Novotel Valence Sud

Hébergement 4.0 étoiles
HÎtel 4 étoiles pour la famille avec piscine pour enfants

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Galerie de photos de l’hĂ©bergement Novotel Valence Sud

Déjeuner, dßner et souper servis sur place, vue sur le jardin
Bar (sur place)
Divers
Extérieur
Extérieur

Avis

8,6 sur 10 – 
Excellent

Commodités populaires

  • Piscine
  • Animaux de compagnie acceptĂ©s
  • Stationnement compris
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation

Explorez la région

Afficher sur la carte
217 Avenue De Provence, Valence, Drome, 26000
  • Place, CathĂ©drale Saint-Apollinaire
    â€Ș2 min en voiture‬
  • Place, MusĂ©e de Valence
    â€Ș2 min en voiture‬
  • Place, Maison des TĂȘtes
    â€Ș3 min en voiture‬

Options de chambre

Chambre, 2 lits jumeaux (N'Room)

9,0 sur 10
Merveilleux
(2 avis)
  • 2 personnes
  • 2 lits jumeaux

Chambre Club, 1 grand lit

9,8 sur 10
Exceptionnel
(10 avis)
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Chambre supérieure, 1 grand lit

9,0 sur 10
Merveilleux
(2 avis)
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Suite familiale, 2 lits doubles

  • 5 personnes
  • 2 lits doubles

Chambre classique, 1 lit double et 1 canapé-lit

9,2 sur 10
Merveilleux
(21 avis)
  • 22 mÂČ
  • 3 personnes
  • 1 lit double et 1 canapĂ©-lit (jumeau)

Chambre familiale, 1 lit double et 1 canapé-lit

9,2 sur 10
Merveilleux
(21 avis)
  • 22 mÂČ
  • 4 personnes
  • 1 lit double et 1 canapĂ©-lit (grand jumeau)

À propos du quartier

Valence

En bord de riviĂšre.Vous trouverez Parc Jouvet et MusĂ©e de Valence Ă  moins de 3 km de hĂŽtel. CathĂ©drale Saint-Apollinaire et Maison des TĂȘtes se trouvent Ă©galement Ă  moins de 3 km.

À proximitĂ©

  • Parc Jouvet - 19 min Ă  pied - 1.6 km
  • CathĂ©drale Saint-Apollinaire - 2 min en voiture - 2.1 km
  • MusĂ©e de Valence - 2 min en voiture - 2.1 km
  • Maison des TĂȘtes - 3 min en voiture - 2.8 km
  • Centre du Patrimoine Armenien - 3 min en voiture - 2.5 km

Transport

  • Gare de Soyons : Ă  8 min en voiture
  • Lyon (LYS-Saint-ExupĂ©ry) : Ă  85 min en voiture

Restaurants

  • â€ȘLe CafĂ© Victor Hugo - ‬3 min en voiture
  • â€ȘBurger King - ‬2 min en voiture
  • â€ȘMaison Pic - ‬15 min Ă  pied
  • â€ȘMcDonald's - ‬3 min en voiture
  • â€ȘAndrĂ© Par Anne-Sophie Pic - ‬15 min Ă  pied

À propos de cet hĂ©bergement

Novotel Valence Sud

HÎtel 4 étoiles pour la famille avec piscine pour enfants
Novotel Valence Sud offers its guests a seasonal outdoor pool, a children's pool, a sauna, and a fitness center. There's a restaurant on site. You can enjoy a drink at the bar/lounge. A computer station is on site and WiFi is free in public spaces.

Event space at this hotel measures 2583 square feet (240 square meters) and includes conference space. A terrace, multilingual staff, and a garden are also featured at the family-friendly Novotel Valence Sud. Limited free parking is available on a first-come, first-served basis.

This 4-star Valence hotel is smoke free.

