Enorme Santanna Island - Premium All Inclusive

Catégorie d’hébergement : 5 et plus
Hôtel 5 étoiles de luxe avec 5 restaurants

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Galerie de photos de l’hébergement Enorme Santanna Island - Premium All Inclusive

Une piscine d’un bleu éclatant, avec des chaises longues et des parasols, un palmier, et une vue sur l’océan.
Un vaste espace extérieur aménagé pour les repas, avec des meubles en osier et un comptoir de bar.
Un bâtiment moderne à deux étages, doté d’une piscine, situé près de la mer.
Un balcon avec vue sur la mer, une table avec des chaises et un lit au premier plan.
Un salon moderne avec un canapé, une table à manger sur laquelle se trouve un ordinateur portable, et une vue sur la mer par une grande fenêtre.

Avis

8,8 sur 10 – 
Excellent

Commodités populaires

  • Piscine
  • Spa
  • Stationnement compris
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation

Explorez la région

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Sissi Lasithiou, Agios Nikolaos, Crete, 724 00
  • Place, Sissi Mini Golf
    ‪5 min à pied‬
  • Place, Boufos
    ‪5 min à pied‬
  • Place, Plage de Palm Bay
    ‪9 min à pied‬
  • Airport, Héraklion (HER-Nikos Kazantzakis)
    ‪34 min en voiture‬

Options de chambre

Chambre double

  • 22 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 grand lit ou 2 lits jumeaux

Double Swim Up Room

  • 22 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 grand lit ou 2 lits jumeaux

Chambre supérieure double ou avec lits jumeaux

  • 25 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 grand lit et 1 canapé-lit (jumeau) ou 2 lits jumeaux et 1 canapé-lit (jumeau)

Superior Room with Private Pool

  • 25 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 grand lit et 1 canapé-lit (jumeau) ou 2 lits jumeaux et 1 canapé-lit (jumeau)

Superior Swim Up Room

  • 25 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 grand lit et 1 canapé-lit (jumeau) ou 2 lits jumeaux et 1 canapé-lit (jumeau)

Superior Swim Up Sea View Room

9,0 sur 10
Merveilleux
(2 avis)
  • Vue sur la mer
  • 23 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 grand lit et 1 canapé-lit (jumeau) ou 2 lits jumeaux et 1 canapé-lit (jumeau)

Chambre supérieure, vue partielle sur la mer

  • Vue partielle sur la mer
  • 25 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 grand lit et 1 canapé-lit (jumeau) ou 2 lits jumeaux et 1 canapé-lit (jumeau)

Chambre Standard double, vue sur la mer

  • Vue sur la mer
  • 22 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 grand lit ou 2 lits jumeaux

D’autres options intéressantes

À propos du quartier

Agios Nicólaos

À proximité de la plage.À 10 minutes de marche de hôtel, vous trouverez Sissi Mini Golf et Boufos. De plus, Avlaki est à moins de 1 km et Plage de Palm Bay est à moins de 3 km.

À proximité

  • Sissi Mini Golf - 5 min à pied - 0.5 km
  • Boufos - 5 min à pied - 0.5 km
  • Avlaki - 7 min à pied - 0.6 km
  • Plage de Palm Bay - 9 min à pied - 0.8 km
  • Plage de Stalis - 14 min en voiture - 13.3 km

Transport

  • Héraklion (HER-Nikos Kazantzakis) : à 36 min en voiture

Restaurants

  • ‪Cretan Traditional Cafe - ‬9 min en voiture
  • ‪Taverna Kalyva - ‬7 min en voiture
  • ‪Taverna Eva - ‬8 min en voiture
  • ‪Family Tavern MALIA PORT - ‬8 min en voiture
  • ‪Skipper - ‬7 min à pied

À propos de cet hébergement

Enorme Santanna Island - Premium All Inclusive

Hôtel 5 étoiles de luxe avec 5 restaurants
Some rates at Enorme Santanna Island - Premium All Inclusive are all-inclusive. These rates include onsite meals and beverages, and may include taxes and gratuities. Additional charges may apply for meals at some restaurants, special dinners and dishes, certain beverages, and other amenities.

