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Premier Luxury Mountain Resort

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Galerie de photos de l’hébergement Premier Luxury Mountain Resort

Un hôtel doté d’une piscine entourée de neige, avec une architecture moderne et une vue imprenable sur les montagnes.
Un hôtel à plusieurs étages, dont le rez-de-chaussée est recouvert de neige, avec des fenêtres illuminées et une chaîne de montagnes en arrière-plan.
Un espace de détente extérieur, baigné de lumière, avec des chaises longues à rayures et des parasols, une allée dallée et une chaîne de montagnes en arrière-plan.
Une chambre dotée d’un grand lit, d’une tête de lit incurvée, d’une peinture murale au plafond et offrant une vue sur l’extérieur.
Un restaurant doté de nombreuses tables, de chaises et d’un lustre.

Avis

8,8 sur 10 – 
Excellent

Commodités populaires

  • Piscine
  • Baignoire à remous
  • Déjeuner compris
  • Spa
  • Stationnement compris
  • Wi-Fi gratuit

Explorez la région

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11 Karamanitza str., Bansko, 2770
  • Place, Station de ski de Bansko
    ‪5 min à pied‬
  • Place, Télécabine de Bansko
    ‪12 min à pied‬
  • Place, Vihren
    ‪13 min à pied‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe

Une chambre d’hôtel comprenant un lit, un bureau, une chaise, une petite table et une grande fenêtre avec des rideaux.

Chambre Deluxe

  • Vue sur le complexe
  • 35 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 lit double ou 1 lit jumeau

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement Deluxe

Une chambre d’hôtel avec un grand tableau représentant un ange, un bureau, une chaise, un canapé et une vue sur l’extérieur.

Appartement Deluxe

  • Vue sur le complexe
  • 40 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement Deluxe, 2 chambres

Une chambre d’hôtel avec un lit, deux oreillers, une table de chevet, une lampe et un tableau au mur.

Appartement Deluxe, 2 chambres

  • Vue sur le complexe
  • 70 m²
  • 2 chambres
  • 5 personnes
  • 2 lits jumeaux, 1 très grand lit et 1 canapé-lit (jumeau)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite pour lune de miel, 1 lit double, baignoire à remous, vue sur la montagne

Une chambre d’hôtel avec un grand lit, deux tables de chevet avec des lampes, une chaise et un plancher en bois.

Suite pour lune de miel, 1 lit double, baignoire à remous, vue sur la montagne

  • Vue sur la montagne
  • 70 m²
  • 3 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, vue sur la montagne

Une chambre d’hôtel avec un grand lit, deux tables de chevet, une commode, un miroir et un tableau au mur.

Chambre Deluxe, vue sur la montagne

  • Vue sur la montagne
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 lit double ou 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Premier

Une chambre dotée d’un grand lit, d’une tête de lit incurvée, d’une peinture murale au plafond et offrant une vue sur l’extérieur.

Chambre Premier

  • Vue sur la montagne
  • 30 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 grand lit et 1 futon (jumeau)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre double (Alpine Deluxe Room, Mountain View)

Une chambre avec un grand lit, un téléviseur à écran plat, un tapis moelleux et un vase rempli de fleurs.

Chambre double (Alpine Deluxe Room, Mountain View)

  • Vue sur la montagne
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Chambre

  • 10 personnes

Chambre

  • 10 personnes

Chambre

  • 10 personnes

À propos du quartier

Bansko

Vacances de ski.Vous trouverez Station de ski de Bansko et Télécabine de Bansko à 15 minutes de marche de hôtel à Bansko. Vihren et Musée d'Otets Paisii Hilendarski se trouvent également à moins de 3 km.

