Pennyhill Park Hotel And Spa

Hébergement 3.5 étoiles
Hôtel 3,5 étoiles pour la famille avec 2 restaurants

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Galerie de photos de l’hébergement Pennyhill Park Hotel And Spa

Cour
Vidéo de créateur
Restauration en plein air
Salle de soins pour les couples, sauna, bain de vapeur, soins du corps
Extérieur

Avis

9,0 sur 10 – 
Merveilleux

Commodités populaires

  • Piscine
  • Spa
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Stationnement compris
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant

Explorez la région

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London Road, Bagshot, England, GU19 5EU
  • Place, Lightwater Country Park
    ‪4 min en voiture‬
  • Place, Village du père Noël Lapland UK
    ‪11 min en voiture‬
  • Place, Hippodrome d'Ascot
    ‪16 min en voiture‬
  • Airport, Londres (LHR-Heathrow)
    ‪33 min en voiture‬

Options de chambre

Chambre traditionnelle double

  • 35 m²
  • 2 personnes
  • 1 lit double
  • Wi-Fi gratuit

Chambre double (Smart )

9,0 sur 10
Merveilleux
(2 avis)
  • 29 m²
  • 2 personnes
  • 1 lit double
  • Wi-Fi gratuit

Suite

  • 85 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Suite

  • 85 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Suite

  • 85 m²
  • 9 chambres
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

À propos du quartier

Bagshot

À Bagshot .Vous trouverez Théâtre de Camberley et Berkshire Golf Club à moins de 5 km de hôtel. East Berkshire Golf Club et Parc d'aventure Go Ape à Bracknell se trouvent également à moins de 5 km.

À proximité

  • Lightwater Country Park - 4 min en voiture - 2.4 km
  • Village du père Noël Lapland UK - 11 min en voiture - 8.3 km
  • Hippodrome d'Ascot - 16 min en voiture - 9.6 km
  • LEGOLAND® Windsor - 26 min en voiture - 19.2 km
  • Château de Windsor - 34 min en voiture - 23.7 km

Transport

  • Gare de Bagshot : à 2 min en voiture
  • Farnborough (FAB) : à 30 min en voiture

Restaurants

  • ‪Central Convenience, Camberley - ‬4 min en voiture
  • ‪McDonald's - ‬6 min en voiture
  • ‪Troy Meze Grill - ‬6 min en voiture
  • ‪King Arms - Hungry Horse - ‬17 min à pied
  • ‪Caffe Amore - ‬4 min en voiture

À propos de cet hébergement

Pennyhill Park Hotel And Spa

Hôtel 3,5 étoiles pour la famille avec 2 restaurants
Pennyhill Park Hotel And Spa offers its guests a full-service spa, an outdoor tennis court, and an indoor pool. There are 2 restaurants on site. You can enjoy a drink at one of the bars, which include a poolside bar and a bar/lounge. Public spaces have WiFi and wired Internet for a fee.

Business amenities include a 24-hour business center and meeting rooms. An outdoor pool, a health club, and a sauna are also featured at the family-friendly Pennyhill Park Hotel And Spa. Self parking and valet parking are free.

Smoking is allowed in designated areas at this 3.5-star Bagshot hotel.

  • 124 guestrooms or units
  • 2 dining venues
  • Meeting rooms
  • Built in 1884
  • Childcare (surcharge)
  • Poolside lounge chairs
  • Charging station for electric cars
  • Business center (24 hours)
  • Breakfast available (surcharge)
  • Dry cleaning
  • Self-service laundry
  • Front desk (24 hours)
  • Storage area for luggage
  • Front-desk safe
  • Concierge
  • Wedding services available
  • Game room or arcade
  • Pool or billiards table
  • Terrace
  • Garden
  • Outdoor picnic space
  • Beauty salon
  • Newspapers in lobby (free)
  • Fireplace in lobby
  • Elevator
  • Smoking in designated areas
  • Lockers available
  • Bar or lounge
  • Bar by the pool
Pennyhill Park Hotel And Spa propose 124 chambres dotées de : coffre-fort et eau embouteillée (gratuite). Un téléviseur à écran plat avec chaînes par câble. La salle de bain comprend : peignoirs, pantoufles, articles de toilette (gratuits) et séchoir à cheveux.

Les clients peuvent accéder à Internet gratuitement par une connexion sans fil. Les commodités suivantes sont offertes : un téléphone et un bureau. De plus, les chambres comprennent cafetière-théière et fer et planche à repasser. L'entretien ménager est assuré tous les jours et le service suivant est disponible sur demande : réfrigérateur.

