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Novotel Tunis

Catégorie d’hébergement : 4
Hôtel 4 étoiles avec spa au Bab Bhar

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Galerie de photos de l’hébergement Novotel Tunis

Un salon sur le toit avec des espaces de détente en plein air, une piscine et une vue sur le paysage urbain.
L’entrée d’un hôtel Novotel, dotée d’un design moderne, comprenant une passerelle couverte et un panneau indicateur.
Un restaurant moderne avec des tables rondes, des chaises noires et une fontaine décorative au centre.
Un hall d’entrée spacieux comprenant un comptoir d’accueil, un kiosque d’information numérique et un chariot à bagages.
Une salle de sport équipée de divers appareils d’exercice, notamment des tapis de course, des appareils de musculation et des haltères.

Avis

8,0 sur 10 – 
Très bien

Commodités populaires

  • Piscine
  • Spa
  • Stationnement compris
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation

Explorez la région

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44, Avenue Mohamed V, Tunis, 1002
  • Place, Carrefour
    ‪3 min à pied‬
  • Place, Zoo de Tunis
    ‪13 min à pied‬
  • Place, Avenue Habib-Bourguiba
    ‪15 min à pied‬
  • Airport, Tunis (TUN-aéroport international Tunis - Carthage)
    ‪7 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre supérieure, 1 lit double et 1 canapé-lit

Un lit avec une literie blanche et trois coussins rose vif.

Chambre supérieure, 1 lit double et 1 canapé-lit

7,4 sur 10
Bien
(13 avis)
  • Vue sur la ville
  • 20 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 lit double et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Confort, 1 lit double et 1 canapé-lit

Une chambre d’hôtel avec un lit, une tête de lit en bois et une table de chevet.

Chambre Confort, 1 lit double et 1 canapé-lit

  • Vue sur la ville
  • 20 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 lit double et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Superior Room, 2 Single Beds

Un lit avec un oreiller orange, une table de chevet et une petite table de nuit avec une lampe.

Superior Room, 2 Single Beds

9,4 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)
  • Vue sur la ville
  • 20 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 2 lits jumeaux

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite exécutive, 1 très grand lit et 1 canapé-lit

Une chambre d’hôtel avec une table en verre, un lit avec des oreillers bleus, un téléviseur fixé au mur et un bureau en bois avec une machine à café.

Suite exécutive, 1 très grand lit et 1 canapé-lit

  • Vue sur la ville
  • 20 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

À propos du quartier

Tunis

Séjour au Bab Bhar.À 10 minutes de marche de hôtel du quartier Bab Bhar, vous trouverez Carrefour et Grande synagogue de Tunis. Parc du Belvédère et Cité de la Culture se trouvent également à moins de 3 km.

À proximité

  • Carrefour - 3 min à pied - 0.3 km
  • Cité de la Culture - 8 min à pied - 0.7 km
  • Zoo de Tunis - 13 min à pied - 1.1 km
  • Avenue Habib-Bourguiba - 15 min à pied - 1.3 km
  • Université libre de Tunis - 17 min à pied - 1.4 km

Transport

  • Gare de Bab El Assel : à 2 min en voiture
  • Station Nelson Mandela : à 2 min de marche
  • Tunis (TUN-aéroport international Tunis - Carthage) : à 12 min en voiture

Restaurants

  • ‪Pizzeria Rahma - Chez Mostafa - ‬5 min à pied
  • ‪Restaurant Josef - ‬5 min à pied
  • ‪Café Dream - ‬5 min à pied
  • ‪Wakapou - ‬5 min à pied
  • ‪Bollywood food - ‬4 min à pied

À propos de cet hébergement

Novotel Tunis

Hôtel 4 étoiles avec spa au Bab Bhar
Novotel Tunis offers its guests a full-service spa, a steam room, and a fitness center. There's a restaurant on site, as well as a coffee shop/cafe and a snack bar/deli. You can enjoy a drink at one of the bars, which include a poolside bar and a bar/lounge. Public spaces have free WiFi.

Business amenities include a business center and meeting rooms. Event space at this hotel measures 7535 square feet (700 square meters) and includes conference space. A seasonal outdoor pool, a rooftop terrace, and a garden are also featured at the business-friendly Novotel Tunis. An airport shuttle (available 24 hours) is available for a fee. Self parking is free.

Smoking is allowed in designated areas at this 4-star Tunis hotel.

