Hotel Dorado Plaza Bocagrande - All Inclusive

Hébergement 3.0 étoiles
HÎtel 3 étoiles au bord de la mer prÚs de Plage de Bocagrande

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Galerie de photos de l’hĂ©bergement Hotel Dorado Plaza Bocagrande - All Inclusive

Piscine extérieure
Extérieur
2 restaurants servant le souper
Literie hypoallergénique, coffre-fort, bureau, accÚs au Wi-Fi (inclus)
Réception

Avis

5,8 sur 10 – 

Commodités populaires

  • Piscine
  • DĂ©jeuner compris
  • Stationnement compris
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation

Explorez la région

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Av. San Martin, #4-41, Bocagrande, Cartagena, Bolivar, 130001
  • Place, Plage de Bocagrande
    â€Ș2 min Ă  pied‬
  • Place, Centre Commercial Nao
    â€Ș2 min Ă  pied‬
  • Place, Casino Rio de CarthagĂšne
    â€Ș3 min Ă  pied‬
  • Airport, AĂ©roport international Rafael NĂșñez (CTG)
    â€Ș41 min en voiture‬

Options de chambre

Room Standard

  • 16 mÂČ
  • 4 personnes
  • Wi-Fi gratuit

Room Superior

  • 26 mÂČ
  • 4 personnes
  • Wi-Fi gratuit

Chambre Standard

  • 26 mÂČ
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 lit double et 1 lit jumeau
  • Wi-Fi gratuit

Chambre supérieure

  • Vue sur la ville
  • 31 mÂČ
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 lit double et 2 lits jumeaux ou 2 lits doubles
  • Wi-Fi gratuit

Chambre Deluxe double

  • Vue partielle sur la mer
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Double Room

  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Suite

  • Vue partielle sur la mer
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 canapĂ©-lit (jumeau)
  • Wi-Fi gratuit

Double Room Sea View

  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 lit double
  • Wi-Fi gratuit

Room With Sea View

  • Vue sur la mer
  • 26 mÂČ
  • 4 personnes
  • Wi-Fi gratuit

À propos du quartier

CarthagĂšne

À quelques pas de la plage.Plage de Bocagrande et Plage de Castillo Grande se trouvent Ă  15 minutes de marche de hĂŽtel du quartier Bocagrande. Centre Commercial Nao et Casino Rio de CarthagĂšne se trouvent Ă©galement Ă  moins de 1 km.

À proximitĂ©

  • Plage de Bocagrande - 2 min Ă  pied - 0.2 km
  • Centre Commercial Nao - 2 min Ă  pied - 0.2 km
  • Casino Rio de CarthagĂšne - 3 min Ă  pied - 0.3 km
  • Plage de El Laguito - 8 min Ă  pied - 0.7 km
  • Plage de Castillo Grande - 16 min Ă  pied - 1.3 km

Transport

  • AĂ©roport international Rafael NĂșñez (CTG) : Ă  20 min en voiture

Restaurants

  • â€ȘKanuu Restautant (InterContinental) - ‬2 min Ă  pied
  • â€ȘPool Bar Intercontinental - ‬3 min Ă  pied
  • â€ȘItalian Pizza & Pasta - ‬3 min Ă  pied
  • â€ȘKiosco el Bony - ‬3 min Ă  pied
  • â€ȘCilantro Cevicheria - ‬1 min Ă  pied

À propos de cet hĂ©bergement

Hotel Dorado Plaza Bocagrande - All Inclusive

HÎtel 3 étoiles au bord de la mer prÚs de Plage de Bocagrande
Some rates at Hotel Dorado Plaza Bocagrande - All Inclusive are all-inclusive. These rates include onsite meals and beverages, and may include taxes and gratuities. Additional charges may apply for meals at some restaurants, special dinners and dishes, certain beverages, and other amenities.

Unwind on the private beach, located just 50 meters away. After a day at the beach, enjoy amenities at Hotel Dorado Plaza Bocagrande - All Inclusive like an outdoor pool and a sauna.

