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Hôtel-résidence

THE ONE Shanghai Downtown, Vignette Collection by IHG

Hébergement 5.0 étoiles
Hôtel-résidence 5 étoiles de luxe près de Quartier commerçant de Nanjing Road

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Galerie de photos de l’hébergement THE ONE Shanghai Downtown, Vignette Collection by IHG

Un hôtel à la façade classique, une enseigne indiquant qu’il fait partie du Shanghai Downtown Collection, et un jardin bien entretenu.
Une chambre d’hôtel avec un canapé noir, une table ronde ornée d’une plante, un lit donnant sur la ville, un bureau avec une chaise et une bibliothèque.
Une terrasse extérieure agrémentée de plusieurs parasols rouges, une piscine entourée de parois en verre et des meubles de jardin en bois.
Un vaste espace dédié à la salle à manger, avec plusieurs tables et chaises, une grande fenêtre donnant sur un paysage verdoyant et un lustre.
Une cuisine moderne équipée d’un lave-linge, d’une table à manger avec des chaises, et d’un espace salon comprenant un canapé et un lustre.

Avis

8,8 sur 10 – 
Excellent

Commodités populaires

  • Piscine
  • Cuisine
  • Laveuse
  • Sécheuse
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant

Explorez la région

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Fengyang Road, No. 601, Shanghai, Shanghai, 200041
  • Place, West Nanjing Road
    ‪3 min à pied‬
  • Place, Place du Peuple
    ‪3 min en voiture‬
  • Place, Quartier commerçant de Nanjing Road
    ‪4 min en voiture‬
  • Airport, Shanghai (PVG-Aéroport international Pudong)
    ‪61 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite

Une cuisine moderne équipée d’un lave-linge, d’une table à manger avec des chaises, et d’un espace salon comprenant un canapé et un lustre.

Suite

  • Vue sur la ville
  • 62 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 chambre, cuisinette

Une cuisine moderne équipée d’un lave-linge, d’une table à manger avec des chaises, et d’un espace salon comprenant un canapé et un lustre.

Suite, 1 chambre, cuisinette

  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 2 lits jumeaux
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 chambre, cuisinette, vue sur la ville

Une cuisine moderne équipée d’un lave-linge, d’une table à manger avec des chaises, et d’un espace salon comprenant un canapé et un lustre.

Suite, 1 chambre, cuisinette, vue sur la ville

  • Vue sur la ville
  • 62 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 2 chambres, cuisinette

Une salle de bain moderne avec un grand miroir, deux lavabos, une douche et un meuble-lavabo avec des tiroirs.

Suite, 2 chambres, cuisinette

  • Vue sur la ville
  • 112 m²
  • 2 chambres
  • 4 personnes
  • 1 grand lit et 1 canapé-lit (jumeau)
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 chambre, cuisinette

Une cuisine moderne équipée d’un lave-linge, d’une table à manger avec des chaises, et d’un espace salon comprenant un canapé et un lustre.

Suite, 1 chambre, cuisinette

  • Vue sur la ville
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 2 chambres, cuisinette

Une chambre d’hôtel moderne avec un grand lit, un tableau au mur et des rideaux légers aux fenêtres.

Suite, 2 chambres, cuisinette

  • Vue sur la ville
  • 112 m²
  • 2 chambres
  • 5 personnes
  • 2 grands lits
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 chambre, cuisinette (1 superking)

Une cuisine moderne équipée d’un lave-linge, d’une table à manger avec des chaises, et d’un espace salon comprenant un canapé et un lustre.

Suite, 1 chambre, cuisinette (1 superking)

  • Vue sur la ville
  • 80 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite (Upgraded)

Une chambre d’hôtel avec un grand lit, un bureau avec une chaise, une télévision, une fenêtre donnant sur la ville et un tableau au mur.

Suite (Upgraded)

  • Vue sur la ville
  • 1 chambre
  • 1 personne
  • 1 grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 chambre, cuisinette

Une cuisine moderne équipée d’un lave-linge, d’une table à manger avec des chaises, et d’un espace salon comprenant un canapé et un lustre.

Suite, 1 chambre, cuisinette

  • Vue sur la ville
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 chambre, cuisinette, en coin

Une chambre d’hôtel moderne comprenant un lit, un coin repas avec une table et des chaises, un coin cuisine avec un four à micro-ondes et un réfrigérateur, ainsi qu’une grande fenêtre avec des rideaux.

