Novotel Surfers Paradise

Hébergement 4.5 étoiles
HÎtel 4,5 étoiles de luxe, à proximité de Cavill Avenue et avec accÚs direct au centre commercial

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Galerie de photos de l’hĂ©bergement Novotel Surfers Paradise

Vue de la chambre
Piscine extérieure, piscine chauffée, chaises longues
Appartement Penthouse, 4 chambres | 1 chambre, literie hypoallergénique, coffre-fort, bureau
1 chambre, literie hypoallergénique, coffre-fort, bureau
Extérieur

Avis

8,0 sur 10 – 
TrĂšs bien

Commodités populaires

  • DĂ©jeuner disponible
  • Restaurant
  • Baignoire Ă  remous
  • Entretien mĂ©nager
  • Bar
  • Piscine

Explorez la région

Map
Cnr Surfers Paradise Blvd and Hanlan St, Surfers Paradise, QLD, 4217
  • Cavill Avenue
    â€Ș2 min Ă  pied‬
  • Attraction Slingshot
    â€Ș2 min Ă  pied‬
  • Plage de Surfers Paradise
    â€Ș3 min Ă  pied‬
  • Gold Coast, Queensland (OOL-Coolangatta)
    â€Ș25 min en voiture‬

Options de chambre

Chambre supérieure, 1 trÚs grand lit, baignoire à jets

7,6 sur 10
Bien
(7 avis)
  • 30 mÂČ
  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Appartement Penthouse, 4 chambres

  • 8 personnes
  • 2 lits doubles

Chambre supérieure, 1 trÚs grand lit

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(22 avis)
  • 30 mÂČ
  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Chambre Deluxe double, 2 lits doubles

8,4 sur 10
TrĂšs bien
(11 avis)
  • 30 mÂČ
  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Chambre supérieure double, 2 lits doubles

7,8 sur 10
Bien
(59 avis)
  • 30 mÂČ
  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Chambre Deluxe, 1 trĂšs grand lit

9,0 sur 10
Merveilleux
(8 avis)
  • 30 mÂČ
  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Chambre Deluxe double, 2 lits doubles

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(41 avis)
  • 30 mÂČ
  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Chambre Deluxe, Plusieurs lits (Family)

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(10 avis)
  • 30 mÂČ
  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 2 lits jumeaux

Chambre Deluxe, 1 trĂšs grand lit

8,8 sur 10
Excellent
(12 avis)
  • 30 mÂČ
  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Chambre supĂ©rieure, 1 trĂšs grand lit, vue sur l’ocĂ©an

8,6 sur 10
Excellent
(45 avis)
  • 30 mÂČ
  • Vue partielle sur l’ocĂ©an
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Chambre supĂ©rieure double, 2 lits doubles, vue sur l’ocĂ©an

8,8 sur 10
Excellent
(27 avis)
  • 30 mÂČ
  • Vue partielle sur l’ocĂ©an
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Chambre familiale, Plusieurs lits (Family)

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(32 avis)
  • 43 mÂČ
  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 2 lits jumeaux

Chambre exĂ©cutive, 1 trĂšs grand lit, baignoire Ă  jets, vue sur l’ocĂ©an

9,6 sur 10
Exceptionnel
(7 avis)
  • 35 mÂČ
  • Vue partielle sur l’ocĂ©an
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Chambre Deluxe, 1 trĂšs grand lit, vue sur l’ocĂ©an

8,4 sur 10
TrĂšs bien
(25 avis)
  • 30 mÂČ
  • Vue partielle sur l’ocĂ©an
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Chambre Deluxe double, 2 lits doubles, vue sur l’ocĂ©an

7,8 sur 10
Bien
(18 avis)
  • 30 mÂČ
  • Vue partielle sur l’ocĂ©an
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Chambre exĂ©cutive, 1 trĂšs grand lit, vue sur l’ocĂ©an

8,4 sur 10
TrĂšs bien
(15 avis)
  • 35 mÂČ
  • Vue partielle sur l’ocĂ©an
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

À propos du quartier

Gold Coast

Au bord de la mer.HÎtel du quartier Surfer's Paradise est tout indiqué pour visiter Cavill Avenue et Attraction Slingshot, situés à quelques pas. De plus, Plage de Surfers Paradise est à moins de 1 km et The Star Gold Coast est à moins de 3 km.

