Note fondée sur 130 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
4,6 Propreté de la chambre
4,2 Service et personnel
4,4 Confort de la chambre
4,4 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 16 févr. 2024 sur Expedia
Me encanto hoy muy nuevo y personal excelente
Commentaires de Gestion de l’hôtel
21 févr. 2024 par Oriol Marquez General Manager, Gestion de l’hôtel
Buenos días Felipe,Muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir sus comentarios en relación a su última estadía con nosotros. Estamos muy contentos de leer que en general les fue bien y esperamos volver a verlos de nuevo pronto.Saludos,
par un voyageur
Publié le 4 mars 2024 sur Hotels
Es un hotel cómodo, frente a la playa, el personal es muy atento. Buena opción para regresar alguna vez.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
18 mars 2024 par Oriol Marquez General Manager, Gestion de l’hôtel
Buenos días Juan Camilo,Muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir sus comentarios en relación a su última estadía con nosotros. Estamos muy contentos de leer que en general les fue bien y esperamos volver a verlos de nuevo pronto.Saludos,
par un voyageur
Publié le 26 févr. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
18 mars 2024 par Oriol Marquez General Manager, Gestion de l’hôtel
Buenos días Fernando,Gracias por tomarse el tiempo de darnos una puntuación en su última estadía.Saludos,
par un voyageur
Publié le 26 févr. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
18 mars 2024 par Oriol Marquez General Manager, Gestion de l’hôtel
Buenos días Ramon,Gracias por tomarse el tiempo de darnos una puntuación en su última estadía.Saludos,
par un voyageur
New favorite
Publié le 25 févr. 2024 sur HotelsLoved the hotel, location and amenities were amazing however I was disappointed to know they weren’t offering spa services at the moment
Commentaires de Gestion de l’hôtel
26 févr. 2024 par Oriol Marquez General Manager, Gestion de l’hôtel
Dear Diana,Firstly, I would like to thank you for taking the time to provide us feedback on your last stay with us. We are glad to hear that you enjoyed your stay and we are looking forward welcoming back to Santa Marta.Kind regards,
par un voyageur
Publié le 13 févr. 2024 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
15 févr. 2024 par Oriol Marquez General Manager, Gestion de l’hôtel
Buenos días Jaime,Gracias por tomarse el tiempo de darnos una puntuación en su última estadía.Saludos,
par un voyageur
Publié le 12 févr. 2024 sur Expedia
-We did not like that the swimming pools closed at 6 P.M. They should at least stayed opened until 8 or 9 P.M.
-The pillows must be replaced. Once one puts his/her head down, the pillows sink all the way donw to the mattress.
-There should be soap and shampoo at the showers where the guests that are checking out go to after exiting the sea.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
13 févr. 2024 par Oriol Marquez General Manager, Gestion de l’hôtel
Dear Federico,Firstly, a thank you for taking the time to share your feedback on your last stay with us. We take note of those ares of opportunity, and we are already working towards that. Kind regards
par un voyageur
Publié le 9 févr. 2024 sur Hotels
El hotel es muy cómodo, el servicio excelente.
Como único punto por mejorar, la temperatura del agua de las piscinas es bastante fría, y el horario de las zonas húmedas es bastante reducido (la piscina se la terraza solo funciona de 10 am a 6 pm).
Commentaires de Gestion de l’hôtel
13 févr. 2024 par Oriol Marquez General Manager, Gestion de l’hôtel
Buenos días Anonymous,Muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir sus comentarios en relación a su última estadía con nosotros. Saludos,
par un voyageur
Publié le 6 févr. 2024 sur Expedia
Every room has an amazing view. Staff is extremely friendly and attentive. Breakfast is good and the pools and beach area are amazing. The gated beach loungers mean you can get the beach rays and hotel wait service while still running out to dip in the ocean. We enjoyed po drinks and the rooftop bar. The cleaning staff does an amazing job in the rooms. It’s easy to get to Santa Marta’s historic center and it’s walkable to Zazue for a relaxing dinner (go to Cinto it’s the best!).
Special appreciation to one server - Maribel. Maribel always had a smile, was quick with the coffee, and even served the beach lounging guests. She was friendly, approachable, and always ready to help. Really appreciated Maribel remembering us after our first breakfast and making sure we were well attended to afterward. If you go look for Maribel!
Commentaires de Gestion de l’hôtel
6 févr. 2024 par Oriol Marquez General Manager, Gestion de l’hôtel
Dear Marshall,Thank you for taking the time to share your feedback with us., We are glad to hear you had a pleasant stay with us. That you enjoyed the pools, the breakfast and the team hospitality with special mention to Maribel. We will share with your comments with her. We are looking forward welcoming you back to Santa Marta.Kind regards
par un voyageur
Publié le 6 févr. 2024 sur Hotels
todo estuvo muy bien, no hay de que quejarse
Commentaires de Gestion de l’hôtel
6 févr. 2024 par Oriol Marquez General Manager, Gestion de l’hôtel
Buenos días Jose Miguel,Muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir sus comentarios en relación a su última estadía con nosotros. Estamos muy contentos de leer que en general les fue bien y esperamos volver a verlos de nuevo pronto.Saludos,