  • 1 building
  • 126 guestrooms or units
  • 8 levels
  • Meeting rooms
  • 7535 sq ft of conference space
  • 700 sq m of conference space
  • Built in 2012
  • Deli
  • Childcare (surcharge)
  • Terrace on the roof
  • Poolside lounge chairs
  • Business facilities
  • Conference space
  • Breakfast available (surcharge)
  • Coffee in lobby
  • Dry cleaning
  • Self-service laundry
  • Front desk (24 hours)
  • Storage area for luggage
  • Front-desk safe
  • Concierge
  • Garden
  • Newspapers in lobby (free)
  • Television in lobby
  • ATM
  • Bellhop
  • Elevator
  • Smoking in designated areas
  • Water dispenser
  • Bar or lounge
  • Bar by the pool
  • Dining venue
Novotel Tunis propose 126 chambres dotées de : minibar et coffre-fort. Un téléviseur à DEL de 32 po avec chaînes par satellite. La salle de bain comprend : baignoire ou douche avec douche cascade, articles de toilette (gratuits) et séchoir à cheveux.

Les clients peuvent accéder à Internet gratuitement par une connexion sans fil. Les commodités suivantes sont offertes : un téléphone et un bureau. De plus, les chambres comprennent cafetière-théière et fer et planche à repasser. Commodités fournies sur demande : changement des serviettes (sur demande) et changement de la literie (sur demande). Le service de préparation de lit est offert en soirée et le service d'entretien ménager est assuré tous les jours.

Les clients peuvent se faire dorloter dans l’une des 2 salles de soins du spa sur place. Les services proposés incluent des soins du visage, des enveloppements, des exfoliations et des soins du corps. Le spa est doté de la commodité suivante : bain turc/hammam. Une variété de soins thérapeutiques sont proposés, notamment : aromathérapie et soins ayurvédiques. Le spa est interdit aux enfants de moins de 16 ans qui ne sont pas accompagnés d"un adulte.

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Un chef, vêtu d’un uniforme blanc et coiffé d’un chapeau, prépare des plats dans une cuisine où l’on peut voir divers plats et ingrédients.
Novotel Tunis Lac
Les Berges du Lac
  • Piscine
  • Spa
  • Stationnement compris
  • Wi-Fi gratuit
4.5 sur 5, Merveilleux, 85 avis
Le prix est de 242 $ CA
273 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 31 oct. au 1 nov.
Novotel Tunis Lac

Commodités de l’hébergement

Pour les familles

  • Buanderie
  • Canapé-lit dans la chambre
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Chambres insonorisées
  • Lit de bébé dans la chambre
  • Piscine extérieure en saison
  • Sauveteurs sur place
  • Service de garde d’enfants (supplément)

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Service de navette aéroportuaire aller-retour jour et nuit offert sur demande (supplément)
  • Stationnement libre-service gratuit sur place
  • Nombre limité de places de stationnement libre-service sur place
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant disponible

Repas et boissons

  • Buffet déjeuner offert tous les jours de 6 h 30 à 10 h moyennant des frais de 47 TND par personne
  • Café et thé dans les espaces communs
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Un bar attenant à la piscine
  • Un bar-salon
  • Un café-restaurant/café
  • Un restaurant

Activités

  • Bain de vapeur
  • Piscine extérieure en saison
  • Salle d’entraînement
  • Spa offrant tous les services
  • Téléviseur dans les aires communes

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • 1 place de stationnement accessible
  • Accessible en fauteuil roulant (peut présenter des restrictions)
  • Alarmes visuelles dans les couloirs
  • Ascenseur (porte de 127 centimètres de large)
  • Bureau d’enregistrement accessible en fauteuil roulant (50 centimètres de hauteur)
  • Centre d’affaires accessible en fauteuil roulant
  • Entrée bien éclairée
  • Fauteuils roulants sur place
  • Navette aéroportuaire accessible en fauteuil roulant
  • Piscine accessible en fauteuil roulant
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant
  • Spa accessible en fauteuil roulant
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant
  • Toilettes publiques accessibles en fauteuil roulant

Commodités de la chambre

Divertissement

  • Téléviseur à DEL de 32 po avec chaînes par satellite

Chambre

  • Canapé-lit
  • Draps fournis
  • Lit de bébé gratuit

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire ou douche
  • Douche cascade
  • Salle de bain privée
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies

Repas et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Cafetière-théière
  • Minibar
  • Service aux chambres en tout temps

Autres

  • Bureau
  • Chambres insonorisées
  • Climatisation (réglage de la climatisation)
  • Coffre-fort
  • Distributeurs d’articles de toilette en vrac
  • Douches avec économiseur d’eau
  • Fer et planche à repasser
  • Téléphone
  • Utilisation d’interrupteurs écoénergétiques

Politiques

Arrivée

Arrivée de 14 h à minuit
L'arrivée tardive est octroyée selon la disponibilité.
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est midi.
Départ sans contact offert
Le départ tardif est octroyé selon la disponibilité.
Le départ tardif est offert moyennant des frais.

