Arrowwood Resort and Conference Center

Hébergement 3.5 étoiles
Complexe hĂŽtelier de type familial au bord de la mer avec 2 restaurants

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Galerie de photos de l’hĂ©bergement Arrowwood Resort and Conference Center

Chaise longue, ski nautique, volleyball, 2 bars sur la plage
Extérieur
EntrĂ©e de l’hĂ©bergement
2 restaurants, servant le déjeuner et le dßner; cuisine régionale
Hall

Avis

7,4 sur 10 – 
Bien

Commodités populaires

  • Spa
  • Gym
  • Piscine
  • DĂ©jeuner disponible
  • Bar
  • Buanderie

Explorez la région

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2100 Arrowwood Lane NW, Alexandria, MN, 56308
  • Place, Big Splash Indoor Waterpark
    â€Ș2 min Ă  pied‬
  • Place, Carlos Creek Winery (Ă©tablissement vinicole)
    â€Ș6 min en voiture‬
  • Place, Lake Latoka
    â€Ș9 min en voiture‬

Options de chambre

Chambre supérieure, Plusieurs lits, vue sur le lac (Executive Lakeview Family Room)

  • Vue sur le lac
  • 6 personnes
  • 2 grands lits et 1 canapĂ©-lit (double)

Chambre supérieure, Plusieurs lits (Inland View Family Room)

7,2 sur 10
Bien
(12 avis)
  • 6 personnes
  • 2 grands lits et 1 canapĂ©-lit (double)

Suite, 1 trÚs grand lit et 1 canapé-lit, cuisine, vue sur le lac (King Kitchenette Suite)

  • Vue sur le lac
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 canapĂ©-lit (double)

Chambre Deluxe, 2 grands lits, vue sur le lac (Accessible Deluxe 2Queen Accessible T)

8,8 sur 10
Excellent
(3 avis)
  • Vue sur le lac
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Chambre Deluxe, 2 grands lits, vue sur le lac

8,4 sur 10
TrĂšs bien
(5 avis)
  • Vue sur le lac
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Chambre Deluxe, 1 trĂšs grand lit (Deluxe 1 King)

8,8 sur 10
Excellent
(13 avis)
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Chambre Deluxe, Plusieurs lits (Kids Room)

7,4 sur 10
Bien
(6 avis)
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 lit jumeau

Chambre Deluxe, 2 grands lits (Deluxe 2 Queen - Inland view)

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(15 avis)
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Chambre Deluxe, 2 grands lits, vue sur le lac (Deluxe 2 Queen - Lake view)

7,8 sur 10
Bien
(17 avis)
  • Vue sur le lac
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Chambre, 3 lits jumeaux

  • 8 personnes
  • 3 lits jumeaux

Chambre, Plusieurs lits, vue sur le lac

  • Vue sur le lac
  • 11 personnes
  • 5 lits jumeaux

Chambre, Plusieurs lits

  • 14 personnes
  • 6 lits jumeaux

Chambre, Plusieurs lits, vue sur le lac

  • Vue sur le lac
  • 14 personnes
  • 6 lits jumeaux

À propos du quartier

Alexandria

À Alexandria .Complexe hĂŽtelier Ă  Alexandria est Ă  moins de 1 km de Big Splash Indoor Waterpark et Ă  moins de 10 km de Lake Brophy County Park. Carlos Creek Winery (Ă©tablissement vinicole) et Lake Latoka se trouvent Ă©galement Ă  moins de 10 km.

