Avis CLASSIFIED VILLA, 160 M2 air-conditioned, secure swimming pool, fenced land 2500 m2.

Bonjour, nous vous remercions pour votre appréciation. Nous sommes heureux que vous ayez passé un excellent séjour. Et Merci à vous pour la réservation. Bien cordialement et à bientôt donc :)

Merci beaucoup pour votre appréciation.

c'est affligeant, étant donné qu'ils ont volé et cassé dans la maison et ce sont eux qui ont rendu la piscine dans cet état. ils ont stoppé eux même la filtration en tournant un bouton qui se trouve dans la piscine et alors que nous avons mis une information A4 sur le frigo concernant 2 choses . il ne faut pas toucher à ce bouton car c'est pour gérer l'air ds la filtration mais si on le dessert on stoppe la filtration. Deuxième information le niveau d'eau qui de fait baisse par évaporation c'est ainsi pour toute les piscines. il faut simplement respecter le niveau d'eau. l'information est sur le frigo en A4 également. ils n'ont rien respecté du tout et donc à un moment la piscine ne filtrait plus en effet, nous n'avons pas besoin de mentir. Ils nous ont Contacté et nous leur avons posé les questions sur ces 2 éléments et le problème venait bien de là. Il n'était donc apparemment plus question de ce déplacer puisque nous avions régler le problème par téléphone. Nous n'avons plus eu aucune nouvelle ensuite. le jour de leur départ nous avons retrouvé la piscine verte avec niveau d'eau très bas avec le bouton toujours sur la mauvaise position. Donc si ils ont mis leurs enfants dans une piscine dans cet état c'est absolument irresponsable et grave. les otites. Ils ont pu nous appeler pour un problème de filtration mineur et résolu et pour ce problème ils ne nous contactent pas ? c'est soit faux soit ils allaient certainement dans la rivière derrière la maison, tout le monde à le droit d'y aller.je le répète nous avions résolu le problème il n'y avait pas besoin de se déplacer car plus aucun appel. on se déplace pour des ampoules mal vissées, alors pourquoi là on ne l'aurait pas fait ? j'invite les gens à regarder les autres appréciations sur notre réactivité face aux problèmes rencontrés par nos locataires. Concernant le nombre de personnes, c'est invraisemblable car ils voulaient absolument que l'on rajoute des lits ! pour être 18 mais la maison est faite pour 16 couchages adultes et 2 enfants, pas 18 adultes. Nous pouvons augmenter le nombre de 1 lit sur demande ce que nous avons fait mais apparemment ce n'etait pas suffisant et ils ont mis des tentes dans le jardin et des matelas par terre, donc surement plus de 18 personnes. Notre location n'est pas un squat non plus. Et maintenant ils tiennent ce discours. Nous avons pu malgré tout, donner la piscine totalement claire aux locataires suivants. Nous les avons quand même également dédommagés par une remise importante sur le séjour pour 1 après-midi du samedi sans piscine et alors qu'il pleuvait. La route dont-ils parlent est en fait une petite départementale dans de le bas du village (sur l'ensemble des appréciations personne n'en parle car c'est logique, on arrive pas par les airs.) Vous n'avez pas de chemin goudronnée pour arriver chez vous ? c'est une route. Incompréhensible. et on y accède pas non plus par un chemin de 2 kms dans la nature. Concernant les caméras elles sont présentes depuis le début, soit 6 ans. Mais, nous les desactivons à chaque location il en va de soit. Nous avons fait en sorte de pouvoir les débrancher électriquement par l'extérieur ainsi, les locataires peuvent simplement les débrancher complètement ce qu'ils ont d'ailleurs fait et c'est normal. ce n'est que de la malveillance cette appréciation. Nous faisons notre maximum pour nos locataires, malagré les aléas, nous demandons juste le respect des lieux. concernant la climatisation c'est encore faux, toute la maison est climatisable et c'est inscrit sur l'annonce. de plus la maison est malgré tout très fraîche et c'est en grosse chaleur qu'on en à besoin et surtout en début de nuit en juillet août et on peut tout a fait amener la maison entière à une température très basse. cet été des gens ont descendu l'ensemble de la maison à 19 degrés haut et bas par 42 degrés à l'extérieur. la maison est belle et bien climatisée. Merci d'avoir lu notre réponse. Thierry et Virginie

Merci beaucoup. Nous sommes ravis lorsque les locataires le sont également. c'est notre souhait principal.

Merci beaucoup pour cette appréciation cela nous va droit au cœur. Nous sommes heureux d'avoir pu vous procurer autant de plaisir. A bientôt :)

Merci beaucoup pour cette appréciation. A bientôt

Merci pour votre appréciation. En effet l'extérieur en hiver de fait n'est pas celui du printemps ou même de l'été vu la forte végétation qui entoure la maison qui change en fonction des saisons.

bonjour et merci beaucoup pour ce commentaire :) A très bientôt