À proximitĂ©

  • Cavill Avenue - 2 min Ă  pied - 0.2 km
  • Attraction Slingshot - 2 min Ă  pied - 0.2 km
  • Plage de Surfers Paradise - 3 min Ă  pied - 0.3 km
  • Appartements Towers Of Chevron Renaissance - 5 min Ă  pied - 0.5 km
  • SkyPoint Observation Deck - 5 min Ă  pied - 0.5 km

Transport

  • Gare de Varsity Lakes : Ă  15 min en voiture
  • Cypress Avenue Station : Ă  9 min de marche
  • Gold Coast, Queensland (OOL-Coolangatta) : Ă  38 min en voiture

Restaurants

  • â€ȘSurfers Paradise Beergarden - ‬2 min Ă  pied
  • â€ȘLove Italy - ‬3 min Ă  pied
  • â€ȘSurfers Paradise Surf Life Saving Club - ‬1 min Ă  pied
  • â€ȘMilky Lane - ‬2 min Ă  pied
  • â€ȘBaskin-Robbins - ‬2 min Ă  pied

À propos de cet hĂ©bergement

Novotel Surfers Paradise

HÎtel 4,5 étoiles de luxe, à proximité de Cavill Avenue et avec accÚs direct au centre commercial
As a guest of Novotel Surfers Paradise, you'll find an outdoor pool, an outdoor tennis court, a hot tub, and a fitness center. Along with a restaurant and a coffee shop/cafe, there's a snack bar/deli on site. You can enjoy a drink at one of the bars, which include a poolside bar and a bar/lounge. A computer station is on site and WiFi is free in public spaces.

Event space at this hotel measures 6749 square feet (627 square meters) and includes conference space. A terrace, a vending machine, and multilingual staff are also featured at the luxury Novotel Surfers Paradise. Limited parking is available for a fee and is offered on a first-come, first-served basis.

This 4.5-star Gold Coast hotel is smoke free.

  • 408 guestrooms or units
  • 36 levels
  • 6749 sq ft of conference space
  • 627 sq m of conference space
  • Deli
  • Poolside lounge chairs
  • Conference space
  • Breakfast available (surcharge)
  • Dry cleaning
  • Self-service laundry
  • Front desk (24 hours)
  • Express check-out
  • Staff is multilingual
  • Storage area for luggage
  • Front-desk safe
  • Tour and ticket information
  • Concierge
  • Wedding services available
  • Terrace
  • Garden
  • Outdoor picnic space
  • Computer for guest use
  • Bellhop
  • Elevator
  • No smoking on site
  • Bar or lounge
  • Coffee shop
  • Bar by the pool
  • Dining venue
Novotel Surfers Paradise propose 408 chambres dotées de : coffre-fort et cafetiÚre-théiÚre. Les chambres ont un balcon. Un téléviseur à écran plat de 49 po avec chaßnes par cùble. La salle de bain comprend : baignoire ou douche, articles de toilette (gratuits) et séchoir à cheveux.

Les clients peuvent accĂ©der Ă  Internet gratuitement par une connexion sans fil. Les commoditĂ©s suivantes sont offertes : un tĂ©lĂ©phone et un bureau. De plus, les chambres comprennent fer et planche Ă  repasser et rideaux d’obscurcissement. CommoditĂ©s fournies sur demande : literie hypoallergĂ©nique, changement des serviettes (sur demande) et changement de la literie (sur demande). L'entretien mĂ©nager est assurĂ© tous les jours.

