Mercure Almaty City Center

Hôtel avec accès direct aux pistes 4 étoiles avec 2 restaurants

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Aperçu
Chambres
Emplacement
Politiques

Merveilleux

Commodités populaires

Baignoire à remous
Spa
Stationnement compris
Wi-Fi gratuit
Restaurant
Climatisation

Explorez la région

53 Abylai Khan Avenue, Almaty, 50004

Place, Centre commercial MEGA Park
‪10 min à pied‬
Place, Cathédrale Zenkov
‪14 min à pied‬
Place, Opéra d'Almaty
‪3 min en voiture‬
Airport, Almaty (ALA-aéroport international de Almaty)
‪16 min en voiture‬

Options de chambre

Literie de qualité, minibar contenant certains articles gratuits

Chambre Standard, 1 lit double

Excellent

30 m²
1 chambre
2 personnes
1 lit double
Wi-Fi gratuit

Chambre Standard, 2 lits jumeaux

Exceptionnel

30 m²
1 chambre
2 personnes
2 lits jumeaux
Wi-Fi gratuit

Chambre Standard, 2 grands lits

30 m²
3 personnes
2 grands lits
Wi-Fi gratuit

Chambre Standard double, 2 lits doubles

30 m²
3 personnes
2 lits doubles
Wi-Fi gratuit

Suite supérieure, 1 très grand lit et 1 canapé-lit

60 m²
4 personnes
1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)
Wi-Fi gratuit

Chambre (Privilege)

30 m²
2 personnes
1 lit double
Wi-Fi gratuit

À propos du quartier

Almaty

Près des pistes.À 15 minutes de marche de hôtel du quartier District Almaly, vous trouverez Théâtre Kazakh pour Enfants et Jeunes Gabit Musrepov et Centre commercial MEGA Park. Bazar Vert et Parc commémoratif des 28 héros de la division de Panfilov se trouvent également à moins de 3 km.

À proximité

Théâtre Kazakh pour Enfants et Jeunes Gabit Musrepov - 3 min à pied - 0.3 km
Centre commercial MEGA Park - 10 min à pied - 0.9 km
Cathédrale Zenkov - 14 min à pied - 1.2 km
Parc Panfilov - 19 min à pied - 1.6 km
Opéra d'Almaty - 3 min en voiture - 2.3 km

Transport

Gare d'Almaty : à 13 min de marche
Almaly : à 7 min en voiture
Almaty (ALA-aéroport international de Almaty) : à 31 min en voiture

Restaurants

‪Starbucks - ‬5 min à pied
‪City - ‬4 min à pied
‪Sandyq - ‬3 min à pied
‪Чайхана Navat - ‬3 min à pied
‪Line Brew Reserve - ‬2 min à pied

À propos de cet hébergement

Mercure Almaty City Center

Hôtel avec accès direct aux pistes 4 étoiles avec 2 restaurants

After a day on the slopes, indulge in a treatment at the full-service spa or soothe your muscles in the hot tub. When the sun goes down, sip après-ski drinks in the hotel's bar.

There are 2 restaurants on site, along with a snack bar/deli. A computer station is on site and WiFi is free in public spaces. This ski hotel also offers a sauna and a fitness center. Limited free parking is available on a first-come, first-served basis.

Smoking is allowed in designated areas at this 4-star Almaty hotel.

117 guestrooms or units

2 dining venues

Meeting rooms

Deli

Childcare (surcharge)

Charging station for electric cars

Business facilities

Breakfast available (surcharge)

Self-service laundry

Front desk (24 hours)

Storage area for luggage

Front-desk safe

Tour and ticket information

Concierge

Library

Beauty salon

Bellhop

Elevator

Smoking in designated areas

Water dispenser

Bar or lounge

Mercure Almaty City Center possède 117 climatisées accessibles par des couloirs extérieurs. Toutes sont dotées : minibar contenant certains articles gratuits et coffre-fort. Les lits sont dotés de literie de qualité. Choix d’oreillers. Un téléviseur à DEL de 42 po avec chaînes numériques. La salle de bain comprend : baignoire, peignoirs, pantoufles et bidet.

