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Cascades Mountain Resort, an Ascend Collection Hotel

Hébergement 3.5 étoiles
Family-friendly 3.5-star hotel near Blue Ridge Mall

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Galerie de photos de l’hĂ©bergement Cascades Mountain Resort, an Ascend Collection Hotel

Coin salon du hall
Glissade d’eau
Souper servi sur place, cuisine américaine
DĂ©tail de l’intĂ©rieur
DĂ©tail de l’intĂ©rieur

Avis

6,4 sur 10 – 

Commodités populaires

  • Piscine
  • Baignoire Ă  remous
  • Stationnement compris
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation

Explorez la région

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201 Sugarloaf Road, Hendersonville, NC, 28792
  • Place, Centre commercial Blue Ridge Mall
    â€Ș20 min Ă  pied‬
  • Place, Point de vue Jump Off Rock
    â€Ș12 min en voiture‬
  • Place, Moonshine Mountain Snow Tubing Park (bouĂ©es sur neige)
    â€Ș17 min en voiture‬
  • Airport, Asheville, Caroline du Nord (AVL-AĂ©roport rĂ©gional d'Asheville)
    â€Ș10 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 1 trÚs grand lit et 1 canapé-lit, non-fumeur

Bureau, fer et planche à repasser, lit de bébé (gratuit)

Chambre Standard, 1 trÚs grand lit et 1 canapé-lit, non-fumeur

  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 canapĂ©-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 2 grands lits, non-fumeur

Bureau, fer et planche à repasser, lit de bébé (gratuit)

Chambre Standard, 2 grands lits, non-fumeur

  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 trÚs grand lit et 1 canapé-lit, non-fumeur

Suite, 1 trÚs grand lit et 1 canapé-lit, non-fumeur | Bureau, fer et planche à repasser, lit de bébé (gratuit)

Suite, 1 trÚs grand lit et 1 canapé-lit, non-fumeur

  • 5 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 canapĂ©-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, Plusieurs lits, non-fumeur

Bureau, fer et planche à repasser, lit de bébé (gratuit)

Suite, Plusieurs lits, non-fumeur

  • 6 personnes
  • 2 grands lits et 1 canapĂ©-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 trÚs grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite, non-fumeur

Bureau, fer et planche à repasser, lit de bébé (gratuit)

Chambre, 1 trÚs grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite, non-fumeur

  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

À propos du quartier

Hendersonville

PrĂšs de l'aĂ©roport.À moins de 5 km de hĂŽtel Ă  Hendersonville, vous trouverez Centre commercial Blue Ridge Mall et Exploitation viticole Saint Paul Mountain Vineyards. MiniĂšre Elijah Mountain Gem Mine est Ă  moins de 10 km et Point de vue Jump Off Rock est Ă  moins de 15 km.

À proximitĂ©

  • Centre commercial Blue Ridge Mall - 20 min Ă  pied - 1.7 km
  • MiniĂšre Elijah Mountain Gem Mine - 9 min en voiture - 8.9 km
  • Point de vue Jump Off Rock - 12 min en voiture - 11.2 km
  • Moonshine Mountain Snow Tubing Park (bouĂ©es sur neige) - 17 min en voiture - 14.1 km
  • Biltmore Estate - 25 min en voiture - 39.7 km

Transport

  • AĂ©roport rĂ©gional d'Asheville (AVL) : Ă  13 min en voiture

Restaurants

  • â€ȘMcDonald's - ‬3 min en voiture
  • â€ȘChick-fil-A - ‬16 min Ă  pied
  • â€ȘBinion's Roadhouse - ‬3 min en voiture
  • â€ȘCook Out - ‬15 min Ă  pied
  • â€ȘTaco Bell - ‬3 min en voiture

À propos de cet hĂ©bergement

Cascades Mountain Resort, an Ascend Collection Hotel

Family-friendly 3.5-star hotel near Blue Ridge Mall
As a guest of Cascades Mountain Resort, an Ascend Collection Hotel, you'll find 3 hot tubs, a waterslide, an indoor pool, and a children's pool. Along with a restaurant and a coffee shop/cafe, there's a snack bar/deli on site. You can enjoy a drink at one of the bars, which include a poolside bar and a bar/lounge. WiFi is free in public spaces.

