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Gorski Hotel & Spa

Catégorie d’hébergement : 4
Hôtel avec accès direct aux pistes de type familial avec station santé complète

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Galerie de photos de l’hébergement Gorski Hotel & Spa

Un hôtel à plusieurs étages doté d’une piscine, entouré d’arbres couverts de neige et situé à proximité d’une piste de ski.
Un hôtel moderne doté d’une piscine, de chaises longues et offrant une vue sur le paysage environnant.
Une table en bois, sur laquelle se trouvent un panier de fruits, une assiette et une serviette, est placée sur un balcon d’où l’on peut admirer une forêt et un bâtiment.
Une chambre à coucher avec un grand lit, un téléviseur à écran plat fixé au mur et une fenêtre avec des rideaux.
Un restaurant doté de planchers en bois, de chaises vertes et blanches, et de grandes fenêtres donnant sur une zone boisée.

Avis

9,0 sur 10 – 
Merveilleux

Commodités populaires

  • Piscine
  • Spa
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
  • Salle d’entraînement

Explorez la région

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Prostorije hotela Gorski, Raška, 36354
  • Place, Pančić express
    ‪2 min à pied‬
  • Place, Pierres de Marc
    ‪8 min à pied‬
  • Place, Mali karaman 2
    ‪13 min à pied‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre supérieure double ou avec lits jumeaux

Une pièce confortable avec un lit, un bureau et une chaise. Il y a une fenêtre avec des rideaux, une lampe et un tableau au mur.

Chambre supérieure double ou avec lits jumeaux

9,6 sur 10
Exceptionnel
(5 avis)
  • 32 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double) ou 2 grands lits jumeaux et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe

Une chambre d’hôtel avec un lit, un fauteuil vert, une petite table, un bureau avec une télévision et de grandes fenêtres avec des rideaux.

Chambre Deluxe

8,8 sur 10
Excellent
(3 avis)
  • 32 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 2 chambres, terrasse

Une chambre d’hôtel équipée d’un lit, d’un bureau, d’une chaise, d’un canapé et d’une télévision.

Suite, 2 chambres, terrasse

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 105 m²
  • 2 chambres
  • 5 personnes
  • 2 très grands lits et 1 canapé-lit (grand)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre double

Une chambre avec un plafond en bois, un lit avec du linge de lit blanc et une tête de lit violette, un bureau en bois et une chaise.

Chambre double

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)
  • 28 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (jumeau)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Superior Family Room

Une pièce confortable avec un canapé, un fauteuil et une petite table ronde.

Superior Family Room

  • 35 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 chambre

Une chambre à coucher avec un grand lit, un téléviseur à écran plat fixé au mur et une fenêtre avec des rideaux.

Suite, 1 chambre

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)
  • 55 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Family Room

Une chambre à coucher avec un grand lit, un bureau, un fauteuil violet et une petite table.

Deluxe Family Room

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 35 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

À propos du quartier

Raska

Vacances de ski.Hôtel est à quelques pas de Malo jezero et de Krst. Pančić express et Pierres de Marc se trouvent également à moins de 1 km.

À proximité

  • Pančić express - 2 min à pied - 0.2 km
  • Pierres de Marc - 8 min à pied - 0.7 km
  • Mašinac - 8 min à pied - 0.7 km
  • Mali karaman 2 - 13 min à pied - 1.1 km
  • Mali karaman 1 - 13 min à pied - 1.1 km

Transport

  • Nis (INI-Constantin le Grand) : à 156 min en voiture

Restaurants

  • ‪Dolly Bell | Kopaonik - ‬1 min à pied
  • ‪Maglič - ‬2 min à pied
  • ‪Planinski dom Rtanj - ‬17 min à pied
  • ‪Ice Bar - ‬2 min à pied
  • ‪Nije Dugme - ‬9 min en voiture

À propos de cet hébergement

Gorski Hotel & Spa

Hôtel avec accès direct aux pistes de type familial avec station santé complète
Have fun with onsite winter activities, including downhill skiing and snowboarding and in warmer months, enjoy mountain biking and skydiving. After a day on the slopes, enjoy treatments at the full-service spa and swims in the indoor and outdoor swimming pools. Conveniences like ski storage, skiing lessons, and ski equipment rentals allow you to spend less time with logistics and more time on the slopes. At the end of the day, order après-ski drinks at the hotel's bar.