Enorme Santanna Island - Premium All Inclusive offers its guests a seasonal outdoor pool, a steam room, and a fitness center. There are 5 restaurants on site, as well as a coffee shop/café and a snack bar/deli. You can enjoy a drink at one of the bars, which include 2 bars/lounges, a beach bar, and a poolside bar. Public spaces have free WiFi.

Spa services, a library, and a terrace are also featured at the luxury Enorme Santanna Island - Premium All Inclusive. An airport shuttle (available 24 hours) is available for a fee. Free self parking is available.

This 5-star Agios Nikolaos hotel is smoke free.

  • 286 guestrooms or units
  • 2 levels
  • 5 dining venues
  • 2 bars or lounges
  • Built in 2024
  • Deli
  • Beach lounge chairs
  • Umbrellas for the beach
  • Poolside lounge chairs
  • Umbrellas for the pool
  • Coffee in lobby
  • Dry cleaning
  • Front desk (24 hours)
  • Staff is multilingual
  • Storage area for luggage
  • Front-desk safe
  • Tour and ticket information
  • Concierge
  • Library
  • Terrace
  • Garden
  • Television in lobby
  • No smoking on site
  • Bar on the beach
  • Bar by the pool
Enorme Santanna Island - Premium All Inclusive possède 286 climatisées accessibles par des couloirs extérieurs. Toutes sont dotées : une cafetière à espresso et coffre-fort. Les chambres ont un balcon meublé. Les lits sont dotés de : lit avec matelas en mousse à mémoire et literie de qualité. Choix d’oreillers. Un téléviseur à écran plat de 42 po avec chaînes par satellite. La salle de bain comprend : douche avec douche cascade, peignoirs, pantoufles et articles de toilette (gratuits).

Cet hôtel à Agios Nicólaos offre gratuitement un accès à Internet sans fil (vitesse de 50 Mb/s ou plus. Les services d'affaires comprennent : un bureau, une chaise de bureau et un téléphone. De plus, les chambres comprennent eau embouteillée (gratuite) et cafetière-théière. Commodités fournies sur demande : literie hypoallergénique et fer et planche à repasser. L'entretien ménager est assuré tous les jours.

Les clients peuvent se faire dorloter en profitant des services du spa sur place. Les services proposés incluent des massages en profondeur et des soins du corps.

Hébergements similaires

Commodités de l’hébergement

Pour les familles

  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Chambres insonorisées
  • Piscine extérieure en saison

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Vitesse du Wi-Fi dans la chambre : 50 Mb/s ou plus
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Service de navette aéroportuaire aller-retour jour et nuit offert sur demande (supplément)
  • Stationnement libre-service non couvert offert gratuitement sur place
  • Nombre limité de places de stationnement libre-service sur place

Repas et boissons

  • 2 bars-salons
  • 5 restaurants
  • Café et thé dans les espaces communs
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Un bar attenant à la piscine
  • Un bar sur la plage
  • Un café-restaurant/café

Activités

  • Bain de vapeur
  • Bibliothèque
  • Cours d’entraînement physique
  • Cours de pilates
  • Piscine extérieure en saison
  • Salle d’entraînement
  • Téléviseur dans les aires communes

Accessibilité

  • Aucun ascenseur
  • Carrelage dans la chambre

Commodités de la chambre

Divertissement

  • Téléviseur à écran plat de 42 po avec chaînes par satellite

Chambre

  • Choix d’oreillers
  • Literie de qualité
  • Literie hypoallergénique
  • Matelas en mousse à mémoire de forme
  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche
  • Douche cascade
  • Pantoufles
  • Papier de toilette
  • Peignoirs
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampooing

Repas et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Cafetière à espresso
  • Cafetière-théière
  • Eau embouteillée gratuite
  • Service aux chambres restreint

Autres

  • Accès par des corridors extérieurs
  • Bureau
  • Chaise de bureau
  • Chambres insonorisées
  • Chauffage
  • Climatisation
  • Coffre-fort
  • Espace de travail pour ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser sur demande
  • Téléphone
  • Ventilateur de plafond

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à à tout moment
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est 11 h.

