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Pickalbatros Sungo Club - All Inclusive

Catégorie d’hébergement : 5 et plus
Hôtel 5 étoiles de luxe au Menara

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Galerie de photos de l’hébergement Pickalbatros Sungo Club - All Inclusive

Un complexe hôtelier doté d’une grande piscine entourée de transats et de parasols, de plusieurs bâtiments d’hôtel et de palmiers.
Une porte ouverte donne sur un bâtiment avec un chemin dallé, des palmiers et une vue sur un hôtel doté d’un toit végétalisé et de plusieurs étages.
Une chambre d’hôtel avec un grand lit, un bureau avec une chaise, et une vue sur une piscine et des palmiers.
L’entrée d’un hôtel, avec une arche centrale, deux balcons et un espace détente comprenant des chaises et des tables.
Un hall d’entrée spacieux, agrémenté d’un grand lustre, de coins salon et d’une fontaine.

Avis

8,4 sur 10 – 
Très bien

Commodités populaires

  • Piscine
  • Déjeuner compris
  • Tout inclus
  • Spa
  • Stationnement compris
  • Wi-Fi gratuit

Explorez la région

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Palmeraie, Route de Casablanca, Marrakech, Marrakech, Marrakesh-Safi, 400000
  • Place, Stade de Marrakech
    ‪5 min en voiture‬
  • Place, Musée Aman pour la Civilsation de l'Eau au Maroc
    ‪6 min en voiture‬
  • Place, Jardin Majorelle
    ‪16 min en voiture‬
  • Airport, Marrakech (RAK-Menara)
    ‪28 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Standard Double Room

Une chambre d’hôtel avec un grand lit, un bureau, une chaise et un téléviseur. La fenêtre offre une vue sur un paysage désertique.

Standard Double Room

9,0 sur 10
Merveilleux
(2 avis)
  • 42 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 lit jumeau

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Swim up Room

Une chambre d’hôtel moderne dotée d’un grand lit, offrant une vue sur l’espace extérieur de la piscine, et ornée d’un grand tableau abstrait au mur.

Deluxe Swim up Room

  • 46 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 lit jumeau

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Pool View Room

Une chambre d’hôtel moderne avec un grand lit, deux coussins assortis à motifs, une table de chevet avec un téléphone et un luminaire fixé au mur.

Deluxe Pool View Room

  • 92 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 lit jumeau

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Triple Room

Une chambre d’hôtel avec deux lits, un bureau, une télévision et un balcon offrant une vue sur les palmiers et les immeubles.

Deluxe Triple Room

  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 lit jumeau

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Room Garden View

Une chambre d’hôtel avec un lit, un bureau et une chaise, une vue sur une piscine et un bâtiment, et une porte.

Deluxe Room Garden View

  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 lit jumeau

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Family Room (Two Double Connected)

Une chambre d’hôtel avec un grand lit, une vue sur la piscine et un design moderne.

Deluxe Family Room (Two Double Connected)

  • 96 m²
  • 1 chambre
  • 6 personnes
  • 1 lit jumeau

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Large Family Room

Une chambre d’hôtel avec deux lits, un bureau, une télévision et un balcon offrant une vue sur les palmiers et les immeubles.

Deluxe Large Family Room

  • 114 m²
  • 1 chambre
  • 7 personnes
  • 1 lit jumeau

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Family Pool View Room

Une chambre d’hôtel avec un grand lit, un bureau avec une chaise, et une vue sur une piscine et des palmiers.

Family Pool View Room

  • 46 m²
  • 1 chambre
  • 5 personnes
  • 1 lit jumeau

D’autres options intéressantes

Publicité
Une piscine à l’eau claire dans laquelle se reflètent des palmiers, ainsi qu’un bâtiment doté de fenêtres en arc de cercle.

Ksar Char-Bagh

Palmeraie
  • Piscine
  • Spa
  • Stationnement compris
  • Wi-Fi gratuit
9.8 sur 10, Exceptionnel, 26 avis
Le prix est de 703 $ CA
786 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 12 oct. au 13 oct.
Ksar Char-Bagh

À propos du quartier

Marrakech

Séjour au Menara.En séjournant à hôtel du quartier Menara, vous serez à moins de 15 km de S1 Speedway et de Centre Culturel Français. À moins de 15 km, vous trouverez également Avenue Mohamed VI et Musée Aman pour la Civilsation de l'Eau au Maroc.