À proximitĂ©

  • Big Splash Indoor Waterpark - 2 min Ă  pied - 0.2 km
  • Carlos Creek Winery (Ă©tablissement vinicole) - 6 min en voiture - 5.7 km
  • Lake Latoka - 9 min en voiture - 6.4 km
  • Pierre runique de Kensington - 12 min en voiture - 11.1 km
  • Lake Mary - 15 min en voiture - 14.5 km

Transport

  • Minneapolis, MN (MSP-aĂ©roport international Minneapolis-St. Paul) : Ă  148 min en voiture

Restaurants

  • â€ȘMcDonald's - ‬10 min en voiture
  • â€ȘAngelinas - ‬10 min en voiture
  • â€ȘZorbaz - ‬7 min en voiture
  • â€ȘCaribou Coffee - ‬9 min en voiture
  • â€ȘLure Lakebar - ‬7 min en voiture

À propos de cet hĂ©bergement

Arrowwood Resort and Conference Center

Complexe hĂŽtelier de type familial au bord de la mer avec 2 restaurants
Arrowwood Resort and Conference Center offers its guests a full-service spa, a golf course, a water park (surcharge), and 2 indoor swimming pools. There are 2 restaurants on site, along with a snack bar/deli. For a drink, you can stop by one of the onsite bars, including 2 beach bars and 2 bars/lounges. A computer station is on site and WiFi is free in public spaces.

Business amenities include a business center and meeting rooms. A children's pool, a seasonal outdoor pool, and a fitness center are also featured at the family-friendly Arrowwood Resort and Conference Center. Free self parking is available.

This 3.5-star Alexandria resort is smoke free.

  • 200 guestrooms or units
  • 2 dining venues
  • 2 bars on the beach
  • 2 bars or lounges
  • Meeting rooms
  • Deli
  • Beach lounge chairs
  • Poolside lounge chairs
  • Umbrellas for the pool
  • Ski equipment rentals
  • Charging station for electric cars
  • Conference center
  • Business facilities
  • Breakfast available (surcharge)
  • Coffee in lobby
  • Dry cleaning
  • Self-service laundry
  • Front desk (24 hours)
  • Storage area for luggage
  • Front-desk safe
  • Tour and ticket information
  • Concierge
  • Wedding services available
  • Game room or arcade
  • Terrace
  • Garden
  • Outdoor picnic space
  • Gift shop
  • Fireplace in lobby
  • Television in lobby
  • ATM
  • Bellhop
  • Elevator
  • No smoking on site
  • Bar by the pool
Arrowwood Resort and Conference Center possÚde 200 climatisées dotées de : cafetiÚre-théiÚre et séchoir à cheveux. Un téléviseur à écran plat avec chaßnes par cùble. Les commodités suivantes sont à la disposition des clients dans les chambres : réfrigérateur et four à micro-ondes. La salle de bain comprend : baignoire ou douche et articles de toilette (gratuits).

Les clients peuvent accéder à Internet gratuitement par une connexion sans fil. Les services d'affaires comprennent : un bureau et un téléphone. Les appels locaux gratuits sont aussi compris (certaines restrictions peuvent s'appliquer).

Darling Reflections Spa comprend 2 salles de soins, y compris des salles pour couples. Les services proposés incluent des massages en profondeur, des massages aux pierres chaudes, des massages pour sportifs et des soins du visage. Le spa est doté de la commodité suivante : spa. Une variété de soins thérapeutiques sont proposés, notamment : aromathérapie. Le spa est ouvert tous les jours.

Hébergements similaires

CommoditĂ©s de l’hĂ©bergement

Pour les familles

  • 2 piscines intĂ©rieures
  • Arcade ou salle de jeux
  • Buanderie
  • Casse-croĂ»te/Ă©picerie fine
  • Four Ă  micro-ondes dans la chambre
  • Golf miniature
  • Jeux pour enfants
  • Jouets pour enfants
  • Parc aquatique (supplĂ©ment)
  • Piscine extĂ©rieure en saison
  • Piscine pour enfants
  • RĂ©frigĂ©rateur dans la chambre
  • Terrain de jeu

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Borne de recharge disponible sur place pour vĂ©hicule Ă©lectrique
  • Stationnement libre-service gratuit sur place
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant disponible

