Mercure Bordeaux Centre Ville

Hébergement 4.0 étoiles
HÎtel 4 étoiles de type familial, à proximité de Cathédrale Saint-André de Bordeaux et avec accÚs direct au centre commercial

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Galerie de photos de l’hĂ©bergement Mercure Bordeaux Centre Ville

Buffet déjeuner servi tous les jours en supplément
Coffre-fort pour ordinateur portable, bureau, rideaux d’obscurcissement
Restaurant
Une piÚce dans laquelle on peut voir un vélo accroché au mur, une bibliothÚque remplie de livres et une cloche en verre décorative.
Chambre supĂ©rieure, 1 lit double | Coffre-fort pour ordinateur portable, bureau, rideaux d’obscurcissement

Avis

8,2 sur 10 – 
TrĂšs bien

Commodités populaires

  • Animaux de compagnie acceptĂ©s
  • Wi-Fi gratuit
  • Climatisation
  • Salle d’entraĂźnement
  • DĂ©jeuner disponible
  • Stationnement disponible

Explorez la région

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5 Rue Robert Lateulade, Bordeaux, Gironde, 33000
  • Place, CathĂ©drale Saint-AndrĂ© de Bordeaux
    â€Ș9 min Ă  pied‬
  • Place, Rue Sainte-Catherine
    â€Ș12 min Ă  pied‬
  • Place, Place des Quinconces
    â€Ș17 min Ă  pied‬
  • Airport, Bordeaux (BOD-MĂ©rignac)
    â€Ș15 min en voiture‬

Options de chambre

Chambre supérieure, 1 lit double

8,8 sur 10
Excellent
(5 avis)
  • 20 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 lit double
  • Wi-Fi gratuit

Chambre classique, Plusieurs lits

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(3 avis)
  • 22 mÂČ
  • 1 personne
  • 1 lit jumeau et 1 lit double
  • Wi-Fi gratuit

Privilege, Chambre, 1 lit double

  • 22 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 lit double
  • Wi-Fi gratuit

Chambre classique, 1 lit double

9,0 sur 10
Merveilleux
(15 avis)
  • 22 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 lit double
  • Wi-Fi gratuit

Chambre classique, 1 lit double ou 2 lits jumeaux

7,6 sur 10
Bien
(8 avis)
  • 22 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 lit double ou 2 lits jumeaux
  • Wi-Fi gratuit

D’autres options intĂ©ressantes

À propos du quartier

Bordeaux

SĂ©jour au Centre-ville de Bordeaux.À 15 minutes de marche de hĂŽtel du quartier Centre-ville de Bordeaux, vous trouverez CathĂ©drale Saint-AndrĂ© de Bordeaux et Rue Sainte-Catherine. Place de la ComĂ©die et Place de la Bourse sont Ă  moins de 3 km.

À proximitĂ©

  • HĂŽtel de ville - 8 min Ă  pied - 0.7 km
  • CathĂ©drale Saint-AndrĂ© de Bordeaux - 9 min Ă  pied - 0.8 km
  • Rue Sainte-Catherine - 12 min Ă  pied - 1.1 km
  • Place de la Bourse - 17 min Ă  pied - 1.4 km
  • Place des Quinconces - 17 min Ă  pied - 1.5 km

Transport

  • Gare de CaudĂ©ran-MĂ©rignac : Ă  6 min en voiture
  • Station de tramway MĂ©riadeck : Ă  3 min de marche
  • Bordeaux (BOD-MĂ©rignac) : Ă  30 min en voiture

Restaurants

  • â€ȘLe Bada - FirstName Bordeaux - ‬4 min Ă  pied
  • â€ȘRacines - ‬3 min Ă  pied
  • â€ȘStarbucks - ‬3 min Ă  pied
  • â€ȘMaison Lamour - ‬5 min Ă  pied
  • â€ȘBrioche DorĂ©e - ‬3 min Ă  pied

À propos de cet hĂ©bergement

Mercure Bordeaux Centre Ville

HÎtel 4 étoiles de type familial, à proximité de Cathédrale Saint-André de Bordeaux et avec accÚs direct au centre commercial
There's a coffee shop/cafe on site, as well as a snack bar/deli. You can enjoy a drink at the bar/lounge. Business amenities include a 24-hour business center and 10 meeting rooms.