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Cet hébergement assure le transport de ses clients depuis l’aéroport (un supplément peut être exigé). Pour organiser le transport, les clients doivent communiquer avec l’hébergement (24 heures avant l’arrivée) en utilisant les coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Les clients doivent communiquer avec l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions relatives à l’arrivée. Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
Pour prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’avance aux coordonnées indiquées sur la confirmation de la réservation.
Si vous pensez arriver après minuit, veuillez communiquer à l’avance avec l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de la réservation.
Les renseignements fournis par l’hébergement peuvent être traduits au moyen d’outils de traduction automatique.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

  • Novotel Tunis n’accepte pas les animaux de compagnie ni les animaux d’assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Rollaway/extra beds are not available.
  • Free cribs (infant beds)!

Types de paiement

  • American Express
  • MasterCard
  • Visa

Renseignements importants

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l’établissement :

  • Une taxe est exigée par la ville et perçue par l’hébergement. Des exemptions ou des réductions pourraient s’appliquer. Pour plus de détails, veuillez communiquer avec l’hébergement aux coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation.
  • Une taxe municipale est exigée par la ville : 1.00 TND par unité d’hébergement et par séjour.
  • Taxe touristique : 12.00 TND par personne et par nuit

Nous avons indiqué tous les frais dont l’hébergement nous a fait part.

Extras en option

Les frais et les dépôts indiqués ci-dessous seront facturés au moment de l’octroi du service, de l’arrivée ou du départ.

  • Prix du buffet déjeuner : environ 47 TND par personne
  • Service de navette aéroportuaire : 50 TND par personne (aller simple)
  • Le départ tardif (sous réserve de disponibilité) fait l'objet de frais supplémentaires.

Cette liste n’est peut-être pas complète. Les montants des frais et des dépôts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’hébergement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit. L’argent comptant n’est pas accepté.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, et une trousse de premiers soins.
Cet hébergement déclare suivre les pratiques de nettoyage et de désinfection établies par ALLSAFE (Accor Hotels)
Veuillez noter que les normes culturelles et les politiques relatives aux clients peuvent être différentes selon le pays et l’hébergement. Les politiques énoncées sont définies par l’hébergement.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales dépendent de la disponibilité au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent être garanties et peuvent occasionner des frais supplémentaires.
    Cet hébergement est géré par un(e) hôte professionnel(le). L’offre d’hébergement est associée à des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet établissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard et la carte American Express. L’argent comptant n’est pas accepté. Pour assurer la sécurité des clients, chaque hébergement de l'établissement comprend un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de premiers soins. Cet établissement déclare suivre les pratiques de nettoyage et de désinfection établies par ALLSAFE (Accor Hotels).

À noter

  • Conformément à la loi locale, les couples pourraient ne pas pouvoir partager une chambre s’ils ne sont pas mariés. Les clients doivent présenter une preuve de mariage si l’établissement le demande.
  • La piscine est ouverte pour la saison à compter du 01 mai jusqu'au 31 octobre.
  • Une réservation est requise pour les services de massage. Pour réserver, communiquez avec cet hôtel avant votre arrivée à l’aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de votre réservation.
  • Seuls les clients enregistrés sont autorisés dans les chambres.
  • Les animaux de compagnie et les animaux d’assistance ne sont pas autorisés sur place.

Hébergement également appelé

Novotel Mohamed V
Novotel Mohamed V Hotel
Novotel Mohamed V Hotel Tunis
Novotel Tunis
Novotel Tunis Mohamed
Novotel Tunis Mohamed V
Novotel V
Tunis Novotel
Novotel Mohamed V Tunis, Tunisia, Africa
Novotel Tunis Hotel
Novotel Tunis Hotel
Novotel Tunis Tunis
Novotel Tunis Hotel Tunis

Foire aux questions

How close is Novotel Tunis to the airport?

Novotel Tunis is 3.9 mi (12-min drive) away from the Tunis - Carthage Intl. Airport (TUN) airport, the closest popular airport to the property.

