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Hotel Puerta de Bilbao

Catégorie d’hébergement : 4
Hôtel 4 étoiles près de Stade de San Mamés

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Galerie de photos de l’hébergement Hotel Puerta de Bilbao

Une terrasse extérieure avec un plancher en bois, des meubles en osier et un coin bar doté d’un comptoir jaune.
Une piscine entourée de gros rochers, dotée d’une terrasse en bois et de chaises longues.
Une terrasse avec un plancher en bois, un canapé, une chaise et une petite table sur laquelle est posée une lanterne.
Un hôtel au design moderne, avec de nombreux étages et une enseigne bien visible.
Un restaurant spacieux doté de planchers en bois et de grandes fenêtres, offrant une vue sur l’extérieur. Les tables sont dressées avec des assiettes et des couverts, et des lampes suspendues illuminent l’espace.

Avis

8,6 sur 10 – 
Excellent

Commodités populaires

  • Piscine
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
  • Déjeuner disponible
  • Stationnement disponible

Explorez la région

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Rio Castanos 2, Barakaldo, Vizcaya, 48903
  • Place, Bilbao Exhibition Centre
    ‪11 min à pied‬
  • Place, Parc Canin Clara Campoamor - Clara Campoamor Txakurgune
    ‪11 min à pied‬
  • Place, Stade de Lasesarre
    ‪3 min en voiture‬
  • Airport, Bilbao (BIO)
    ‪19 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite familiale (Family Junior Suite)

Une chambre d’hôtel comprenant un lit, un bureau avec une chaise, une télévision et une fenêtre avec des rideaux.

Suite familiale (Family Junior Suite)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • Vue sur la ville
  • 30 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 grand lit et 1 canapé-lit (double)
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Twin Room with Parking

Une chambre d’hôtel avec deux lits, un bureau, une chaise, une petite table et une fenêtre donnant sur la ville.

Deluxe Twin Room with Parking

10,0 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)
  • Vue sur la ville
  • 18 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 2 grands lits jumeaux
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe avec lits jumeaux

Une chambre d’hôtel équipée d’un lit, d’un bureau, d’une chaise et d’un téléviseur.

Chambre Deluxe avec lits jumeaux

9,2 sur 10
Merveilleux
(7 avis)
  • Vue sur la ville
  • 18 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 2 grands lits jumeaux
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 grand lit et 1 canapé-lit (Deluxe Queen)

Une chambre d’hôtel équipée d’un lit, d’un bureau, d’une chaise, d’une table de chevet et d’une lampe fixée au mur.

Chambre Deluxe, 1 grand lit et 1 canapé-lit (Deluxe Queen)

8,6 sur 10
Excellent
(8 avis)
  • Vue sur la ville
  • 18 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 grand lit et 1 canapé-lit (grand jumeau)
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre triple

Une chambre d’hôtel avec deux lits, un bureau avec une chaise, une télévision et une fenêtre avec des rideaux.

Chambre triple

7,0 sur 10
Bien
(2 avis)
  • Vue sur la ville
  • 18 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 3 grands lits jumeaux
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite exécutive

Une chambre d’hôtel avec un grand lit, un bureau, une chaise, une table de chevet et une fenêtre donnant sur les collines.

Suite exécutive

  • Vue sur la ville
  • 30 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 grand lit et 1 canapé-lit (Deluxe Queen 2+1)

Une chambre d’hôtel équipée d’un lit, d’un bureau, d’une chaise, d’une table de chevet et d’une lampe fixée au mur.

Chambre Deluxe, 1 grand lit et 1 canapé-lit (Deluxe Queen 2+1)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • Vue sur la ville
  • 18 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 grand lit et 1 canapé-lit (grand jumeau)
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite familiale (Family Junior Suite 2+2)

Une chambre d’hôtel comprenant un lit, un bureau avec une chaise, une télévision et une fenêtre avec des rideaux.

