Trotz BestĂ€tigung der Buchung wurde mir kein Zimmer zur VerfĂŒgung gestellt. Der Herr am Wirtschaftsraum/Rezension gab mir seinen Chef am Telefon, der wiederum sagte mir, dass sie nicht mehr mit Hotel.com zusammenarbeiten und er kein Zimmer fĂŒr mich hĂ€tte. Als ich ihn daraufhin fragte, ob er mir evtl eine Ausweichmöglichkeit empfehlen könne, legte er einfach auf.
Unfreundlicher geht es nicht. Im Nachhinein war ich froh in diesen RĂ€umen nicht untergekommen zu sein, was sich beim Blick durch die spĂ€rlich mit dunklem Stoff bedeckten offenen Fenster bestĂ€tigte. Auf dem Weg nach DrauĂen saĂ eine verzweifelte Familie auf den HolzbĂ€nken und erzĂ€hlte mir, dass sie genau die selbe Erfahrung gemacht hatten, trotz BestĂ€tigung via Mail, kein Zimmer.
Nur gut, dass wir noch nicht in Vorkasse gegangen waren, so bleibt nur die bittere EnttĂ€uschung ĂŒber das Erlebte und nicht auch noch ein finanzieller Verlust.
Da ich öfter mal in HH beruflich eingebunden bin, kannte ich noch das eine oder andere Hotel und empfahl der Familie das Hotel âŠâŠ., was sie dann auch nutzen wollten.
Ich fĂŒr meinen Teil schlief diese Woche auch in einem anderen Hotel.
