Neuhaus Zillertal Resort

Hébergement 4.0 étoiles
Hôtel 4 étoiles pour la famille avec 2 piscines intérieures

Choisissez des dates pour afficher les prix

Galerie de photos de l’hébergement Neuhaus Zillertal Resort

2 piscines intérieures, piscine extérieure, chaises longues
Suite familiale | Literie hypoallergénique, coffre-fort, rideaux d’obscurcissement
Sauna, spa, bain de vapeur
Une salle de bain moderne avec une baignoire sur pieds, une grande fenêtre et une vue sur un jardin et des montagnes.
Foyer

Avis

9,2 sur 10 – 
Merveilleux

Commodités populaires

  • Piscine
  • Déjeuner compris
  • Spa
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Stationnement compris
  • Wi-Fi gratuit

Explorez la région

Afficher sur la carte
202 Am Marktplatz, Mayrhofen, 6290
  • Place, Zillertal
    ‪1 min à pied‬
  • Place, Rue commerçante Hauptstraße
    ‪1 min à pied‬
  • Place, Télécabines de Penkenbahn
    ‪13 min à pied‬
  • Airport, Innsbruck (INN-Kranebitten)
    ‪72 min en voiture‬

Options de chambre

Chambre classique

  • 35 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 lit double
  • Wi-Fi gratuit

Chambre classique (Astegg)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 23 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 lit double et 1 canapé-lit (jumeau)
  • Wi-Fi gratuit

Suite (Romantik)

  • Vue sur la montagne
  • 40 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 lit double
  • Wi-Fi gratuit

Chambre (Romantik)

  • 20 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 lit double
  • Wi-Fi gratuit

Chambre (Marchkopf/Steinerkogel)

  • Vue sur la montagne
  • 30 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 lit double
  • Wi-Fi gratuit

Chalet, 1 chambre

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 70 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 lit double
  • Wi-Fi gratuit

Loft (am See)

  • Vue sur la montagne
  • 80 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 lit double
  • Wi-Fi gratuit

Studio

  • 36 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 lit double
  • Wi-Fi gratuit

Chambre (Bergblick)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • Vue sur la montagne
  • 32 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 lit double et 1 lit jumeau
  • Wi-Fi gratuit

Chambre (Interio)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 35 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 lit double et 1 lit jumeau
  • Wi-Fi gratuit

Suite classique

  • Vue sur la montagne
  • 50 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 lit double et 1 lit jumeau
  • Wi-Fi gratuit

Appartement, 1 chambre

  • 46 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 lit double et 1 lit jumeau
  • Wi-Fi gratuit

Duplex (Interio)

  • Vue sur la montagne
  • 75 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 2 canapés-lits (jumeaux)
  • Wi-Fi gratuit

Suite (Garden)

  • Vue sur la montagne
  • 65 m²
  • 2 chambres
  • 4 personnes
  • 1 lit double et 2 lits jumeaux
  • Wi-Fi gratuit

Duplex (Garden)

  • Vue sur la montagne
  • 105 m²
  • 2 chambres
  • 5 personnes
  • 1 lit double et 2 lits jumeaux
  • Wi-Fi gratuit

Chambre (Grünberg)

9,6 sur 10
Exceptionnel
(5 avis)
  • Vue sur la montagne
  • 32 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 lit double et 1 canapé-lit (jumeau)
  • Wi-Fi gratuit

Suite (Hamberg)

  • Vue sur la montagne
  • 40 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 2 lits jumeaux
  • Wi-Fi gratuit

Chalet, 2 chambres

  • Vue sur la montagne
  • 95 m²
  • 2 chambres
  • 4 personnes
  • 1 lit double et 2 lits jumeaux
  • Wi-Fi gratuit

Appartement, 2 chambres

9,4 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)
  • 55 m²
  • 2 chambres
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles
  • Wi-Fi gratuit

Appartement, 2 chambres (Maisonette)

  • 68 m²
  • 2 chambres
  • 6 personnes
  • 1 lit double et 4 lits jumeaux
  • Wi-Fi gratuit

Suite familiale

  • Vue sur le jardin
  • 60 m²
  • 2 chambres
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 lit superposé (jumeau)
  • Wi-Fi gratuit

Suite familiale

  • Vue sur le jardin
  • 80 m²
  • 2 chambres
  • 5 personnes
  • 2 très grands lits
  • Wi-Fi gratuit

Suite familiale (Interio)

  • Vue sur la ville
  • 55 m²
  • 2 chambres
  • 4 personnes
  • 1 lit double et 2 lits jumeaux
  • Wi-Fi gratuit

Chambre traditionnelle double

  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 1 lit jumeau
  • Wi-Fi gratuit

Chambre supérieure double

  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

À propos du quartier

Mayrhofen

À Mayrhofen .En séjournant à hôtel, vous serez à quelques pas de Parc des expositions Congress Zillertal et Europahaus Mayrhofen et à 5 minutes de marche de Rue commerçante Hauptstraße. Zillertal et Via Ferrata de Zimmereben se trouvent également à moins de 1 km.