Suite familiale (Family Junior Suite 2+2)

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)
  • Vue sur la ville
  • 30 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 grand lit et 1 canapé-lit (double)
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe (Deluxe Queen)

Une chambre d’hôtel équipée d’un lit, d’un bureau, d’une chaise, d’une table de chevet et d’une lampe fixée au mur.

Chambre Deluxe (Deluxe Queen)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(10 avis)
  • Vue sur la ville
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Chambre

  • 4 personnes
  • Wi-Fi gratuit

Chambre

  • 4 personnes
  • Wi-Fi gratuit

Chambre

  • 4 personnes
  • Wi-Fi gratuit

D’autres options intéressantes

Publicité
Restaurant

Barceló Bilbao Nervión

Uribarri
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
  • Salle d’entraînement
9.0 sur 10, Merveilleux, 1 012 avis
Le prix est de 230 $ CA
253 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 27 sept. au 28 sept.
Barceló Bilbao Nervión

À propos du quartier

Barakaldo

Dans une zone commerciale.À moins de 10 km de hôtel à Barakaldo, vous trouverez Pont de Biscaye et Cathédrale de Santiago. Plaza Moyúa est à moins de 10 km et Musée Guggenheim de Bilbao est à moins de 15 km.

À proximité

  • Parque Canino Zuazo - Zuazo Txakurgunea - 3 min à pied - 0.3 km
  • Bilbao Exhibition Centre - 11 min à pied - 1.0 km
  • Parc Canin Clara Campoamor - Clara Campoamor Txakurgune - 11 min à pied - 1.0 km
  • Stade de Lasesarre - 3 min en voiture - 2.2 km
  • Ria de Bilbao - 3 min en voiture - 2.1 km

Transport

  • Gare de Barakaldo Lutxana : à 4 min en voiture
  • Station Ansio : à 15 min de marche
  • Bilbao (BIO) : à 15 min en voiture

Restaurants

  • ‪Bar Antonio - ‬7 min à pied
  • ‪McDonald's - ‬3 min à pied
  • ‪Pollito Cervecería Tradicional - ‬4 min à pied
  • ‪Ikea Restaurant - ‬11 min à pied
  • ‪Telepizza - ‬4 min à pied

À propos de cet hébergement

Hotel Puerta de Bilbao

Hôtel 4 étoiles près de Stade de San Mamés
Hotel Puerta de Bilbao offers its guests a seasonal outdoor pool and a children's pool. Along with a restaurant, there's a coffee shop/cafe on site. You can enjoy a drink at one of the bars, which include a poolside bar and a bar/lounge. Public spaces have free WiFi.

A business center and meeting rooms are available. Event space at this hotel measures 3229 square feet (300 square meters) and includes conference space. A terrace, multilingual staff, and tour/ticket assistance are also featured at the business-friendly Hotel Puerta de Bilbao. For a fee, parking is available.

This 4-star Barakaldo hotel is smoke free.

  • 1 building
  • 203 guestrooms or units
  • 7 levels
  • Meeting rooms
  • 3229 sq ft of conference space
  • 300 sq m of conference space
  • Built in 2005
  • Poolside lounge chairs
  • Umbrellas for the pool
  • Charging station for electric cars
  • Business facilities
  • Conference space
  • Breakfast available (surcharge)
  • Front desk (24 hours)
  • Express check-out
  • Staff is multilingual
  • Storage area for luggage
  • Front-desk safe
  • Tour and ticket information
  • Concierge
  • Wedding services available
  • Terrace
  • Garden
  • Television in lobby
  • Elevator
  • No smoking on site
  • Bar or lounge
  • Coffee shop
  • Bar by the pool
  • Dining venue
Hotel Puerta de Bilbao propose 203 chambres dotées de : minibar et coffre-fort. Les lits sont faits avec d'une couette en duvet et literie de qualité. Un téléviseur à DEL de 48 po avec chaînes par satellite. La salle de bain comprend : baignoire et douche séparées, bidet, articles de toilette (gratuits) et séchoir à cheveux.