A computer station is on site and WiFi is free in public spaces. Event space at this hotel measures 6997 square feet (650 square meters) and includes conference space. A fitness center, a library, and multilingual staff are also featured at the family-friendly Mercure Bordeaux Centre Ville.

This 4-star Bordeaux hotel is smoke free.

  • 1 building
  • 194 guestrooms or units
  • 9 levels
  • 6997 sq ft of conference space
  • 650 sq m of conference space
  • Built in 1974
  • Deli
  • Business center (24 hours)
  • Conference space
  • Breakfast available (surcharge)
  • Coffee in lobby
  • Dry cleaning
  • Front desk (24 hours)
  • Express check-out
  • Staff is multilingual
  • Storage area for luggage
  • Front-desk safe
  • Tour and ticket information
  • Library
  • Gift shop
  • Television in lobby
  • Elevator
  • No smoking on site
  • Water dispenser
  • Bar or lounge
Mercure Bordeaux Centre Ville propose 194 chambres dotées de : coffre-fort pour ordinateur portable et eau embouteillée (gratuite). Un téléviseur à écran plat avec chaßnes par satellite. La salle de bain comprend : douche et séchoir à cheveux.

Cet hÎtel à Bordeaux offre gratuitement un accÚs à Internet sans fil (vitesse de 500 Mb/s ou plus (pour plus de 6 pers. ou plus de 10 appareils). Les commodités suivantes sont offertes : un téléphone et un bureau. Commodités fournies sur demande : fer et planche à repasser, changement des serviettes (sur demande) et changement de la literie (sur demande). L'entretien ménager est assuré tous les jours.

Hébergements similaires

CommoditĂ©s de l’hĂ©bergement

Pour les familles

  • Casse-croĂ»te/Ă©picerie fine
  • Chambres insonorisĂ©es
  • Jeux pour enfants
  • Lit d’appoint gratuit
  • Lit de bĂ©bĂ© dans la chambre

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Vitesse du Wi-Fi dans la chambre : 500 Mb/s ou plus (pour plus de 6 pers. ou plus de 10 appareils)
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Stationnement Ă  hauteur limitĂ©e sur place
  • Stationnement hors site ouvert en tout temps (24 EUR par jour)
  • Stationnement dans la rue disponible
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant disponible

Repas et boissons

  • Buffet dĂ©jeuner offert de 6 h 30 à 10 h en semaine et de 6 h 30 à 11 h les fins de semaine moyennant des frais de 20 EUR par personne
  • CafĂ© et thĂ© dans les espaces communs
  • Casse-croĂ»te/Ă©picerie fine
  • Un bar-salon
  • Un cafĂ©-restaurant/cafĂ©

Activités

  • BibliothĂšque
  • Centre commercial
  • Divertissement en soirĂ©e
  • Jeux
  • Livres
  • Salle d’entraĂźnement
  • Table de soccer
  • TĂ©lĂ©viseur dans les aires communes
  • Visites du vignoble
  • Visites privĂ©es du vignoble

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matiĂšre d’accessibilitĂ©, veuillez communiquer avec l’hĂ©bergement Ă  l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue aprĂšs la rĂ©servation.
  • Accessible en fauteuil roulant (peut prĂ©senter des restrictions)
  • Ascenseur
  • Bureau d’enregistrement accessible en fauteuil roulant
  • Dispositifs d’aide Ă  l’écoute
  • EntrĂ©e sans escaliers
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant
  • Tapis mince dans la chambre

Commodités de la chambre

Divertissement

  • TĂ©lĂ©viseur Ă  Ă©cran plat avec chaĂźnes par cĂąble/satellite

Chambre

  • Draps fournis
  • Lit d’appoint gratuit
  • Lit de bĂ©bĂ© gratuit
  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Douche
  • SĂ©choir Ă  cheveux
  • Serviettes fournies

Repas et boissons

  • Eau embouteillĂ©e gratuite
  • Service aux chambres restreint

Autres

  • Articles de toilette Ă©cologiques
  • Bureau
  • Chambres insonorisĂ©es
  • Climatisation (rĂ©glage de la climatisation)
  • Coffre-fort pour ordinateur portable
  • Distributeurs d’articles de toilette en vrac
  • Douches avec Ă©conomiseur d’eau
  • Éclairage DEL
  • Fer et planche Ă  repasser sur demande
  • Interrupteurs Ă©coĂ©nergĂ©tiques dans les chambres
  • Produits de nettoyage Ă©cologiques
  • Recyclage
  • TĂ©lĂ©phone