Langues

Chinois (mandarin), anglais, filipino, japonais, portugais, espagnol, thaĂŻ

Hébergements similaires

CommoditĂ©s de l’hĂ©bergement

Pour les familles

  • BarriĂšre pour piscine
  • Buanderie
  • Casse-croĂ»te/Ă©picerie fine
  • Chambres insonorisĂ©es
  • Lit de bĂ©bĂ© gratuit
  • Mini-rĂ©frigĂ©rateur
  • Piscine extĂ©rieure

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Stationnement Ă  hauteur limitĂ©e sur place
  • Stationnement couvert sĂ©curisĂ© sur place (25 AUD par jour)
  • Nombre limitĂ© de places de stationnement sur place
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant et stationnement de fourgonnettes disponibles

Repas et boissons

  • DĂ©jeuner prĂ©parĂ© sur commande offert de 6 h 30 à 10 h en semaine et de 6 h 30 à 10 h les fins de semaine moyennant des frais de 30 Ă  42 AUD par personne
  • Casse-croĂ»te/Ă©picerie fine
  • Un bar attenant Ă  la piscine
  • Un bar-salon
  • Un cafĂ©-restaurant/cafĂ©
  • Un restaurant

Activités

  • Baignoire Ă  remous
  • Centre commercial
  • Piscine chauffĂ©e
  • Piscine extĂ©rieure
  • Salle d’entraĂźnement
  • Terrain de tennis extĂ©rieur

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matiĂšre d’accessibilitĂ©, veuillez communiquer avec l’hĂ©bergement Ă  l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue aprĂšs la rĂ©servation.
  • 1 place de stationnement accessible
  • Accessible en fauteuil roulant (peut prĂ©senter des restrictions)
  • Ascenseur (porte de 200 centimĂštres de large)
  • Avertisseur d’incendie visuel
  • Bureau d’enregistrement accessible en fauteuil roulant (120 centimĂštres de hauteur)
  • Chemin de circulation accessible en fauteuil roulant
  • Chemin vers l’ascenseur accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible en fauteuil roulant
  • EntrĂ©e bien Ă©clairĂ©e
  • EntrĂ©e sans escaliers
  • Fauteuils roulants sur place
  • Mains courantes dans les escaliers
  • Navette accessible en fauteuil roulant
  • Piscine accessible en fauteuil roulant
  • PoignĂ©es de porte Ă  levier
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant
  • Salle d’entraĂźnement accessible en fauteuil roulant
  • Spa accessible en fauteuil roulant
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant
  • Stationnement de fourgonnettes accessible en fauteuil roulant
  • Toilettes publiques accessibles en fauteuil roulant

Commodités de la chambre

Divertissement

  • TĂ©lĂ©viseur Ă  Ă©cran plat de 49 po avec chaĂźnes par cĂąble

Chambre

  • Draps fournis
  • Lit de bĂ©bĂ© gratuit
  • Literie hypoallergĂ©nique
  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire ou douche
  • Salle de bain privĂ©e
  • SĂ©choir Ă  cheveux
  • Serviettes fournies

Repas et boissons

  • Bouilloire Ă©lectrique
  • CafetiĂšre-thĂ©iĂšre
  • Mini-rĂ©frigĂ©rateur
  • Service aux chambres restreint

Autres

  • Articles de toilette Ă©cologiques
  • Bureau
  • Chambres communicantes offertes
  • Chambres insonorisĂ©es
  • Climatisation (rĂ©glage de la climatisation)
  • Coffre-fort
  • Distributeurs d’articles de toilette en vrac
  • Douches avec Ă©conomiseur d’eau
  • Éclairage DEL
  • Fer et planche Ă  repasser
  • Interrupteurs Ă©coĂ©nergĂ©tiques dans les chambres
  • Produits de nettoyage Ă©cologiques
  • Recyclage
  • TĂ©lĂ©phone

Politiques

Arrivée

Arrivée de 14 h à à tout moment
L'arrivée hùtive est octroyée selon la disponibilité.
L’arrivĂ©e hĂątive est offerte moyennant des frais.
Arrivée sans contact offerte
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de dĂ©part est 11 h.
Départ sans contact offert
Le départ tardif est octroyé selon la disponibilité.
Le départ tardif est offert moyennant des frais.
Départ express

Instructions spĂ©ciales pour l’enregistrement

L’hĂ©bergement facture 1.4 % pour les paiements par carte de crĂ©dit.
Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
Pendant la pĂ©riode de rĂ©novation (jusqu’au 30 septembre 2025), la piscine sera ouverte selon des horaires limitĂ©s en semaine (16h-22h) ; l’accĂšs Ă  la piscine les week-ends et vacances scolaires reste inchangĂ©.