Cet hôtel à Almaty offre gratuitement un accès à Internet sans fil. Les services d'affaires comprennent : un bureau, une chaise de bureau et un téléphone. De plus, les chambres comprennent eau embouteillée (gratuite) et cafetière-théière. Commodités fournies sur demande : fer et planche à repasser, changement des serviettes (sur demande) et changement de la literie (sur demande). L'entretien ménager est assuré tous les jours.

Hôtel propose des services de spa pour permettre à ses clients de se faire dorloter. Les services proposés incluent des massages. Le spa est doté de la commodité suivante : bain turc/hammam.

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Piscine
Déjeuner compris
Stationnement compris
Wi-Fi gratuit

163 $ CA au total

(taxes et frais compris)

Du 21 juin au 22 juin

Commodités de l’hébergement

Pour les familles

Buanderie
Casse-croûte/épicerie fine
Chambres insonorisées
Lit d’appoint gratuit
Lit de bébé dans la chambre
Service de garde d’enfants (supplément)

Internet

Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

Borne de recharge disponible sur place pour véhicule électrique
Service de navette aéroportuaire aller-retour jour et nuit offert sur demande (supplément)
Stationnement libre-service gratuit sur place
Nombre limité de places de stationnement libre-service sur place

Repas et boissons

Buffet déjeuner offert en semaine de 6 h 30 à 10 h 30 moyennant des frais de 10 000 KZT par personne
2 restaurants
Casse-croûte/épicerie fine
Un bar-salon

Activités

Accès direct aux pistes de ski
Baignoire à remous
Bain de vapeur
Bibliothèque
Location de vélos
Salle d’entraînement
Sauna
Spa offrant tous les services

Accessibilité

Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
Ascenseur
Entrée bien éclairée
Entrée sans escaliers
Mains courantes dans les escaliers
Navette aéroportuaire accessible en fauteuil roulant
Plancher de bois franc dans la chambre

Commodités de la chambre

Divertissement

Téléviseur à DEL de 42 po avec chaînes numériques

Chambre

Choix d’oreillers
Lit d’appoint gratuit
Lit de bébé gratuit
Literie de qualité

Salle de bain

Baignoire
Bidet
Pantoufles
Peignoirs
Serviettes fournies

Repas et boissons

Cafetière-théière
Eau embouteillée gratuite
Minibar gratuit (certains articles)
Service aux chambres en tout temps

Autres

Accès par des corridors extérieurs
Articles de toilette écologiques
Bureau
Chaise de bureau
Chambres communicantes offertes
Chambres insonorisées
Climatisation
Coffre-fort
Distributeurs d’articles de toilette en vrac
Douches avec économiseur d’eau
Éclairage DEL
Fer et planche à repasser sur demande
Produits de nettoyage écologiques
Recyclage
Téléphone
Ventilateur

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à minuit

Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est midi.

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Cet hébergement assure le transport de ses clients depuis l’aéroport (un supplément peut être exigé). Les clients doivent communiquer à l’hébergement, avant leur départ, les renseignements relatifs à leur arrivée en utilisant les coordonnées fournies dans la confirmation de leur réservation.

Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.

Les renseignements fournis par l’hébergement peuvent être traduits au moyen d’outils de traduction automatique.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

Mercure Almaty City Center n’accepte pas les animaux de compagnie ni les animaux d’assistance.

Enfants et lits supplémentaires

Children are welcome.

Free rollaway/extra beds!

Free cribs (infant beds)!

Types de paiement

Renseignements importants

Extras en option

Les frais et les dépôts indiqués ci-dessous seront facturés au moment de l’octroi du service, de l’arrivée ou du départ.

Prix du buffet déjeuner : environ 10000 KZT par personne
Service de navette aéroportuaire : 10000 KZT par véhicule (aller simple)

Cette liste n’est peut-être pas complète. Les montants des frais et des dépôts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’hébergement.

Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.

Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.

Cet hébergement accepte les cartes de crédit et l’argent comptant.

Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur

Cet hébergement déclare suivre les pratiques de nettoyage et de désinfection établies par ALLSAFE (Accor Hotels)

Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales dépendent de la disponibilité au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent être garanties et peuvent occasionner des frais supplémentaires.

