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Grand Jatra Hotel Balikpapan

Hébergement 4.0 étoiles
Hôtel 4 étoiles avec station santé complète et avec accès direct au centre commercial

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Galerie de photos de l’hébergement Grand Jatra Hotel Balikpapan

Une piscine sur le toit, de forme incurvée, entourée d’un mur en pierre et d’une pergola en bois.
Un hall d’entrée spacieux doté d’un espace salon central, de grandes fenêtres et d’un design moderne au niveau du plafond.
Un hall d’entrée spacieux agrémenté d’un magnifique piano à queue, de coins salons confortables et d’un bar/salon.
Un hall d’hôtel moderne avec un escalier en colimaçon, un comptoir d’accueil et un vase décoratif posé sur une table.
Un hall d’entrée spacieux, doté de sièges modernes, d’une grande sculpture décorative et d’une rambarde en verre donnant sur l’intérieur.

Avis

7,4 sur 10 – 
Bien

Commodités populaires

  • Piscine
  • Spa
  • Stationnement compris
  • Restaurant
  • Climatisation
  • Salle d’entraînement

Explorez la région

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Jl. Jenderal Sudirman No. 47, Balikpapan Superblock, Balikpapan, East Kalimantan, 76114
  • Place, Centre commercial E-Walk
    ‪2 min à pied‬
  • Place, Parc Aquatique Aquaboom
    ‪5 min à pied‬
  • Place, Plage BSB
    ‪8 min à pied‬
  • Airport, Balikpapan (BPN-Aéroport international Sepinggan)
    ‪12 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Twin Room

Minibar, coffre-fort, bureau, système d’insonorisation

Deluxe Twin Room

  • 2 personnes
  • 2 lits jumeaux

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Superior Double Room

Minibar, coffre-fort, bureau, système d’insonorisation

Superior Double Room

  • 2 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Superior Twin Room

Minibar, coffre-fort, bureau, système d’insonorisation

Superior Twin Room

  • 2 personnes
  • 2 lits jumeaux

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre supérieure double (Free Aquaboom Tickets)

Une chambre d’hôtel avec un grand lit, des tables de chevet, un bureau et un téléviseur fixé au mur.

Chambre supérieure double (Free Aquaboom Tickets)

  • 38 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe double (Free Aquaboom Tickets)

Une chambre d’hôtel avec un lit, un bureau, une chaise, une télévision et une grande fenêtre donnant sur un beau paysage.

Chambre Deluxe double (Free Aquaboom Tickets)

  • 42 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Affaires (Free Aquaboom Tickets)

Une chambre d’hôtel spacieuse, dotée d’un grand lit, d’une télévision à écran plat, d’un canapé et offrant une vue sur la ville.

Suite Affaires (Free Aquaboom Tickets)

  • 48 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior (Free Aquaboom Tickets)

Un salon moderne avec un canapé, une table basse, un téléviseur fixé au mur et un plancher en bois.

Suite Junior (Free Aquaboom Tickets)

  • 60 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite exécutive (Free Aquaboom Tickets)

Un salon moderne avec un canapé, une table basse et un lampadaire. On aperçoit une porte menant à une salle de bain, et au fond, un coin cuisine.

Suite exécutive (Free Aquaboom Tickets)

  • Vue sur la ville
  • 80 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre supérieure avec lits jumeaux (Free Aquaboom Tickets)

Une chambre d’hôtel avec deux lits, une salle de bain avec un miroir et une porte donnant sur une autre pièce.

Chambre supérieure avec lits jumeaux (Free Aquaboom Tickets)

  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 2 lits jumeaux

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe avec lits jumeaux (Free Aquaboom Tickets)

Une chambre d’hôtel moderne avec un plancher en bois, un bureau avec une chaise, un lit, un téléviseur fixé au mur et un grand miroir.

Chambre Deluxe avec lits jumeaux (Free Aquaboom Tickets)

  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 2 lits jumeaux

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre exécutive avec lits jumeaux (Free Aquaboom Tickets)

Une chambre d’hôtel avec deux lits, un grand miroir et une salle de bain visible à travers une porte en verre.

