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Arusha Serena Hotel

Catégorie d’hébergement : 3
Hôtel 3 étoiles avec Wi-Fi inclus et avec accès direct au centre commercial

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Galerie de photos de l’hébergement Arusha Serena Hotel

Un bâtiment traditionnel à toit de chaume, doté d’une base en pierre, entouré d’une végétation luxuriante et d’arbres.
Des chefs cuisinant en plein air, à l’aide d’un gril et de divers ustensiles de cuisine.
Des huttes aux toits de chaume, alignées en rangée, avec une pelouse bien entretenue et une végétation luxuriante en arrière-plan.
Une chambre avec deux lits, un bureau avec un ordinateur, des chaises et de grandes fenêtres.
Un espace de restauration en plein air, avec des tables dressées pour le repas, entouré de chaises et offrant une vue sur un lac au crépuscule.

Avis

9,4 sur 10 – 
Exceptionnel

Commodités populaires

  • Déjeuner compris
  • Spa
  • Stationnement compris
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Services d’affaires

Explorez la région

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Arusha Town, Arusha
  • Place, Lake Duluti
    ‪8 min à pied‬
  • Place, Tour de l'horloge d'Arusha
    ‪15 min en voiture‬
  • Place, Centre commercial Njiro Complex
    ‪19 min en voiture‬
  • Airport, Kilimandjaro (JRO-Aéroport international du Kilimandjaro)
    ‪49 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard double

Une chambre d’hôtel avec un grand lit, deux tables de chevet, une chaise en bois, une table ronde en bois et un ventilateur de plafond.

Chambre Standard double

  • Vue partielle sur le lac
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre triple Standard

Une chambre dotée d’un lit à baldaquin, de deux lampes de chevet et d’un ventilateur de plafond.

Chambre triple Standard

  • Vue partielle sur le lac
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 3 lits jumeaux

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Standard Twin Room

Une chambre d’hôtel avec deux lits, un bureau avec un ordinateur et une fenêtre avec des rideaux.

Standard Twin Room

  • 2 personnes
  • 2 lits jumeaux

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard avec lits jumeaux

Une chambre d’hôtel avec deux lits, un ventilateur de plafond, un bureau avec une chaise et une fenêtre avec des rideaux.

Chambre Standard avec lits jumeaux

10,0 sur 10
Exceptionnel
(6 avis)
  • Vue partielle sur le lac
  • 26 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 2 lits jumeaux

Chambre

  • 4 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Double standard

Une chambre d’hôtel avec deux lits, un ventilateur de plafond, un bureau avec une chaise et une fenêtre avec des rideaux.

Double standard

  • 22 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits jumeaux et 1 très grand lit

À propos du quartier

Arusha

Près de l'aéroport.En séjournant ici, vous serez à moins de 3 km de Lake Duluti et à moins de 15 km de Arusha Golf Course. À moins de 15 km, vous trouverez également Tour de l'horloge d'Arusha et Maasai Market and Curios Crafts.

À proximité

  • Lake Duluti - 8 min à pied - 0.8 km
  • Tour de l'horloge d'Arusha - 15 min en voiture - 13.7 km
  • Centre de conférences international d'Arusha - 16 min en voiture - 14.1 km
  • Maasai Market and Curios Crafts - 16 min en voiture - 14.5 km
  • Centre commercial Njiro Complex - 19 min en voiture - 16.3 km

Transport

  • Arusha (ARK) : à 47 min en voiture

Restaurants

  • ‪Rippers Bistro - ‬13 min en voiture
  • ‪AICC Club - ‬13 min en voiture
  • ‪Spices & Herbs Ehtiopian Restaurant - ‬12 min en voiture
  • ‪Amber Bar And Restaurant - ‬12 min en voiture
  • ‪Continental Restaurant - ‬13 min en voiture

À propos de cet hébergement

Arusha Serena Hotel

Hôtel 3 étoiles avec Wi-Fi inclus et avec accès direct au centre commercial
There's a restaurant on site. You can enjoy a drink at the bar/lounge. Free breakfast is served daily. Public spaces have free WiFi.

There's an onsite business center. Spa services, a library, and an arcade/game room are also featured at the family-friendly Arusha Serena Hotel. An airport shuttle (available 24 hours) is available for a fee. Self parking is free.

This 3-star Arusha hotel is smoke free.