  • 1 building
  • 106 guestrooms or units
  • 5 levels
  • 2583 sq ft of conference space
  • 240 sq m of conference space
  • Built in 1973
  • Childcare (surcharge)
  • Poolside lounge chairs
  • Umbrellas for the pool
  • Charging station for electric cars
  • Conference space
  • Breakfast available (surcharge)
  • Coffee in lobby
  • Dry cleaning
  • Express check-out
  • Staff is multilingual
  • Storage area for luggage
  • Concierge
  • Terrace
  • Garden
  • Computer for guest use
  • Television in lobby
  • Elevator
  • No smoking on site
  • Bar or lounge
  • Dining venue
Novotel Valence Sud propose 106 chambres dotées de : articles de minibar gratuits et minibar. Les chambres ont la télévision par satellite. La salle de bain comprend : ensemble baignoire-douche, articles de toilette (gratuits) et séchoir à cheveux.

Cet hÎtel à Valence offre gratuitement un accÚs à Internet sans fil. Les commodités suivantes sont offertes : un téléphone et un coffre-fort. De plus, les chambres comprennent eau embouteillée (gratuite) et cafetiÚre-théiÚre. Commodités fournies sur demande : fer et planche à repasser, changement des serviettes (sur demande) et changement de la literie (sur demande). L'entretien ménager est assuré tous les jours.

Hébergements similaires

CommoditĂ©s de l’hĂ©bergement

Pour les familles

  • Chambres insonorisĂ©es
  • Lit de bĂ©bĂ© dans la chambre
  • Piscine extĂ©rieure en saison
  • Piscine pour enfants
  • Service de garde d’enfants dans la chambre
  • Terrain de jeu

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Borne de recharge disponible sur place pour vĂ©hicule Ă©lectrique
  • Navette entre l’hĂŽtel et la gare routiĂšre (supplĂ©ment)
  • Stationnement libre-service non couvert offert gratuitement sur place
  • Stationnement de longue durĂ©e non couvert gratuit sur place
  • Stationnement gratuit sur place pour camions, autobus et vĂ©hicules rĂ©crĂ©atifs
  • Nombre limitĂ© de places de stationnement libre-service sur place
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant disponible

Repas et boissons

  • Buffet dĂ©jeuner offert tous les jours de 6 h 30 Ă  10 h moyennant des frais de 20,50 EUR par personne
  • CafĂ© et thĂ© dans les espaces communs
  • Un bar-salon
  • Un restaurant

Activités

  • Piscine extĂ©rieure en saison
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’entraĂźnement
  • Sauna
  • TĂ©lĂ©viseur dans les aires communes
  • Terrain de jeu

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matiĂšre d’accessibilitĂ©, veuillez communiquer avec l’hĂ©bergement Ă  l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue aprĂšs la rĂ©servation.
  • Accessible en fauteuil roulant (peut prĂ©senter des restrictions)
  • Ascenseur
  • Dispositifs d’aide Ă  l’écoute
  • EntrĂ©e sans escaliers
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant

Commodités de la chambre

Divertissement

  • Station d’accueil pour lecteur MP3
  • TĂ©lĂ©viseur de 32 po avec chaĂźnes par satellite

Chambre

  • Draps fournis
  • Lit de bĂ©bĂ© gratuit
  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche-baignoire combinĂ©e
  • Salle de bain privĂ©e
  • SĂ©choir Ă  cheveux
  • Serviettes fournies

Repas et boissons

  • Bouilloire Ă©lectrique
  • CafetiĂšre-thĂ©iĂšre
  • Eau embouteillĂ©e gratuite
  • Minibar garni gratuit
  • Service aux chambres restreint

Autres

  • Articles de toilette Ă©cologiques
  • Chambres communicantes offertes
  • Chambres insonorisĂ©es
  • Chauffage
  • Climatisation (rĂ©glage de la climatisation)
  • Coffre-fort
  • Douches avec Ă©conomiseur d’eau
  • Éclairage DEL
  • Fer et planche Ă  repasser sur demande
  • Interrupteurs Ă©coĂ©nergĂ©tiques dans les chambres
  • Moustiquaires
  • Produits de nettoyage Ă©cologiques
  • Recyclage
  • TĂ©lĂ©phone

