, ainsi que 2 où vous pourrez vous rafraîchir. Le divertissement est au rendez-vous avec un club pour enfants gratuit et une piscine pour enfants. De plus, une buanderie se trouve sur place.

Internet gratuit et baignoire à remous

Les 190 chambres de cet établissement disposent d'une baignoire à remous et offrent également l'accès à Internet sans fil gratuit et un coin salon distinct. De plus, l'accès à Internet câblé gratuit, un service aux chambres (24 heures) et un téléviseur avec la télévision par satellite sont à votre disposition.

PARADISUS SUITE

Nombre de lits 2 lits doubles Occupation maximum 4 max.
520 $ CA* Par nuit/chambre 29 janv. - 30 janv.

Chambre (Roulette)

Nombre de lits 1 lit double Occupation maximum 4 max.

ONE BEDROOM SUITE WITH PRIVATE GARDEN

Nombre de lits 2 lits doubles Occupation maximum 4 max.

ONE BEDROOM MASTER SUITE SWIM UP

Nombre de lits 2 lits doubles Occupation maximum 4 max.

ONE BEDROOM SUITE SWIM UP

Nombre de lits 2 lits doubles Occupation maximum 4 max.

ONE BEDROOM MASTER SUITE WITH PRIVATE GARDEN

Nombre de lits 2 lits doubles Occupation maximum 4 max.

Note de The Reserve At Paradisus Palma Real Resort All Inclusive fondée sur 43 évaluations vérifiées

Résumé de l’évaluation
4,3 sur 5 4.5 sur 5.0
Propreté de la chambre 4.5 sur 5.0
Service et personnel 4.5 sur 5.0
Confort de la chambre 4.5 sur 5.0
État de l’hôtel 4.5 sur 5.0

Évaluations des clients du The Reserve At Paradisus Palma Real Resort All Inclusive

Tout le monde (21) Couples (2)
5 sur 5
Excellent food and very helpful staff. We plan on visiting the hotel again.

Publié par le 6 nov. 2019

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Commentaire de Gestion de l’hôtel

7 nov. 2019 par vladimir rodriguez

Dear Client, Thank you for your feedback. we look forward to welcome you once again in our property. kindly remain at your Service

5 sur 5

Publié par le 24 mai 2019

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Commentaire de Gestion de l’hôtel

24 mai 2019 par Guest Experience Director

Dear Guest, We appreciate your high rating. It honor us to know you enjoyed your vacation time at The Reserve Paradisus Palma Real. Looking forward to welcome you back. Warm Regards, Guest Experience Director

5 sur 5
beautiful grounds with great landscape and trees. beautiful pools and huts

Publié par le 12 mars 2019

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Commentaire de Gestion de l’hôtel

12 mars 2019 par Guest Experience Director

Dear Guest, Thanks for your sincere appreciation of our grounds and pools. We are glad to know you had an amazing time at The Reserve Paradisus Palma Real. Hopefully, we will be welcoming you again in the near future. Warm Regards, Guest Experience Director

4 sur 5
This is our second time staying at The Reserve in Paradisus and we love it! Our room this time wasn’t as clean as the last time but we quickly moved past it as we would be spending most of our time at the beach. The first time we stayed, Leandra was our concierge and she was absolutely AMAZING! She helped us book activities, dinner reservations, etc. We asked for her on this second trip but she was away on maternity leave so we were placed with Yesica who was anything but amazing. Anything that we requested from her she would say ok then after hours of not hearing back I would have to reach her and ask for the status. We asked for the daily activities, she sent them once then never again. Out of the entire staff she was the worst we dealt with and not friendly at all. On the other hand, Obeidy at the beach is their #1 employee. We also remembered him from our first visit and decided to look for him when we arrived. He is really accommodating, friendly and will go above and beyond to ensure you are comfortable and having a good time. Not to mention that he seemed to know all the other guest around us by name and treated everyone like family. We will definitely look for him on our next visits.

Publié par le 7 févr. 2019

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Commentaire de Gestion de l’hôtel

7 févr. 2019 par Guest Experience Director

Dear Guest, Wow! We just love your review and thank you sincerely for the time you invested to share your experience with us. It is a delight to hear of the outstanding service you received from Yesica and Obeidy. We are proud of their kind attitude and will gladly share your comments with them. By the way, rest assured, we will discuss your comments regarding the cleanliness of our rooms with our team. We apologize for any inconvenience. We look forward to welcome you back at The Reserve Paradisus Palma Real. We will be awaiting your return. Warm Regards, Guest Experience Director

4 sur 5
The hotel is nice and close to the beach but they need to improve with the food. If you are not a member, to reserve the high end restaurant are hard to get the time you like. We mostly eat at the buffet (They need to have sanitizers at each entrance of the buffet line for the guests before they get their food. Food bourne illness can occur very easily when everyone touches the serving spoons or ladels, etc. The cooks needs to able to communicate with the guests at least some form of English.

