Hotel Mercy

Catégorie d’hébergement : 2
Hôtel près de Lac Atitlán à San Juan La Laguna

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Galerie de photos de l’hébergement Hotel Mercy

Une terrasse en bois avec des sièges d’extérieur, un pot de fleurs et une vue sur la verdure.
Un espace de stationnement avec plusieurs voitures, un grand arbre et un bâtiment à la façade blanche et aux colonnes.
Une chaise en bois rustique avec un coussin, une table d’appoint en bois avec une lampe, et un mur en briques.
Un hôtel à plusieurs étages doté de balcons, d’un espace extérieur aménagé et de guirlandes lumineuses.
Une chambre d’hôtel avec un grand lit, une vue sur les montagnes et un balcon équipé d’une chaise.

Avis

8,0 sur 10 – 
Très bien

Commodités populaires

  • Déjeuner compris
  • Wi-Fi gratuit

Explorez la région

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7ma calle 07017, San juan la laguna, solola, San Juan La Laguna, Solola, 07017
  • Place, Rue des Arts
    ‪2 min à pied‬
  • Place, Rue du Café
    ‪2 min à pied‬
  • Place, Lac Atitlán
    ‪3 min à pied‬
  • Airport, Quetzaltenango (AAZ-Aéroport de Los Altos)
    ‪109 min en voiture‬

Options de chambre

Chambre simple Confort

8,8 sur 10
Excellent
(3 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 28 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Chambre double

  • Vue sur le lac
  • 21 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 grands lits jumeaux

Chambre simple Confort

7,0 sur 10
Bien
(2 avis)
  • Vue sur le lac
  • 20 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Chambre familiale double

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • Vue sur la lagune
  • 28 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Chambre Confort double

  • 21 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Chambre familiale double

  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Chambre familiale double

  • Vue sur la lagune
  • 28 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Chambre familiale double

  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Chambre familiale double

  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Chambre simple Confort

  • Vue sur la lagune
  • 28 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Chambre simple Deluxe

  • Vue sur le jardin
  • 28 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Chambre simple Deluxe

  • Vue sur le jardin
  • 28 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Chambre simple Deluxe

  • 28 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Chambre simple Deluxe

  • Vue sur le jardin
  • 28 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

À propos du quartier

San Juan La Laguna

Dans le quartier historique.À 5 minutes de marche de hôtel à San Juan La Laguna, vous trouverez Lac Atitlán et Rue du Café. Rue des Arts et La Rue des Chapeaux sont également à moins de 1 km.

À proximité

  • Rue des Arts - 2 min à pied - 0.2 km
  • Galerie d'art Chiya - 2 min à pied - 0.2 km
  • Rue du Café - 2 min à pied - 0.2 km
  • La Rue des Chapeaux - 3 min à pied - 0.3 km
  • Lac Atitlán - 3 min à pied - 0.3 km

Transport

  • Quetzaltenango (AAZ-Aéroport de Los Altos) : à 120 min en voiture

Restaurants

  • ‪The Alegre Pub - ‬4 min en voiture
  • ‪Chicken Bus - ‬3 min en voiture
  • ‪Sublime - ‬4 min en voiture
  • ‪Coffee San Juan - ‬7 min à pied
  • ‪Sababa - ‬4 min en voiture

À propos de cet hébergement

Hotel Mercy

Hôtel près de Lac Atitlán à San Juan La Laguna
Free breakfast is available daily. Public spaces have free WiFi.

This San Juan La Laguna hotel is smoke free.

  • 7 guestrooms or units
  • Continental breakfast (free)
  • Front desk (limited hours)
  • Garden
  • No smoking on site
Hotel Mercy possède 7. Les chambres ont un patio ou balcon meublé. Les lits sont dotés de d'une couette en duvet. Cet hôtel à San Juan La Laguna offre gratuitement un accès à Internet sans fil (vitesse de 50 Mb/s ou plus. La salle de bain comprend : douche.

Hébergements similaires

Commodités de l’hébergement

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Vitesse du Wi-Fi dans la chambre : 50 Mb/s ou plus
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Stationnement gratuit hors site à 50 mètres

Repas et boissons

  • Déjeuner continental gratuit offert chaque jour de 8 h à 10 h

Accessibilité

  • Aucun ascenseur

Commodités de la chambre

Chambre

  • Couette en duvet

Salle de bain

  • Douche
  • Papier de toilette
  • Savon
  • Serviettes fournies

Autres

  • Espace de travail pour ordinateurs portables

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à 21 h

Départ

L’heure limite de départ est 11 h.

Instructions spéciales pour l’enregistrement

La réception est ouverte tous les jours de 7 h à 21 h.
Le personnel de la réception accueillera les clients pendant des heures restreintes.
La réception de cet établissement n'est pas ouverte en dehors des heures normales.
Les renseignements fournis par l’hébergement peuvent être traduits au moyen d’outils de traduction automatique.