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Cet hébergement assure le transport de ses clients depuis l’aéroport (un supplément peut être exigé). Pour organiser le transport, les clients doivent communiquer avec l’hébergement (72 heures avant l’arrivée) en utilisant les coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
Des heures de calme sont imposées à cet hébergement de 22 h 30 à 5 h 30
Les renseignements fournis par l’hébergement peuvent être traduits au moyen d’outils de traduction automatique.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

  • Les animaux ne sont pas acceptés.

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.

Types de paiement

  • MasterCard
  • Visa

Renseignements importants

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l’établissement :

  • Une taxe est exigée par la ville et perçue par l’hébergement. Le montant varie selon la saison, et la taxe n’est peut-être pas applicable toute l’année. D’autres exemptions peuvent s’appliquer. Pour plus de détails, veuillez communiquer avec l’hébergement aux coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation.
  • Une taxe municipale est exigée par la ville du 1 novembre au 31 mars : 4.00 EUR par unité d’hébergement et par nuit.
  • Une taxe municipale est exigée par la ville du 1 avril au 31 octobre : 15.00 EUR par unité d’hébergement et par nuit.

Nous avons indiqué tous les frais dont l’hébergement nous a fait part.

Extras en option

Les frais et les dépôts indiqués ci-dessous seront facturés au moment de l’octroi du service, de l’arrivée ou du départ.

  • Service de navette aéroportuaire (aller simple, capacité maximale de 3 pers.) : 79 EUR par véhicule
  • Prix par enfant de la navette pour l’aéroport : 79 EUR (aller simple), (jusqu’à 18 ans)

Cette liste n’est peut-être pas complète. Les montants des frais et des dépôts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’hébergement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et une carte de crédit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requises à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Les clients doivent communiquer avec cet établissement à l'avance pour réserver un lit de bébé.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les cartes de débit. L’argent comptant n’est pas accepté.
Les fêtes et les événements de groupe, y compris les réunions familiales et les mariages, sont autorisés sur place.
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur
Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et une carte de crédit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requises à l’arrivée.
Les demandes spéciales dépendent de la disponibilité au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent être garanties et peuvent occasionner des frais supplémentaires.
    Cet hébergement est géré par un(e) hôte professionnel(le). L’offre d’hébergement est associée à des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée. Les clients doivent communiquer avec cet établissement à l'avance pour réserver un lit de bébé. Cet établissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard et les cartes de débit. L’argent comptant n’est pas accepté. Les fêtes et les événements de groupe, y compris les réunions familiales et les mariages, sont autorisés sur place. Pour assurer la sécurité des clients, chaque hébergement de l'établissement comprend un extincteur.

Numéro d’enregistrement de l’hébergement : 1303564

À noter

  • La réglementation nationale interdit d’effectuer sur place des transactions en argent comptant d’un montant de plus de 500 EUR. Pour connaître les détails, veuillez communiquer avec l’établissement aux coordonnées indiquées dans la confirmation de votre réservation.
  • La piscine est ouverte pour la saison à compter du 15 avril jusqu'au 31 octobre.
  • La piscine est accessible à partir de 8 h 30 jusqu’à 20 h.
  • Une réservation est requise pour les services de massage et les soins du spa. Pour réserver, communiquez avec cet hôtel avant votre arrivée à l’aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de votre réservation.
  • L’accès à certaines installations pourrait être restreint. Pour connaître les détails, communiquez avec l’établissement au numéro indiqué dans la confirmation de votre réservation.

Foire aux questions

How close is Enorme Santanna Island - Premium All Inclusive to the airport?