Le spa sur place dispose de 21 salles de soins, y compris des salles pour couples. Les services proposés incluent des massages aux pierres chaudes, des massages suédois, des soins du visage et des enveloppements. Une variété de soins thérapeutiques sont proposés, notamment : aromathérapie. Le spa est doté des commodités suivantes : sauna et bain de vapeur.

Le spa est ouvert tous les jours. Le spa est interdit aux clients de moins de 16 ans.

Hébergements similaires

Commodités de l’hébergement

Pour les familles

  • Arcade ou salle de jeux
  • Buanderie
  • Piscine extérieure
  • Piscine intérieure
  • Réfrigérateur sur demande
  • Service de garde d’enfants (supplément)

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi (supplément) et accès à Internet câblé (supplément)

Stationnement et transport

  • Borne de recharge disponible sur place pour véhicule électrique
  • Stationnement libre-service gratuit sur place
  • Service de voiturier gratuit sur place
  • Nombre limité de places de stationnement libre-service avec service de voiturier sur place

Repas et boissons

  • Buffet déjeuner offert tous les jours de 7 h à 10 h moyennant des frais de 32 GBP par adulte et de 32 GBP par enfant
  • 2 restaurants
  • Un bar attenant à la piscine
  • Un bar-salon

Activités

  • Arcade ou salle de jeux
  • Bain de vapeur
  • Centre d’entraînement
  • Cours d’entraînement physique
  • Cours de pilates
  • Cours de yoga
  • Jeux
  • Location gratuite de vélos
  • Piscine extérieure
  • Piscine intérieure
  • Sauna
  • Spa offrant tous les services
  • Table de billard
  • Terrain de tennis extérieur
  • Tir à l’arc

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • Accessible en fauteuil roulant (peut présenter des restrictions)
  • Ascenseur

Commodités de la chambre

Divertissement

  • Téléviseur à écran plat avec chaînes par câble

Chambre

  • Draps fournis
  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Pantoufles
  • Peignoirs
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies

Repas et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Cafetière-théière
  • Eau embouteillée gratuite
  • Réfrigérateur sur demande
  • Service aux chambres en tout temps

Autres

  • Bureau
  • Coffre-fort
  • Fer et planche à repasser
  • Téléphone

Politiques

Arrivée

Arrivée de 16 h à minuit
Arrivée sans contact offerte
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est 11 h.
Départ sans contact offert

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
La réception de cet établissement n'est pas ouverte en dehors des heures normales.
Pour toute question, veuillez communiquer avec l’hébergement en utilisant les informations figurant sur la confirmation de réservation.
Les renseignements fournis par l’hébergement peuvent être traduits au moyen d’outils de traduction automatique.
Si vous êtes soumis à un régime spécial ou souffrez d'allergies alimentaires, veuillez contacter l'établissement à l'avance.

Rénovations et fermetures

Les installations saisonnières suivantes sont fermées chaque année, du 02 janvier au 24 janvier :
  • Une des salles à manger

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

  • Animaux de compagnie : 40 GBP par unité d’hébergement, par séjour
  • Limite de 2 animal(aux) de compagnie par chambre
  • Un bol de nourriture/d’eau est disponible.
  • Certaines chambres seulement
  • Pour demander une chambre acceptant les animaux de compagnie, communiquez avec l’établissement au numéro indiqué sur la confirmation de votre réservation
  • Il n’y a pas de frais pour les animaux d’assistance

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Kids stay free! Children stay free when using existing bedding.

Types de paiement

Renseignements importants

Extras en option

Les frais et les dépôts indiqués ci-dessous seront facturés au moment de l’octroi du service, de l’arrivée ou du départ.

  • Prix du buffet déjeuner : environ 32.00 GBP par adulte et 32.00 GBP par enfant
  • Animaux de compagnie : 40 GBP par séjour et par unité d’hébergement
  • Aucuns frais pour les animaux d'assistance

Cette liste n’est peut-être pas complète. Les montants des frais et des dépôts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’hébergement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et une carte de crédit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requises à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Le nom du détenteur de la carte de crédit utilisée à l’arrivée pour payer les frais accessoires doit correspondre au nom principal de la réservation.
Cet hébergement accepte les cartes de débit ou crédit. L’argent comptant n’est pas accepté.
Veuillez noter que les normes culturelles et les politiques relatives aux clients peuvent être différentes selon le pays et l’hébergement. Les politiques énoncées sont définies par l’hébergement.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et une carte de crédit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requises à l’arrivée.
Les demandes spéciales dépendent de la disponibilité au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent être garanties et peuvent occasionner des frais supplémentaires.
    Cet hébergement est géré par un(e) hôte professionnel(le). L’offre d’hébergement est associée à des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Le nom du titulaire de la carte de crédit utilisée à l’arrivée pour payer les frais accessoires doit correspondre au nom principal associé à la réservation. Cet établissement accepte les cartes de débit ou crédit, la carte Visa, la carte Mastercard et la carte American Express. L’argent comptant n’est pas accepté. 