Combien cela coûte-t-il de séjourner à Novotel Tunis?

En date du 9 oct. 2026, les prix trouvés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes à l’hébergement Novotel Tunis le 30 oct. 2026 commencent à 221 $ CA, taxes et frais en sus. Ce prix est fondé sur le plus bas prix par nuit des 24 dernières heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont sujets à changement. Choisissez vos dates pour obtenir des prix précis.

Does Novotel Tunis have an airport shuttle?

Novotel Tunis offers an airport shuttle 24 hours a day, on request, for a charge of TND 50 per person, one-way.

How close is Novotel Tunis to the beach?

This hotel is 8.1 mi (16-min drive) from La Goulette Beach and 11.2 mi (29-min drive) from La Marsa Beach. Don't forget your sunscreen!

Does Novotel Tunis offer free breakfast?

Free breakfast isn’t provided at Novotel Tunis, but buffet breakfast is offered for a fee of TND 47 per person. It's available every day from 6:30 AM to 10:00 AM.

Is there a casino at Novotel Tunis?

No, there is no casino at this hotel.

What time is check-in at Novotel Tunis?

Check-in start time: 2 PM; Check-in end time: midnight.

Is there free parking at Novotel Tunis?

This hotel offers free self parking.

Does Novotel Tunis have a pool?

Novotel Tunis features a seasonal outdoor pool.

Does Novotel Tunis have a restaurant?

Novotel Tunis is home to Novotel, which features international cuisine.

Does Novotel Tunis have a spa?

This hotel has a spa, which features aromatherapy, massages, and body treatments.

How close is Novotel Tunis to downtown Tunis?

Novotel Tunis is 1 mi away from Tunis.

Avis pour Novotel Tunis

Avis

8,0

Très bien

Note de 10 – Excellent, d’après 92 avis sur 270.
Note de 8 – Bien, d’après 120 avis sur 270.
Note de 6 – Acceptable, d’après 31 avis sur 270.
Note de 4 – Médiocre, d’après 17 avis sur 270.
Note de 2 – Terrible, d’après 10 avis sur 270.

8,4/10

Propreté

8,4/10

Service et personnel

7,6/10

Commodités

8,2/10

État et installations de l’hébergement

Avis

Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
All the stuff are great we like the hotel
Séjour de 7 nuits en mai 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Breakfast was very good. Pool area not ready for use
Séjour de 3 nuits en avril 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
Room was perfect. Staff very kind.
Séjour de 1 nuit en janvier 2026
Avis vérifié

2/10 – Terrible

Points faibles : Commodités, état et installations de l’hébergement
Do not recommend, outdated and overpriced. The newer Novotel LAC is a much better choice.
Séjour de 4 nuits en avril 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The staff is very friendly, clean property, the breakfast options are very good.
Séjour de 3 nuits en mars 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
The Novotel is clean, dependable, quiet, and peaceful. The sheets always feel clean, the shower has good pressure and temperature, the breakfast is nice, and we always feel relaxed there.
Séjour de 1 nuit en octobre 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Excellent staff & hospitality
Séjour de 5 nuits en février 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
It was great.
Séjour de 1 nuit en novembre 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The staff was so friendly! I felt extremely welcome and well cared for - from the spa to the gentlemen who picked me up at the airport. The rooftop gym, pool, and bar were also lovely!
Séjour de 2 nuits en octobre 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
This is a nice hotel opposite the Cultural Center. The meals were good, the spa was good and it has a wonderful rooftop restaurant and view. Great for business trips.
Séjour de 1 nuit en octobre 2024
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
When we need a quiet, safe, clean place for our family to stay when we’re in Tunis, this is our spot. It’s reliable and peaceful.
Séjour de 1 nuit en février 2025
Avis vérifié

8/10 – Bien

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Very friendly and helpfull staff, clean rooms. The beds are not too comfortable if you prefer a softer matress. Quiet atmosphere and easy to get a taxi from this location.
Séjour de 7 nuits en avril 2025
Avis vérifié

4/10 – Médiocre

Points faibles : Propreté, service et personnel
It was okay but the staff were inept and they would say whatever they thought you wanted to hear, even when it wasn't true. Consequently, we had to pay for for breakfasts we thought were covered.
Séjour de 3 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

8/10 – Bien

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
The hotel and services are very solid, but the hotel is too expensive for what it offers.
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Avis vérifié

8/10 – Bien

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
.
Séjour de 1 nuit en novembre 2025
Avis vérifié

8/10 – Bien

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Overall great Hotel - 2 priorities when you travel on business, WI-Fi and AC especially when 40 degrees outside. Menu dinner menu somewhat limited and hasn’t changed in 3 years. Burger wasn’t great, bread was stale. The Brique with Tuna was excellent.
Séjour de 1 nuit en juillet 2025
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Points forts : Propreté
Thought the hotel was ok, nothing special. Organised hotel taxi, was shared with someone else. Shower cold.
Séjour de 3 nuits en février 2025
Avis vérifié

8/10 – Bien

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Good hotel in business district.