There's a restaurant on site, as well as a snack bar/deli. Public spaces have free WiFi. This ski hotel also offers a sauna, a fitness center, and ski passes. For a fee, parking is available.

Smoking is allowed in designated areas at this 4-star Raška hotel.

  • 118 guestrooms or units
  • Deli
  • Supervised kid's activities (free)
  • Childcare (surcharge)
  • Poolside lounge chairs
  • Ski lift tickets
  • Ski equipment storage
  • Ski equipment rentals
  • Conference center
  • Business facilities
  • Breakfast available (surcharge)
  • Dry cleaning
  • Self-service laundry
  • Front desk (24 hours)
  • Staff is multilingual
  • Storage area for luggage
  • Front-desk safe
  • Tour and ticket information
  • Concierge
  • Game room or arcade
  • Terrace
  • Garden
  • BBQ grill(s)
  • Outdoor picnic space
  • Newspapers in lobby (free)
  • Fireplace in lobby
  • Television in lobby
  • Bellhop
  • Elevator
  • Smoking in designated areas
  • Lockers available
  • Bar or lounge
  • Dining venue
Gorski Hotel & Spa possède 118 climatisées dotées de : minibar et coffre-fort. Les chambres comprennent : coin salon distinct. La commodité suivante est offerte dans les chambres : un téléviseur à écran plat. La salle de bain comprend : douche, peignoirs, pantoufles et séchoir à cheveux.

Cet hôtel à Raska offre gratuitement un accès à Internet sans fil. Les commodités suivantes sont offertes : un téléphone et un bureau. L'entretien ménager est assuré tous les jours.

Les clients peuvent se faire dorloter dans l’une des 3 salles de soins du spa sur place. Les services proposés incluent des soins du visage, des enveloppements, des exfoliations et des soins du corps. Le spa est doté des commodités suivantes : sauna, spa et bain turc/hammam. Le spa est ouvert tous les jours. Il y a des sources chaudes/minérales sur place.

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Une piscine à débordement en bois, dotée de chaises longues, entourée d’une terrasse en bois et d’une balustrade en verre, et offrant une vue sur une zone montagneuse boisée.
Viceroy Kopaonik Serbia
Raška
  • Piscine
  • Baignoire à remous
  • Spa
  • Animaux de compagnie acceptés
4.6 sur 5, Merveilleux, 45 avis
Viceroy Kopaonik Serbia

Commodités de l’hébergement

Pour les familles

  • Activités surveillées gratuites pour les enfants
  • Arcade ou salle de jeux
  • Buanderie
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Chaise haute
  • Chambres insonorisées
  • Lit de bébé dans la chambre
  • Piscine extérieure
  • Piscine intérieure
  • Service de garde d’enfants (supplément)
  • Terrain de jeu

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Service de navette aéroportuaire aller-retour (supplément)
  • Stationnement sécurisé sur place (13 EUR par jour)
  • Nombre limité de places de stationnement libre-service sur place

Repas et boissons

  • Buffet déjeuner offert tous les jours de 7 h 30 à 10 h 30 moyennant des frais de 10 EUR par adulte et de 5 EUR par enfant
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Pique-niques privés
  • Un bar-salon
  • Un restaurant

