Hotel Ceiba Bissau

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Galerie de photos de l’hĂ©bergement Hotel Ceiba Bissau

Buffet déjeuner gratuit tous les jours
Suite majestueuse | Literie de qualité, lit avec matelas à plateau-coussin, minibar
Coin salon du hall
Suite majestueuse | Salle de bain | Douche, douche cascade, articles de toilette (gratuits)
Coin salon du hall

Avis

9,0 sur 10 – 
Merveilleux

Commodités populaires

  • Piscine
  • DĂ©jeuner compris
  • Spa
  • Navette aĂ©roportuaire gratuite
  • Stationnement compris
  • Wi-Fi gratuit

Explorez la région

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Avenida Francisco Mendes, Bissau, SAB
  • Place, AssemblĂ©e MinistĂšre de la Justice
    â€Ș2 min Ă  pied‬
  • Place, Palais prĂ©sidentiel
    â€Ș11 min Ă  pied‬
  • Place, Centre culturel français
    â€Ș11 min Ă  pied‬
  • Airport, Bissau (OXB-AĂ©roport international Osvaldo Vieira)
    â€Ș11 min en voiture‬

Options de chambre

Chambre Deluxe double

9,8 sur 10
Exceptionnel
(15 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 25 mÂČ
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Suite Junior

  • Vue sur le jardin
  • 38 mÂČ
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Suite majestueuse

  • Vue sur le jardin
  • 51 mÂČ
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit
  • Wi-Fi gratuit

À propos du quartier

Bissau

Vacances au centre-ville de Bissau.Vous serez à quelques pas de Assemblée MinistÚre de la Justice et à 15 minutes de marche de Palais présidentiel. Centre culturel français et Vieux Bissau se trouvent également à moins de 3 km.

À proximitĂ©

  • AssemblĂ©e MinistĂšre de la Justice - 2 min Ă  pied - 0.2 km
  • Palais prĂ©sidentiel - 11 min Ă  pied - 0.9 km
  • Centre culturel français - 11 min Ă  pied - 0.9 km
  • Port de Pidjiguiti - 17 min Ă  pied - 1.5 km
  • Forteresse d'Amura - 17 min Ă  pied - 1.5 km

Transport

  • Bissau (OXB-AĂ©roport international Osvaldo Vieira) : Ă  24 min en voiture

Restaurants

  • â€ȘBioko - ‬4 min Ă  pied
  • â€ȘO Bistro - ‬18 min Ă  pied
  • â€ȘJu’slounge - ‬15 min Ă  pied
  • â€ȘLa Rosa - ‬20 min Ă  pied
  • â€ȘCorisco Cafe - ‬1 min Ă  pied

À propos de cet hĂ©bergement

Hotel Ceiba Bissau

HÎtel 5 étoiles de luxe est tout indiqué pour découvrir Bissau
Hotel Ceiba Bissau offers its guests a children's pool, an outdoor pool, and a fitness center. There are 2 restaurants on site, as well as a coffee shop/café and a snack bar/deli. You can enjoy a drink at one of the bars, which include a poolside bar and a bar/lounge. Free breakfast is available daily. Public spaces have free WiFi.

Business amenities include a 24-hour business center and 3 meeting rooms. Event space at this hotel measures 3617 square feet (336 square meters) and includes a conference center. Spa services, a terrace, and multilingual staff are also featured at the luxury Hotel Ceiba Bissau. A roundtrip airport shuttle is free (available 24 hours). Free self parking is available.

This 5-star Bissau hotel is smoke free.

  • 180 guestrooms or units
  • 8 levels
  • 2 dining venues
  • 3617 sq ft of conference space
  • 336 sq m of conference space
  • Built in 2018
  • Buffet breakfast (free)
  • Deli
  • Cabanas by the pool (free)
  • Poolside lounge chairs
  • Umbrellas for the pool
  • Business center (24 hours)
  • Conference center
  • Dry cleaning
  • Self-service laundry
  • Front desk (24 hours)
  • Express check-in
  • Express check-out
  • Staff is multilingual
  • Storage area for luggage
  • Front-desk safe
  • Tour and ticket information
  • Concierge
  • Wedding services available
  • Terrace
  • Garden
  • Gift shop
  • Television in lobby
  • ATM
  • Bellhop
  • Elevator
  • No smoking on site
  • Bar or lounge
  • Coffee shop
  • Bar by the pool
Hotel Ceiba Bissau possÚde 180 climatisées dotées de : lecteur de DVD et minibar. Les lits sont dotés de : lit avec matelas à plateau-coussin et literie de qualité. Téléviseur avec Netflix. La salle de bain comprend : douche avec douche cascade et articles de toilette (gratuits).

