Hôtel-résidence

Castello Village Resort

Hébergement 4.0 étoiles
Hôtel-résidence 4 étoiles avec accès au Wi-Fi (inclus) à Agios Nicólaos

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Galerie de photos de l’hébergement Castello Village Resort

Un bain à remous avec un récipient en bois contenant des serviettes, donnant sur une étendue d’eau.
Extérieur
Restaurant
Une chambre d’hôtel avec un lit, un bureau, une chaise, une petite table, une plante en pot et une vue sur la mer.
Extérieur

Avis

7,6 sur 10 – 
Bien

Commodités populaires

  • Piscine
  • Baignoire à remous
  • Déjeuner compris
  • Stationnement compris
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant

Explorez la région

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Papatheodorou, Sissi, Agios Nikolaos, Crete Island, 72400
  • Place, Sissi Mini Golf
    ‪2 min à pied‬
  • Place, Plage de Palm Bay
    ‪5 min à pied‬
  • Place, Boufos
    ‪9 min à pied‬
  • Airport, Héraklion (HER-Nikos Kazantzakis)
    ‪33 min en voiture‬

Options de chambre

Double Room Land View

  • Vue sur le jardin
  • 18 m²
  • 3 personnes
  • 1 lit double et 1 canapé-lit (jumeau) ou 2 lits jumeaux et 1 canapé-lit (jumeau)
  • Wi-Fi gratuit

Double Room Sea View

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)
  • Vue sur la mer
  • 19 m²
  • 3 personnes
  • 1 lit double et 1 canapé-lit (jumeau)
  • Wi-Fi gratuit

Suite, 1 chambre, vue sur le jardin (or Land View)

  • Vue sur le jardin
  • 30 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits jumeaux et 2 canapés-lits (grands jumeaux) ou 1 lit double et 2 canapés-lits (jumeaux)
  • Wi-Fi gratuit

Suite, 1 chambre, vue sur la mer

  • Vue sur la mer
  • 32 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 lit double
  • Wi-Fi gratuit

Chambre Deluxe, vue sur la mer (Open Air Jetted Tub)

  • Vue sur le jardin
  • 20 m²
  • 3 personnes
  • 1 lit double
  • Wi-Fi gratuit

Suite, 1 chambre, vue sur la mer (Open Air Jetted Tub)

  • Vue sur le jardin
  • 35 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 lit double et 2 canapés-lits (jumeaux)
  • Wi-Fi gratuit

D’autres options intéressantes

À propos du quartier

Agios Nicólaos

À proximité de la plage.En séjournant à hôtel-résidence à Agios Nicólaos vous serez à 10 minutes de marche de Sissi Mini Golf et de Boufos. Avlaki et Plage de Palm Bay se trouvent également à moins de 1 km.

À proximité

  • Sissi Mini Golf - 2 min à pied - 0.2 km
  • Plage de Palm Bay - 5 min à pied - 0.5 km
  • Boufos - 9 min à pied - 0.8 km
  • Avlaki - 9 min à pied - 0.8 km
  • Plage de Stalis - 13 min en voiture - 12.9 km

Transport

  • Héraklion (HER-Nikos Kazantzakis) : à 38 min en voiture

Restaurants

  • ‪Kalimera Kriti Restaurant - ‬17 min à pied
  • ‪Ταβέρνα Σοφιάδης - ‬4 min en voiture
  • ‪Taverna Kalyva - ‬6 min en voiture
  • ‪Violet Cafe - ‬7 min en voiture
  • ‪Taverna Bar Janis - ‬7 min en voiture

À propos de cet hébergement

Castello Village Resort

Hôtel-résidence 4 étoiles avec accès au Wi-Fi (inclus) à Agios Nicólaos
Castello Village Resort offers its guests a full-service spa, a hot tub, and a sauna. Along with a coffee shop/cafe, there's a snack bar/deli on site. You can enjoy a drink at one of the bars, which include a poolside bar and a bar/lounge. Free breakfast is available daily. WiFi and wired Internet are free in public spaces.