Cet hébergement est géré par un(e) hôte professionnel(le). L’offre d’hébergement est associée à des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet établissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard, la carte American Express, la carte Diners Club, la carte JCB International, la carte UnionPay et l’argent comptant. Pour assurer la sécurité des clients, chaque hébergement de l'établissement comprend un extincteur. Cet établissement déclare suivre les pratiques de nettoyage et de désinfection établies par ALLSAFE (Accor Hotels).

À noter

Si l’entrée au pays exige un visa, l’établissement pourrait être en mesure de vous aider à obtenir certaines pièces justificatives nécessaires à l’obtention du visa. L’établissement pourrait exiger des frais associés à ces services, et ce, même si vous annulez votre réservation. Toutes les modalités sont convenues entre l’établissement et vous-même. Pour connaître les détails, veuillez communiquer avec l’établissement au numéro indiqué sur la confirmation de votre réservation.
Une réservation est requise pour les services de massage. Pour réserver, communiquez avec l’hôtel avant votre arrivée à l’aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de votre réservation.
Seuls les clients enregistrés sont autorisés dans les chambres.
Les chambres communicantes sont octroyées selon la disponibilité. Veuillez en faire la demande en appelant l’établissement au numéro indiqué sur la confirmation de votre réservation.
Les animaux de compagnie et les animaux d’assistance ne sont pas autorisés sur place.

Hébergement également appelé

Mercure Almaty City Center Hotel

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Mercure Almaty City Center Hotel Almaty

Foire aux questions

How close is Mercure Almaty City Center to the airport?

Mercure Almaty City Center is 8.9 mi (31-min drive) away from the Almaty (ALA-Almaty Intl.) airport, the closest popular airport to the property.

Combien cela coûte-t-il de séjourner à Mercure Almaty City Center?

En date du 19 juin 2026, les prix trouvés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes à l’hébergement Mercure Almaty City Center le 29 juin 2026 commencent à 197 $ CA, taxes et frais en sus. Ce prix est fondé sur le plus bas prix par nuit des 24 dernières heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont sujets à changement. Choisissez vos dates pour obtenir des prix précis.

Does Mercure Almaty City Center have an airport shuttle?

Mercure Almaty City Center offers an airport shuttle 24 hours a day, on request, for a charge of KZT 10000 per vehicle, one-way.

Does Mercure Almaty City Center offer free breakfast?

Free breakfast isn’t provided at Mercure Almaty City Center, but buffet breakfast is offered for a fee of KZT 10000 per person.

Is there a casino at Mercure Almaty City Center?

No, there is no casino at this hotel, but Casino Zodiak (8-min drive) is nearby.

What time is check-in at Mercure Almaty City Center?

Check-in start time: 3:00 PM; Check-in end time: midnight.

Is there free parking at Mercure Almaty City Center?

This hotel offers free self parking.

Does Mercure Almaty City Center have a pool?

Mercure Almaty City Center does not have a pool.

Does Mercure Almaty City Center have a restaurant?

Mercure Almaty City Center is home to Gourdet, which features international cuisine.

Does Mercure Almaty City Center have a spa?

This hotel has a spa, which features massages.

How close is Mercure Almaty City Center to downtown Almaty?

Mercure Almaty City Center is 5.3 mi away from Almaty.

Avis pour Mercure Almaty City Center

9,2

Merveilleux

9,4/10

Propreté

8,8/10

Service et personnel

8,4/10

Commodités

9,4/10

État et installations de l’hébergement

Avis vérifié

10/10 – Excellent

Margarita

1 nov. 2024

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.

Very friendly staff, great room, fantastic breakfast.

Séjour de 1 nuit en septembre 2024

Avis vérifié

10/10 – Excellent

bruno

26 août 2025

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Great modern hotel in the center of Almaty

Great modern hotel in the center of town. Very friendly and helpful staff. There was minimal hot water in the shower, otherwise everything was perfect.

Séjour de 1 nuit en août 2025

Avis vérifié

8/10 – Bien

Timur

14 oct. 2025

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Coffee machine for breakfast should be improved.

Séjour de 1 nuit en octobre 2025

Avis vérifié

10/10 – Excellent

John

25 juin 2018

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Loved it!

Amazing stay... I didn’t want to leave!