Publié par le 11 janv. 2019

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Commentaire de Gestion de l’hôtel

11 janv. 2019 par Guest Experience Director

Dear Guest, We appreciate your feedback. Furthermore, we are glad to know you enjoyed your stay at The Reserve Paradisus Palma Real. However, we are sorry if our gastronomy was not up to the standards you expected. We really value your suggestions and would like to assure you that we will discuss your comments with the departments involved, in order to implement any necessary corrective measure. We look toward to welcome you back, hopefully, in the near future. Warm Regards, Guest Experience Director

4 sur 5
not bad at all room very nice weather good food is not bad

Publié par le 7 déc. 2018

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Commentaire de Gestion de l’hôtel

8 déc. 2018 par Guest Experience Director

Dear Guest, Thanks for your kind review. We appreciate your beautiful comments and the time you invested to share them with other travelers. Hopefully, you will come visit us again, as we would love to offer you an unforgettable experience. Warm Regards, Guest Experience Director

5 sur 5
We stayed at the Reserve section of the resort which is further back on the grounds away from the beach. It was beautiful and even better we got upgraded for free to a master suite so our room had a jacuzzi on our private deck but also another one inside the room. This is a wonderful place to go if you're looking to sitdown, relax and have some drinks in a beautiful 5 start resort and pay 4 star prices. Very family friendly.

Publié par de NYC, le 15 août 2018

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Commentaire de Gestion de l’hôtel

15 août 2018 par Guest Experience Director

Dear Justin, We thank you for your wonderful review and appreciation of our hotel, its facilities and services. It is an honor to hear of your amazing experience and the wonderful and relaxing vacation time you were able to enjoy at The Reserve Paradisus Palma Real. We look forward to welcome you back in the near future. Warm Regards, Guest Experience Director

4 sur 5

The hotel does not have elevators

Very nice hotel. The buildings are beautiful, but they don’t have elevators what is inconvenient. If you are looking for a fun vacation don’t book The Reserve, book Palma Real that is even less expensive and at the beach. The concierge and the rest of the staff are nice and polite, willing to help. Don’t expect gourmet food even at the gourmet restaurants, the best one is Gabi where they have some Dominican dishes.

Publié par le 8 août 2018

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Commentaire de Gestion de l’hôtel

9 août 2018 par Guest Experience Director

Dear Guest, I would like to thank you for your honest feedback, as well as for the valuable time you dedicated to share your comments and thoughts with us. We are glad to know that, overall, you enjoyed your vacation time. However, I deeply regret to know we did not fulfill all your expectations. I am sorry for the inconveniences with the lack of elevators. Your comments will be surely share with our management. Moreover, I apologize if you did not appreciate the quality of our food. We take in great consideration your opinions and, in this sense, we will surely share your comments with the Food and Beverage department in order to improve the culinary experience of our guests. It has been a pleasure to have you as our beloved guest. We look forward to welcome you back in the near future. Warm Regards, Guest Experience Director

5 sur 5
I loved the hotel!!! The reserve is a subcomponent of the main hotel so is was more relaxed, which was great bc we could go Back a escape the large crowds. Room was always clean and the fridge was stocked. If you preferred something they would make sure you’re accommodated. Our concierge , Jose Salvador , made sure our stay was as comfortable as possible! The waiters and supervisors were quite pleasant and the drinks were awesome! Allison, a supervisor at the reserve side was so sweet and really created an environment full of warmth! They have plenty of restaurants and the room service is 24 hours! The only reason why I took a star away is because of the mosquitos !!! They often came in from the patio being opened or the from door to your room!! Bring repellent !! The entire hotel is gorgeous! The beach is beautiful and there’s plenty of space! We walked by choice,but there are shuttles available!! This resort set the bar very high for us! Thank you all so much!!! We'll see you sooner than later 😘

Publié par de texas, le 12 juill. 2018

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Commentaire de Gestion de l’hôtel