  • 42 guestrooms or units
  • English breakfast (free)
  • Supervised childcare (surcharge)
  • Childcare (surcharge)
  • Business facilities
  • Conference space
  • Self-service laundry
  • Front desk (24 hours)
  • Express check-out
  • Storage area for luggage
  • Front-desk safe
  • Tour and ticket information
  • Concierge
  • Game room or arcade
  • Library
  • Garden
  • Gift shop
  • No smoking on site
  • Bar or lounge
  • Dining venue
Arusha Serena Hotel propose 42 chambres dotées de : eau embouteillée (gratuite) et cafetière-théière. Un téléviseur à DEL de 32 po avec chaînes par satellite. La salle de bain comprend : peignoirs, pantoufles, articles de toilette (gratuits) et séchoir à cheveux.

Cet hôtel à Arusha offre gratuitement un accès à Internet sans fil (vitesse de 50 Mb/s ou plus. Les commodités suivantes sont offertes : un téléphone et un bureau. La préparation de lit est assurée tous les soirs et l'entretien ménager tous les jours. Le service suivant est disponible sur demande : massage dans la chambre.

Les clients peuvent se faire dorloter en profitant des services du spa sur place. Les services proposés incluent des massages en profondeur, des massages aux pierres chaudes et des massages suédois.

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Un café en plein air avec des piliers en briques, des tables et des chaises en bois.
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Arusha
  • Piscine
  • Spa
  • Navette aéroportuaire gratuite
  • Stationnement compris
4.7 sur 5, Exceptionnel, 356 avis
Le prix est de 371 $ CA
441 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 1 nov. au 2 nov.
Airport Planet Lodge at Kilimanjaro Airport

Commodités de l’hébergement

Pour les familles

  • Activités surveillées pour les enfants (supplément)
  • Arcade ou salle de jeux
  • Buanderie
  • Service de garde d’enfants (supplément)

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Vitesse du Wi-Fi dans la chambre : 50 Mb/s ou plus
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Service de navette aéroportuaire aller-retour jour et nuit offert sur demande (supplément)
  • Stationnement libre-service sécurisé offert gratuitement sur place
  • Nombre limité de places de stationnement libre-service sur place
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant disponible

Repas et boissons

  • Déjeuner à l’anglaise gratuit offert chaque jour de 6 h 30 à 10 h
  • Repas en couple ou privés
  • Un bar-salon
  • Un restaurant

Activités

  • Arcade ou salle de jeux
  • Bibliothèque
  • Location de vélos

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • Accessible en fauteuil roulant (peut présenter des restrictions)
  • Aucun ascenseur (hébergement à un seul étage)
  • Bureau d’enregistrement accessible en fauteuil roulant
  • Entrée bien éclairée
  • Rampe d’accès pour la porte d’entrée
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant

Commodités de la chambre

Divertissement

  • Téléviseur à DEL de 32 po avec chaînes par satellite

Chambre

  • Draps fournis

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Pantoufles
  • Peignoirs
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies

Repas et boissons

  • Cafetière-théière
  • Eau embouteillée gratuite
  • Service de champagne

Autres

  • Bureau
  • Chambres communicantes offertes
  • Téléphone
  • Ventilateur de plafond

Politiques

Arrivée

Arrivée de midi à à tout moment
L'arrivée hâtive est octroyée selon la disponibilité.
L’arrivée hâtive est offerte moyennant des frais.

Départ

L’heure limite de départ est 10 h.
Le départ tardif est octroyé selon la disponibilité.
Départ express

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Cet hébergement assure le transport de ses clients depuis l’aéroport (un supplément peut être exigé). Les clients doivent communiquer à l’hébergement, avant leur départ, les renseignements relatifs à leur arrivée en utilisant les coordonnées fournies dans la confirmation de leur réservation.
Les clients doivent communiquer avec l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions relatives à l’arrivée. Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
Pour prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement, veuillez communiquer avec l’hébergement au moins 48 aux coordonnées indiquées sur la confirmation de la réservation.
Les renseignements fournis par l’hébergement peuvent être traduits au moyen d’outils de traduction automatique.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

  • Arusha Serena Hotel n’accepte pas les animaux de compagnie ni les animaux d’assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Rollaway/extra beds are available for TZS 150.0 per night.

Types de paiement

  • American Express
  • JCB International
  • MasterCard
  • Visa

Renseignements importants

Extras en option

Les frais et les dépôts indiqués ci-dessous seront facturés au moment de l’octroi du service, de l’arrivée ou du départ.

