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Clouds Estate

Hébergement 5.0 étoiles
HÎtel 5 étoiles de luxe avec 2 piscines extérieures

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Galerie de photos de l’hĂ©bergement Clouds Estate

CommoditĂ© de l’hĂ©bergement
Villa, 2 chambres, vue sur la montagne | 1 chambre, literie de qualité, lit avec matelas à plateau-coussin
DĂ©jeuner, dĂźner et souper servis sur place, vue sur la piscine
2 piscines extérieures, chaises longues
Vue depuis l’hĂ©bergement

Avis

9,6 sur 10 – 
Exceptionnel

Commodités populaires

  • Piscine
  • Bar
  • Spa
  • Service aux chambres
  • Entretien mĂ©nager
  • Buanderie

Explorez la région

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Helshoogte Road, Stellenbosch, Western Cape, 7560
  • Place, Alluvia Boutique Winery
    â€Ș3 min Ă  pied‬
  • Place, Demeure Lanzerac
    â€Ș7 min en voiture‬
  • Place, UniversitĂ© de Stellenbosch
    â€Ș8 min en voiture‬
  • Airport, Le Cap (CPT-aĂ©roport international Cape Town)
    â€Ș39 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe

Chambre Deluxe | 1 chambre, literie de qualité, lit avec matelas à plateau-coussin

Chambre Deluxe

  • 45 mÂČ
  • 1 chambre
  • Vue sur la montagne
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre luxueuse

Chambre luxueuse | 1 chambre, literie de qualité, lit avec matelas à plateau-coussin

Chambre luxueuse

10,0 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)
  • 30 mÂČ
  • 1 chambre
  • Vue sur la montagne
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Villa Deluxe, 1 chambre, vue sur la montagne

Villa Deluxe, 1 chambre, vue sur la montagne | Terrasse/patio

Villa Deluxe, 1 chambre, vue sur la montagne

10,0 sur 10
Exceptionnel
(5 avis)
  • 70 mÂČ
  • 1 chambre
  • Vue sur la montagne
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard

Chambre Standard | 1 chambre, literie de qualité, lit avec matelas à plateau-coussin

Chambre Standard

9,6 sur 10
Exceptionnel
(7 avis)
  • 28 mÂČ
  • 1 chambre
  • Vue sur la montagne
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre supérieure, 1 trÚs grand lit

1 chambre, literie de qualité, lit avec matelas à plateau-coussin

Chambre supérieure, 1 trÚs grand lit

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)
  • 45 mÂČ
  • 1 chambre
  • Vue sur la montagne
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Villa, 2 chambres, vue sur la montagne

Villa, 2 chambres, vue sur la montagne | Aire de séjour | Téléviseur à écran plat, Netflix, services de diffusion en continu

Villa, 2 chambres, vue sur la montagne

  • 77 mÂČ
  • Vue sur la montagne
  • 4 personnes
  • 2 trĂšs grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite studio Prestige

Suite studio Prestige | 1 chambre, literie de qualité, lit avec matelas à plateau-coussin

Suite studio Prestige

  • 65 mÂČ
  • Vue sur la montagne
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite studio (Garden)

1 chambre, literie de qualité, lit avec matelas à plateau-coussin

Suite studio (Garden)

  • Vue sur la montagne
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit ou 2 lits jumeaux

D’autres options intĂ©ressantes

Publicité
Vue de la chambre

One&Only Cape Town

Front de mer Victoria and Alfred Waterfront
  • Piscine
  • Baignoire Ă  remous
  • DĂ©jeuner compris
  • Spa
4.8 sur 5, Exceptionnel, 363 avis
Le prix est de 1 585 $ CA
1 822 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 1 nov. au 2 nov.
One&Only Cape Town

À propos du quartier

Stellenbosch

PrĂšs de l'aĂ©roport.À 10 minutes de marche de hĂŽtel, vous trouverez Alluvia Boutique Winery et Tokara Winery. Le Pommier Wine Estate et Exploitation viticole Camberley Wine Farm se trouvent Ă©galement Ă  moins de 1 km.