À proximité

  • Zillertal - 1 min à pied - 0.0 km
  • Rue commerçante Hauptstraße - 1 min à pied - 0.1 km
  • Piscine Erlebnisbad de Mayrhofen - 9 min à pied - 0.8 km
  • Télécabines de Penkenbahn - 13 min à pied - 1.1 km
  • Domaine skiable d'Ahorn - 16 min à pied - 1.4 km

Transport

  • Gare de Mayrhofen : à 2 min de marche
  • Innsbruck (INN-Kranebitten) : à 71 min en voiture

Restaurants

  • ‪Ice Bar | Sporthotel Strass - ‬10 min à pied
  • ‪Café Kostner - ‬4 min à pied
  • ‪Gasthof Waldcafe - ‬9 min à pied
  • ‪Cafe Tirol - ‬7 min à pied
  • ‪Happy End - ‬5 min à pied

À propos de cet hébergement

Neuhaus Zillertal Resort

Hôtel 4 étoiles pour la famille avec 2 piscines intérieures
As a guest of Neuhaus Zillertal Resort, you'll find a full-service spa, 2 indoor swimming pools, a waterslide, and an outdoor pool. There's a restaurant on site. You can enjoy a drink at the bar/lounge. Free breakfast is available daily. Public spaces have free WiFi.

Meeting rooms and coworking spaces are available. A children's pool, a fitness center, and a sauna are also featured at the family-friendly Neuhaus Zillertal Resort. Free self parking is available.

This 4-star Mayrhofen hotel is smoke free.

  • 150 guestrooms or units
  • Meeting rooms
  • Buffet breakfast (free)
  • Supervised kid's activities (free)
  • Poolside lounge chairs
  • Ski lift tickets
  • Ski equipment storage
  • Charging station for electric cars
  • Self-service laundry
  • Front desk (limited hours)
  • Storage area for luggage
  • Front-desk safe
  • Pool or billiards table
  • Terrace
  • Garden
  • Elevator
  • No smoking on site
  • Bar or lounge
  • Dining venue
Neuhaus Zillertal Resort propose 150 chambres dotées de : coffre-fort et peignoirs. Les chambres ont un balcon. Les chambres comprennent : coin salon distinct. Un téléviseur à écran plat de 32 po avec chaînes par câble.

La salle de bain comprend : baignoire et douche séparées et séchoir à cheveux. Les clients peuvent accéder à Internet gratuitement par une connexion sans fil. L'entretien ménager est assuré tous les jours et le service suivant est disponible sur demande : literie hypoallergénique.

Les clients peuvent se détendre et se faire dorloter dans le spa de Hôtel qui propose une gamme complète de soins (Spa). Les services proposés incluent des massages. Le spa est doté des commodités suivantes : sauna, spa et bain de vapeur. Le spa est ouvert tous les jours.

Hébergements similaires

Commodités de l’hébergement

Pour les familles

  • 2 piscines intérieures
  • Activités surveillées gratuites pour les enfants
  • Buanderie
  • Glissade d’eau
  • Jeux pour enfants
  • Jouets pour bébés
  • Jouets pour enfants
  • Matériel d’artiste
  • Piscine extérieure
  • Piscine pour enfants
  • Quilles
  • Terrain de jeu

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Borne de recharge disponible sur place pour véhicule électrique
  • Navette de ski à proximité
  • Stationnement libre-service gratuit sur place
  • Nombre limité de places de stationnement libre-service sur place

Repas et boissons

  • Buffet déjeuner gratuit offert chaque jour de 7 h à 10 h
  • Repas en couple ou privés
  • Un bar-salon
  • Un restaurant

Activités

  • 2 piscines intérieures
  • Bain de vapeur
  • Boutiques de créateur
  • Divertissement en soirée
  • Entreposage de skis
  • Glissade d’eau
  • Jeux
  • Laissez-passer de ski
  • Livres
  • Location de vélos
  • Piscine extérieure
  • Piscine pour enfants
  • Quilles
  • Salle d’entraînement
  • Sauna
  • Spa offrant tous les services
  • Table de billard
  • Table de soccer
  • Tennis de table
  • Terrain de jeu

