Staybridge Suites Williamsville Buffalo by IHG

Hébergement 3.0 étoiles
Profitez du déjeuner gratuit tous les jours à hÎtel 3 étoiles situé à Buffalo

Choisissez des dates pour afficher les prix

Galerie de photos de l’hĂ©bergement Staybridge Suites Williamsville Buffalo by IHG

Bureau, rideaux d’obscurcissement, fer et planche à repasser
Bureau, rideaux d’obscurcissement, fer et planche à repasser
Articles de toilette (gratuits), séchoir à cheveux, serviettes fournies
Bureau, rideaux d’obscurcissement, fer et planche à repasser
Bureau, rideaux d’obscurcissement, fer et planche à repasser

Avis

7,0 sur 10 – 
Bien

Commodités populaires

  • Gym
  • Navette aĂ©roportuaire gratuite
  • Piscine
  • Cuisine
  • Animaux de compagnie acceptĂ©s
  • DĂ©jeuner compris

Explorez la région

Afficher sur la carte
8005 Sheridan Dr, Buffalo, NY, 14221
  • Place, Eastern Hills Mall (centre commercial)
    â€Ș6 min Ă  pied‬
  • Place, UniversitĂ© de Buffalo - Campus nord
    â€Ș10 min en voiture‬
  • Place, Walden Galleria Mall (centre commercial)
    â€Ș13 min en voiture‬
  • Airport, Buffalo, New York (BUF-AĂ©roport international de Buffalo Niagara)
    â€Ș10 min en voiture‬

Options de chambre

Suite, 1 chambre, cuisine (1 Queen Bed)

  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 grand lit

Suite, cuisine

  • 2 personnes
  • 1 lit jumeau

Suite studio, 1 trĂšs grand lit, cuisine

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Studio, 1 grand lit, baignoire adaptée aux personnes à mobilité réduite (Communications, Mobility)

  • 4 personnes
  • 1 grand lit

Suite, 1 chambre, cuisine (2 Double Beds)

  • 1 chambre
  • 6 personnes
  • 2 lits doubles

Suite, 1 chambre, baignoire adaptée aux personnes à mobilité réduite, cuisine (Mobility)

  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Suite, 2 chambres, cuisine (4 Double Beds)

  • 2 chambres
  • 10 personnes
  • 4 lits doubles

Suite studio, cuisine

  • 2 personnes
  • 1 lit jumeau

Suite, 1 chambre, cuisine (1 King Bed)

  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Suite, 2 chambres, cuisine (1 King Bed and 2 Double Beds)

  • 2 chambres
  • 8 personnes
  • 2 lits doubles

Suite, 1 chambre, accessible aux personnes à mobilité réduite, cuisine (Accessible Shower)

  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Suite, 2 chambres, baignoire adaptée aux personnes à mobilité réduite, cuisine (Mobility)

  • 2 chambres
  • 8 personnes
  • 2 lits doubles

Suite studio, 1 grand lit, cuisine

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)
  • 4 personnes
  • 1 grand lit

D’autres options intĂ©ressantes

À propos du quartier

Buffalo

En banlieue.HĂŽtel Ă  Buffalo est Ă  moins de 1 km de Eastern Hills Mall (centre commercial) et Ă  moins de 5 km de Lieu Ă©vĂ©nementiel Samuel’s Grande Manor. Amherst State Park et Millard Fillmore Suburban Hospital (hĂŽpital) se trouvent Ă©galement Ă  moins de 5 km.