Repas et boissons

  • DĂ©jeuner complet offert tous les jours de 7 h Ă  11 h moyennant des frais de 10 Ă  25 USD par adulte et de 10 Ă  15 USD par enfant
  • 2 bars sur la plage
  • 2 bars-salons
  • 2 restaurants
  • CafĂ© et thĂ© dans les espaces communs
  • Casse-croĂ»te/Ă©picerie fine
  • Un bar attenant Ă  la piscine

Activités

  • 2 piscines intĂ©rieures
  • 2 terrains de tennis intĂ©rieurs
  • Arcade ou salle de jeux
  • Basketball
  • Bateau Ă  moteur
  • Bateau et rames
  • Canot
  • Golf
  • Golf miniature
  • Kayak
  • Location d’équipement de ski
  • Motomarine
  • Motoneige
  • Parc aquatique
  • Patinage sur glace
  • PĂȘche
  • PĂ©dalo
  • Piscine extĂ©rieure en saison
  • Piscine pour enfants
  • Raquette Ă  neige
  • Salle d’entraĂźnement
  • Ski de fond
  • Ski nautique
  • Spa offrant tous les services
  • TĂ©lĂ©viseur dans les aires communes
  • Terrain de golf de 18 trous
  • Terrain de jeu
  • Terrains d’exercice de golf
  • Voiturettes de golf
  • Volleyball de plage

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matiĂšre d’accessibilitĂ©, veuillez communiquer avec l’hĂ©bergement Ă  l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue aprĂšs la rĂ©servation.
  • 10 places de stationnement accessibles
  • AccessibilitĂ© en fauteuil roulant
  • Accessible en fauteuil roulant (peut prĂ©senter des restrictions)
  • Affichage en braille/relief
  • Ascenseur (porte de 173 centimĂštres de large)
  • Chemin de circulation accessible en fauteuil roulant
  • Comptoir et lavabo Ă  faible hauteur (91 centimĂštres de hauteur)
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant

Commodités de la chambre

Divertissement

  • TĂ©lĂ©viseur Ă  Ă©cran plat avec chaĂźnes par cĂąble

Chambre

  • Draps fournis

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire ou douche
  • Salle de bain privĂ©e
  • SĂ©choir Ă  cheveux
  • Serviettes fournies

Repas et boissons

  • CafetiĂšre-thĂ©iĂšre
  • Four Ă  micro-ondes
  • RĂ©frigĂ©rateur

Autres

  • Appels locaux gratuits
  • Bureau
  • Chambres communicantes offertes
  • Climatisation
  • Espace de travail pour ordinateurs portables
  • Fer et planche Ă  repasser
  • TĂ©lĂ©phone

Politiques

Arrivée

Arrivée de 16 h 30 à minuit
L'arrivée tardive est octroyée selon la disponibilité.
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de dĂ©part est 11 h.

Instructions spĂ©ciales pour l’enregistrement

Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.

MĂ©thodes d’accĂšs

Portier

Animaux de compagnie

  • Les animaux de compagnie ne sont pas acceptĂ©s, Ă  l’exception des animaux d’assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Kids stay free! Children 18 years old and younger stay free when using existing bedding.
  • Rollaway/extra beds are available for USD 15.0 per night.
  • Cribs (infant beds) are not available.

Types de paiement

Renseignements importants

Extras en option

Les frais et les dĂ©pĂŽts indiquĂ©s ci-dessous seront facturĂ©s au moment de l’octroi du service, de l’arrivĂ©e ou du dĂ©part.

  • Prix du dĂ©jeuner complet : entre 10 USD et 25 USD par adulte et entre 10 USD et 15 USD par enfant
  • Lit d’appoint : 15.0 USD par nuit

