Es Saadi Marrakech Resort Palace

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Galerie de photos de l’hĂ©bergement Es Saadi Marrakech Resort Palace

Façade de l’hĂ©bergement
IntĂ©rieur de l’entrĂ©e
Vue depuis l’hĂ©bergement
Vue depuis l’hĂ©bergement
Villa, 1 chambre | Literie de qualité, minibar, coffre-fort, bureau

Avis

9,4 sur 10 – 
Exceptionnel

Commodités populaires

  • Piscine
  • DĂ©jeuner compris
  • Spa
  • Animaux de compagnie acceptĂ©s
  • Stationnement compris
  • Wi-Fi gratuit

Explorez la région

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Rue Ibrahim el Mazini, Hivernage, Marrakech, 40000
  • Place, Casino de Marrakech
    â€Ș2 min Ă  pied‬
  • Place, Avenue Mohamed VI
    â€Ș8 min Ă  pied‬
  • Place, Le Grand Casino de La Mamounia
    â€Ș10 min Ă  pied‬
  • Airport, Marrakech (RAK-Menara)
    â€Ș9 min en voiture‬

Options de chambre

Duplex (Ksar)

  • 160 mÂČ
  • 2 chambres
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Junior Suite

  • 2 personnes
  • Wi-Fi gratuit

Deluxe Suite

  • 2 personnes
  • Wi-Fi gratuit

Executive Suite

  • 2 personnes
  • Wi-Fi gratuit

Suite Junior

9,2 sur 10
Merveilleux
(14 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 70 mÂČ
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit ou 1 lit jumeau
  • Wi-Fi gratuit

Suite exécutive

7,4 sur 10
Bien
(3 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 80 mÂČ
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit ou 1 lit jumeau
  • Wi-Fi gratuit

Villa, 1 chambre

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Villa, 2 chambres

  • Vue sur le jardin
  • 2 chambres
  • 4 personnes
  • 1 grand lit et 1 grand lit jumeau
  • Wi-Fi gratuit

Suite familiale

  • Vue sur le jardin
  • 70 mÂČ
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit ou 1 lit jumeau
  • Wi-Fi gratuit

Suite Deluxe

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit ou 1 lit jumeau
  • Wi-Fi gratuit

D’autres options intĂ©ressantes

À propos du quartier

Marrakech

Séjour au centre-ville.Le Grand Casino de La Mamounia et Avenue Mohamed VI se trouvent à 15 minutes de marche de hÎtel du quartier Gueliz. Place Jemaa el-Fnaa et Jardin Majorelle se trouvent également à moins de 5 km.

À proximitĂ©

  • Casino de Marrakech - 2 min Ă  pied - 0.2 km
  • Avenue Mohamed VI - 8 min Ă  pied - 0.7 km
  • Le Grand Casino de La Mamounia - 10 min Ă  pied - 0.9 km
  • Minaret de la Koutoubia - 13 min Ă  pied - 1.1 km
  • Palais des CongrĂšs - 15 min Ă  pied - 1.3 km

Transport

  • Gare centrale de Marrakech : Ă  7 min en voiture
  • Marrakech (RAK-Menara) : Ă  9 min en voiture

Restaurants

  • â€ȘCasino de Marrakech - ‬2 min Ă  pied
  • â€ȘNobu Marrakesh - ‬6 min Ă  pied
  • â€ȘPalais Jad Mahal - ‬6 min Ă  pied
  • â€ȘKoya - ‬6 min Ă  pied
  • â€ȘNoto Marrakech - ‬9 min Ă  pied

À propos de cet hĂ©bergement

Es Saadi Marrakech Resort Palace

HÎtel 5 étoiles de luxe prÚs de Place Jemaa el-Fnaa
Es Saadi Marrakech Resort Palace offers its guests a full-service spa, 2 outdoor swimming pools, an indoor pool, and a sauna. There are 3 restaurants on site, along with a snack bar/deli. You can enjoy a drink at one of the bars, which include a swim-up bar and a bar/lounge. Free breakfast is available daily. WiFi and wired Internet are free in public spaces.

A casino, a nightclub, and spa services are also featured at the luxury Es Saadi Marrakech Resort Palace. A shuttle from the airport to the hotel (available 24 hours) is available for a fee. Self parking is free.

This 5-star Marrakech hotel is smoke free.