Activités

  • Accès direct aux pistes de ski
  • Arcade ou salle de jeux
  • Cours de ski
  • Entreposage de skis
  • Escalade
  • Laissez-passer de ski
  • Location d’équipement de ski
  • Location de vélos
  • Parachutisme
  • Piscine extérieure
  • Piscine intérieure
  • Planche à neige
  • Salle d’entraînement
  • Sauna
  • Sentiers de randonnée/de vélo
  • Ski alpin
  • Spa offrant tous les services
  • Téléviseur dans les aires communes
  • Terrain de jeu
  • Tir à l’arc
  • Tyrolienne
  • Vélo de montagne

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • Accessible en fauteuil roulant (peut présenter des restrictions)
  • Ascenseur
  • Bureau d’enregistrement accessible en fauteuil roulant
  • Chemin vers l’ascenseur accessible en fauteuil roulant
  • Cordon de secours dans la salle de bain

Commodités de la chambre

Divertissement

  • Téléviseur à écran plat

Chambre

  • Draps fournis
  • Lit de bébé gratuit

Salle de bain

  • Douche
  • Pantoufles
  • Papier de toilette
  • Peignoirs
  • Plancher de salle de bain chauffant
  • Savon
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampooing

Repas et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Minibar

Autres

  • Bureau
  • Chambres communicantes offertes
  • Chambres insonorisées
  • Chauffage
  • Climatisation
  • Coffre-fort
  • Coin salon distinct
  • Espace de travail pour ordinateurs portables
  • Téléphone

Politiques

Arrivée

Arrivée de 14 h à minuit
L'arrivée tardive est octroyée selon la disponibilité.
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est 10 h.

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Les clients doivent communiquer avec l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions relatives à l’arrivée. Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
Pour prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’avance aux coordonnées indiquées sur la confirmation de la réservation.
Si vous pensez arriver après minuit, veuillez communiquer à l’avance avec l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de la réservation.
Les renseignements fournis par l’hébergement peuvent être traduits au moyen d’outils de traduction automatique.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

  • Gorski Hotel & Spa n’accepte pas les animaux de compagnie ni les animaux d’assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Rollaway/extra beds are not available.
  • Free cribs (infant beds)!

Types de paiement

  • MasterCard
  • Visa

Renseignements importants

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l’établissement :

  • L’acompte payable par virement bancaire est dû dans les 48 heures suivant la réservation.

Nous avons indiqué tous les frais dont l’hébergement nous a fait part.

Extras en option

Les frais et les dépôts indiqués ci-dessous seront facturés au moment de l’octroi du service, de l’arrivée ou du départ.

  • Prix du buffet déjeuner : environ 10 EUR par adulte et 5 EUR par enfant
  • Stationnement sécurisé libre-service : 13 EUR par jour

Cette liste n’est peut-être pas complète. Les montants des frais et des dépôts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’hébergement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Les clients doivent communiquer avec cet hébergement à l’avance pour réserver un lit de bébé et une chaise haute.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et l’argent comptant.
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales dépendent de la disponibilité au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent être garanties et peuvent occasionner des frais supplémentaires.
    Cet hébergement est géré par un(e) hôte professionnel(le). L’offre d’hébergement est associée à des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Les clients doivent communiquer avec cet hébergement à l’avance pour réserver un lit de bébé et une chaise haute. Cet établissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard et l’argent comptant. Pour assurer la sécurité des clients, chaque hébergement de l'établissement comprend un extincteur.

Numéro d’enregistrement de l’hébergement : 21212610

À noter

  • Les chambres communicantes sont octroyées selon la disponibilité. Veuillez en faire la demande en appelant l’établissement au numéro indiqué sur la confirmation de votre réservation.
  • Les animaux de compagnie et les animaux d’assistance ne sont pas autorisés sur place.

Hébergement également appelé

Gorski Hotel Spa
Gorski Hotel & Spa Hotel
Gorski Hotel & Spa Raška
Gorski Hotel & Spa Hotel Raška

Foire aux questions

How close is Gorski Hotel & Spa to the airport?