Free breakfast is served daily. There are 2 restaurants on site, along with a snack bar/deli. You can enjoy a drink at the bar/lounge. WiFi is free in public spaces. Free self parking is available.

This 3-star Cartagena hotel is smoke free.

  • 320 guestrooms or units
  • 15 levels
  • 2 buildings
  • 2 dining venues
  • Built in 1973
  • Buffet breakfast (free)
  • Deli
  • Towels for the beach
  • Business facilities
  • Conference space
  • Self-service laundry
  • Front desk (24 hours)
  • Staff is multilingual
  • Storage area for luggage
  • Front-desk safe
  • Tour and ticket information
  • Concierge
  • Wedding services available
  • Terrace
  • Gift shop
  • Beauty salon
  • Bellhop
  • Elevator
  • No smoking on site
  • Water dispenser
  • Bar or lounge
Hotel Dorado Plaza Bocagrande - All Inclusive possÚde 320 climatisées dotées de : coffre-fort et séchoir à cheveux. Les clients peuvent accéder à Internet gratuitement par une connexion sans fil.

La salle de bain comprend : douche et articles de toilette (gratuits). Les services d'affaires comprennent : un bureau et un téléphone. Les appels locaux gratuits sont aussi compris (certaines restrictions peuvent s'appliquer). L'entretien ménager est assuré tous les jours et le service suivant est disponible sur demande : literie hypoallergénique.

Hébergements similaires

CommoditĂ©s de l’hĂ©bergement

Pour les familles

  • Buanderie
  • Casse-croĂ»te/Ă©picerie fine
  • Piscine extĂ©rieure
  • RĂ©frigĂ©rateur dans la chambre
  • Terrain de jeu

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Stationnement libre-service gratuit sur place
  • Nombre limitĂ© de places de stationnement libre-service sur place

Repas et boissons

  • Buffet dĂ©jeuner gratuit offert chaque jour de 7 h Ă  10 h
  • 2 restaurants
  • Casse-croĂ»te/Ă©picerie fine
  • Un bar-salon

Activités

  • Piscine extĂ©rieure
  • Sauna
  • Terrain de jeu

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matiĂšre d’accessibilitĂ©, veuillez communiquer avec l’hĂ©bergement Ă  l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue aprĂšs la rĂ©servation.
  • Accessible en fauteuil roulant (peut prĂ©senter des restrictions)
  • Ascenseur
  • Bar-salon accessible en fauteuil roulant
  • Bureau d’enregistrement accessible en fauteuil roulant
  • Chemin vers l’ascenseur accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible en fauteuil roulant
  • Piscine accessible en fauteuil roulant
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant

Commodités de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Literie hypoallergĂ©nique

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche
  • SĂ©choir Ă  cheveux
  • Serviettes fournies

Repas et boissons

  • RĂ©frigĂ©rateur

Autres

  • Appels locaux gratuits
  • Bureau
  • Climatisation
  • Coffre-fort
  • TĂ©lĂ©phone

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à minuit
L'arrivée hùtive est octroyée selon la disponibilité.
L’arrivĂ©e hĂątive est offerte moyennant des frais.
L'arrivée tardive est octroyée selon la disponibilité.
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de dĂ©part est midi.
Départ sans contact offert
Le départ tardif est octroyé selon la disponibilité.
Le départ tardif est offert moyennant des frais.

Instructions spĂ©ciales pour l’enregistrement

Les clients doivent communiquer avec l’hĂ©bergement Ă  l’avance pour obtenir les instructions relatives Ă  l’arrivĂ©e. Le personnel de la rĂ©ception accueillera les clients sur place.
Pour prendre les dispositions nĂ©cessaires Ă  votre enregistrement, veuillez communiquer avec l’hĂ©bergement Ă  l’avance aux coordonnĂ©es indiquĂ©es sur la confirmation de la rĂ©servation.
Si vous pensez arriver aprĂšs minuit, veuillez communiquer Ă  l’avance avec l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es indiquĂ©es sur la confirmation de la rĂ©servation.
Les renseignements fournis par l’hĂ©bergement peuvent ĂȘtre traduits au moyen d’outils de traduction automatique.