  • Service de navette aéroportuaire : 12000 TZS par personne (aller simple)
  • Navette - enfant : 6000 TZS (aller simple), (de 4 à 17 ans)
  • L'arrivée hâtive (sous réserve de disponibilité) fait l'objet de frais supplémentaires.
  • Lit d’appoint : 150.0 TZS par nuit

Cette liste n’est peut-être pas complète. Les montants des frais et des dépôts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’hébergement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit. L’argent comptant n’est pas accepté.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, et une trousse de premiers soins.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales dépendent de la disponibilité au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent être garanties et peuvent occasionner des frais supplémentaires.
    Cet hébergement est géré par un(e) hôte professionnel(le). L’offre d’hébergement est associée à des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet établissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard, la carte American Express et la carte JCB International. L’argent comptant n’est pas accepté. Pour assurer la sécurité des clients, chaque hébergement de l'établissement comprend un extincteur, un détecteur de fumée et une trousse de premiers soins.

Numéro d’enregistrement de l’hébergement : 16653

À noter

  • Une réservation est requise pour les services de massage et les soins du spa. Pour réserver, communiquez avec cet hôtel avant votre arrivée à l’aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de votre réservation.
  • Les chambres communicantes sont octroyées selon la disponibilité. Veuillez en faire la demande en appelant l’établissement au numéro indiqué sur la confirmation de votre réservation.
  • Les animaux de compagnie et les animaux d’assistance ne sont pas autorisés sur place.

Hébergement également appelé

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Arusha Serena Hotel Resort
Arusha Serena
Arusha Serena Hotel Hotel
Arusha Serena Hotel Arusha
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Arusha Serena Hotel Hotel Arusha

Foire aux questions

How close is Arusha Serena Hotel to the airport?

Arusha Serena Hotel is 14 mi (47-min drive) away from the Arusha (ARK) airport, the closest popular airport to the property.

Combien cela coûte-t-il de séjourner à Arusha Serena Hotel?

En date du 13 oct. 2026, les prix trouvés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes à l’hébergement Arusha Serena Hotel le 1 nov. 2026 commencent à 281 $ CA, taxes et frais en sus. Ce prix est fondé sur le plus bas prix par nuit des 24 dernières heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont sujets à changement. Choisissez vos dates pour obtenir des prix précis.

Does Arusha Serena Hotel have an airport shuttle?

Arusha Serena Hotel offers an airport shuttle 24 hours a day, on request, for a charge of TZS 12000 per person, one-way.

Does Arusha Serena Hotel offer free breakfast?

Arusha Serena Hotel offers free English breakfast every day from 6:30 AM to 10:00 AM.

Is there a casino at Arusha Serena Hotel?

No, there is no casino at this hotel.

What time is check-in at Arusha Serena Hotel?

Check-in start time: noon; Check-in end time: anytime. A fee applies for early check-in.

Is there free parking at Arusha Serena Hotel?

This hotel offers free self parking.

Does Arusha Serena Hotel have a pool?

Arusha Serena Hotel does not have a pool.

Does Arusha Serena Hotel have a restaurant?

Yes, there is a restaurant on site.

Does Arusha Serena Hotel have a spa?

This hotel doesn't have a spa, but it does offer massages.

How close is Arusha Serena Hotel to downtown Arusha?

Arusha Serena Hotel is 9.3 mi away from Arusha.

Avis pour Arusha Serena Hotel

Avis

9,4

Exceptionnel

Note de 10 – Excellent, d’après 49 avis sur 68.
Note de 8 – Bien, d’après 15 avis sur 68.
Note de 6 – Acceptable, d’après 2 avis sur 68.
Note de 4 – Médiocre, d’après 2 avis sur 68.
Note de 2 – Terrible, d’après 0 avis sur 68.

9,8/10

Propreté

9,6/10

Service et personnel

9,0/10

Commodités

9,4/10

État et installations de l’hébergement

Avis

Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
All the amenities were wonderful
Séjour de 3 nuits en janvier 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Lovely hotel with a Colonial feel and great service.
Séjour de 1 nuit en septembre 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Friendly staff. Rooms clean and comfortable. Lovely grounds. Food very good. Really enjoyed my stay.
Séjour de 3 nuits en janvier 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Lovely tranquil place to stay
Séjour de 1 nuit en juillet 2024
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Loved the monkeys on the property, the staff was excellent and the property beautiful!
Séjour de 1 nuit en octobre 2024
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement
Staff was attentive and warm/friendly. The service and food were both excellent. The room was clean, beautiful, and comfortable. I would highly recommend this hotel!
Séjour de 1 nuit en novembre 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Beautiful rooms in a lush setting. Staff were extremely competent and friendly
Séjour de 1 nuit en août 2024
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Nice place !! Very clean and relax
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
monkeys on the roof were a lot of fun! Beautiful grounds and buildings. Very helpful staff and great food.
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
The hotel and grounds are beautiful! The staff was extremely helpful and friendly. I would highly recommend them!
Séjour de 2 nuits en septembre 2024
Avis vérifié