Chambre exécutive avec lits jumeaux (Free Aquaboom Tickets)

  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 2 lits jumeaux

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre exécutive double (Free Aquaboom Tickets)

Une chambre d’hôtel moderne dotée d’un grand lit, de tables de chevet, d’un bureau, d’une chaise et d’un téléviseur fixé au mur.

Chambre exécutive double (Free Aquaboom Tickets)

  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

À propos du quartier

Balikpapan

Vacances au centre-ville de Balikpapan.En séjournant ici, vous serez à moins de 1 km de Centre commercial E-Walk et à moins de 3 km de Parc Aquatique Aquaboom. Centre Commercial Pentacity et Plage BSB se trouvent également à moins de 3 km.

À proximité

  • Centre commercial E-Walk - 2 min à pied - 0.2 km
  • Parc Aquatique Aquaboom - 5 min à pied - 0.4 km
  • Centre Commercial Pentacity - 5 min à pied - 0.4 km
  • Plage BSB - 8 min à pied - 0.7 km
  • Plage de Kemala - 8 min en voiture - 5.8 km

Transport

  • Balikpapan (BPN-Aéroport international Sepinggan) : à 18 min en voiture

Restaurants

  • ‪Solaria - ‬3 min en voiture
  • ‪Excelso E-walk - ‬1 min à pied
  • ‪Jj Steak - ‬5 min en voiture
  • ‪Alta Bistro & Kitchen - ‬3 min en voiture
  • ‪Bingka stal kuda 1 - ‬1 min à pied

À propos de cet hébergement

Grand Jatra Hotel Balikpapan

Hôtel 4 étoiles avec station santé complète et avec accès direct au centre commercial
Grand Jatra Hotel Balikpapan offers its guests a full-service spa, an outdoor pool, and a sauna. There are 2 restaurants on site, along with a snack bar/deli. You can enjoy a drink at one of the bars, which include a poolside bar and a bar/lounge. A free manager's reception is offered daily. WiFi is free in public spaces.

Business amenities include a 24-hour business center and 7 meeting rooms. A children's pool, a fitness center, and spa services are also featured at the business-friendly Grand Jatra Hotel Balikpapan. Self parking is free.

This 4-star Balikpapan hotel is smoke free.

  • 1 building
  • 215 guestrooms or units
  • 10 levels
  • 2 dining venues
  • Built in 2011
  • Manager's reception (free)
  • Deli
  • Poolside lounge chairs
  • Business center (24 hours)
  • Conference space
  • Coffee in lobby
  • Dry cleaning
  • Self-service laundry
  • Front desk (24 hours)
  • Storage area for luggage
  • Front-desk safe
  • Tour and ticket information
  • Concierge
  • Wedding services available
  • Terrace
  • Beauty salon
  • ATM
  • Onsite shopping
  • Elevator
  • No smoking on site
  • Bar or lounge
  • Bar by the pool
Grand Jatra Hotel Balikpapan possède 215 climatisées dotées de : minibar et coffre-fort. Téléviseur avec chaînes par satellite.

La salle de bain comprend : douche, peignoirs, pantoufles et articles de toilette (gratuits). Les commodités suivantes sont offertes : un téléphone et un bureau. De plus, les chambres comprennent eau embouteillée (gratuite) et cafetière-théière. L'entretien ménager est assuré tous les jours.

Hôtel propose des services de spa pour permettre à ses clients de se faire dorloter. Les services proposés incluent des massages en profondeur et des massages pour sportifs.