Business amenities include a 24-hour business center and 3 meeting rooms. Event space at this hotel measures 2100 square feet (195 square meters) and includes a conference center. A terrace, a vending machine, and a garden are also featured at the family-friendly Cascades Mountain Resort, an Ascend Collection Hotel. Free self parking is available.

This 3.5-star Hendersonville hotel is smoke free.

  • 1 building
  • 100 guestrooms or units
  • 2 levels
  • 2100 sq ft of conference space
  • 195 sq m of conference space
  • Built in 1960
  • Deli
  • Business center (24 hours)
  • Conference center
  • Front desk (24 hours)
  • Concierge
  • Terrace
  • Garden
  • Outdoor picnic space
  • Fireplace in lobby
  • Television in lobby
  • No smoking on site
  • Bar or lounge
  • Coffee shop
  • Bar by the pool
  • Dining venue
Cascades Mountain Resort, an Ascend Collection Hotel possÚde 100 climatisées dotées de : cafetiÚre-théiÚre et séchoir à cheveux. Les commodités suivantes sont offertes : réfrigérateur et four à micro-ondes.

La salle de bain comprend : ensemble baignoire-douche et articles de toilette (gratuits). Un téléviseur à écran plat avec chaßnes spécialisées par cùble. L'entretien ménager est assuré sur demande et le service suivant est disponible sur demande : changement des serviettes (sur demande).

HĂ©bergements similaires

Extérieur
Newer home in historic Hendersonville. Near Asheville and Blue Ridge Parkway.
  • Cuisine
  • Laveuse
  • SĂ©cheuse
  • Wi-Fi gratuit
5.0 sur 5, Exceptionnel, 48 avis
Newer home in historic Hendersonville. Near Asheville and Blue Ridge Parkway.

CommoditĂ©s de l’hĂ©bergement

Pour les familles

  • BarriĂšre pour piscine
  • Casse-croĂ»te/Ă©picerie fine
  • Four Ă  micro-ondes dans la chambre
  • Glissade d’eau
  • Lit d’appoint (supplĂ©ment)
  • Lit de bĂ©bĂ© dans la chambre
  • Piscine intĂ©rieure
  • Piscine pour enfants
  • RĂ©frigĂ©rateur dans la chambre

Internet

  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Stationnement libre-service gratuit sur place
  • Nombre limitĂ© de places de stationnement libre-service sur place

Repas et boissons

  • Casse-croĂ»te/Ă©picerie fine
  • Un bar attenant Ă  la piscine
  • Un bar-salon
  • Un cafĂ©-restaurant/cafĂ©
  • Un restaurant

Activités

  • 3 baignoires Ă  remous
  • Glissade d’eau
  • Piscine intĂ©rieure
  • Piscine pour enfants
  • TĂ©lĂ©viseur dans les aires communes

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matiĂšre d’accessibilitĂ©, veuillez communiquer avec l’hĂ©bergement Ă  l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue aprĂšs la rĂ©servation.
  • Accessible en fauteuil roulant (peut prĂ©senter des restrictions)
  • Affichage en braille/relief
  • Avertisseur d’incendie visuel
  • Baignoire adaptĂ©e aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Barre d’appui dans la baignoire
  • Barre d’appui dans la douche
  • Bureau d’enregistrement accessible en fauteuil roulant
  • EntrĂ©e bien Ă©clairĂ©e
  • EntrĂ©e sans escaliers
  • Étages supĂ©rieurs accessibles par des escaliers seulement
  • Mains courantes dans les escaliers
  • SiĂšge de baignoire portatif
  • SoulĂšve-personne pour la piscine sur place