Suite, 1 chambre, cuisinette, en coin

  • Vue sur la ville
  • 68 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 grand lit
  • Wi-Fi gratuit

D’autres options intéressantes

Publicité
Bar-salon de foyer

Shanghai Marriott Marquis City Centre

Centre de Shanghai
  • Piscine
  • Spa
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
9.2 sur 10, Merveilleux, 1 003 avis
Le prix est de 211 $ CA
246 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 12 juill. au 13 juill.
Shanghai Marriott Marquis City Centre

À propos du quartier

Shanghai

Vacances au centre-ville.En séjournant à hôtel-résidence du quartier Centre de Shanghai, vous serez à moins de 3 km de Quartier commerçant de Nanjing Road et de Place du Peuple. Temple de Jing'an et Centre commercial Xintiandi Style sont à moins de 3 km.
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À proximité

  • Musée d'Histoire naturelle de Shanghai - 1 min à pied - 0.2 km
  • West Nanjing Road - 3 min à pied - 0.3 km
  • Concession française de Shanghai - 18 min à pied - 1.5 km
  • Place du Peuple - 3 min en voiture - 2.2 km
  • Quartier commerçant de Nanjing Road - 4 min en voiture - 2.8 km

Transport

  • Gare de Shanghai : à 9 min en voiture
  • Shanghai Natural History Museum Station : à 5 min de marche
  • Aéroport international Pudong (PVG) : à 47 min en voiture

Restaurants

  • ‪OTANTIK - ‬5 min à pied
  • ‪星巴克 - ‬2 min à pied
  • ‪Xin Rong Ji (新荣记) - ‬3 min à pied
  • ‪四合·本味 - ‬1 min à pied
  • ‪Heiseiya - ‬3 min à pied

À propos de cet hébergement

THE ONE Shanghai Downtown, Vignette Collection by IHG

Hôtel-résidence 5 étoiles de luxe près de Quartier commerçant de Nanjing Road
There's a restaurant on site. Public spaces have free WiFi. THE ONE Shanghai Downtown, Vignette Collection by IHG offers its guests an indoor pool and a fitness center. A terrace, multilingual staff, and concierge services are also featured at the luxury THE ONE Shanghai Downtown, Vignette Collection by IHG. For a fee, parking is available.

This Art Deco Shanghai aparthotel is smoke free.

  • 1 building
  • 243 guestrooms or units
  • 28 levels
  • Meeting rooms
  • Built in 2012
  • Charging station for electric cars
  • Breakfast available (surcharge)
  • Dry cleaning
  • Self-service laundry
  • Front desk (24 hours)
  • Staff is multilingual
  • Storage area for luggage
  • Front-desk safe
  • Concierge
  • Terrace
  • Bellhop
  • Elevator
  • No smoking on site
  • 1 conference room
  • Dining venue
THE ONE Shanghai Downtown, Vignette Collection by IHG possède 243 climatisées dotées de : laveuse-sécheuse et minibar. Les lits sont faits avec d'une couette en duvet et literie de qualité. Un téléviseur ACL de 50 po avec chaînes par satellite. Cet hôtel-résidence d’exception étoiles propose des unités d'hébergement avec cuisine ou cuisinette pourvue de : réfrigérateur, four à micro-ondes, coin cuisine distinct et vaisselle et ustensiles. La salle de bain comprend : baignoire et douche séparées avec douche cascade, peignoirs, pantoufles et articles de toilette (gratuits).

Les clients peuvent accéder à Internet gratuitement par une connexion sans fil (vitesse de 100 Mb/s ou plus (pour 1 à 2 pers. ou jusqu’à 6 appareils). Les services d'affaires comprennent : un bureau, une chaise de bureau et un téléphone. De plus, les chambres comprennent coffre-fort et eau embouteillée (gratuite). Commodités fournies sur demande : changement des serviettes (sur demande) et changement de la literie (sur demande). L'entretien ménager est assuré tous les jours.