Enorme Santanna Island - Premium All Inclusive is 24.8 mi (36-min drive) away from the Nikos Kazantzakis Airport (HER) airport, the closest popular airport to the property.

Combien cela coûte-t-il de séjourner à Enorme Santanna Island - Premium All Inclusive?

En date du 1 oct. 2026, les prix trouvés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes à l’hébergement Enorme Santanna Island - Premium All Inclusive le 18 oct. 2026 commencent à 281 $ CA, taxes et frais en sus. Ce prix est fondé sur le plus bas prix par nuit des 24 dernières heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont sujets à changement. Choisissez vos dates pour obtenir des prix précis.

Does Enorme Santanna Island - Premium All Inclusive have an airport shuttle?

Enorme Santanna Island - Premium All Inclusive offers an airport shuttle 24 hours a day, on request, for a charge of EUR 79 per vehicle, one-way.

How close is Enorme Santanna Island - Premium All Inclusive to the beach?

This hotel is a short 5-minute walk from Boufos and 10-minute walk from Avlaki. Don't forget your sunscreen!

Does Enorme Santanna Island - Premium All Inclusive offer free breakfast?

Enorme Santanna Island - Premium All Inclusive does not offer free breakfast.

Is there a casino at Enorme Santanna Island - Premium All Inclusive?

No, there is no casino at this hotel.

What time is check-in at Enorme Santanna Island - Premium All Inclusive?

Check-in start time: 3:00 PM; Check-in end time: anytime.

Is there free parking at Enorme Santanna Island - Premium All Inclusive?

This hotel offers free self parking.

Does Enorme Santanna Island - Premium All Inclusive have a pool?

Enorme Santanna Island - Premium All Inclusive features a seasonal outdoor pool. Guests can enjoy pool access from 8:30 AM to 8:00 PM.

Does Enorme Santanna Island - Premium All Inclusive have a restaurant?

There are 5 onsite restaurants, offering options like international cuisine, a poolside location, and ocean views.

Does Enorme Santanna Island - Premium All Inclusive have a spa?

This hotel doesn't have a spa, but it does offer massages and body treatments.

How close is Enorme Santanna Island - Premium All Inclusive to downtown Agios Nikolaos?

Enorme Santanna Island - Premium All Inclusive is 0.2 mi away from Sissi.

Avis pour Enorme Santanna Island - Premium All Inclusive

Avis

8,8

Excellent

Note de 10 – Excellent, d’après 43 avis sur 76.
Note de 8 – Bien, d’après 25 avis sur 76.
Note de 6 – Acceptable, d’après 3 avis sur 76.
Note de 4 – Médiocre, d’après 2 avis sur 76.
Note de 2 – Terrible, d’après 3 avis sur 76.

9,2/10

Propreté

9,2/10

Service et personnel

8,8/10

Commodités

9,4/10

État et installations de l’hébergement

Avis

Avis vérifié

8/10 – Bien

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Our stay at the hotel was excellent overall. The location was perfect, and everything else met or even exceeded our expectations. The staff was friendly, the atmosphere was great, and we really enjoyed our time there. As minor points for improvement, some of the food at the buffet was occasionally a bit cold, and the water pressure in the showers was somewhat weak. However, these were only small issues and did not significantly affect our overall experience. All in all, we had a wonderful stay and would definitely recommend this hotel.
Séjour de 5 nuits en mai 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Beautiful, charming, delicious, relaxing experience in this hotel, everything satisfying. Foods, staffs, spa and massage experience specially Katarina. We enjoyed every moments of our 1 week stay.
Séjour de 7 nuits en juillet 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Lovely modern hotel offering plenty of areas to relax with fantastic food. The staff were all great (except maybe the reception team!)
Séjour de 7 nuits en juillet 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Very good place for me and my partner
Séjour de 5 nuits en mai 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Really great hotel! The service from the staff was amazing! The room was great and the pool was a nice touch! The parking facilities was very convenient and the food was amazing!!
Séjour de 6 nuits en septembre 2024
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
It was all very nice and quite calm.
Séjour de 7 nuits en juin 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
We had a fantastic give night stay, the only complaint we had is that we paid for a late check out room but they yake your all inclusive wrist band off you at 11am
Séjour de 5 nuits en mai 2025
Avis vérifié