Commodités de la chambre

Divertissement

  • TĂ©lĂ©viseur Ă  Ă©cran plat avec chaĂźnes spĂ©cialisĂ©es par cĂąble

Chambre

  • Draps fournis
  • Lit d’appoint (supplĂ©ment)
  • Lit de bĂ©bĂ© gratuit

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche-baignoire combinĂ©e
  • Salle de bain privĂ©e
  • SĂ©choir Ă  cheveux
  • Serviettes fournies

Repas et boissons

  • CafetiĂšre-thĂ©iĂšre
  • Four Ă  micro-ondes
  • RĂ©frigĂ©rateur
  • Service aux chambres restreint

Autres

  • Bureau
  • Chauffage
  • Climatisation
  • Fer et planche Ă  repasser

Politiques

Arrivée

Arrivée de 16 h à 4 h
L'arrivée tardive est octroyée selon la disponibilité.
Âge minimal pour l’enregistrement : 21 ans

DĂ©part

L’heure limite de dĂ©part est 11 h.

Instructions spĂ©ciales pour l’enregistrement

Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
Les renseignements fournis par l’hĂ©bergement peuvent ĂȘtre traduits au moyen d’outils de traduction automatique.

RĂ©novations et fermetures

Les installations suivantes sont fermées le mercredi, le jeudi, le vendredi, le samedi et le dimanche :
  • Centre d’entraĂźnement physique
  • Baignoire Ă  remous

MĂ©thodes d’accĂšs

Portier

Animaux de compagnie

  • Les animaux de compagnie ne sont pas acceptĂ©s, Ă  l’exception des animaux d’assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Kids stay free! Up to 2 children 16 years old and younger stay free when using existing bedding.
  • Rollaway/extra beds are available for USD 10.0 per stay.
  • Free cribs (infant beds)!

Types de paiement

Renseignements importants

Extras en option

Les frais et les dĂ©pĂŽts indiquĂ©s ci-dessous seront facturĂ©s au moment de l’octroi du service, de l’arrivĂ©e ou du dĂ©part.

  • Lit d’appoint : 10.0 USD par sĂ©jour

Cette liste n’est peut-ĂȘtre pas complĂšte. Les montants des frais et des dĂ©pĂŽts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplĂ©mentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.
Une piĂšce d’identitĂ© avec photo Ă©mise par le gouvernement et un dĂ©pĂŽt en espĂšces, une carte de crĂ©dit ou une carte de dĂ©bit pour couvrir les frais accessoires peuvent ĂȘtre requis Ă  l’arrivĂ©e.
Les demandes spĂ©ciales sont sujettes Ă  la disponibilitĂ© au moment de l’enregistrement et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires. Les demandes spĂ©ciales ne peuvent pas ĂȘtre garanties.
Cet hĂ©bergement accepte les cartes de crĂ©dit. L’argent comptant n’est pas acceptĂ©.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone et un détecteur de fumée.
Cet hébergement déclare suivre les pratiques de nettoyage et de désinfection établies par Commitment to Clean (Choice)
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une piĂšce d’identitĂ© avec photo Ă©mise par le gouvernement et un dĂ©pĂŽt en espĂšces, une carte de crĂ©dit ou une carte de dĂ©bit pour couvrir les frais accessoires peuvent ĂȘtre requis Ă  l’arrivĂ©e.
Les demandes spĂ©ciales dĂ©pendent de la disponibilitĂ© au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent ĂȘtre garanties et peuvent occasionner des frais supplĂ©mentaires.
    Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un(e) hĂŽte professionnel(le). L’offre d’hĂ©bergement est associĂ©e Ă  des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet Ă©tablissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard, la carte American Express et la carte Discover. L’argent comptant n’est pas acceptĂ©. Pour assurer la sĂ©curitĂ© des clients, chaque hĂ©bergement de l'Ă©tablissement comprend un dĂ©tecteur de monoxyde de carbone et un dĂ©tecteur de fumĂ©e. Cet Ă©tablissement dĂ©clare suivre les pratiques de nettoyage et de dĂ©sinfection Ă©tablies par Commitment to Clean (Choice).