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Pentacity Hotel Balikpapan
Balikpapan
  • Piscine
  • Déjeuner compris
  • Glissade d’eau
  • Stationnement compris
3.8 sur 5, Bien, 14 avis
Le prix est de 69 $ CA
84 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 29 juill. au 30 juill.
Pentacity Hotel Balikpapan

Commodités de l’hébergement

Pour les familles

  • Buanderie
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Chambres insonorisées
  • Lit de bébé dans la chambre
  • Piscine extérieure
  • Piscine pour enfants

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : accès à Internet
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Service de navette aéroportuaire aller-retour (supplément)
  • Stationnement libre-service gratuit sur place
  • Nombre limité de places de stationnement libre-service sur place

Repas et boissons

  • 2 restaurants
  • Café et thé dans les espaces communs
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Réception gratuite organisée tous les jours par la direction
  • Un bar attenant à la piscine
  • Un bar-salon

Activités

  • Bain de vapeur
  • Magasinage
  • Piscine extérieure
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’entraînement
  • Sauna
  • Spa offrant tous les services

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • Accessibilité en fauteuil roulant
  • Accessible en fauteuil roulant (peut présenter des restrictions)
  • Ascenseur (porte de 200 centimètres de large)
  • Bar-salon accessible en fauteuil roulant
  • Centre d’affaires accessible en fauteuil roulant
  • Chemin vers l’ascenseur accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible en fauteuil roulant
  • Piscine accessible en fauteuil roulant
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant
  • Spa accessible en fauteuil roulant

Commodités de la chambre

Divertissement

  • Téléviseur de 42 po avec chaînes par câble/satellite

Chambre

  • Lit de bébé gratuit

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche
  • Pantoufles
  • Peignoirs
  • Salle de bain privée
  • Serviettes fournies

Repas et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Cafetière-théière
  • Eau embouteillée gratuite
  • Minibar
  • Service aux chambres en tout temps

Autres

  • Bureau
  • Chambres insonorisées
  • Climatisation
  • Coffre-fort
  • Téléphone

Politiques

Arrivée

Arrivée de 14 h à minuit
Arrivée sans contact offerte
L'arrivée tardive est octroyée selon la disponibilité.
Âge minimal pour l’enregistrement : 15 ans

Départ

L’heure limite de départ est midi.
Départ sans contact offert

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Les clients doivent communiquer avec l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions relatives à l’arrivée. Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
Pour prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’avance aux coordonnées indiquées sur la confirmation de la réservation.
Si vous pensez arriver après 18 h, veuillez communiquer à l’avance avec l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de la réservation.
Les renseignements fournis par l’hébergement peuvent être traduits au moyen d’outils de traduction automatique.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

  • Grand Jatra Hotel Balikpapan n’accepte pas les animaux de compagnie ni les animaux d’assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Rollaway/extra beds are available for IDR 400000.0 per night.
  • Free cribs (infant beds)!

Types de paiement

Renseignements importants

Extras en option

Les frais et les dépôts indiqués ci-dessous seront facturés au moment de l’octroi du service, de l’arrivée ou du départ.

  • Lit d’appoint : 400000.0 IDR par nuit

Cette liste n’est peut-être pas complète. Les montants des frais et des dépôts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’hébergement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit. L’argent comptant n’est pas accepté.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, et une trousse de premiers soins.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales dépendent de la disponibilité au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent être garanties et peuvent occasionner des frais supplémentaires.
    Cet hébergement est géré par un(e) hôte professionnel(le). L’offre d’hébergement est associée à des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet établissement accepte la carte Visa et la carte Mastercard. L’argent comptant n’est pas accepté. Pour assurer la sécurité des clients, chaque hébergement de l'établissement comprend un extincteur, un détecteur de fumée et une trousse de premiers soins.

Numéro d’enregistrement de l’hébergement : 55110

À noter

  • Une réservation est requise pour les services de massage et les soins du spa. Pour réserver, communiquez avec l’hôtel avant votre arrivée à l’aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de votre réservation.
  • Les animaux de compagnie et les animaux d’assistance ne sont pas autorisés sur place.

Hébergement également appelé

Grand Jatra
Grand Jatra Balikpapan
Grand Jatra Hotel
Grand Jatra Hotel Balikpapan
Hotel Jatra
Jatra Hotel
Jatra Balikpapan Balikpapan
Grand Jatra Hotel Balikpapan Hotel
Grand Jatra Hotel Balikpapan Balikpapan
Grand Jatra Hotel Balikpapan Hotel Balikpapan

Foire aux questions

How close is Grand Jatra Hotel Balikpapan to the airport?