À noter

  • Une réservation est requise pour les services de massage et les soins du spa. Pour réserver, communiquez avec l’hôtel avant votre arrivée à l’aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de votre réservation.
  • Les enfants sont acceptés sans frais s’ils occupent la chambre de leurs parents ou tuteurs et utilisent la literie en place.
  • Les animaux de compagnie sont admis dans certaines chambres seulement, qui peuvent être demandées en communiquant directement avec l’établissement au numéro indiqué sur la confirmation de votre réservation (les frais sont indiqués à la section Frais).

Hébergement également appelé

Pennyhill Park Hotel Bagshot
Pennyhill Park Hotel
Pennyhill Park Bagshot
Pennyhill Park
Pennyhill Park Hotel And The Bagshot
Pennyhill Park Hotel And The Spa Bagshot, England - Surrey
Pennyhill Park Hotel And Country
Pennyhill Park And Spa Bagshot
Pennyhill Park Hotel And Spa Hotel
Pennyhill Park Hotel And Spa Bagshot
Pennyhill Park Hotel And Spa Hotel Bagshot

Foire aux questions

How close is Pennyhill Park Hotel And Spa to the airport?

Pennyhill Park Hotel And Spa is 10.9 mi (30-min drive) away from the Farnborough (FAB) airport, the closest popular airport to the property.

Does Pennyhill Park Hotel And Spa have an airport shuttle?

Airport shuttle services are not available at Pennyhill Park Hotel And Spa.

How close is Pennyhill Park Hotel And Spa to the beach?

This hotel is 12 mi (29-min drive) from Amity Beach.

Does Pennyhill Park Hotel And Spa offer free breakfast?

Free breakfast isn’t provided at Pennyhill Park Hotel And Spa, but buffet breakfast is offered for a fee of GBP 32.00 for adults and GBP 32.00 for children. It's available every day from 7:00 AM to 10 AM.

Is there a casino at Pennyhill Park Hotel And Spa?

No, there is no casino at this hotel.

What time is check-in at Pennyhill Park Hotel And Spa?

Check-in start time: 4:00 PM; Check-in end time: midnight.

Is there free parking at Pennyhill Park Hotel And Spa?

This hotel offers free self parking and valet parking.

Does Pennyhill Park Hotel And Spa have a pool?

Pennyhill Park Hotel And Spa features an indoor pool and an outdoor pool.

Does Pennyhill Park Hotel And Spa have a restaurant?

Yes, there are 2 restaurants on site. One of the dining venues will be closed seasonally each year from January 02 to January 24.

Does Pennyhill Park Hotel And Spa have a spa?

This hotel has a spa, which features Swedish massages, body scrubs, and aromatherapy.

How close is Pennyhill Park Hotel And Spa to downtown Bagshot?

Pennyhill Park Hotel And Spa is 0.7 mi away from Bagshot.

Avis pour Pennyhill Park Hotel And Spa

Avis

9,0

Merveilleux

Note de 10 – Excellent, d’après 174 avis sur 269.
Note de 8 – Bien, d’après 54 avis sur 269.
Note de 6 – Acceptable, d’après 31 avis sur 269.
Note de 4 – Médiocre, d’après 7 avis sur 269.
Note de 2 – Terrible, d’après 3 avis sur 269.

9,4/10

Propreté

9,0/10

Service et personnel

9,0/10

Commodités

9,2/10

État et installations de l’hébergement

Avis

Avis vérifié

2/10 – Terrible

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel
Points faibles : État et installations de l’hébergement, confort de la chambre

Relies on the neighbourhood!