Politiques

Arrivée

Arrivée de 14 h à minuit
Arrivée sans contact offerte
L'arrivée tardive est octroyée selon la disponibilité.
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de dĂ©part est midi.
Départ sans contact offert
Départ express

Instructions spĂ©ciales pour l’enregistrement

Cet hĂ©bergement ne dispose d’aucune rĂ©ception.
L’hîte accueillera les clients sur place.
Si vous pensez arriver aprĂšs 18 h, veuillez communiquer Ă  l’avance avec l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es indiquĂ©es sur la confirmation de la rĂ©servation.
À leur arrivĂ©e, les clients doivent prĂ©senter un rĂ©sultat nĂ©gatif au test de dĂ©pistage de la COVID-19 ou une preuve de vaccination complĂšte contre la COVID-19.
L’obligation de prĂ©senter un rĂ©sultat nĂ©gatif au test de dĂ©pistage de la COVID-19 s’applique Ă  tous les clients de 16 et plus. Le test de dĂ©pistage doit avoir Ă©tĂ© effectuĂ© au plus 24 heures avant l’arrivĂ©e. Une preuve de vaccination complĂšte contre la COVID-19 est Ă©galement requise pour tous les clients de 16 et plus. Les clients doivent avoir reçu leur derniĂšre dose de vaccin au plus 1 jours avant leur arrivĂ©e.
Les renseignements fournis par l’hĂ©bergement peuvent ĂȘtre traduits au moyen d’outils de traduction automatique.

MĂ©thodes d’accĂšs

Accueil par l'hĂŽte

Animaux de compagnie

  • Animaux de compagnie : 20.00 EUR par animal de compagnie, par nuit
  • Seuls les chiens et les chats sont admis.
  • Limite de 2 animal(aux) de compagnie par chambre
  • Il n’y a pas de frais pour les animaux d’assistance

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Kids stay free! Up to 2 children 15 years old and younger stay free when using existing bedding.
  • Rollaway/extra beds are not available.
  • Free cribs (infant beds)!

Types de paiement

Renseignements importants

Frais

Les clients devront payer les frais suivants Ă  l’établissement :

  • Une taxe municipale est exigĂ©e par la ville : 1.50 EUR par personne et par nuit. Cette taxe ne s’applique pas aux enfants de moins de 18 ans.

Nous avons indiquĂ© tous les frais dont l’hĂ©bergement nous a fait part.

Extras en option

Les frais et les dĂ©pĂŽts indiquĂ©s ci-dessous seront facturĂ©s au moment de l’octroi du service, de l’arrivĂ©e ou du dĂ©part.

  • Prix du buffet dĂ©jeuner : environ 20.50 EUR par personne
  • Animaux de compagnie : 20.00 EUR par nuit et par animal de compagnie
  • Aucuns frais pour les animaux d'assistance