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  • Piscine
  • Baignoire à remous
  • Cuisine
  • Wi-Fi gratuit
4.6 sur 5, Merveilleux, 926 avis
Le prix est de 233 $ CA
267 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 19 juill. au 20 juill.
IFC Residence

Commodités de l’hébergement

Piscine/spa

  • Piscine intérieure

Internet

  • Disponible dans l’appartement : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Borne de recharge disponible sur place pour véhicule électrique
  • Stationnement sécurisé sur place (100 CNY par nuit; privilèges d’entrée-sortie inclus)
  • Nombre limité de places de stationnement libre-service sur place

Pour les familles

  • Lit de bébé gratuit
  • Séjour gratuit pour les enfants (consulter les détails)

Cuisinette

  • Batterie de cuisine, vaisselle et couverts
  • Bouilloire électrique
  • Cafetière-théière
  • Essuie-tout
  • Four à micro-ondes
  • Réfrigérateur

Restauration

  • Buffet déjeuner offert tous les jours de 7 h à 10 h 30 moyennant des frais de 198 CNY par adulte et de 99 CNY par enfant
  • Minibar
  • Service aux chambres (heures restreintes)
  • Table de salle à manger
  • Un restaurant

Chambres

  • Chambre
  • Couette en duvet
  • Lit d’appoint : 350 CNY par nuit
  • Literie de qualité
  • Réveille-matin

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire et douche séparées
  • Brosse à dents et pâte dentifrice (sur demande)
  • Douche cascade
  • Pantoufles
  • Pantoufles pour enfants
  • Papier de toilette
  • Peignoirs
  • Peignoirs pour enfants
  • Savon
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampooing

Lieux de séjour

  • Salle à manger séparée
  • Salle de séjour
  • Table de salle à manger

Divertissement

  • Téléviseur à écran ACL de 50 po avec chaînes par satellite

Espaces extérieurs

  • Terrasse

Buanderie

  • Installations de buanderie
  • Laveuse-sécheuse
  • Service de buanderie

Espaces de travail

  • Chaise de bureau
  • Espace de travail pour ordinateurs portables
  • Salle de réunion

Confort

  • Climatisation

Animaux de compagnie

  • Animaux non acceptés, y compris les animaux d’assistance

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • Accessible en fauteuil roulant (peut présenter des restrictions)
  • Ascenseur (porte de 98 centimètres de large)
  • Conciergerie accessible en fauteuil roulant
  • Entrée bien éclairée
  • Entrée sans escaliers
  • Petit tapis dans la chambre
  • Plancher de bois franc dans la chambre
  • Plancher lisse dans les aires communes
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant
  • Sol lisse dans la chambre
  • Hébergement non-fumeurs

Services et commodités

  • Bagagiste/chasseur
  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Coffre-fort
  • Coffre-fort à la réception
  • Draperies d’obscurcissement
  • Eau embouteillée gratuite
  • Entreposage des bagages
  • Entretien ménager quotidien
  • Fer et planche à repasser
  • Personnel multilingue
  • Réception ouverte en tout temps
  • Service de livraison de repas
  • Services de concierge
  • Téléphone

Points d’intérêt de l’endroit

  • À proximité d’un centre de magasins d’usine
  • À proximité d’un salon de beauté/spa
  • À proximité d’une gare ferroviaire
  • À proximité d’une station de métro
  • Au centre-ville
  • Dans une zone commerciale
  • Hôpital à proximité

Activités

  • Salle d’entraînement
  • Parc d’attractions à proximité

Dispositifs de sécurité

  • Détecteur de monoxyde de carbone (L’hôte a indiqué qu’il y avait un détecteur de monoxyde de carbone dans l’hébergement.)
  • Détecteur de fumée (L’hôte a indiqué qu’il y avait un détecteur de fumée dans l’hébergement.)
  • Éclairage extérieur
  • Extincteur

Information générale

  • 1 immeuble
  • 243 unités
  • 28 étages
  • Architecture art déco
  • Articles de toilette écologiques
  • Borne de recharge pour véhicules électriques
  • Changement de la literie sur demande
  • Construit en 2012
  • Insonorisation
  • Serviettes (changées sur demande)

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à à tout moment
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est midi.