8/10 – Bien

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Points faibles : Commodités
⭐⭐⭐⭐ 4/5 We’ve just returned from a stay at Enorme Santanna Island Resort and overall had a lovely holiday, but there were a few things that stopped it from being a full 5-star experience. Starting with the positives — the staff were absolutely amazing throughout our stay. Every member of staff we encountered was friendly, welcoming and always happy to help. The rooms and hotel grounds were spotless and very well maintained. The complex itself is huge, with plenty of space and beautiful sunset views in the evenings. There are three main pools plus additional private pools for selected rooms, which is a great touch. The food overall was excellent. The buffet had a really good selection and the à la carte restaurants were mostly fantastic. The Greek restaurant was excellent and the Asian restaurant was exceptional — easily the highlight of the dining experience. Unfortunately, the Italian à la carte restaurant was a big disappointment. The food was genuinely poor and tasted like frozen food that had simply been reheated, which felt out of place compared to the quality elsewhere. There were also a couple of service issues. One day housekeeping completely missed our room, so I called reception twice to request fresh towels and for the bed to be made. They did eventually make the bed, but then forgot the towels. Not a huge issue, but something that shouldn’t really happen at this level of hotel. The room amenities were also a little underwhelming. There’s no minibar as such
Séjour de 5 nuits en mai 2026
Avis vérifié

4/10 – Médiocre

Points forts : Propreté
Points faibles : Service et personnel, commodités
I had an unfortunate mishap while booking. While every single reservation i made through Expedia was marked and billed at 3 travelers, somehow this booking defaulted to 2 and I did not catch the error until night of check in. Why would i when i had input 3. While this is not the fault of the property, they were not willing to help ease this unexpected additional $225 ( for a 2 night stay) even though room could accommodate 3 people. I DO fault the property for interrupting my dinner with my family while they were in the know of issue and it was in process of being fixed. I also received not 1 but 3 messages during my very short stay continuing interrupting my family vacation time i never get to have. The 2 messages were referencing needing the additional payment (after i already dropped aporoximate 900 for 2 nights!) They did receive the first of 2 additional payments at this point totaling about $1025. Interrupting the short stay for additional $125 causing great embarassmemt to me with my 2 sons as they didn't understand details and assumed mom was in financial issues which made them feel guilty for coming to this "luxury resort" we chose to splurge on for first time in their lives (20 years!) They felt bad which made me feel bad. I already was stressing at this surprose cost, so adding emotional strsin only made it worse. The 3rd message was because i refused housekeeping services. I did not see need for only staying a 2nd day. I was directed to go to front desk for that!
Séjour de 2 nuits en septembre 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Top
Séjour de 3 nuits en juin 2026
Avis vérifié

8/10 – Bien

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Super hotel, mais il faimut absolument une voiture sinon rien à faire a coté
Séjour de 5 nuits en juin 2026
Avis vérifié

2/10 – Terrible

Points faibles : Service et personnel
Attention à vos réservations Je m’explique brièvement J’avais réservé la chambre supérieur avec piscine et vue sur la mer Et le manager m’a menti en disant que cette chambre n’était pas disponible Il m’a mis dans une chambre avec piscine mais vue sur la réception J’ai dû batailler avec lui pour avoir la chambre que je voulais, qui finalement, par miracle était disponible 😳 N’hésitez pas à contacter hôtels.com si ils veulent vous arnaquer
Séjour de 2 nuits en juin 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Ras
Séjour de 7 nuits en avril 2026
Avis vérifié

