Casa Marques Santa Teresa

Hébergement 3.0 étoiles
HÎtel 3 étoiles prÚs de Christ Rédempteur

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Galerie de photos de l’hĂ©bergement Casa Marques Santa Teresa

Suite Deluxe | Vue de la chambre
Bar (sur place)
Bar (sur place)
Balcon
Vue depuis l’hĂ©bergement

Avis

8,6 sur 10 – 
Excellent

Commodités populaires

  • Bar
  • Piscine
  • DĂ©jeuner compris
  • Entretien mĂ©nager
  • RĂ©ception ouverte 24 heures
  • Climatisation

Explorez la région

Afficher sur la carte
Rua Almirante Alexandrino 3780, Rio de Janeiro, Southeast Region, 20241266
  • Place, Stade MaracanĂŁ
    â€Ș5 min en voiture‬
  • Place, Plage de Copacabana
    â€Ș6 min en voiture‬
  • Place, Christ RĂ©dempteur
    â€Ș10 min en voiture‬
  • Airport, AĂ©roport international de Galeao - Antonio Carlos Jobim (GIG)
    â€Ș17 min en voiture‬

Options de chambre

Suite Deluxe

  • 25 mÂČ
  • Vue sur la mer
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Suite luxueuse

  • 40 mÂČ
  • Vue sur la mer
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Suite Standard

  • 20 mÂČ
  • Vue sur la mer
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Suite Standard, vue sur la montagne

  • 3 mÂČ
  • Vue sur la montagne
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Suite supérieure

  • 3 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

D’autres options intĂ©ressantes

À propos du quartier

Rio de Janeiro

SĂ©jour au Santa Teresa.En sĂ©journant Ă  hĂŽtel du quartier Santa Teresa, vous serez Ă  moins de 1 km de Parc national de Tijuca et Ă  moins de 5 km de Christ RĂ©dempteur. Sambodrome MarquĂȘs de SapucaĂ­ et Place Praça da Cruz Vermelha se trouvent Ă©galement Ă  moins de 5 km.

À proximitĂ©

  • Sambodrome MarquĂȘs de SapucaĂ­ - 5 min en voiture - 5.0 km
  • Stade MaracanĂŁ - 5 min en voiture - 5.3 km
  • Plage de Copacabana - 6 min en voiture - 6.7 km
  • Flamengo Beach - 7 min en voiture - 4.7 km
  • Christ RĂ©dempteur - 10 min en voiture - 3.2 km

Transport

  • Gare Central do Brasil : Ă  7 min en voiture
  • Dois IrmĂŁos Tram Stop : Ă  4 min de marche
  • Rio de Janeiro (SDU-Santos Dumont) : Ă  21 min en voiture

Restaurants

  • â€ȘRio Coffee House - ‬7 min en voiture
  • â€ȘCantina do GaĂșcho - ‬10 min Ă  pied
  • â€ȘCapitu CafĂ© - ‬7 min en voiture
  • â€ȘTaberna 564 - ‬6 min en voiture
  • â€ȘCasa do Minho - ‬7 min en voiture

À propos de cet hĂ©bergement

Casa Marques Santa Teresa

HÎtel 3 étoiles prÚs de Christ Rédempteur
You can enjoy a drink at one of the bars, which include a poolside bar and a bar/lounge. Free breakfast is served daily. WiFi and wired Internet are free in public spaces.

An outdoor pool, a rooftop terrace, and a library are also featured at Casa Marques Santa Teresa. A shuttle from the airport to the hotel (available 24 hours) is available for a fee.

This 3-star Rio de Janeiro hotel is smoke free.

  • 1 building
  • 3 guestrooms or units
  • 2 levels
  • Built in 2015
  • Continental breakfast (free)
  • Terrace on the roof
  • Front desk (24 hours)
  • Staff is multilingual
  • Storage area for luggage
  • Front-desk safe
  • Wedding services available
  • Library
  • Garden
  • Television in lobby
  • Elevator
  • No smoking on site
  • Bar or lounge
  • Bar by the pool
Casa Marques Santa Teresa possÚde 3 climatisées dotées de : coffre-fort et articles de toilette (gratuits). Le décor des chambres est unique. Les lits sont dotés de literie de qualité. Un téléviseur à écran plat avec chaßnes par satellite.