Cette liste n’est peut-ĂȘtre pas complĂšte. Les montants des frais et des dĂ©pĂŽts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplĂ©mentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.
Une piĂšce d’identitĂ© avec photo Ă©mise par le gouvernement et une carte de crĂ©dit pour couvrir les frais accessoires peuvent ĂȘtre requises Ă  l’arrivĂ©e.
Les demandes spĂ©ciales sont sujettes Ă  la disponibilitĂ© au moment de l’enregistrement et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires. Les demandes spĂ©ciales ne peuvent pas ĂȘtre garanties.
Les clients doivent communiquer avec cet hĂ©bergement Ă  l’avance pour rĂ©server un lit de bĂ©bĂ© et un lit d’appoint.
Cet hĂ©bergement accepte les cartes de crĂ©dit, les cartes de dĂ©bit et l’argent comptant.
Des modes de paiement sans argent comptant sont offerts
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, et un détecteur de fumée.
Cet hĂ©bergement dispose d’espaces extĂ©rieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiĂ©tudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hĂ©bergement avant votre arrivĂ©e pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriĂ©e.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une piĂšce d’identitĂ© avec photo Ă©mise par le gouvernement et une carte de crĂ©dit pour couvrir les frais accessoires peuvent ĂȘtre requises Ă  l’arrivĂ©e.
Les demandes spĂ©ciales dĂ©pendent de la disponibilitĂ© au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent ĂȘtre garanties et peuvent occasionner des frais supplĂ©mentaires.
    Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un(e) hĂŽte professionnel(le). L’offre d’hĂ©bergement est associĂ©e Ă  des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet hĂ©bergement dispose d’espaces extĂ©rieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiĂ©tudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hĂ©bergement avant votre arrivĂ©e pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriĂ©e. Les clients doivent communiquer avec cet hĂ©bergement Ă  l’avance pour rĂ©server un lit de bĂ©bĂ© et un lit d’appoint. Cet Ă©tablissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard, la carte American Express, la carte Discover, les cartes de dĂ©bit et l’argent comptant. Pour assurer la sĂ©curitĂ© des clients, chaque hĂ©bergement de l'Ă©tablissement comprend un dĂ©tecteur de monoxyde de carbone, un extincteur et un dĂ©tecteur de fumĂ©e. Des modes de paiement sans argent comptant sont proposĂ©s pour toutes les transactions.

À noter

  • La piscine est ouverte entre mai et septembre.
  • Une rĂ©servation est requise pour les heures de dĂ©part pour le golf, les services de massage, et les soins du spa. Pour rĂ©server, communiquez avec le complexe hĂŽtelier avant votre arrivĂ©e Ă  l’aide des coordonnĂ©es indiquĂ©es dans la confirmation de votre rĂ©servation.
  • Les enfants de 18 ans et moins sĂ©journent gratuitement dans la mĂȘme chambre que leur parent ou tuteur s’ils utilisent les lits en place.
  • Les chambres communicantes sont octroyĂ©es selon la disponibilitĂ©. Veuillez en faire la demande en appelant l’établissement au numĂ©ro indiquĂ© sur la confirmation de votre rĂ©servation.

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Avis pour Arrowwood Resort and Conference Center

Avis

7,4

Bien

Note de 10 – Excellent, d’aprùs 241 avis sur 843.
Note de 8 – Bien, d’aprùs 255 avis sur 843.
Note de 6 – Acceptable, d’aprùs 177 avis sur 843.
Note de 4 – MĂ©diocre, d’aprĂšs 117 avis sur 843.
Note de 2 – Terrible, d’aprùs 53 avis sur 843.

7,4/10

Propreté

7,8/10

Service et personnel

7,0/10

Commodités

6,8/10

État et installations de l’hĂ©bergement

6,8/10

ÉcoresponsabilitĂ©

Avis

2/10 – Terrible

Rebecca

Points faibles : CommoditĂ©s, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement
I booked this as a weeklong spa getaway after a rough several months. I looked forward to room service, nice dining, massages and facial treatments. None of those items are available but the price still reflects they are. Looked in the area for a last minute replacement and nothing available. STAY AWAY
Séjour de 1 nuit en août 2025

