Landau ou poussette possible pour les bébés et enfants en bas âge

Les enfants en bas âge doivent être assis sur les genoux d'un adulte

Convient à toutes les conditions physiques

Vous pouvez décider de descendre du bus à la gare de Hakone Yumoto ou à la gare d'Odawara à la fin de la visite, veuillez nous en informer à l'avance. De plus, cela n'influencera pas le coût de ce produit, qui restera identique à l'option principale « Retour en autocar ».

Cette excursion partira quelles que soient les conditions météorologiques ou de circulation, à moins d’avis contraire de l’opérateur local. Viator et votre voyagiste local ne seront pas tenus responsables des changements d’itinéraire en raison de circonstances imprévues.

Comme le stipule la loi japonaise, veuillez porter votre ceinture de sécurité dans l’autobus.

Veuillez noter que vous ne pouvez pas changer le lieu de retour prévu après la visite.

En cas d'encombrement du trafic ou pour toute autre raison incontrôlable, peut entraîner des changements d'horaire ou réduire le temps de la visite dans chacun des sites touristiques, veuillez en informer préalablement

En cas de mauvais temps, il est possible que le mont Fuji ne soit pas visible. Pour cette raison, nous n'annulerons pas la visite et ne procéderons à aucun remboursement.

Lorsqu'il n'y a qu'un petit groupe de participants, vous pouvez utiliser une fourgonnette de petite taille au lieu de partir avec un gros bus. Veuillez noter que quelle que soit la méthode de retour à Tokyo, tous les participants partiront avec le même véhicule.

En raison du mauvais temps ou des embouteillages, la route menant au mont. La 5ème station Fuji peut ne pas être en mesure de passer, le programme de la visite changera pour vous rendre au "Centre du patrimoine mondial Fujisan" ou pour faire du tourisme dans les stations 1 à 4 de Fuji.

Si vous manquez votre train à grande vitesse après avoir débarqué à la gare d'Odawara en raison d'un retard, aucun remboursement ne sera effectué. Veuillez prendre le prochain train dans la section Non réservé. Si vous prévoyez de prendre le train à grande vitesse après la visite, assurez-vous de choisir le train à grande vitesse au départ de la gare d'Odawara.

Dans le cas où le bateau pirate serait annulé en raison de certaines circonstances, vous serez redirigé vers une visite touristique de Hakone Machi.

Le guide touristique ne montera pas à bord du train à grande vitesse d'Odawara à Tokyo pour des raisons opérationnelles. Le guide touristique informera ceux qui reviennent en train à grande vitesse comment rentrer à l'hôtel depuis la gare de Tokyo avant de monter dans le train.

Les enfants jusqu'à 5 ans peuvent participer gratuitement, mais ne bénéficieront pas de sièges de bus ni de déjeuner. Si des sièges de bus ou un déjeuner sont nécessaires, veuillez effectuer une réservation au tarif enfant.

Veuillez porter des chaussures permettant de marcher facilement et en douceur pendant la visite.

Si vous choisissez l'option sans déjeuner, nous vous recommandons de préparer le déjeuner avant votre départ car il se peut que des places pour déjeuner ne soient pas disponibles.

Dans le cas où le téléphérique de Hakone et le bateau pirate de Hakone ne pourraient pas fonctionner en raison de certaines circonstances, la visite sera guidée vers l'une des destinations alternatives suivantes. Téléphérique Hakone Komagatake, croisière en bateau sur le lac Ashi de Hakone, croisière sur le lac Kawaguchi, téléphérique panoramique du mont Fuji, Mishima Skywalk, château d'Odawara, musée du verre vénitien de Hakone, aquarium Hakone-en, musée d'art de Narukawa, point de contrôle de Hakone, sanctuaire de Hakone, etc. (La visite ne sera pas annulée et aucun remboursement ne sera effectué pour cette raison.)

En fonction des conditions météorologiques (telles qu'une humidité élevée, de fortes pluies, du brouillard), le mont Fuji peut ne pas être visible.

Veuillez noter qu'aucun remboursement ne sera émis pour les réclamations concernant la météo ou le changement d'horaire appliqué à la visite par le Guide touristique ou l'un des membres du personnel.

La visite arrivera à Shinjuku vers 19h30.Selon l'état de la circulation, il peut arriver plus tard.

En cas de fortes intempéries ou de bouchons de circulation et de bus incapable de passer par la route en direction de la station 5 du mont Fuji, la visite visitera Oshino Hakkai, le centre du patrimoine mondial de Fujisan, le parc Oishi du lac Kawaguchi ou le parc Hana no Miyako du lac Yamanakako. Veuillez noter qu'un autre itinéraire peut également être omis selon l'état de la route.

Dans le train à balles, billet de place non réservé est fourni. De Odawara à Tokyo, il y a 2 trains par heure en moyenne.

Allergies ou Sans gluten : malheureusement nous ne fournissons pas de repas sans gluten, mais nous pouvons répondre à la plupart des demandes d'allergies.

Afin d'assurer une organisation fluide, veuillez nous informer de votre intention d'utiliser un fauteuil roulant au moment de la réservation.

Afin d'assurer le bon déroulement de la visite, nous vous prions de respecter strictement l'heure de départ conseillée. La visite partira à l'heure prévue à la discrétion du Guide touristique. Veuillez noter qu'aucun remboursement ne sera émis pour les retardataires.

Veuillez noter que si vous arrivez en retard au point de rendez-vous, nous ne pouvons pas vous permettre de vous joindre à la visite à mi-chemin en raison de contraintes d'horaire.

Support multilingue inclus. Scannez le code QR dans le bus, sélectionnez votre langue, et suivez le commentaire en direct du Guide sur votre écran. Utilisez votre propre casque audio.

Vous ne pouvez pas changer votre lieu de départ le jour de la visite. Si vous souhaitez modifier votre lieu de départ, veuillez annuler votre réservation et en faire une nouvelle pour votre lieu de départ souhaité.

*Veuillez noter que les horaires de rendez-vous diffèrent pour les départs de la gare de Tokyo et de Shinjuku.

Pour les clients au départ de Shinjuku En ce qui concerne l'arrivée en bus Le bus et Guide pour les clients embarquant à Shinjuku se dirigeront vers Shinjuku après le départ de la gare de Tokyo. Dans le cas improbable où vous ne pouvez pas localiser le bus à votre arrivée, veuillez rester devant la sculpture Shinjuku LOVE et attendre là.

Le bus de retour pour cette visite ne retourne pas à la gare de Tokyo, le point de départ initial. Veuillez noter que le Shinkansen s'arrête à la gare de Tokyo.