Rénovations et fermetures

Cet hĂ©bergement sera en cours de rĂ©novation du 15 avril 2024 au 30 septembre 2025 (la date de fin des travaux n’est pas dĂ©finitive). Zones concernĂ©es par les rĂ©novations :
  • Espace extĂ©rieur
  • Piscine
Les travaux de rénovation seront effectués en semaine durant les heures ouvrables seulement. Nous déploierons tous les efforts possibles pour réduire au minimum le bruit et autres désagréments.

MĂ©thodes d’accĂšs

Portier

Animaux de compagnie

  • Les animaux de compagnie ne sont pas acceptĂ©s, Ă  l’exception des animaux d’assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Kids stay free! Up to 2 children 16 years old and younger stay free when using existing bedding.
  • Rollaway/extra beds are not available.
  • Free cribs (infant beds)!

Types de paiement

Renseignements importants

Frais

Les clients devront payer les frais suivants Ă  l’établissement :

  • DĂ©pĂŽt en argent comptant : 200 AUD par sĂ©jour

Nous avons indiquĂ© tous les frais dont l’hĂ©bergement nous a fait part.

Extras en option

Les frais et les dĂ©pĂŽts indiquĂ©s ci-dessous seront facturĂ©s au moment de l’octroi du service, de l’arrivĂ©e ou du dĂ©part.

  • Prix du dĂ©jeuner prĂ©parĂ© sur commande : entre 30 AUD et 42 AUD par personne
  • Stationnement couvert libre-service : 25 AUD par jour (privilĂšges d'entrĂ©e-sortie)
  • L'arrivĂ©e hĂątive (sous rĂ©serve de disponibilitĂ©) fait l'objet de frais supplĂ©mentaires.
  • Le dĂ©part tardif (sous rĂ©serve de disponibilitĂ©) fait l'objet de frais supplĂ©mentaires.
  • Les frais de carte de crĂ©dit sont assujettis Ă  une surtaxe de 1.4 %.

Cette liste n’est peut-ĂȘtre pas complĂšte. Les montants des frais et des dĂ©pĂŽts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplĂ©mentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.
Une piĂšce d’identitĂ© avec photo Ă©mise par le gouvernement et un dĂ©pĂŽt en espĂšces, une carte de crĂ©dit ou une carte de dĂ©bit pour couvrir les frais accessoires peuvent ĂȘtre requis Ă  l’arrivĂ©e.
Les demandes spĂ©ciales sont sujettes Ă  la disponibilitĂ© au moment de l’enregistrement et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires. Les demandes spĂ©ciales ne peuvent pas ĂȘtre garanties.
Cet hĂ©bergement accepte les cartes de crĂ©dit, les cartes de dĂ©bit et l’argent comptant.
Des modes de paiement sans argent comptant sont offerts
Cet établissement utilise un systÚme de recyclage des eaux usées.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, et une trousse de premiers soins.
Cet hĂ©bergement dispose d’espaces extĂ©rieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiĂ©tudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hĂ©bergement avant votre arrivĂ©e pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriĂ©e.
Cet hébergement déclare suivre les pratiques de nettoyage et de désinfection établies par ALLSAFE (Accor Hotels)
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une piĂšce d’identitĂ© avec photo Ă©mise par le gouvernement et un dĂ©pĂŽt en espĂšces, une carte de crĂ©dit ou une carte de dĂ©bit pour couvrir les frais accessoires peuvent ĂȘtre requis Ă  l’arrivĂ©e.
Les demandes spĂ©ciales dĂ©pendent de la disponibilitĂ© au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent ĂȘtre garanties et peuvent occasionner des frais supplĂ©mentaires.
    Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un(e) hĂŽte professionnel(le). L’offre d’hĂ©bergement est associĂ©e Ă  des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet hĂ©bergement dispose d’espaces extĂ©rieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiĂ©tudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hĂ©bergement avant votre arrivĂ©e pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriĂ©e. Cet Ă©tablissement accepte les cartes de crĂ©dit, la carte Visa, la carte Mastercard, la carte American Express, la carte Diners Club, la carte JCB International, la carte UnionPay, les cartes de dĂ©bit et l’argent comptant. Cet Ă©tablissement utilise un systĂšme de recyclage des eaux usĂ©es. Pour assurer la sĂ©curitĂ© des clients, chaque hĂ©bergement de l'Ă©tablissement comprend un dĂ©tecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un dĂ©tecteur de fumĂ©e et une trousse de premiers soins. Des modes de paiement sans argent comptant sont proposĂ©s pour toutes les transactions. Cet Ă©tablissement dĂ©clare suivre les pratiques de nettoyage et de dĂ©sinfection Ă©tablies par ALLSAFE (Accor Hotels).