Cet hĂŽtel Ă  Bissau offre gratuitement un accĂšs Ă  Internet sans fil. Les services d'affaires comprennent : un bureau, un coffre-fort pour ordinateur portable et un tĂ©lĂ©phone. De plus, les chambres comprennent eau embouteillĂ©e (gratuite) et rideaux d’obscurcissement. CommoditĂ©s fournies sur demande : literie hypoallergĂ©nique et sĂ©choir Ă  cheveux. Le service de prĂ©paration de lit est offert en soirĂ©e et le service d'entretien mĂ©nager est assurĂ© tous les jours.

Les clients peuvent se faire dorloter en profitant des services du spa sur place. Les services proposés incluent des massages.

Hébergements similaires

CommoditĂ©s de l’hĂ©bergement

Pour les familles

  • Buanderie
  • Casse-croĂ»te/Ă©picerie fine
  • Chambres insonorisĂ©es
  • Lecteur de DVD
  • Lit de bĂ©bĂ© dans la chambre
  • Piscine extĂ©rieure
  • Piscine pour enfants

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Service gratuit de navette aĂ©roportuaire aller-retour jour et nuit offert sur demande
  • Stationnement libre-service gratuit sur place
  • Nombre limitĂ© de places de stationnement libre-service sur place

Repas et boissons

  • Buffet dĂ©jeuner gratuit offert chaque jour de 7 h Ă  10 h
  • 2 restaurants
  • Casse-croĂ»te/Ă©picerie fine
  • Un bar attenant Ă  la piscine
  • Un bar-salon
  • Un cafĂ©-restaurant/cafĂ©

Activités

  • Piscine extĂ©rieure
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’entraĂźnement
  • TĂ©lĂ©viseur dans les aires communes

Accessibilité

  • Ascenseur

Commodités de la chambre

Divertissement

  • Lecteur de DVD
  • Netflix

Chambre

  • Lit de bĂ©bĂ© gratuit
  • Literie de qualitĂ©
  • Literie hypoallergĂ©nique
  • Matelas Ă  plateau-coussin
  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche
  • Douche cascade
  • Salle de bain privĂ©e
  • SĂšche-cheveux (sur demande)
  • Serviettes fournies

Repas et boissons

  • Eau embouteillĂ©e gratuite
  • Minibar
  • Service aux chambres en tout temps

Autres

  • Bureau
  • Chambres insonorisĂ©es
  • Climatisation
  • Coffre-fort pour ordinateur portable
  • TĂ©lĂ©phone

Politiques

Arrivée

Arrivée de 14 h à midi
L'arrivée hùtive est octroyée selon la disponibilité.
Frais d’arrivĂ©e hĂątive : 60 EUR
Arrivée sans contact offerte
Frais d’arrivĂ©e ​tardive : 35 % du tarif de la chambre pour les arrivĂ©es entre 19 h et midi
Arrivée express
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de dĂ©part est midi.
Départ sans contact offert
Le départ tardif est octroyé selon la disponibilité.
Frais de départ tardif : 84 EUR
Départ express

Instructions spĂ©ciales pour l’enregistrement

Cet hĂ©bergement assure le transport de ses clients depuis l’aĂ©roport. Pour organiser le transport, les clients doivent communiquer avec l’hĂ©bergement (24 heures avant l’arrivĂ©e) en utilisant les coordonnĂ©es fournies dans la confirmation de rĂ©servation.
Les clients qui souhaitent arriver en dehors des heures d’arrivĂ©e normales doivent communiquer avec l’hĂ©bergement Ă  l’avance pour obtenir les instructions relatives Ă  l’arrivĂ©e. Le personnel de la rĂ©ception accueillera les clients sur place.
Pour prendre les dispositions nĂ©cessaires Ă  votre enregistrement, veuillez communiquer avec l’hĂ©bergement au moins 24 aux coordonnĂ©es indiquĂ©es sur la confirmation de la rĂ©servation.
Les renseignements fournis par l’hĂ©bergement peuvent ĂȘtre traduits au moyen d’outils de traduction automatique.