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
Les renseignements fournis par l’hébergement peuvent être traduits au moyen d’outils de traduction automatique.
La piscine de cet hébergement sera fermée chaque 1er et 15 du mois.
Les voyageurs ayant opté pour le niveau tarifaire Petit déjeuner inclus bénéficient d’un petit déjeuner pour 2 adultes maximum qui partagent une chambre. Pour toute personne supplémentaire, le petit déjeuner est facturé.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

  • THE ONE Shanghai Downtown, Vignette Collection by IHG n’accepte pas les animaux de compagnie ni les animaux d’assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Kids stay free! One child 5 years old or younger stays free when using existing bedding.
  • Rollaway/extra beds are available for CNY 350.0 per night.
  • Free cribs (infant beds)!

Types de paiement

Renseignements importants

Extras en option

Les frais et les dépôts indiqués ci-dessous seront facturés au moment de l’octroi du service, de l’arrivée ou du départ.

  • Prix du buffet déjeuner : environ 198 CNY par adulte et 99 CNY par enfant
  • Stationnement sécurisé libre-service : 100 CNY par nuit (privilèges d'entrée-sortie)
  • Lit d’appoint : 350.0 CNY par nuit

Cette liste n’est peut-être pas complète. Les montants des frais et des dépôts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’hébergement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces ou une carte de crédit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, les paiements mobiles et l’argent comptant.
Les options de paiement mobile incluent Airpay et WeChat Pay.
L’hôte a indiqué qu’il y avait un détecteur de monoxyde de carbone dans l’hébergement.
L’hôte a indiqué qu’il y avait un détecteur de fumée dans l’hébergement.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur et un éclairage extérieur.
Cet hébergement ne fournit pas d’articles personnels jetables, tels que des peignes, des louffas, des rasoirs, des limes à ongles et des couvre-chaussures.
Veuillez noter que les normes culturelles et les politiques relatives aux clients peuvent être différentes selon le pays et l’hébergement. Les politiques énoncées sont définies par l’hébergement.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces ou une carte de crédit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales dépendent de la disponibilité au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent être garanties et peuvent occasionner des frais supplémentaires.
    Cet hébergement est géré par un(e) hôte professionnel(le). L’offre d’hébergement est associée à des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet établissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard, la carte American Express, la carte JCB International, la carte UnionPay, les cartes de débit, l’argent comptant, les paiements mobiles, les paiements mobiles et les paiements mobiles. Pour assurer la sécurité des clients, chaque hébergement de l'établissement comprend un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée et un éclairage extérieur. Cet hébergement ne fournit pas d’articles personnels jetables, tels que des peignes, des louffas, des rasoirs, des limes à ongles et des couvre-chaussures.

À noter

  • La piscine est accessible à partir de 10 h jusqu’à 21 h 30.
  • Un enfant de 5 ans ou moins séjourne gratuitement dans la même chambre que son parent ou tuteur s’il utilise les lits en place.
  • Seuls les clients enregistrés sont autorisés dans les chambres.
  • Les animaux de compagnie et les animaux d’assistance ne sont pas autorisés sur place.

Classement national

La catégorie d’hébergement, déterminée par notre système d’évaluation, repose sur le type d’hébergement, les commodités et les services.

Hébergement également appelé

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Kempinski The One Suites Hotel Shanghai Downtown Aparthotel

Foire aux questions

How close is THE ONE Shanghai Downtown, Vignette Collection by IHG to the airport?

THE ONE Shanghai Downtown, Vignette Collection by IHG is 11.6 mi (39-min drive) away from the Hongqiao International Airport (SHA) airport, the closest popular airport to the property.

Combien cela coûte-t-il de séjourner à THE ONE Shanghai Downtown, Vignette Collection by IHG?

En date du 6 juill. 2026, les prix trouvés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes à l’hébergement THE ONE Shanghai Downtown, Vignette Collection by IHG le 31 juill. 2026 commencent à 217 $ CA, taxes et frais en sus. Ce prix est fondé sur le plus bas prix par nuit des 24 dernières heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont sujets à changement. Choisissez vos dates pour obtenir des prix précis.

Does THE ONE Shanghai Downtown, Vignette Collection by IHG have an airport shuttle?

Airport shuttle services are not available at THE ONE Shanghai Downtown, Vignette Collection by IHG.

Does THE ONE Shanghai Downtown, Vignette Collection by IHG offer free breakfast?

