Afficher tous les hébergements

The Atrium Beach Resort and Spa, an Ascend Collection Resort

CatĂ©gorie d’hĂ©bergement : 3
HĂŽtel 3 Ă©toiles sur la plage prĂšs de Plage de Maho

Choisissez des dates pour afficher les prix

Galerie de photos de l’hĂ©bergement The Atrium Beach Resort and Spa, an Ascend Collection Resort

Extérieur
Piscine extérieure, accÚs possible de 6 h 30 à 18 h 30, chaises longues
Salle de soins pour les couples, soins du corps, hydrothérapie
Ext�érieur
Vue sur la plage ou l’ocĂ©an

Avis

8,6 sur 10 – 
Excellent

Commodités populaires

  • Piscine
  • Spa
  • Stationnement compris
  • Wi-Fi gratuit
  • Salle d’entraĂźnement
  • Services d’affaires

Explorez la région

Afficher sur la carte
6 Billy Folly Road, Simpson Bay
  • Place, Hollywood Casino
    â€Ș4 min Ă  pied‬
  • Place, Plage Flamingo
    â€Ș6 min Ă  pied‬
  • Place, Plage de Simpson Bay
    â€Ș11 min Ă  pied‬
  • Airport, Philipsburg (SXM-Princess Juliana Intl.)
    â€Ș4 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Two Bedroom Suite, Multiple Beds, Non Smoking, Oceanfront

Coffre-fort, espace de travail pour ordinateurs portables

Two Bedroom Suite, Multiple Beds, Non Smoking, Oceanfront

  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 6 personnes
  • 2 trĂšs grands lits et 1 canapĂ©-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : One Bedroom Suite, 1 king Bed with Sofa Bed, non Smoking, Ocean view

Coffre-fort, espace de travail pour ordinateurs portables

One Bedroom Suite, 1 king Bed with Sofa Bed, non Smoking, Ocean view

9,4 sur 10
Exceptionnel
(9 avis)
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 canapĂ©-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Penthouse Suite, 2 Kings 1 Queen

Coffre-fort, espace de travail pour ordinateurs portables

Penthouse Suite, 2 Kings 1 Queen

  • Vue sur la lagune
  • 6 personnes
  • 2 trĂšs grands lits et 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Studio, 1 King Bed, Non Smoking

Douche, douche cascade, articles de toilette (gratuits)

Studio, 1 King Bed, Non Smoking

8,6 sur 10
Excellent
(44 avis)
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : One Bedroom Suite, 1 King Bed with Sofa Bed, Non Smoking

Coffre-fort, espace de travail pour ordinateurs portables

One Bedroom Suite, 1 King Bed with Sofa Bed, Non Smoking

8,8 sur 10
Excellent
(19 avis)
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 canapĂ©-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Two Bedroom Suite, Multiple Beds, Non Smoking

Coffre-fort, espace de travail pour ordinateurs portables

Two Bedroom Suite, Multiple Beds, Non Smoking

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)
  • Vue sur la lagune
  • 6 personnes
  • 2 trĂšs grands lits et 1 canapĂ©-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Penthouse Suite, Oceanfront

Coffre-fort, espace de travail pour ordinateurs portables

Penthouse Suite, Oceanfront

  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 6 personnes
  • 3 trĂšs grands lits et 1 canapĂ©-lit (grand)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Penthouse Suite

Coffre-fort, espace de travail pour ordinateurs portables

Penthouse Suite

  • Vue sur la lagune
  • 6 personnes
  • 3 trĂšs grands lits et 1 canapĂ©-lit (grand)

À propos du quartier

Simpson Bay

Sur la plage.HĂŽtel est Ă  quelques pas de Market Garden Supermarket et Ă  10 minutes de marche de Kim Sha Beach. Hollywood Casino et Plage Flamingo se trouvent Ă©galement Ă  moins de 1 km.