12 juill. 2018 par Guest Experience Director

Dear Erica, What a great review! Thanks a lot for your kind and honest comments. It is a great pleasure to read your feedback and realize how much you enjoyed your vacation time at The Reserve Paradisus Palma Real. We feel truly honored for your appreciation of our facilities, services, accomodations and staff. In this sense, please accept our gratitude for your acknowledgement of the kind and professional service offered by our team, but specially by José Salvador, who will be thrilled to know his efforts didn’t go unnoticed. I apologize for the mosquitoes. Thanks for bringing this issue to our attention, as this information might help us to improve our pest control system. Thanks a lot for your high consideration of our hotel. We look forward to welcome you back, hopefully, sooner than later. Warm Regards, Guest Experience Director

5 sur 5

Second time there and I’ll be back.

Love that place,and I would recommend to anyone and you won’t regret it am 100% sure.

Publié par le 17 juin 2018

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Commentaire de Gestion de l’hôtel

20 juill. 2018 par Monica S., Guest Experience Director

Dear Guest, Thanks a lot for your awesome review and kind words. We are delighted to hear how much you appreciated our hotel, its facilities and services. We are grateful for the beautiful photos you posted, as well as your kind recommendation of our hotel to other travelers. We look forward to welcome you back, hopefully, in the near future. Warm Regards, Monica S. Guest Experience Director

À propos du The Reserve At Paradisus Palma Real Resort All Inclusive

Emplacement Playa Bavaro, Punta Cana, La Altagracia 23000

Détails tout inclus

Cet établissement est un établissement tout inclus. Cela signifie que les boissons et les repas consommés sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines restrictions peuvent s'appliquer).

Pourboires et taxes
Les pourboires et les taxes sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

  • Buffets et repas à la carte, collations et boissons locales compris
  • Service aux chambres 24 heures
  • Minibar (toutes boissons incluses)

Activités, installations et matériel
Tous les sports nautiques non motorisés sont inclus.

Activités aquatiques

    KayakVoileCours de plongée sous-marine

Activités sur la terre ferme
  • Vélo
  • Mur d'escalade
  • Installations de conditionnement physique
  • Tennis
  • Cours de tennis
  • Volleyball
  • Accès au terrain de golf de 27 trous
  • Frais d'accès au terrain de golf
  • Transport au terrain de golf

Cours et jeux
  • Aérobie
  • Formation de barman
  • Cours de cuisine
  • Danse
  • Cours de langue
  • Aquaforme

Divertissement

  • Divertissements et activités sur place
  • Accès aux clubs de l'établissement
  • Soirées à thème

Non inclus

  • Utilisation d'une voiturette
  • Utilisation de matériel de golf
  • Sports nautiques motorisés
  • Certification de plongée sous-marine
  • Excursions de plongée sous-marine
  • Supplément pour les boissons alcoolisées de qualité supérieure ou d'importation
  • Transport aéroportuaire
  • Service de nettoyage et de nettoyage à sec
  • Soins de beauté et bien-être
  • Activités et services offerts par des organisations indépendantes
  • Transport aux activités à l'extérieur de l'établissement

  • Kayak compris
  • Accès aux clubs sur place compris
  • Voile comprise
  • Taxes comprises
  • Service aux chambres 24 heures
  • Repas en formule buffet et à la carte
  • Transport aéroportuaire non compris
  • Installations d’entraînement comprises
  • Tennis compris
  • Cours d’aquaforme compris
  • Volleyball compris
  • Service de nettoyage et de nettoyage à sec non compris
  • Excursions de plongée sous-marine non comprises
  • Certification en plongée sous-marine non comprise
  • Sports nautiques motorisés non compris
  • Mur d’escalade compris
  • Utilisation de l’équipement de golf non incluse
  • Vélos compris
  • Location de la voiturette de golf non comprise
  • Installations et services de spa/salon de beauté non compris
  • Activités et services d’exploitants indépendants non compris
  • Transport vers les activités hors site non compris
  • Golf compris
  • Golf – nombre de trous 27
  • Golf – frais d’accès au terrain compris
  • Golf – transport jusqu’au terrain compris
  • Cours de danse aérobique compris
  • Cours de danse compris
  • Cours de langue compris
  • Divertissements et activités sur place compris
  • Cours de service de bar compris
  • Pourboires compris
  • Cours de cuisine compris
  • Boissons et rafraîchissements locaux seulement
  • Pourboires additionnels acceptés
  • La nourriture et les boissons sont comprises
  • Supplément pour les boissons alcoolisées haut de gamme ou importées
  • Cours de plongée sous-marine compris
  • Minibar (toutes les boissons comprises)
  • Cours de tennis compris
  • Tous les sports nautiques non motorisés sont compris
  • Fêtes thématiques comprises