6/10 – Acceptable

Richard

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Commodités
We really enjoyed all of the options for activities, beach and being right on the lake. But the property itself really needs some updates. The plaster and tile in the pool, hot tub, water park are all coming off. I was worried my kids would cut their feet while in them. There were rakes & cut thorn bushes laying by the playground all weekend - which was not safe for children. The lights went out while we were in the pool - scared kids. Fire alarm went off multiple times. All outside doors were locked needing your room key access - but multiple didn’t work so needing to walk farther to the next door with little children & full arms wasn’t convenient. The food at the pool/lakeside “restaurant” was basic deep fried but $20+ per plate and very slow to come out (1 person at a time) so that wasn’t worth it with little children. We did enjoy it due to location & activity options but concerns all around.
Séjour de 2 nuits en août 2025

8/10 – Bien

ROBERT, REDMOND

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Nice rooms and outdoor facilities at a great price. We particularly enjoyed the on-sight mini golf and pontoon rentals.
Séjour de 3 nuits en août 2025

8/10 – Bien

Steve

Voyage en groupe
Points forts : CommoditĂ©s, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement
It’s a great location and on a beautiful lake. The resort has lots of positives and possibilities. It needs some upgrades and help with the food options - patio bar particularly
Séjour de 2 nuits en août 2025

6/10 – Acceptable

Teresa, St. Paul

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Arrowwood is a nice stop-over for longer trips to or from the Twin Cities. We like the free kayaks and dock fishing. But teens hate the “sketch” WiFi.
Séjour de 1 nuit en août 2025

6/10 – Acceptable

Alejandra

Points faibles : État et installations de l’hĂ©bergement
It was old but overall ok
Séjour de 2 nuits en août 2025

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Points faibles : État et installations de l’hĂ©bergement
Séjour de 4 nuits en août 2025

10/10 – Excellent

Nichole

Séjour de 2 nuits en juillet 2025

6/10 – Acceptable

Linda

Points forts : Service et personnel
We’ve stayed at Arrowwood numerous times over the years; snowmobiling, golf, summer fun and family wedding. It’s sad to see that it has become run down. It’s not the venue it once was.
Séjour de 1 nuit en juin 2025

8/10 – Bien

Dustin

Voyage de couple, Voyage en groupe
X DC t hibt
Séjour de 2 nuits en août 2025

10/10 – Excellent

Justin

Points forts : PropretĂ©, service et personnel et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Great atmosphere
Séjour de 1 nuit en août 2025

8/10 – Bien

Cathy

Voyage en famille
Points forts : Service et personnel, commodités
Points faibles : État et installations de l’hĂ©bergement
Family friendly. Plenty to do. Bring towels, sand toys and pool toys. The rooms were spacious. Definitely needs some maintenance. You could tell there was water damage at some point but not ever really fixed. There we water stains on the ceiling in our room plus it smelts very damp. The water park is falling apart. Not worth $15 per person unless you have younger kids.
Séjour de 2 nuits en août 2025

6/10 – Acceptable

Lauren

Voyage en famille
Points faibles : PropretĂ©, service et personnel et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Property was pretty run down and extremely understaffed. Front desk staff was relatively nice but bar/restaurant/marina staff could have definitely been better. Room was ready when we arrived a little early but had dirty laundry and a dirty toilet. Toilet didn't flush properly. No where to hang wet towels in room which is crazy for a place with multiple pools and a lake. Food was super expensive for the quality. Multiple lounge chairs around the pools were broken. This place could use some serious love
Séjour de 3 nuits en août 2025

6/10 – Acceptable

Debra, Shakopee

Points forts : Commodités
Points faibles : Propreté
Need new carpet! Not super clean. Not enough staff and dining room was closed more than it was open. I was disappointed.
Séjour de 4 nuits en août 2025

6/10 – Acceptable

Refija

Séjour de 1 nuit en août 2025

6/10 – Acceptable

Lisa

Voyage en famille
We felt like the room was ok, but we had no hot water in the shower. It really needs some upkeep and renovations.
Séjour de 2 nuits en août 2025