Grand Jatra Hotel Balikpapan is 4.5 mi (18-min drive) away from the Balikpapan (BPN-Sepinggan Intl.) airport, the closest popular airport to the property.

Combien cela coûte-t-il de séjourner à Grand Jatra Hotel Balikpapan?

En date du 27 juill. 2026, les prix trouvés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes à l’hébergement Grand Jatra Hotel Balikpapan le 28 juill. 2026 commencent à 81 $ CA, taxes et frais en sus. Ce prix est fondé sur le plus bas prix par nuit des 24 dernières heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont sujets à changement. Choisissez vos dates pour obtenir des prix précis.

Does Grand Jatra Hotel Balikpapan have an airport shuttle?

Grand Jatra Hotel Balikpapan offers an airport shuttle.

How close is Grand Jatra Hotel Balikpapan to the beach?

This hotel is 2.9 mi (10-min drive) from Pantai Monpera and 3.1 mi (11-min drive) from Kemala Beach. Don't forget your sunscreen!

Does Grand Jatra Hotel Balikpapan offer free breakfast?

Grand Jatra Hotel Balikpapan does not offer free breakfast.

Is there a casino at Grand Jatra Hotel Balikpapan?

No, there is no casino at this hotel.

What time is check-in at Grand Jatra Hotel Balikpapan?

Check-in start time: 2 PM; Check-in end time: midnight.

Is there free parking at Grand Jatra Hotel Balikpapan?

This hotel offers free self parking.

Does Grand Jatra Hotel Balikpapan have a pool?

Grand Jatra Hotel Balikpapan features an outdoor pool and a children's pool.

Does Grand Jatra Hotel Balikpapan have a restaurant?

Grand Jatra Hotel Balikpapan is home to J Cuvee Lounge and Bar, which features Indonesian cuisine.

Does Grand Jatra Hotel Balikpapan have a spa?

This hotel has a spa, which features deep-tissue massages.

How close is Grand Jatra Hotel Balikpapan to downtown Balikpapan?

Grand Jatra Hotel Balikpapan is 2.4 mi away from Balikpapan.

Avis pour Grand Jatra Hotel Balikpapan

Avis

7,4

Bien

Note de 10 – Excellent, d’après 20 avis sur 72.
Note de 8 – Bien, d’après 21 avis sur 72.
Note de 6 – Acceptable, d’après 17 avis sur 72.
Note de 4 – Médiocre, d’après 11 avis sur 72.
Note de 2 – Terrible, d’après 3 avis sur 72.

7,0/10

Propreté

7,2/10

Service et personnel

6,6/10

Commodités

6,8/10

État et installations de l’hébergement

Avis

Avis vérifié

10/10 – Excellent

Lisan

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Staff good
Séjour de 1 nuit en septembre 2025
Avis vérifié

8/10 – Bien

Kaley

Points forts : Propreté, commodités
Great stay for a few nights. The property and the rooms are a bit old looking but overall nice enough for what we needed. We had to ask several times for hand soap because there wasn't any in our room, but they got us some eventually. The hotel breakfast is amazing, so many options for a buffet. I was really impressed. The restaurant was very good too.
Séjour de 3 nuits en juin 2025
Avis vérifié

2/10 – Terrible

CHUN-HSIANG

Points faibles : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Not even deserved 3 stars hotel

Internet is unstable, room is old, breakfast is awful. Not recommended at all.
Séjour de 2 nuits en mai 2024
Avis vérifié

