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Cristalino Lagoon Front Hotel Restaurant & SPA

Hébergement 4.5 étoiles
HÎtel 4,5 étoiles de luxe avec 2 piscines extérieures

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Galerie de photos de l’hĂ©bergement Cristalino Lagoon Front Hotel Restaurant & SPA

2 piscines extérieures
Restaurant
Vue aérienne
Intérieur
Deluxe King Size Front Lagoon View | Vue de la chambre

Avis

9,8 sur 10 – 
Exceptionnel

Commodités populaires

  • Piscine
  • Bar
  • DĂ©jeuner disponible
  • Service aux chambres
  • RĂ©ception ouverte 24 heures
  • Stationnement compris

Explorez la région

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511 Costera, Bacalar, QROO, 77933
  • Place, Lac Bacalar
    â€Ș16 min Ă  pied‬
  • Place, Cenote Azul
    â€Ș4 min en voiture‬
  • Place, Spa Municipal de Bacalar
    â€Ș7 min en voiture‬
  • Airport, Chetumal, Quintana Roo (CTM-AĂ©roport international de Chetumal)
    â€Ș61 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe King Size Partial Lagoon View

Deluxe King Size Partial Lagoon View | 1 chambre, literie de qualité, lit avec matelas Tempur-Pedic, minibar

Deluxe King Size Partial Lagoon View

10,0 sur 10
Exceptionnel
(6 avis)
  • 45 mÂČ
  • 1 chambre
  • Vue partielle sur le lac
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Double Partial Lagoon View

Deluxe Double Partial Lagoon View | 1 chambre, literie de qualité, lit avec matelas Tempur-Pedic, minibar

Deluxe Double Partial Lagoon View

8,8 sur 10
Excellent
(3 avis)
  • 45 mÂČ
  • 1 chambre
  • Vue partielle sur le lac
  • 2 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe King Size Front Lagoon View

Deluxe King Size Front Lagoon View | 1 chambre, literie de qualité, lit avec matelas Tempur-Pedic, minibar

Deluxe King Size Front Lagoon View

9,8 sur 10
Exceptionnel
(6 avis)
  • 45 mÂČ
  • 1 chambre
  • Vue sur la lagune
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Junior Suite Partial Lagoon View

Junior Suite Partial Lagoon View | 1 chambre, literie de qualité, lit avec matelas Tempur-Pedic, minibar

Junior Suite Partial Lagoon View

  • 45 mÂČ
  • 1 chambre
  • Vue partielle sur le lac
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

À propos du quartier

Bacalar

Au bord d’un lac.En sĂ©journant Ă  hĂŽtel Ă  Bacalar, vous serez Ă  moins de 1 km de Cenote Esmeralda et Ă  moins de 3 km de Lac Bacalar. Cenote Cocalitos et Cenote Negro se trouvent Ă©galement Ă  moins de 3 km.

À proximitĂ©

  • Lac Bacalar - 16 min Ă  pied - 1.4 km
  • Cenote Cocalitos - 4 min en voiture - 1.5 km
  • Cenote Azul - 4 min en voiture - 1.8 km
  • Spa Municipal de Bacalar - 7 min en voiture - 2.9 km
  • Parc Ă©cologique Laguna Bacalar - 8 min en voiture - 4.0 km

Transport

  • Chetumal, Quintana Roo (CTM-AĂ©roport international de Chetumal) : Ă  36 min en voiture

Restaurants

  • â€ȘLa BendiciĂłn Dios - ‬4 min en voiture
  • â€ȘEnamora - ‬5 min en voiture
  • â€ȘAlbahaca - ‬20 min Ă  pied
  • â€ȘBlu Beach Club - ‬6 min en voiture
  • â€ȘPapitos - ‬5 min en voiture

À propos de cet hĂ©bergement

Cristalino Lagoon Front Hotel Restaurant & SPA

HÎtel 4,5 étoiles de luxe avec 2 piscines extérieures
Cristalino Lagoon Front Hotel Restaurant & SPA offers its guests 2 outdoor swimming pools. There's a restaurant on site. You can enjoy a drink at the bar/lounge. Public spaces have free WiFi.