4/10 – MĂ©diocre

Addie

Points faibles : PropretĂ©, service et personnel et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Trash was left all over the hallway. The whole hotel smelled musty and moldy, the staff wasn’t great and the restaurant “pasta bar” was a joke
Séjour de 1 nuit en août 2025

8/10 – Bien

Andy

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
We had a problem with the water pressure in the bathroom. So we told the front desk, who sent over there engineer who was unable to fix the problem. So they moved us to a better room with a view of the lake at no extra charge. The staff is extremely nice. I would be very happy to stay here again in the future.
Séjour de 2 nuits en août 2025

8/10 – Bien

Cynthia

Voyage de couple
Points forts : PropretĂ©, service et personnel et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Arrowwood is a nice place to stay. Loved being on the lake. We were disappointed the dining room was not open in the evenings during the week. And other indoor dining option was only open one evening while we were there but was only serving drinks that night. So, only dining option on the property was the outside bar restaurant. Luckily the weather was nice and we did enjoy our stay overall.
Séjour de 2 nuits en août 2025

10/10 – Excellent

Joe

Points forts : PropretĂ©, service et personnel et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Séjour de 1 nuit en août 2025

8/10 – Bien

Jackson

Séjour de 1 nuit en août 2025

4/10 – MĂ©diocre

Brenda

Voyage d’affaires
Points forts : Confort de la chambre
Points faibles : État et installations de l’hĂ©bergement

Not a resort

Not being maintained like it used to be. The room was cold and there was no way to warm the room other than turning off air. The water for shower was lukewarm. Refrigerator froze food and couldn’t be adjusted. Issues with water backing up in various locations in the resort
Séjour de 1 nuit en août 2025

2/10 – Terrible

Jessica

Voyage en famille
Points forts : Service et personnel
Points faibles : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
I use to bring my kids here all the time when they were growing up because it was such an amazing place. The last time I visited was 5 years ago and it was decent. We decided to spend a few days there this past weekend, we spent three days there and I was blown away by how horrible it has gotten. It stunk like urine in the hallways, unclean rooms is an understatement, the floors were not vaccumed in the 3 days we were there, hot tub didnt work,the one housekeeper wasn't even wearing shoes. I could go on and on about the uncleanliness. I did ask to switch rooms the second night because the hallway stunk of sewer along with the urine smell and I will say she did switch us to a new level/room but it wasn't much better. I am not one to usually complain but to me its was a lot of money and I would definitely go somewhere else next time. It's such a shame because Arrowood was once such an amazing place to visit. I truly hope someone takes over and brings this place back to a fun/clean place to go.
Séjour de 2 nuits en août 2025

4/10 – MĂ©diocre

Joy

Voyage en famille
Points forts : Service et personnel
Points faibles : PropretĂ©, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en août 2025

4/10 – MĂ©diocre

Shelby, Brooklyn park

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points faibles : PropretĂ©, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement
When checking in we were not greeted, given a map, told where our room was, pool hours or the restaurants...on top of that they had a problem with the Expedia payment. Eli at the front desk and Ryan at the rafters bar were the only nice and helpful staff members. The property only had one elevator at the check in which made access very limited and inconvenient when traveling with kids and strollers. The breakfast was very overpriced, the French toast sticks were delicious but not for $21 per person. The sweet chili wings at the bar were very good but again expensive. The indoor pool was lacking but ok. We did enjoy walking outside but the access was horrible, we had to lift the stroller up and down stairs just to get to the grounds outside and enjoy the dock. The ice machines were far and few between, the one closest to us was filthy and leaking. We were disappointed that the arcade couldn't be accessed when the water park was closed, the hours were not told to us and we missed out on the waterpaerk for the last day. We would have planned accordingly had we known, the book in the hotel room did not have the hours. Also a safety concern...we went to the water park and realized it was closed however the doors were unlocked and anyone could access the water when no staff were there! The highchair in the restaurant had broken buckles as well, my child fell. We checked out and were not asked how the stay was or if we needed anything, I had to ask for a receipt.
Séjour de 3 nuits en août 2025