Accessibilité

  • Ascenseur
  • Carrelage dans la chambre
  • Carrelage dans les aires communes
  • Plancher de bois franc dans la chambre
  • Plancher de bois franc dans les aires communes
  • Plancher lisse dans les aires communes
  • Tapis mince dans la chambre
  • Tapis mince dans les aires communes

Commodités de la chambre

Divertissement

  • Téléviseur à écran plat de 32 po avec chaînes par câble

Chambre

  • Draps fournis
  • Literie hypoallergénique
  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Baignoire et douche séparées
  • Papier de toilette
  • Peignoirs
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampooing

Repas et boissons

  • Service aux chambres restreint
  • Service de champagne

Autres

  • Articles de toilette écologiques
  • Coffre-fort
  • Coin salon distinct
  • Téléphone

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à minuit
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est 11 h.

Instructions spéciales pour l’enregistrement

La réception est ouverte tous les jours de 7 h à minuit.
Le personnel de la réception accueillera les clients pendant des heures restreintes.
La carte de crédit utilisée pour effectuer la réservation doit être présentée par le titulaire de la carte lors de l'enregistrement, accompagnée d'une pièce d'identité avec photo, et les autres dispositions doivent être coordonnées avec l'hébergement avant l'arrivée.
Pour toute question, veuillez communiquer avec l’hébergement en utilisant les informations figurant sur la confirmation de réservation.
Les renseignements fournis par l’hébergement peuvent être traduits au moyen d’outils de traduction automatique.
Si vous avez réservé un niveau tarifaire Demi-pension, veuillez vous enregistrer avant 20 h 00 pour profiter du dîner.

Méthodes d’accès

Réception à des heures restreintes

Animaux de compagnie

  • Animaux de compagnie : 35 EUR par animal de compagnie, par nuit
  • Seuls les chiens sont admis.
  • Limite de 1 animal(aux) de compagnie par chambre
  • Certaines chambres seulement; des restrictions s’appliquent
  • Pour demander une chambre acceptant les animaux de compagnie, communiquez avec l’établissement au numéro indiqué sur la confirmation de votre réservation

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Rollaway/extra beds are not available.
  • Cribs (infant beds) are available for EUR 35 per night.

Types de paiement

Renseignements importants

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l’établissement :

  • Une taxe municipale est exigée par la ville : 3.20 EUR par personne et par nuit.

Nous avons indiqué tous les frais dont l’hébergement nous a fait part.

Extras en option

Les frais et les dépôts indiqués ci-dessous seront facturés au moment de l’octroi du service, de l’arrivée ou du départ.

  • Animaux de compagnie : 35 EUR par nuit et par animal de compagnie
  • Berceau (lit de bébé) : 35 EUR par nuit

Cette liste n’est peut-être pas complète. Les montants des frais et des dépôts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’hébergement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit et l’argent comptant.
Des modes de paiement sans argent comptant sont offerts.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, et une trousse de premiers soins.
Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée.
Veuillez noter que les normes culturelles et les politiques relatives aux clients peuvent être différentes selon le pays et l’hébergement. Les politiques énoncées sont définies par l’hébergement.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales dépendent de la disponibilité au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent être garanties et peuvent occasionner des frais supplémentaires.
    Cet hébergement est géré par un(e) hôte professionnel(le). L’offre d’hébergement est associée à des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée. Cet établissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard, la carte American Express, les cartes de débit et l’argent comptant. Pour assurer la sécurité des clients, chaque hébergement de l'établissement comprend un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée et une trousse de premiers soins. Des modes de paiement sans argent comptant sont proposés pour toutes les transactions.

À noter

  • Le bruit causé par les travaux de construction à proximité pourrait déranger les clients.
  • Les animaux de compagnie sont admis dans certaines chambres seulement; d’autres restrictions s’appliquent (les frais sont indiqués à la section Frais). Pour prendre des dispositions relatives à votre animal de compagnie, communiquez directement avec l’établissement au numéro indiqué sur la confirmation de votre réservation.

Classement national

Hotelstars Union accorde une classification officielle aux hébergements du pays suivant : Autriche. Cet établissement a obtenu la classification « 4 étoiles ».