Spa services, a terrace, and multilingual staff are also featured at the luxury Cristalino Lagoon Front Hotel Restaurant & SPA. Self parking is free.

This 4.5-star Bacalar hotel is smoke free.

  • 20 guestrooms or units
  • 3 levels
  • 4 buildings
  • Built in 2023
  • Breakfast available (surcharge)
  • Front desk (24 hours)
  • Staff is multilingual
  • Terrace
  • Garden
  • No smoking on site
  • Bar or lounge
  • Dining venue
Cristalino Lagoon Front Hotel Restaurant & SPA possÚde 20 climatisées dotées de : un minibar et un coffre-fort pour ordinateur portable. Les lits sont dotés de : lit avec matelas Tempur-Pedic et literie de qualité. Un téléviseur connecté de 32 po avec chaßnes par satellite.

La salle de bain comprend : douche, pantoufles, articles de toilette (gratuits) et sĂ©choir Ă  cheveux. Cet hĂŽtel Ă  Bacalar offre gratuitement un accĂšs Ă  Internet sans fil (vitesse de 100 Mb/s ou plus (pour 1 Ă  2 pers. ou jusqu’à 6 appareils). De plus, les chambres comprennent une cafetiĂšre Ă  espresso et cafetiĂšre-thĂ©iĂšre. CommoditĂ©s fournies sur demande : changement des serviettes (sur demande) et changement de la literie (sur demande). L'entretien mĂ©nager est assurĂ© sur demande.

Les clients peuvent se détendre et se faire dorloter dans le spa de HÎtel qui propose une gamme complÚte de soins (Spa Cristalino). Les services proposés incluent des massages en profondeur et des massages suédois. Le spa est doté des commodités suivantes : sauna et bain de vapeur. Le spa est ouvert certains jours.

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  • Piscine
  • Spa
  • Stationnement compris
  • Wi-Fi gratuit
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697 $ CA au total
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Du 16 déc. au 17 déc.
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CommoditĂ©s de l’hĂ©bergement

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Vitesse du Wi-Fi dans la chambre : 100 Mb/s ou plus (pour 1 Ă  2 pers. ou jusqu’à 6 appareils)
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Stationnement libre-service non couvert offert gratuitement sur place

Repas et boissons

  • DĂ©jeuner continental offert tous les jours de 7 h 30 Ă  11 h 30 moyennant des frais de 10 Ă  50 USD par personne
  • Pique-niques privĂ©s
  • Repas en couple ou privĂ©s
  • Un bar-salon
  • Un restaurant

Activités

  • 2 piscines extĂ©rieures
  • Kayak
  • Spa offrant tous les services
  • Surf Ă  pagaie

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matiĂšre d’accessibilitĂ©, veuillez communiquer avec l’hĂ©bergement Ă  l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue aprĂšs la rĂ©servation.
  • Aucun ascenseur
  • Carrelage dans la chambre
  • Carrelage dans les aires communes
  • EntrĂ©e bien Ă©clairĂ©e
  • Rampe d’accĂšs pour la porte d’entrĂ©e

Commodités de la chambre

Divertissement

  • TĂ©lĂ©viseur connectĂ© de 32 po avec chaĂźnes par satellite

Chambre

  • Literie de qualitĂ©
  • Matelas Tempur-Pedic

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche
  • Pantoufles
  • Papier de toilette
  • Salle de bain privĂ©e
  • Savon
  • SĂ©choir Ă  cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampooing

Repas et boissons

  • CafetiĂšre Ă  espresso
  • CafetiĂšre-thĂ©iĂšre
  • Minibar
  • Service aux chambres restreint
  • Service de champagne

Autres

  • Climatisation
  • Coffre-fort pour ordinateur portable

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à minuit
L'arrivée tardive est octroyée selon la disponibilité.
Âge minimal pour l’enregistrement : 16 ans

DĂ©part

L’heure limite de dĂ©part est midi.

Instructions spĂ©ciales pour l’enregistrement

Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
Les renseignements fournis par l’hĂ©bergement peuvent ĂȘtre traduits au moyen d’outils de traduction automatique.