A children's pool, a seasonal outdoor pool, and a terrace are also featured at the business-friendly Castello Village Resort. Free self parking is available.

Smoking is allowed in designated areas at this Mediterranean Agios Nikolaos aparthotel.

  • 147 guestrooms or units
  • 2 levels
  • 7 buildings
  • Meeting rooms
  • Buffet breakfast (free)
  • Deli
  • Poolside lounge chairs
  • Dry cleaning
  • Self-service laundry
  • Front desk (limited hours)
  • Express check-out
  • Storage area for luggage
  • Front-desk safe
  • Tour and ticket information
  • Concierge
  • Pool or billiards table
  • Terrace
  • Garden
  • BBQ grill(s)
  • Smoking in designated areas
  • Bar or lounge
  • Coffee shop
  • Bar by the pool
Castello Village Resort possède 147 climatisées dotées de : coffre-fort et séchoir à cheveux. Les chambres ont la télévision par satellite.

Les clients peuvent accéder à Internet gratuitement par une connexion sans fil. Les commodités suivantes sont offertes : un téléphone et un bureau. De plus, les chambres comprennent fer et planche à repasser et articles de toilette (gratuits). L'entretien ménager est assuré tous les jours.

Le spa sur place dispose de 4 salles de soins, y compris des salles pour couples. Les massages peuvent être faits sur la plage ou dans le spa. Les autres services proposés incluent des massages en profondeur, des massages aux pierres chaudes et des soins du visage. Le spa est doté des commodités suivantes : sauna, spa et bain de vapeur.

Le spa est ouvert tous les jours. Le spa est interdit aux clients de moins de 18 ans.

Hébergements similaires

Commodités de l’hébergement

Plage

  • Plage de sable à proximité
  • Massages près de la plage
  • Service gratuit de navette pour la plage

Piscine/spa

  • 4 salles de soins
  • Baignoire à remous
  • Bain de vapeur
  • Chaises longues au bord de la piscine
  • Exfoliations corporelles
  • Manucures/pédicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages en profondeur
  • Massages près de la plage
  • Piscine extérieure en saison
  • Salles de soins pour couples
  • Sauna
  • Soins du visage
  • Spa offrant tous les services

Internet

  • Disponible dans l’appartement : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi et accès à Internet câblé gratuits

Stationnement et transport

  • Service de navette aéroportuaire aller-retour (supplément)
  • Service gratuit de navette pour la plage
  • Stationnement libre-service gratuit sur place
  • Nombre limité de places de stationnement libre-service sur place

Pour les familles

  • Piscine pour enfants
  • Terrain de jeu

Restaurants sur place

  • Athina
  • Delfi

Repas et boissons

  • Mini-réfrigérateur

Restauration

  • Buffet déjeuner gratuit offert chaque jour de 7 h à 10 h 30
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Repas en couple ou privés
  • Service aux chambres
  • Un bar attenant à la piscine
  • Un bar-salon
  • Un café-restaurant/café

Chambres

  • Draps fournis

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissement

  • Téléviseur avec chaînes par satellite

Espaces extérieurs

  • Barbecue
  • Jardin
  • Terrasse

Buanderie

  • Installations de buanderie
  • Service de nettoyage et de nettoyage à sec

Espaces de travail

  • Bureau
  • Salles de réunion

Confort

  • Chauffage
  • Climatisation

Animaux de compagnie

  • Aucun animal de compagnie autorisé

Accessibilité

  • Sections fumeurs

Services et commodités

  • Assistance pour les excursions et les billets
  • Coffre-fort
  • Coffre-fort à la réception
  • Entreposage des bagages
  • Entretien ménager quotidien
  • Fer et planche à repasser
  • Réception ouverte à des heures restreintes
  • Services de concierge
  • Téléphone

