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Le Farnatchi

Catégorie d’hébergement : 5 et plus
Riad 5 étoiles pour la famille près de Place Jemaa el-Fnaa

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Galerie de photos de l’hébergement Le Farnatchi

Un espace de restauration en plein air, avec des tables dressées pour le repas, entouré de lanternes et de palmiers.
Une cour avec une piscine, des arches décorées et un balcon.
Un couloir orné d’arches décoratives, un sol à motifs et un espace piscine bordé de carreaux.
Un intérieur agrémenté d’arches, d’un balcon et de plantes en pot.
Un coin repas avec une table dressée pour quatre personnes, des bougies et un mur décoratif.

Avis

9,4 sur 10 – 
Exceptionnel

Commodités populaires

  • Piscine
  • Déjeuner compris
  • Spa
  • Navette aéroportuaire gratuite
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant

Explorez la région

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Derb el Farnatchi, Rue Souk el Fassis, Qua'at Ben Ahid, Marrakech, 40000
  • Place, Médersa Ben Youssef
    ‪1 min à pied‬
  • Place, Le Jardin Secret
    ‪5 min à pied‬
  • Place, Place Jemaa el-Fnaa
    ‪8 min à pied‬
  • Airport, Marrakech (RAK-Menara)
    ‪15 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite supérieure

Une chambre à coucher accueillante avec un lit, des oreillers et un mur décoré d’un motif. On y trouve deux lanternes sur les tables de chevet et une lanterne suspendue au-dessus du lit.

Suite supérieure

10,0 sur 10
Exceptionnel
(4 avis)
  • 55 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Sénior

Une pièce richement décorée, avec un lit, un mur orné et un panier de fruits posé sur le sol.

Suite Sénior

  • 75 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior

Une pièce chaleureuse avec un plafond en bois, un fauteuil à motifs, une petite table avec une lampe et une vue sur une pièce adjacente.

Suite Junior

10,0 sur 10
Exceptionnel
(5 avis)
  • 50 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe double ou avec lits jumeaux

Une chambre d’hôtel avec un grand lit, un coin salon comprenant un fauteuil, une petite table et un mur décoratif.

Chambre Deluxe double ou avec lits jumeaux

  • 35 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits jumeaux

À propos du quartier

Marrakech

Vacances au centre-ville.Vous serez à quelques pas de Médersa Ben Youssef et à 10 minutes de marche de Le Jardin Secret en séjournant à riad du quartier Médina. De plus, Place Jemaa el-Fnaa est à moins de 1 km et Palais de la Bahia est à moins de 3 km.
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À proximité

  • Médersa Ben Youssef - 1 min à pied - 0.1 km
  • Musée de Marrakech - 2 min à pied - 0.2 km
  • Le Jardin Secret - 5 min à pied - 0.5 km
  • Palais de Dar el Bacha - 6 min à pied - 0.6 km
  • Place Jemaa el-Fnaa - 8 min à pied - 0.7 km

Transport

  • Gare centrale de Marrakech : à 16 min en voiture
  • Marrakech (RAK-Menara) : à 21 min en voiture

Restaurants

  • ‪Café des Épices - ‬6 min à pied
  • ‪Iraki Shawarma - ‬11 min à pied
  • ‪Ristorante I Limoni - ‬8 min à pied
  • ‪Nomad - ‬7 min à pied
  • ‪Terrasse des Épices - ‬6 min à pied

À propos de cet hébergement

Le Farnatchi

Riad 5 étoiles pour la famille près de Place Jemaa el-Fnaa
Le Farnatchi offers its guests a full-service spa, an outdoor pool, and a 24-hour health club. There's a restaurant on site, as well as a snack bar/deli. You can enjoy a drink at the bar/lounge. Free breakfast is served daily. A computer station is on site and WiFi is free in public spaces.

A steam room, a rooftop terrace, and a library are also featured at the luxury Le Farnatchi. A roundtrip airport shuttle is free (available 24 hours).

Smoking is allowed in designated areas at this 5-star Marrakech riad.