MĂ©thodes d’accĂšs

Portier

Animaux de compagnie

  • Hotel Dorado Plaza Bocagrande - All Inclusive n’accepte pas les animaux de compagnie ni les animaux d’assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Kids stay free! One child 4 years old or younger stays free when using existing bedding.
  • Cribs (infant beds) are not available.

Types de paiement

Renseignements importants

Frais

Les clients devront payer les frais suivants Ă  l’établissement :

  • Il est possible que les frais suivants soient exigĂ©s Ă  l'hĂ©bergement : taxe sur la valeur ajoutĂ©e (TVA) de 19 % de la Colombie. Une exonĂ©ration de TVA est disponible pour les voyageurs qui prĂ©sentent un passeport valide et un visa touristique prouvant qu'ils ne sont pas rĂ©sidents en Colombie et qui effectuent le paiement Ă  l'aide d'une carte Ă©trangĂšre ou par virement bancaire depuis l'Ă©tranger. Cette exonĂ©ration s'applique uniquement aux rĂ©servations de forfaits (hĂ©bergement et autres services de voyage).
  • Frais hĂŽteliers : 2900.00 COP par personne et par nuit

Nous avons indiquĂ© tous les frais dont l’hĂ©bergement nous a fait part.

Extras en option

Les frais et les dĂ©pĂŽts indiquĂ©s ci-dessous seront facturĂ©s au moment de l’octroi du service, de l’arrivĂ©e ou du dĂ©part.

  • L'arrivĂ©e hĂątive (sous rĂ©serve de disponibilitĂ©) fait l'objet de frais supplĂ©mentaires.
  • Le dĂ©part tardif (sous rĂ©serve de disponibilitĂ©) fait l'objet de frais supplĂ©mentaires.

Cette liste n’est peut-ĂȘtre pas complĂšte. Les montants des frais et des dĂ©pĂŽts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplĂ©mentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’hĂ©bergement.
Une piĂšce d’identitĂ© avec photo Ă©mise par le gouvernement et un dĂ©pĂŽt en espĂšces, une carte de crĂ©dit ou une carte de dĂ©bit pour couvrir les frais accessoires peuvent ĂȘtre requis Ă  l’arrivĂ©e.
Les demandes spĂ©ciales sont sujettes Ă  la disponibilitĂ© au moment de l’enregistrement et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires. Les demandes spĂ©ciales ne peuvent pas ĂȘtre garanties.
Cet hĂ©bergement accepte les cartes de crĂ©dit, les cartes de dĂ©bit et l’argent comptant.
Cet hĂ©bergement comprend les dispositifs de sĂ©curitĂ© suivants : un extincteur, un dĂ©tecteur de fumĂ©e, un systĂšme de sĂ©curitĂ©, une trousse de premiers soins, et des protections pour fenĂȘtres.
Cet hĂ©bergement dispose d’espaces extĂ©rieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiĂ©tudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hĂ©bergement avant votre arrivĂ©e pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriĂ©e.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une piĂšce d’identitĂ© avec photo Ă©mise par le gouvernement et un dĂ©pĂŽt en espĂšces, une carte de crĂ©dit ou une carte de dĂ©bit pour couvrir les frais accessoires peuvent ĂȘtre requis Ă  l’arrivĂ©e.
Les demandes spĂ©ciales dĂ©pendent de la disponibilitĂ© au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent ĂȘtre garanties et peuvent occasionner des frais supplĂ©mentaires.
    Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un(e) hĂŽte professionnel(le). L’offre d’hĂ©bergement est associĂ©e Ă  des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet hĂ©bergement dispose d’espaces extĂ©rieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiĂ©tudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hĂ©bergement avant votre arrivĂ©e pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriĂ©e. Cet Ă©tablissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard, la carte American Express, la carte Discover, la carte Diners Club, les cartes de dĂ©bit et l’argent comptant. Pour assurer la sĂ©curitĂ© des clients, chaque hĂ©bergement de l'Ă©tablissement comprend un extincteur, un dĂ©tecteur de fumĂ©e, un systĂšme de sĂ©curitĂ©, une trousse de premiers soins et des protections pour fenĂȘtres.