Well, when you pay a price beginning with a 4, you expect value for money! This was a poor standard hotel, I hear the hotel inspector graded it 2/5, I think he was generous! Concierge were great, check in easy, door to the room, handle cane off in my hand! Single glazing windows in the room, thought the birds were in my room upon entry, radiators screaming air in them, awful snowy tv picture and insulted with the old "it's the weather" excuse when reported, wonder what they say in summer! Shower was disgraceful, I had to wiggle round to find a jet stream of water strong enough to get my shampoo off! Clogged up with limescale, obviously never checked! Lovely spa, but the steam and sauna both closed for maintainance! Overall my stay was not at all impressive! Cannot see where they get the room rate from, probably relying on the fact they're in an expensive neighbourhood as its certainly not the hotel which demands such expense! Reported, including photographs, to the manager, I got ... Sorry! Next time I'm in the area I'll book elsewhere!
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Daniel

Points forts : Propreté

Underperforming Asset

For $1,000/night, there are a few things I would expect to receive, such as valet parking, fully trained staff and maybe an update to very tired room decor. Everyone was very friendly, our dinner at The Latymer was sublime, the spa facilities are quite nice, but the whole place is in dire need of a facelift and a comprehensive staff training...
Séjour de 2 nuits en mai 2022
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Abdoulie

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
I liked my entire stay and felt very welcomed Thank you to the wonderful team at Pennyhillpark especially the Hillfield staff
Séjour de 2 nuits en avril 2022
Avis vérifié

8/10 – Bien

Henry

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The food was not great.
Séjour de 1 nuit en décembre 2021
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Alexey

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Na
Séjour de 1 nuit en octobre 2021
Avis vérifié

10/10 – Excellent

TEERTHA

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

The gift that keeps on giving

Once again this was an excellent place to come and relax. The spa is incredible, the food superb and the service is top notch. Drinks at the pool are pricey but one of life’s necessities. Stay for two nights and leave 5pm on the second day. Book spa appointments well in advance.
Poolside
The largest scallop in the world
Séjour de 2 nuits en juillet 2021
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Jeremy

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Amazing as always
Séjour de 3 nuits en mai 2021
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, commodités
Terrible check in experience- long queue then room not ready. Brasserie for lunch also terrible service. However the rest of our stay was good. Dinner in Brasserie much better (different staff who were great).
Séjour de 1 nuit en octobre 2020
Avis vérifié

10/10 – Excellent

F

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Outstanding hotel with the most amazing spa and grounds.
Séjour de 2 nuits en octobre 2020
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel et confort de la chambre.
Points faibles : État et installations de l’hébergement
I loved Pennyhill! And have been dying to go for almost 4 years. I booked to go back in January, of course nobody knew Covid would happen. However I was disappointed when I arrived, to find that most spa facilities including all the experience rooms were closed. I had no email prior to let me know, and nobody at check in told me when we arrived. So unfortunately overall I am disappointed which is a shame as I was so looking forward to it. If I had been told beforehand, we would have all chosen to postpone until next year when all facilities were in use
Séjour de 1 nuit en septembre 2020
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Jonny

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
A very enjoyable stay. Lovely time spent at the spa, room fantastic and great food at the Brasserie restaurant
Séjour de 2 nuits en août 2020
Avis vérifié

8/10 – Bien

Jolanta

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

romantic couple break

Really nice short couple break . Enjoy swimming pool and spa area . Breakfast was amazing
Séjour de 1 nuit en août 2020
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Ian

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Superb Break away

Simply superb, even with the C19 restrictions in place, the stay was lovely.
Séjour de 1 nuit en août 2020
Avis vérifié

8/10 – Bien

H

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Good in summertime....

We have stayed here twice- once in July, and once between Christmas and New Year. In summer it’s fab- using the space outside means it doesn’t feel crowded at all, and if the weather is good it feels like you’re abroad. In winter, it felt packed and there were numerous groups of people who felt to be honest as if they were there because they’d found a cheap deal somehow? Maybe that was just for the spa. There weren’t enough loungers, so was impossible to rest in between swim/sauna sessions and overall I really didn’t enjoy it. However the rooms are a good size and comfortable, and the bathrooms lovely. My one criticism would be that both times the room was sweltering and the windows barely open so impossible to get fresh air in there. The Mitchelin star restaurant is superb, and the service and sommelier fantastic- worth the money spent for sure.
Séjour de 1 nuit en décembre 2019
Avis vérifié

8/10 – Bien

Stephen

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Beautiful ground and building, the staff was really helpful.
Séjour de 3 nuits en février 2020
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Peter

Points forts : État et installations de l’hébergement, confort de la chambre
Points faibles : Service et personnel

