Note fondée sur 851 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
4,3 Propreté de la chambre
4,4 Service et personnel
4,3 Confort de la chambre
4,0 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 13 avr. 2023 sur Expedia
Hôtel bien situé.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
14 avr. 2023 par GM, Gestion de l’hôtel
Dear Carolyne,Thank you for being our guest! I am delighted to learn your stay with us was enjoyable and that our location was well-suited for your travel plans. We hope to become your hotel of choice when in the area. Best,Barry M. MillerGeneral Manager
par un voyageur
Publié le 25 mars 2023 sur Expedia
Très bruyant car trop près de l’autoroute et les fenêtres ne permettent pas bloquer le son.
C’est vieillot et peu de commodités. Le déjeuner n’est pas très bon. Je n’y retournerais pas
Commentaires de Gestion de l’hôtel
26 mars 2023 par GM, Gestion de l’hôtel
Dear Michael,I sincerely regret your experience at our hotel; please forgive us. I’m sorry that our accommodations were not to your liking and that our amenities disappointed you. We do our very best to provide remarkable service and a pleasant stay, but we clearly fell short of our goal. the feedback provided has been reviewed by our team to ensure we consistently deliver upon guest expectations.Sincerely,Barry M. MillerGeneral Manager
par un voyageur
Hôtel supposé de gamme supérieure décevant
Publié le 1 juill. 2022 sur HotelsParking hors de prix pour une nuit (30$) alors quil avait été annoncé 20$.
La chambre était petite pour 3 personnes et les lits aussi (130 cm)
Pas de micro-ondes ni de réfrigérateur.
Bon emplacement situé à côté de la vieille ville de Sacramento
Commentaires de Gestion de l’hôtel
2 juill. 2022 par GM, Gestion de l’hôtel
Dear Michel,
While I'm glad that you enjoyed our location, I'm very sorry that your stay was just okay overall. We apologize for not meeting every expectation and hope to welcome you again for a better experience. Thank you for staying with us.
Sincerely,
Barry M. Miller
General Manager
par un voyageur
Mitigé
Publié le 26 mai 2022 sur HotelsL'hôtel est très bien situé. Les chambres sont vieillissantes, l'insonorisation inexistante et la climatisation très bruyante. Nous avons été déçus par la qualité de l'hébergement qui reste quand même correct. Le petit déjeuner était par contre de bonne qualité et le personnel souriant.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
11 juin 2022 par GM, Gestion de l’hôtel
Dear Mitige,
We aim to impress, so I'm sorry that your visit was just okay. Your comments, which highlight our successes and areas for improvement, are welcomed as they foster change for the better. Thank you for taking the time to share your review.
Sincerely,
Barry M. Miller
General Manager
par un voyageur
Publié le 1 juin 2024
par un voyageur
Publié le 7 mars 2024 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
19 mars 2024 par GM, Gestion de l’hôtel
Dear Connor, Thank you for rewarding us with a 5 out of 5 review. We value your feedback and hope to welcome you again soon. Thank you for choosing our hotel. Best, Neil Ruditsky, GM
par un voyageur
Publié le 6 mars 2024 sur Expedia
Convenient parking. Walkable to Golden One Center events.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
7 mars 2024 par GM, Gestion de l’hôtel
Dear Ricardo, Thank you for your kind comments. I am thrilled that you liked our convenient parking and great location. The best compliment is a return stay. We appreciate your loyalty and look forward to seeing you again soon. Best, Neil Ruditsky GM
par un voyageur
Publié le 6 mars 2024 sur Expedia
Awesome
Commentaires de Gestion de l’hôtel
6 mars 2024 par GM, Gestion de l’hôtel
Dear Shingo, Thank you for rewarding us with a 5 out of 5 review. We value your feedback and hope to welcome you again soon. Thank you for choosing our hotel. Best, Neil Ruditsky GM
par un voyageur
Publié le 5 mars 2024 sur Hotels
Stayed here for one night with my daughter to see a concert at the Golden 1 center. Location for the venue was perfect, if you want a quick safe walk back to your room after seeing an event this is a great spot. The hotel is average and adequate nothing special for the price. It was clean and had everything we needed, coffee maker worked well ( important for me ). Room was dated and the beds are not comfortable, not a deal breaker but paid almost 400$ for one night. Free parking is offered but be aware it’s at the parking garage next to the hotel, the hotel validates your ticket for the night. No issues with our car but we did not leave any valuable items in it. If not being right next to the venue is not an issue for you I would get a cheaper hotel and ride share, taxi or park in the garage for the event. Save some $$ on your room
Commentaires de Gestion de l’hôtel
5 mars 2024 par GM, Gestion de l’hôtel
Dear Kimberly, It is wonderful to know that your stay was pleasant. We love hearing that you appreciated our perfect location while visiting. I have taken note of your feedback regarding our accommodations, and thank you for taking the time to share. We look forward to being your hotel of choice when in the area. Best, Neil Ruditsky GM
par un voyageur
Publié le 4 mars 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
19 mars 2024 par GM, Gestion de l’hôtel
Dear Lynn, It's lovely to know you enjoyed your stay. Thank you for your time in sharing a review and we hope to see you again. Best, Neil Ruditsky, GM