À noter

  • Les visiteurs qui voyagent avec un enfant pourraient devoir prĂ©senter les documents suivants Ă  l’établissement : Ă  l’arrivĂ©e, les parents qui voyagent en Colombie avec un enfant de moins de 18 ans pourraient devoir prĂ©senter le certificat de naissance de l’enfant et une piĂšce d’identitĂ© avec photo (ou un passeport si les visiteurs sont Ă©trangers). Si l’enfant est accompagnĂ© d’un autre membre de sa famille ou d’un tuteur lĂ©gal lors du voyage en Colombie, cette personne pourrait devoir prĂ©senter une autorisation de voyage notariĂ©e et signĂ©e par les deux parents ainsi qu’une copie de piĂšces d’identitĂ© de ceux-ci. Si un seul parent voyage en Colombie avec l’enfant, il pourrait devoir prĂ©senter une autorisation de voyage notariĂ©e et signĂ©e par l’autre parent. Il est recommandĂ© aux visiteurs qui prĂ©voient voyager avec des enfants d’obtenir les renseignements nĂ©cessaires auprĂšs d’un consulat colombien avant le voyage.
  • Un enfant de 4 ans ou moins sĂ©journe gratuitement dans la mĂȘme chambre que son parent ou tuteur s’il utilise les lits en place.
  • Seuls les clients enregistrĂ©s sont autorisĂ©s dans les chambres.
  • Les animaux de compagnie et les animaux d’assistance ne sont pas autorisĂ©s sur place.

Hébergement également appelé

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Dorado Plaza Cartagena
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El Dorado Cartagena
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Cartagena Hotel Dorado Plaza Hotel
Hotel Hotel Dorado Plaza
Dorado Plaza
Hotel Dorado Plaza
Dorado Plaza Bocagrande
Hotel Dorado Plaza Bocagrande Hotel
Hotel Dorado Plaza Bocagrande Cartagena
Hotel Dorado Plaza Bocagrande Hotel Cartagena

Foire aux questions

How close is Hotel Dorado Plaza Bocagrande - All Inclusive to the airport?

Hotel Dorado Plaza Bocagrande - All Inclusive is 5.6 mi (20-min drive) away from the Rafael Nunez Intl. Airport (CTG) airport, the closest popular airport to the property.

Combien cela coûte-t-il de séjourner à Hotel Dorado Plaza Bocagrande - All Inclusive?

En date du 10 juin 2026, les prix trouvĂ©s pour un sĂ©jour d’une nuit pour deux adultes Ă  l’hĂ©bergement Hotel Dorado Plaza Bocagrande - All Inclusive le 13 juin 2026 commencent Ă  283 $ CA, taxes et frais en sus. Ce prix est fondĂ© sur le plus bas prix par nuit des 24 derniĂšres heures pour des sĂ©jours dans les 30 prochains jours. Les prix sont sujets Ă  changement. Choisissez vos dates pour obtenir des prix prĂ©cis.

Does Hotel Dorado Plaza Bocagrande - All Inclusive have an airport shuttle?

Airport shuttle services are not available at Hotel Dorado Plaza Bocagrande - All Inclusive.

How close is Hotel Dorado Plaza Bocagrande - All Inclusive to the beach?

This hotel is a short 2-minute walk from Bocagrande Beach and 12-minute walk from Castillo Grande Beach. Don't forget your sunscreen!

Does Hotel Dorado Plaza Bocagrande - All Inclusive offer free breakfast?

Hotel Dorado Plaza Bocagrande - All Inclusive offers free buffet breakfast every day from 7:00 AM to 10:00 AM.

Is there a casino at Hotel Dorado Plaza Bocagrande - All Inclusive?

No, there is no casino at this hotel, but Rio Cartagena Casino (3-min walk) is nearby.