À proximitĂ©

  • Alluvia Boutique Winery - 3 min Ă  pied - 0.3 km
  • Exploitation viticole Zorgvliet Wine Estate - 15 min Ă  pied - 1.3 km
  • Demeure Lanzerac - 7 min en voiture - 5.9 km
  • UniversitĂ© de Stellenbosch - 8 min en voiture - 7.9 km
  • MusĂ©e Fick House - 10 min en voiture - 10.3 km

Transport

  • Gare de Bellville-Le Cap : Ă  29 min en voiture
  • Le Cap (CPT-aĂ©roport international Cape Town) : Ă  47 min en voiture

Restaurants

  • â€ȘTaphuis - ‬8 min en voiture
  • â€ȘThe Fat Butcher - ‬8 min en voiture
  • â€ȘPostcard Cafe - ‬11 min en voiture
  • â€ȘMeraki - ‬8 min en voiture
  • â€ȘBootlegger Coffee Company - ‬8 min en voiture

À propos de cet hĂ©bergement

Clouds Estate

HÎtel 5 étoiles de luxe avec 2 piscines extérieures
A winery is on site. Clouds Estate offers its guests 2 outdoor swimming pools. There's a restaurant on site. You can enjoy a drink at the bar/lounge. Public spaces have free WiFi.

A terrace, barbecue grills, and tour/ticket assistance are also featured at the luxury Clouds Estate. An airport shuttle during limited hours is available for a fee.

Smoking is allowed in designated areas at this 5-star Stellenbosch hotel.

  • 13 guestrooms or units
  • 2 levels
  • 2 buildings
  • Meeting rooms
  • Built in 2012
  • Winery on site
  • Poolside lounge chairs
  • Conference space
  • Coffee in lobby
  • Self-service laundry
  • Front desk (limited hours)
  • Storage area for luggage
  • Front-desk safe
  • Tour and ticket information
  • Concierge
  • Terrace
  • Garden
  • BBQ grill(s)
  • Smoking in designated areas
  • Bar or lounge
  • Dining venue
Clouds Estate possÚde 13 climatisées dotées de : un minibar et un coffre-fort pour ordinateur portable. Les chambres ont un patio ou balcon meublé. Le décor des chambres est unique. Les lits sont dotés de : lit avec matelas à plateau-coussin et literie de qualité. Un téléviseur à écran plat de 40 po avec chaßnes spécialisées par satellite et Netflix. Les chambres ont une salle de bain semi-ouverte. La salle de bain comprend : peignoirs, pantoufles, articles de toilette (gratuits) et séchoir à cheveux.

Les clients peuvent accéder à Internet gratuitement par une connexion sans fil. Les services d'affaires comprennent : un bureau et un téléphone. Les appels locaux gratuits sont aussi compris (certaines restrictions peuvent s'appliquer). De plus, les chambres comprennent eau embouteillée (gratuite) et cafetiÚre-théiÚre. La préparation de lit est assurée tous les soirs et l'entretien ménager tous les jours. Le service suivant est disponible sur demande : fer et planche à repasser.

Le spa sur place comprend des salles de soins pour couples. Les services proposés incluent des soins du visage, des soins du corps et des manucures et pédicures. Le spa est ouvert tous les jours.

HĂ©bergements similaires

Bar-salon

Asara Wine Estate & Hotel

  • Piscine
  • DĂ©jeuner compris
  • Spa
  • Stationnement compris
4.7 sur 5, Exceptionnel, 272 avis
Asara Wine Estate & Hotel

CommoditĂ©s de l’hĂ©bergement

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Aucun stationnement sur place disponible
  • Service de navette aĂ©roportuaire aller-retour (supplĂ©ment) offert entre 6 h et 23 h

Repas et boissons

  • CafĂ© et thĂ© dans les espaces communs
  • Un bar-salon
  • Un restaurant

Activités

  • 2 piscines extĂ©rieures
  • Établissement vinicole
  • Salle de dĂ©gustation de vin
  • Spa offrant tous les services
  • Vignoble

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matiĂšre d’accessibilitĂ©, veuillez communiquer avec l’hĂ©bergement Ă  l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue aprĂšs la rĂ©servation.
  • Aucun ascenseur
  • Douche accessible en fauteuil roulant dans la chambre
  • Plancher de bois franc dans la chambre
  • Pomme de douche portative

Commodités de la chambre

Divertissement

  • Netflix
  • Services de diffusion en continu
  • TĂ©lĂ©viseur Ă  Ă©cran plat de 40 po avec chaĂźnes spĂ©cialisĂ©es par satellite

Chambre

  • Literie de qualitĂ©
  • Matelas Ă  plateau-coussin
  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Pantoufles
  • Papier de toilette
  • Peignoirs
  • Plancher de salle de bain chauffant
  • Salle de bain semi-ouverte
  • Savon
  • SĂ©choir Ă  cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampooing

Repas et boissons

  • Bouilloire Ă©lectrique
  • CafetiĂšre-thĂ©iĂšre
  • Eau embouteillĂ©e gratuite
  • Minibar
  • Service aux chambres en tout temps

Autres

  • Adaptateurs Ă©lectriques
  • Appels locaux gratuits
  • Bureau
  • Chambres communicantes offertes
  • Climatisation
  • Coffre-fort pour ordinateur portable
  • DĂ©coration distincte
  • Fer et planche Ă  repasser sur demande
  • TĂ©lĂ©phone

Politiques

Arrivée

Arrivée de 14 h à à tout moment
L'arrivée hùtive est octroyée selon la disponibilité.
Arrivée sans contact offerte
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

DĂ©part

L’heure limite de dĂ©part est 11 h.
Le départ tardif est octroyé selon la disponibilité.