Les clients peuvent accéder à Internet gratuitement par une connexion sans fil. Les commodités suivantes sont offertes : un téléphone et un bureau. De plus, les chambres comprennent eau embouteillée (gratuite) et rideaux d’obscurcissement. L'entretien ménager est assuré tous les jours et le service suivant est disponible sur demande : fer et planche à repasser.

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Salle à déjeuner
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  • Animaux de compagnie acceptés
  • Stationnement compris
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
4.2 sur 5, Très bien, 681 avis
Le prix est de 113 $ CA
125 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 27 sept. au 28 sept.
ibis Bilbao Barakaldo

Commodités de l’hébergement

Pour les familles

  • Barrière pour piscine
  • Chambres insonorisées
  • Piscine extérieure en saison
  • Piscine pour enfants

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Borne de recharge disponible sur place pour véhicule électrique
  • Stationnement sur place disponible sur demande seulement
  • Stationnement sur place (17 EUR par jour)
  • Nombre limité de places de stationnement libre-service sur place
  • Options de stationnement sur place incluant un garage

Repas et boissons

  • Buffet déjeuner offert tous les jours de 7 h à 10 h 30 moyennant des frais de 20 EUR par adulte et de 10 EUR par enfant
  • Un bar attenant à la piscine
  • Un bar-salon
  • Un café-restaurant/café
  • Un restaurant

Activités

  • Piscine extérieure en saison
  • Piscine pour enfants
  • Téléviseur dans les aires communes

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • Accessible en fauteuil roulant (peut présenter des restrictions)
  • Ascenseur (porte de 109 centimètres de large)

Commodités de la chambre

Divertissement

  • Téléviseur à DEL de 48 po avec chaînes par satellite

Chambre

  • Couette en duvet
  • Literie de qualité
  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire et douche séparées
  • Bidet
  • Salle de bain privée
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies

Repas et boissons

  • Eau embouteillée gratuite
  • Minibar

Autres

  • Bureau
  • Chambres communicantes offertes
  • Chambres insonorisées
  • Chauffage (réglage du chauffage)
  • Climatisation (réglage de la climatisation)
  • Coffre-fort
  • Espace de travail pour ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser sur demande
  • Téléphone

Politiques

Arrivée

Arrivée de 14 h à 23 h
L'arrivée hâtive est octroyée selon la disponibilité.
L’arrivée hâtive est offerte moyennant des frais.
L'arrivée tardive est octroyée selon la disponibilité.
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est midi.
Départ sans contact offert
Le départ tardif est octroyé selon la disponibilité.
Le départ tardif est offert moyennant des frais.
Départ express

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
Si vous pensez arriver après 23 h, veuillez communiquer à l’avance avec l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de la réservation.
Pour toute question, veuillez communiquer avec l’hébergement en utilisant les informations figurant sur la confirmation de réservation.
Les renseignements fournis par l’hébergement peuvent être traduits au moyen d’outils de traduction automatique.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

  • Les animaux ne sont pas acceptés.

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Kids stay free! One child stays free, per registered adult, when using existing bedding.
  • Rollaway/extra beds are not available.
  • Cribs (infant beds) are not available.

Types de paiement

Renseignements importants

Extras en option

Les frais et les dépôts indiqués ci-dessous seront facturés au moment de l’octroi du service, de l’arrivée ou du départ.

  • Prix du buffet déjeuner : environ 20 EUR par adulte et 10 EUR par enfant
  • Stationnement libre-service : 17 EUR par jour
  • L'arrivée hâtive (sous réserve de disponibilité) fait l'objet de frais supplémentaires.
  • Le départ tardif (sous réserve de disponibilité) fait l'objet de frais supplémentaires.