À proximitĂ©

  • Eastern Hills Mall (centre commercial) - 6 min Ă  pied - 0.6 km
  • Lieu Ă©vĂ©nementiel Samuel’s Grande Manor - 4 min en voiture - 4.7 km
  • Millard Fillmore Suburban Hospital (hĂŽpital) - 4 min en voiture - 4.4 km
  • UniversitĂ© de Buffalo - Campus nord - 10 min en voiture - 10.9 km
  • Walden Galleria Mall (centre commercial) - 13 min en voiture - 14.6 km

Transport

  • Gare de Buffalo-Depew : Ă  17 min en voiture
  • Buffalo, New York (BUF-AĂ©roport international de Buffalo Niagara) : Ă  17 min en voiture

Restaurants

  • â€ȘMcDonald's - ‬12 min Ă  pied
  • â€ȘDuff's Famous Wings - ‬14 min Ă  pied
  • â€ȘWind Japanese and Thai - ‬7 min Ă  pied
  • â€ȘStarbucks - ‬19 min Ă  pied
  • â€ȘNeat - ‬16 min Ă  pied

À propos de cet hĂ©bergement

Staybridge Suites Williamsville Buffalo by IHG

Profitez du déjeuner gratuit tous les jours à hÎtel 3 étoiles situé à Buffalo
Staybridge Suites Williamsville Buffalo by IHG offers its guests an indoor pool, an outdoor pool, and a 24-hour fitness center. There's a snack bar/deli on site. Free breakfast is served daily. A computer station is on site, and both WiFi and wired Internet are available in public spaces for a fee.

A 24-hour business center and a meeting room are available. Event space at this hotel measures 250 square feet (23 square meters) and includes conference space. Barbecue grills, a vending machine, and coffee/tea in a common area are also featured at the business-friendly Staybridge Suites Williamsville Buffalo by IHG. A roundtrip airport shuttle is free (available 24 hours). Limited free parking is available on a first-come, first-served basis.

This 3-star Buffalo hotel is smoke free.

  • 1 building
  • 98 guestrooms or units
  • 3 levels
  • 250 sq ft of conference space
  • 23 sq m of conference space
  • Built in 2009
  • To-go breakfast (free)
  • Deli
  • Business center (24 hours)
  • Conference space
  • Coffee in lobby
  • Dry cleaning
  • Self-service laundry
  • Front desk (24 hours)
  • Express check-out
  • Storage area for luggage
  • Front-desk safe
  • Convenience store
  • BBQ grill(s)
  • Fireplace in lobby
  • Television in lobby
  • Elevator
  • No smoking on site
Staybridge Suites Williamsville Buffalo by IHG propose 98 chambres dotées de : un lecteur de DVD et cafetiÚre-théiÚre. Téléviseur avec films payants. Cet hÎtel confortable étoiles propose des unités d'hébergement avec cuisine ou cuisinette pourvue de : réfrigérateur grande capacité avec congélateur, surface de cuisson, four à micro-ondes et vaisselle et ustensiles. La salle de bain comprend : articles de toilette (gratuits) et séchoir à cheveux.

Cet hĂŽtel Ă  Buffalo offre gratuitement un accĂšs Ă  Internet sans fil. Les services d'affaires comprennent : un bureau et un tĂ©lĂ©phone. Les appels locaux gratuits sont aussi compris (certaines restrictions peuvent s'appliquer). De plus, les chambres comprennent fer et planche Ă  repasser et rideaux d’obscurcissement. CommoditĂ©s fournies sur demande : changement des serviettes (sur demande) et changement de la literie (sur demande). L'entretien mĂ©nager est assurĂ© sur demande.

Hébergements similaires

CommoditĂ©s de l’hĂ©bergement

Pour les familles

  • Buanderie
  • Casse-croĂ»te/Ă©picerie fine
  • Cuisinette dans la chambre
  • Épicerie/dĂ©panneur
  • Four Ă  micro-ondes dans la chambre
  • Lecteur de DVD
  • Piscine extĂ©rieure
  • Piscine intĂ©rieure
  • RĂ©frigĂ©rateur grande capacitĂ© avec congĂ©lateur dans la chambre

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi (supplĂ©ment) et accĂšs Ă  Internet cĂąblĂ© (supplĂ©ment)

Stationnement et transport

  • Service gratuit de navette aĂ©roportuaire aller-retour jour et nuit offert selon un horaire fixe et sur demande
  • Stationnement libre-service non couvert offert gratuitement sur place
  • Stationnement gratuit sur place pour camions, autobus et vĂ©hicules rĂ©crĂ©atifs
  • Nombre limitĂ© de places de stationnement sur place
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant disponible