Instructions spĂ©ciales pour l’enregistrement

Cet hĂ©bergement assure le transport de ses clients depuis l’aĂ©roport (un supplĂ©ment peut ĂȘtre exigĂ©). Pour organiser le transport, les clients doivent communiquer avec l’hĂ©bergement (48 heures avant l’arrivĂ©e) en utilisant les coordonnĂ©es fournies dans la confirmation de rĂ©servation.
La réception est ouverte tous les jours de 7 h à 21 h.
Le personnel de la réception accueillera les clients pendant des heures restreintes.

MĂ©thodes d’accĂšs

RĂ©ception Ă  des heures restreintes

Animaux de compagnie

  • Les animaux de compagnie ne sont pas acceptĂ©s, Ă  l’exception des animaux d’assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Children 11 and younger are not allowed at this property. All guests older than 11 are welcome.
  • Rollaway/extra beds are available for ZAR 950.0 per night.
  • Cribs (infant beds) are not available.

Types de paiement

Renseignements importants

Extras en option

Les frais et les dĂ©pĂŽts indiquĂ©s ci-dessous seront facturĂ©s au moment de l’octroi du service, de l’arrivĂ©e ou du dĂ©part.

  • Service de navette aĂ©roportuaire : 700 ZAR par chambre (aller simple)
  • Lit d’appoint : 950.0 ZAR par nuit

Cette liste n’est peut-ĂȘtre pas complĂšte. Les montants des frais et des dĂ©pĂŽts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplĂ©mentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.
Une piĂšce d’identitĂ© avec photo Ă©mise par le gouvernement et un dĂ©pĂŽt en espĂšces, une carte de crĂ©dit ou une carte de dĂ©bit pour couvrir les frais accessoires peuvent ĂȘtre requis Ă  l’arrivĂ©e.
Les demandes spĂ©ciales sont sujettes Ă  la disponibilitĂ© au moment de l’enregistrement et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires. Les demandes spĂ©ciales ne peuvent pas ĂȘtre garanties.
Cet hĂ©bergement accepte les cartes de crĂ©dit, les cartes de dĂ©bit et l’argent comptant.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, un systÚme de sécurité, et une trousse de premiers soins.
Cet hĂ©bergement dispose d’espaces extĂ©rieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiĂ©tudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hĂ©bergement avant votre arrivĂ©e pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriĂ©e.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une piĂšce d’identitĂ© avec photo Ă©mise par le gouvernement et un dĂ©pĂŽt en espĂšces, une carte de crĂ©dit ou une carte de dĂ©bit pour couvrir les frais accessoires peuvent ĂȘtre requis Ă  l’arrivĂ©e.
Les demandes spĂ©ciales dĂ©pendent de la disponibilitĂ© au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent ĂȘtre garanties et peuvent occasionner des frais supplĂ©mentaires.
    Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un(e) hĂŽte professionnel(le). L’offre d’hĂ©bergement est associĂ©e Ă  des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet hĂ©bergement dispose d’espaces extĂ©rieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiĂ©tudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hĂ©bergement avant votre arrivĂ©e pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriĂ©e. Aucun stationnement sur place. Cet Ă©tablissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard, la carte American Express, la carte Diners Club, les cartes de dĂ©bit et l’argent comptant. Pour assurer la sĂ©curitĂ© des clients, chaque hĂ©bergement de l'Ă©tablissement comprend un extincteur, un dĂ©tecteur de fumĂ©e, un systĂšme de sĂ©curitĂ© et une trousse de premiers soins.

À noter

  • Les enfants de 11 ans et moins ne sont pas autorisĂ©s Ă  cet Ă©tablissement.
  • Seuls les clients enregistrĂ©s sont autorisĂ©s dans les chambres.
  • Les chambres communicantes sont octroyĂ©es selon la disponibilitĂ©. Veuillez en faire la demande en appelant l’établissement au numĂ©ro indiquĂ© sur la confirmation de votre rĂ©servation.