La salle de bain comprend : douche. Les clients peuvent accéder à Internet gratuitement par une connexion avec ou sans fil. L'entretien ménager est assuré tous les jours et le service suivant est disponible sur demande : séchoir à cheveux.

Hébergements similaires

CommoditĂ©s de l’hĂ©bergement

Pour les familles

  • Piscine extĂ©rieure

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi et accĂšs Ă  Internet cĂąblĂ© gratuits
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi et accĂšs Ă  Internet cĂąblĂ© gratuits

Stationnement et transport

  • Aucun stationnement sur place disponible
  • Service de navette depuis l’aĂ©roport offert jour et nuit sur demande (supplĂ©ment)

Repas et boissons

  • DĂ©jeuner continental gratuit offert chaque jour de 8 h Ă  10 h 30
  • Un bar attenant Ă  la piscine
  • Un bar-salon

Activités

  • BibliothĂšque
  • Piscine extĂ©rieure
  • TĂ©lĂ©viseur dans les aires communes

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matiĂšre d’accessibilitĂ©, veuillez communiquer avec l’hĂ©bergement Ă  l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue aprĂšs la rĂ©servation.
  • Ascenseur
  • Chemin de circulation accessible en fauteuil roulant

Commodités de la chambre

Divertissement

  • TĂ©lĂ©viseur Ă  Ă©cran plat avec chaĂźnes par satellite

Chambre

  • Literie de qualitĂ©
  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche
  • Salle de bain privĂ©e
  • SĂšche-cheveux (sur demande)
  • Serviettes fournies

Autres

  • Climatisation
  • Coffre-fort
  • DĂ©coration distincte
  • TĂ©lĂ©phone

Politiques

Arrivée

Arrivée à partir de 14 h
L'arrivée hùtive est octroyée selon la disponibilité.
L’arrivĂ©e hĂątive est offerte moyennant des frais.
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de dĂ©part est midi.
Le départ tardif est octroyé selon la disponibilité.
Le départ tardif est offert moyennant des frais.

Instructions spĂ©ciales pour l’enregistrement

Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.

MĂ©thodes d’accĂšs

Portier

Animaux de compagnie

  • Les animaux ne sont pas acceptĂ©s.

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Kids stay free! Children stay free when using existing bedding.
  • Rollaway/extra beds are not available.
  • Cribs (infant beds) are not available.

Types de paiement

Renseignements importants

Extras en option

Les frais et les dĂ©pĂŽts indiquĂ©s ci-dessous seront facturĂ©s au moment de l’octroi du service, de l’arrivĂ©e ou du dĂ©part.

  • Service de navette aĂ©roportuaire : 250 BRL par vĂ©hicule
  • L'arrivĂ©e hĂątive (sous rĂ©serve de disponibilitĂ©) fait l'objet de frais supplĂ©mentaires.
  • Le dĂ©part tardif (sous rĂ©serve de disponibilitĂ©) fait l'objet de frais supplĂ©mentaires.

Cette liste n’est peut-ĂȘtre pas complĂšte. Les montants des frais et des dĂ©pĂŽts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplĂ©mentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.
Une piĂšce d’identitĂ© avec photo Ă©mise par le gouvernement et un dĂ©pĂŽt en espĂšces, une carte de crĂ©dit ou une carte de dĂ©bit pour couvrir les frais accessoires peuvent ĂȘtre requis Ă  l’arrivĂ©e.
Les demandes spĂ©ciales sont sujettes Ă  la disponibilitĂ© au moment de l’enregistrement et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires. Les demandes spĂ©ciales ne peuvent pas ĂȘtre garanties.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une piĂšce d’identitĂ© avec photo Ă©mise par le gouvernement et un dĂ©pĂŽt en espĂšces, une carte de crĂ©dit ou une carte de dĂ©bit pour couvrir les frais accessoires peuvent ĂȘtre requis Ă  l’arrivĂ©e.
Les demandes spĂ©ciales dĂ©pendent de la disponibilitĂ© au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent ĂȘtre garanties et peuvent occasionner des frais supplĂ©mentaires.
    Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un(e) hĂŽte professionnel(le). L’offre d’hĂ©bergement est associĂ©e Ă  des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Aucun stationnement sur place. Cet Ă©tablissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard et la carte American Express.