Repas et boissons

  • DĂ©jeuner gratuit Ă  emporter offert chaque jour.
  • CafĂ© et thĂ© dans les espaces communs
  • Casse-croĂ»te/Ă©picerie fine

Activités

  • Basketball
  • Piscine extĂ©rieure
  • Piscine intĂ©rieure
  • Salle d’entraĂźnement ouverte en tout temps
  • TĂ©lĂ©viseur dans les aires communes

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matiĂšre d’accessibilitĂ©, veuillez communiquer avec l’hĂ©bergement Ă  l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue aprĂšs la rĂ©servation.
  • 5 places de stationnement accessibles
  • Accessible en fauteuil roulant (peut prĂ©senter des restrictions)
  • Affichage en braille/relief
  • Ascenseur (porte de 122 centimĂštres de large)
  • Avertisseur d’incendie visuel
  • Avertisseur de sonnette/tĂ©lĂ©phone
  • Baignoire adaptĂ©e aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Bureau d’enregistrement accessible en fauteuil roulant (81 centimĂštres de hauteur)
  • Centre d’affaires accessible en fauteuil roulant
  • Chemin de circulation accessible en fauteuil roulant
  • Chemin vers l’ascenseur accessible en fauteuil roulant
  • Dispositifs d’aide Ă  l’écoute
  • Meuble-lavabo de salle de bain accessible en fauteuil roulant (89 centimĂštres de hauteur)
  • Piscine accessible en fauteuil roulant
  • SoulĂšve-personne pour la piscine sur place
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant
  • Toilettes publiques accessibles en fauteuil roulant

Commodités de la chambre

Divertissement

  • Films payants
  • Lecteur de DVD
  • TĂ©lĂ©viseur avec chaĂźnes spĂ©cialisĂ©es

Chambre

  • Draps fournis
  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Brosse Ă  dents et pĂąte dentifrice (sur demande)
  • Papier de toilette
  • Savon
  • SĂ©choir Ă  cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampooing

Repas et boissons

  • Batterie de cuisine, vaisselle et couverts
  • CafetiĂšre-thĂ©iĂšre
  • Cuisinette
  • Essuie-tout
  • Four
  • Four Ă  micro-ondes
  • Lave-vaisselle
  • Produits de nettoyage
  • RĂ©frigĂ©rateur grande capacitĂ© avec congĂ©lateur
  • Surface de cuisson

Autres

  • Appels locaux gratuits
  • Bureau
  • Climatisation (rĂ©glage de la climatisation)
  • Fer et planche Ă  repasser
  • TĂ©lĂ©phone

Politiques

Arrivée

Arrivée de 16 h à 2 h
L'arrivée hùtive est octroyée selon la disponibilité.
L'arrivée tardive est octroyée selon la disponibilité.
Âge minimal pour l’enregistrement : 21 ans

Départ

L’heure limite de dĂ©part est 11 h.
Départ sans contact offert
Le départ tardif est octroyé selon la disponibilité.
Départ express

Instructions spĂ©ciales pour l’enregistrement

Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
Si vous pensez arriver aprĂšs 20 h, veuillez communiquer Ă  l’avance avec l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es indiquĂ©es sur la confirmation de la rĂ©servation.

Rénovations et fermetures

Les installations suivantes sont fermées le lundi, le mardi, le mercredi, le jeudi et le dimanche :
  • Baignoire Ă  remous
Les installations suivantes sont fermées le vendredi et le samedi :
  • Baignoire Ă  remous

MĂ©thodes d’accĂšs

Portier

Animaux de compagnie

  • Animaux de compagnie : 75 USD par unitĂ© d’hĂ©bergement, par nuit
  • Seuls les chiens et les chats sont admis.
  • Limite de 2 animal(aux) de compagnie par chambre
  • Les animaux de compagnie ne peuvent pas ĂȘtre laissĂ©s sans surveillance.
  • Certaines chambres seulement; des restrictions s’appliquent
  • Pour demander une chambre acceptant les animaux de compagnie, communiquez avec l’établissement au numĂ©ro indiquĂ© sur la confirmation de votre rĂ©servation
  • Il n’y a pas de frais pour les animaux d’assistance

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Kids stay free! Children stay free when using existing bedding.
  • Rollaway/extra beds are not available.
  • Cribs (infant beds) are not available.