What time is check-in at Hotel Dorado Plaza Bocagrande - All Inclusive?

Check-in start time: 3:00 PM; Check-in end time: midnight. A fee applies for early check-in.

Is there free parking at Hotel Dorado Plaza Bocagrande - All Inclusive?

This hotel offers free self parking.

Does Hotel Dorado Plaza Bocagrande - All Inclusive have a pool?

Hotel Dorado Plaza Bocagrande - All Inclusive features an outdoor pool.

Does Hotel Dorado Plaza Bocagrande - All Inclusive have a restaurant?

Yes, there are 2 restaurants on site.

Does Hotel Dorado Plaza Bocagrande - All Inclusive have a spa?

There are no spa services available at this hotel.

How close is Hotel Dorado Plaza Bocagrande - All Inclusive to downtown Cartagena?

Hotel Dorado Plaza Bocagrande - All Inclusive is 1.8 mi away from Cartagena.

Avis pour Hotel Dorado Plaza Bocagrande - All Inclusive

Avis

5,8
Note de 10 – Excellent, d’aprùs 58 avis sur 446.
Note de 8 – Bien, d’aprùs 122 avis sur 446.
Note de 6 – Acceptable, d’aprùs 84 avis sur 446.
Note de 4 – MĂ©diocre, d’aprĂšs 75 avis sur 446.
Note de 2 – Terrible, d’aprùs 107 avis sur 446.

6,8/10

Propreté

6,4/10

Service et personnel

5,2/10

Commodités

5,4/10

État et installations de l’hĂ©bergement

Avis

Avis vérifié

4/10 – MĂ©diocre

Nelson

Points faibles : Propreté, service et personnel
Yes
Séjour de 6 nuits en février 2026
Avis vérifié

8/10 – Bien

yolanda b

Staff was wonderful the area was nice across the street from the beach couldn’t be in a better location.
Séjour de 5 nuits en février 2025
Avis vérifié

2/10 – Terrible

ishtar

Points forts : État et installations de l’hĂ©bergement
Points faibles : Commodités
no AC the windows r sealed , u cant even open little bit to get fresh air the stuff don`t speak even the basics English i have to use google translate. and when it comes to eat its a circus . but the location is pretty, beaches r ok. the hotel is clean
Séjour de 5 nuits en novembre 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Thamara

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
I loved everything the people were kind and the staff did an amazing job
Séjour de 4 nuits en septembre 2024
Avis vérifié

8/10 – Bien

RAFAEL

Points forts : Propreté
Food, shows and bar A
Séjour de 4 nuits en février 2024
Avis vérifié

8/10 – Bien

Marc-André

Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
Hotel very clean, Verry good food , staff plaisant , verry good localisation, Not a luxury hotel but a very decent hotel for the prixe I will go back for sur
Séjour de 3 nuits en septembre 2023
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Beatriz

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Amazing
Séjour de 3 nuits en février 2025
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

David

Points forts : Propreté, service et personnel
Points faibles : État et installations de l’hĂ©bergement

In sore need of an upgrade

Wonderful staff, very friendly. Food was good and plentiful. The place is long overdue for an upgrade. My sea view room window was dirty, and the frame was falling apart. Very cold, white room with no character. A/C in the room hardly worked.
Séjour de 2 nuits en septembre 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Faber

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

happy Customer

very good hotel, delicious food and variety for all tastes clean great customer service and security front desk very busy place tour office staff is very helpful great information Indira 🏆🥇❀ front beach đŸïžâ€ïž
Séjour de 4 nuits en novembre 2023
Avis vérifié

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

Lots of booze, no water

The room was clean and confortable and although we had an issue with the air conditionning, they promptly offered a différent room. The food was average. Drinks were OK however very difficult to get water and no fridge in the room.
Séjour de 6 nuits en mai 2025
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Jim

Points forts : Propreté, service et personnel
To many people outside selling! Can’t enjoy beach or shopping areas
Séjour de 5 nuits en avril 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