À proximité

  • Stade de Marrakech - 5 min en voiture - 2.2 km
  • Musée Aman pour la Civilsation de l'Eau au Maroc - 6 min en voiture - 4.0 km
  • Jardin Majorelle - 16 min en voiture - 10.6 km
  • Musée Yves Saint Laurent - 16 min en voiture - 10.6 km
  • Avenue Mohamed VI - 16 min en voiture - 11.0 km

Transport

  • Gare centrale de Marrakech : à 24 min en voiture
  • Marrakech (RAK-Menara) : à 31 min en voiture

Restaurants

  • ‪L’adresse - ‬9 min en voiture
  • ‪Les Terrasses De Café - ‬8 min en voiture
  • ‪Chez Ali - ‬8 min en voiture
  • ‪Shawarma Al Agha - ‬9 min en voiture
  • ‪Afriquia - Complexe Arrihab - ‬8 min en voiture

À propos de cet hébergement

Pickalbatros Sungo Club - All Inclusive

Hôtel 5 étoiles de luxe au Menara
Pickalbatros Sungo Club - All Inclusive is an all-inclusive hotel. Room rates include meals and beverages at onsite restaurants and bars. Other items and amenities, including taxes and gratuities, and access to recreational activities and entertainment may also be included. Additional charges may apply for meals at some restaurants, special dinners and dishes, certain beverages, and other amenities.

As a guest of Pickalbatros Sungo Club - All Inclusive, you'll find a full-service spa, 13 outdoor swimming pools, and 2 indoor swimming pools along with a steam room and a fitness center. There are 4 restaurants and 2 coffee shops/cafes, as well as a snack bar/deli. You can unwind with a drink at one of the 4 bars/lounges. Free breakfast is served daily.

The luxury Pickalbatros Sungo Club - All Inclusive also features a children's pool, coffee/tea in a common area, and concierge services. Self parking is free.

This 5-star Saâda hotel is smoke free.

  • 341 guestrooms or units
  • 4 dining venues
  • 4 bars or lounges
  • 2 coffee shops
  • Buffet breakfast (free)
  • Deli
  • Coffee in lobby
  • Dry cleaning
  • Self-service laundry
  • Front desk (24 hours)
  • Storage area for luggage
  • Concierge
  • ATM
  • Elevator
  • No smoking on site
  • Lockers available
Pickalbatros Sungo Club - All Inclusive propose 341 chambres dotées de : minibar contenant certains articles gratuits et eau embouteillée (gratuite). Les lits sont dotés de : lit avec matelas en mousse à mémoire et literie de qualité. Un téléviseur connecté avec chaînes par satellite.

La salle de bain comprend : baignoire ou douche, pantoufles, bidet et séchoir à cheveux. Cet hôtel à Saâda offre gratuitement un accès à Internet sans fil (vitesse de 50 Mb/s ou plus. L'entretien ménager est assuré tous les jours.

Hôtel propose des services de spa pour permettre à ses clients de se faire dorloter. Les services proposés incluent des soins du visage, des enveloppements, des exfoliations et des soins du corps. Le spa est ouvert tous les jours.

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Une piscine entourée de palmiers et de chaises longues, avec un bâtiment d’hôtel en arrière-plan.
Kenzi Rose Garden
Gueliz
  • Piscine
  • Déjeuner compris
  • Spa
  • Piscine pour enfants
4.2 sur 5, Très bien, 598 avis
Le prix est de 190 $ CA
221 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 9 oct. au 10 oct.
Kenzi Rose Garden

Commodités de l’hébergement

Pour les familles

  • 13 piscines extérieures
  • 2 piscines intérieures
  • Buanderie
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Chambres insonorisées
  • Piscine pour enfants

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Vitesse du Wi-Fi dans la chambre : 50 Mb/s ou plus

Stationnement et transport

  • Stationnement libre-service gratuit sur place
  • Nombre limité de places de stationnement libre-service sur place
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant disponible