Activités

  • Cours d’entraînement physique
  • Piscine pour enfants
  • Table de billard
  • Volleyball
  • Équitation à proximité
  • Planche à voile à proximité
  • Plongée sous-marine à proximité

Dispositifs de sécurité

  • Présence d’un détecteur de monoxyde de carbone non signalée (L’hôte n’a pas indiqué s’il y avait un détecteur de monoxyde de carbone dans l’hébergement; envisagez d’apporter un détecteur portable.)
  • Présence d’un détecteur de fumée non signalée (L’hôte n’a pas indiqué s’il y avait un détecteur de fumée dans l’hébergement.)
  • Extincteur

Information générale

  • 147 unités
  • 2 étages
  • 7 immeubles
  • Architecture méditerranéenne
  • Insonorisation
  • Jardin
  • Salle de réception

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à minuit
L'arrivée hâtive est octroyée selon la disponibilité.
L'arrivée tardive est octroyée selon la disponibilité.
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est 11 h.
Le départ tardif est octroyé selon la disponibilité.
Départ express

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Le personnel de la réception accueillera les clients pendant des heures restreintes.
Les renseignements fournis par l’hébergement peuvent être traduits au moyen d’outils de traduction automatique.

Méthodes d’accès

Réception à des heures restreintes

Animaux de compagnie

  • Les animaux ne sont pas acceptés.

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.

Types de paiement

Renseignements importants

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l’établissement :

  • Une taxe est exigée par la ville et perçue par l’hébergement. Le montant varie selon la saison, et la taxe n’est peut-être pas applicable toute l’année. D’autres exemptions peuvent s’appliquer. Pour plus de détails, veuillez communiquer avec l’hébergement aux coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation.
  • Une taxe municipale est exigée par la ville du 1 novembre au 31 mars : 3.00 EUR par unité d’hébergement et par nuit.
  • Une taxe municipale est exigée par la ville du 1 avril au 31 octobre : 10.00 EUR par unité d’hébergement et par nuit.

Nous avons indiqué tous les frais dont l’hébergement nous a fait part.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’hébergement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit et l’argent comptant.
L’hôte n’a pas indiqué s’il y avait un détecteur de monoxyde de carbone dans l’hébergement; envisagez d’apporter un détecteur portable avec vous pendant le voyage.
L’hôte n’a pas indiqué s’il y avait un détecteur de fumée dans l’hébergement.
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur.
Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales dépendent de la disponibilité au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent être garanties et peuvent occasionner des frais supplémentaires.
    Cet hébergement est géré par un(e) hôte professionnel(le). L’offre d’hébergement est associée à des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée. Cet établissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard, la carte American Express, la carte Diners Club, les cartes de débit et l’argent comptant. Pour assurer la sécurité des clients, chaque hébergement de l'établissement comprend un extincteur.

Numéro d’enregistrement de l’hébergement : 1064498

À noter

  • La réglementation nationale interdit d’effectuer sur place des transactions en argent comptant d’un montant de plus de 500 EUR. Pour connaître les détails, veuillez communiquer avec l’établissement aux coordonnées indiquées dans la confirmation de votre réservation.
  • La piscine est ouverte entre avril et octobre.
  • Une réservation est requise pour les services de massage et les soins du spa. Pour réserver, communiquez avec l’hôtel-résidence avant votre arrivée à l’aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de votre réservation.

Hébergement également appelé

Castello Village Resort Agios Nikolaos
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Castello Village Aparthotel
Castello Village Resort Aparthotel
Castello Village Resort Adults Only
Castello Village Resort Agios Nikolaos
Castello Village Resort Aparthotel Agios Nikolaos

Foire aux questions

How close is Castello Village Resort to the airport?

Castello Village Resort is 25.3 mi (38-min drive) away from the Nikos Kazantzakis Airport (HER) airport, the closest popular airport to the property.

