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Mercure Carcassonne la Cite Hotel

Hébergement 4.0 étoiles
4-star hotel near Château Comtal

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Galerie de photos de l’hébergement Mercure Carcassonne la Cite Hotel

Piscine extérieure en saison, accès possible de 9 h à 20 h 30, parasols
Jardin
Coffre-fort, bureau, rideaux d’obscurcissement, système d’insonorisation
Un espace de restauration intérieur avec des tables et des chaises, une vue sur la verdure à l’extérieur et une grande fenêtre avec une porte.
Déjeuner, dîner et souper servis sur place

Avis

9,2 sur 10 – 
Merveilleux

Commodités populaires

  • Piscine
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Stationnement compris
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation

Explorez la région

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18, Rue Camille Saint-Saens, Carcassonne, Aude, 11000
  • Place, Cité de Carcassonne
    ‪6 min à pied‬
  • Place, Château Comtal
    ‪6 min à pied‬
  • Place, Le Musée de la Torture de Carcassonne
    ‪8 min à pied‬
  • Airport, Carcassonne (CCF-Pays Cathare)
    ‪13 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Twin Room, Chambre classique avec lits jumeaux, 2 lits jumeaux

Coffre-fort, bureau, rideaux d’obscurcissement, système d’insonorisation

Twin Room, Chambre classique avec lits jumeaux, 2 lits jumeaux

9,0 sur 10
Merveilleux
(11 avis)
  • 2 personnes
  • 2 lits jumeaux
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Privilege, Chambre

Privilege, Chambre | Coffre-fort, bureau, rideaux d’obscurcissement, système d’insonorisation

Privilege, Chambre

9,6 sur 10
Exceptionnel
(15 avis)
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 lit double et 1 canapé-lit (jumeau)
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre classique, 1 lit double

Une chambre d’hôtel moderne dotée d’un grand lit, d’un bureau et offrant une vue grâce à de grandes fenêtres du sol au plafond.

Chambre classique, 1 lit double

8,6 sur 10
Excellent
(35 avis)
  • 2 personnes
  • 1 lit double
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Privilege, Chambre avec lits jumeaux

Coffre-fort, bureau, rideaux d’obscurcissement, système d’insonorisation

Privilege, Chambre avec lits jumeaux

9,6 sur 10
Exceptionnel
(4 avis)
  • 4 personnes
  • 2 lits jumeaux et 1 canapé-lit (double)
  • Wi-Fi gratuit

À propos du quartier

Carcassonne

Au cœur de Carcassonne.À 5 minutes de marche de hôtel, vous trouverez Château Comtal et Porte narbonnaise. Le Musée de la Torture de Carcassonne et Porte d'Aude sont également à moins de 1 km.

À proximité

  • Cité de Carcassonne - 6 min à pied - 0.6 km
  • Château Comtal - 6 min à pied - 0.6 km
  • Le Musée de la Torture de Carcassonne - 8 min à pied - 0.7 km
  • Porte narbonnaise - 8 min à pied - 0.7 km
  • Théâtre Jean Deschamps - 11 min à pied - 0.9 km

Transport

  • Gare de Carcassonne : à 9 min en voiture
  • Carcassonne (CCF-Pays Cathare) : à 17 min en voiture

Restaurants

  • ‪Le Marcou - ‬6 min à pied
  • ‪Maison du Cassoulet - ‬6 min à pied
  • ‪La Taverne du Chateau - ‬6 min à pied
  • ‪Vinum - ‬6 min à pied
  • ‪Le Patio de la Cite - ‬7 min à pied

À propos de cet hébergement

Mercure Carcassonne la Cite Hotel

4-star hotel near Château Comtal
Mercure Carcassonne la Cite Hotel offers its guests a fitness center and a seasonal outdoor pool. There's a restaurant on site. You can enjoy a drink at one of the bars, which include a poolside bar and a bar/lounge. WiFi is free in public spaces.

There are 3 meeting rooms available. A terrace, multilingual staff, and a garden are also featured at the business-friendly Mercure Carcassonne la Cite Hotel. Free self parking is available.

This 4-star Carcassonne hotel is smoke free.