  • 15 guestrooms or units
  • 2 levels
  • 5 buildings
  • Cooked-to-order breakfast (free)
  • Deli
  • Supervised childcare (surcharge)
  • Childcare (surcharge)
  • Terrace on the roof
  • Poolside lounge chairs
  • Coffee in lobby
  • Dry cleaning
  • Self-service laundry
  • Front desk (24 hours)
  • Staff is multilingual
  • Storage area for luggage
  • Front-desk safe
  • Tour and ticket information
  • Concierge
  • Wedding services available
  • Library
  • Garden
  • Computer for guest use
  • Bellhop
  • Smoking in designated areas
  • Bar or lounge
  • 1 conference room
  • Dining venue
Le Farnatchi possède 15 climatisées dotées de : coffre-fort pour ordinateur portable et eau embouteillée (gratuite). L'ameublement et le décor des chambres sont uniques. Les lits sont faits avec de draps en coton égyptien, d'une couette en duvet et literie de qualité. Les chambres ont la télévision par satellite. Les salles de bains sont dotées de baignoire et douche séparées avec baignoire profonde et douche cascade, de même que de peignoirs, pantoufles et articles de toilette griffés.

Les clients peuvent accéder à Internet gratuitement par une connexion sans fil (vitesse de 50 Mb/s ou plus. Les services d'affaires comprennent : un bureau, un bureau et un téléphone. De plus, les chambres comprennent séchoir à cheveux et articles de toilette (gratuits). Commodités fournies sur demande : massage dans la chambre, literie hypoallergénique et fer et planche à repasser. Le service de préparation de lit est offert en soirée et le service d'entretien ménager est assuré tous les jours.

Les clients peuvent se faire dorloter dans l’une des 5 salles de soins du spa sur place. Les services proposés incluent des massages en profondeur, des massages aux pierres chaudes, des massages pour sportifs et des massages suédois. Le spa est doté de la commodité suivante : bain turc/hammam. Une variété de soins thérapeutiques sont proposés, notamment : aromathérapie. Le spa est ouvert tous les jours.

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Un jardin avec des chaises longues, une table avec une boisson et un sac à main.
Les Jardins De La Medina
Méchouar-Kasbah
  • Piscine
  • Déjeuner compris
  • Spa
  • Wi-Fi gratuit
4.7 sur 5, Exceptionnel, 390 avis
Le prix est de 372 $ CA
418 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 25 nov. au 26 nov.
Les Jardins De La Medina

Commodités de l’hébergement

Pour les familles

  • Activités surveillées pour les enfants (supplément)
  • Buanderie
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Chaise haute
  • Piscine extérieure
  • Salle de séjour
  • Service de garde d’enfants (supplément)

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Vitesse du Wi-Fi dans la chambre : 50 Mb/s ou plus
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Stationnement hors site disponible (50 MAD par nuit)
  • Service gratuit de navette aéroportuaire aller-retour jour et nuit

Repas et boissons

  • Déjeuner gratuit préparé sur commande offert chaque jour de 7 h à 13 h
  • Café et thé dans les espaces communs
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Pique-niques privés
  • Repas en couple ou privés
  • Un bar-salon
  • Un restaurant

Activités

  • Bain de vapeur
  • Bibliothèque
  • Centre de bien-être ouvert en tout temps
  • Excursions en vélo
  • Jeux
  • Livres
  • Piscine extérieure
  • Spa offrant tous les services

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • 1 marche pour accéder à l’entrée
  • Aucun ascenseur
  • Carrelage dans la chambre
  • Carrelage dans les aires communes
  • Entrée bien éclairée
  • Mains courantes dans les escaliers (75 centimètres de hauteur)
  • Miroir grossissant
  • Petits tapis dans la chambre
  • Petits tapis dans les aires communes
  • Plancher lisse dans les aires communes
  • Poignées de porte à levier
  • Sol lisse dans la chambre

Commodités de la chambre

Divertissement

  • Téléviseur de 43 po avec chaînes par satellite

Chambre

  • Couette en duvet
  • Draps en coton égyptien
  • Literie hypoallergénique

Salle de bain

  • Articles de toilette griffés
  • Baignoire et douche séparées
  • Baignoire profonde
  • Brosse à dents et pâte dentifrice (sur demande)
  • Douche cascade
  • Pantoufles
  • Papier de toilette
  • Peignoirs
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampooing

Repas et boissons

  • Eau embouteillée gratuite
  • Guides des restaurants
  • Service aux chambres en tout temps
  • Service de champagne
  • Service de chef cuisinier
  • Service de livraison de repas

Autres

  • Adaptateurs électriques
  • Bureau
  • Bureau
  • Chambres communicantes offertes
  • Chauffage
  • Climatisation
  • Coffre-fort pour ordinateur portable
  • Décoration distincte
  • Distributeurs d’articles de toilette en vrac
  • Espace de travail pour ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser sur demande
  • Mobilier distinct
  • Salle de séjour
  • Téléphone
  • Toilettes à faible débit d’eau

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à 6 h
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est 11 h.