À noter

  • Jusqu’à 2 enfants de 16 ans et moins sĂ©journent gratuitement dans la mĂȘme chambre que leur partent ou tuteur s’ils utilisent les lits en place.

Hébergement également appelé

Cascades Mountain Resort Hendersonville
Cascades Mountain Resort
Cascades Mountain Hendersonville
Cascades Mountain
Cascades Mountain Resort, Ascend Hotel Collection Hotel
Cascades Mountain Resort an Ascend Hotel Collection Member
Cascades Mountain Resort, Ascend Hotel Collection Hendersonville

Avis pour Cascades Mountain Resort, an Ascend Collection Hotel

Avis

6,4
Note de 10 – Excellent, d’aprùs 246 avis sur 1000.
Note de 8 – Bien, d’aprùs 210 avis sur 1000.
Note de 6 – Acceptable, d’aprùs 194 avis sur 1000.
Note de 4 – MĂ©diocre, d’aprĂšs 169 avis sur 1000.
Note de 2 – Terrible, d’aprùs 181 avis sur 1000.

6,6/10

Propreté

7,2/10

Service et personnel

6,2/10

Commodités

6,2/10

État et installations de l’hĂ©bergement

Avis

2/10 – Terrible

Rosanne

Voyage en famille
Points faibles : Service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Can’t even begin to say what a horrible experience this hotel was. Our room safety lock on door was broken - hallways were dimly lit, the staff was very unhelpful. When we tested the door lock they sent a janitor to “unlock” the door with a screwdriver. The pool was dirty, hot tub was not working, the ice machine looked like it had some sort of nasty leakage. The list goes on. We cancelled our reservation after being denied another room and left. They said Expedia would issue the refund. Expedia claimed the hotel was the only one who could approve the refund. The hotel lied and said there were “no issues” & that the booking was completed & successful. Outright lies. It took over 2 months to get a refund and we got it ONLY by filing a claim through our bank. Never, ever again with this hotel or chain!

2/10 – Terrible

Katrina

Points faibles : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
We arrived at the hotel to check in... there was nobody at the front desk...had to ring the bell several times before the lady came up...our room wasn't available that I reserved a month ago...the hotel was under remodeling and no pools or hot tub was open...this was very disappointing because it was my birthday...we had to cancel our reservation and find another hotel room.
Séjour de 1 nuit en février 2025

2/10 – Terrible

Omar

Séjour de 1 nuit en décembre 2024

6/10 – Acceptable

Stephen

Séjour de 9 nuits en décembre 2024

2/10 – Terrible

Stefanie

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Points faibles : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
If you haven’t checked in yet, do yourself a favor and walk across the street. Thank me later.
Séjour de 2 nuits en avril 2024

6/10 – Acceptable

Ernes, College Park

Séjour de 1 nuit en janvier 2025

10/10 – Excellent

Melissa

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Lo recomiendo
Séjour de 1 nuit en janvier 2025

10/10 – Excellent

Melissa

Points forts : PropretĂ©, service et personnel et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Séjour de 1 nuit en janvier 2025

2/10 – Terrible

Kayla

Points faibles : PropretĂ©, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement
Séjour de 6 nuits en décembre 2024

2/10 – Terrible

Jason

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille, Voyage d’affaires
Points faibles : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
The whole place was dirty, roof leaking, and shady. Our room was supposed to be ready at 4PM, we waited until 8PM and the guy at the desk wanted to switch rooms, switch beds, and charge another fee. Unfortunately i had to get Expedia involved and they thankfully switched us to a hotel down the road at no extra cost. We pulled in and our room was ready upon arrival. I would not recommend Cascadia to my worst enemy. Please avoid it
Séjour de 4 nuits en décembre 2024

6/10 – Acceptable

Keenyn

Voyage d’affaires
Points forts : Confort de la chambre
Went to check in, waited 40 mins to get checked in, room was ok, had to go back down to the front desk every day to get a fresh towel and toilet paper.
Séjour de 4 nuits en décembre 2024

2/10 – Terrible

Adeline

Voyage en famille
Points faibles : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Not handicap accessible, very rude service. I’ll never stay again
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

10/10 – Excellent

H Dean

Séjour de 2 nuits en décembre 2024

2/10 – Terrible

Feleisha

Voyage en famille
Points faibles : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

RESORT? MORE LIKE HELL!