Gorski Hotel & Spa is 85.9 mi (156-min drive) away from the Nis (INI-Constantine the Great) airport, the closest popular airport to the property.

Combien cela coûte-t-il de séjourner à Gorski Hotel & Spa?

En date du 26 oct. 2026, les prix trouvés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes à l’hébergement Gorski Hotel & Spa le 23 nov. 2026 commencent à 146 $ CA, taxes et frais en sus. Ce prix est fondé sur le plus bas prix par nuit des 24 dernières heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont sujets à changement. Choisissez vos dates pour obtenir des prix précis.

Does Gorski Hotel & Spa have an airport shuttle?

Gorski Hotel & Spa offers an airport shuttle.

Does Gorski Hotel & Spa offer free breakfast?

Free breakfast isn’t provided at Gorski Hotel & Spa, but buffet breakfast is offered for a fee of EUR 10 for adults and EUR 5 for children. It's available every day from 7:30 AM to 10:30 AM.

Is there a casino at Gorski Hotel & Spa?

No, there is no casino at this hotel.

What time is check-in at Gorski Hotel & Spa?

Check-in start time: 2:00 PM; Check-in end time: midnight.

Is there free parking at Gorski Hotel & Spa?

Free parking is not available at this hotel. Self parking is available for EUR 13 per day.

Does Gorski Hotel & Spa have a pool?

Gorski Hotel & Spa features an indoor pool and an outdoor pool.

Does Gorski Hotel & Spa have a restaurant?

Yes, there is a restaurant on site.

Does Gorski Hotel & Spa have a spa?

This hotel has a spa, which features body wraps, massages, and facials.

How close is Gorski Hotel & Spa to downtown Raška?

Gorski Hotel & Spa is 0.8 mi away from Kopaonik.

Avis pour Gorski Hotel & Spa

Avis

9,0

Merveilleux

Note de 10 – Excellent, d’après 35 avis sur 55.
Note de 8 – Bien, d’après 14 avis sur 55.
Note de 6 – Acceptable, d’après 3 avis sur 55.
Note de 4 – Médiocre, d’après 2 avis sur 55.
Note de 2 – Terrible, d’après 1 avis sur 55.

9,2/10

Propreté

8,6/10

Service et personnel

8,8/10

Commodités

8,8/10

État et installations de l’hébergement

Avis

Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Hotel was perfect, next level, i stayed for business and will book it for 100% sure next time.
Séjour de 1 nuit en avril 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Great location and great facilities
Séjour de 4 nuits en janvier 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Great stay! The half board was absolutely delicious, with a wide variety of options for everyone. The staff were wonderful—very polite, attentive, and always smiling. The room was great: comfortable, clean, and well equipped. The spa center was excellent and truly relaxing. Highly recommended!
Séjour de 4 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
People are nice, and place is clean and beautiful.
Séjour de 2 nuits en juillet 2024
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Excellent

Excellent hotel in the centre of kopaonik. Great staff, service and food.
Séjour de 5 nuits en décembre 2022
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Very nice hotel with fantastic food,great service and excellent amenities. We enjoyed resting in our room after long hikes and relaxing in pools and saunas in the evening. Very pleasant and professional staff.
Séjour de 3 nuits en juillet 2024
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Perfect location. Excelent half board restorant with very good breakfast and amazing dinners. Very good relaxing area with many saunas and indoor and outdoor pool. The room is enough space for 2 people, the bed matress was comfy
Séjour de 2 nuits en août 2022
Avis vérifié

8/10 – Bien

Points forts : Propreté, service et personnel
Points faibles : Commodités
Spacious rooms, but no frills. Smoking allowed in the lobby area, making it very hard to breathe.
Séjour de 4 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Will return!!