Combien cela coûte-t-il de séjourner à Castello Village Resort?

En date du 1 juill. 2026, les prix trouvés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes à l’hébergement Castello Village Resort le 2 juill. 2026 commencent à 151 $ CA, taxes et frais en sus. Ce prix est fondé sur le plus bas prix par nuit des 24 dernières heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont sujets à changement. Choisissez vos dates pour obtenir des prix précis.

Does Castello Village Resort have an airport shuttle?

Castello Village Resort offers an airport shuttle.

How close is Castello Village Resort to the beach?

This aparthotel is a short 6-minute walk from Boufos and 10-minute walk from Avlaki. Don't forget your sunscreen!

Does Castello Village Resort offer free breakfast?

Castello Village Resort offers free buffet breakfast every day from 7:00 AM to 10:30 AM.

Is there a casino at Castello Village Resort?

No, there is no casino at this aparthotel.

What time is check-in at Castello Village Resort?

Check-in start time: 3:00 PM; Check-in end time: midnight.

Is there free parking at Castello Village Resort?

This aparthotel offers free self parking.

Does Castello Village Resort have a pool?

Castello Village Resort features a seasonal outdoor pool and a children's pool.

Does Castello Village Resort have a restaurant?

Castello Village Resort is home to Athina, which features local cuisine.

Does Castello Village Resort have a spa?

This aparthotel has a spa, which features body scrubs, massages, and body treatments.

How close is Castello Village Resort to downtown Agios Nikolaos?

Castello Village Resort is 0.1 mi away from Sissi.

Avis pour Castello Village Resort

Avis

7,6

Bien

Note de 10 – Excellent, d’après 12 avis sur 45.
Note de 8 – Bien, d’après 21 avis sur 45.
Note de 6 – Acceptable, d’après 6 avis sur 45.
Note de 4 – Médiocre, d’après 3 avis sur 45.
Note de 2 – Terrible, d’après 3 avis sur 45.

7,8/10

Propreté

8,0/10

Service et personnel

6,8/10

Commodités

7,4/10

État et installations de l’hébergement

Avis

Avis vérifié

2/10 – Terrible

amanda

Points faibles : Propreté
This is not Greece! As soon as we saw the hotel we left. Very commercialized, and nothing like Greece, if that’s what you want than you will love it but we were looking for something totally different.
Séjour de 2 nuits en juillet 2025
Avis vérifié

4/10 – Médiocre

Safia

Points faibles : Service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
On est resté 5jours sans eau chaude dans la douche, il a fallu faire un scandale à la réception pour que le problème soit pris au sérieux.
Séjour de 11 nuits en juillet 2023
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Sofiane

Bonjour L'hôtel lui-même était bien situé en front de mer (que des rochers en face)par contre pas de plage disponible à proximité il faut marcher au moins 10 à 15 minutes pour trouver la 1 ère plage en ce qui concerne la nourriture c'est vraiment catastrophique pas trop le choix toujours la même chose pas de variété on s'attendait à trouver plusieurs variétés grec mais pas du tout en ce qui concerne la chambre nous avons pris une suite elle était bien
Séjour de 9 nuits en juillet 2023
Avis vérifié

8/10 – Bien

Laureen

Points forts : Propreté, confort de la chambre
Notre séjour s’est plutôt bien passé. Mais, lors de notre arrivée, les réceptionnistes nous ont dit qu’elles essayeront de nous donner la chambre avant 15h, nous avons attendu jusqu’à 15h. De plus, nous n’avons pas eu 2 lits une place et 2 canapés lits, comme il était mentionné. Et nous n’avons pas eu non plus notre cadeau de bienvenue. Étant donné que les gens en général, traitent moins bien les adultes que les jeunes, je pense que c’est pour ça qu’ils se sont permis de nous traiter ainsi. Les lits, pas respectés et le cadeau, pas donné.
Séjour de 3 nuits en juillet 2022
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel
Points faibles : Confort de la chambre