  • 92 guestrooms or units
  • 3 levels
  • 2 buildings
  • 3 dining venues
  • Built in 2007
  • Buffet breakfast (free)
  • Casino
  • Nightclub
  • Deli
  • Kid's club (free)
  • Poolside lounge chairs
  • Umbrellas for the pool
  • Coffee in lobby
  • Dry cleaning
  • Self-service laundry
  • Front desk (24 hours)
  • Express check-in
  • Storage area for luggage
  • Front-desk safe
  • Concierge
  • Game room or arcade
  • Terrace
  • Garden
  • Gift shop
  • Beauty salon
  • Newspapers in lobby (free)
  • ATM
  • Elevator
  • No smoking on site
  • Bar or lounge
  • Swim-up bar
Es Saadi Marrakech Resort Palace possÚde 92 climatisées dotées de : minibar et coffre-fort. Les lits sont dotés de literie de qualité. La commodité suivante est offerte dans les chambres : un téléviseur connecté. La salle de bain comprend : baignoire et douche séparées, peignoirs, pantoufles et bidet.

Cet hÎtel à Marrakech offre gratuitement un accÚs à Internet sans fil. Les services d'affaires comprennent : un bureau, des journaux gratuits et un téléphone. De plus, les chambres comprennent eau embouteillée (gratuite) et séchoir à cheveux. La préparation de lit est assurée tous les soirs et l'entretien ménager tous les jours. Le service suivant est disponible sur demande : literie hypoallergénique.

Le spa sur place comprend des salles de soins pour couples. Les services proposés incluent des soins du visage, des exfoliations, des enveloppements détoxifiants et des manucures et pédicures. Une variété de soins thérapeutiques sont proposés, notamment : aromathérapie, hydrothérapie et réflexologie. Le spa est doté des commodités suivantes : bain de vapeur et bain turc/hammam.

Le spa est ouvert tous les jours. Le spa est interdit aux clients de moins de 16 ans.

Hébergements similaires

CommoditĂ©s de l’hĂ©bergement

Pour les familles

  • 2 piscines extĂ©rieures
  • Arcade ou salle de jeux
  • Buanderie
  • Casse-croĂ»te/Ă©picerie fine
  • Club pour enfants gratuit
  • Lit de bĂ©bĂ© dans la chambre
  • Piscine intĂ©rieure
  • Service de garde d’enfants dans la chambre

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi et accĂšs Ă  Internet cĂąblĂ© gratuits

Stationnement et transport

  • Service de navette depuis l’aĂ©roport offert jour et nuit sur demande (supplĂ©ment)
  • Stationnement libre-service gratuit sur place
  • Nombre limitĂ© de places de stationnement libre-service sur place
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant disponible

Repas et boissons

  • Buffet dĂ©jeuner gratuit offert chaque jour de 7 h Ă  10 h
  • 3 restaurants
  • CafĂ© et thĂ© dans les espaces communs
  • Casse-croĂ»te/Ă©picerie fine
  • Un bar dans la piscine
  • Un bar-salon

Activités

  • 180 machines Ă  sous
  • 2 piscines extĂ©rieures
  • 6 tables de jeux
  • Arcade ou salle de jeux
  • Bain de vapeur
  • BoĂźte de nuit
  • Casino (espace de 9 688 pieds carrĂ©s)
  • Club pour enfants gratuit
  • Cours d’entraĂźnement physique
  • Cours de pilates
  • Cours de yoga
  • Piano
  • Piscine intĂ©rieure
  • Sauna
  • Spa offrant tous les services

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matiĂšre d’accessibilitĂ©, veuillez communiquer avec l’hĂ©bergement Ă  l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue aprĂšs la rĂ©servation.
  • 20 places de stationnement accessibles
  • Accessible en fauteuil roulant (peut prĂ©senter des restrictions)
  • Ascenseur (porte de 130 centimĂštres de large)
  • Bar-salon accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible en fauteuil roulant
  • EntrĂ©e bien Ă©clairĂ©e
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant
  • Spa accessible en fauteuil roulant
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant
  • Toilettes publiques accessibles en fauteuil roulant

Commodités de la chambre

Divertissement

  • TĂ©lĂ©viseur connectĂ© avec chaĂźnes spĂ©cialisĂ©es par cĂąble/satellite

Chambre

  • Lit de bĂ©bĂ© gratuit
  • Literie de qualitĂ©
  • Literie hypoallergĂ©nique

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire et douche sĂ©parĂ©es
  • Bidet
  • Pantoufles
  • Peignoirs
  • SĂ©choir Ă  cheveux
  • Serviettes fournies

Repas et boissons

  • Eau embouteillĂ©e gratuite
  • Minibar
  • Service aux chambres en tout temps

Autres

  • Bureau
  • Climatisation
  • Coffre-fort
  • Journaux quotidiens gratuits
  • TĂ©lĂ©phone

Politiques

Arrivée

Arrivée à partir de 15 h
Arrivée sans contact offerte
Arrivée express
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de dĂ©part est midi.