Hébergement également appelé

Alpendomizil Neuhaus Hotel Mayrhofen
Alpendomizil Neuhaus Hotel
Alpendomizil Neuhaus Mayrhofen
Alpendomizil Neuhaus
Neuhaus Zillertal Resort Hotel
Neuhaus Zillertal Resort Mayrhofen
Neuhaus Zillertal Resort Hotel Mayrhofen

Foire aux questions

How close is Neuhaus Zillertal Resort to the airport?

Neuhaus Zillertal Resort is 45.5 mi (71-min drive) away from the Kranebitten Airport (INN) airport, the closest popular airport to the property.

Combien cela coûte-t-il de séjourner à Neuhaus Zillertal Resort?

En date du 4 juill. 2026, les prix trouvés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes à l’hébergement Neuhaus Zillertal Resort le 7 juill. 2026 commencent à 364 $ CA, taxes et frais en sus. Ce prix est fondé sur le plus bas prix par nuit des 24 dernières heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont sujets à changement. Choisissez vos dates pour obtenir des prix précis.

Does Neuhaus Zillertal Resort have an airport shuttle?

Airport shuttle services are not available at Neuhaus Zillertal Resort.

Does Neuhaus Zillertal Resort offer free breakfast?

Neuhaus Zillertal Resort offers free buffet breakfast every day from 7:00 AM to 10:00 AM.

Is there a casino at Neuhaus Zillertal Resort?

No, there is no casino at this hotel.

What time is check-in at Neuhaus Zillertal Resort?

Check-in start time: 3:00 PM; Check-in end time: midnight.

Is there free parking at Neuhaus Zillertal Resort?

This hotel offers free self parking.

Does Neuhaus Zillertal Resort have a pool?

Neuhaus Zillertal Resort features 2 indoor pools, an outdoor pool, and a children's pool.

Does Neuhaus Zillertal Resort have a restaurant?

Yes, there is a restaurant on site.

Does Neuhaus Zillertal Resort have a spa?

Pamper yourself with a day at Spa, where you can enjoy massages.

How close is Neuhaus Zillertal Resort to downtown Mayrhofen?

Neuhaus Zillertal Resort is 0.1 mi away from Mayrhofen.

Avis pour Neuhaus Zillertal Resort

Avis

9,2

Merveilleux

Note de 10 – Excellent, d’après 60 avis sur 88.
Note de 8 – Bien, d’après 18 avis sur 88.
Note de 6 – Acceptable, d’après 8 avis sur 88.
Note de 4 – Médiocre, d’après 2 avis sur 88.
Note de 2 – Terrible, d’après 0 avis sur 88.

9,4/10

Propreté

8,6/10

Service et personnel

9,2/10

Commodités

9,2/10

État et installations de l’hébergement

Avis

Avis vérifié

10/10 – Excellent

Chui Han

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Breakfast and dinner options are always good
Séjour de 3 nuits en mars 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Stephen

Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
Excellent spa, accommodation and food. Great location.
Séjour de 4 nuits en janvier 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

John

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Terrific hotel
Séjour de 5 nuits en février 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Andrew

Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
Great spa
Séjour de 3 nuits en février 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Jeff

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Lovely hotel, helpful staff, large rooms, great breakfast & dinner. Good location for 10 mins walk to ski lifts or short bus ride. Loved the inifity pool with mountain views!
Séjour de 4 nuits en mars 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Patrick

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Everywhere was very good
Séjour de 4 nuits en février 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Jenni

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Pools are amazing!
Séjour de 3 nuits en mars 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Elvira

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Wonderful hotel! Breakfasts and dinners are fantastic, pools and spas are amazing, rooms we clean and well maintained, staff is attentive. We will definitely be back!
Séjour de 5 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Laura

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
The location of this hotel is perfect. We really enjoyed the newly renovated pool area, and our kids had a lot of fun on the waterslides. The food and service was great, we will definitely return!
Séjour de 3 nuits en août 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Amanda

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Wonderful place
Séjour de 3 nuits en juin 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Owen

Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
Incredible spa, almost ridiculous! Has to be seen to be believed.
Séjour de 4 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Elizabeth

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Everything about the Neuhaus was perfect!!
Séjour de 3 nuits en avril 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Abbie

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
I love this hotel. Hope to visit again soon.
Séjour de 7 nuits en octobre 2024
Avis vérifié

8/10 – Bien

Albert

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Nice traditional hotel with partially modern restaurant. Nice location close to the center, bus stop, Railway station.
Séjour de 7 nuits en décembre 2023
Avis vérifié

8/10 – Bien

Igor

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Good ski resort

We had family ski trip to Mayrhofen and stayed in this hotel. We enjoyed food, facilities and excellent apartment with full kitchen. Probably , we will come back if decide to go to Mayrhofen again.
Séjour de 7 nuits en février 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

??? ??????