MĂ©thodes d’accĂšs

Portier

Animaux de compagnie

  • Cristalino Lagoon Front Hotel Restaurant & SPA n’accepte pas les animaux de compagnie ni les animaux d’assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Children younger than 18 are not allowed at this adults-only property. All guests 18 and older are welcome.

Types de paiement

Renseignements importants

Extras en option

Les frais et les dĂ©pĂŽts indiquĂ©s ci-dessous seront facturĂ©s au moment de l’octroi du service, de l’arrivĂ©e ou du dĂ©part.

  • Prix du dĂ©jeuner continental : entre 10.00 USD et 50.00 USD par personne

Cette liste n’est peut-ĂȘtre pas complĂšte. Les montants des frais et des dĂ©pĂŽts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplĂ©mentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.
Une piĂšce d’identitĂ© avec photo Ă©mise par le gouvernement et un dĂ©pĂŽt en espĂšces, une carte de crĂ©dit ou une carte de dĂ©bit pour couvrir les frais accessoires peuvent ĂȘtre requis Ă  l’arrivĂ©e.
Les demandes spĂ©ciales sont sujettes Ă  la disponibilitĂ© au moment de l’enregistrement et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires. Les demandes spĂ©ciales ne peuvent pas ĂȘtre garanties.
Cet hĂ©bergement accepte les cartes de crĂ©dit, les cartes de dĂ©bit et l’argent comptant.
Des modes de paiement sans argent comptant sont offerts
Les locataires Ă  long terme sont bienvenus.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un détecteur de fumée, et un systÚme de sécurité.
Cet hĂ©bergement dispose d’espaces extĂ©rieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiĂ©tudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hĂ©bergement avant votre arrivĂ©e pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriĂ©e.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une piĂšce d’identitĂ© avec photo Ă©mise par le gouvernement et un dĂ©pĂŽt en espĂšces, une carte de crĂ©dit ou une carte de dĂ©bit pour couvrir les frais accessoires peuvent ĂȘtre requis Ă  l’arrivĂ©e.
Les demandes spĂ©ciales dĂ©pendent de la disponibilitĂ© au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent ĂȘtre garanties et peuvent occasionner des frais supplĂ©mentaires.
    Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un(e) hĂŽte professionnel(le). L’offre d’hĂ©bergement est associĂ©e Ă  des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet hĂ©bergement dispose d’espaces extĂ©rieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiĂ©tudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hĂ©bergement avant votre arrivĂ©e pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriĂ©e. Cet Ă©tablissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard, la carte American Express, les cartes de dĂ©bit et l’argent comptant. Locataires Ă  long terme bienvenus. Pour assurer la sĂ©curitĂ© des clients, chaque hĂ©bergement de l'Ă©tablissement comprend un dĂ©tecteur de monoxyde de carbone, un dĂ©tecteur de fumĂ©e et un systĂšme de sĂ©curitĂ©. Des modes de paiement sans argent comptant sont proposĂ©s pour toutes les transactions.

À noter

  • Une rĂ©servation est requise pour les services de massage et les soins du spa. Pour rĂ©server, communiquez avec l’hĂŽtel avant votre arrivĂ©e Ă  l’aide des coordonnĂ©es indiquĂ©es dans la confirmation de votre rĂ©servation.
  • Cet Ă©tablissement est rĂ©servĂ© aux adultes; les enfants de moins de 18 ans ne sont pas autorisĂ©s.
  • Les animaux de compagnie et les animaux d’assistance ne sont pas autorisĂ©s sur place.
  • Cet hĂ©bergement accueille les clients de toutes les orientations sexuelles et de toutes les identitĂ©s de genre (ouvert Ă  la communauté LGBTQ+).

Hébergement également appelé

Cristalino Lagoon Front Hotel Restaurant
Cristalino Lagoon Front Hotel Restaurant & SPA Hotel
Cristalino Lagoon Front Hotel Restaurant & SPA Bacalar
Cristalino Lagoon Front Hotel Restaurant & SPA Hotel Bacalar

Avis pour Cristalino Lagoon Front Hotel Restaurant & SPA

Avis

9,8

Exceptionnel

Note de 10 – Excellent, d’aprùs 147 avis sur 170.
Note de 8 – Bien, d’aprùs 19 avis sur 170.
Note de 6 – Acceptable, d’aprùs 3 avis sur 170.
Note de 4 – MĂ©diocre, d’aprĂšs 0 avis sur 170.
Note de 2 – Terrible, d’aprùs 1 avis sur 170.