Peu mieux faire

Déçu. Rien à voir avec la description et les photos du sites. J’avais principalement choisis cet hôtel et surtout cette chambre pour le jacuzzi privée vue sur mer à l’occasion de notre lune de miel avec mon mari. Le jacuzzi était très sale donc inutilisable et la vie donnait sur un immeuble en construction et pas de vue sur la mer. Le lit était petit et pas agréable. On sentait chaque ressort du matelas. Malheureusement nous avions hâte de que la fin du séjour arrive car nous dormions très mal. C’est la première fois que l’on passe par hotel.com et on est très déçu surtout au vu du prix que ce séjour nous a coûté et sourtout pour notre lune de miel.
Séjour de 5 nuits en juin 2022
Avis vérifié

8/10 – Bien

laurence

Points forts : Service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Super

Chambres confortables (mais bâtiment en 2e ligne donc sans vue mer contrairement aux photos, non contractuelles), repas délicieux, personnel de l'accueil, du bar et du resto adorable et très soucieux du respect des règles Covid (sauf le boss du restaurant qui inspecte sans cesse, ce qui est stressant, mais surtout avec le masque sous le menton et qui ouvre tous les plats sans gants, alors que c'est exigé pour les clients). Entretien des chambres à améliorer.
Séjour de 6 nuits en juin 2021
Avis vérifié

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Personnel très sympathique, les repas sous forme de buffet sont plutôt bons dans l'ensemble, il y a du choix. Il est important de demander la vue sur la mer sinon vous avez la vue sur la route derrière avec le bruit des commerçants... Le bémol est que la plage la plus sympathique est à 20 minutes de marche. Autrement pour des plages encore plus belles, il faut prendre la voiture. Dans l'ensemble, nous sommes satisfaits.
Séjour de 15 nuits en août 2019
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Luc

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Tout est parfait , de l equipe au site... nous y allons depuis plusieurs annees avec toujours autre de bonheur.
Séjour de 18 nuits en juin 2019
Avis vérifié

8/10 – Bien

Simon

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement et communication.
Freundliches Personal, gutes Essen, zwei Pools. Liegt direkt am Meer, Baden ist aber aufgrund der Felsen nicht möglich. Das Gym ist leider im benachbarten Hotel und ist nur für Erwachsene zugänglich. Waren mit dem Aufenthalt sehr zufrieden.
Séjour de 10 nuits en juillet 2025
Avis vérifié

4/10 – Médiocre

Maria Melania

Points faibles : Propreté, état et installations de l’hébergement
La cucina orribile. L' acqua non è compresa nella mezza pensione. 3 euro una bottiglia d'acqua, 4 euro frizzante. Nel buffet abbiamo visto capelli qua e là. La struttura avrebbe bisogno di maggiore pulizia e manutenzione. Animazione inesistente. La struttura è fronte mare, ma non puoi fare il bagno perché è roccioso. Nel mio voucher Expedia c'era scritto che avremmo ricevuto un omaggio e un drink di benvenuto. Abbiamo chiesto in reception e ci hanno detto che è un errore di Expedia, hanno anche fotografato il voucher per segnalare ad Expedia.it questo errore. Per scusarsi ci hanno promesso una bottiglia di vino e della frutta. Li abbiamo ricevuti 2 giorni dopo su sollecitazione. La mattina dopo hanno pulito la camera e portato via il piatto con la frutta. La camera con jacuzzi era piccolissima e la bambina dormiva sulla brandina. Jacuzzi inutilizzabile durante il giorno per il troppo sole. Dopo 4 giorni di permanenza ci hanno chiesto se tutto andasse bene. Ci hanno cambiato la stanza, dandocene una più grande, con lettini e jacuzzi coperta da tetto. L' ultimo giorno, dunque, abbiamo usufruito di una stanza migliore. Sinceramente molto deludente.
Séjour de 5 nuits en juillet 2025
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Claus