Repas et boissons

  • Buffet déjeuner gratuit offert chaque jour de 8 h à 11 h
  • 2 cafés-restaurants/cafés
  • 4 bars-salons
  • 4 restaurants
  • Café et thé dans les espaces communs
  • Casse-croûte/épicerie fine

Activités

  • 13 piscines extérieures
  • 2 piscines intérieures
  • Bain de vapeur
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’entraînement
  • Spa offrant tous les services

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • 2 places de stationnement accessibles
  • Accessibilité en fauteuil roulant
  • Accessible en fauteuil roulant (peut présenter des restrictions)
  • Ascenseur
  • Bar-salon accessible en fauteuil roulant
  • Bureau d’enregistrement accessible en fauteuil roulant (80 centimètres de hauteur)
  • Centre d’affaires accessible en fauteuil roulant
  • Chemin vers l’ascenseur accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible en fauteuil roulant
  • Entrée bien éclairée
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant
  • Salle d’entraînement accessible en fauteuil roulant
  • Spa accessible en fauteuil roulant
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant
  • Toilettes publiques accessibles en fauteuil roulant

Commodités de la chambre

Divertissement

  • Téléviseur connecté avec chaînes par satellite

Chambre

  • Literie de qualité
  • Matelas en mousse à mémoire de forme

Salle de bain

  • Baignoire ou douche
  • Bidet
  • Pantoufles
  • Papier de toilette
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampooing

Repas et boissons

  • Eau embouteillée gratuite
  • Minibar gratuit (certains articles)

Autres

  • Chambres insonorisées
  • Climatisation (réglage de la climatisation)
  • Téléphone

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à 3 h
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est midi.

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
La réception de cet établissement n'est pas ouverte en dehors des heures normales.
Les renseignements fournis par l’hébergement peuvent être traduits au moyen d’outils de traduction automatique.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

  • Pickalbatros Sungo Club - All Inclusive n’accepte pas les animaux de compagnie ni les animaux d’assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.

Types de paiement

  • American Express
  • MasterCard
  • Visa

Renseignements importants

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l’établissement :

  • Une taxe municipale est exigée par la ville : 3.10 EUR par personne et par nuit. Cette taxe ne s’applique pas aux enfants de moins de 12 ans.

Nous avons indiqué tous les frais dont l’hébergement nous a fait part.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’hébergement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les cartes de débit. L’argent comptant n’est pas accepté.
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur
Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales dépendent de la disponibilité au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent être garanties et peuvent occasionner des frais supplémentaires.
    Cet hébergement est géré par un(e) hôte professionnel(le). L’offre d’hébergement est associée à des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée. Cet établissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard, la carte American Express et les cartes de débit. L’argent comptant n’est pas accepté. Pour assurer la sécurité des clients, chaque hébergement de l'établissement comprend un extincteur.

À noter

  • Pour les séjours ayant lieu le 24 décembre, le prix total indiqué comprend des frais obligatoires pour un souper-gala du réveillon de Noël.
  • Pour les séjours ayant lieu le 31 décembre, le prix total indiqué comprend les frais obligatoires pour un souper-gala de la veille du Nouvel An.
  • Les animaux de compagnie et les animaux d’assistance ne sont pas autorisés sur place.

Foire aux questions

How close is Pickalbatros Sungo Club - All Inclusive to the airport?

Pickalbatros Sungo Club - All Inclusive is 12.4 mi (31-min drive) away from the Menara Airport (RAK) airport, the closest popular airport to the property.

Combien cela coûte-t-il de séjourner à Pickalbatros Sungo Club - All Inclusive?

En date du 5 oct. 2026, les prix trouvés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes à l’hébergement Pickalbatros Sungo Club - All Inclusive le 1 nov. 2026 commencent à 303 $ CA, taxes et frais en sus. Ce prix est fondé sur le plus bas prix par nuit des 24 dernières heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont sujets à changement. Choisissez vos dates pour obtenir des prix précis.

Does Pickalbatros Sungo Club - All Inclusive have an airport shuttle?

Airport shuttle services are not available at Pickalbatros Sungo Club - All Inclusive.