À noter

  • Veuillez prendre note que cet Ă©tablissement peut refuser certaines rĂ©servations effectuĂ©es dans le cadre d’évĂ©nements ou de fĂȘtes en groupe, y compris les enterrements de vie de garçon et de jeune fille.
  • Jusqu’à 2 enfants de 16 ans et moins sĂ©journent gratuitement dans la mĂȘme chambre que leur partent ou tuteur s’ils utilisent les lits en place.
  • Les chambres communicantes sont octroyĂ©es selon la disponibilitĂ©. Veuillez en faire la demande en appelant l’établissement au numĂ©ro indiquĂ© sur la confirmation de votre rĂ©servation.
  • Cet hĂ©bergement accueille les clients de toutes les orientations sexuelles et de toutes les identitĂ©s de genre (ouvert Ă  la communauté LGBTQ+).

Classement national

Cet établissement a reçu un prix de l'agence australienne de classification par étoiles Star Ratings Australia.

Hébergement également appelé

Grand Chancellor
Grand Chancellor Surfers Paradise
Novotel Surfers Paradise Hotel
Surfers Paradise Grand Chancellor
Hotel Grand Chancellor Surfers Paradise Gold Coast
Novotel Surfers Paradise Hotel
Novotel Surfers Paradise Surfers Paradise
Novotel Surfers Paradise Hotel Surfers Paradise

Avis pour Novotel Surfers Paradise

Avis

8,0

TrĂšs bien

Note de 10 – Excellent, d’aprùs 533 avis sur 1222.
Note de 8 – Bien, d’aprùs 342 avis sur 1222.
Note de 6 – Acceptable, d’aprùs 191 avis sur 1222.
Note de 4 – MĂ©diocre, d’aprĂšs 85 avis sur 1222.
Note de 2 – Terrible, d’aprùs 71 avis sur 1222.

8,2/10

Propreté

8,4/10

Service et personnel

8,0/10

Commodités

7,6/10

État et installations de l’hĂ©bergement

8,0/10

ÉcoresponsabilitĂ©

Avis

6/10 – Acceptable

pascal

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Service et personnel
Points faibles : PropretĂ©, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement
L’hĂ©bergement est trĂšs bien situĂ©. Nous avons pu faire beaucoup Ă  pieds avec 2 jeunes enfants. Par contre, la propretĂ© laisse Ă  dĂ©sirer. La chambre Ă©tait trĂšs sale Ă  notre arrivĂ©e : amas de cheveux dans la douche, poussiĂšre, bouteille et dĂ©tritus sous le lit
 Le frizzer du frigo Ă©tait complĂštement givrĂ©, impossible de l’utiliser! Le gros point positif du logement est le petit dĂ©jeuner: excellent avec un large choix.
Séjour de 2 nuits en octobre 2024

10/10 – Excellent

Ideline

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Séjour de 2 nuits en septembre 2024

10/10 – Excellent

didier

Voyage d’affaires
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en juillet 2024

4/10 – MĂ©diocre

Jean Claude

Séjour de 3 nuits en juillet 2024

10/10 – Excellent

VAIANA

Voyage de couple
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
La vue sur la plage et la situation de l hĂŽtel
Séjour de 1 nuit en mars 2023