8/10 – Bien

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Très bel hôtel, récent, assez calme, comme un petit village, on ne sent pas la foule comme un hôtel classique, plusieurs piscines, personnel très gentils, buffet varié, Chambre agréable, mais armoire pas optimisée, Il n’y a pas d’animation le soir, manque de jolie plage. Sinon c’était parfait.
Séjour de 12 nuits en juillet 2025
Avis vérifié

8/10 – Bien

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Avec ce standing, un kit de beauté serait apprécié. Rangements trop exigus, chambre trop petite à 3 avec les valises qui vont avec À part cela, très bel hôtel, mais peu familial et trop jet set
Séjour de 7 nuits en juillet 2025
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Points forts : Commodités
Wir haben dieses Hotel aufgrund der beworbenen 5-Sterne-Kategorie gebucht und wurden leider auf ganzer Linie enttäuscht. Der Standard entspricht aus unserer Sicht keinesfalls einem 5-Sterne-Hotel. Die Zimmerreinigung war unzureichend: Unter dem Bett befanden sich erhebliche Staub- und Schmutzansammlungen, im Zimmer lagen regelmäßig Haare und Staub. Wasser wurde mehrfach nicht aufgefüllt, zudem fehlten wiederholt Handtücher oder der Duschvorleger. Die Kissen waren äußerst unbequem, auf mehrfache Anfragen nach anderen Kissen reagierte das Hotel nicht. Besonders erschreckend war eine Kakerlake im Zimmer. Die Rezeption empfahl lediglich, Insektenspray darauf zu sprühen. Zusätzlich lief die Klimaanlage aus und verursachte eine Wasserpfütze im Zimmer. Auch die Außenanlagen machten keinen gepflegten Eindruck. Mehrere Liegen waren verschmutzt, der Pool wies gelbliche Ablagerungen auf und der Whirlpool war während unseres gesamten Aufenthalts außer Betrieb. Ab 6 Uhr morgens wurde man regelmäßig durch Hochdruckreiniger sowie Bohr- und Wartungsarbeiten geweckt. Trotz offizieller Regeln wurden Liegen bereits vor Öffnung reserviert, ohne dass das Hotel einschritt. Wer Ruhe sucht, sollte außerdem wissen, dass insbesondere am Pool und in den Restaurants ein sehr hoher Geräuschpegel durch viele Kinder herrschte. Insgesamt passt das Preis-Leistungs-Verhältnis aus unserer Sicht überhaupt nicht zum beworbenen 5-Sterne-Standard. Wir würden dieses Hotel nicht erneut buchen.
Séjour de 7 nuits en juin 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Ich bin mit meiner Frau und meiner Tochter mitte Juni gereist. Es war ein sehr schöner aufenthalt in dem Hotel. Besonders gut hat uns die Sauberkeit und der Service gefallen und vor allem der Mitarbeiter Demitris . ErWar sehr zuvorkommend und hat uns immer ein Lächeln ins Gesicht gezaubert. Ein paar Gehminuten entfernt hat man auch schon den Ort Sissi erreicht, dort gab es schöne Einkaufsmöglichkeiten und Bars zum Fußball schauen.
Séjour de 11 nuits en juin 2026
Avis vérifié

8/10 – Bien

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Pool was really cold. Staff were amazing. Rooms were spacious and very clean Only negative was the hotel management consistently shouting at staff in front of guests.
Séjour de 5 nuits en juin 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Everything was perfect
Séjour de 3 nuits en juin 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Wir möchten uns ganz herzlich bei Mohammed, Marie und Dimitri bedanken! Sie waren während unseres gesamten Aufenthalts unglaublich aufmerksam, hilfsbereit und immer freundlich. Man hat sofort gemerkt, dass sie ihren Job mit viel Herz und guter Laune machen. Besonders schön war ihre offene und lustige Art – man hat sich direkt willkommen und wohlgefühlt. Egal bei welcher Frage oder Bitte, sie waren immer zur Stelle und haben alles mit einem Lächeln erledigt. So ein tolles Personal findet man wirklich selten. Vielen Dank für den großartigen Service und die positive Atmosphäre – wir kommen sehr gerne wieder! ⭐⭐⭐⭐⭐ We would like to sincerely thank Mohammed, Marie, and Dimitri! They were incredibly attentive, helpful, and friendly throughout our entire stay. You could immediately tell that they do their job with heart and a great attitude. What made the experience even more special was their open and funny personality — they made us feel welcome and comfortable right away. No matter what question or request we had, they were always there with a smile and ready to help. It’s rare to find such amazing staff. Thank you for the outstanding service and the wonderful atmosphere — we would love to come back again! ⭐⭐⭐⭐⭐
Séjour de 8 nuits en mai 2026
Avis vérifié