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à 2 h
L'arrivée hùtive est octroyée selon la disponibilité.
Frais d’arrivĂ©e hĂątive : 40 EUR
Arrivée sans contact offerte
L'arrivée tardive est octroyée selon la disponibilité.
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de dĂ©part est midi.
Départ sans contact offert
Le départ tardif est octroyé selon la disponibilité.
Frais de départ tardif : 40 EUR
Départ express

Instructions spĂ©ciales pour l’enregistrement

Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
Les renseignements fournis par l’hĂ©bergement peuvent ĂȘtre traduits au moyen d’outils de traduction automatique.

Rénovations et fermetures

Cet hĂ©bergement sera en cours de rĂ©novation du 14 janvier 2026 au 19 juillet 2026 (la date de fin des travaux n’est pas dĂ©finitive). Zones concernĂ©es par les rĂ©novations :
  • Centre d'affaires
  • Salle Ă  manger
Durant les rénovations, tous les efforts possibles seront déployés pour réduire au minimum le bruit et les autres désagréments.

MĂ©thodes d’accĂšs

Portier

Animaux de compagnie

  • Animaux de compagnie : 15 EUR par animal de compagnie, par jour
  • Seuls les chiens et les chats sont admis.
  • Limite de 1 animal(aux) de compagnie par chambre (poids maximal : 66 lb par animal)
  • Un bol de nourriture/d’eau est disponible.
  • Des restrictions s’appliquent
  • Pour de plus amples renseignements, communiquez avec l’établissement au numĂ©ro indiquĂ© sur la confirmation de votre rĂ©servation
  • Il n’y a pas de frais pour les animaux d’assistance

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Kids stay free! One child 12 years old or younger stays free when using existing bedding.
  • Free rollaway/extra beds!
  • Free cribs (infant beds)!

Types de paiement

Renseignements importants

Frais

Les clients devront payer les frais suivants Ă  l’établissement :

  • DĂ©pĂŽt : 50.00 EUR par nuit
  • Une taxe municipale est exigĂ©e par la ville : 3.74 EUR par personne et par nuit. Cette taxe ne s’applique pas aux enfants de moins de 18 ans.

Nous avons indiquĂ© tous les frais dont l’hĂ©bergement nous a fait part.

Extras en option

Les frais et les dĂ©pĂŽts indiquĂ©s ci-dessous seront facturĂ©s au moment de l’octroi du service, de l’arrivĂ©e ou du dĂ©part.

  • Prix du buffet dĂ©jeuner : environ 20 EUR par personne
  • Frais de stationnement Ă  proximité : 24 EUR par jour (Ă  656 pi; ouvert 24 heures)
  • Animaux de compagnie : 15 EUR par jour et par animal de compagnie
  • Aucuns frais pour les animaux d'assistance
  • ArrivĂ©e hĂątive (sous rĂ©serve de disponibilitĂ©) : 40 EUR
  • DĂ©part tardif (sous rĂ©serve de disponibilitĂ©) : 40 EUR