À proximitĂ©

  • Hollywood Casino - 4 min Ă  pied - 0.4 km
  • Plage Flamingo - 6 min Ă  pied - 0.5 km
  • Plage de Lay Bay - 7 min Ă  pied - 0.7 km
  • Paradise Plaza - 8 min Ă  pied - 0.7 km
  • Plage de Simpson Bay - 11 min Ă  pied - 0.9 km

Transport

  • Philipsburg (SXM-Princess Juliana Intl.) : Ă  15 min en voiture

Restaurants

  • â€ȘThe Tap & Still - ‬4 min Ă  pied
  • â€ȘSale & Pepe - ‬2 min Ă  pied
  • â€ȘAvantika - ‬3 min Ă  pied
  • â€ȘChopsticks - ‬2 min Ă  pied
  • â€ȘCocky Turtle Beach Bar - ‬5 min Ă  pied

À propos de cet hĂ©bergement

The Atrium Beach Resort and Spa, an Ascend Collection Resort

HĂŽtel 3 Ă©toiles sur la plage prĂšs de Plage de Maho
Spend the day at the beach and work on your tan with sun loungers (chaise longues) or relax in the shade with umbrellas. Pamper yourself with a treatment at the full-service spa and enjoy amenities at The Atrium Beach Resort and Spa, an Ascend Collection Resort like an outdoor pool and a children's pool.

Public spaces have free WiFi. This beach hotel also offers a 24-hour fitness center and a terrace. Self parking is free.

This 3-star Simpson Bay hotel is smoke free.

  • 1 building
  • 55 guestrooms or units
  • 9 levels
  • Beach lounge chairs
  • Towels for the beach
  • Umbrellas for the beach
  • Poolside lounge chairs
  • Business facilities
  • Self-service laundry
  • Front desk (limited hours)
  • Staff is multilingual
  • Storage area for luggage
  • Front-desk safe
  • Tour and ticket information
  • Concierge
  • Wedding services available
  • Library
  • Convenience store
  • Terrace
  • Beauty salon
  • Elevator
  • No smoking on site
  • 1 conference room
The Atrium Beach Resort and Spa, an Ascend Collection Resort propose 55 chambres dotées de : coffre-fort et cafetiÚre-théiÚre. Les chambres ont un balcon. Cet hÎtel confortable étoiles propose des unités d'hébergement avec cuisine ou cuisinette pourvue de : réfrigérateur grande capacité avec congélateur, four à micro-ondes, vaisselle et ustensiles et un lave-vaisselle. La salle de bain comprend : douche avec douche cascade, articles de toilette (gratuits) et séchoir à cheveux.

Cet hÎtel à Simpson Bay offre gratuitement un accÚs à Internet sans fil. Un téléviseur ACL de 43 po avec chaßnes par satellite. De plus, les chambres comprennent fer et planche à repasser et ventilateur de plafond. L'entretien ménager est assuré une fois par semaine.

Atrium Spa comprend 4 salles de soins, y compris des salles pour couples. Les services proposés incluent des massages en profondeur, des massages aux pierres chaudes, des massages suédois et des soins du visage. Une variété de soins thérapeutiques sont proposés, notamment : aromathérapie, hydrothérapie et réflexologie. Le spa est ouvert tous les jours.

HĂ©bergements similaires

Extérieur
Simpson Bay Resort, Marina & Spa
Pelican Key
  • Sur une plage privĂ©e
  • Piscine
  • Spa
  • Piscine pour enfants
4.5 sur 5, Merveilleux, 1 677 avis
Le prix est de 281 $ CA
342 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 14 mai au 15 mai
Simpson Bay Resort, Marina & Spa

CommoditĂ©s de l’hĂ©bergement

Pour les familles

  • Buanderie
  • Cuisine dans la chambre
  • Épicerie/dĂ©panneur
  • Four Ă  micro-ondes dans la chambre
  • Piscine extĂ©rieure
  • Piscine pour enfants
  • RĂ©frigĂ©rateur grande capacitĂ© avec congĂ©lateur dans la chambre
  • Salle de sĂ©jour
  • Table de salle Ă  manger