Types de paiement

Renseignements importants

Frais

Les clients devront payer les frais suivants Ă  l’établissement :

  • DĂ©pĂŽt : 250 USD par unitĂ© d’hĂ©bergement et par sĂ©jour

Nous avons indiquĂ© tous les frais dont l’hĂ©bergement nous a fait part.

Extras en option

Les frais et les dĂ©pĂŽts indiquĂ©s ci-dessous seront facturĂ©s au moment de l’octroi du service, de l’arrivĂ©e ou du dĂ©part.

  • Animaux de compagnie : 75 USD par nuit et par unitĂ© d’hĂ©bergement
  • Aucuns frais pour les animaux d'assistance

Cette liste n’est peut-ĂȘtre pas complĂšte. Les montants des frais et des dĂ©pĂŽts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplĂ©mentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.
Une piĂšce d’identitĂ© avec photo Ă©mise par le gouvernement et une carte de crĂ©dit pour couvrir les frais accessoires peuvent ĂȘtre requises Ă  l’arrivĂ©e.
Les demandes spĂ©ciales sont sujettes Ă  la disponibilitĂ© au moment de l’enregistrement et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires. Les demandes spĂ©ciales ne peuvent pas ĂȘtre garanties.
Cet hĂ©bergement accepte les cartes de crĂ©dit. L’argent comptant n’est pas acceptĂ©.
Cet établissement se réserve le droit de préautoriser la carte de crédit du client avant l'arrivée.
Les fĂȘtes et les Ă©vĂ©nements de groupe sont strictement interdits.
Les chambres insonorisées ne sont pas garanties.
Cet hébergement déclare suivre les pratiques de nettoyage et de désinfection établies par Count on Us (Wyndham)
Le port du masque est obligatoire dans l’établissement pour les clients qui n’ont pas reçu leur vaccination complĂšte contre la COVID-19.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une piĂšce d’identitĂ© avec photo Ă©mise par le gouvernement et une carte de crĂ©dit pour couvrir les frais accessoires peuvent ĂȘtre requises Ă  l’arrivĂ©e.
Les demandes spĂ©ciales dĂ©pendent de la disponibilitĂ© au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent ĂȘtre garanties et peuvent occasionner des frais supplĂ©mentaires.
    Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un(e) hĂŽte professionnel(le). L’offre d’hĂ©bergement est associĂ©e Ă  des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet Ă©tablissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard, la carte American Express, la carte Discover, la carte Diners Club, la carte JCB International et la Carte Blanche. L’argent comptant n’est pas acceptĂ©. Cet Ă©tablissement se rĂ©serve le droit de prĂ©autoriser la carte de crĂ©dit du client avant l'arrivĂ©e. Les fĂȘtes et les Ă©vĂ©nements de groupe sont strictement interdits. Les chambres insonorisĂ©es ne sont pas garanties.Les masques sont obligatoires dans les espaces publics pour les clients non vaccinĂ©s. Cet Ă©tablissement dĂ©clare suivre les pratiques de nettoyage et de dĂ©sinfection Ă©tablies par Count on Us (Wyndham).

À noter

  • La piscine est accessible Ă  partir de 8 h jusqu’à 22 h.
  • Les enfants sont acceptĂ©s sans frais s’ils occupent la chambre de leurs parents ou tuteurs et utilisent la literie en place.
  • Les animaux de compagnie sont admis dans certaines chambres seulement; d’autres restrictions s’appliquent (les frais sont indiquĂ©s Ă  la section Frais). Pour prendre des dispositions relatives Ă  votre animal de compagnie, communiquez directement avec l’établissement au numĂ©ro indiquĂ© sur la confirmation de votre rĂ©servation.
  • Cet hĂ©bergement accueille les clients de toutes les orientations sexuelles et de toutes les identitĂ©s de genre (ouvert Ă  la communauté LGBTQ+).