Does Pickalbatros Sungo Club - All Inclusive offer free breakfast?

Pickalbatros Sungo Club - All Inclusive offers free buffet breakfast every day from 8:00 AM to 11:00 AM.

Is there a casino at Pickalbatros Sungo Club - All Inclusive?

No, there is no casino at this hotel, but Le Grand Casino de La Mamounia (17-min drive) and Casino de Marrakech (18-min drive) are nearby.

What time is check-in at Pickalbatros Sungo Club - All Inclusive?

Check-in start time: 3:00 PM; Check-in end time: 3:00 AM.

Is there free parking at Pickalbatros Sungo Club - All Inclusive?

This hotel offers free self parking.

Does Pickalbatros Sungo Club - All Inclusive have a pool?

Pickalbatros Sungo Club - All Inclusive features 2 indoor pools, 13 outdoor pools, and a children's pool.

Does Pickalbatros Sungo Club - All Inclusive have a restaurant?

Yes, there are 4 restaurants on site.

Does Pickalbatros Sungo Club - All Inclusive have a spa?

This hotel has a spa, which features body treatments, mani/pedis, and body wraps.

How close is Pickalbatros Sungo Club - All Inclusive to downtown Saâda?

Pickalbatros Sungo Club - All Inclusive is 4.8 mi away from Saâda.

Avis pour Pickalbatros Sungo Club - All Inclusive

Avis

8,4

Très bien

Note de 10 – Excellent, d’après 24 avis sur 49.
Note de 8 – Bien, d’après 15 avis sur 49.
Note de 6 – Acceptable, d’après 6 avis sur 49.
Note de 4 – Médiocre, d’après 3 avis sur 49.
Note de 2 – Terrible, d’après 1 avis sur 49.

8,8/10

Propreté

8,6/10

Service et personnel

9,0/10

Commodités

9,0/10

État et installations de l’hébergement

Avis

Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Great all inclusive stay. Kids loved the use of the padel court, football pitch & aqua park
Séjour de 3 nuits en avril 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Everything was wonderfull
Séjour de 9 nuits en mai 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
An absolutely wonderful experience and will return later this year
Séjour de 6 nuits en avril 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Great holiday
Séjour de 4 nuits en novembre 2025
Avis vérifié

8/10 – Bien

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Staff needed better service
Séjour de 7 nuits en avril 2026
Avis vérifié

4/10 – Médiocre

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Points faibles : Service et personnel
We didn’t get the room we had booked and reception staff and manager incapable to sort or offer any compensation. Other staff all excellent
Séjour de 2 nuits en avril 2026
Avis vérifié

8/10 – Bien

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Lovely clean rooms great food and range of food Pools cold when solar heating could easily be used it was a shame
Séjour de 7 nuits en octobre 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Very friendly and helpful staff. Very clean. Good facilities.
Séjour de 4 nuits en novembre 2025
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Points forts : Propreté
It was a long wait to get our room ready on first day. Ismail (the concierge) was very helpful and tried to speed up the process. One of the door giving on the garden in our room was broken. We waited two days to get it fixed. Otherwise, the bedrooms were brand new, spacious and clean. The food in this property is flavourless, and the same every day, which is a shame. The drinks are not very nice and we stopped having them. The soft ones were very sugary, the spirit ones were low quality. The animation is ok though very loud and no specific club for teenagers. The animation at night was of average quality. Our kids were not interested. The aqua park is nice and fun. Overall, we had a relaxing stay but considering the price of the stay, we will not come back.
Séjour de 7 nuits en mai 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

We had an amazing stay at this hotel — it was truly more than our expectations. From start to finish, everything was excellent. The facilities were outstanding, very well maintained, and offered everything we needed for a comfortable and relaxing stay. The restaurants were fantastic, with great variety and quality of food. What really made our experience special was the incredible staff. A heartfelt thank you to Hind and Joe for their kindness, professionalism, and warm hospitality. They went above and beyond to make us feel welcome. We would also like to thank Hussam at the bar, who was friendly, attentive, and made every visit enjoyable. In fact, all the staff deserve recognition — everyone was helpful, welcoming, and genuinely cared about making our stay memorable. We couldn’t have asked for a better experience and would highly recommend this hotel to anyone. We look forward to returning again!
Séjour de 4 nuits en janvier 2026
Avis vérifié