Cette liste n’est peut-ĂȘtre pas complĂšte. Les montants des frais et des dĂ©pĂŽts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplĂ©mentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’hĂ©bergement.
Une piĂšce d’identitĂ© avec photo Ă©mise par le gouvernement et un dĂ©pĂŽt en espĂšces, une carte de crĂ©dit ou une carte de dĂ©bit pour couvrir les frais accessoires peuvent ĂȘtre requis Ă  l’arrivĂ©e.
Les demandes spĂ©ciales sont sujettes Ă  la disponibilitĂ© au moment de l’enregistrement et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires. Les demandes spĂ©ciales ne peuvent pas ĂȘtre garanties.
Âge minimal requis pour l’enregistrement dans cet hĂ©bergement durant la semaine de relĂąche : 18 ans
Le nom du dĂ©tenteur de la carte de crĂ©dit utilisĂ©e Ă  l’arrivĂ©e pour payer les frais accessoires doit correspondre au nom principal de la rĂ©servation.
Cet hĂ©bergement accepte les cartes de crĂ©dit, les cartes de dĂ©bit et l’argent comptant.
Des modes de paiement sans argent comptant sont offerts.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, un systÚme de sécurité, et une trousse de premiers soins.
Cet hébergement déclare suivre les pratiques de nettoyage et de désinfection établies par ALLSAFE (Accor Hotels)
Veuillez noter que les normes culturelles et les politiques relatives aux clients peuvent ĂȘtre diffĂ©rentes selon le pays et l’hĂ©bergement. Les politiques Ă©noncĂ©es sont dĂ©finies par l’hĂ©bergement.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une piĂšce d’identitĂ© avec photo Ă©mise par le gouvernement et un dĂ©pĂŽt en espĂšces, une carte de crĂ©dit ou une carte de dĂ©bit pour couvrir les frais accessoires peuvent ĂȘtre requis Ă  l’arrivĂ©e.
Les demandes spĂ©ciales dĂ©pendent de la disponibilitĂ© au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent ĂȘtre garanties et peuvent occasionner des frais supplĂ©mentaires.
    Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un(e) hĂŽte professionnel(le). L’offre d’hĂ©bergement est associĂ©e Ă  des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. L’ñge minimal pour l’enregistrement dans cet Ă©tablissement durant la semaine de relĂąche est de 18 ans. Le nom du titulaire de la carte de crĂ©dit utilisĂ©e Ă  l’arrivĂ©e pour payer les frais accessoires doit correspondre au nom principal associĂ© Ă  la rĂ©servation. Cet Ă©tablissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard, la carte American Express, la carte Diners Club, la carte JCB International, la carte UnionPay, les cartes de dĂ©bit et l’argent comptant. Pour assurer la sĂ©curitĂ© des clients, chaque hĂ©bergement de l'Ă©tablissement comprend un extincteur, un dĂ©tecteur de fumĂ©e, un systĂšme de sĂ©curitĂ© et une trousse de premiers soins. Des modes de paiement sans argent comptant sont proposĂ©s pour toutes les transactions. Cet Ă©tablissement dĂ©clare suivre les pratiques de nettoyage et de dĂ©sinfection Ă©tablies par ALLSAFE (Accor Hotels).

À noter

  • La rĂ©glementation nationale interdit d’effectuer sur place des transactions en argent comptant d’un montant de plus de 1000 EUR. Pour connaĂźtre les dĂ©tails, veuillez communiquer avec l’établissement aux coordonnĂ©es indiquĂ©es dans la confirmation de votre rĂ©servation.
  • Un enfant de 12 ans ou moins sĂ©journe gratuitement dans la mĂȘme chambre que son parent ou tuteur s’il utilise les lits en place.
  • Pour prendre des dispositions afin d’emmener votre animal de compagnie, communiquez directement avec l’établissement au numĂ©ro indiquĂ© sur la confirmation de votre rĂ©servation (les frais sont indiquĂ©s Ă  la section Frais).

Classement national

Le classement officiel par étoiles de cet établissement a été attribué par ATOUT France, l'agence de développement touristique de la France.

Hébergement également appelé

Mercure Bordeaux Centre
Mercure Hotel Bordeaux Centre
Accor Bordeaux Centre Meriadeck
Mercure Bordeaux Centre Hotel Bordeaux
Mercure Bordeaux Centre Hotel
Mercure Bordeaux Centre Ville Hotel
Mercure Bordeaux Centre Ville Hotel
Mercure Bordeaux Centre Ville Bordeaux
Mercure Bordeaux Centre Ville Hotel Bordeaux

Foire aux questions

How close is Mercure Bordeaux Centre Ville to the airport?

Mercure Bordeaux Centre Ville is 8 mi (30-min drive) away from the Merignac Airport (BOD) airport, the closest popular airport to the property.

Combien cela coûte-t-il de séjourner à Mercure Bordeaux Centre Ville?

En date du 12 juin 2026, les prix trouvĂ©s pour un sĂ©jour d’une nuit pour deux adultes Ă  l’hĂ©bergement Mercure Bordeaux Centre Ville le 5 juill. 2026 commencent Ă  144 $ CA, taxes et frais en sus. Ce prix est fondĂ© sur le plus bas prix par nuit des 24 derniĂšres heures pour des sĂ©jours dans les 30 prochains jours. Les prix sont sujets Ă  changement. Choisissez vos dates pour obtenir des prix prĂ©cis.

Does Mercure Bordeaux Centre Ville have an airport shuttle?

Airport shuttle services are not available at Mercure Bordeaux Centre Ville.

How close is Mercure Bordeaux Centre Ville to the beach?