Free breakfast isn’t provided at THE ONE Shanghai Downtown, Vignette Collection by IHG, but buffet breakfast is offered for a fee of CNY 198 for adults and CNY 99 for children. It's available every day from 7:00 AM to 10:30 AM.

Is there a casino at THE ONE Shanghai Downtown, Vignette Collection by IHG?

No, there is no casino at this aparthotel.

What time is check-in at THE ONE Shanghai Downtown, Vignette Collection by IHG?

Check-in start time: 3:00 PM; Check-in end time: anytime.

Is there free parking at THE ONE Shanghai Downtown, Vignette Collection by IHG?

Free parking is not available at this aparthotel. Self parking is available for CNY 100 per night.

Does THE ONE Shanghai Downtown, Vignette Collection by IHG have a pool?

THE ONE Shanghai Downtown, Vignette Collection by IHG features an indoor pool. Guests can enjoy pool access from 10:00 AM to 9:30 PM.

Does THE ONE Shanghai Downtown, Vignette Collection by IHG have a restaurant?

Yes, there is a restaurant on site.

Does THE ONE Shanghai Downtown, Vignette Collection by IHG have a spa?

There are no spa services available at this aparthotel.

How close is THE ONE Shanghai Downtown, Vignette Collection by IHG to downtown Shanghai?

THE ONE Shanghai Downtown, Vignette Collection by IHG is 0.6 mi away from Shanghai.

Avis pour THE ONE Shanghai Downtown, Vignette Collection by IHG

Avis

8,8

Excellent

Note de 10 – Excellent, d’après 117 avis sur 217.
Note de 8 – Bien, d’après 77 avis sur 217.
Note de 6 – Acceptable, d’après 12 avis sur 217.
Note de 4 – Médiocre, d’après 4 avis sur 217.
Note de 2 – Terrible, d’après 7 avis sur 217.

9,0/10

Propreté

8,8/10

Service et personnel

8,6/10

Commodités

8,8/10

État et installations de l’hébergement

Avis

Avis vérifié

10/10 – Excellent

Rafael

Points forts : Propreté, confort de la chambre et communication.
Fantastic location in Shanghai.
Séjour de 4 nuits en octobre 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

CHRISTIAN

Points forts : Propreté, confort de la chambre et communication.
Fantastic location in downtown Shanghai with many restaurants and shops nearby.
Séjour de 6 nuits en août 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Mohd Hisham

Points forts : Propreté, confort de la chambre
Nice hotel
Séjour de 10 nuits en avril 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

James

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Fantastic room and location! :)
Séjour de 3 nuits en juillet 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Zhenyu

Points forts : Propreté, commodités, état et installations de l’hébergement et communication.
Well located and spacious.
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Qiongling

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement et communication.
Very good 👍 we will check in again！
Séjour de 1 nuit en octobre 2024
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Manuel

Points forts : Propreté, confort de la chambre et communication.
Wonderful hotel, room and service. Restaurant the food is so so.
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Jim

Points forts : Propreté, commodités, état et installations de l’hébergement et communication.
We will stay in the property again if we go back to Shanghai.
Séjour de 2 nuits en octobre 2024
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, confort de la chambre et communication.

Fantastic

Really great location, state of repair and staff. Highly recommended!
Séjour de 3 nuits en mai 2024
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Rong

Points forts : Propreté, commodités, état et installations de l’hébergement et communication.
I have stayed here for many times. It has been great every time. Staff was friendly and accommodating. Area around the hotel was convenient. Lots of restaurants, shopping and easy access to public transport ( close to 3 subway lines)
Séjour de 8 nuits en septembre 2024
Avis vérifié

8/10 – Bien

Zhuang

Points forts : Propreté, commodités, état et installations de l’hébergement et communication.
The hotel is old.
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Avis vérifié

2/10 – Terrible

hongxiang

Points forts : Communication
Points faibles : Confort de la chambre
Hotel definately needs renovation
Séjour de 3 nuits en mai 2024
Avis vérifié

8/10 – Bien

Julia

Points forts : Propreté, commodités et communication.
Hotel was good value but room was tired. The outdoor terrace was often locked away behind’s what looked to be a room door and was very basic with no bar. So overall our stay was fine.
Séjour de 3 nuits en août 2024
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Kwan In

Points forts : Communication
Points faibles : Propreté
cutlery has stains and the washroom is slightly smelly. Bedroom TV need fixing and so was the blinds in the bathroom.
Séjour de 2 nuits en mars 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Dashel

Points forts : Propreté, confort de la chambre et communication.