Cette liste n’est peut-ĂȘtre pas complĂšte. Les montants des frais et des dĂ©pĂŽts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplĂ©mentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’hĂ©bergement.
Une piĂšce d’identitĂ© avec photo Ă©mise par le gouvernement et un dĂ©pĂŽt en espĂšces, une carte de crĂ©dit ou une carte de dĂ©bit pour couvrir les frais accessoires peuvent ĂȘtre requis Ă  l’arrivĂ©e.
Les demandes spĂ©ciales sont sujettes Ă  la disponibilitĂ© au moment de l’enregistrement et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires. Les demandes spĂ©ciales ne peuvent pas ĂȘtre garanties.
Le nom du dĂ©tenteur de la carte de crĂ©dit utilisĂ©e Ă  l’arrivĂ©e pour payer les frais accessoires doit correspondre au nom principal de la rĂ©servation.
Cet hĂ©bergement accepte les cartes de crĂ©dit et l’argent comptant.
Cet hĂ©bergement se rĂ©serve le droit de prĂ©autoriser la carte de crĂ©dit du client avant l’arrivĂ©e.
Des modes de paiement sans argent comptant sont offerts.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, un systÚme de sécurité, et une trousse de premiers soins.
Cet hébergement déclare suivre les pratiques de nettoyage et de désinfection établies par ALLSAFE (Accor Hotels)
Veuillez noter que les normes culturelles et les politiques relatives aux clients peuvent ĂȘtre diffĂ©rentes selon le pays et l’hĂ©bergement. Les politiques Ă©noncĂ©es sont dĂ©finies par l’hĂ©bergement.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une piĂšce d’identitĂ© avec photo Ă©mise par le gouvernement et un dĂ©pĂŽt en espĂšces, une carte de crĂ©dit ou une carte de dĂ©bit pour couvrir les frais accessoires peuvent ĂȘtre requis Ă  l’arrivĂ©e.
Les demandes spĂ©ciales dĂ©pendent de la disponibilitĂ© au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent ĂȘtre garanties et peuvent occasionner des frais supplĂ©mentaires.
    Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un(e) hĂŽte professionnel(le). L’offre d’hĂ©bergement est associĂ©e Ă  des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Le nom du titulaire de la carte de crĂ©dit utilisĂ©e Ă  l’arrivĂ©e pour payer les frais accessoires doit correspondre au nom principal associĂ© Ă  la rĂ©servation. Cet Ă©tablissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard, la carte American Express, la carte Diners Club, la carte JCB International et l’argent comptant. Cet Ă©tablissement se rĂ©serve le droit de prĂ©autoriser la carte de crĂ©dit du client avant l'arrivĂ©e.
    Pour assurer la sĂ©curitĂ© des clients, chaque hĂ©bergement de l'Ă©tablissement comprend un extincteur, un dĂ©tecteur de fumĂ©e, un systĂšme de sĂ©curitĂ© et une trousse de premiers soins. Des modes de paiement sans argent comptant sont proposĂ©s pour toutes les transactions. DĂšs l’arrivĂ©e Ă  l’établissement, les clients doivent prĂ©senter un rĂ©sultat nĂ©gatif Ă  un test de dĂ©pistage de la COVID-19 ou une preuve de vaccination complĂšte contre la COVID-19. L’exigence d’un rĂ©sultat nĂ©gatif Ă  un test de dĂ©pistage de la COVID-19 s’applique Ă  tous les clients de 16 an(s) et plus, et le test de dĂ©pistage doit avoir Ă©tĂ© effectuĂ© au maximum 24 heures avant l’arrivĂ©e Ă  l’établissement. L’exigence d’une preuve de vaccination contre la COVID-19 s’applique Ă  tous les clients de 16 an(s) et plus. La vaccination complĂšte doit avoir Ă©tĂ© reçue au moins 1 jours avant l’arrivĂ©e. Cet Ă©tablissement dĂ©clare suivre les pratiques de nettoyage et de dĂ©sinfection Ă©tablies par ALLSAFE (Accor Hotels).

À noter

  • La rĂ©glementation nationale interdit d’effectuer sur place des transactions en argent comptant d’un montant de plus de 1000 EUR. Pour connaĂźtre les dĂ©tails, veuillez communiquer avec l’établissement aux coordonnĂ©es indiquĂ©es dans la confirmation de votre rĂ©servation.
  • La piscine est ouverte entre mai et septembre.
  • La piscine est accessible Ă  partir de 9 h jusqu’à 22 h.
  • Jusqu’à 2 enfants de 15 ans et moins sĂ©journent gratuitement dans la mĂȘme chambre que leur partent ou tuteur s’ils utilisent les lits en place.
  • Les chambres communicantes sont octroyĂ©es selon la disponibilitĂ©. Veuillez en faire la demande en appelant l’établissement au numĂ©ro indiquĂ© sur la confirmation de votre rĂ©servation.

Classement national

Le classement officiel par étoiles de cet établissement a été attribué par ATOUT France, l'agence de développement touristique de la France.