À noter

  • Les parents voyageant avec un enfant de moins de 18 ans doivent prĂ©senter son certificat de naissance et une piĂšce d’identitĂ© avec sa photo (passeport, par exemple) Ă  l’arrivĂ©e. Pour les voyages internationaux vers le BrĂ©sil, si l’enfant n’est accompagnĂ© que d’un seul parent, ce dernier doit Ă©galement prĂ©senter un certificat d’autorisation de voyager signĂ© par les deux parents en plus des deux autres documents (soit le certificat de naissance et la piĂšce d’identitĂ© avec photo). Si le parent ou le tuteur lĂ©gal, selon le cas, n’est pas en mesure ou n’est pas disposĂ© Ă  donner son autorisation, une autorisation judiciaire est requise. Pour obtenir plus de dĂ©tails, les voyageurs Ă©trangers accompagnĂ©s d’un enfant sont invitĂ©s Ă  se prĂ©senter au consulat brĂ©silien le plus prĂšs de chez eux avant leur dĂ©part.
  • Les enfants sont acceptĂ©s sans frais s’ils occupent la chambre de leurs parents ou tuteurs et utilisent la literie en place.

Hébergement également appelé

Hotel Casa Marques Santa Teresa
Casa Marques Santa Teresa
Casa Marques Santa Teresa Hotel
Casa Marques Hotel
Casa Marques
Casa Marques Santa Teresa Hotel
Casa Marques Santa Teresa Rio de Janeiro
Casa Marques Santa Teresa Hotel Rio de Janeiro

Avis pour Casa Marques Santa Teresa

Avis

8,6

Excellent

Note de 10 – Excellent, d’aprùs 15 avis sur 29.
Note de 8 – Bien, d’aprùs 8 avis sur 29.
Note de 6 – Acceptable, d’aprùs 4 avis sur 29.
Note de 4 – MĂ©diocre, d’aprĂšs 1 avis sur 29.
Note de 2 – Terrible, d’aprùs 1 avis sur 29.

8,8/10

Propreté

8,6/10

Service et personnel

5,4/10

Commodités

8,6/10

État et installations de l’hĂ©bergement

Avis

10/10 – Excellent

BERNARDINO

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
superbe casa, acceuil chaleureux, vue spéctaculaire, du coup acces pas tres facile. à recommander
Séjour de 2 nuits en juillet 2019

8/10 – Bien

régis

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en février 2019

8/10 – Bien

régis

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
RĂ©ception de nuit avec le sourire, conseils d’une employĂ©e française et caipirinha au bord de la piscine !
Séjour de 1 nuit en février 2019

2/10 – Terrible

Sandrine

Points faibles : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

Offre mensongÚre, établissement à fuir

Nous avions réservé une chambre avec vue sur la mer (moyennant supplément) et avons eu une chambre sans aucune vue. Le réceptionniste (français) a convenu de l'escroquerie mais n'a fait aucun effort de dédommagement, sois-disant nous avions réservé "depuis longtemps" et nous n'avons "pas eu de chance car le prix de la chambre a baissé depuis". Il nous informe que le propriétaire n'accepte pas de faire un geste commercial bien que le prix de cette chambre ait été revu à la baisse récemment. Ménage douteux, petit déjeuner succinct et on doit réclamer pour obtenir de simples oeufs brouillés, tout est fait pour aller à l'économie et limiter les frais pour l'hÎtel. De plus l'établissement est inaccessible car les chauffeurs Uber refusent de monter si proche de la favela locale. A fuir si l'on souhaite passer des vacances relaxantes
Séjour de 5 nuits en décembre 2018