Commodités conviviales pour la famille

  • Sur une plage privée
  • Nombre de piscines extérieures –2
  • Piscine pour enfants
  • Service de garde d’enfants ou activités supervisés (gratuit)
  • Salle de séjour séparée
  • Wi-Fi gratuit
  • Terrains de tennis extérieurs –4
  • Club pour enfants (gratuit)
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Buanderie
  • Service de garde d'enfants (gratuit)
  • Service de garde d'enfants dans la chambre (supplément)
  • Terrain de jeu sur place
  • Berceaux/lits de bébé gratuits

Internet

Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit , Accès à Internet câblé gratuit

Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit , Accès à Internet câblé gratuit

Stationnement

Stationnement à long terme gratuit , Stationnement libre-service gratuit , Service de voiturier gratuit

Commodités de la chambre

The Reserve At Paradisus Palma Real Resort All Inclusive possède 190 climatisées dotées de : un minibar et coffre-fort. Les chambres comprennent : coin salon distinct. Les lits sont dotés de literie de qualité. Les chambres ont la télévision par satellite avec chaînes spécialisées. Les salles de bains sont dotées de baignoire et douche séparées avec baignoire à remous et douche cascade, de même que de peignoirs, pantoufles et articles de toilette griffés. Cet établissement de Punta Cana fournit gratuitement un accès à Internet câblé ou sans fil. De plus, les chambres comprennent eau embouteillée (gratuite) et cafetière-théière. Le service de préparation de lit est offert en soirée et le service d'entretien ménager est assuré tous les jours.

  • Coin salon distinct
  • Baignoire à remous
  • Minibar
  • Service aux chambres (24 heures)
  • Téléviseur à haute définition
  • Télévision par satellite
  • Des chaînes spécialisées
  • Cafetière-théière
  • Literie de qualité
  • Baignoire et douche séparées
  • Douche cascade
  • Lit de bébé (gratuit)
  • Lit d’appoint (gratuit)
  • Entretien ménager (tous les jours)
  • Service de couverture
  • Service de garderie dans la chambre (supplément)
  • Séchoir à cheveux
  • Coffre-fort
  • Peignoirs
  • Pantoufles
  • Articles de toilette griffés
  • Téléphone
  • Fer et planche à repasser
  • Rideaux d’obscurcissement
  • Réglage de la climatisation
  • Ventilateur de plafond
  • Salle de bain privée

Nourriture et boissons

Le buffet déjeuner est servi gratuitement tous les jours de 6 h 30 à 11 h.

Gabi Club – Ce restaurant à buffet attenant à la piscine propose une cuisine internationale. On y sert les repas suivants : déjeuner, dîner et souper. Les clients peuvent profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar.

Aqua - Donnant sur le jardin, ce restaurant propose une cuisine méditerranéenne. On y sert uniquement le repas suivant : le souper. Les clients peuvent profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Des réservations sont nécessaires. Ouvert tous les jours

Mizu - Donnant sur le jardin, ce restaurant propose une cuisine asiatique. On y sert uniquement le repas suivant : souper. Les clients peuvent profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Des réservations sont nécessaires. Ouvert tous les jours

Hydrogrill – Ce service de restauration de type restaurant, attenant à la piscine, sert les repas suivants : brunch, dîner et petite restauration. Les clients peuvent profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Ouvert tous les jours

The Winery - Ce vinothèque propose une cuisine internationale. On y sert uniquement le repas suivant : souper. Les clients peuvent profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Des réservations sont nécessaires. Ouvert tous les jours

Le service aux chambres (24 heures) est disponible.

Activités à proximité

On trouve sur place : 2 piscines extérieures de même qu'une piscine pour enfants. Les installations récréatives comprennent également : plage privée, terrain de tennis extérieur, baignoire à remous et sauna.

Les activités récréatives proposées ci-dessous sont offertes sur place ou à proximité; des frais peuvent s’appliquer.