Cette liste n’est peut-être pas complète. Les montants des frais et des dépôts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’hébergement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Les clients doivent communiquer avec cet établissement à l'avance pour réserver un espace de stationnement.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit. L’argent comptant n’est pas accepté.
Cet hébergement se réserve le droit de préautoriser la carte de crédit du client avant l’arrivée.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, une trousse de premiers soins, et des protections pour fenêtres.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales dépendent de la disponibilité au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent être garanties et peuvent occasionner des frais supplémentaires.
    Cet hébergement est géré par un(e) hôte professionnel(le). L’offre d’hébergement est associée à des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Les clients doivent communiquer avec cet établissement à l'avance pour réserver un espace de stationnement. Cet établissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard, la carte American Express et la carte Diners Club. L’argent comptant n’est pas accepté. Cet établissement se réserve le droit de préautoriser la carte de crédit du client avant l'arrivée. Pour assurer la sécurité des clients, chaque hébergement de l'établissement comprend un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, une trousse de premiers soins et des protections pour fenêtres.

Numéro d’enregistrement de l’hébergement : No HBI01189

À noter

  • La réglementation nationale interdit d’effectuer sur place des transactions en argent comptant d’un montant de plus de 1000 EUR. Pour connaître les détails, veuillez communiquer avec l’établissement aux coordonnées indiquées dans la confirmation de votre réservation.
  • La piscine est ouverte pour la saison à compter du 12 juin jusqu'au 22 septembre.
  • La piscine est accessible à partir de 11 h jusqu’à 20 h 30.
  • Seuls les clients enregistrés sont autorisés dans les chambres.
  • Les chambres communicantes sont octroyées selon la disponibilité. Veuillez en faire la demande en appelant l’établissement au numéro indiqué sur la confirmation de votre réservation.

Hébergement également appelé

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Novotel Bilbao Exhibition Hotel Barakaldo
Hotel Puerta Bilbao
Puerta Bilbao Barakaldo
Puerta Bilbao
Hotel Puerta de Bilbao Hotel
Hotel Puerta de Bilbao Barakaldo
Hotel Puerta de Bilbao Hotel Barakaldo

Foire aux questions

How close is Hotel Puerta de Bilbao to the airport?

Hotel Puerta de Bilbao is 10.6 mi (15-min drive) away from the Bilbao Airport (BIO) airport, the closest popular airport to the property.

Combien cela coûte-t-il de séjourner à Hotel Puerta de Bilbao?

En date du 1 sept. 2026, les prix trouvés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes à l’hébergement Hotel Puerta de Bilbao le 6 sept. 2026 commencent à 120 $ CA, taxes et frais en sus. Ce prix est fondé sur le plus bas prix par nuit des 24 dernières heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont sujets à changement. Choisissez vos dates pour obtenir des prix précis.

Does Hotel Puerta de Bilbao have an airport shuttle?

Airport shuttle services are not available at Hotel Puerta de Bilbao.

How close is Hotel Puerta de Bilbao to the beach?

This hotel is 2.3 mi (8-min drive) from Solarium-Zona de Pesca Los Cargaderos and 6.3 mi (12-min drive) from Playa de la Bola. Don't forget your sunscreen!

Does Hotel Puerta de Bilbao offer free breakfast?

Free breakfast isn’t provided at Hotel Puerta de Bilbao, but buffet breakfast is offered for a fee of EUR 20 for adults and EUR 10 for children. It's available every day from 7:00 AM to 10:30 AM.

Is there a casino at Hotel Puerta de Bilbao?

No, there is no casino at this hotel, but Gran Casino Bilbao (10-min drive) is nearby.

What time is check-in at Hotel Puerta de Bilbao?

Check-in start time: 2:00 PM; Check-in end time: 11:00 PM. A fee applies for early check-in.

Is there free parking at Hotel Puerta de Bilbao?

Free parking is not available at this hotel. Self parking is available for EUR 17 per day.