Instructions spĂ©ciales pour l’enregistrement

Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
Les renseignements fournis par l’hĂ©bergement peuvent ĂȘtre traduits au moyen d’outils de traduction automatique.

MĂ©thodes d’accĂšs

Portier

Animaux de compagnie

  • Les animaux de compagnie sont admis gratuitement
  • Limite de 1 animal(aux) de compagnie par chambre (poids maximal : 11 lb par animal)

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Rollaway/extra beds are available for EUR 100.0 per night.
  • Free cribs (infant beds)!

Types de paiement

Renseignements importants

Frais

Les clients devront payer les frais suivants Ă  l’établissement :

  • Une taxe municipale est exigĂ©e par la ville : 3.66 EUR par personne et par nuit. Cette taxe ne s’applique pas aux enfants de moins de 12 ans.

Nous avons indiquĂ© tous les frais dont l’hĂ©bergement nous a fait part.

Extras en option

Les frais et les dĂ©pĂŽts indiquĂ©s ci-dessous seront facturĂ©s au moment de l’octroi du service, de l’arrivĂ©e ou du dĂ©part.

  • Service de navette aĂ©roportuaire : 20 EUR par chambre
  • Lit d’appoint : 100.0 EUR par nuit

Cette liste n’est peut-ĂȘtre pas complĂšte. Les montants des frais et des dĂ©pĂŽts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplĂ©mentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’hĂ©bergement.
Une piĂšce d’identitĂ© avec photo Ă©mise par le gouvernement et un dĂ©pĂŽt en espĂšces, une carte de crĂ©dit ou une carte de dĂ©bit pour couvrir les frais accessoires peuvent ĂȘtre requis Ă  l’arrivĂ©e.
Les demandes spĂ©ciales sont sujettes Ă  la disponibilitĂ© au moment de l’enregistrement et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires. Les demandes spĂ©ciales ne peuvent pas ĂȘtre garanties.
Cet hĂ©bergement accepte les cartes de crĂ©dit. L’argent comptant n’est pas acceptĂ©.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, un systÚme de sécurité, et une trousse de premiers soins.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une piĂšce d’identitĂ© avec photo Ă©mise par le gouvernement et un dĂ©pĂŽt en espĂšces, une carte de crĂ©dit ou une carte de dĂ©bit pour couvrir les frais accessoires peuvent ĂȘtre requis Ă  l’arrivĂ©e.
Les demandes spĂ©ciales dĂ©pendent de la disponibilitĂ© au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent ĂȘtre garanties et peuvent occasionner des frais supplĂ©mentaires.
    Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un(e) hĂŽte professionnel(le). L’offre d’hĂ©bergement est associĂ©e Ă  des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet Ă©tablissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard et la carte American Express. L’argent comptant n’est pas acceptĂ©. Pour assurer la sĂ©curitĂ© des clients, chaque hĂ©bergement de l'Ă©tablissement comprend un extincteur, un dĂ©tecteur de fumĂ©e, un systĂšme de sĂ©curitĂ© et une trousse de premiers soins.

À noter

  • Une rĂ©servation est requise pour les services de massage et les soins du spa. Pour rĂ©server, communiquez avec l’hĂŽtel avant votre arrivĂ©e Ă  l’aide des coordonnĂ©es indiquĂ©es dans la confirmation de votre rĂ©servation.
  • Pour les sĂ©jours ayant lieu le 31 dĂ©cembre, le prix total indiquĂ© comprend les frais obligatoires pour un souper-gala de la veille du Nouvel An.

Hébergement également appelé

Es Saadi Gardens & Resort Palace
Es Saadi Gardens & Resort Palace Marrakech
Es Saadi Gardens Palace
Es Saadi Gardens Palace Marrakech
Es Saadi Marrakech Resort Palace
Palace Es Saadi
Palace Es Saadi Gardens
Es Saadi Resort Palace
Es Saadi Marrakech Palace
Es Saadi Palace
Es Saadi Palace Marrakech
Es Saadi Gardens Resort Palace
Es Saadi Marrakech Resort – Palace

Foire aux questions

How close is Es Saadi Marrakech Resort Palace to the airport?

Es Saadi Marrakech Resort Palace is 3 mi (9-min drive) away from the Menara Airport (RAK) airport, the closest popular airport to the property.

Combien cela coûte-t-il de séjourner à Es Saadi Marrakech Resort Palace?