Hébergement également appelé

Staybridge Suites Buffalo-Airport
Staybridge Suites Buffalo Airport
Staybridge Suites Buffalo-Airport Hotel Williamsville
Staybridge Suites Buffalo-Airport Williamsville
Staybridge Suites Buffalo Wil
Staybridge Suites Buffalo Airport
Hawthorn Suites by Wyndham Williamsville Buffalo Airport Hotel
Hawthorn Suites by Wyndham Williamsville Buffalo Airport Buffalo

Avis pour Staybridge Suites Williamsville Buffalo by IHG

Avis

7,0

Bien

Note de 10 – Excellent, d’aprùs 338 avis sur 1002.
Note de 8 – Bien, d’aprùs 221 avis sur 1002.
Note de 6 – Acceptable, d’aprùs 183 avis sur 1002.
Note de 4 – MĂ©diocre, d’aprĂšs 121 avis sur 1002.
Note de 2 – Terrible, d’aprùs 139 avis sur 1002.

7,2/10

Propreté

7,6/10

Service et personnel

7,0/10

Commodités

6,8/10

État et installations de l’hĂ©bergement

7,0/10

ÉcoresponsabilitĂ©

Avis

10/10 – Excellent

Richard, SteBrigitteDeLaval

Points forts : PropretĂ©, service et personnel et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Séjour de 1 nuit en janvier 2025

10/10 – Excellent

Sonia

Séjour de 1 nuit en juin 2023

6/10 – Acceptable

Jason

Séjour de 1 nuit en juin 2025

4/10 – MĂ©diocre

Vanessa

Voyage en famille
Points forts : Service et personnel
Points faibles : PropretĂ©, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
The staff was as friendly as they could be considering everything that was going on. The hotel was underigjgn contruction at the time and it was obvious the room they had me in wasnt ready. Nothing was done ac wasnt working in 80° to 90° heat construction workers kppt trying to get in.they had to give me box fans just to cool the room down.
Séjour de 2 nuits en juin 2025

2/10 – Terrible

Alyssa

Voyage en famille, Voyage avec des animaux de compagnie
Points faibles : Propreté, commodités
No hot water. No coffee. Be prepared to walk over razor blades as it’s an active construction site working from 7am-11pm.
Emergency exits are blocked off
Hallway to our room
Be prepared for construction dust
Hope you can find a spot to park
Séjour de 2 nuits en juin 2025

2/10 – Terrible

Mason

Points faibles : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en juin 2025

2/10 – Terrible

Beth

Points faibles : PropretĂ©, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement
Séjour de 1 nuit en juin 2025

10/10 – Excellent

Shamim

Séjour de 1 nuit en juin 2025

8/10 – Bien

Theron

Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
We had a pleasant stay
Séjour de 2 nuits en avril 2025

10/10 – Excellent

Meghan

Voyage de couple
Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
It was under a renovation but nice and clean and staff was very friendly
Séjour de 1 nuit en juin 2025

6/10 – Acceptable

Justin

Séjour de 1 nuit en juin 2025

8/10 – Bien

Daisy

Voyage de couple
Points forts : Service et personnel
The mattress cover was dingy and gross looking but the rest of the sheets look good. The room was okay not top end but worked for the 1 night we stayed.
Séjour de 1 nuit en juin 2025

2/10 – Terrible

Kokeb

Voyage d’affaires
Points faibles : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
The hotel under construction has a lot of dirt and didn’t notice me before I arrived. And they said will arrange for me shuttle but no one arranged for me almost I was missing my flight.
Séjour de 3 nuits en juin 2025

6/10 – Acceptable

Chanjin

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel et confort de la chambre.
Points faibles : État et installations de l’hĂ©bergement
Under construction, no breakfast.
Séjour de 2 nuits en juin 2025