Classement national

Classement fourni par Tourism Grading Council of South Africa (TGCSA) – l'organisme sud-africain officiel responsable de l'assurance qualitĂ©.

Hébergement également appelé

Clouds Estate
Clouds Estate Apartment Stellenbosch
Clouds Estate Stellenbosch
Clouds Estate Hotel Stellenbosch
Clouds Estate Hotel
Clouds Estate Hotel
Clouds Estate Stellenbosch
Clouds Estate Hotel Stellenbosch

Avis

Avis pour Clouds Estate

9,6

Exceptionnel

9,6/10

Propreté

9,6/10

Service et personnel

9,8/10

Commodités

9,6/10

État et installations de l’hĂ©bergement

9,8/10

ÉcoresponsabilitĂ©
Note de 10 – Excellent, d’aprùs 220 avis sur 263.
Note de 8 – Bien, d’aprùs 31 avis sur 263.
Note de 6 – Acceptable, d’aprùs 7 avis sur 263.
Note de 4 – MĂ©diocre, d’aprĂšs 4 avis sur 263.
Note de 2 – Terrible, d’aprùs 1 avis sur 263.

Avis

10/10 – Excellent

sylvain

Points forts : PropretĂ©, service et personnel et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
A beautiful and peaceful place in the vineyards - you feel at home in the very comfortable villa. Extremely kind and attentive service. The restaurant is worth a diner.
Séjour de 2 nuits en août 2024

10/10 – Excellent

Sarah

Voyage de couple
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
We really enjoyed our stay. The service was amazing. The breakfast was really good, many options for lunch and supper. The location is perfect for visiting wineries around. There is a parking for the cars. I would recommand Clouds no doubt.
Séjour de 4 nuits en juin 2024

10/10 – Excellent

Claude

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Séjour de 3 nuits en janvier 2024

10/10 – Excellent

Adrian

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

Amazing hotel !

One of my best stay ever ! Amazing hotel . Just make sure if you want a wine tour the price will be par pers ... Even if they said ...pp for two people . But once again you must try this hotel !!!
Séjour de 1 nuit en novembre 2019

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : PropretĂ©, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en décembre 2018

10/10 – Excellent

Hennie

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

Wonderful views

Excellent accommodation with wonderful views
Séjour de 1 nuit en juin 2025

10/10 – Excellent

Hayley

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

The best view in stellenbosch

The best view in Cape Town! The grounds are incredible with a view across stellenbosch. Amazing modern decor with five star service and food.
Séjour de 2 nuits en juin 2025

10/10 – Excellent

Martin

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

Fantastic hotel and staff

A fantastic hotel in a perfect location. Staff were exceptional. Facilities excellent. Would definitely stay again.
Séjour de 8 nuits en mai 2025

10/10 – Excellent

Michael

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

Excellent small hotel, modern Lodge rooms and bath

Séjour de 2 nuits en mai 2025

10/10 – Excellent

Samanatha

Séjour de 2 nuits en mai 2025

10/10 – Excellent

Valerie

Voyage en groupe
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Clouds is a beautiful property. The staff, Unica and Murica were fantastic. They were patient and most helpful. The breakfast and dinner meals were very delicious. Transportation with Winston was easy and the cost was very practical. I'm very excited to visit Clouds Estate again in the very near future.
Séjour de 2 nuits en avril 2025

6/10 – Acceptable

melanie

Séjour de 2 nuits en avril 2025

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Séjour de 2 nuits en mars 2025

10/10 – Excellent

Natalie

Séjour de 1 nuit en février 2025

10/10 – Excellent

MARIA VICTORIA

Points forts : PropretĂ©, service et personnel et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.

10/10 – Excellent

Ute

Voyage de couple
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Séjour de 3 nuits en mars 2025

10/10 – Excellent

Adele

Voyage de couple
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
This is luxury personified. Stunning views, wonderful rooms with the option to stay in bespoke accommodation. Such as a private pool or hot tub options. There is simply no better view on the Helshgoote Pass. Staff were extremely helpful with nice touches to enhance guests stay throughout. This is a high end luxury hotel with a relaxed atmosphere we will definitely be returning.
Séjour de 3 nuits en février 2025

10/10 – Excellent

Natalie

Points forts : PropretĂ©, service et personnel et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
The staff went above and beyond in helping celebrate my partner's birthday.
Séjour de 1 nuit en janvier 2025