Very disappointing

Very Disappointing. Pool hot tub - closed. The 3 Canadian hot tubs - closed. The only other hot tub outside - well, let’s just say it was as if Club 18-30 were having a drunken party in there! Towels, dressing gowns littered the areas and the drunk ‘clubbers’ from outside just helped themselves to any gown and any flip-flops! The lady next to me in the sauna had to run out and save hers as it had her phone in it and they were just going to take it...??!! Nothing was safe. To make matters worse we went back to our room at 17:30 and they hadn’t even cleaned our room...!! The lady at reception didn’t really give a damn & wasn’t apologetic in any way. Thank goodness for the 2 concierge gents - they were superb and looked after us and made us welcome whilst we stayed in reception & waited for our room to be cleaned! I have no idea how this can even considered 5 star. It’s not exclusive, the spa area / pool was nothing better than Coral Reef in Bracknell. Seriously felt like Club 18-30 in there! Had room service, asked for some fruit too - didn’t get any, no explanation or apology. There are lots of better spa hotels in the local area, all with better service, cleaner facilities and better value. Hugely disappointing.
Séjour de 2 nuits en février 2020
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Voyageur vérifié

Points forts : État et installations de l’hébergement, confort de la chambre
Points faibles : Service et personnel

Weekend Break

Visited with my husband for a weekend break. The room we had was nice and a good size, bed was also very comfy. Would recommend taking bottles of still water as you only get one small bottle in the room for 2 people plus one sparkling and not easy to get cold water from the mixer taps. Small bottles can be purchased for £5. The hairdryer was ok but the cord did not stretch easily from the distance between the low socket and the mirror height so if staying again would take my own. We enjoyed the food and drinks that we had in the bar and brasserie but there was not enough staff on in the bar at lunch and early evening so service was very slow and not great, you could see though the staff on duty were trying their best. We visited the spa Saturday afternoon and Sunday. Our experience on the Saturday was really disappointing as it was so busy we couldn't get loungers or able to use any of the spa pools. On the Sunday morning we had asked reception if it might be quieter and they were adamant it would be even busier and they wouldn't recommend it, we did give it a go however and did find it quieter than Saturday and we were able to use the spa pools and get loungers which made for a better experience. We found some areas dirty assumingly due to the sheer volume of spa users but the dirt was still there on Sunday which meant they hadn't been cleaned in between. In terms of service and experience it felt more like a 4* not a 5* hotel and is somewhat oversold by their marketing.
Séjour de 1 nuit en janvier 2020
Avis vérifié

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Very busy! Service suffered as a result. Spa facilities are the draw with this hotel. Standards have slipped simce first stayimg at the property over 10 years ago.
Séjour de 1 nuit en janvier 2020
Avis vérifié

8/10 – Bien

Olivia

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Rooms are amazing - even basic ones. Spa was great. There was no space in brasserie for dinner so book ahead - we did a walk in in the bar which was really nice but service was awful and so slow.
Séjour de 1 nuit en janvier 2020
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Torquill

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Just the best place ever!

A totally amazing experience. The staff were amazing and everyone went the extra mile to make us feel special.
Séjour de 1 nuit en janvier 2020
Avis vérifié

8/10 – Bien

Zoe

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Great service

A lovely hotel, and great service. The doorman who researched cigars for my husband was particularly good. A surprisingly personal feel, given how large the hotel is.
Séjour de 1 nuit en novembre 2019
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Chris

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Don’t think is a 5 star

Great hotel but the food was not up to scratch
Golf course
Golf ⛳️
Hotel
Spar
Séjour de 2 nuits en novembre 2019
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
absolutely beautiful! We had such an amazing time, very relaxed.
Séjour de 1 nuit en octobre 2019
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Lovely stay for our anniversary. Room a little dusty but hotel very responsive rectifying this. Fab staff and quick service. Would highly recommend and would return to the hotel and spa. Spa was wonderful, best massage I’ve ever had!
Séjour de 2 nuits en septembre 2019
Avis vérifié

8/10 – Bien

Mike

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The overall experience was marred by a poor quality hot buffet breakfast, that was far from hot. It was very surprising that a 5 star hotel would not offer a freshly cooked hot full English breakfast. Whilst there were 3 or 4 a la carte options on the menu these referred to omelettes and kippers etc. Added to this, the fact that there was no Maitre d present or any other person of authority in the Dining Room added to a failure on the part of the hotel. The waiting staff consisted of two or three youngsters, that looked like school leavers. For the price of the rooms, my wife and I expected a superior experience, however we left feeling that we had not received value for money.
Séjour de 1 nuit en septembre 2019