En date du 13 juin 2026, les prix trouvĂ©s pour un sĂ©jour d’une nuit pour deux adultes Ă  l’hĂ©bergement Es Saadi Marrakech Resort Palace le 21 juin 2026 commencent Ă  628 $ CA, taxes et frais en sus. Ce prix est fondĂ© sur le plus bas prix par nuit des 24 derniĂšres heures pour des sĂ©jours dans les 30 prochains jours. Les prix sont sujets Ă  changement. Choisissez vos dates pour obtenir des prix prĂ©cis.

Does Es Saadi Marrakech Resort Palace have an airport shuttle?

Es Saadi Marrakech Resort Palace offers a shuttle from the airport to the hotel 24 hours a day, on request, for a charge of EUR 20 per room.

Does Es Saadi Marrakech Resort Palace offer free breakfast?

Es Saadi Marrakech Resort Palace offers free buffet breakfast every day from 7:00 AM to 10:00 AM.

Is there a casino at Es Saadi Marrakech Resort Palace?

During your stay you can enjoy the 9688 square-foot casino on site, featuring 180 slot machines and 6 gaming tables.

What time is check-in at Es Saadi Marrakech Resort Palace?

Check-in begins at 3:00 PM.

Is there free parking at Es Saadi Marrakech Resort Palace?

This hotel offers free self parking.

Does Es Saadi Marrakech Resort Palace have a pool?

Es Saadi Marrakech Resort Palace features 2 outdoor pools and an indoor pool.

Does Es Saadi Marrakech Resort Palace have a restaurant?

There are 3 onsite restaurants, offering options like Mediterranean cuisine, a poolside location, and pool views.

Does Es Saadi Marrakech Resort Palace have a spa?

This hotel has a spa, which features massages, reflexology, and hydrotherapy.

How close is Es Saadi Marrakech Resort Palace to downtown Marrakech?

Es Saadi Marrakech Resort Palace is 1.1 mi away from Marrakech.

Avis pour Es Saadi Marrakech Resort Palace

Avis

9,4

Exceptionnel

Note de 10 – Excellent, d’aprùs 273 avis sur 366.
Note de 8 – Bien, d’aprùs 66 avis sur 366.
Note de 6 – Acceptable, d’aprùs 23 avis sur 366.
Note de 4 – MĂ©diocre, d’aprĂšs 1 avis sur 366.
Note de 2 – Terrible, d’aprùs 3 avis sur 366.

9,6/10

Propreté

9,4/10

Service et personnel

9,2/10

Commodités

9,2/10

État et installations de l’hĂ©bergement

Avis

Avis vérifié

10/10 – Excellent

luisa

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
The people and service was excellent. I really enjoyed my stay
Séjour de 3 nuits en décembre 2024
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Clifton

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Good location, nice and clean
Séjour de 4 nuits en octobre 2024
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Mubarak

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Interesting place with very friendly staff. The location is perfect with everything is within walkable distance
Séjour de 2 nuits en octobre 2023
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Alissa

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Beautiful property with stunning gardens. The staff was exceptionally kind and welcoming. Highly recommend!!
Séjour de 1 nuit en janvier 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Matthew

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Inside Staff were exceptional, pool staff were hit or miss, the pool Bar staff were not very friendly. I would definitely stay here again. Room was fantastic.
Séjour de 1 nuit en mai 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Vincenzo

Points forts : Propreté
Magnificent, vast property with astonishingly beautiful gardens. Excellent service at all levels, including helpful concierge. Tasteful Moroccan style decor in large suites with all usua five-star comforts. Terrific buffet breakfast.
Séjour de 5 nuits en mars 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Tamara

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Enjoyed my staying there. Just overpriced meals
Séjour de 3 nuits en novembre 2022
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Chris

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

Perfect

Excellent cottage suite close to pool
Séjour de 3 nuits en mars 2024
Avis vérifié

10/10 – Excellent

FIONA

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Our first time at Es Saadi Marrakech & would definitely recommend - room was amazing, spacious with lovely balcony. Setting with all the trees & gardens was beautiful & felt like an escape from the hustle & bustle outside - all the food we had was top notch & service impeccable 10 out of 10
Séjour de 5 nuits en mars 2023
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Ahmed

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
very traditional moroccan architecture and decor
Séjour de 1 nuit en août 2022
Avis vérifié

10/10 – Excellent

DAVID

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
amazing stay pool huge. bar in the pool. casino everything thing were perfect. staff cleaning.
Séjour de 2 nuits en juillet 2022
Avis vérifié