  • Cours de golf sur place
  • Golf à proximité
  • Surf/bodyboard sur place
  • Cours de tennis sur place
  • Volleyball sur place
  • Volleyball de plage sur place
  • Kayak sur place
  • Parapente sur place
  • Terrain de jeu sur place
  • Yoga sur la plage sur place
  • Racquetball/squash sur place
  • Écotourisme à proximité
  • Location de Segway et promenades sur place
  • Voile sur place

Soins spa

YHI Spa - Le spa dispose de 8 salles de soins, dont des salles pour les couples et des espaces de soins aménagés à l'extérieur. Les massages peuvent être faits sur la plage ou dans le spa. Les autres services proposés incluent des massages en profondeur, des massages aux pierres chaudes et des massages pour sportifs. Une variété de soins thérapeutiques sont proposés, notamment : aromathérapie, hydrothérapie et réflexologie. Le spa est doté des commodités suivantes : sauna, spa et bain de vapeur.

Le spa est ouvert tous les jours. Le spa est interdit aux clients de moins de 18 ans.

  • Nombre de salles de soins 8
  • Aires de soins extérieures
  • Salles de soins pour couples
  • Massages sur la plage
  • Manucures et pédicures
  • Enveloppements corporels
  • Soins du corps
  • Soins du visage
  • Exfoliations corporelles
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins d’hydrothérapie
  • Massage aux pierres chaudes
  • Massage des tissus profonds
  • Massage suédois
  • Sauna au spa
  • Baignoire à remous au spa
  • Bain de vapeur au spa
  • Massage thaïlandais
  • L’âge minimum pour accéder au spa est de 18
  • Réflexologie
  • Massage sportif
  • Massages

Accessibilité

Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez les indiquer dans la section « Demandes spéciales » sur la page de réservation, après avoir sélectionné votre chambre.

  • Chemin de circulation accessible en fauteuil roulant
  • Salle de bain adaptée
  • Douche accessible en fauteuil roulant
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant
  • Chambre adaptée pour personnes à mobilité réduite
  • Dispositifs d’aide à l’écoute disponibles
  • Affichage en braille ou en relief

Politiques de l’hôtel

Arrivée

  • L’arrivée débute à 15 h
  • L’heure limite d’arrivée est minuit
  • L’âge minimum pour l’enregistrement est de 18

Instructions spéciales pour l’enregistrement :

La carte de paiement utilisée lors de la réservation doit être présentée à l'enregistrement accompagnée de votre pièce d'identité avec photo. Pour en savoir plus, veuillez contacter l'établissement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.

Départ

  • Départ avant midi

Types de paiement

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont bienvenus.
  • Lits d’appoints ou supplémentaires gratuits!
  • Lits de bébé gratuits!

Animaux

  • Les animaux de compagnie et les animaux d’assistance ne sont pas admis à The Reserve At Paradisus Palma Real Resort All Inclusive

Politiques

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.

Lors de l’enregistrement, une pièce d’identité avec photo, émise par un gouvernement, et une carte de crédit, une carte de débit ou un dépôt sont demandés pour les frais accessoires.

Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties. Les chambres insonorisées ne sont pas garanties. Veuillez noter que les normes culturelles et les politiques relatives aux clients peuvent être différentes selon le pays et l'établissement. Les politiques énoncées sont définies par l'établissement.

Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.

À l’arrivée, vous devrez laiser un dépôt ou un numéro de carte de crédit pour couvrir les frais accessoires et présenter une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement.

Les demandes spéciales dépendent de la disponibilité au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent être garanties et peuvent occasionner des frais supplémentaires. Les chambres insonorisées ne sont pas garanties.

  • Les chambres insonorisées ne sont pas garanties
  • Pas d’ascenseurs
  • Les animaux de compagnie et d’assistance ne sont pas acceptés
  • Cartes de débit

Bon à savoir

  • Une réservation est requise pour les heures de départ pour le golf, les services de massage, et les soins du spa. Pour réserver, communiquez avec l’établissement avant votre arrivée à l’aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de votre réservation.
  • Seuls les clients enregistrés sont autorisés dans les chambres.
  • Les animaux de compagnie et les animaux d’assistance ne sont pas autorisés sur place.
url importing https://www.travelocity.ca/Punta-Cana-Hotels-The-Reserve-At-Paradisus-Palma-Real-Resort-All-Inclusive.h3487003-p2.Hotel-Reviews?rm1=a2&
* Prix fondé sur le prix le plus bas trouvé dans les 24 dernières heures pour un séjour d’une nuit pour deux adultes au cours des 30 prochains jours. Les prix et la disponibilité peuvent changer. D’autres conditions peuvent s’appliquer.