4/10 – Médiocre

John

Points forts : Service et personnel
Points faibles : Commodités, état et installations de l’hébergement
The staff are friendly and helpful. Being next to a shopping mall and bar/restaurant the location is very good. However, when I walked in it smelt damp, looked damp and felt damp. Damp patches are evident on the walls where the wallpaper is discoloured/peeling and the paintwork is bubbling. This I’m sure has a lot to do with low occupancy levels during the recent pandemic. Having stayed in the Jatra many times previously, it is disappointing to see a marked deterioration in the fabric of the building. Significant investment is required to bring it back up to standard. A final point, there is a choice of having a no smoking room; perhaps an area of the restaurant could be designated no smoking too. Arriving for breakfast newly showered and feeling fresh, I was then subjected to cigarette smoke from all directions. I left breakfast smelling like an ashtray.
Séjour de 3 nuits en juin 2022
Avis vérifié

8/10 – Bien

Jane

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

nice room, but need to work on that AC

they upgraded my room into deluxe room due to unavailable requested bed. so my room is bigger, but the air conditioner was terrible. it was very hot especially at night. i couldn't sleep well
Séjour de 1 nuit en septembre 2020
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Voyageur vérifié

Points forts : Service et personnel
Points faibles : État et installations de l’hébergement, confort de la chambre

Terrible internet, bad beds, good location

My god the beds are uncomfortable. THey are old hard mattresses and for a king bed you get 2 old flat pillows. The rooms are getting more and more tires and need new furnishing. Due to less occapancy they are currently mostly running on 1 elevator, which is a real pain , it can take 10 min to get down . The internet is terrible, it is open so as soon as the mall opens everyone can use it and its so slow its stupid. Its unusable 23.5 hrs a day its so so slow. Restaurant is still ok, considering the covid restrictions they do a good job, weirdly there is NO hand sanitizer available in the restaurant ! Sadly the pool bar is closed.
Séjour de 5 nuits en août 2020
Avis vérifié

8/10 – Bien

Milan

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Convenient Place to Stay

The main advantage of this hotel is its location straight next to the mall. An easy access to pubs and shops nearby. The restaurant looks homy and live music was nice. The quality of the food wasn’t the best one
Séjour de 2 nuits en février 2020
Avis vérifié

8/10 – Bien

Germaine

Points forts : État et installations de l’hébergement, confort de la chambre

Hits and Misses

Size of the hotel room was large enough and comfortable for the standard rooms. Sheets were cleaned and floors in the room was mopped daily. However, there were a few cockroaches found in the public / common areas. Was also having a massage in the room when someone rang the doorbell twice. Was getting ready before walking to the door when the person opened the hotel room door but closed it immediately after realizing there were people in the room. This was not right for room service / housekeeping.
Séjour de 1 nuit en août 2019
Avis vérifié

2/10 – Terrible

Voyageur vérifié

Points faibles : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Rooms were mouldy . Would not book again if staying in Balikpapan
Séjour de 3 nuits en mai 2019
Avis vérifié

4/10 – Médiocre

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel
Points faibles : État et installations de l’hébergement

Not the best stay this time

I have stayed at this hotel a number of times. I had 4 showers during this stay, none of which had hot or very warm water. There was no bar soap provided for hand washing in my or my colleague’s room. At 4am I woke up smelling cigarette smoke. The hotel is however in a handy location.
Séjour de 2 nuits en mai 2019
Avis vérifié

8/10 – Bien

Christopher

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Great staying for a business trip.

Room was spaciousness, clean and has a beautify sea view. Great location and convenience since the hotel is located next to the shopping mall. Reception staff was quite friendly and helpful.
Séjour de 3 nuits en avril 2019
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Voyageur vérifié

Points forts : Service et personnel
The hotel room wasn’t up to its 5 stars standard. Mouldy walls & bathroom curtains could use some deep cleaning. But very friendly service & hospitality.
Séjour de 4 nuits en mars 2019
Avis vérifié

2/10 – Terrible

Voyageur vérifié

Points faibles : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

I'll avoid this place in futur

Not according to the standard they claim on their website. Rooms furniture are old, poor cleaning, not so good smell inside, ...
Séjour de 1 nuit en décembre 2018
Avis vérifié

4/10 – Médiocre

Bill

Points faibles : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Quality is limited in Balikpapan without a doubt, but I am sure there are better hotels than this one. Room was very average, mattress was old, bathroom was not the cleanest, and they had forgotten to put towels and amenities in it. I would not recommend this hotel unless you have to.
Séjour de 1 nuit en décembre 2018
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Sanjay

Points faibles : Service et personnel

Not a home away from home.