À proximité

  • Station de ski de Bansko - 5 min à pied - 0.5 km
  • Télécabine de Bansko - 12 min à pied - 1.0 km
  • Vihren - 13 min à pied - 1.2 km
  • Église de la Sainte Trinité - 3 min en voiture - 1.9 km
  • Maison-Musée de Nikola Vaptsarov - 3 min en voiture - 1.9 km

Transport

  • Sofia (SOF) : à 147 min en voiture

Restaurants

  • ‪Space Zone - ‬6 min à pied
  • ‪Pilay - Fried Chicken - ‬8 min à pied
  • ‪Ethno - ‬9 min à pied
  • ‪Kempinski Hotel Grand Arena The Gallery Restaurant - ‬8 min à pied
  • ‪Lobby Bar - ‬9 min à pied

À propos de cet hébergement

Premier Luxury Mountain Resort

Hôtel de ski 5 étoiles avec 2 piscines extérieures
Enjoy a treatment at the full-service spa and a relaxing soak in the hot tub after a day on the slopes. This ski hotel also offers 3 indoor and 2 outdoor swimming pools. For a free ride to the slopes, hop on the mountain hotel's complimentary ski shuttle. Conveniences like ski storage, skiing lessons, and ski equipment rentals allow you to spend less time with logistics and more time on the slopes. At the end of the day, order après-ski drinks at one of the hotel's 2 bars/lounges.

There are 2 restaurants on site, along with a snack bar/deli. Free breakfast is available daily. WiFi is free in public spaces. This luxury hotel also offers a complimentary children's club, a sauna, and a fitness center. Self parking is free.

This 5-star Bansko hotel is smoke free.

  • 93 guestrooms or units
  • 6 levels
  • 2 buildings
  • 2 dining venues
  • 2 bars or lounges
  • Built in 2009
  • English breakfast (free)
  • Deli
  • Kid's club (free)
  • Supervised childcare (surcharge)
  • Childcare (surcharge)
  • Ski lift tickets
  • Ski equipment storage
  • Ski equipment rentals
  • Business center (24 hours)
  • Conference center
  • Dry cleaning
  • Self-service laundry
  • Front desk (24 hours)
  • Express check-in
  • Staff is multilingual
  • Storage area for luggage
  • Front-desk safe
  • Tour and ticket information
  • Concierge
  • Game room or arcade
  • Pool or billiards table
  • Library
  • Terrace
  • Garden
  • BBQ grill(s)
  • Outdoor picnic space
  • Gift shop
  • Beauty salon
  • Newspapers in lobby (free)
  • Fireplace in lobby
  • ATM
  • Onsite shopping
  • No smoking on site
  • Bar by the pool
Premier Luxury Mountain Resort propose 93 chambres dotées de : minibar et coffre-fort. Ces chambres sont agrémentées d’un décor et d’un ameublement distincts et comprennent une table de salle à manger. Les lits sont dotés de literie de qualité. Un téléviseur ACL de 35 po avec chaînes numériques. La salle de bain comprend : douche avec douche cascade, articles de toilette (gratuits) et séchoir à cheveux.

Cet hôtel à Bansko offre gratuitement un accès à Internet sans fil (vitesse de 100 Mb/s ou plus (pour 1 à 2 pers. ou jusqu’à 6 appareils). Les commodités suivantes sont offertes : un téléphone et un bureau. De plus, les chambres comprennent cafetière-théière et rideaux d’obscurcissement. La préparation de lit est assurée tous les soirs et l'entretien ménager tous les jours. Le service suivant est disponible sur demande : massage dans la chambre.

Le Spa comprend 7 salles de soins, y compris des salles pour couples. Les services proposés incluent des massages en profondeur, des massages aux pierres chaudes, des massages pour sportifs et des massages suédois. Une variété de soins thérapeutiques sont proposés, notamment : aromathérapie. Le spa est doté des commodités suivantes : sauna, spa, bain de vapeur et bain turc/hammam.

Le spa est ouvert tous les jours. Le spa est interdit aux enfants de moins de 16 ans qui ne sont pas accompagnés d"un adulte. Le spa est interdit aux clients de moins de 16 ans.