Rénovations et fermetures

Les installations suivantes sont fermées le lundi, le mardi, le mercredi, le jeudi et le dimanche :
  • Bar-salon
  • Piscine pour enfants
  • Restaurant
  • Centre d’entraĂźnement physique
  • Spa offrant tous les services
  • Centre de bien-ĂȘtre
  • Sources chaudes
  • Piscine intĂ©rieure
  • Piscine extĂ©rieure
  • Bains publics
  • Sauna
  • Baignoire Ă  remous

MĂ©thodes d’accĂšs

Portier

Animaux de compagnie

  • Les animaux ne sont pas acceptĂ©s.

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Rollaway/extra beds are available for EUR 60 per night.
  • Free cribs (infant beds)!

Types de paiement

Renseignements importants

Extras en option

Les frais et les dĂ©pĂŽts indiquĂ©s ci-dessous seront facturĂ©s au moment de l’octroi du service, de l’arrivĂ©e ou du dĂ©part.

  • ArrivĂ©e hĂątive (sous rĂ©serve de disponibilitĂ©) : 60 EUR
  • Frais d'arrivĂ©e tardive : 35 % du tarif de la chambre pour une arrivĂ©e entre 19 h et midi
  • DĂ©part tardif (sous rĂ©serve de disponibilitĂ©) : 84 EUR
  • Lit d’appoint : 60 EUR par nuit

Cette liste n’est peut-ĂȘtre pas complĂšte. Les montants des frais et des dĂ©pĂŽts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplĂ©mentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’hĂ©bergement.
Une piĂšce d’identitĂ© avec photo Ă©mise par le gouvernement et un dĂ©pĂŽt en espĂšces ou une carte de crĂ©dit pour couvrir les frais accessoires peuvent ĂȘtre requis Ă  l’arrivĂ©e.
Les demandes spĂ©ciales sont sujettes Ă  la disponibilitĂ© au moment de l’enregistrement et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires. Les demandes spĂ©ciales ne peuvent pas ĂȘtre garanties.
Les clients doivent communiquer avec cet hĂ©bergement Ă  l’avance pour rĂ©server un lit de bĂ©bĂ© et un lit d’appoint.
Cet hĂ©bergement accepte les cartes de crĂ©dit. L’argent comptant n’est pas acceptĂ©.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, un systÚme de sécurité, et une trousse de premiers soins.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une piĂšce d’identitĂ© avec photo Ă©mise par le gouvernement et un dĂ©pĂŽt en espĂšces ou une carte de crĂ©dit pour couvrir les frais accessoires peuvent ĂȘtre requis Ă  l’arrivĂ©e.
Les demandes spĂ©ciales dĂ©pendent de la disponibilitĂ© au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent ĂȘtre garanties et peuvent occasionner des frais supplĂ©mentaires.
    Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un(e) hĂŽte professionnel(le). L’offre d’hĂ©bergement est associĂ©e Ă  des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Les clients doivent communiquer avec cet hĂ©bergement Ă  l’avance pour rĂ©server un lit de bĂ©bĂ© et un lit d’appoint. Cet Ă©tablissement accepte la carte Visa et la carte Mastercard. L’argent comptant n’est pas acceptĂ©. Pour assurer la sĂ©curitĂ© des clients, chaque hĂ©bergement de l'Ă©tablissement comprend un extincteur, un dĂ©tecteur de fumĂ©e, un systĂšme de sĂ©curitĂ© et une trousse de premiers soins.

NumĂ©ro d’enregistrement de l’hĂ©bergement : 0004/2021

À noter

  • Une rĂ©servation est requise pour les services de massage. Pour rĂ©server, communiquez avec l’hĂŽtel avant votre arrivĂ©e Ă  l’aide des coordonnĂ©es indiquĂ©es dans la confirmation de votre rĂ©servation.
  • Seuls les clients enregistrĂ©s sont autorisĂ©s dans les chambres.

Hébergement également appelé

Hotel Ceiba
Ceiba Bissau
Hotel Ceiba Bissau Hotel
Hotel Ceiba Bissau Bissau
Hotel Ceiba Bissau Hotel Bissau

Foire aux questions

How close is Hotel Ceiba Bissau to the airport?

Hotel Ceiba Bissau is 5.1 mi (24-min drive) away from the Bissau (OXB-Osvaldo Vieira Intl.) airport, the closest popular airport to the property.

Combien cela coûte-t-il de séjourner à Hotel Ceiba Bissau?