10/10 – Excellent

Mariiana

Voyage de couple
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
La mejor decisiĂłn quedarnos en este hotel. Pasamos por varios hoteles en Stellenbosch & coincidimos tiene de las mejores vistas, ya que el hotel estĂĄ rodeado de montañas. El personal es sĂșper amable. Samantha en recepciĂłn nos ayudĂł a conseguir una reservaciĂłn en un restaurante a Ășltima hora. El cuarto en el que nos quedamos fue el estĂĄndar. Amplio & con terraza privada. La cama & almohadas muy cĂłmodas. Tiene cafĂ©, te & un frigobar con varias bebidas de cortesĂ­a. Comida & bebidas deliciosas. Nos incluyeron una cata de vinos en nuestra estancia, sin costo. La ubicaciĂłn es excelente. Cerca de viñedos famosos, & a 10-15 min del centro en coche. Lo Ășnico que cambiarĂ­a serĂ­a agregar una puerta en la regadera del baño, al bañarte, el agua se sale fĂĄcilmente dejando mojado el baño. AgregarĂ­a mĂĄs opciones de comida (desayuno, comida & cena) AgregarĂ­a algo de calefacciĂłn a la alberca. EstĂĄbamos a 36 grados & aĂșn asĂ­ era difĂ­cil meterse a la alberca por lo frĂ­a que estaba. & mejorarĂ­a el servicio en el ĂĄrea de alberca, ya que tenĂ­amos que estar yendo a buscar a alguien para que nos sirviera bebidas. AĂșn asĂ­ Shalton nos atendiĂł muy bien & siempre con una sonrisa. No duden en hospedarse aquĂ­.
Séjour de 3 nuits en février 2025

6/10 – Acceptable

Wenche

Séjour de 3 nuits en février 2025

10/10 – Excellent

Jackie

Points forts : PropretĂ©, service et personnel et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Lovely hotel in beautiful location
Séjour de 2 nuits en janvier 2025

8/10 – Bien

david

Points forts : PropretĂ©, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

Clouded view this time

A lovely hotel, friendly comfortable and with a lot of nice art work inside and around. We have stayed here before, so knew what to expect. Things were not so good this time in the restaurant though. The dinner menu was very limited, with only four mains. The spaghetti of the day was the same every day, so was the fish of the day on an inedible veg base. There was another pasta, a lasagne with egg plant which was bland the . Staying for four days we had to go out to get a decent meal. Breakfast was great as usual. Our other complaint was when coming back at 8pm having been out, there was no one at the gate to let us into the drive. We spent 15 minutes flashing the car lights, hooting the horn. To no avail. The gate call buttons were not working, and my wife had to squeeze through the gate and walk 10 minutes uphill in the dark to get someone to open the gates. We got no apology!
Séjour de 4 nuits en janvier 2025

10/10 – Excellent

Lisa

Voyage de couple
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Very beautiful place!
Séjour de 1 nuit en janvier 2025

10/10 – Excellent

Mariana

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

Com uma vista de tirar o fĂŽlego.

Uma joia em meio aos vinhedos de Stellenbosch. HĂĄ anos planejava a ida ao Clouds e nao me decepcionei. Ficamos na pool suite onde compartilhavamos a piscina apenas com o quarto do lado. É uma suĂ­te nova, moderna, espaçosa e com a linda vista das montanhas. A equipe Ă© muito bem trinada. Todos muito educados e solĂ­citos. Agendamos transfer de ida e volta e passeio de meio dia nas vinĂ­colas. Foi tudo excelente. Contudo achamos que o servico na cozinha pode melhorar para ficar a altura do hotel. Falta um pouco de sabor na comida e a montagem dos fronks tambem pode ser aprimorada. O ambiente publico do hotel parece uma casa e te faz se sentor muito a vontade. Obrigada Caches, Samantha, Jardene, Thuli, Leticha and Caroline. Quero muito agradecer tambĂ©m ao Ashton que fez um excelente servico de motorista nos transfers e passeios.
Séjour de 2 nuits en janvier 2025

4/10 – MĂ©diocre

Arlene, Edinburgh

Voyage en famille
Points forts : Commodités
Very disappointed. Rooms not as in the picture. This is not high end. We booked the new suite which had pictures of vineyard views and we got dark room facing trees. The room was not great - hair on floor, dirty work tops, broken security gate, blocked shower, dark bed sheets (hate that as you can’t be sure clean and not typical in 5 star). The room is new and furnished to a good standard but the wider hotel is really more 3 star and very basic. Staff lovely and super helpful, but the manager had a real attitude, doesn’t want to hear anything negative, didn’t come back as she said she would on our issues and only interested in her margin. We booked for 4 days and left after 2. Very disappointing and wouldn’t recommend if you are looking for a 5 start experience. There are far better hotels for the same money in the area.
Séjour de 4 nuits en janvier 2025