  • 1 building
  • 80 guestrooms or units
  • 3 levels
  • Meeting rooms
  • Poolside lounge chairs
  • Umbrellas for the pool
  • Charging station for electric cars
  • Breakfast available (surcharge)
  • Dry cleaning
  • Front desk (24 hours)
  • Staff is multilingual
  • Storage area for luggage
  • Front-desk safe
  • Terrace
  • Garden
  • Television in lobby
  • Elevator
  • No smoking on site
  • Water dispenser
  • Bar or lounge
  • Bar by the pool
  • Dining venue
Mercure Carcassonne la Cite Hotel propose 80 chambres dotées de : coffre-fort et cafetière-théière. Téléviseur avec chaînes par satellite.

Cet hôtel à Carcassonne offre gratuitement un accès à Internet sans fil. Les commodités suivantes sont offertes : un téléphone et un bureau. De plus, les chambres comprennent séchoir à cheveux et rideaux d’obscurcissement. Commodités fournies sur demande : fer et planche à repasser, changement des serviettes (sur demande) et changement de la literie (sur demande). L'entretien ménager est assuré tous les jours.

Hébergements similaires

Façade de l’hébergement
Hôtel Le Donjon - Coeur de la Cité Médiévale
Cité de Carcassonne
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
4.6 sur 5, Merveilleux, 1 005 avis
Le prix est de 261 $ CA
297 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 19 juill. au 20 juill.
Hôtel Le Donjon - Coeur de la Cité Médiévale

Commodités de l’hébergement

Pour les familles

  • Chambres insonorisées
  • Piscine extérieure en saison

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Borne de recharge disponible sur place pour véhicule électrique
  • Stationnement libre-service non couvert offert gratuitement sur place
  • Stationnement gratuit sur place pour camions, autobus et véhicules récréatifs
  • Nombre limité de places de stationnement libre-service sur place
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant disponible

Repas et boissons

  • Buffet déjeuner offert de 6 h 30 à 10 h en semaine et de 6 h 30 à 10 h 30 les fins de semaine moyennant des frais de 18 EUR par personne
  • Un bar attenant à la piscine
  • Un bar-salon
  • Un restaurant

Activités

  • Piscine extérieure en saison
  • Salle d’entraînement
  • Téléviseur dans les aires communes

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • Accessible en fauteuil roulant (peut présenter des restrictions)
  • Ascenseur
  • Bureau d’enregistrement accessible en fauteuil roulant
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant
  • Toilettes publiques accessibles en fauteuil roulant

Commodités de la chambre

Divertissement

  • Téléviseur avec chaînes par satellite

Chambre

  • Draps fournis
  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies

Repas et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Cafetière-théière
  • Service aux chambres restreint

Autres

  • Articles de toilette écologiques
  • Bureau
  • Chambres insonorisées
  • Climatisation (réglage de la climatisation)
  • Coffre-fort
  • Distributeurs d’articles de toilette en vrac
  • Douches avec économiseur d’eau
  • Éclairage DEL
  • Fer et planche à repasser sur demande
  • Produits de nettoyage écologiques
  • Recyclage
  • Téléphone

Politiques

Arrivée

Arrivée de 16 h à minuit
Arrivée sans contact offerte
L'arrivée tardive est octroyée selon la disponibilité.
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est midi.
Départ sans contact offert
Frais de départ tardif : 40 EUR

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
Les renseignements fournis par l’hébergement peuvent être traduits au moyen d’outils de traduction automatique.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

  • Animaux de compagnie : 10 EUR par animal de compagnie, par jour
    • Il n’y a pas de frais pour les animaux d’assistance

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Kids stay free! Up to 2 children 12 years old and younger stay free when using existing bedding.
  • Rollaway/extra beds are not available.

Types de paiement

Renseignements importants

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l’établissement :

  • Une taxe municipale est exigée par la ville : 3.08 EUR par personne et par nuit. Cette taxe ne s’applique pas aux enfants de moins de 18 ans.

Nous avons indiqué tous les frais dont l’hébergement nous a fait part.

Extras en option

Les frais et les dépôts indiqués ci-dessous seront facturés au moment de l’octroi du service, de l’arrivée ou du départ.