Méthodes d’accès

Réception à des heures restreintes

Animaux de compagnie

  • Les animaux ne sont pas acceptés.

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.

Renseignements importants

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’hébergement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Cet hébergement accepte l’argent comptant.
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur
Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales dépendent de la disponibilité au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent être garanties et peuvent occasionner des frais supplémentaires.
    Cet hébergement est géré par un(e) hôte professionnel(le). L’offre d’hébergement est associée à des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée. Cet établissement accepte l’argent comptant. Pour assurer la sécurité des clients, chaque hébergement de l'établissement comprend un extincteur.

Hébergement également appelé

Hotel Mercy Hotel
Hotel Mercy San Juan La Laguna
Hotel Mercy Hotel San Juan La Laguna

Foire aux questions

How close is Hotel Mercy to the airport?

Hotel Mercy is 48.2 mi (120-min drive) away from the Quetzaltenango (AAZ-Los Altos) airport, the closest popular airport to the property.

Combien cela coûte-t-il de séjourner à Hotel Mercy?

En date du 25 oct. 2026, les prix trouvés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes à l’hébergement Hotel Mercy le 27 oct. 2026 commencent à 47 $ CA, taxes et frais en sus. Ce prix est fondé sur le plus bas prix par nuit des 24 dernières heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont sujets à changement. Choisissez vos dates pour obtenir des prix précis.

Does Hotel Mercy have an airport shuttle?

Airport shuttle services are not available at Hotel Mercy.

Does Hotel Mercy offer free breakfast?

Hotel Mercy offers free continental breakfast every day from 8:00 AM to 10:00 AM.

Is there a casino at Hotel Mercy?

No, there is no casino at this hotel.

What time is check-in at Hotel Mercy?

Check-in start time: 3:00 PM; Check-in end time: 9:00 PM.

Is there free parking at Hotel Mercy?

Free parking is not available at this hotel.

Does Hotel Mercy have a pool?

Hotel Mercy does not have a pool.

Does Hotel Mercy have a spa?

There are no spa services available at this hotel.

How close is Hotel Mercy to downtown San Juan La Laguna?

Hotel Mercy is 0.3 mi away from San Juan La Laguna.

Avis pour Hotel Mercy

Avis

8,0

Très bien

Note de 10 – Excellent, d’après 31 avis sur 75.
Note de 8 – Bien, d’après 20 avis sur 75.
Note de 6 – Acceptable, d’après 15 avis sur 75.
Note de 4 – Médiocre, d’après 5 avis sur 75.
Note de 2 – Terrible, d’après 4 avis sur 75.

8,4/10

Propreté

8,0/10

Service et personnel

7,2/10

Commodités

7,8/10

État et installations de l’hébergement

Avis

Avis vérifié

8/10 – Bien

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The view and stay were great overall. Staff was very accommodating
Séjour de 1 nuit en avril 2026
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The place is in an awesome area, walking distance the main strip, calle de las sombrillas, calle de los sombreros and many restaurants. Only downside about the room is that their beds are firm, and I mean hard as a rock. Pillows were too shallow, didn't get mush sleep, very uncomfortable beds.
Séjour de 1 nuit en juillet 2026
Avis vérifié

8/10 – Bien

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Really great place
Séjour de 1 nuit en octobre 2025
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Points faibles : Commodités
The location was good and the room spacious. Breakfast was also good. Had nothing else to offer. Had to request a fan for the room. The bed linens should be updated. No TV or hair dryer in the room.
Séjour de 2 nuits en juillet 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
This hotel is a great option with a top location. The room was big enough, the staff very friendly and the included breakfast was a nice feature. The town is tiny and you can walk anywhere, but we discovered a shortcut behind the property that took us to the pier, that was very useful on our way back to Panajachel.
Séjour de 1 nuit en janvier 2026
Avis vérifié

8/10 – Bien

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement
Points faibles : Commodités
The room was great
Séjour de 2 nuits en février 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Staff is very helpful, rooms are clean and comfy
Séjour de 3 nuits en avril 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Room 1 has a good view of the lake and patio furniture for the perfect evening drink.
Séjour de 2 nuits en novembre 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
I enjoyed staying at Mercy Hotel the staff were very kindly and welcoming to me. I highly recommend you for your next trip in San Juan La Laguna.
Séjour de 2 nuits en octobre 2025
Avis vérifié

8/10 – Bien

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
It was a very nice place very quiet. We got there after hours we were able to go in through the back door to the facility. We rang the bell, and the guy gladly came out to help us.
Séjour de 2 nuits en janvier 2026
Avis vérifié

8/10 – Bien

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement
Complimentary breakfast was good. Room was okay. The hotwater was very slow running due to the shower head being electric (on demand hot water)
Séjour de 2 nuits en février 2026
Avis vérifié