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Cet hébergement assure le transport de ses clients depuis l’aéroport. Pour organiser le transport, les clients doivent communiquer avec l’hébergement (48 heures avant l’arrivée) en utilisant les coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
Les renseignements fournis par l’hébergement peuvent être traduits au moyen d’outils de traduction automatique.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

  • Les animaux de compagnie ne sont pas acceptés, à l’exception des animaux d’assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Rollaway/extra beds are available for MAD 750 per night.
  • Cribs (infant beds) are available for MAD 750 per night.

Types de paiement

  • American Express
  • JCB International
  • MasterCard
  • Visa

Renseignements importants

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l’établissement :

  • Dîner de veille du Jour de l’An (31 décembre), par adulte : 1500 MAD
  • Tarif du dîner de la veille du Jour de l’An (31 décembre) - enfant de 4 à 18 ans : 1500 MAD
  • Une taxe municipale est exigée par la ville : 45.10 MAD par personne et par nuit. Cette taxe ne s’applique pas aux enfants de moins de 12 ans.

Nous avons indiqué tous les frais dont l’hébergement nous a fait part.

Extras en option

Les frais et les dépôts indiqués ci-dessous seront facturés au moment de l’octroi du service, de l’arrivée ou du départ.

  • Frais de stationnement à proximité : 50 MAD par nuit (à 656 pi)
  • Berceau (lit de bébé) : 750 MAD par nuit
  • Lit d’appoint : 750 MAD par nuit

Cette liste n’est peut-être pas complète. Les montants des frais et des dépôts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’hébergement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les cartes de débit. L’argent comptant n’est pas accepté.
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur
Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales dépendent de la disponibilité au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent être garanties et peuvent occasionner des frais supplémentaires.
    Cet hébergement est géré par un(e) hôte professionnel(le). L’offre d’hébergement est associée à des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée. Cet établissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard, la carte American Express, la carte JCB International et les cartes de débit. L’argent comptant n’est pas accepté. Pour assurer la sécurité des clients, chaque hébergement de l'établissement comprend un extincteur.

À noter

  • Une réservation est requise pour les services de massage et les soins du spa. Pour réserver, communiquez avec ce riad avant votre arrivée à l’aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de votre réservation.
  • Seuls les clients enregistrés sont autorisés dans les chambres.
  • Les chambres communicantes sont octroyées selon la disponibilité. Veuillez en faire la demande en appelant l’établissement au numéro indiqué sur la confirmation de votre réservation.

Hébergement également appelé

Farnatchi
Farnatchi Marrakech
Farnatchi Riad
Riad Farnatchi
Riad Farnatchi Marrakech
Riad Farnatchi Hotel Marrakech
Riad Farnatchi Hotel Marrakech
Riad Farnatchi
Le Farnatchi Riad
Le Farnatchi Marrakech
Le Farnatchi Riad Marrakech

Foire aux questions

How close is Le Farnatchi to the airport?

Le Farnatchi is 5.5 mi (21-min drive) away from the Menara Airport (RAK) airport, the closest popular airport to the property.

Combien cela coûte-t-il de séjourner à Le Farnatchi?

En date du 14 nov. 2026, les prix trouvés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes à l’hébergement Le Farnatchi le 25 nov. 2026 commencent à 369 $ CA, taxes et frais en sus. Ce prix est fondé sur le plus bas prix par nuit des 24 dernières heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont sujets à changement. Choisissez vos dates pour obtenir des prix précis.

Does Le Farnatchi have an airport shuttle?

Le Farnatchi offers a free airport shuttle, available 24 hours a day.

Does Le Farnatchi offer free breakfast?

Le Farnatchi offers free cooked-to-order breakfast every day from 7:00 AM to 1:00 PM.

Is there a casino at Le Farnatchi?

No, there is no casino at this riad, but Le Grand Casino de La Mamounia (5-min drive) and Casino de Marrakech (6-min drive) are nearby.

What time is check-in at Le Farnatchi?

Check-in start time: 3:00 PM; Check-in end time: 6:00 AM.

Is there free parking at Le Farnatchi?

Free parking is not available at this riad.

Does Le Farnatchi have a pool?

Le Farnatchi features an outdoor pool.

Does Le Farnatchi have a restaurant?

Yes, there is a restaurant on site.

Does Le Farnatchi have a spa?

This riad has a spa, which features body wraps, body scrubs, and massages.

How close is Le Farnatchi to downtown Marrakech?

Le Farnatchi is 0.2 mi away from Marrakech.