Beautiful property. Amazing food. Super service and a spa that ticks all boxes.
Séjour de 3 nuits en octobre 2022
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Loved all of it

Excellent 👌 Except the restaurant La Pista that closes at 8pm, shame
Séjour de 1 nuit en juin 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

All good

Awesome hotel in the center of Kopaonik. Everything is nearby. Spa is very cool and organized. Clean, excelent food, relaxed staff. I would improve directions to the hotel's parking space as I was wondering around until i figured it our
Séjour de 2 nuits en août 2023
Avis vérifié

8/10 – Bien

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Overall great property. Parking at the garage is $15 that no one will tell you about upon check in. Glass of wine at the hotel bar is $12. Piece of cake is $10. When we arrived at 2pm the room was still not ready. Convenient location. Clean rooms. Greatly isolated. Spa is nice but they let small children which is annoying. Food is good and plenty of varieties. Buffet style. Would recommend.
Séjour de 3 nuits en août 2024
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Points faibles : Confort de la chambre
Too hot rooms! Nice hotell and amazing breakfast and dinner which was included. Easy parking with a car lift for the three parking floors. We stayed in family room with no noticeable function of the climate control ( also with closed windows ) Lucky for us the outside temp was low at night so it was bearable to sleep. I read other reviews complaining about the same. Smell of cigarette smoke in the night, probably from the lobby area coming trough the vents. One of us tried the spa area and some treatments and it was perfect. They offered to make baby food from meat and vegetables and bring to the room between main meals. All and all we were pleasantly surprised of the hotell quality and friendly staff.
Séjour de 2 nuits en juin 2025
Avis vérifié

4/10 – Médiocre

Points faibles : État et installations de l’hébergement, confort de la chambre

a big disappointment

Check-in was rather disappointing (the room was not ready even though we arrived at 7PM, the cot was missing as well as towels). State of the furniture is a bit disappointing even though this is a rather new hotel (curtains were torn down, for instance). The worst part was the restaurant since my wife had a food poisoning. In sum, we will not go back there.
Séjour de 4 nuits en août 2023
Avis vérifié

8/10 – Bien

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Value? Not quite there

The checkin process was quick and easy. The valet was super kind. The room was nice although it did have some stains on carpets and there was noise coming from outside at night so I wasn’t super easy to fall asleep. The bed is super comfy though. The TV wouldn’t really work, but not like we needed it. Location was great, right in the center, near the slope. Food was satisfactory - there were some nice meals and some not so nice. However, the lady at the bar was super rude where all I asked for was where can we get drinks. Well, you need to pay for them for dinner (even though it’s advertised as included?). For this price, we expected more to be fair. I don’t see the real value and would rather choose another hotel in the area next time. They either need to lower the prices or increase the overall level of service.
Séjour de 1 nuit en décembre 2022
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Vi kan bara säga Woaw! Enormt stora och rymliga rum och ett supermodernt badrum. Allt inrett med de finaste färgerna och naturligt trä i fantastiska former. Spa som man verkligen kan njuta i och gör det med alla dess bekvämligheter. Sist men absolut inte minst frukost och kvällsbuffén som är framtaget och tillagad av de mest eminenta kockarna. Kallskänk, dessertbord, salladsbuffé och en varmbuffé som inte har dess like och smak på långa vägar och mycket mycket mer…! Tack för en fantastisk vistelse, vi kommer åter!
Séjour de 1 nuit en juillet 2026
Avis vérifié

8/10 – Bien

Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
Oda temizdi personel güler yüzlüydü. Konumu cok güzel bir otel yemekleri lezzetliydi. Seçenek çok fazla olduğu için aç kalmadık. Sadece oda banyo giderlerinden gelen kötü bir koku vardı ve kapalı alanda sigara içilmesi ortak alanlarda rahatsız ediciydi.
Séjour de 5 nuits en janvier 2026
Avis vérifié