Does Hotel Puerta de Bilbao have a pool?

Hotel Puerta de Bilbao features a seasonal outdoor pool and a children's pool. Guests can enjoy pool access from 11:00 AM to 8:30 PM.

Does Hotel Puerta de Bilbao have a restaurant?

Yes, there is a restaurant on site.

Does Hotel Puerta de Bilbao have a spa?

There are no spa services available at this hotel.

How close is Hotel Puerta de Bilbao to downtown Barakaldo?

Hotel Puerta de Bilbao is 1.8 mi away from Barakaldo.

Avis pour Hotel Puerta de Bilbao

Avis

8,6

Excellent

Note de 10 – Excellent, d’après 447 avis sur 1002.
Note de 8 – Bien, d’après 400 avis sur 1002.
Note de 6 – Acceptable, d’après 99 avis sur 1002.
Note de 4 – Médiocre, d’après 43 avis sur 1002.
Note de 2 – Terrible, d’après 13 avis sur 1002.

8,8/10

Propreté

8,6/10

Service et personnel

9,0/10

Commodités

8,4/10

État et installations de l’hébergement

Avis

Avis vérifié

10/10 – Excellent

Diego Sebastian

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The breakfast was really good and varied. The rooms were very comfortable and with a nice view
Séjour de 3 nuits en avril 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Garrett

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Great
Séjour de 2 nuits en avril 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Nicola

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Convenient hotel. Stopped here before our ferry from Bilbao back to the UK. Has secure underground parking and free ev charging.
Séjour de 1 nuit en mars 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Álvaro

Points forts : Propreté
Great location.
Séjour de 2 nuits en juillet 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Gerard

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
The location was quite busy, but great if you looking to shop. Onsite parking was good. Lovely hotel, would stay again.
Séjour de 1 nuit en octobre 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Nasser

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Property is great. The area not so much.
Séjour de 1 nuit en octobre 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Yen

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Very friendly staff. Rooms were very clean and comfortable
Séjour de 1 nuit en octobre 2024
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Very good value for money

Very nice stay! Great hotel for its price. Kids enjoyed it. It’s a shame you can’t drink/eat anything that isn’t bought in the hotel outside the room, other than that all great.
Séjour de 4 nuits en juillet 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

CEDRIC

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Perfect
Séjour de 4 nuits en octobre 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Julia

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Excellent choice on both meal and breakfast menus. Rooms are really large. En suite is amazing. Unfortunate no tea and coffee facilities in room. Brilliant for overnight stay. Would probably be good for longer stays too as the swimming pool looked excellent
Séjour de 1 nuit en septembre 2025
Avis vérifié

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Very comfortable stay.

Clean, large room, good breakfast and many glutenfree options ( seperate glutenfree corner) Near a shopping center, and 20 min walk to the metro, next to a convention centre.
Séjour de 1 nuit en juillet 2024
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Garreth

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Brilliant location. Room had a mini bar and was spacious. If coming over from Uk/Ireland, don’t expect Tea/Coffee in the room, that not a done thing in most Spanish hotels. Staff were extremely friendly and couldn’t have been more accommodating
Séjour de 1 nuit en septembre 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Joost

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Value for money

Impressed by the quality of the hotel. Good beds, nice breakfast, spacious toom....for a very reasonable price.
Séjour de 2 nuits en février 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Good location Clean Secure parking €15 Extensive maintenance on pool- not open Would stay again.
Séjour de 1 nuit en juillet 2024
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Tomiko

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Excellent all around.
Séjour de 3 nuits en avril 2024
Avis vérifié

10/10 – Excellent

ANNELIS

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
the property is
Séjour de 7 nuits en décembre 2024
Avis vérifié

8/10 – Bien

Hector

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Not enough shampoo , coffee, and cups in the room. The rest was fine 👍
Séjour de 3 nuits en août 2024
Avis vérifié