8/10 – Bien

Points forts : Propreté, service et personnel
The hotel is nice and customer service is great. One downfall is that you must shower during daylight to get hot water. There is also not much insulation in the walls, and lots of barking dogs around. But for the price its a nice place.
Séjour de 1 nuit en janvier 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté
Staff was very nice and hard working. Breakfast was really good included with price of room but you can add to it for additional cost. It was well cooked. Very nice view. It seems they are renovating and expanding hotel. No AC or tv but the view was amazing
Séjour de 2 nuits en novembre 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Great Custumer Service
Séjour de 1 nuit en juillet 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Very nice
Séjour de 1 nuit en février 2025
Avis vérifié

8/10 – Bien

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The hotel room was fine and having the free breakfast was really nice. We needed to communicate with them before we arrived due to a flight delay and we were hoping to get a partial refund for one night as it was refundable before a certain date and we couldn’t arrive on the date planned. However, communication with them was next to impossible, which was really stressful and so we couldn’t change the reservation. It was also really noisy outside the hotel overnight due to things beyond their control like fireworks, roosters, and dogs howling, but worth noting you might want to bring earplugs
Séjour de 4 nuits en mars 2026
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Points forts : Propreté, service et personnel
The only 2 things, room was very hot day and night, and they are not ready for power outage, if they're able to do something about this I would definitely come back to stay again...
Séjour de 2 nuits en août 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Lovely family run hotel

This is a nice new hotel in San Juan, and very reasonably priced. The staff are all friendly and welcoming, and the area feels very safe and full of locals. It's a short walk into town or down to the pier. The rooms are large with nice high ceilings and you can sit out on wicker rocking chairs to enjoy the outside. No biting bugs due to altitude so you can relax! It would be nice to have a few hooks in the room to hang towels, coats etc.
Séjour de 3 nuits en février 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
We had a wonderful stay at Hotel Mercy and would definitely recommend it. The location is excellent—just a short walk from Umbrella Street, the main dock, restaurants, cafés, and other popular attractions around Lake Atitlán. Our room was spacious, clean, and very comfortable. The hotel grounds and gardens are beautiful, creating a peaceful atmosphere, and the staff was incredibly friendly, attentive, and welcoming. Breakfast was included and offered a nice variety of options. The only thing we wish had been made clearer before booking is that the rooms do not have air conditioning or a television. Fortunately, the weather in the area is cool, especially at night, so we never actually needed A/C. However, as travelers who are used to hotels offering air conditioning, it was surprising to arrive and find that it wasn’t available. The hotel also offers free parking, which we appreciated. My only suggestion would be to improve the appearance of the entrance and parking area, as it could benefit from being paved or better landscaped to match the beauty of the rest of the property. Additionally, a couple of the outdoor furniture pieces, while beautiful, needed minor repairs because some nails were exposed. It was great to see that the hotel is expanding and continuing to grow, which speaks well of its future. Overall, we had a great experience and would happily stay here again.
Séjour de 2 nuits en juillet 2026
Avis vérifié

2/10 – Terrible

Points faibles : Service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The hotel was undergoing construction during my stay. This was obviously undisclosed and taking place right above my head, starting in the very early hours of the morning. Every time we tried to talk to someone about it to see if they could move us to a new room where it wasn't above our heads, they would say that that day was the last day construction was happening. This wasn't true. The showers are also dodgy with wires showing. The hot water didn't work for half of our stay. They did try to fix it, but then it would only work if the pressure was down extremely low. We still didn't get an offer to switch rooms.
Séjour de 5 nuits en juin 2026
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Points forts : Propreté
Better customer service. They don't have or don't know the information about the place. They're not professional. Improve the parking.
Séjour de 3 nuits en novembre 2025
Avis vérifié

8/10 – Bien

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
We were a little bit sceptical about this hotel because it is relatively new - but we loved our stay and would recommend it! The staff is very kind and helpful; the hotel has recently introduced free breakfast coffee, which is delicious and made to order. It is very well located to the centre of San Juan and it has a beautiful view of the lake and mountains. It’s clear that the staff are still working on improving the hotel but there is no active construction going on right now. The shower was not very hot, and did not drain very well, but otherwise, we really enjoyed our stay!
Séjour de 2 nuits en juin 2025
Avis vérifié

8/10 – Bien

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
The hotel itself was lovely, but our door was hard to close. You had to really slam it for it to lock. It would have been nice to have coffee and breakfast available in the morning. I had to go out and try to find coffee in fhe morning. Most other places in the area offer free breakfast included in the price of the room. Otherwise it was nice.
Séjour de 1 nuit en mars 2025
Avis vérifié

2/10 – Terrible

Points faibles : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
The wifi doesnt work, no one speaks englisb
Avis vérifié

2/10 – Terrible

Points faibles : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Would not recommend staying here. Room was unclean and the shower kept leaking and flooding the room. We were only given 1 bath towel to share between 2 people. Location is not the nicest and very loud at night, making it difficult to sleep.
Séjour de 2 nuits en mai 2025