Points forts : Propreté, confort de la chambre
Vi bookede med havudsigt men fik med hvad vi vil kalde delvis havudsigt og den gratis gave der var reklameret med udeblev også.
Séjour de 2 nuits en septembre 2024
Avis vérifié

8/10 – Bien

massimo

Points forts : Commodités, état et installations de l’hébergement et communication.
Ambiente accogliente, personale gentile e professionale, cucina buona. Struttura tranquilla adatta a chi cerca una vacanza rilassante. Si consiglia, però, una maggiore attenzione alla pulizia delle camere e soprattutto degli asciugamani forniti.
Séjour de 14 nuits en août 2024
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Natalia

Points faibles : Propreté, état et installations de l’hébergement et communication.
Hat sich für den Preis nicht gelohnt
Séjour de 8 nuits en août 2024
Avis vérifié

8/10 – Bien

Tracey

Points forts : Propreté, service et personnel
This hotel has the makings of a great place to holiday. It is close to the resort, just a five minute walk on the flat. The rooms are adequate, may be not 4* and quite dark, certainly not as they appear on the website. Breakfast is ok but is the same every day and after a week is a bit repetitive. Bathrooms great as not all in Greece are. Main letdown was the sunbeds which were very uncomfortable and need replacing to a 4* hotel standard. There isnt enough of them either, but there isn't enough room at the pools for all the sunbeds they need for 100 plus bedrooms.
Séjour de 7 nuits en juin 2022
Avis vérifié

8/10 – Bien

Christian

Points forts : Propreté, service et personnel et confort de la chambre.
Great service! Everybody who works there deserve a best ratings. They do all the best to make a stay unforgetable and perfect. Thanks to All Team at Castello Village Resort
Séjour de 9 nuits en septembre 2021
Avis vérifié

2/10 – Terrible

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel
Points faibles : État et installations de l’hébergement, confort de la chambre

Stay somewhere else

So many of the amenities (room service, group exercises, laundry services, sauna, etc) listed on here were not available when we stayed in late September to early October. The excuse was either because of COVID or end of season. They should really mention that in their details! Then, we had to ask to move because it was so noisy next to our room: guests at the pool, entertainment there at night and the worst - loud noises in the morning. They happily moved us, but unfortunately the noises in the morning were still a problem. I didn’t know if it was tables being rearranged or what. The free WiFi was also terrible and we were working remotely - so don’t plan on that here without your on pocket WiFi. Lastly, we don’t recommend paying for dinner. The options every night were not good at all. The only pro was that the staff members were nice and there is a sea view from some rooms and common areas. It is not next to a good lounge beach though.
Séjour de 9 nuits en septembre 2021
Avis vérifié

4/10 – Médiocre

Mervyn

Points faibles : Service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Very Disappointed - Do not believe the photos

The hotel advetises with some photos from the 5 star Castello Boutique hotel across the road, so do not believe the photos. The airconditioning poured water over our bed on the first night. The pillows are hard. The free welcome drink was not offered on the first night we had to ask the manager the next day. The free welcome gift advertised was not given until we asked for it. We had paper cups for drinks, hardly 4 star. Tea bags were not replenished. The water in the shower only gets warm. The jets in the hot tub only partially worked. If you have any issues the staff just shrug their shoulder and say what can I do? The rooms are bare and do not have any of the niceties shown in the photos. Food is bland, mass produced with little variety. The maid just let herself in to take some of our fruit without knocking. There are no where near enough sun beds. No health and safety information given, in fact virtually no information about anything given. The hotel is in a great location, however the staff seem to be poorly trained and customer service seems to be a chore to them. Sissi is a great place but please choose a different hotel.
Séjour de 10 nuits en septembre 2021
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Artur