Hébergement également appelé

Novotel Sud Hotel Valence
Novotel Sud Valence
Novotel Valence
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Novotel Valence Sud
Green Key, Novotel Valence Sud Hotel
Green Key, Novotel Valence Sud Valence
Green Key, Novotel Valence Sud Hotel Valence

Foire aux questions

How close is Novotel Valence Sud to the airport?

Novotel Valence Sud is 74.8 mi (85-min drive) away from the Saint-Exupery Airport (LYS) airport, the closest popular airport to the property.

Combien cela coûte-t-il de séjourner à Novotel Valence Sud?

En date du 24 mars 2026, les prix trouvĂ©s pour un sĂ©jour d’une nuit pour deux adultes Ă  l’hĂ©bergement Novotel Valence Sud le 10 avr. 2026 commencent Ă  144 $ CA, taxes et frais en sus. Ce prix est fondĂ© sur le plus bas prix par nuit des 24 derniĂšres heures pour des sĂ©jours dans les 30 prochains jours. Les prix sont sujets Ă  changement. Choisissez vos dates pour obtenir des prix prĂ©cis.

Does Novotel Valence Sud have an airport shuttle?

Airport shuttle services are not available at Novotel Valence Sud.

Does Novotel Valence Sud offer free breakfast?

Free breakfast isn’t provided at Novotel Valence Sud, but buffet breakfast is offered for a fee of EUR 20.50 per person. It's available every day from 6:30 AM to 10:00 AM.

Is there a casino at Novotel Valence Sud?

No, there is no casino at this hotel.

What time is check-in at Novotel Valence Sud?

Check-in start time: 2:00 PM; Check-in end time: midnight.

Is there free parking at Novotel Valence Sud?

This hotel offers free self parking and extended parking.

Does Novotel Valence Sud have a pool?

Novotel Valence Sud features a seasonal outdoor pool and a children's pool. Guests can enjoy pool access from 9:00 AM to 10:00 PM.

Does Novotel Valence Sud have a restaurant?

Novotel Valence Sud is home to MATHUZAR, which features French cuisine, garden views, and brunch.

Does Novotel Valence Sud have a spa?

There are no spa services available at this hotel.

How close is Novotel Valence Sud to downtown Valence?

Novotel Valence Sud is 1.2 mi away from Valence.

Avis pour Novotel Valence Sud

Avis

8,6

Excellent

Note de 10 – Excellent, d’aprùs 386 avis sur 843.
Note de 8 – Bien, d’aprùs 333 avis sur 843.
Note de 6 – Acceptable, d’aprùs 81 avis sur 843.
Note de 4 – MĂ©diocre, d’aprĂšs 30 avis sur 843.
Note de 2 – Terrible, d’aprùs 13 avis sur 843.

8,8/10

Propreté

8,6/10

Service et personnel

9,2/10

Commodités

8,6/10

État et installations de l’hĂ©bergement

Avis

8/10 – Bien

Crighton

Séjour de 1 nuit en décembre 2025

6/10 – Acceptable

landry

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
L insonorisation des baies vitrées cÎté autoroute
Séjour de 1 nuit en novembre 2025

10/10 – Excellent

landry

Voyage d’affaires
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Nettoyer la salle de sport toiles d araignée au plafobd
Séjour de 1 nuit en octobre 2025

10/10 – Excellent

Mathieu

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Séjour de 2 nuits en septembre 2025

10/10 – Excellent

landry

Voyage d’affaires
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en août 2025

10/10 – Excellent

Josiane

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Personnels trÚs compétent et à l'écoute
Séjour de 1 nuit en août 2025

8/10 – Bien

catherine

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en août 2025

10/10 – Excellent

Jamie

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

great!