I honestly do not feel that it was worth paying to stay at. I waited at the desk ringing the bell to check in for about 20 mins. Every surface was wet from the lobby to the hallways and the rooms. There were multiple leaks in the ceiling, one of which caused my daughters friend to fall on the stairs injuring her ankle. The room had trash behind stand and couch. It smelt of mildew everywhere. Sheets were stained and dirty. When i asked for sheets and a blanket for the pull out sofa i was told he could give sheets but did not have a blanket. The rooms had roaches. We woke to the sound of power tools all through the night. The side door to the building did not have a lock so anyone could roam in and out freely. The swimming pool had multiple hair balls laying at the bottom of the pool. The guest laundry/vending area was infested with roaches and only had a dirty ice machine, broken soda machine and a dryer. When I book the rooms there was no information given on renovations and was under the impression that the only problem they were having was the hot tubs. Their photos and overview are completely deceiving. I truethfully want a refund.
Broken lock
Mildew and mold
Roach
The wet stairs
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

4/10 – MĂ©diocre

Andressa, KISSIMMEE

Voyage en famille
Points faibles : Propreté
Room different from the photos, hot tub didn't work and cleaning was terrible
Séjour de 2 nuits en décembre 2024

10/10 – Excellent

Melissa

Points forts : PropretĂ©, service et personnel et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

8/10 – Bien

Lisa

Points forts : État et installations de l’hĂ©bergement
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

2/10 – Terrible

Melina, East Flat Rock

Voyage en famille
Points forts : Service et personnel
Points faibles : Propreté
There was no wifi, no breakfast, no hot water, mold in rooms, foul smell, and our room was open when we came to it giving us concerns for safety.
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

2/10 – Terrible

James

Points faibles : Service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement

Bad

Séjour de 1 nuit en décembre 2024

2/10 – Terrible

Amanda

Points faibles : PropretĂ©, service et personnel et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
This place was horrible and I ended up leaving within the first ten minutes. Initially, I couldn’t use the key to get into the room. I tried and tried and tried, and it was an actual hard key, not a card. It looked like the door key lock system has been taken apart and scrambled back together, and I could not figure out how to get the key to work. I went back down to the desk and was told that it was impossible that the key couldn’t work and to go try again. I went and tried again and it still didn’t work so I went back to the desk and the worker seemed very frustrated, took the key, and jogged to the room ahead of me. As I got there, he had just opened the door. I asked him to show me how he unlocked it in case I needed to go out of the room at night. I was traveling by myself, by the way. He told me that I could just leave the door open and that it would be fine, but emphasize the fact that I should just go to bed and not have to leave the room anymore. I was a little frustrated at that, but after I got into the room, I found that it was very hot and humid. I tried using the air conditioner and ultimately found that it was unplugged so I plugged it back in. The AC was set on heat at 84° and I was not able to change it. I tried to call the desk and nobody answered. I was a little flustered, but willing to deal with how hot it was in the room room. Unfortunately I saw bedbugs and when I told staff why I was leaving they said that was impossible and likely baby roaches instead
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

6/10 – Acceptable

Melissa

Voyage de couple, Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel
Nice place
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

2/10 – Terrible

Omar

Séjour de 1 nuit en décembre 2024

10/10 – Excellent

Logan

Séjour de 1 nuit en décembre 2024

2/10 – Terrible

Omar

Séjour de 1 nuit en novembre 2024

8/10 – Bien

Jean

Voyage d’affaires
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Okay
Séjour de 4 nuits en novembre 2024