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

Magnifique vue romantique

L’hotel Est littĂ©ralement perchĂ© sur une des collines de Rio, offrant une vue magnifique sur la baie et le pain de sucre. L’espace piscine est magnifique. Les chambres sont belles et confortables. Le petit dĂ©jeuner maison est raffinĂ©. La location de l’hĂŽtel fait que les taxis ont du mal Ă  grimper la haut, les Uber annulent souvent la course. Je ne conseille pas cet hĂŽtel pour visiter Rio car une fois Ă  l’hotel, mieux vaut y rester. Par contre, je le conseille pour faire une derniĂšre nuit, ou un sĂ©jour en amoureux car l’endroit s’y prĂȘte bien. Le personnel est hyper serviable: ils m’ont’aidĂ© Ă  commander un dĂźner, m’ont appelĂ© un taxi pour l’aeroport, et a vĂ©rifiĂ© que le chauffeur avait bien un lecteur de carte bancaire etc. Donc en gros j’ai choisi cet hĂŽtel pour finir mon sĂ©jour Ă  Rio, avoir un dernier temps calme avant le retour et c’était parfait...
Séjour de 1 nuit en juillet 2018

6/10 – Acceptable

CHRIS, RIO DE JANEIRO

Points forts : PropretĂ©, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement
Points faibles : Commodités
A COZINHA DO HOTEL NÃO FUNCIONA E HOSPEDES PRECISAM PEDIR COMIDA PELO IFOOD. UMA DECEPÇÃO. O CAFÉ DA MANHA TAMBEM FICOU A DESEJAR .
Séjour de 1 nuit en septembre 2018

8/10 – Bien

Claudia

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

Besonderes Hotel

Genialer Ausblick!!! Super freundliches und hilfsbereites Personal. Zimmer leider etwas feucht, dadurch leicht unangenehmer Geruch, Scheiben beschlagen.
Séjour de 2 nuits en août 2019

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Voyage de couple
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
I'll get the bad news out of the way first. The location is absolutely stunning - but that is a curse as well as a blessing. Casa Marques is up a long winding road, high into Santa Teresa. Santa Teresa was once the preserve of the rich, in the forested hills looking down on Rio. The beautiful houses are still there, some of them converted into boutique hotels (like this one), but some of the spaces in between have been taken over by the less wealthy, and these favelas give Santa Teresa a distinctly 'edgy' feel - to the extent that some taxi drivers refuse to come up the hill. If this is a problem, the hotel has the details for a local taxi co-op who will happily collect you from elsewhere in the city (Santaxi, +55 (21) 25021111). Once you have arrived, the news is all good. the hotel is built around a beautiful (1920's/30's?) house - lots of space and light, with a terrace and small infinity pool on the top floor. the views are to-die-for, with the Corcovado (with the iconic Christ statue) to one side, and the city straight ahead. Our room was large and airy, with the most comfortable bed we've ever slept in. Breakfast was fine (cold-cuts, fruit, and omelettes cooked to order) and the staff were friendly and helpful. If you don't fancy venturing out in the evening, they can order take-away food to be delivered. My wife gave me full marks for this one!
Séjour de 2 nuits en juin 2019

10/10 – Excellent

Alice Marie

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

Estadia maravilhosa

Foi tudo Ăłtimo! Espero voltar em breve!
Séjour de 1 nuit en mars 2019

10/10 – Excellent

Avelania

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

A must!

Casa Marques is a hidden treasure, its a must see place, there you will feel very comfortable and safe, and will enjoy one of the best views of Rio de Janeiro. it is just a litle hard to get an uber to drive you to the location specially on rainy days, but the hotel offers transfer, so I would consider book it as well in advance and everything will be perfect!
Séjour de 1 nuit en février 2019

10/10 – Excellent

IncreĂ­ble, Puerto Rico

Points forts : PropretĂ©, service et personnel et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
The staff, the decor, the design, the VIEWS from your room are breathtaking. It would be nice to be closer to downtown Santa Teresa but guess we can hace ot both. Also a full service restaurant and bar would be also nice to have but again we didn't spend most of tje time there either.
Séjour de 4 nuits en novembre 2018