8/10 – Bien

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Sehr saubere Zimmer. Essen sehr lecker. Leider kein eigener Strand und Doppelzimmer mit Swim up Pool lohnt sich nicht weil der Pool nur ca. 8 m lang und 2 m breit ist und für 4 Doppelzimmer zur Verfügung steht.
Séjour de 7 nuits en octobre 2025
Avis vérifié

4/10 – Médiocre

Points forts : État et installations de l’hébergement
Points faibles : Propreté, service et personnel
Personal sollte mehr lächeln unten im essen Bereich ! Alle Kunden sollten gleich behandelt werden ! Personal beim Essen viel zu langsam ! Nach Anmerkung auf unser dreckiges Zimmer wurde nichts sauber gemacht außer das die Ameisen weggemacht wurden. Die Haare die davor im Zimmer waren wurde in diesen 5 Tagen nicht weggemacht
Séjour de 4 nuits en octobre 2025
Avis vérifié

8/10 – Bien

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Wellness war dunkel und muffelig… Die sehr teure Massage war nicht professionell und wohltuend. Das ist die Meinung von vier Personen mit regelmässiger Massage Erfahrung.
Séjour de 7 nuits en octobre 2025
Avis vérifié

8/10 – Bien

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Sehr schönes Hotel mit toller Anlage Die Anlage ist wirklich schön, mit mehreren Pools und gepflegtem Ambiente. Unser Swim-Up-Zimmer (geteilter Pool) mit Meerblick war super, ab ca. 14/15 Uhr hat man dann Sonne auf den Liegen. Das Essen war insgesamt sehr lecker: Frühstück mit großer Auswahl, abends wöchentlich wechselndes Buffet (wir hatten Halbpension). Zusätzlich kann man einmal pro Aufenthalt in jedes À-la-carte-Restaurant – hier lohnt es sich, gleich bei Ankunft zu reservieren. Bella Trattoria (Italiener) und Umika (Asiate) haben uns sehr gut gefallen, beim Veggera Cretan (Grieche) entsprach das Angebot leider nicht so ganz unseren Erwartungen, wenn wir an griechisches Essen denken. Das Personal war durchweg super freundlich und aufmerksam – von der Reinigungskraft bis zum Service im Restaurant und an der Rezeption. Insgesamt hatten wir schöne 9 Tage. Rund um das Hotel gibt es einige Restaurants und Läden zum Bummeln, Sissi selbst ist aber eher klein. Ein Mietwagen lohnt sich, wenn man mehr von der Insel und Umgebung sehen möchte. Einziger Minuspunkt: Es gibt keinen hoteleigenen Strand, und der nächste Strand ist klein und steinig (2 Liegen + Schirm ca. 10 €, Essen und Getränke sollte man besser mitbringen).
Séjour de 9 nuits en septembre 2025
Avis vérifié

8/10 – Bien

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Wir waren sehr zufrieden mit dem Hotel. Rund um war alles sehr schön. Leider war das Personal, besonders das Reinigungspersonal oft sehr unfreundlich. Das hat den Gesamteindruck leider etwas schlechter gemacht. Schade eigentlich, da das Essen, die Getränke und das gesamte Ambiente auf einem sehr hohen Niveau waren.
Séjour de 7 nuits en août 2025