ROSAURA

Points forts : PropretĂ©, service et personnel et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Staff
Séjour de 6 nuits en octobre 2024
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Brian

It was ok
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Mary Claribel Oliveira

Points faibles : Commodités
Too many people on the hotel. Long lines to get food from the buffet or drinks or to get attended at the front desk.
Séjour de 3 nuits en avril 2024
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Altagracia

Points forts : Propreté, service et personnel
All inclusive deals, but the bar was so limited and snacks .
Séjour de 4 nuits en avril 2023
Avis vérifié

8/10 – Bien

Luisa

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Overall, it was a pleasant stay, we didn’t encounter any issues and the staff was friendly. This is an all inclusive, however, the liquor/ cocktail servings were really small, the food was well prepared but it wasn’t anything special. The price was low in comparison to the other hotels, so it was no surprise that it wasn’t as nice as the other places we have stayed before.
Séjour de 4 nuits en juin 2024
Avis vérifié

4/10 – MĂ©diocre

William

Points forts : Propreté
Points faibles : Commodités
No hot water. Worst all inclusive ever. Only food was buffet. one very small bar with very limited alchohol served in a 6 ounce plastic. cup.Staff was very nice room was good, just not what you would expect from all inclusive.
Séjour de 3 nuits en février 2024
Avis vérifié

2/10 – Terrible

Amaury

Points faibles : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
It was a horrible experience..stay away.
Séjour de 1 nuit en juillet 2022
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Eric

Points forts : PropretĂ©, service et personnel et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Ac weak Food all tastes the same. Really weird. No flavor. Everything Busy place. Noise loud music regularly introduced to nauseate the environment Snacks are when available and one bite size piece each. Balcony room a positive Very basic small almost too small room
Séjour de 2 nuits en septembre 2024
Avis vérifié

2/10 – Terrible

Eva

Points faibles : PropretĂ©, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement
The hotel is in very poor condition, needs lots of maintenance, has no Wi Fi, when we got to the room there was no towels, no bathroom tissue the Air conditioner is very, very poor! we are very disapointed in this place.
Séjour de 5 nuits en avril 2024
Avis vérifié

8/10 – Bien

Maria

Points forts : Propreté
Everything was fine. Well, it is a three-star hotel. The only bad thing is that they don't have something different from the buffet. In the hotel description it says that there are two a la carte restaurants but my mom never saw them. My niece got her period and stained the bed and they wanted to charge her for changing the sheet. My mom washes it by hand.
Séjour de 3 nuits en mai 2024
Avis vérifié

2/10 – Terrible

Andrea

Points faibles : Service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
They charged me for 3 towels for the fact that I stained the towels with washable hair dye. Treated me like some sort of criminal when I tried to leave. Front desk service was really unpleasant.
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Juan Jose

Points forts : Propreté, service et personnel
Facilities are quiet worn out and the rooms are very poorly maintained. We were moved 2 times. 1st a/c not working, 2nd beds were broken. Finally they gave us an upgrade to an ocean view however a/c was a bit low and the room kept getting warm specially during the afternoon times since the sun hit directly through the windows. Food was good, entertainment was good and the end we managed to have an ok stay at the hotel.
Séjour de 4 nuits en septembre 2023
Avis vérifié

2/10 – Terrible

Voyageur vérifié

Points faibles : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

Please stay away from this hotel

Please stay away from this place!!! This is not a real all inclusive. Poor customer service. Cockroaches on the room and bath room. Shower full of hair. Humidity on the wall and furniture and doors in bad conditions almost to fall down. Curtains falling down. Don’t waste your time and money on this hotel. Worst experience ever. Margarita & Pierre Nov 27, 2024
Séjour de 4 nuits en novembre 2024
Avis vérifié

2/10 – Terrible

Luis A

Points faibles : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
The AC was not working correctly and the never had enough towels. Food was very plain no taste and it look like they were over whelmed by the people. Swimming pool was to small by the amount of people and very limited time to use the pool. In all very bad choice for me and my girlfriend.
Séjour de 8 nuits en juin 2024