8/10 – Bien

Albkapp, Napoli

Points forts : Propreté, service et personnel et confort de la chambre.
Bellissima vista ma difficile da raggiungere e poco conosciuto anche dai tassisti.
Séjour de 2 nuits en novembre 2018

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

O final de semana perfeito

Passei meu aniversårio de namoro nesse lugar e foi perfeito, não jå local mais ideal para romance. A equipe é muito prestativa e realmente parece que eles gostam de trabalhar no hotel. O recepcionista Paulo me ajudou com a surpresa de aniversårio de namoro e sem sua ajuda, não teria dado certo. O café da manhã é muito gostoso e o ambiente é perfeito. A vista de todos os quartos é linda e a piscina é ótima. Não hå nada ruim nesse hotel, fomos tratados muito bem e vamos voltar com certeza!
Séjour de 1 nuit en octobre 2018

6/10 – Acceptable

Mario

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Atendimento: espetacular, recepção espetacular, atenciosa Quarto: limpeza muito boa, confortĂĄvel mas com baixo isolamento acĂșstico, conseguia ouvir facilmente os hospedes falando no corredor CafĂ© da manhĂŁ: deixou a desejar, cobrar 20 reais por um ovo mexido Ă© um pouco abusivo Área externa: melhor parte do hotel, tanto a recepção quanto a piscina
Séjour de 2 nuits en septembre 2018

10/10 – Excellent

Guilherme, Rio de Janeiro

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

Lindo hotel, quarto amplo e agradĂĄvel

Hotel excelente, o problema é a localização - Santa Teresa jå teve dias melhores.
Séjour de 1 nuit en septembre 2018

6/10 – Acceptable

Voyageur vérifié

Points forts : PropretĂ©, service et personnel et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Points faibles : Confort de la chambre
This hotel has such potential. The view is insane, the rooms and pool super nice and the staff were nice enough. The lack of dining options and late breakfast start just don’t make sense. With labor being so cheap in Brazil I feel this property is really missing out on adding “value-added” services. It wouldn’t take much to offer a pre-set dinner menu or at the very least a pizza/beer option. Thankfully the view makes up for any annoyances we encountered.
Séjour de 1 nuit en septembre 2018

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Lugar muito aprazĂ­vel, vista muito bonita para quem quer aproveitar a cidade do Rio de janeiro.
Séjour de 1 nuit en août 2018

4/10 – MĂ©diocre

Voyageur vérifié

Points forts : État et installations de l’hĂ©bergement
Points faibles : Propreté, service et personnel

So much to learn about hotell business

To deliver a great customer experience at the hotel is not an easy task. It is not enough to rebuild an old building to "boutique" hotel if you don't have any idea of what a hotel business should include. You have builded a strong marketing presentation, but the reality is far from the dream you are selling. The worst breakfast ever, bad cleaning/no daly cleaning, no hairdryers at the room, no restaurant after 3pm, dirty furniture, crazy prices for drinks and bad customer service. The hotel is too far from everything and you can feel quite isolated. Even if the design was quite interesting with an amazing view it is far from enough!
Séjour de 3 nuits en juillet 2018

10/10 – Excellent

LUIS CARLOS

Points forts : Propreté, confort de la chambre

Ótima opção em Santa Teresa

O hotel estĂĄ situado bem no alto de Santa Teresa, que oferece vista magnifica mas que tras um pouco de medo pela localização. O hotel tem um design que agrada e as ĂĄreas em comum sĂŁo Ăłtimas com destaque para a piscina. É um pequeno hotel e o sentimento Ă© de que realmente estamos numa casa com poucos funcionĂĄrios mas que sĂŁo muito acolhedores. Recomendo para quem busca um hotel design em Santa Teresa.
Séjour de 1 nuit en janvier 2018

6/10 – Acceptable

Mattias

Points forts : PropretĂ©, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Séjour de 2 nuits en janvier 2018