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Stationnement libre-service gratuit sur place
  • Nombre limitĂ© de places de stationnement libre-service sur place

Activités

  • BibliothĂšque
  • Piscine extĂ©rieure
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’entraĂźnement ouverte en tout temps
  • Spa offrant tous les services

Accessibilité

  • Ascenseur (porte de 122 centimĂštres de large)

Commodités de la chambre

Divertissement

  • TĂ©lĂ©viseur Ă  Ă©cran ACL de 43 po avec chaĂźnes par satellite

Chambre

  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche
  • Douche cascade
  • Papier de toilette
  • Savon
  • SĂ©choir Ă  cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampooing

Repas et boissons

  • Batterie de cuisine, vaisselle et couverts
  • CafetiĂšre-thĂ©iĂšre
  • Cuisine
  • Four Ă  micro-ondes
  • Lave-vaisselle
  • RĂ©frigĂ©rateur grande capacitĂ© avec congĂ©lateur
  • Table de salle Ă  manger

Autres

  • Chambres communicantes offertes
  • Coffre-fort
  • Espace de travail pour ordinateurs portables
  • Fer et planche Ă  repasser
  • Salle de sĂ©jour
  • TĂ©lĂ©phone
  • Ventilateur de plafond

Politiques

Arrivée

Arrivée de 16 h à 23 h
L'arrivée hùtive est octroyée selon la disponibilité.
Âge minimal pour l’enregistrement : 21 ans

DĂ©part

L’heure limite de dĂ©part est 10 h.
Le départ tardif est octroyé selon la disponibilité.
Le départ tardif est offert moyennant des frais.

Instructions spĂ©ciales pour l’enregistrement

La réception est ouverte tous les jours de 7 h à 23 h.
Le personnel de la réception accueillera les clients pendant des heures restreintes.
La réception de cet établissement n'est pas ouverte en dehors des heures normales.
Les renseignements fournis par l’hĂ©bergement peuvent ĂȘtre traduits au moyen d’outils de traduction automatique.

MĂ©thodes d’accĂšs

RĂ©ception Ă  des heures restreintes

Animaux de compagnie

  • Les animaux de compagnie ne sont pas acceptĂ©s, Ă  l’exception des animaux d’assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Rollaway/extra beds are not available.
  • Cribs (infant beds) are not available.

Types de paiement

Renseignements importants

Frais

Les clients devront payer les frais suivants Ă  l’établissement :

  • Un dĂ©pĂŽt de garantie de 200 USD sera perçu avant l'enregistrement.

Nous avons indiquĂ© tous les frais dont l’hĂ©bergement nous a fait part.

Extras en option

Les frais et les dĂ©pĂŽts indiquĂ©s ci-dessous seront facturĂ©s au moment de l’octroi du service, de l’arrivĂ©e ou du dĂ©part.

  • Le dĂ©part tardif (sous rĂ©serve de disponibilitĂ©) fait l'objet de frais supplĂ©mentaires.