Avis pour Le Farnatchi

Avis

9,4

Exceptionnel

Note de 10 – Excellent, d’après 55 avis sur 65.
Note de 8 – Bien, d’après 4 avis sur 65.
Note de 6 – Acceptable, d’après 4 avis sur 65.
Note de 4 – Médiocre, d’après 0 avis sur 65.
Note de 2 – Terrible, d’après 2 avis sur 65.

9,8/10

Propreté

9,8/10

Service et personnel

9,2/10

Commodités

9,6/10

État et installations de l’hébergement

Avis

Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Staff is phenomenal - very courteous and professional. Breakfast was made to order - wholesome - tasty - fresh! They walk with you to the uber/taxi pickup and drop off place (2mins away), at all times of the day and night. (even though Marrakech is a safe place).
Séjour de 3 nuits en juillet 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Perfect location with lovely staff who are so helpful! Gorgeous room and common areas. Would stay again…. Highly recommended.
Séjour de 3 nuits en avril 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
In my short time there, I had a few things happen and staff was helpful and fixed my problems, Namely, I dropped an earring down the bathroom drain and they were able to retrieve it - This is not something most properties would care about trying. I loved how attentive the staff was and I can’t wait to be back!!
Séjour de 2 nuits en juillet 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
Lovely place to stay. Helpful staff
Séjour de 4 nuits en janvier 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
This Riad is an oasis of calm in an otherwise bustling Marrakech. It is ideally located, clean and well maintained. All of the staff are focussed on looking after their guests. There is nothing to not like about it. If you want to stay somewhere that feels a bit special this is the place to go.
Séjour de 7 nuits en février 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Great hotel! Very friendly staff
Séjour de 1 nuit en septembre 2022
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
A lovely Riad just on the edge of the medina, great to come back too after the hustle and bustle of the medina only a few minutes away. All the staff are so friendly and will do there utmost to make your stay special. The rooms are lovely & spacious. The airport return transfer was superb. It’s well worth going to there restaurant as the food and service was fantastic & you only have to walk across the road to it. We would definitely recommend it to anyone looking for a tranquil oasis in Marrakesh
Séjour de 2 nuits en janvier 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
This hotel is amazing. It’s so calm in a busy city. It feels home from home. We were spoilt by the staff. We will return.
Séjour de 1 nuit en octobre 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Stunning

The staff were amazing, breakfast was stunning. Will visit again
Séjour de 3 nuits en décembre 2023
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Everything about this Riad is refined. They think of everything, there is always someone there to attend to your needs, they insisted on walking us to/ from cabs and dinners which was nice. We did a Hammam and it was a very lovely experience.
Séjour de 1 nuit en octobre 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Amazing little riad!

Amazing little riad tucked away near the souk. Could not have been friendlier, rooms full of character and the warmth of the hospitality was first class. Great little spot and thoroughly recommend!!
Séjour de 3 nuits en décembre 2024
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Really enjoyed our stay at Le Farnatchi! The service was truly excellent, friendly, efficient and nothing was too much trouble. Breakfast each morning was wonderful, we loved the rooftop and a big nightlight was the Hammam treatment at the spa. Highly recommend. Super quiet room and the most lux bathroom I have seen in a long time - but totally Moroccan. Thank you for having us - we hope to be back soon!
Séjour de 6 nuits en novembre 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

A hidden

Always a fantastic stay at Le Farnatchi. All of the staff are wonderful and so helpful, the rooms are absolutely beautiful and
Séjour de 1 nuit en septembre 2024
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Winter break

superlative staff...huge comfortable room & bath...local travel arrangements every day & evening prompt & reasonable all arranged by staff...a delightful experience
Séjour de 7 nuits en janvier 2023
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Superb service.
Séjour de 4 nuits en février 2023
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Amazing

Exceptionally friendly staff. Helpful from when we got out of our taxi and helped navigate us to the riad at 10pm at night. Hospitable and made sure we had eaten when we arrived. Ordered from the riads restaurant which was very delicious. Arranging cars and trips was seamless.
Séjour de 3 nuits en avril 2024
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
We had a phenomenal stay at Le Farnatchi. The property is beyond gorgeous, location is perfect, and the complimentary breakfast and canapes were stellar. The real stand out, however, is the staff. Everyone went above and beyond for you - from helping to book cars, dinner reservations, and even escorting us to our cabs so we would feel safe at night/not get lost. We had an INCREDIBLE time during our stay and I truly cannot recommend this property enough The spa is also wonderful. HIGHLY recommend!
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Luxe riad