Exactly as described - except for families there is no external playground. It would be great if the towels were bigger in the room too. would stay again. thank you!
Séjour de 1 nuit en juillet 2025

8/10 – Bien

stephane

Séjour de 1 nuit en juin 2025

10/10 – Excellent

Marving

Séjour de 1 nuit en mai 2025

10/10 – Excellent

michael

Voyage d’affaires
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en avril 2025

2/10 – Terrible

JACQUES

Points forts : Service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Points faibles : Propreté
Nous avons rĂ©ceptionnĂ© une chambre cĂŽte autoroute. Comme nous n'avions pas de climatisation impossible d'ouvrir la fenĂȘtre....le bruit Ă©tait infernal. Il faut avouer que nous avons eu un malheureux petit ventilateur..... Nous avons dĂźner Ă  l'hĂŽtel, nous avons Ă©tĂ© installĂ© immĂ©diatement....le serveur avait oubliĂ© de nous enregistrer et 25 mn d'attente alors que nous avions rĂ©servĂ©....Quand le repas est arrivĂ© trĂšs rapidement il faut l'avouer mais froid...Peut-ĂȘtre la faute Ă  la malchance !!!! En tout cas l'ecoute n'Ă©tait vraiment pas au rendez-vous. Il faut savoir que les chambres donnant sur l'arriĂšre ( forĂȘt petite riviĂšre) Ă©tait disponible mais aucun geste de la direction... Mais comment peut on attribuĂ© 4 Ă©toile s Ă  un hĂŽtel novotel comme celui ci. En rĂ©sumĂ© je suis plus que déçu.
Séjour de 1 nuit en avril 2025

10/10 – Excellent

Laurence

Voyage d’affaires
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en mars 2025

10/10 – Excellent

GILLOUXE

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

Novotel Valence

Excellent accueil Personnel trĂšs sympathique
Séjour de 3 nuits en mars 2025

10/10 – Excellent

GILLOUXE

Voyage d’affaires
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en mars 2025

10/10 – Excellent

Sandrine

Voyage d’affaires
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en mars 2025

10/10 – Excellent

Nathalie

Séjour de 1 nuit en mars 2025

10/10 – Excellent

Cédric

Voyage d’affaires
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Super hÎtel ! Chambre spacieuse, bien équipée, propre, lit grand et confortable, grande TV. Seul petit bémol il y a une bouilloire mais pas de cafetiÚre. Le ptdj est est trÚs complet avec beaucoup de choix et trÚs bon. Vraiment trÚs content de moi séjour !
Séjour de 2 nuits en mars 2025

10/10 – Excellent

Yann

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Séjour de 5 nuits en février 2025

10/10 – Excellent

Lionel

Séjour de 1 nuit en mars 2025

10/10 – Excellent

Adrien

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en mars 2025

2/10 – Terrible

Naouel

Voyage d’affaires
Points faibles : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

Facture alors que je n’y ai pas sĂ©journĂ© !

Suite Ă  une pluie torrentielle sur l’autoroute au dĂ©part de Nice, je me suis arrĂȘtĂ© avec Aix-en-Provence. J’ai appelĂ© l’hĂŽtel pour annuler la rĂ©servation, ils m’ont indiquĂ© que c’était totalement faisable mais que je devais appeler expĂ©dia pour ce faire et qu’ils accepter la demande d’expĂ©dia, j’ai rĂ©servĂ© sur Hotel.com, j’ai tentĂ© par tous les moyens de les joindre, j’ai discutĂ© avec l’agent virtuel jusqu’à plus de 22h45 sans aucune rĂ©ponse et ce matin je reçois la facture de l’hĂŽtel, un comble puisque je n’y suis jamais allĂ© et sur la facture y compris la taxe de sĂ©jour. Je vous demande instamment de bien vouloir annuler cette facture et de me rembourser Ă©tant donnĂ© que je ne suis jamais venu au vu des circonstances mĂ©tĂ©orologiques exceptionnel.
Séjour de 1 nuit en mars 2025

8/10 – Bien

Romain

Séjour de 1 nuit en février 2025

10/10 – Excellent

sophie

Voyage d’affaires
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Jolies chambres, cadre trÚs agréable
Séjour de 3 nuits en janvier 2025

10/10 – Excellent

ugo

Séjour de 1 nuit en février 2025