8/10 – Bien

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
We have enjoyed Pickalbatros Sungo. The property was very clean. The staff very polite, welcoming, nice and helpful. Pools were very clean. We have enjoyed water park. Food was fresh and abundant. The weather in March (end of March) did not cooperate and we had couple gloomy and rainy days but this was not the fault of the resort. The only thing we did not like and we thought the resort management could have done a better job was the entertainment area and its quality. The area was basically a bar in the basement, smelled like cigarette. Very tiny and not enough seats and lacked security code (only one way in and no emergency doors). Not sure why they did not do entertainment outdoors next to the main cafe? We basically tried entertainment the first night and never went back.
Séjour de 4 nuits en mars 2026
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Points forts : Propreté, commodités
Very mixed review, since some aspects were great and some not so much! the check-in was arduous, instead of just being told the truth that our room was not ready, and given a realistic time to come back, we were strung along and moved from place to place, it was very hard with kids after a long journey. The check-out was also lengthy and frustrating for no reason. The pool towel policy is pathetic, childish and frankly embarrassing. We couldn't work out where to get them from, where to change them, it was one of the annoying things about the holiday. Overall its a nice hotel, but being on the second floor with no lifts and young baby was very hard, terrible view of wasteland. But we made the most of the pools, waterpark etc. so we had a nice time overall.
Séjour de 5 nuits en février 2026
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Points faibles : Propreté
We spent a week here as a family of five (kids ages 7.14 and 17) and unfortunately would not return. Despite advertising 15 pools, there is nowhere to escape the constant noise. Loud music, water aerobics and entertainment play throughout the day, right up until 11pm and can be heard across much of the resort. Even the water park has music blasting all day. If you want a peaceful holiday, this is not the place. Our biggest issue was cleanliness. On arrival our room had clearly not been cleaned properly, with dirt, insects, missing supplies, poo still down the toilet and up the wall from a previous guest and an unpleasant smell. The adjoining room for our children was also poorly prepared. We were moved two days later (hotel full) but this should never have happened at a hotel claiming five stars. The buffet restaurants were overcrowded, very noisy and repetitive. Food quality was average and hygiene standards appeared poor, with flies around food stations and questionable food handling. Several members of our family suffered stomach problems during the stay. The staff generally tried their best, but management appeared overwhelmed during the Eid period and clearly didn’t care. Requests often went unanswered and communication was poor. The gym and spa is excellent and some of the gardens are attractive. However, these positives did not outweigh the poor cleanliness, lack of relaxation, repetitive food and drink selection and disappointing service. We would not return.
Séjour de 7 nuits en mai 2026
Avis vérifié

8/10 – Bien

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Food was good, not exceptional but quite good choices. BIG problem is with "fresh fruit". Melon, pineapple, plums etc were tasteless. I expect the fruit had been frozen and defrosted....not a good thing. Rest of food was good. Tables and chairs in restaurants were very basic and could have been in a canteen. Restaurants, pool area and all surrounding areas were always more than spotless with cleaners continually cleaning the floors and all other areas. The hotel could do with a nice quieter bar with comfortable seating as the sports bar tends to be very noisy. There is the lobby bar, which has comfortable seating but it is mainly a coffe bar with bakery products which are all delicious. But no cocktail bar as such. The 3 story builings would benefit from lifts (elevators) as we were informed that this was a problem for customers with walking problem and parents with push chairs with young children. Also getting up to sports bar which has a long flight of stairs.
Séjour de 7 nuits en novembre 2025
Avis vérifié