  • Prix du buffet déjeuner : environ 18 EUR par personne
  • Animaux de compagnie : 10 EUR par jour et par animal de compagnie
  • Aucuns frais pour les animaux d'assistance
  • Départ tardif : 40 EUR

Cette liste n’est peut-être pas complète. Les montants des frais et des dépôts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’hébergement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Le nom du détenteur de la carte de crédit utilisée à l’arrivée pour payer les frais accessoires doit correspondre au nom principal de la réservation.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les chèques-vacances de l’ANCV et l’argent comptant.
Des modes de paiement sans argent comptant sont offerts.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, et des protections pour fenêtres.
Cet hébergement déclare suivre les pratiques de nettoyage et de désinfection établies par ALLSAFE (Accor Hotels)
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales dépendent de la disponibilité au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent être garanties et peuvent occasionner des frais supplémentaires.
    Cet hébergement est géré par un(e) hôte professionnel(le). L’offre d’hébergement est associée à des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Le nom du titulaire de la carte de crédit utilisée à l’arrivée pour payer les frais accessoires doit correspondre au nom principal associé à la réservation. Cet établissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard, la carte American Express, les chèques-vacances de l’ANCV et l’argent comptant.
    Pour assurer la sécurité des clients, chaque hébergement de l'établissement comprend un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée et des protections pour fenêtres. Des modes de paiement sans argent comptant sont proposés pour toutes les transactions. Cet établissement déclare suivre les pratiques de nettoyage et de désinfection établies par ALLSAFE (Accor Hotels).

Numéro d’enregistrement de l’hébergement : FR27384824322

À noter

  • La réglementation nationale interdit d’effectuer sur place des transactions en argent comptant d’un montant de plus de 1000 EUR. Pour connaître les détails, veuillez communiquer avec l’établissement aux coordonnées indiquées dans la confirmation de votre réservation.
  • La piscine est ouverte entre juin et septembre.
  • La piscine est accessible à partir de 9 h jusqu’à 20 h 30.
  • Jusqu’à 2 enfants de 12 ans et moins séjournent gratuitement dans la même chambre que leur partent ou tuteur s’ils utilisent les lits en place.

Classement national

Le classement officiel par étoiles de cet établissement a été attribué par ATOUT France, l'agence de développement touristique de la France.

Hébergement également appelé

Mercure Carcassonne Cite Hotel
Mercure Cite Hotel
Mercure Carcassonne Porte Cite Hotel
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Mercure Carcassonne Porte De La Cite Hotel
Mercure Carcassonne La Cite
Mercure Carcassonne La Cité
Mercure Carcassonne la Cite Hotel Hotel
Mercure Carcassonne la Cite Hotel Carcassonne
Mercure Carcassonne la Cite Hotel Hotel Carcassonne

Foire aux questions

How close is Mercure Carcassonne la Cite Hotel to the airport?

Mercure Carcassonne la Cite Hotel is 6.5 mi (17-min drive) away from the Carcassonne (CCF-Pays Cathare) airport, the closest popular airport to the property.

Combien cela coûte-t-il de séjourner à Mercure Carcassonne la Cite Hotel?

En date du 10 juill. 2026, les prix trouvés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes à l’hébergement Mercure Carcassonne la Cite Hotel le 5 août 2026 commencent à 252 $ CA, taxes et frais en sus. Ce prix est fondé sur le plus bas prix par nuit des 24 dernières heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont sujets à changement. Choisissez vos dates pour obtenir des prix précis.

Does Mercure Carcassonne la Cite Hotel have an airport shuttle?

Airport shuttle services are not available at Mercure Carcassonne la Cite Hotel.

Does Mercure Carcassonne la Cite Hotel offer free breakfast?

Free breakfast isn’t provided at Mercure Carcassonne la Cite Hotel, but buffet breakfast is offered for a fee of EUR 18 per person. It's available on weekdays from 6:30 AM to 10:00 AM and weekends from 6:30 AM to 10:30 AM.

Is there a casino at Mercure Carcassonne la Cite Hotel?

No, there is no casino at this hotel.

What time is check-in at Mercure Carcassonne la Cite Hotel?

Check-in start time: 4:00 PM; Check-in end time: midnight.

Is there free parking at Mercure Carcassonne la Cite Hotel?

This hotel offers free self parking.

Does Mercure Carcassonne la Cite Hotel have a pool?

Mercure Carcassonne la Cite Hotel features a seasonal outdoor pool. Guests can enjoy pool access from 9:00 AM to 8:30 PM.