En date du 14 juin 2026, les prix trouvĂ©s pour un sĂ©jour d’une nuit pour deux adultes Ă  l’hĂ©bergement Hotel Ceiba Bissau le 18 juin 2026 commencent Ă  225 $ CA, taxes et frais en sus. Ce prix est fondĂ© sur le plus bas prix par nuit des 24 derniĂšres heures pour des sĂ©jours dans les 30 prochains jours. Les prix sont sujets Ă  changement. Choisissez vos dates pour obtenir des prix prĂ©cis.

Does Hotel Ceiba Bissau have an airport shuttle?

Hotel Ceiba Bissau offers a free airport shuttle, available 24 hours a day, on request.

Does Hotel Ceiba Bissau offer free breakfast?

Hotel Ceiba Bissau offers free buffet breakfast every day from 7 AM to 10 AM.

Is there a casino at Hotel Ceiba Bissau?

No, there is no casino at this hotel.

What time is check-in at Hotel Ceiba Bissau?

Check-in start time: 2 PM; Check-in end time: noon. Early check-in costs EUR 60 (subject to availability).

Is there free parking at Hotel Ceiba Bissau?

This hotel offers free self parking.

Does Hotel Ceiba Bissau have a pool?

Hotel Ceiba Bissau features an outdoor pool and a children's pool.

Does Hotel Ceiba Bissau have a restaurant?

There are 2 onsite restaurants, offering options like international cuisine, pool views, and al fresco dining.

Does Hotel Ceiba Bissau have a spa?

This hotel doesn't have a spa, but it does offer massages.

How close is Hotel Ceiba Bissau to downtown Bissau?

Hotel Ceiba Bissau is 0.8 mi away from Bissau.

Avis pour Hotel Ceiba Bissau

Avis

9,0

Merveilleux

Note de 10 – Excellent, d’aprùs 58 avis sur 90.
Note de 8 – Bien, d’aprùs 24 avis sur 90.
Note de 6 – Acceptable, d’aprùs 5 avis sur 90.
Note de 4 – MĂ©diocre, d’aprĂšs 1 avis sur 90.
Note de 2 – Terrible, d’aprùs 2 avis sur 90.

9,6/10

Propreté

8,6/10

Service et personnel

9,6/10

Commodités

9,4/10

État et installations de l’hĂ©bergement

Avis

Avis vérifié

10/10 – Excellent

Randy

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Very clean, nice smelling room. The A/C was cold and on when I entered the room. The pool is beautiful. The breakfast was wonderful.
Séjour de 1 nuit en mars 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

JEFFERSON

Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Great location
Séjour de 2 nuits en juin 2025
Avis vérifié

8/10 – Bien

Markus

Points forts : PropretĂ©, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement
I enjoy the Western standard!
Séjour de 3 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

robert

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

Good Place to Stay

Clean and comfortable with friendly staff
Séjour de 4 nuits en décembre 2024
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Ijeoma

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Very high quality hotel in Bissau. I highly recommend
Séjour de 4 nuits en septembre 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Clarissa

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Hotel Ceiba is the best place to stay in Bissau. Clean rooms, amazing staff, great food.
Avis vérifié

10/10 – Excellent

David

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

Best hotel in Bissau by a long way

Beautiful hotel, definitely international standard. Beautiful room, comfy bed and incredible breakfast!
Séjour de 2 nuits en juin 2023
Avis vérifié

8/10 – Bien

Venkateshwara

Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Well maintained hotel, but location has less in hotel front.
Séjour de 6 nuits en juin 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Clarissa

Points forts : PropretĂ©, service et personnel et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Hotel Ceiba is a gem. I always enjoy staying here. The staff are professional and efficient. The hotel has great breakfast option, an internet that works, and great amenities.
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Aboubacar

Points forts : Service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Very clean, great design good customer service
Séjour de 7 nuits en février 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Jeff

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Probably the best hotel in Bissau. If you don’t speak Portuguese, the language barrier is an issue with the staff. The restaurant is fair at best but passable and clean. The hotel itself is very clean with a reliable airport shuttle very important here. Did have some issues with the bathroom flooding based on the way the tiles are laid in the shower, but the rooms are freshly remodeled good standard all in all an excellent stay
Séjour de 3 nuits en septembre 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Roxanne

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

Beautiful Ceiba!