10/10 – Excellent

Suzie

Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
Lhotel est vraiment bien située, a proximité de la plage des restos, et des boutiques. Le personnel est accueillants . Je recommande cet hotel a rous.
Séjour de 2 nuits en février 2023

10/10 – Excellent

Angela, Narwee

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Fantastic room in a great location central to everything and right near the beach!
Séjour de 5 nuits en février 2025

10/10 – Excellent

Basant

Points forts : PropretĂ©, service et personnel et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Séjour de 2 nuits en mai 2025

10/10 – Excellent

Andrew

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Convenient, good value for money. Property dated, but clean and fictional (and now in the process of receiving a complete update I understand)
Séjour de 2 nuits en avril 2025

6/10 – Acceptable

Jessica

Voyage en famille
Points forts : Service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
N/a
Séjour de 11 nuits en avril 2025

10/10 – Excellent

Renee

Points forts : PropretĂ©, service et personnel et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
5star
Séjour de 1 nuit en mai 2025

8/10 – Bien

Ankit

Points forts : PropretĂ©, service et personnel et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Good
Séjour de 2 nuits en mai 2025

10/10 – Excellent

Shu Leung

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, service et personnel et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Thanks Novotel, another happy trip and great experience again
Séjour de 2 nuits en mai 2025

8/10 – Bien

Maurice Dwayne van der

Voyage de couple, Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, commodités
A bit dated in the rooms not fully sound proof. But clean, conveniently located.
Séjour de 3 nuits en mars 2025

8/10 – Bien

Mashneel

Points forts : PropretĂ©, service et personnel et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Convineint location.
Séjour de 1 nuit en avril 2025

10/10 – Excellent

Tiana

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Close to everything and staff was fantastic
Séjour de 2 nuits en avril 2025

8/10 – Bien

Antonella

Points forts : Propreté, service et personnel
Séjour de 4 nuits en avril 2025

2/10 – Terrible

Oliver

Séjour de 1 nuit en avril 2025

6/10 – Acceptable

Jingna

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

Issues Encountered During My Recent Stay

Firstly prior to my check-in, I received communication stating that the parking fee would be $20. However, upon my arrival, I was charged $25 instead. When I inquired about the difference, I was informed that the parking fee had been increased some time ago and that the previous rate was no longer applicable. While I understand that pricing adjustments are sometimes necessary, I believe it is important for guests to be provided with the most up-to-date and accurate information prior to their arrival. Receiving outdated information not only causes confusion but also affects the overall guest experience. Secondly, regarding my room reservation, I had requested a room with a bathtub. I fully understand that such requests are subject to availability and cannot always be guaranteed. However, during check-in, I specifically asked the front desk staff whether my room included a bathtub and was assured that it did. Unfortunately, upon entering the room, I found that there was no bathtub. This discrepancy between the information provided at check-in and the actual room amenities was quite disappointing.
Séjour de 1 nuit en avril 2025

6/10 – Acceptable

Shruti Khatiwada

Points forts : Service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement
Points faibles : Propreté
Séjour de 7 nuits en avril 2025

8/10 – Bien

mahesh

Points forts : Propreté, service et personnel
Séjour de 4 nuits en avril 2025

2/10 – Terrible

Shaishab

Points faibles : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Lack of enough cups and cutleries. No blow dryer. The spa was not in full operations. Balcony rails dont meet minimum safety standards. Outdated facility.
Séjour de 1 nuit en avril 2025

2/10 – Terrible

Jorge Saul

Voyage en famille
Points forts : Propreté
Points faibles : Service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Even though Novotel warned us about their building being painted on the outside and assuring guests wouldnt be affected. We were assigned to a room witha locked up balcony due to building painting. Asked to be changed but we werent.
Séjour de 2 nuits en avril 2025

10/10 – Excellent

Ho Kyung

Voyage de couple
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Great location
Séjour de 3 nuits en avril 2025

10/10 – Excellent

Holly

Voyage de couple
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Nice stay
Séjour de 1 nuit en avril 2025