Wonderful stay at Le Farnatchi. All the staff were friendly and accommodating, the room was beautiful and impeccably maintained. So many places to rest and relax within the riad, complimentary mint tea and coffee on request, and breakfast served to the room was an extra luxury. Located a 5 min walk from Place Moukef, staff would come to meet us there if called in advance. Nearby is the Ben Yousef Medersa, several good restaurants including their own, and the north end of the souk. Hammam and spa treatment was thoroughly relaxing. Already planning a return visit.
Séjour de 3 nuits en avril 2024
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
What an absolute haven of tranquility and luxury in the bustle of the medina! The property is top notch, the rooms are luxurious and well appointed. Airport pickup is included which is very handy. The breakfast is sumptuous and you can have it in your room, your terrace or in any of the public areas in the riad! Their restaurant is highly recommended for the local cuisine, it was a shame it was closed on the Tuesday evening when we wished to dine there for a second time!! Their spa is meant to be fabulous although we didnt use it. Going by the toiletries in the room and the hand-made soap I have no doubt that those reviews are well deserved! The best part of this establishment was the service. Nothing was too much trouble from recommending local tours to making dinner reservations. A special shout out to Saeeda who went out of her way to make our stay special! One of the best hotels that we have stayed anywhere in the world!!
Séjour de 4 nuits en septembre 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Know before you go so you can determine if a Riad is the right stay for you. The Riad was located in the Medina, hustle and bustle of the old city which at the time when I booked was unaware what the old city consisted of. Your car or taxi can not take you all the way to the door. You will have to park around 5 minutes walk away and rely on hotel staff to get your luggage and chauffeur you to the door.
Séjour de 2 nuits en novembre 2022
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The hotel itself is beautiful and clean with great staff. I wish if the hotel was in a different location. It is in old madina, in a part where you have to walk by an unsafe area (especially at night) before reaching the hotel. Google maps showed us that we will arrive by car to the hotel front door, but obviously Google maps is not updates and we had to use Waze. There is a weird tight garage that was suspicious and those who work there have an attitude. They were very rude. We went to check the hotel and left our luggage at car, but decided not to stay. It was unsafe to walk with so many luggages even with the help of the hotel. We didn’t feel safe, so we had to leave and book another hotel for the same amount of nights at this hotel. We came back during the day to stay at this hotel but with a carry on bags for 1-2 nights. The staff did their best to convince us that it’s safe but I couldn’t ignore my gut.
Séjour de 6 nuits en septembre 2024
Avis vérifié

2/10 – Terrible

Points faibles : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
I have never encountered such a money hungry, greedy hotel in my life. I was supposed to travel for my 1 year anniversary in March and had booked a 3 night stay. My husband ended up getting badly injured requiring surgery. I asked the hotel if I could get a refund and they refused because I booked a nonrefundable rate but I explained to them I didn’t plan on my husband getting injured and now his surgery is costing me 4k out of pocket and the amount spent on the hotel three nights will help me pay for this surgery but they did not express any sympathy let alone offer any kind of refund. i asked can I get the total amount less a certain percentage if they want to charge a cancellation fee but at least return some of my money. They refused. I then asked if I could get a credit and change my dates to June so that I don’t lose my money. Because of them I am still having trouble finding the money to pay for my husbands surgery and can’t travel to Morocco in June when my husband recovers because they kept my money. I sent them so many emails, called them so many times begging them, crying to them to please just give me something but they expressed zero amount of empathy because all they care about is keeping your money. There are businesses that will easily at the very least reschedule you to come back another time. Even Air Morocco and agafay desert hotel when both were nonrefundable, gave me an option of refund or credit. DO NOT BOOK WITH THESE MONEY HUNGRY GREEDY MONSTERS.
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Points forts : Propreté, service et personnel et confort de la chambre.
Points faibles : État et installations de l’hébergement

bof

L'hôtel et la chambre était très beau mais trop de détails qui tuent pour un établissement et un prix aussi élevé. Climatisation pas assez puissante, éloignement, poste télé riquiqui. Hospitalité marocaine du personnel très appréciable.
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Bliss and tranquility within the craziness of the medina. Staff were attentive without imposing. Breakfast was stunning the whole place was amazing. Can’t recommend it enough
Séjour de 1 nuit en juin 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
My wife and I had a wonderful stay. Location was fabulous inside the medina. Their restaurant was excellent. Service was attentive and no ask was too small. I think there are ten rooms and they said they were full. We only saw one other guest over a three day stay. Seemed like our private home. Many places to have breakfast. In fact, could be in any of the many sitting areas or the breakfast room or your own room. We chose beside the pool. Would stay there again for sure when we are next in Marrakesh.
Séjour de 3 nuits en juin 2026