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Bennekom : avis récents

Van Der Valk Hotel Amersfoort A1
1 sur 5
Publié il y a 4 jours
Avis vérifié par Travelocity
"Nous devions passer trois nuits dans cet hĂŽtel, mais aprĂšs ce quâil sâest passĂ©, nous ne sommes finalement restĂ©s que deux nuits.
Le matin, alors que nous Ă©tions dans notre chambre, le personnel est venu et a ouvert la porte directement sans notre autorisation et sans attendre notre accord. Nous avons trouvĂ© cela totalement irrespectueux et inacceptable. Nous avons eu lâimpression que notre intimitĂ© nâĂ©tait absolument pas respectĂ©e.
Nous leur avions simplement demandĂ© de repasser plus tard, mais comme nous ne parlions pas la mĂȘme langue et quâils ne faisaient aucun effort pour communiquer avec nous, ils ont directement appelĂ© les autoritĂ©s sans mĂȘme essayer de discuter correctement. Tout ça pour une petite broutille. Nous leur avions juste demandĂ© de revenir plus tard.
Le plus choquant, câest quâau lieu de chercher une solution calmement, ils ont prĂ©fĂ©rĂ© appeler les autoritĂ© directement pour si peu j'en suis choquĂ©, Ă croire quâon Ă©tait des terroristes, simplement parce quâil y avait un problĂšme de communication.
C'est du racisme pur et dure vraiment inacceptable et manque de professionnalisme
Le comportement du personnel Ă©tait trĂšs hautain et mĂ©prisant. Nous demandons Ă©videmment le remboursement de la troisiĂšme nuit puisque nous avons Ă©tĂ© obligĂ©s de quitter lâhĂŽtel et dâen rĂ©server un autre.
Nous apprĂ©cions Ă©normĂ©ment les Pays-Bas, mais cette expĂ©rience nous a vraiment dĂ©goĂ»tĂ©s de cet hĂŽtel. Si vous ĂȘtes Ă©trangers, nâallez surtout pas lĂ -bas."
Un voyageur vĂ©rifiĂ© a sĂ©journĂ© dans lâhĂ©bergement Van Der Valk Hotel Amersfoort A1.