The service and facilities of the hotel are same as of No Star Hotel. Again in the room there were no towels. Subsequently provided only bathing one. No hand towels despite asking twice. No body wash and moisturiser is given to customers who book online. Beds have springs hurting you through out the night. Half the time went in finding the right place to sleep. Just because of location I prefer this hotel otherwise it is not worth the money we pay.
Séjour de 1 nuit en août 2018
Avis vérifié

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Good hotel
Séjour de 1 nuit en juillet 2018
Avis vérifié

4/10 – Médiocre

Sanjay

Points faibles : Service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Not Good Hotel for Frequent Travellers

Supposed to be 4.5 star property but the facilities in Non Starred Hotels are better. When I checked in there were no towels in the Room, when demanded was told that they will be placed in the room in next 10 minutes. Went out and came back at 10.30 PM still there were no towels. had to fight the " inflexible" staff for the same and by 11.00 PM received the towels for room. After 2 days again the same happened towels were sent only after shouting at the staff. The cooks standing at the Fresh Eggs counter dont even understand what a customer is demanding. All the food was so greasy that one may think twice before eating. When I was checking out on 10th September, the front desk officer "Ayi" came and felt sorry for the trouble i had to face during my stay. Incidentally she was person on duty when I had 1st No Towel issue. She informed me that the General Manager of the Property would be calling me or sending a mail to apologise as I had already given bad reviews for the property . Still Waiting for the mail/call.
Séjour de 1 nuit en septembre 2017
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Cucu Mutiara

Points faibles : État et installations de l’hébergement, confort de la chambre

Once is enough

Room is fairly big but conditions just like a budget hotel. Noisy, very low bed and thin mattress, dark bathroom.
Séjour de 1 nuit en septembre 2017
Avis vérifié

4/10 – Médiocre

Voyageur vérifié

Points faibles : Propreté, service et personnel et confort de la chambre.

rooms dirty

rooms were very poor and dirty. bad wifi . no hot water and dirty linen
Séjour de 1 nuit en juillet 2017
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Voyageur vérifié

価格相応

価格相応のホテルです。モールに隣接しているので、買い物には便利です。
Avis vérifié

4/10 – Médiocre

Voyageur vérifié

Points faibles : État et installations de l’hébergement, confort de la chambre

値段の割に最悪

部屋は想像より広く清潔。 しかしWi-Fi環境が悪く、メールすら送れません。 またインドネシアには珍しく、スタッフの人数不足が見受けられ、サービスが行き届いていない感じ。 値段の割に最悪です。
Avis vérifié

8/10 – Bien

Rahmat

Points forts : Propreté
Points faibles : Confort de la chambre

Tidak jelek juga tidak bagus

terkejut melihat kondisi kamar yang kecil dan sempit
Avis vérifié

4/10 – Médiocre

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Club too noisy

The hotel is comfortable, the reception worked very professional and gave me an upgrade, so enjoyed the room until 11pm. Due to the club I could not sleep until 4am. You could feel the sound from basement. Very tired I couln't enjoy the very good breakfast. The spa is also very nice and the serious massage was nice in a realxing atmosphere.The hotel is connected with the shopping mall, so I enjoyed shopping and the way to the airport is only less than twenty minutes. Sooy, the music was really to loud
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Voyageur vérifié

Points forts : État et installations de l’hébergement

Overrated

With the given price and 5 star rated hotel, it is so much overrated. There is no bath tub, LAN Cable, sofa, etc. But the surrounding area is nice as it is next to a mall
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Didi

Hotel dengan lokasi strategis di area Mall

Proses check in yg cukup lama ( +/- 1 jam menunggu ) dan sulit mendapatkan parkir.