Zu erst einmal möchte ich klar stellen, dass dieses Objekt ohne den Zwischenfall 4-5 Sterne verdient hĂ€tte. Es ist bei Ankunft sehr sauber und ordentlich gewesen, der erste Eindruck stimmte also. Die Rezeptionisten waren sehr kompetent und freundlich. Die Lage ist sehr lĂ€ndlich und ruhig, perfekt fĂŒr schöne SpaziergĂ€nge mit dem Hund. Das Haus hat einen netten Stil und ist super eingerichtet. Ohne Zwischenfall ist dieses Objekt sehr zu empfehlen.
Am zweiten Abend kam es zu einem Kaminbrand, bei dem wir das Haus fĂŒr ca. 90 Minuten verlassen mussten, aufgrund eines Feuerwehr und Löscheinsatzes in unserem Ferienhaus. Der Kamin fing ohne erkennbare Vorzeichen an zu brennen.
Da keine Sicherheitsanlagen wie Rauchmelder und Kohlenmonoxidmeldern im Haus vorhanden sind, kann man von GlĂŒck sprechen dass nichts weiter passiert ist.
Die Reaktion des Rezeptionisten war Vorbildlich. Er rief zĂŒgig die Feuerwehr und began mit dem Löschen der Feuerstelle. Die Rezeptionisten und anschlieĂend auch die Besitzerin selber vergewisserten sich bei uns, ob es allen gut gehen wĂŒrde. Nach dem das Feuer gelöscht war und die Feuerwehr abrĂŒckte, durften wir auf Grund des nur kleinen Schadens zurĂŒck ins Haus. Wir selber begannen mit der Reinigung des Hauses, da oberflĂ€chlich alles mit Löschmitteln bedeckt war. Uns wurde zugesichert, die zweite Rate fĂŒr das Haus erstattet zu bekommen, als EntschĂ€digung fĂŒr den Zwischenfall. Dies geschah jedoch nicht ! Die Vermieterin meldete sich nicht mehr und reagierte nur auf meine Kontaktaufnahme. Wir wurden abgewimmelt, in dem man uns sagte wir hĂ€tten es falsch verstanden, und nur die Kosten die wĂ€hrend des Aufenthaltes anfielen (Kaminholz, Brötchen) erlassen. Diese Tatsache lĂ€sst einen schlechten Eindruck bei mir, sodass ich mich entschloss eine ausfĂŒhrliche Bewertung zu schreiben. Ich hoffe das in Zukunft versprechen auch eingehalten werden.