8/10 – Bien

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Very good food
Séjour de 3 nuits en mai 2024
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Beautiful Stay

We had two beautiful nights here with exceptional service from the staff who were kind and attentive to your every need. The grounds are beautiful and well maintained. I would stay here again and recommend it to anyone wanting peace and serenity.
Beautiful Bungalows!
Séjour de 2 nuits en août 2023
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
This is a beautiful, quiet property with excellent staff. We had a room with a large king, and twin bed, perfect for families. It is a short drive from the hustle and bustle of Arusha. Wonderful place to stay with the bonus of several monkeys on the property for entertainment.
Séjour de 3 nuits en juin 2024
Avis vérifié

8/10 – Bien

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Have some rest

Beautiful place, location is in the middle of nowhere but hotel lovwly
Séjour de 1 nuit en juillet 2024
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Absolutely beautiful! The grounds are designed in such a way you just want to stay forever. A nice walking path allows some exercise while enjoying the grounds
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Beautiful place to stay just outside Arusha

Beautiful hotel! The rooms are all separate bungalows spread out over a large park like area which is very beautiful. There is a nice walking trail that goes around the entire area and we really enjoyed it. The restaurant is outstanding and has a good selection. Very good breakfast too. We ate several meals there. The photos on the website are exactly what it looks like. Very friendly staff. We highly recommend it.
Séjour de 1 nuit en mars 2023
Avis vérifié

8/10 – Bien

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement
If you want to stay in a hut in an ugly part of Arusha, without the safari animals, this is your place. Most guests use it overnight on their way to where the animals are. Pretty “rustic”.
Séjour de 2 nuits en septembre 2022
Avis vérifié

8/10 – Bien

Old building, kept clean and the surrounding is nice but needs more work. The food is terrible, I would give it a one star nothing more. For a Serena I was hoping they would have good food and the menu looks like it was written in the 70s or 90s and was never changed.
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Avis vérifié

10/10 – Excellent

The only problem worth noting in my 2 stays ( before and after a 13 day safari) was the inability of the property to process credit cards. This required much more cash than travelers are accustomed to carrying.
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Very friendly and accommodating

I only stayed one night at this hotel because I arrived at 20:15 and my safari would start the next morning. I arrived at 22:00 and asked for dinner. Although the restaurant closes at 22u, they made an exception for me and brought out the menu. Very accommodating and friendly! I wouldn’t know where to get food that late at night. I’ll definitely stay there again for longer.
Séjour de 1 nuit en août 2022
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

5 star Tanzanian experience

This is truly a Tanzanian 5 star experience. Service is excellent, food is excellent and very reasonably priced. The rooms are very clean, there is an AC unit in the room I am staying in. The room is decorated in a style that speaks to the region. The WiFi is best in the common area which is typical for hotels in this country. There is consistent hot water for the shower which I did not experience in any other hotel here. The grounds are immaculately maintained. The staff was very kind in accommodating my requests. I started the trip here and ended the trip here and I am so happy I did.
Séjour de 2 nuits en juillet 2024
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Five star Tanzanian experience

This is truly a Tanzanian great value five star experience. Service is excellent, food is excellent and course dinner very reasonably priced. Breakfast is complimentary. The rooms are very clean, there is an AC unit in some of the rooms. The room is decorated in a style that speaks to the region. The WiFi is best in the common area which is typical for hotels in this country. There is consistent hot water for the shower which I did not experience in any other hotel here. The grounds are immaculately maintained. The staff was very kind in accommodating my requests. I started the trip here and ended the trip here and I am so happy I did.
Séjour de 2 nuits en juillet 2024
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Head office needs to get their act sorted

We arrived at Arusha Serena Hotel at 3.30am after a 24-hour journey, only to be told they did not have a reservation for us. I showed the receptionist the hotels.com booking and she finally gave us a key and said she would sort it in the morning. No apology the next morning. The rooms are very nice, in little rondavals. A bit smaller than shown on their photos though. Good choice at breakfast and overall the staff were very polite and friendly. Would I stay again - Yes but central reservations need to get their act together. Out of the 6 lodges we stayed at in Tanzania, 2 belonged to Serena. The 2nd hotel (Ngorongoro) had overbooked and we had a terrible experience there - again in was down to central reservations. Such a shame because both properties are lovely and unique and have lovely staff. Let down completely by head office.
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

A MOST ENJOYABLE STAY

We were two families traveling individually, with 4 kids aged 11 to 16. Two nights at Serena Duluti Lake in 4 separate bungalows.
Avis vérifié

8/10 – Bien

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Place was great but food was very mediocre
Séjour de 2 nuits en mai 2026