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Extérieur
Four Points by Sheraton Bansko
Bansko
  • Piscine
  • Baignoire à remous
  • Spa
  • Animaux de compagnie acceptés
4.6 sur 5, Merveilleux, 29 avis
Le prix est de 146 $ CA
166 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 15 sept. au 16 sept.
Four Points by Sheraton Bansko

Commodités de l’hébergement

Pour les familles

  • 2 piscines extérieures
  • 3 piscines intérieures
  • Activités surveillées pour les enfants (supplément)
  • Arcade ou salle de jeux
  • Buanderie
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Chambres insonorisées
  • Club pour enfants gratuit
  • Mini-réfrigérateur
  • Service de garde d’enfants (supplément)
  • Table de salle à manger
  • Terrain de jeu

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Vitesse du Wi-Fi dans la chambre : 100 Mb/s ou plus (pour 1 à 2 pers. ou jusqu’à 6 appareils)
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Service de navette aéroportuaire aller-retour offert jour et nuit (supplément)
  • Navette gratuite vers la station de ski
  • Stationnement libre-service gratuit sur place
  • Nombre limité de places de stationnement libre-service sur place

Repas et boissons

  • Déjeuner à l’anglaise gratuit offert chaque jour de 7 h 30 à 10 h 30
  • 2 bars-salons
  • 2 restaurants
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Un bar attenant à la piscine

Activités

  • 2 piscines extérieures
  • 3 piscines intérieures
  • Arcade ou salle de jeux
  • Baignoire à remous
  • Bain de vapeur
  • Bibliothèque
  • Club pour enfants gratuit
  • Cours de ski
  • Entreposage de skis
  • Équipement de sports d’hiver
  • Équitation/location de chevaux
  • Laissez-passer de ski
  • Location d’équipement de ski
  • Location gratuite de vélos
  • Magasinage
  • Salle d’entraînement
  • Sauna
  • Spa offrant tous les services
  • Table de billard
  • Terrain de jeu

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • Aucun ascenseur
  • Navette aéroportuaire accessible en fauteuil roulant

Commodités de la chambre

Divertissement

  • Téléviseur à écran ACL de 35 po avec chaînes numériques

Chambre

  • Literie de qualité
  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche
  • Douche cascade
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampooing

Repas et boissons

  • Cafetière-théière
  • Mini-réfrigérateur
  • Minibar
  • Service aux chambres en tout temps
  • Table de salle à manger

Autres

  • Bureau
  • Chambres insonorisées
  • Chauffage
  • Climatisation (réglage de la climatisation)
  • Coffre-fort
  • Décoration distincte
  • Mobilier distinct
  • Sécheuse
  • Téléphone

Politiques

Arrivée

Arrivée de 14 h à 5 h

Arrivée express

Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est midi.

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.

Les renseignements fournis par l’hébergement peuvent être traduits au moyen d’outils de traduction automatique.

Rénovations et fermetures

L’hébergement entier est fermé entre le 1 avril et le 14 juin.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

  • Les animaux ne sont pas acceptés.

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.

Types de paiement

Renseignements importants

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l’établissement :

  • Une taxe municipale est exigée par la ville : 1.23 EUR par personne et par nuit.

Nous avons indiqué tous les frais dont l’hébergement nous a fait part.

Extras en option

Les frais et les dépôts indiqués ci-dessous seront facturés au moment de l’octroi du service, de l’arrivée ou du départ.

  • Service de navette aéroportuaire : 78.43 EUR par véhicule (aller simple)

Cette liste n’est peut-être pas complète. Les montants des frais et des dépôts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’hébergement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit et l’argent comptant.
Des modes de paiement sans argent comptant sont offerts.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, et un système de sécurité.
Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales dépendent de la disponibilité au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent être garanties et peuvent occasionner des frais supplémentaires.
    Cet hébergement est géré par un(e) hôte professionnel(le). L’offre d’hébergement est associée à des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée. Cet établissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard, la carte American Express, les cartes de débit et l’argent comptant. Pour assurer la sécurité des clients, chaque hébergement de l'établissement comprend un extincteur, un détecteur de fumée et un système de sécurité. Des modes de paiement sans argent comptant sont proposés pour toutes les transactions.