Loved my stay at the Ceiba. One of the best hotel I travelled to in Africa. Friendly service, very clean, beautiful pool. I would recommand.
Séjour de 6 nuits en octobre 2023
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Ihor

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
All good
Séjour de 5 nuits en septembre 2025
Avis vérifié

8/10 – Bien

Jacqueline

Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
This was a really nice hotel, and I enjoyed my stay. The front desk staff were helpful and pleasant and really tried to help when asked. Same regarding restaurant staff. Other staff (housekeeping) might be further trained in customer service, however. I would stay here if ever I return to Bissau.
Séjour de 4 nuits en avril 2024
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Jacqueline P. L.

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Very good!!!
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Avis vérifié

8/10 – Bien

Lusiana

Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Clean convenient location. Not all staff spoke English unfortunately, our room booked for a family only had one towel cup etc. We had problems reading handwritten WiFi password, so we used our own Internet. Aside from those few things, we enjoyed our stay.
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Tim

Points forts : Service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
The Ceiba is an excellent hotel. All of the staff is so friendly and helpful. I would like to recognize some individuals who were superb. Seco in the restaurant was so fantastic, very friendly. Maya, in housekeeping, did a very good job in cleaning my room. Very friendly. Jailson Saqui at the front desk was outstanding. Herculano, the shuttle driver was very friendly and helped me out a lot. All of the staff including the security guards were exceptionally good. I loved the hotel. This is the hotel that everyone should stay at in Bissau. I loved the hotel!
Séjour de 6 nuits en février 2025
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Voyageur vérifié

Points forts : PropretĂ©, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Restaurant food is disappointing quality and lacks choice.
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Arvind

Points forts : PropretĂ©, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

Good breakfast and wifi, rest just ok.

Breakfast was the best part of my stay, lot of options. Wifi worked very well. They offer complimentary airport transfers. I sent multiple messages and email for weeks but no one responded. Finally, a day before by arrival I had to call them to schedule the airport pick up. Staff in general were just ok. Not very warm. There are limited quality hotel options in Bissau. This property is supposedly 5-star but did not feel so.
Séjour de 1 nuit en novembre 2024
Avis vérifié

2/10 – Terrible

James

Points faibles : Service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement
Not serious.
Séjour de 1 nuit en janvier 2025
Avis vérifié

4/10 – MĂ©diocre

Pedro

Points forts : PropretĂ©, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement
Points faibles : Service et personnel
Not worth the price. Reception staff not friendly. Service really low for a hotel like that
Séjour de 5 nuits en janvier 2023
Avis vérifié

8/10 – Bien

Gabriel

Points forts : PropretĂ©, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Points faibles : Service et personnel
The rooms are comfortable and clean. Air conditioning work. The pool and gym are nice and clean. However, the waiters are unable to get an order correct. Every food is dosed in oil. The staff is also incapable to fulfill any task on their own. The Wi-Fi is subpar. Food and drink prices are absurdly overpriced.
Séjour de 17 nuits en mai 2023
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Gary

Points forts : Service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
wiFi weak and slow in room, routers too far away. Had to sit in lobby where speed was twice as fast as in my room.
Séjour de 3 nuits en novembre 2022
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Anny

Points forts : PropretĂ©, service et personnel et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
My family and I traveled to Guinea Bissau on the month of June 2023, we stayed at hotel ceiba. Staff were friendly and answered all our questions, hotel was great, the only thing I did not like about the hotel is that too many people from the outside that are not even a hotel guests comes in to the lobby area and take advantage of the Wi-Fi and seats on the couch and sofas, these area is specific for guests, for example there was a guy in there trying to be friendly with my family and I, he would not give us a privace that made us feel very uncomfortable, he lied to us that he was a guest, at the end I found out he was not a guest, he asked me for money, I said no way, ceiba should crack down on this situation to insure all their guests are comfortable.
Séjour de 6 nuits en juin 2023
Avis vérifié

2/10 – Terrible

Christine

Points faibles : Service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
We booked a comfort double room, but we got a single room. Everything only for one person: towels, water, cap, Glas, etc. We asked for a double room but got only unfriendly comments. It took long time to get the missing things. Next day same procedure. They handled the room as a single room. Maybe we get some money back!!!! The coffee maker did not work and on top it was dirty. For such a lot of money we expect more value. 5 star - I’m laughing. They are invited to come to Europe to see and expierence 5 star quality and service. Not worth the money
Séjour de 2 nuits en mai 2023