10/10 – Excellent

EWERTON

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

Um Ăłtimo hotel em Santa Tereza

O Casa Marques em Santa Tereza Ă© um achado, um hotel butique de design com quartos excelentes e grandes, cama Ăłtima, bem clean, banheiro grande e bonito. Os quartos mais caros tem vista incrĂ­vel do cristo e pĂŁo de açĂșcar. A ĂĄrea de lazer tem uma piscina linda de borda infinita com um vista magistral do Rio de janeiro. FuncionĂĄrios simpĂĄticos que fazem vc se sentir em sua prĂłpria casa. Umas das coisas que deve ser melhorado Ă© o cardĂĄpio do almoço com mas opçÔes, ter um cardĂĄpio para comer algo a noite, mais funcionĂĄrios para melhor atender os hospedes. O unico ponto negativo mesmo nem Ă© com relação ao hotel e sim com o prĂłprio bairro de santa tereza que Ă© bairro com favela ao lado e meio perigoso e de difĂ­cil acesso. Se for para o hotel tente ficar nele sem sair de lĂĄ. Por que senĂŁo vc vai passar dor de cabeça.
Séjour de 2 nuits en janvier 2018

8/10 – Bien

Girider, Singapore

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

Nice hotel but difficult access

A very clean and well kept accomodation but it is situated on the top of a hill that is not easily accessible. It is too far down to the town to walk. Even taxi and Uber drivers refused to go up the hill sometimes. This also made it very expensive to travel down to the nearby town areas. I don't think I would recommend staying here because the good views are not worth the hassle of traveling to and from the hotel
Séjour de 2 nuits en décembre 2017

10/10 – Excellent

Diego

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

Excepcional

Excelente estrutura, ambiente e atendimento.
Séjour de 1 nuit en décembre 2017

8/10 – Bien

Rondinelli

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Séjour de 3 nuits en novembre 2017

8/10 – Bien

JOAO HENRIQUE

Points forts : PropretĂ©, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Points faibles : Service et personnel

Ok

Chegar ao hotel, como muitos relatam, Ă© complicado. O hotel fica em uma Ă­ngreme ladeira, sem qualquer indicação de localização. Se vocĂȘ seguir o GPS, certeza absoluta que vai parar no lugar errado (como eu). O maior problema Ă© que o hotel estĂĄ ciente dessa dificuldade e nada faz para resolver a situação. Sequer um e-mail explicando o passo a passo para chegar ao local. Nem pense em pedir taxi ou uber pelo app, jĂĄ que eles nĂŁo vĂŁo conseguir chegar lĂĄ. VocĂȘ estarĂĄ refĂ©m da Ășnica companhia de taxi do bairro. O hotel em si Ă© muito bonito. Aparenta ser novo e estĂĄ bem cuidado. Os quartos tem um espaço aceitĂĄvel, mas nada demais. A localização do ar-condicionado no quarto 12 Ă© sofrĂ­vel, jĂĄ que o ar estĂĄ direcionado diretamente sobre a cama (dĂłs pĂ©s para a cabeça), e nem pense em ficar sem o ar ligado, ou irĂĄ cozinhar. Fiz o pedido de um quarto superior, mas a vista (principal motivo em escolher o hotel) foi completamente tampada pela ĂĄrvore. OU SEJA, paguei a mais para ficar olhando uma ĂĄrvore
 A piscina Ă© bem bonita e aconchegante. Vista da cidade Ă© maravilhosa. HĂĄ um bar por ali, mas durante nossa estadia ninguĂ©m atendia. O cafĂ© da manhĂŁ Ă© muito bom. O atendimento Ă© pessoal na mesa, ou seja, nĂŁo hĂĄ buffet, mas o que Ă© servido Ă© bastante farto. Por Ășltimo, o atendimento precisa melhorar. Parecem seguir um padrĂŁo europeu, sem qualquer carisma ou simpatia. Indo para o cafĂ© da manhĂŁ a recepção sequer desejou um "bom dia". Staff despreparado - exceção do pessoal de limpeza.
Séjour de 1 nuit en octobre 2017