Cette liste n’est peut-ĂȘtre pas complĂšte. Les montants des frais et des dĂ©pĂŽts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplĂ©mentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’hĂ©bergement.
Une piĂšce d’identitĂ© avec photo Ă©mise par le gouvernement et une carte de crĂ©dit pour couvrir les frais accessoires peuvent ĂȘtre requises Ă  l’arrivĂ©e.
Les demandes spĂ©ciales sont sujettes Ă  la disponibilitĂ© au moment de l’enregistrement et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires. Les demandes spĂ©ciales ne peuvent pas ĂȘtre garanties.
Cet hĂ©bergement accepte les cartes de crĂ©dit. L’argent comptant n’est pas acceptĂ©.
Des modes de paiement sans argent comptant sont offerts.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, et un détecteur de fumée.
Cet hĂ©bergement dispose d’espaces extĂ©rieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiĂ©tudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hĂ©bergement avant votre arrivĂ©e pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriĂ©e.
Cet hébergement déclare suivre les pratiques de nettoyage et de désinfection établies par Count on Us (Wyndham)
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une piĂšce d’identitĂ© avec photo Ă©mise par le gouvernement et une carte de crĂ©dit pour couvrir les frais accessoires peuvent ĂȘtre requises Ă  l’arrivĂ©e.
Les demandes spĂ©ciales dĂ©pendent de la disponibilitĂ© au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent ĂȘtre garanties et peuvent occasionner des frais supplĂ©mentaires.
    Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un(e) hĂŽte professionnel(le). L’offre d’hĂ©bergement est associĂ©e Ă  des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet hĂ©bergement dispose d’espaces extĂ©rieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiĂ©tudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hĂ©bergement avant votre arrivĂ©e pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriĂ©e. Cet Ă©tablissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard, la carte American Express et la carte Discover. L’argent comptant n’est pas acceptĂ©. Pour assurer la sĂ©curitĂ© des clients, chaque hĂ©bergement de l'Ă©tablissement comprend un dĂ©tecteur de monoxyde de carbone, un extincteur et un dĂ©tecteur de fumĂ©e. Des modes de paiement sans argent comptant sont proposĂ©s pour toutes les transactions. Cet Ă©tablissement dĂ©clare suivre les pratiques de nettoyage et de dĂ©sinfection Ă©tablies par Count on Us (Wyndham).

À noter

  • La piscine est accessible Ă  partir de 6 h 30 jusqu’à 18 h 30.
  • Une rĂ©servation est requise pour les services de massage et les soins du spa. Pour rĂ©server, communiquez avec l’hĂŽtel avant votre arrivĂ©e Ă  l’aide des coordonnĂ©es indiquĂ©es dans la confirmation de votre rĂ©servation.
  • Les chambres communicantes sont octroyĂ©es selon la disponibilitĂ©. Veuillez en faire la demande en appelant l’établissement au numĂ©ro indiquĂ© sur la confirmation de votre rĂ©servation.

Classement national

Cet Ă©tablissement n’a pas Ă©tĂ© classĂ© par le conseil du tourisme (Sint Maarten). Dans l’intĂ©rĂȘt de nos clients, nous fournissons un classement selon notre propre systĂšme de classification.

Hébergement également appelé

Atrium Resort Simpson Bay
Atrium Simpson Bay
Atrium Resort Spa
Atrium Resort Spa
Atrium Beach Resort Spa St Maarten
Atrium Beach Resort Spa St Maarten a Ramada by Wyndham
The Atrium Beach Resort and Spa, Ascend Hotel Collection Hotel

Foire aux questions

How close is The Atrium Beach Resort and Spa, an Ascend Collection Resort to the airport?

The Atrium Beach Resort and Spa, an Ascend Collection Resort is 3 mi (15-min drive) away from the Princess Juliana Intl. Airport (SXM) airport, the closest popular airport to the property.

Combien cela coûte-t-il de séjourner à The Atrium Beach Resort and Spa, an Ascend Collection Resort?

En date du 29 avr. 2026, les prix trouvĂ©s pour un sĂ©jour d’une nuit pour deux adultes Ă  l’hĂ©bergement The Atrium Beach Resort and Spa, an Ascend Collection Resort le 6 mai 2026 commencent Ă  161 $ CA, taxes et frais en sus. Ce prix est fondĂ© sur le plus bas prix par nuit des 24 derniĂšres heures pour des sĂ©jours dans les 30 prochains jours. Les prix sont sujets Ă  changement. Choisissez vos dates pour obtenir des prix prĂ©cis.

Does The Atrium Beach Resort and Spa, an Ascend Collection Resort have an airport shuttle?

Airport shuttle services are not available at The Atrium Beach Resort and Spa, an Ascend Collection Resort.