Séjour de 1 nuit en juin 2018

Avis vérifié

8/10 – Bien

Niso

22 nov. 2024

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.

The free mini bar as marketed was never there unfortunately, when leaving we saw on the announcement board that they provide it upon request, however the reception didn’t say a word about it. In general the welcoming was very cold and unpleasant. The facility and rooms were nice!

Séjour de 1 nuit en novembre 2024

Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Safwan

8 déc. 2025

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement

The hotel is average, they refused to give me additional towels, saying I can only have one and when it is used then I can request another. Which is bizarre!! Breakfast is below poor, the scrambled eggs where ice cold (not even lukewarm) bread stale and hard like rocks, I asked for sunny side up, they came drenched with oil and burnt below, the coffee was not good at all either. On the upside, room was spacious and clean. The heating system is a bit tricky needs to be adverted frequently, because the settings kept changing on their own!

Séjour de 4 nuits en décembre 2025

Avis vérifié

2/10 – Terrible

Voyageur vérifié

5 févr. 2023

Points forts : Propreté

Points faibles : Service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Avoid. Not 4-star. Not 9.0 rating.

I cannot understand how this hotel gets a 9.0 rating. Please be aware that the Wi-Fi is terrible. You can just about download files but streaming or video calls are nearly impossible. Couple that with the fact that there was no signal on the TV for the entirety of my five-night stay, and this doesn’t spell out 4-star hotel to me. The towels are tiny, the hotel has just one corkscrew that apparently disappeared so they were unable to provide one and the breakfast is distinctly average. There are better hotels in Almaty for the same price or cheaper. Honestly, please avoid.

Séjour de 5 nuits en janvier 2023

Avis vérifié

10/10 – Excellent

Alexandre

30 août 2018

Top RAS

Séjour de 4 nuits en août 2018

Avis vérifié

8/10 – Bien

Alexandre

24 août 2018

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Très bien Hôtel neuf Pratique pour les visites et déplacements Petit dej suffisant

Séjour de 1 nuit en août 2018

Avis vérifié

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

2 août 2018

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Hôtel tout neuf et confortable

Cet hôtel est tout neuf, ouvert uniquement en mai 2018. Il est bien situé au centre d'Almaty. L'accueil est chaleureux. L'hôtel est joli, meublé moderne. Les chambres sont relativement grandes, confortables et calmes, notamment celles à droite en sortant de l'ascenseur au fond du couloir à gauche. De ces chambres une belle vue sur les montagnes enneigées! Le bar (sans alcool) et le spa sont compris au prix de la chambre! Le spa est vraiment agréable avec des douches différentes, sauna turque et finlandais...le petit déjeuner n'est pas cher (environ 11 € sur place), reste assez banal, mais copieux. Le rapport qualité-prix est excellent.

Séjour de 2 nuits en juillet 2018

Avis vérifié

8/10 – Bien

Andreas

30 mars 2024

Points forts : État et installations de l’hébergement

Macht alles einen neuen Eindruck. Nachteile waren lediglich: kaum noch Wasserdruck wenn man wirklich warm duschen möchte, Klimaanlage war im März bei 22 grad draußen nicht anzuschalten was im Zimmer 28 grad mit sich brachte, Bar in der Lobby unverhältnismäßig teuer für das preislevel in der Stadt, Beispiel 1 lokal Bier 7,90 EUR

Séjour de 4 nuits en mars 2024

Avis vérifié

8/10 – Bien

Feruza

3 déc. 2021

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.

We enjoyed our stay at this hotel. Staff were very friendly and helpful with all our queries and requests. We particularly liked the generous delicious breakfast and how hospitable the restaurant team was. We used the spa upstairs twice and we loved it. Just be sure to take your own flip flops to the spa because the shoes the hotel gives for free is slippery on those surfaces. The whole hotel is clean, the room was nice and good for its price. I would recommend staying at this hotel whether you are visiting Almaty for business or fun.

Séjour de 3 nuits en juin 2021

Avis vérifié

4/10 – Médiocre

Sabina

18 oct. 2021

Points faibles : Service et personnel, commodités

Reception was very disappointing. Room was missing basic things like soap, shampoo and hair dryer which I never end up getting.