10/10 – Excellent

DAVID

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

excellent

it was very good hotel cleaned and staff were very nice. breakfast very good. air-condition was not strong. hotel is beautiful. casino good. every thing were good
Séjour de 5 nuits en juillet 2022
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Shermaine

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

Fantastic and fabulous

This is the best hotel in Marrakech! Everything from the start to finish was perfect. All the staff were great and attentive. The hotel itself is fabulous and very clean! I didn’t want to leave, it was just magical and in the perfect location. Thank you for making my hoilday perfect, we will definitely be back xx
Séjour de 4 nuits en juillet 2023
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Jacques

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

Am sizing stay

Nothing to say everything was top
Séjour de 6 nuits en octobre 2023
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Tullio

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
I find this historical, unique all suites hotel with a mature park like garden a museum class art collection by far the most interesting five star hotel in Marrakesh. Service, kitchen, matches the quality of architecture. Tullio
Séjour de 5 nuits en février 2023
Avis vérifié

8/10 – Bien

Andrew

Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
It’s ok, a little bit tired and some features are damaged. Needs some investment, but it is fine.
Séjour de 4 nuits en avril 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
an amazing experience and service so kind that I thought it was not possible. try to speak a few greeting words in arabic or French
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Myriem

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
I always stay at this hotel, and once again, it exceeded expectations! This time, we stayed at the Kasr, a private duplex with a terrace upstairs and a garden with direct access to the pool. It was incredibly spacious and comfortable—truly felt like home. We had two Kasrs with connecting rooms, which made it perfect for our group. The staff were exceptional, from the front desk to the pool team, housekeeping, and in-room dining—every interaction was warm and professional. The pools are massive and absolutely stunning, offering plenty of space to relax and enjoy. I can’t recommend this hotel enough—it’s a true gem, and I’ll definitely be back ♄
Séjour de 4 nuits en novembre 2024
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Hilary

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

Fantastic 5* Stay

We’ve had the most wonderful short break at Es Saadi Palace, wishing we could stay for longer. Every part has been 5*: breakfast has every hot & cold option possible; delightful rooms & we appreciated an upgrade to a stunning suite with multiple indoor / outdoor places to relax. Though end January, great weather allowed relaxing in the sun by outdoor heated pool during the day & evenings using hotel’s spa, both welcome antidotes to the bustle of the souks which are a leisurely 25min stroll away. But what makes a Hotel is the staff, at Es Saadi Palace they are the friendliest and most helpful we could’ve wished for, every request, in every part of the hotel, was met with a warm & positive response. No hesitation in giving 5* review with a hope to return.
Séjour de 4 nuits en janvier 2025
Avis vérifié

8/10 – Bien

Boglarka

Points forts : PropretĂ©, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Points faibles : Service et personnel

Bad service

Beautiful resort however they need to improve their service. Constantly had to go looking for someone to help and serve us at the breakfast place and at the pool. To charge this amount service should be impeccable.
Séjour de 3 nuits en septembre 2024
Avis vérifié

2/10 – Terrible

Lee

Points faibles : Service et personnel, confort de la chambre

Substandard hotel

This was not a Palace and should not be classed as a 5 star hotel. Poor sound proofing. Staff lack of understanding international English language. The front desk staff are probably the worst I have ever encountered in my holiday experiences. Very expensive for very poor service. Best advice I can give AVOID!
Séjour de 7 nuits en décembre 2024
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Ryme

Points forts : PropretĂ©, service et personnel et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
1-Very noisy We could hear our neighbor talking all night 2-A salad and a fish took 1h20 min to arrive from room service 3- asked for matches to be delivered to the room but it never came 4- all bellmen staff were 5 stars and super friendly 5- TSA lady for breakfast was also 5 stars, we told her we had to wait the night before for food she made sure our breakfast was delivered super fast and personally came to apologize
Séjour de 3 nuits en octobre 2024
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Ryme

Points forts : Service et personnel
Points faibles : Commodités
Everytime I stay there I have to ask for the same things multiple times. They have big down internal com issue. Never received amenities even when I asked for them 3 days I asked for coffee capsule 3 times and when I called to follow up the IRD agent was so rude Ask for late check out as I returned from the casino at 6 am but yet they woke me up at 12:30 because they didn’t get my request while the agent before promised to put the note in
Séjour de 2 nuits en février 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Jeanlouis

Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
Chambre impeccable Personnel avenant
Séjour de 1 nuit en février 2026
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Thomas

Points forts : Propreté, service et personnel
Points faibles : Confort de la chambre
Pas delec
Séjour de 5 nuits en décembre 2025