Will come back

Good location, and room has an air-con unit that is controlled in-room. I can decide if it's a cooling or warming function. Room is big. The shower room looks a bit worn out, but in-room aircon is really important because I stayed in another hotel in Beijing in the same trip that only had central aircon and it was only warming function for 20degC days..
Séjour de 4 nuits en mars 2024
Avis vérifié

8/10 – Bien

Muhammad

Points forts : Propreté, communication
Points faibles : État et installations de l’hébergement
It is definitely not the same standard as other Kempinskis in the world, as the property is in dire need of repair and refinement, and the service staff are less friendly than the typical Shanghai person - the check-in staff seem to operate in a way as though they’re doing us guests a favour, and behave with a very strange air of superiority complex - which is totally laughable when I remind myself this is a Kempinski, a supposed five star hotel in Shanghai and yet they feel it’s their duty to make hotel guests feel not great. :D However we were there for holiday and just shrugged it off as we did not want to let bad service affect our time in Shanghai. Cleaning staff were friendly and thorough, greeting and acknowledging us along the hallways, and could definitely teach the counter staff a thing or two about good customer service.
Séjour de 6 nuits en novembre 2025
Avis vérifié

2/10 – Terrible

Voyageur vérifié

Points faibles : Propreté, confort de la chambre et communication.
Not the standard expected, that’s not a 5 star hotel. The shower was VERY DIRTY, please check the posted pictures. Not well maintained, not clean and no friendly service.
Séjour de 6 nuits en novembre 2024
Avis vérifié

4/10 – Médiocre

Wenyi

Points forts : Communication
Points faibles : Propreté, état et installations de l’hébergement
The room floor and sink are not clean. The lights quite dark.
Séjour de 2 nuits en octobre 2023
Avis vérifié

8/10 – Bien

Ah

Points forts : Propreté, confort de la chambre
Points faibles : Communication
Wifi connection is very bad
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

WeiBelle

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Points faibles : Service et personnel

Staff to improve on communication with guests

Overall the experience was ok however I find that the staff at the front desk in the morning was somewhat disappointing. Booked an airport transfer the evening before to leave at 7am the next morning. We went down to the lobby at 7am and waited for more than 10 minutes for the car to arrive. Spoke to the front desk staff and he was clueless of what was happening. He didn't even bother whether we were late for our flight or not. He later called the limo and spoke in mandarin. After the call, he didn't even bother updating us on the status of the car...whether we need to give another 10 minutes or explain why the car was late etc. So we continued waiting which seem forever. Finally the car arrived and he did not even come to us and tell us but expect us to know that our car has arrived. Anyway, we got in the car and goodness, the car was dirty! There was bits and pieces of groundnuts in the car and we felt it was simply unacceptable considering the price we pay for the transfer.
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Francois

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Bien et pas de temps perdu

Très bon accueil, service impeccable. Quartier central à deux pas de "people square".
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Julien GRIL

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

The One, l'hôtel aux suites dans les idées

L'hôtel The One offre des suites d'exception à ses visiteurs d'une nuit (ou de 15 nuits comme pour ma situation). L'attrait principal de cet hôtel demeure sa situation géographique proche de la place du peuple et de tous les commerces. La chambre en elle-même est impeccable et le personnel très agréable et serviable. Bonne surprise à recommander.
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10/10 – Excellent

MB

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Studio idéal pour rester plusieurs jours

Un véritable studio grand luxe au prix d'une chambre d'hôtel. J'ai beaucoup apprécié mes trois nuits passées dans cet hôtel la semaine dernière et y retournerai lors de mon prochain séjour.
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10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Belle expérience!

J'y ai passé 4 jours lors d'un voyage d'affaires et c'était tout simplement parfait.
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2/10 – Terrible

Nicolas

Points faibles : Service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

service indigne d'un hotel de cette catégorie

la douche était bouchée. 3 cm d'eau sur le sol de la salle de bain. le wifi ne fonctionnait pas correctement. le télépone était HS. malgré mes nombreux signalement rien a été fait.