This hotel is 3.5 mi (22-min drive) from Plage du Lac.

Does Mercure Bordeaux Centre Ville offer free breakfast?

Free breakfast isn’t provided at Mercure Bordeaux Centre Ville, but buffet breakfast is offered for a fee of EUR 20 per person. It's available on weekdays from 6:30 AM to 10:00 AM and weekends from 6:30 AM to 11:00 AM.

Is there a casino at Mercure Bordeaux Centre Ville?

No, there is no casino at this hotel, but Barriere Casino Theatre (9-min drive) is nearby.

What time is check-in at Mercure Bordeaux Centre Ville?

Check-in start time: 3 PM; Check-in end time: 2 AM. Early check-in costs EUR 40 (subject to availability).

Is there free parking at Mercure Bordeaux Centre Ville?

Free parking is not available at this hotel.

Does Mercure Bordeaux Centre Ville have a pool?

Mercure Bordeaux Centre Ville does not have a pool.

Does Mercure Bordeaux Centre Ville have a spa?

There are no spa services available at this hotel.

How close is Mercure Bordeaux Centre Ville to downtown Bordeaux?

Mercure Bordeaux Centre Ville is 0.3 mi away from Bordeaux.

Avis pour Mercure Bordeaux Centre Ville

Avis

8,2

TrĂšs bien

Note de 10 – Excellent, d’aprùs 286 avis sur 795.
Note de 8 – Bien, d’aprùs 340 avis sur 795.
Note de 6 – Acceptable, d’aprùs 111 avis sur 795.
Note de 4 – MĂ©diocre, d’aprĂšs 43 avis sur 795.
Note de 2 – Terrible, d’aprùs 15 avis sur 795.

8,6/10

Propreté

8,4/10

Service et personnel

8,2/10

Commodités

8,0/10

État et installations de l’hĂ©bergement

Avis

Avis vérifié

10/10 – Excellent

Davide

Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
Nice welcome, room basic, nice breakfast buffet. Bread is lovely
Séjour de 1 nuit en décembre 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

david huw

Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
The staff couldn t do enough to help ,and very knowlege of area ,the rooms were spotless ,the breakfast was excellent both in choice and length of time .well placed for trams and city center .plenty of pubs etc in area but also good botel bar
Séjour de 2 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Stuart

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Good location for shops, cafes and restaurants. Friendly staff. Spacious room.
Séjour de 2 nuits en novembre 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Harry

Points forts : PropretĂ©, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Nice hotel near center
Séjour de 2 nuits en juillet 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Elaine

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Thank you to the wonderful staff for a fantasfic stay
Séjour de 5 nuits en juillet 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Linda

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Clean, tidy, well maintained hotel
Séjour de 2 nuits en juin 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Jose

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Nice and clean, good size room. Nice feel to the room. Cozy bed.
Séjour de 1 nuit en septembre 2025
Avis vérifié

8/10 – Bien

Irene

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
The food in the restaurant in the evenings was exquisite.
Séjour de 4 nuits en août 2024
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Gerard

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Very Pleasant stay, highly recommended. Very close to the tram for the airport. Easy to walk into town. Friendly staff. Clean, well appointed rooms.
Séjour de 2 nuits en avril 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Philip

Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Great location very close to tram stop from airport, tram interchange and old town. Everything, including riverside, within easy walking distance and extremely easy to use trams. Great hotel in my opinion and good price for the high quality
Séjour de 5 nuits en avril 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Barbara

Points forts : PropretĂ©, service et personnel et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Anthony welcomed us to the hotel and was very helpful.
Séjour de 1 nuit en février 2025
Avis vérifié

8/10 – Bien

Ian Leong P

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Very nice
Séjour de 1 nuit en juin 2025
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Karen

Points forts : Service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement
Our room was very cold. They couldn't get it warmer. They moved us to another room, but it was just as bad.
Séjour de 3 nuits en novembre 2025
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Melissa

Points forts : Propreté
Points faibles : CommoditĂ©s, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement
Good location, however aircon in the building is poor in all rooms. Restaurant was also only limited to Pizza only when I arrived
Séjour de 1 nuit en juin 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Alma

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Nice room
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Avis vérifié

4/10 – MĂ©diocre

Mie

Points forts : Propreté
Points faibles : État et installations de l’hĂ©bergement, confort de la chambre