How close is The Atrium Beach Resort and Spa, an Ascend Collection Resort to the beach?

This hotel is on the beach. Don't forget your sunscreen!

Does The Atrium Beach Resort and Spa, an Ascend Collection Resort offer free breakfast?

The Atrium Beach Resort and Spa, an Ascend Collection Resort does not offer free breakfast.

Is there a casino at The Atrium Beach Resort and Spa, an Ascend Collection Resort?

No, there is no casino at this hotel, but Hollywood Casino (6-min walk) and Paradise Plaza (8-min walk) are nearby.

What time is check-in at The Atrium Beach Resort and Spa, an Ascend Collection Resort?

Check-in start time: 4 PM; Check-in end time: 11 PM.

Is there free parking at The Atrium Beach Resort and Spa, an Ascend Collection Resort?

This hotel offers free self parking.

Does The Atrium Beach Resort and Spa, an Ascend Collection Resort have a pool?

The Atrium Beach Resort and Spa, an Ascend Collection Resort features an outdoor pool and a children's pool. Guests can enjoy pool access from 6:30 AM to 6:30 PM.

Does The Atrium Beach Resort and Spa, an Ascend Collection Resort have a spa?

Pamper yourself with a day at Atrium Spa, where you can enjoy hot stone massages, body wraps, and body scrubs.

How close is The Atrium Beach Resort and Spa, an Ascend Collection Resort to downtown Simpson Bay?

The Atrium Beach Resort and Spa, an Ascend Collection Resort is 0.5 mi away from Simpson Bay.

Avis pour The Atrium Beach Resort and Spa, an Ascend Collection Resort

Avis

8,6

Excellent

Note de 10 – Excellent, d’aprùs 490 avis sur 1001.
Note de 8 – Bien, d’aprùs 333 avis sur 1001.
Note de 6 – Acceptable, d’aprùs 104 avis sur 1001.
Note de 4 – MĂ©diocre, d’aprĂšs 46 avis sur 1001.
Note de 2 – Terrible, d’aprùs 28 avis sur 1001.

8,6/10

Propreté

8,6/10

Service et personnel

8,0/10

Commodités

8,0/10

État et installations de l’hĂ©bergement

Avis

8/10 – Bien

Isabelle

Séjour de 3 nuits en décembre 2025

6/10 – Acceptable

Myriam

Voyage de couple
Points faibles : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Bcp de poussiĂšres dans les chambres, acces piscine sale
Séjour de 4 nuits en novembre 2025

8/10 – Bien

Angelica

Séjour de 1 nuit en octobre 2025

8/10 – Bien

Sylvia

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Séjour de 5 nuits en août 2025

10/10 – Excellent

sylvia

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
AgrĂ©able sĂ©jour mais trop court Beau lieu avec piscine,mer et restos Ă  proximitĂ© Personnel trĂšs sympa Par contre dans la chambre oĂč j'Ă©tais les bruits dans la nuit rĂ©sonnaient trop(des gens qui parlent ou des trucs qui cognent et qui tombent...)
Séjour de 2 nuits en août 2025

8/10 – Bien

josette

Points forts : PropretĂ©, service et personnel et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Séjour de 1 nuit en août 2025

8/10 – Bien

Sylvia

Points forts : État et installations de l’hĂ©bergement
Bien situé dommage que le menage ne soit fait pas 1 fois par semaine.
Séjour de 4 nuits en avril 2025

6/10 – Acceptable

marlin

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Séjour de 3 nuits en août 2025

10/10 – Excellent

Aurélie, Saint-barthélémy

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Appartement hÎtel Trés bien situé. Proche de restaurants, d'hÎtels et de la plage. De grande chambre spacieuse et la cuisine bien équipée. Piscine et plage à 50m. Idéal pour une famille.
Séjour de 2 nuits en août 2025

10/10 – Excellent

josette

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Cet hotel est propre Le personnel est bienveillant La proximite avec des lieux d interets Bon emplacement
Séjour de 1 nuit en août 2025