Does Mercure Carcassonne la Cite Hotel have a restaurant?

Mercure Carcassonne la Cite Hotel is home to La Table de l'Olivier, which features local cuisine.

Does Mercure Carcassonne la Cite Hotel have a spa?

There are no spa services available at this hotel.

How close is Mercure Carcassonne la Cite Hotel to downtown Carcassonne?

Mercure Carcassonne la Cite Hotel is 1 mi away from Carcassonne.

Avis pour Mercure Carcassonne la Cite Hotel

Avis

9,2

Merveilleux

Note de 10 – Excellent, d’après 230 avis sur 337.
Note de 8 – Bien, d’après 82 avis sur 337.
Note de 6 – Acceptable, d’après 19 avis sur 337.
Note de 4 – Médiocre, d’après 5 avis sur 337.
Note de 2 – Terrible, d’après 1 avis sur 337.

9,4/10

Propreté

9,4/10

Service et personnel

8,8/10

Commodités

9,2/10

État et installations de l’hébergement

Avis

Avis vérifié

10/10 – Excellent

nicholas

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Great friendly staff,good restaurant.
Séjour de 1 nuit en février 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Josefin

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Great location just next to the castle. Very friendly and helpful staff. Comfortable room. Breakfast was great!
Séjour de 1 nuit en avril 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Cristina

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Todo excelente
Séjour de 2 nuits en avril 2026
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

hussein

Points forts : Service et personnel, état et installations de l’hébergement
The staff were great and location is very good
Séjour de 1 nuit en décembre 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Lynn

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Clean room , lovely friendly staff, walkable to the city
Séjour de 4 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Jeffrey

Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
Our room with spacious and the staff was just super.
Séjour de 2 nuits en novembre 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Thomas

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Great location, clean facility, friendly staff.
Séjour de 3 nuits en octobre 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

David

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Great hotel with a marvelous location! Easy walking distance from the Cité!
Séjour de 1 nuit en novembre 2025
Avis vérifié

8/10 – Bien

Rhian

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Lovely hotel and lovely stay
Séjour de 3 nuits en août 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Marcus

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
A great stay, very comfortable and a great location
Séjour de 1 nuit en mai 2025
Avis vérifié

8/10 – Bien

Philip

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Enjoyed our stay
Séjour de 2 nuits en mars 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Andrew

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
We stayed one night here lovely hotel great location near the old medieval part of Carrcassone
Séjour de 1 nuit en juin 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Darvin

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
By far this was our best stay out of the whole trip, I felt so welcome by the staff, pool was nice, clean room, breakfast was amazing and even got some food to bring back to my little one.
Séjour de 1 nuit en août 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Chris

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Great hotel, good rooms, ideal location for Carcassone visit as only a 5 min walk to the entrance of the walled city.
Séjour de 1 nuit en septembre 2025
Avis vérifié

8/10 – Bien

Freydoun

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Great location,clean property, easy parking, helpful staff
Séjour de 1 nuit en juillet 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

David

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Fabulous hotel and great location in a beautiful place.
Séjour de 1 nuit en juillet 2024
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Mel

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Fantastic hotel. And only 5 mins walk away from the old city.
Séjour de 1 nuit en juin 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Valerie

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Location is great. Convenient to the cite Breakfast was excellent. Staff friendly and helpful. Would stay again
Séjour de 2 nuits en septembre 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

William

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Lovely quiet hotel just yards from the battlements of Carcassonne. Plenty of secure parking.
Séjour de 2 nuits en septembre 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Benjamin

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Clean rooms, very well located, just a few minutes walk away from the entrance to the medieval city. The outdoor area was particularly nice.
Séjour de 2 nuits en juillet 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Jamie

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Our family with small children had a great stay. Clean, comfortable, spacious rooms and an excellent breakfast.
Séjour de 1 nuit en janvier 2025
Avis vérifié

8/10 – Bien

STUART

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
The reception staff are very good on check in
Séjour de 3 nuits en juin 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Siegfried

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Everthing ok, the rooms, breakfast, Pool top.
Séjour de 1 nuit en juin 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Jeyanthan

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Great stay

Very good hotel and reception staff
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Avis vérifié

8/10 – Bien

Chris

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Great location for visiting Carcassone, food options were limited
Séjour de 3 nuits en juin 2025