Not the best

We really didn’t enjoy this hotel. That really isn’t the fault of the employees. It says there is parking at the hotel - there isn’t. You need to park at the shopping center nearby and drag your luggage up and down stairs. So annoying. The reception were so nice to upgrade our room, such a kind thought, but we feel more it was a disservice. Then the keycard didn’t work - whatever they fixed it very fast. Then we step into the room. Sure it was big but it was really worn down. The carpet was stained and the corners in the bathroom were black. But i did get the impression it was a clean room. Now the worst part was that this “upgraded” room (526) is seemingly located near a waterpump which will make a terribly loud noise every minute or so. Soo nice, along with running toilet and the brick they call a pillow, when trying to sleep after driving 10 hours (Not)!
Séjour de 2 nuits en août 2025
Avis vérifié

4/10 – MĂ©diocre

Leslie

Points forts : PropretĂ©, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Points faibles : Service et personnel

Disappointing

Not a hotel we would use again. On arrival you enter the bar - there is no reception area and the 'receptionist' sits at a little round table with a laptop computer. No sense of welcome from either the receptionist nor the environment. Our keys were given to us from a cupboard behind the wall and they did not work when we had arrived at our room on the 7th floor. We had to go back to the receptionist who very rudely told us we were not using them properly. Having recognised that they had not been programmed correctly we were given fresh keys to the room. The room was clean and the beds were very comfortable. There was both a kettle and a nespresso coffee maker in the room, as well as a fridge (empty) and a safe. Despite the fact that the room was adequate we were not made to feel welcome at all.
Séjour de 2 nuits en octobre 2023
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Ines

Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
TrĂšs bon accueil, personnel souriant, chambre confortable
Séjour de 4 nuits en février 2026
Avis vérifié

8/10 – Bien

Thierry

Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
La chambre trùs bien, en revanche le support d’HOTELS COM est inexistant et ne comprend pas une simple demande
Séjour de 2 nuits en février 2026
Avis vérifié

8/10 – Bien

Gilles

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Hotel confortable et propre situé non loin du centre-ville ancien et pieton et desservi par tram et bus G. Equipe trÚs aimable et serviable, un vrai plus. Peu de commerces à proximité immédiate sauf un vieillissant centre commercial trÚs proche dans une grosse structure en béton.
Séjour de 3 nuits en novembre 2025
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Jacques

Points forts : Propreté, service et personnel
Pas de cache d'aeration dans la sd bains , porte de la baignoire dévissée du mur, prise électrique défectueuse dans la chambre. Chambre 506.
Séjour de 3 nuits en octobre 2025
Avis vérifié

8/10 – Bien

Vincent

Points forts : Propreté, service et personnel
HÎtel un peu ancien, surtout extérieurement. Possibilité de repas limitées
Séjour de 1 nuit en octobre 2025
Avis vérifié

8/10 – Bien

Carole

Points forts : Service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

Bonne adresse

Personnel sympathique chambres spacieuses et petit dejeuner excellent. Petit bemol sur la propreté des sanitaires qui est un peu limite pour un etablissement comme celui ci.
Séjour de 1 nuit en octobre 2025
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Anne-christel

Points forts : Service et personnel
Points faibles : Confort de la chambre

Pour depanner

Literie tres moyenne. Moquette au sol. Baignoire, pleintes sales, evier bouchĂ© et wc dans la salle de bains. Peut-ĂȘtre que j'ai hĂ©ritĂ© de la pire chambre car j'ai utilisĂ© une nuit gratuite hotel.com pour reduire le prix exorbitant de la nuit initialement. Mauvaise expĂ©rience dans l'ensemble. Un point positif quant mĂȘme bouilloire et de quoi faire une boisson chaude dans la chambre vu le prix exorbitant du petit dĂ©jeuner proposĂ© sur place. En rĂ©sumĂ© Mercure vie gracieusement sur le dos des clients dans des hotels vieilots et mal entretenus en misant sur la notoriĂ©tĂ© de l'enseigne.....je peux me permettre de critiquer je dors entre 80 et 150 nuits par an Ă  l'hotel et depuis 13 ans, je sais de quoi je parle. Ma chambre etait la 416, si vous voulez reparer l'evier bouchĂ©
Séjour de 1 nuit en juillet 2025
Avis vérifié

8/10 – Bien

Nathalie

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
HÎtel bien situé, chambre confortable et spacieuse. Petit déjeuner varié !
Séjour de 2 nuits en mai 2025