4/10 – Médiocre

Emilie

Points forts : Propreté
Points faibles : Service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

awful - not like on the pictures at all

I was there on a conference - the hotel is not like a 4 star hotel. 2 little bottles of water on the first day only - empty minibar. The bar is closed in the evening, the pool and terrace are closed. the breakfast with a disgusting coffee. It is incredibly loud - it is like sleeping on the motorway. I would never stay there again.
Séjour de 4 nuits en octobre 2023
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Nathan

Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
The drains in the shower/bath stink! The whole room smells of toilet/drain smell. The drains in the shower and bath are clean so it must be the central drains of the hotel. I had to stuff towels down the drain to stop the room stinking. Also the hot breakfast was cold! Every day, cold. There are no hot plates under the hot food and the heat lamps above are too high. I complained one day, the chef made me fresh hot eggs but it was the same the day after and day after that (stayed for 4 nights). These things need sorting out, its not acceptable for a 4 star hotel. The staff were very friendy and helpful which was great. The hotel was nice apart from the 2 things i just mentioned. Parking is 15 euro a night which is not mentioned on the listing!! So be aware. However, parking outside is free but you'll be lucky to find a space so its worth paying it in my experience.
Séjour de 4 nuits en novembre 2023
Avis vérifié

4/10 – Médiocre

Jeremy

Points forts : Propreté
Points faibles : Service et personnel
Where to start? Ok...we had several choices for hotels in Bilbao but chose Hotel Puerta for 3 nights because their main selling feature was a functional outdoor pool, which my daughters wanted to use, especially since the weather was nice. The pool was in great condition but closed to public 'until end of June'. No reason given. We could not cancel or shorten our stay because it was booked via Expedia, apparently. Parking is terrible. There's no loading area in front of the lobby and directions send you to the back in a nearby parking area. Parking itself requires a lengthy route back to the front street, a 2 minute drive to a roundabout, doubling back, taking another roundabout well past the hotel, and then making a left down a back street to the parkade, which is 17 Euros/day. Make sure you give them your licence plate (even if a rental) because they will make your return to have the privilege of parking with them. They issue a piece of paper with a scannable code for the length of your stay -it's far more complicated than it needs to be. Staff were not helpful at all and were mostly rude. It was as if we were an inconvenience and they forgot they work in the service industry. Front desk folks would pass responsibilities to others rather than taking care. I asked for a space to work since the rooms are small and they said I could only rent a space for 50 Euros. Expect to pay for absolutely everything and expect terrible service, especially if you speak English.
Séjour de 3 nuits en juin 2024
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Eugénio

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Hôtel et chambre très propre petit déjeuner bien personnel très aimable
Séjour de 1 nuit en avril 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

julien

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Au top j'aurai aimé y rester plus longtemps

Le calme . La propreté. Le personnel. L emplacement. L extérieur. L.interieur . Le confort de la literie . Bref au top . Mérite bien ses étoiles je dirai
Séjour de 3 nuits en août 2025
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Emmanuelle

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Points faibles : Service et personnel

Bon hôtel mais tout est plus cher par Hotels

L'hôtel n'est pas mal en soi mais le fait d'être passé par le site Hotels fait que sur place tout est plus cher : l'accès à la salle de sport est donc à 10€,le parking passe de 7.5€ a 15€ par jour juste parce que la réservation n'a pas été faite directement par leur site c'est vraiment dommage !!
Séjour de 2 nuits en juillet 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Christine

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

ne pas se fier à Google Map

Attention, Google Map ne l'indique pas au bon endroit. Il le situe à San Mamès près du stade alors que l'hôtel est, comme son nom l'indique, plus aux portes de la ville, à Barakaldo.
Séjour de 1 nuit en mai 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Pietro

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Endroit calme, vue de la ville depuis le parc vois

Tres beau séjour, transport public tres proche,
Séjour de 2 nuits en octobre 2024