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Superknee staff, thank you for the fantastic service and location. The diner and breakfast were phenomenal..
Séjour de 3 nuits en avril 2024
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Paul Andrew

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Excellent all round. Lovely clean hotel and surrounding areas. Pristine accommodation with friendly and attentive staff. Lots of options for food and drink with an option to swap a half board for a fondue and an unbelievable breakfast option. Sensational spa too, which was an added bonus
Séjour de 7 nuits en février 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Abbie

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Lovely hotel

We had a beautiful room which was upgraded to a suite on arrival. Room and hotel was very clean. Food at hotel was lovely and staff were really friendly. Spa area was good too
Séjour de 5 nuits en mars 2024
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Shairon

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Great

Fantastic hotel and location. Great facilities. Kinder basement area needs airing.
Séjour de 6 nuits en août 2023
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Martin

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
I am returning customer because I love how the hotel is situated. Mayrhofen is still a village but with many options to spend a day. The new garden of the hotel is amazing. I am sure I will revisit this hotel.
Avis vérifié

4/10 – Médiocre

Kjetil

Points forts : Propreté
Points faibles : Service et personnel
Positive: Nice hotel, very good food, helpful and kind people in the reception. Negative: No air condition in our room, some restaurant personell seemed stressed and were forgetting our orders, especially outside area, also did not seem very friendly.
Séjour de 4 nuits en juillet 2024
Avis vérifié

8/10 – Bien

Gary

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Great hotel, slow dinner service

Lovely place and an amazing location next to the train station in the center of Mayrhofen. My only criticism is the speed of service in the restaurant of an evening. If you enjoy a 2.5 hr dinner its great but if you want a quick bite, maybe call half-board.
Séjour de 7 nuits en juillet 2023
Avis vérifié

10/10 – Excellent

C

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Food was excellent with a good variety over the 7 days we were here. The spa is incredible after a day skiing. The service was hit and miss. Our waiter was great but the night he was off the substitute waitress was terrible. We experienced two eye rolling moments, from the staff!! Once when they brought an incorrect water bottle. The second time on checkout at reception. We had paid €70 to use the spa after checkout (11am) and our airport transfer 2:45pm. They said they had run out for bathrobes for the Spa and asked us to go back to our apartment to get ours however we informed them that our robes in the apartment were on the floor of the bathroom so they were wet. (As reception asked us to do 2 days earlier when I booked the Spa) eyes rolled again. The lady in the lounge bar was excellent and made great cocktails with very friendly service. Despite the occasional service hiccups we’d defiantly come back.
Séjour de 7 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Andrew

Points forts : Propreté, confort de la chambre
Points faibles : Service et personnel

4 night trip

On arriving I was ignored and left waiting for a long time while 3 people on the desk dealt with one phone call. Room is very dated but spacious, warm and clean. In general, not all but most of the staff were very cold, unfriendly, the bar man in particular was rude. I only stayed b&b, not half board and so a big deal was made of this each morning when I asked where to sit, very odd. On a positive the breakfast and restaurant area is of a high quality and the spa facilities very impressive.
Séjour de 4 nuits en janvier 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Reuben

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Very good, would recommend!

Lovely hotel with both a traditional part of the hotel and a brand new part including a state of the art spa which opened in December apparently. The spa area was amazing, indoor and outdoor pools (both a little cold!), outdoor jacuzzi (also a little cold!), lots of relaxation rooms with loungers, two saunas of different temperatures, one 90 degree huge panoramic sauna which can easily seat 40-50 people, the other a 60 degree one which is hardly used. Suprisingly the new complex doesnt have a steam room but there is one in the original part of the hotel on the ground floor. Please note, the top floor sauna area, is an adult only nude area! The rooms in the original part of the hotel are very traditional, with a balcony overlooking the mountain range. They are comfortable but nothing fancy or modern. The only down side is that the rooms do not have any tea or coffee making facilities which i did miss in the mornings and evenings. The food both at breakfast and evenings are all very good and plentiful. The location is also situated within walking distance to the main high street including apres ski bars. One tip i would recommend is hiring a ski locker at the top of the Penkenbahn so that you leave all your ski gear at the top of the main gondola and walk back to the hotel in normal shoes! This is well worth 24 euros for a two person locker! Would definitely recommend and return to the same hotel is heading to Mayrhofen.
Séjour de 4 nuits en février 2025