8/10 – Bien

CĂ©dric

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
La personne de la réception était adorable.
Séjour de 1 nuit en juin 2025

10/10 – Excellent

Claude

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Super
Séjour de 3 nuits en mai 2025

10/10 – Excellent

Colette

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
TrÚs bon séjour.
Séjour de 3 nuits en mai 2025

8/10 – Bien

Josette

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

satisfaisant dans l ensemble

Séjour de 3 nuits en mai 2025

10/10 – Excellent

Hermann

Voyage d’affaires
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Séjour de 5 nuits en avril 2025

10/10 – Excellent

MALIK

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

Super

Séjour de 2 nuits en mars 2025

2/10 – Terrible

Jacques

Séjour de 4 nuits en février 2025

4/10 – MĂ©diocre

Mourad

Points faibles : Propreté, service et personnel et confort de la chambre.
Séjour de 4 nuits en février 2025

10/10 – Excellent

Melanie

Séjour de 1 nuit en février 2025

10/10 – Excellent

MALIK

Voyage en groupe
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

Bien

Séjour de 2 nuits en janvier 2025

10/10 – Excellent

Graziella

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en janvier 2025

2/10 – Terrible

jacqueline

Nuitee perdue

L hotel n'a jamais reçu de votre part notre rĂ©servation pourtant payĂ©e. OĂč est parti largent ? Nous n'avons donc pas pu etre hĂ©bergĂ©s
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

10/10 – Excellent

Flavia

Séjour de 1 nuit en juin 2024

10/10 – Excellent

CEDRIC

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Séjour de 1 nuit en juillet 2024

4/10 – MĂ©diocre

Sophie

Voyage d’affaires
Points forts : Confort de la chambre
Points faibles : PropretĂ©, service et personnel et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.

DECEPTION DANS NOTRE SEJOUR

Nous sommes arrivĂ©es le samedi 10 aout . La chambre n'est disponible qu'Ă  16h ce jour (14h les autres jours) mais cela n'est prĂ©cisĂ© nulle part !!! La chambre est spacieuse et agrĂ©able MAIS Plusieurs mauvaises surprises : 1) 20 € sont demandĂ©s Ă  l'accueil pour le nettoyage de la chambre aprĂšs notre dĂ©part (du jamais vu dans tous les hotels ou nous avons voyagĂ©) 2) Le nettoyage n'est chambres n'est pas fait tous les jours mais cela n'est prĂ©cisĂ© nulle part : on nous annonce un nettoyage aprĂšs 2 j, puis 3 j puis 4 j!!!! le nettoyage de la chambre a Ă©tĂ© fait le mercredi matin 14 aout alors que nous partions el 15 aout!!! Seules les serviettes de douche Ă©taient changĂ©es mais aucun coup de balai (alors qu'il y avait du sable au sol), ni de nettoyage de la sdb. C'est vraiment dĂ©sagrĂ©able d'autant plus que nous avons signalĂ© + 3 fois Ă  l'accueil. Nous avons demandĂ© Ă  parler au manager mais aucun manager disponible durant nos 5 j de sĂ©jours !!!! 3) Cyclone du 13 aout : nous avons garĂ© la voiture de location au sous sol et le matin du 14 aout nous avons dĂ©couvert que le parking etait bloquĂ© par des sacs de sable pour se protĂ©ger du cylone . La personne Ă  l'accueil a indiquĂ© que toutes les personnes avaient Ă©tĂ© prĂ©venues ...SAUF NOUS !!!! aucun agent de sĂ©curitĂ©, aucun mot dans le parking ni dans l'ascenseur pour prĂ©venir !! BREF un hotel correct Ă  l'arrivĂ©e mais qui rĂ©alise trop d'Ă©conomies sur l'entretien des chambres ; un manque d'organisation et de communication flagrant !!!!!!!
Séjour de 5 nuits en août 2024