Séjour de 1 nuit en octobre 2021

Avis vérifié

10/10 – Excellent

Kamshat

30 mars 2021

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Отличный персонал

Отличный отель и очень отзывчивый персонал. У ребёнка был день рождения, его поздравили тортиком, нам продлили проживание до 16.00 бесплатно и предоставили бесплатный завтрак сыну. Спасибо отелю

Séjour de 1 nuit en mars 2021

Avis vérifié

10/10 – Excellent

MUHAMMET

20 févr. 2021

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Temiz bir otel, merkeze de yakın.

Séjour de 3 nuits en février 2021

Avis vérifié

10/10 – Excellent

teodor

28 nov. 2020

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

This is my 4th stay at this property

I keep coming back, and the place keeps delivering each time - that is worth mentioning - thanks Team Mercure

Séjour de 2 nuits en octobre 2020

Avis vérifié

10/10 – Excellent

teodor

8 oct. 2020

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Perfect for walking around city center Almaty

Amazing service from front-desk - Mr. DAMIR has been utmost professional and has helped us with advice and many other things. Comfortable lobby and location close to the walking promenade in Almaty. Good room-service

Séjour de 1 nuit en octobre 2020

Avis vérifié

8/10 – Bien

Didar

17 juin 2020

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Неповторимый интерьер

Классное расположение, очень близко к арбату и пешеходной улице Панфилова. Номера оформленый в казахских орнаментах, прямо очень красиво!

Séjour de 1 nuit en juin 2020

Avis vérifié

8/10 – Bien

Yoshie

21 févr. 2020

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

I like Mercure because their rooms and facilities are always modern and clean. This hotel in Almaty was no exception. Very satisfied with breakfast and their service was good in general. There are some dining options available within walking distance.

Séjour de 4 nuits en février 2020

Avis vérifié

10/10 – Excellent

Alexey

22 janv. 2020

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Отличный отель с отличным местоположением

Отличный отель с большими номерами и прекрасным местоположением, очень рекомендую.

Séjour de 2 nuits en octobre 2019

Avis vérifié

10/10 – Excellent

ATUL

12 déc. 2019

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Fabulous experience. The check in staff was very courteous and friendly. Resolved all possible problems.

Séjour de 2 nuits en décembre 2019

Avis vérifié

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

30 nov. 2019

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.

Great property Great propertyGreat propertyGreat property Great propertyGreat property

Séjour de 7 nuits en novembre 2019

Avis vérifié

10/10 – Excellent

Zekeriya

14 oct. 2019

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Herşey güzel

Otel çok güzel. Herkese tavsiye ediyorum.

Séjour de 3 nuits en octobre 2019

Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Voyageur vérifié

13 oct. 2019

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Great hotel mostly except issues at check out

My usual stay when at Almaty but the hotel this time made a mistake on the invoicing when I had already checked out and when I asked to separate various charges, was told I have already checked out so they cannot reverse/provide as requested. It wasn't even my fault the error was done at the check out area yet they will not oblige my request, truly disappointing as after 3 emails no one has bothered to respond.

Séjour de 3 nuits en octobre 2019

Avis vérifié

10/10 – Excellent

Farouk k

12 oct. 2019

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

GOOD

Séjour de 1 nuit en octobre 2019

Mercure Almaty City Center

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Chambre Standard, 2 lits jumeaux

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Chambre Standard, 2 grands lits

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Chambre Standard double, 2 lits doubles

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Repas et boissons

Activités

Accessibilité

Commodités de la chambre

Divertissement

Chambre

Salle de bain

Repas et boissons

Autres

Politiques

Arrivée

Départ

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Méthodes d’accès

Animaux de compagnie

Enfants et lits supplémentaires

Types de paiement

Renseignements importants

Extras en option

À savoir

À noter

Hébergement également appelé

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Avis

Merveilleux

9,4/10

8,8/10

8,4/10

9,4/10

Avis

10/10 – Excellent

Margarita

Margarita

10/10 – Excellent

bruno

Great modern hotel in the center of Almaty

bruno

8/10 – Bien

Timur

Timur

10/10 – Excellent

John

Loved it!

John

8/10 – Bien

Niso

Niso