Hébergement également appelé

Premier Luxury Mountain

Premier Luxury Mountain Bansko

Premier Luxury Mountain Resort

Premier Luxury Mountain Resort Bansko

Premier Luxury Resort

Premier Mountain Resort

Premier Luxury Mountain Resort, Bansko Hotel Bansko

Premier Luxury Mountain Resort Bansko Hotel

Premier Luxury Mountain Bansko

Premier Luxury Mountain Resort Hotel

Premier Luxury Mountain Resort Bansko

Premier Luxury Mountain Resort Hotel Bansko

Foire aux questions

How close is Premier Luxury Mountain Resort to the airport?

Premier Luxury Mountain Resort is 118.5 mi (147-min drive) away from the Sofia Airport (SOF) airport, the closest popular airport to the property.

Combien cela coûte-t-il de séjourner à Premier Luxury Mountain Resort?

En date du 13 sept. 2026, les prix trouvés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes à l’hébergement Premier Luxury Mountain Resort le 1 oct. 2026 commencent à 191 $ CA, taxes et frais en sus. Ce prix est fondé sur le plus bas prix par nuit des 24 dernières heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont sujets à changement. Choisissez vos dates pour obtenir des prix précis.

Does Premier Luxury Mountain Resort have an airport shuttle?

Premier Luxury Mountain Resort offers an airport shuttle 24 hours a day, for a charge of EUR 78.43 per vehicle, one way.

Does Premier Luxury Mountain Resort offer free breakfast?

Premier Luxury Mountain Resort offers free English breakfast every day from 7:30 AM to 10:30 AM.

Is there a casino at Premier Luxury Mountain Resort?

No, there is no casino at this hotel.

What time is check-in at Premier Luxury Mountain Resort?

Check-in start time: 2:00 PM; Check-in end time: 5:00 AM.

Is there free parking at Premier Luxury Mountain Resort?

This hotel offers free self parking.

Does Premier Luxury Mountain Resort have a pool?

Premier Luxury Mountain Resort features 3 indoor pools and 2 outdoor pools.

Does Premier Luxury Mountain Resort have a restaurant?

There are 2 onsite restaurants, offering options like international cuisine and light fare.

Does Premier Luxury Mountain Resort have a spa?

Pamper yourself with a day at Le Spa, where you can enjoy Thai massages, body treatments, and body wraps.

How close is Premier Luxury Mountain Resort to downtown Bansko?

Premier Luxury Mountain Resort is 1.2 mi away from Bansko.

Avis pour Premier Luxury Mountain Resort

Avis

8,8

Excellent

Note de 10 – Excellent, d’après 64 avis sur 122.
Note de 8 – Bien, d’après 42 avis sur 122.
Note de 6 – Acceptable, d’après 15 avis sur 122.
Note de 4 – Médiocre, d’après 1 avis sur 122.
Note de 2 – Terrible, d’après 0 avis sur 122.

9,0/10

Propreté

9,0/10

Service et personnel

8,8/10

Commodités

8,6/10

État et installations de l’hébergement

Avis

Avis vérifié

10/10 – Excellent

Catherine Linda

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Amazing facilities, friendly staff, great value.
Séjour de 4 nuits en février 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Eesha

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Close to slopes, amazing room great buffet breakfast and shuttle service every 15 min to slopes and back is great addition.
Séjour de 4 nuits en février 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Greg

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Great Resort

I found the Premier to be a very nice resort with good amenities.
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Avis vérifié

8/10 – Bien

Andreas

Points forts : Commodités
V
Séjour de 5 nuits en janvier 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Goran

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Nice
Séjour de 1 nuit en juin 2024
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

JAMES CHRISTOPHER

Points forts : Service et personnel
Dated, not 5 star, friendly staff, bad breakfast
Séjour de 5 nuits en septembre 2022
Avis vérifié

8/10 – Bien

Richard

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.