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Great stay

We spent at Castello Village Resort one week in September. We have the best memories of our stay. The hotel staff (receptionists, waiters, bartenders) were very nice and helpful. Our room was clean, towels were changed daily. Meals were delicious and plentiful. Of course you can find hotels with more food selection but for us variety of dishes and drinks was sufficient. The hotel is located in a beautriful area in walking distance to small but charming Sissi port and nice beaches. Degree of satisfaction with the stay at Castello Village Resort may vary by room type. We got a room with jacuzzi and sea view so our stay was even better than expected. We had a great vacation.
Séjour de 7 nuits en septembre 2021
Avis vérifié

2/10 – Terrible

Ion

Points faibles : Commodités, état et installations de l’hébergement
First of all we paid extra fir a jacuzzi room, king bed , two double beds together. What we got was something smaller then a queen bed and tge room had a view to a brick wall, under construction. The room next door had a jacuzzi on the balcony as well but there's no privacy wall between the two balconies, you could easily step in their jacuzzi if you wanted to. Horrible experience, staff working at the reception were rude and couldn't care less of out complains, tokd us to call expedia if we want anything changed. Never again.
Séjour de 7 nuits en août 2021
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Posizione ottima e località incantevole. Abbiamo prenotato una stanza vista mare con formula mezza pensione, drink e omaggio di benvenuto. Ci hanno riservato una stanza che era sprovvista di vista mare e con un cantiere a vista. Il disagio è stato coperto dalla presenza di una jacuzzi sul balcone. Barista e personale del ristorante molto cordiali e professionali tranne la reception. Completamente ignorata la richiesta del drink e dell'omaggio di benvenuto compresi nella prenotazione. Reception molto deludente, repentiva. Presenza di intrattenimento tra spettacoli vari, spa e palestra inclusi. Hotel che offre tante servizi. Consigliatissimo.
Séjour de 6 nuits en août 2021
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Alessandro

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Felice sistemazione per una vacanza

Ho apprezzato molto il fatto che ogni stanza avesse uno spazio esterno privato. A colazione e a cena ottima varietà di proposte e ottima qualità del cibo.
Séjour de 10 nuits en août 2021
Avis vérifié

8/10 – Bien

Claudia

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Good experience. Very nice hotels in a nice place. very nice and helpful receptionists. Mario and his team, super! excellent cuisine! only flaw ... 4 young girls who were in a room next door who did night hours with great din and noisy night parties that are not suitable for a 5 stars hotel
Séjour de 7 nuits en juin 2021
Avis vérifié

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel
es war gut dass das Hotel neu Renoviert wurde. Das Badezimmer mit ebenerdiger Dusche ist schon sehr gut. Im Zimmer selbst fehlen so ein bisschen wie Waldecken für Bekleidung und ein bisschen Wandschmuck wie Bilder, sieht so halt ein bisschen kahl aus. bei Problemen findet man immer ein offenes Ohr und gut ist auch, der Arzt ist Täglich im Hause. Alle 3 Tage Bettzeug(wäre für mich noch OK, aber alle 3 Tage Handtuchwechsel ist wenn man sich morgens und am Abend Tuschen möchte schon ein bisschen wenig. Wer keine zu hohen Ansprüche hat, der findet die Anlage sicher Gut.
Séjour de 9 nuits en septembre 2019
Avis vérifié

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Lovely hotel in Sisi

Lovely hotel, close to the sea, short walk to the beach and a lovely harbour town sisi. Good selection of food for half board. All staff were extremely helpful also.
Séjour de 7 nuits en août 2019
Avis vérifié

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Hotel a 3 metri dalle scogliere; in cui c'e molto rispetto per il.silenzio nelle ore notturne; dopo le 23 c 'e tranquillita assoluta; camere moderne ed ampie; personale e camerieri gentilissimo e disponibile; ci ritornerei; perche nonstante l hotel nn sia piccolo , la.gestuone è riuscita a mantenere un'atmosfera accogliente e familiare.
Séjour de 11 nuits en juin 2019