10/10

Propreté

9,8/10

Service et personnel

9,6/10

Commodités

9,8/10

État et installations de l’hĂ©bergement

9,8/10

ÉcoresponsabilitĂ©

Avis

10/10 – Excellent

Xavier

Voyage de couple
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Amazing views, good vibes and nice peoples
Séjour de 1 nuit en février 2025

10/10 – Excellent

Joseph

Voyage en groupe
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

Comfortable and Cozy High Service Spa Hotwl

Very friendly staff. We loved the women at the front desk and Esperanza and Ciel in the restaurant. Housekeeping and the turn down service added to an enjoyable experience behind the scenes.
Séjour de 4 nuits en septembre 2025

10/10 – Excellent

Ivy

Voyage de couple
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Impeccable amenities, very friendly staff, awesome location right in front of the lagoon. Clean and specious room with excellent views! Loved everything from the moment of arrival!
Séjour de 3 nuits en août 2025

10/10 – Excellent

BLANCA

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

Viaje en pareja

Excelente atenciĂłn y servicio. Las instalaciones muy nuevas y en buen estado, vista espectaular a la laguna. La comida en el restaurante es de buena calidad pero un poco elevados los precios, existen otras opciones para comer muy cerca a precios mas accesibles. Si desean disfrutar de la laguna en catamaran, hay un muelle a solo 4 locales del hotel que ofrece esos servicios (Casa China).La atenciĂłn de todo el personal es insuperable, los felicito sigan asĂ­. Volveremos a alojarnos pronto.
Séjour de 3 nuits en août 2025

10/10 – Excellent

HĂ©ctor Eduardo

Voyage de couple
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
la ubicacion, excelente acceso a la laguna
Séjour de 3 nuits en septembre 2025

10/10 – Excellent

Jesus

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
New , amazing rooms clean and comfort . AC is amazing
Séjour de 1 nuit en août 2025

10/10 – Excellent

Carina, Etobicoke

Voyage de couple
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Our stay at Cristalino Lagoon Front Hotel Restaurant & SPA was absolutely wonderful. The property is stunning, with breathtaking views of the lagoon that create a peaceful and relaxing atmosphere. Everything was spotless – the rooms, common areas, and pool were all kept immaculately clean, which really added to the comfort of our stay. The staff went above and beyond to make us feel welcome. From the warm check-in experience to the attentive service throughout our stay, every interaction was friendly, professional, and genuine. They were always available to answer questions or provide recommendations, and their hospitality made us feel truly cared for. We also loved the on-site restaurant. The food was fresh, beautifully presented, and offered a nice variety of dishes alittle overpriced but delicious food and nice presentation. It was a highlight of our stay to enjoy delicious meals while overlooking the lagoon. Overall, Cristalino Lagoon Front Hotel exceeded our expectations in every way. It’s the perfect mix of comfort, beauty, and outstanding service. We highly recommend this hotel and would definitely return!
Séjour de 2 nuits en juillet 2025

10/10 – Excellent

Agustin

Voyage de couple
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Loved everything from clean to updated, with unbelievable views of the lagoon, the staff is just amazing, their restaurant has a very delicious fresh great section of food and drinks. Cristalino will definitely return with joy knowing the paradise and peace you have to offer.
Séjour de 5 nuits en août 2025

10/10 – Excellent

Jorge Omar

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

Excelente opciĂłn

Es un excelente hotel Tiene acceso privado a parte de la laguna de espectacular color turquesa y se mantiene del mismo nivel por mĂĄs de 300m A la izquierda un cenote de 80m de profundidad
Séjour de 3 nuits en août 2025

10/10 – Excellent

Yemi

Voyage de couple
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Incredible location and very well thought through design.
Séjour de 1 nuit en août 2025