Better than expected!

The hotel and its location are great for the town as close enough to walk and far enough to be quiet for the children to sleep. Saw a lot of bad reviews about breakfast however one of the best European breakfasts I’ve had for a long time (and I travel 8 months of the year). The pool and steam were great after a day in the slopes and the VIP lift pass was very much worth the extra £. Bansko lift system needs an overhaul but I’m sure that’ll come with all the extra income. 2 minor hotel issues would be bad pillows and that the soundproofing not the best but not deal breakers
Séjour de 6 nuits en février 2025
Avis vérifié

8/10 – Bien

Wayne

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
They tried hard to be a high class resort. And they were close. But there were lots of little things that didn't quite make. Examples include a fitness room that wasn't open until 9 am, or living room TV that didn't work at all.
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Matthew

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Very good included spa facilities. Good to have an on-site ski shop and shuttle bus. Dining facilities and food were very good, breakfast was tasty and in plentiful supply and variety, the half board evening meal was excellent - particularly the deserts. Convenient nearby parking. Staff generally polite and helpful. Room facilities like safe and fridge were welcome. However we would have liked to have had ordinary (black) tea and milk in the room and maybe hot chocolate sachets and a coffee machine for proper coffe (as opposed to only fruit tea and nescafe sachets with whitner powder). Drinks in the hotel were also a bit pricey (although this was the case throughout the resort). Overall very pleased.
Séjour de 3 nuits en mars 2025
Avis vérifié

8/10 – Bien

Allen

Nothing special, just decent

Fine, but not great. Our room included a broken shower door (large sliding glass was off track and hanging dangerously). The breakfast buffet was in a windowless basement, with a coffee machine that was broken and leaking water all over the floor. The staff was not friendly; they did not explain amenities at check-in, and when asked basic questions, they were unresponsive and curt. The lights in one elevator lobby were broken, so waiting was very dark in a tight space. The room was large, but basic noises from adjoining rooms could be easily heard through the walls. It was clean overall and the public areas were well kept, but it is just average in every way.
Séjour de 5 nuits en décembre 2024
Avis vérifié

10/10 – Excellent

corinne

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Très bel établissement. Bien situé. Environnement magnifique, entouré de montagnes.
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Avis vérifié

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : Service et personnel, confort de la chambre

Correct, plus 3.5 étoiles que 4

Séjour l'été, en couple Les + : Chambre spacieuse, lumineuse et confortable, bon petit déjeuner, piscine extérieure, parking extérieur à proximité, proche du centre ville Les - : spa n'est pas très bien entretenu (1 sauna et 1 hamam ne fonctionnait pas) et ferme tôt (19h), globalement l'hôtel aurait besoin d'un bon rafraîchissement
Séjour de 3 nuits en août 2021
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté
Établissement bien mais bon 5 étoiles quand même je ne pense pas
Séjour de 1 nuit en juillet 2021
Avis vérifié

8/10 – Bien

Jean Pierre

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

bon sejour

Hotel agreable et confortable.mais difficile a trouver meme avec un gps.il faudrait plus de panneaux de signalisation.tres bon petit dejeuner buffet.mais le restaurant a la carte est decevant
Séjour de 2 nuits en août 2018
Avis vérifié

8/10 – Bien

Derya

Temiz biraz eski bir otel
Séjour de 3 nuits en janvier 2026
Avis vérifié

8/10 – Bien

Derya

Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
Personeller harika ; her konuda yardımcı olmak için uğraşıyorlar. Çok da kibarlar . Odalar temizdi . Tek problem yarım pansiyonda dahi akşam yemeklerinde su dahil her içecek ücretli . Kahvaltıda da saat 10 olunca 3-5 dk içinde herşeyi topluyorlar
Séjour de 3 nuits en janvier 2026
Avis vérifié