8/10 – Bien

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Lots of positives and some negatives. In short I would go again. To expand a little... the complex and the layout are very good. It's a very nicely styled hotel. Compliments to the room cleaning staff, the restaurant staff, the bar staff (other than a bit of a grumpy guy called Omar at the pool bar) and compliments too to the entertainment team (though my kids didn't do much with them). All those guys were great. Reception staff were hit and miss. The luggage handler guys were imposing and controlling - I absolutely hated having my room key taken away from me while two luggage handlers escorts me to my room. Felt like a total tip-grab attempt. Food we maybe a 3.5 - 4 starts out of 5. Some bits were excellent, and other bits less so. There was always a plentiful supply though. I don't think you can expect too much out of an all-inclusive so for me this was fine - but my wife notes that we had better in Turkey. Now to my main gripe... it is absolutely unacceptable for a so-called 5* hotel to downgrade your room on arrival without any prior notification and then claim that you cannot have the room type you booked because we are full. You quite simply don't over-allocate. We got put into a double room which then had 2x extra temporary single beds squeezed in. When people book their holidays they pay careful attention to the room they choose and the extra money they are willing to pay for it - so downgrading you (and worse finding this out at 11pm with 2x small kids) was poor
Séjour de 10 nuits en mars 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
L'hôtel est excellent,des chambres spacieuses propres et tranquilles,plusieurs piscines à disposition,des activités.buffet tres varié et délicieux,et service à la hauteur
Séjour de 3 nuits en mai 2026
Avis vérifié

8/10 – Bien

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Très bon séjour dans l’hôtel. Les chambres sont très confortables et propres. Tout est très bien. Le buffet mériterait un peu plus de variétés pour atteindre le standard des 5 étoiles
Séjour de 3 nuits en mai 2026
Avis vérifié

8/10 – Bien

Points forts : Service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Super hôtel club : led enfants se ont amusé comme jamais, la salle de sport et les piscines sont top. Les Restaurants sont tres bien aussi cependant ce n'est pas un 5 etoiles mais plutot un bon 4 etoiles. Le service est globalement bon mais le personnel du bar vers la boulangerie n'est vraiment pas souriant, les serveurs du matin et du midi sont peu cordial à linverse du soir où l'équipe est globalement au petit soin. Le service de menage n'est pas bon manque systématiquement des serviettes, des savons ou parfois oublie de jeté la poubelles. C'est un hotel rénové et sa se voit car les finitions ne sont pas au rdv. Dommage que le terrain de foot soit trop grand, il aurait été préférable d'avoir plusieurs petits terrains afin de mieux en profiter. Terrain de paddle et parc aquatique sont tres bien. Beaucoup de personnel à la réception mais pas d'une grande efficacité. Si c'était un hotel 4 etoiles j'aurai mis la note de 5/5 cependant ayant fait de nombreux 5 etoiles je trouve que ce n'est pas niquel.
Séjour de 5 nuits en mai 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Pr
Séjour de 2 nuits en mai 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Notre séjour a été agréable et merveilleux. Ce n'était pas notre première visite dans cet hôtel, et ce ne sera pas la dernière.
Séjour de 2 nuits en mai 2026
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Personnel généralement démotivé notamment les bar-mans et les femmes du ménage Les numéros de téléphone de l’extérieur du club ne répondent pas ni le matin, ni l’après-midi ni le soir !!? La bouffe laisse à désirer en qualité et en diversité (rien de spécial)’ Par contre, le club dispose d’un grand potentiel en matière d’espaces, d’équipements et d’infrastructures hôtelières
Séjour de 3 nuits en mai 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Super installations ! Terrains de foot et pádel magnifique. Seul regret : pas de ballon de foot en bon état et la plupart des raquettes cassées. Enfin, il y a un nombre incalculable de piscines, mais pas une seule n'est chauffée. C'est le vrai point noir au milieu d'un super séjour
Séjour de 5 nuits en février 2026
Avis vérifié

8/10 – Bien

Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
Super accueil, super personnel. Tout est au top. L’alimentation est au top. Seul gros bémol à notre arrivée malgré l’horaire respecté, la chambre n’était pas prête. Et ce n’était pas la bonne chance, nous avons dû changer de chambre de.. en ayant payé un supplément à la
Séjour de 7 nuits en février 2026
Avis vérifié

8/10 – Bien

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Très belle chambre, hôtel très propre, personnel très accueillant, les infrastructures excellentes, beaucoup de place. Moins : restaurant un peu bruyant
Séjour de 7 nuits en janvier 2026
Avis vérifié

8/10 – Bien

Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
La propreté des lieux Le personnel très accueillant Les équipements
Séjour de 4 nuits en janvier 2026