4/10 – MĂ©diocre

peter

Voyage en famille
Points faibles : PropretĂ©, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Hotel is being rehabbed. It is a building site.
Séjour de 1 nuit en juin 2025

2/10 – Terrible

Barry

Expedia did not inform me that the hotel was in total renovation mode with no pool, no loby, and no breakfast. We ended up having to stay elsewhere. This was the worst service ever by Expedia. The hotel had to phone me to let me know of the situation.My use of Expedia will quite possibly end due to this.
Séjour de 1 nuit en juin 2025

2/10 – Terrible

Benjamin

Voyage d’affaires
Points faibles : PropretĂ©, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
This hotel should not be open to the public at the moment. It is under construction. Extreme construction. The lobby is full of construction materials as well as the rest of the hotel. The hallways are full of building supplies, dirty, paint and plaster. I paid for a suite and my first room had no running water, exposed outlets and wires, the counter wasn’t finished. The tub had dirt, garbage and footprints in it. The floor was covered in dirt and plaster.
Séjour de 2 nuits en juin 2025

10/10 – Excellent

Gina

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
It was great! Even though it was under construction the room was clean. We got there after midnight and our original room the key card wouldnt work. We got a huge upgrade to a suite with a jacuzzi tub which we really enjoyed. The upgraded hotel will be super!
Séjour de 1 nuit en juin 2025

6/10 – Acceptable

Chevelle

Voyage de couple
Points faibles : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
This property is under complete renovation and needs to be closed during this time. No amenities available, no cook tops in the room, no carpeting, dust and dirt everywhere. The new update will be great but, in the meantime, close the hotel during renovations.
Séjour de 1 nuit en mai 2025

2/10 – Terrible

aric

Voyage en famille
Points faibles : Propreté, commodités
Property is under construction and most of hotel amenities where not usable and rest was unfinished and dilthy
Séjour de 1 nuit en juin 2025

6/10 – Acceptable

MICHAEL, colorado Springs

Voyage de couple
Points forts : Propreté
Although listed as a Buffalo Airport Hotel, it turned out not to be honored by tour company for shuttle pickup. Ended up having to get a rental car.
Séjour de 2 nuits en avril 2025

8/10 – Bien

Michael R.

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Was great other than the renovations
Séjour de 2 nuits en juin 2025

2/10 – Terrible

Eric

Voyage en famille
Points faibles : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
I think this place is closed for renovations. Or it should be until renovations are complete. This might be a problem with Expedia and not the hotel or chain. The clerk seemed surprised when we walked in that anyone would walk in. The key card machine was only able to produce one card for us after multiple tries. The hot water was not properly connected in the shower. I could see where it leaked. No carpet anywhere, everything ripped up. Just a construction site. Glad it's behind us. You should not be open for business in this condition.
Séjour de 1 nuit en juin 2025

10/10 – Excellent

John

Séjour de 2 nuits en mai 2025

2/10 – Terrible

Crisilda

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en groupe
Points faibles : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
I wanted to share our experience during our recent stay and honestly, it was really disappointing for us as a family. When we arrived, we found out the hotel was undergoing renovations, which made it really hard to move around, especially with kids. It didn’t feel safe or relaxing, and we were only informed about this just two days before the journey, although we had made the booking one month in advance. What made it worse was that breakfast was canceled for our entire stay. We had booked with the understanding that breakfast was included, and it’s a basic part of the hospitality we were counting on. When we tried to talk to the manager about all of this, he was surprisingly rude. Instead of trying to help, he told us we could just cancel our booking with no apology or effort to make things right. That felt really unfair and dismissive. As it was difficult to find a new hotel at the eleventh hour, also the prices would be skyrocketed. We were really looking forward to this trip, but the experience left us frustrated. I hope you’ll take this feedback seriously so future guests don’t have to go through the same. Furthermore, given the level of inconvenience and the overall experience, I kindly request a full refund for our stay. We believe this is a fair ask considering the disruptions and the lack of basic services that were promised at the time of booking.
Séjour de 2 nuits en mai 2025