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Wifi sorunu

family odanın genişliği iyiydi, oda sessizdi, kahvaltıdan memnun kaldık, kapalı havuz güzeldi. ancak odamızda wifi bağlantısında sorun vardı. konaklamamız süresince söylememize rağmen ilgilenilmedi. Wifi yi odada kullanamadığımız için mağdur olduk.
Séjour de 3 nuits en janvier 2025
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

eden

Points forts : Propreté, service et personnel
Points faibles : État et installations de l’hébergement
It was ok but too old and like pic
Séjour de 3 nuits en mars 2022
Avis vérifié

8/10 – Bien

nicola

Points forts : Propreté, service et personnel
Things we liked: - amvrosia restaurant- very good food - the bar - the spa, except the pool - good personal Things we didnt liked: - the heating system of tge hotel is electrical. ls noisy and not working too much. It was cold in the room, even if we let it worked during all nights. - the pool is small and need some amenties
Séjour de 3 nuits en janvier 2022
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Wonderful

Great location, good food, large breakfast buffet and lovely staff.
Séjour de 1 nuit en décembre 2021
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Filipe

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Lovely

Perfect location, lovely staff and nice amenities.
Séjour de 1 nuit en décembre 2021
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Für ein bulgarisches Hotel wirklich super freundliches Personal (sind ja aber auch viele aus Griechenland). Shuttle Bus zum Lift. Sehr schönes Zimmer durch Upgrade, vielen Dank!
Séjour de 2 nuits en février 2020
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

idan

Points faibles : Propreté, service et personnel

Meh...

Very dirty room - we stayed a week and the floor wasn't cleaned once. Tiny TV ~22 inch. Soap and other amenities were replaced inconsistently, and further requests from the cleaning staff were ignored. Subpar gym - very small, 1 partially busted cross trainer, very low variety of free weights, 1 bench, no bars or plates, equipment isn't maintained and staff doesn't know the equipment or how to use it. Air conditioner works but you unexplainably need to set it to cooling for it to heat up the room, and it then constantly shows the temperature in the room is 50c. The room is pretty big. The breakfast is very good, though the menu is constant. The WIFI is PHENOMENAL. They spent the money for ubiquity APs spread across each floor, and the speed and reception is incredible compared to other hotels we've been to. Room service wasn't too expensive and was pretty good.
Séjour de 7 nuits en janvier 2020
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Exceeded my expectations. The hotel was very well situated, very reasonably priced for the suite we booked. Very friendly and professional staff. Best of all was the onsite sky shop.
Séjour de 5 nuits en décembre 2019
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, confort de la chambre

Don't book this hotel

I am writing this review since this hotel is presented as a 5-star hotel, but in my opinion, it is a good 3-star hotel and a very bad 5 start. Shuttle, the hotel is far from the gondola, which means you heavily rely on the hotel shuttle, the last shuttle departs from the gondola parking to the hotel at 5, which means you need to end your ski day at 3:30, no apre ski, not even a full day of a ski is available. We were 3 people at the room, but they constantly, every day, gave us 2 robes for the spa and we needed to ask every day a new robe for the third person. Instead of having a bottle of water every day, we had only one, and only on the first day, it was not renewed the following days. The food in the main hall for breakfast and dinner is meh, not a lot of variety, the restaurant in the hotel is good but very expensive. The spa is ok, for a 4-star hotel, but since I paid and this hotel is presented as 5 stars, it is not a good spa at all. The waiters at the food court don't know English, which means that when we asked for an espresso, we were changed 8 euro for 2 cups of 50ml espresso, it was not explained for us. we paid approx 800 euro for 3 nights, I believe this hotel worth 45 euro per night.
Séjour de 3 nuits en décembre 2019