2/10 – Terrible

jose salim, mexico city

Voyage en famille
Points faibles : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Tengan cuidado con este hotel. Terrible experiencia con el trato en este Hotel ya que con engaños nos robaron el dinero pagado por la estancia. Mi error, no haber leído la letra chiquita y llegue con un bebe de 1 año. Tenia reservadas dos habitaciones, en cuanto vieron al bebe, inició el mal trato, cortantes me dijeron que no aceptaban niños y que pidiera mi reembolso a Expedia, me retiraron el agua que me habían dado y me urgieron a irme. Tramite mi reembolso con Expedia y el hotel se negó a hacer la devolución de los 2,331.88 USD que pagué. No me regresaron un solo dólar, se robaron todo mi dinero.
Séjour de 5 nuits en juillet 2025

10/10 – Excellent

Reyna Rebeca

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

La Mejor estancia de nuestra experiencia en Bacala

Nuestro 30 aniversario. Solo el piso de la ducha se vuelve resbaloso , sugiero poner una agarredera dentro de ducha para seguridad del huésped, sin importar edad. Todo lo demås maravilloso.
Muelle , espacio privado para disfrutar de la belleza de la Laguna y sus aguas
excelente café, jugos .
Una de las 2 piscinas.
Vista desde el Restaurante
Séjour de 3 nuits en août 2025

8/10 – Bien

Isaac

Voyage de couple
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Vine con mi novia y nos gustĂł mucho la habitaciĂłn; espaciosa y limpia, y el restaurante; platillos deliciosos y creativos, ademĂĄs de que el personal es muy amable. Es un hotel perfecto para estancias cortas.
Séjour de 2 nuits en août 2025

10/10 – Excellent

Sidney Stephany Altamirano

Voyage de couple
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Es un gran lugar, la atenciĂłn es increĂ­ble, el personal de 10 mut detallista, el lugar es increĂ­ble!!!!!!! LO MEGA RECOMIENDO
Séjour de 3 nuits en juillet 2025

10/10 – Excellent

Jonathan

Voyage de couple
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Has to be the friendliest staff
Séjour de 4 nuits en juillet 2025

10/10 – Excellent

Sergio

Points forts : PropretĂ©, service et personnel et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Super bonito la vista al la Laguna y muy tranquilo
Séjour de 2 nuits en juillet 2025

10/10 – Excellent

Arantza

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Séjour de 3 nuits en juillet 2025

10/10 – Excellent

Christian

Séjour de 2 nuits en juillet 2025

10/10 – Excellent

Lizbeth

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Estå muy moderno, bonito, limpio el Muelle la vista. Solo son muy estrictos con la hora de salida . El café de la habitación debería ser de grano y gratis
Séjour de 2 nuits en juillet 2025

10/10 – Excellent

Guadalupe

Séjour de 1 nuit en juillet 2025

10/10 – Excellent

Patricia

Points forts : État et installations de l’hĂ©bergement, confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en juillet 2025

10/10 – Excellent

Victoria

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

Un fin de semana inolvidable

El lugar es espectacular. Fuimos dos noches y realmente superĂł nuestras expectativas . El hotel es nuevo. La habitaciĂłn estuvo muy bien. Pero lo mejor de todo es el emplazamiento sobre la laguna . Lo disfrutamos muchĂ­simo. El restaurante, su chef Antonio y los chicos de servicio muy atentos y con calidez humana destacable. Gracias ❀
Séjour de 2 nuits en juillet 2025

10/10 – Excellent

Tracy

Séjour de 3 nuits en juillet 2025

10/10 – Excellent

Andre

Voyage de couple
Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
What wonderful and pleasant location. Directly on the Lagoon and right next to Cenote Esmeralda. Restaurant serves excellent food and tasty drinks. Our room was wonderful. It was cleaned daily and turn down service was included. The staff greets you with genuine hospitality and are extremely helpful. The Centro (town) is only 1.6 miles away.
Séjour de 7 nuits en juin 2025

10/10 – Excellent

Diego SebastiĂĄn

Voyage de couple
Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Excelente lugar y servicio. 100% recomendado.
Séjour de 4 nuits en juin 2025