8/10 – Bien

Points forts : Service et personnel, confort de la chambre
Személyzet nagyon udvarias, kedves segítőkész. Az egy évvel ezelőtti szinthez képest gyengült a színvonal, látszik a szálloda állapotán hogy sokan veszik ígénybe, kicsit az általános tisztaságon látszik. Gyerekekkel kedvesek. Jó az elhelyezkedés, árak a helyi viszonylathoz képest is kicsit magasak. Mellette szól hogy nagyon komplex szolgáltatást ad.
Séjour de 3 nuits en mars 2023
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Perfekt

Bra hotel med bra läge och bra parkeringsmöjligheter i hotellets garage, spaet var jättebra med 2 pooler båda uppvärmda och flera olika bastun maten var okej personalen var väldigt trevliga från receptionen till servitören rekommenderas varmt.
Séjour de 1 nuit en octobre 2021
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The property catered for all the different tastes in terms of its services on offer. Especially the breakfast options, which offered a great deal of versatility when it comes to choice of breakfast. Dinner was a little less versatile, although there were still options in place for most people. Cakes on offer were of a healthier variety, which made it great if you are the sort of person who enjoys a healthy diet. The room was of impressive size and in terms of value for the quality of service received it lived up to its standards. It should be noted that the kids club opens from 10am-10pm and the on-site gym also opens around that time. It may be a good idea if the gym opened around 6am or it operated 24hrs so it can cater better in terms of time for its guests. Also if the kids club could open earlier and close earlier it may be better for all concerned. My suggestion would be to work from 7am-7pm instead of 10am-10pm. This is because it caters better to parent’s individual needs. I believe that many parents would be in agreement with me.
Séjour de 9 nuits en août 2021
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
great stay! everything as it should be :)
Séjour de 2 nuits en août 2021
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Alles perfekt!!!
Séjour de 4 nuits en août 2021
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Points faibles : Service et personnel
It is a pretty hotel, with nice amenities. The food was also quite good. One thing that's lacking and is not inline with the 4 star rating is the service. It could be that the staff is not trained well to deliver that type of service. Additionally, there are some problems with the construction and maintenance ,such as the problem with the showers where the water leaks out of the shower all over the bathroom, some carpets are stained, etc.
Séjour de 2 nuits en juin 2021
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Very nice place , with great spa
Séjour de 3 nuits en mai 2021
Avis vérifié

4/10 – Médiocre

Points forts : Confort de la chambre
Points faibles : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.

Не рекомендую этот отель

В отеле вкусная еда, хорошая мебель, на этом пожалуй из плюсов все, на ресепшене работают равнодушные люди, ничего не могут объяснить, хотя я отлично знаю английский, на любую просьбу , говорят ищите сами, мы не знаем, но это не самое ужасное,прокат оборудования плохой, лыжи и ботинки старые, шлемов вообще не было в наличии, только детские. Со мной произошла травма на склоне, повредила колено, когда меня занесли работники спасательной службы на руках в лобби отеля, т.к я сама не могла ходить, ко мне 10 минут никто не подходил, хотя все прекрасно видели ситуацию, потом моя подруга попросила отнести меня в номер, после этого ни одного звонка и вопроса о моем самочувствии не поступило, коляску отель не предоставил, просьбу заказать костыли из ближайшей аптеки за наш счёт проигнорировали, было ощущение, что я просто снимаю квартиру, что-то случилось решайте сами, ни еды , ничего, подруге приходилось самой договариваться с официантами, чтобы они носили еду для меня, позднее у меня украли лыжи, полицию вызвали мы сами, это видимо у них такая схема с прокатом, естественно за лыжи пришлось заплатить .Вишенкой на торте был чекаут. У нас уже был оплачен полупансион, проживание, примерный чек за доп.расходы должен был быть 40-50т. динар. Мне дают чек на 355 тысяч, сотрудники начали, спорить и орать на меня, что я ничего не платила, т.е жила в отеле и заказывала доп.услуги просто так. В итоге после долгих проверок,я естественно оказалась права, не получилось развести нас) позор и кошмар)
Séjour de 9 nuits en janvier 2021