Late night reception desk staff was friendly but not completely fluent in English. Day time reception desk staff were fluent and very friendly and flexible about late check out. Hotel was convenient for proximity to business district but was otherwise not very exciting in terms of restaurants and shops.
Avis vérifié

2/10 – Terrible

Points forts : Propreté
Points faibles : Service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Horrible

Absolutely horrible hotel do not stay here the AC is very weak you check in and and then maintenance comes though AC is leaking the whole time I was there only thing good about the whole place was the housekeeping they were phenomenal the food is absolutely terrible stay somewhere else you’ll thank me later
Séjour de 2 nuits en juillet 2024
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Not what you would normally expect from Novotel. Not a great start the taxi never arrived that was booked through Novotel from the airport. Never had an explanation or feedback why ? A few issues with the room, blocked sinks and shower wasn’t easy to use. A positive the buffet was great and the food lovely.
Avis vérifié

2/10 – Terrible

Points forts : Service et personnel
Points faibles : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Old hotel, room carpet is old, the corridor roof is leaking, no microwave or iron in the room, if you need to iron your clothing you have to order Laundry before 2 pm! and there will be a fee!
Séjour de 1 nuit en juin 2022
Avis vérifié

4/10 – Médiocre

Points faibles : Service et personnel

Not OK precharge.

The hotel wanted to precharge nearly the double price of my hotel room cost. I had to increase my credit limit as this was a big surprise. After 5 days I still haven't received my invoice from the final payment. Please improve these topics as this isn't OK for a 4 star hotel!
Séjour de 4 nuits en juin 2022
Avis vérifié

2/10 – Terrible

Points faibles : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Family Terrible experience at the Novotel Tunis

I booked for the first time at Novotel Tunisia and Paid £145 around 540 Tunisia dinner for one night sent an e mail To request a room suitable for a family of 2 adults and two children. They emailed me back and confirmed that a suitable room is booked for us and will have a spare bed for the second child. When we arrived at the room it was terrible experience when we found that the room was so small for the price I’ve paid. The sofa bed was so small and filthy the maters was full of stains and the fridge was not working so we couldn’t cool down the water and drinks Also the main bedding had a bad smell I’ve meet some other guests at the hotel and they told me they were paying 100 Tunisian money a night. I felt we were ripped off So I spoke to the manager in the morning and he promised to speak to the general manager regarding a discount and a refund and will call me and e mail me the next day. One week later today I am still waiting for his e mail. This was my first and last time at the Novotel Tunis I wouldn’t recommend it especially at that value there are plenty of other cheaper and better accommodation in Tunis
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Avis vérifié

2/10 – Terrible

Points faibles : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
One of the worst novotel hotels i hv stayed in . Rooms r small , dated , furniture chipped and dirty, horrible breakfast with flies all over the food. Staff at the bar and breakfast are not helpful. The staff are more intrested in tips. At lunch the staff and extra meal which i said i didnt order he the started saying it would be big problem for him so i paid for 1 extra dish. As i thought it may hv been an honest mistake. When we went for a walk we saw a lot of con artists one telling us he works at our hotel and needed 20 dinar to feed his family and will pay me back. At the checkout the bell boy got us a taxi and he was on the phone while he got us a taxi and when the taxi arrived i told the bell boy and taxi guy to take me and my family to airport carthge and the taxi driver drove us around 5 min kept circling the area . Luckly i had google maps on and was tracking the route then he took a turn to a different motorway so i stop him . he pretended he didnt knew we were going to airport and said i thought you were going to carthage city then he started calling someone i m pretty sure it was the bell boy . I said take me back to the hotel or airport i had to tell him to follow the google maps route. On reaching the airport he quickly turned off the meter its was either 6 or 7 dinar i payed him 10 dinar . Be really carefull when staying at this hotel or in this area i will not recommend it to anyone
Séjour de 2 nuits en août 2023
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Très bon hôtel à tout point de vue
Séjour de 2 nuits en mai 2026