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JW Marriott Hotel Chongqing

CatĂ©gorie d’hĂ©bergement : 5 et plus
HÎtel 5 étoiles de luxe, à proximité de Rue piétonne Jiefangbei et avec accÚs direct au centre commercial

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Galerie de photos de l’hĂ©bergement JW Marriott Hotel Chongqing

Façade de l’hĂ©bergement
VidĂ©o de l’hĂ©bergement
Bar-salon de foyer
Piscine intérieure, accÚs possible de 6 h 30 à 22 h, cabanas gratuites
3 restaurants, servant le déjeuner et le dßner; cuisine chinoise

Avis

9,0 sur 10 – 
Merveilleux

Commodités populaires

  • Piscine
  • Spa
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
  • Salle d’entraĂźnement

Explorez la région

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235 Minsheng Road, Chongqing, Chongqing, 400010
  • Place, Monument de la libĂ©ration du peuple
    â€Ș3 min Ă  pied‬
  • Place, Rue piĂ©tonne Jiefangbei
    â€Ș5 min Ă  pied‬
  • Place, Hongyadong
    â€Ș12 min Ă  pied‬
  • Airport, Chongqing (CKG-AĂ©roport international Jiangbei)
    â€Ș22 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre exécutive, 1 lit double

Draps en coton égyptien, literie de qualité, couette en duvet

Chambre exécutive, 1 lit double

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(2 avis)
  • Vue sur la ville
  • 45 mÂČ
  • 3 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite exécutive, 1 trÚs grand lit

Draps en coton égyptien, literie de qualité, couette en duvet

Suite exécutive, 1 trÚs grand lit

10,0 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)
  • Vue sur la ville
  • 89 mÂČ
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Studio exécutif, 1 lit double

Draps en coton égyptien, literie de qualité, couette en duvet

Studio exécutif, 1 lit double

  • Vue sur la ville
  • 69 mÂČ
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 trÚs grand lit

Draps en coton égyptien, literie de qualité, couette en duvet

Chambre Deluxe, 1 trĂšs grand lit

8,6 sur 10
Excellent
(10 avis)
  • Vue sur la ville
  • 45 mÂČ
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Prestige, 1 trÚs grand lit, vue sur la ville

Draps en coton égyptien, literie de qualité, couette en duvet

Chambre Prestige, 1 trĂšs grand lit, vue sur la ville

9,4 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)
  • Vue sur la ville
  • 45 mÂČ
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Prestige avec lits jumeaux, 2 lits jumeaux, vue sur la ville

Draps en coton égyptien, literie de qualité, couette en duvet

Chambre Prestige avec lits jumeaux, 2 lits jumeaux, vue sur la ville

9,0 sur 10
Merveilleux
(2 avis)
  • Vue sur la ville
  • 45 mÂČ
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 2 lits jumeaux

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre exécutive avec lits jumeaux, 2 lits jumeaux

Draps en coton égyptien, literie de qualité, couette en duvet

Chambre exécutive avec lits jumeaux, 2 lits jumeaux

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • Vue sur la ville
  • 45 mÂČ
  • 3 personnes
  • 2 lits jumeaux

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Studio exécutif, 1 lit double, vue sur le fleuve

Draps en coton égyptien, literie de qualité, couette en duvet

Studio exécutif, 1 lit double, vue sur le fleuve

  • Vue sur la ville
  • 71 mÂČ
  • 3 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite exécutive, 1 trÚs grand lit

Draps en coton égyptien, literie de qualité, couette en duvet

Suite exécutive, 1 trÚs grand lit

  • Vue sur la ville
  • 90 mÂČ
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe avec lits jumeaux, 2 lits jumeaux

Draps en coton �égyptien, literie de qualité, couette en duvet

Chambre Deluxe avec lits jumeaux, 2 lits jumeaux

  • Vue sur la ville
  • 45 mÂČ
  • 3 personnes
  • 2 lits jumeaux

À propos du quartier

Chongqing

Séjour au Quartier central des affaires de Jiefangbei.Rue piétonne Jiefangbei et Hongyadong se trouvent à 15 minutes de marche de hÎtel du quartier Quartier central des affaires de Jiefangbei. Monument de la libération du peuple et Cathay Arts Centre se trouvent également à moins de 1 km.

À proximitĂ©

  • Monument de la libĂ©ration du peuple - 3 min Ă  pied - 0.3 km
  • Rue piĂ©tonne Jiefangbei - 5 min Ă  pied - 0.4 km
  • Hongyadong - 12 min Ă  pied - 1.1 km
  • Place Chaotianmen - 2 min en voiture - 1.7 km
  • Salle de spectacle Chongqing Grand Theatre - 2 min en voiture - 1.7 km

Transport

  • Chongqing Railway Station : Ă  13 min en voiture
  • Station Linjiangmen : Ă  4 min de marche
  • Chongqing (CKG-AĂ©roport international Jiangbei) : Ă  29 min en voiture

Restaurants

  • â€Ș重ćș†ć…«äž€è·Żć„œćƒèĄ— - ‬3 min Ă  pied
  • â€Ș氘驙 Les Champs Libres - ‬1 min Ă  pied
  • â€Șäœ•èź°ć…Žè‹•çšźè±†ćčČ - ‬2 min Ă  pied
  • â€ȘćŽæŠ„æ‰‹ - ‬1 min Ă  pied
  • â€ȘMision (Hot Pot Restaurant) - ‬1 min Ă  pied

À propos de cet hĂ©bergement

JW Marriott Hotel Chongqing

HÎtel 5 étoiles de luxe, à proximité de Rue piétonne Jiefangbei et avec accÚs direct au centre commercial
JW Marriott Hotel Chongqing offers its guests a full-service spa, an indoor pool, and a 24-hour health club. There are 3 restaurants on site, as well as a coffee shop/café and a snack bar/deli. You can enjoy a drink at the bar/lounge. A computer station is on site and WiFi is free in public spaces.

A business center, meeting rooms, and limo/town car service are available. Event space at this hotel measures 2200 square feet (204 square meters) and includes conference space. A sauna, spa services, and a terrace are also featured at the luxury JW Marriott Hotel Chongqing. You'll have access to the health club at a partner property. Parking is available for a fee.

Smoking is allowed in designated areas at this 5-star Chongqing hotel.

  • 451 guestrooms or units
  • 28 levels
  • 61 buildings
  • 3 dining venues
  • Meeting rooms
  • 2200 sq ft of conference space
  • 204 sq m of conference space
  • Deli
  • Cabanas by the pool (free)
  • Poolside lounge chairs
  • Business facilities
  • Conference space
  • Breakfast available (surcharge)
  • Dry cleaning
  • Self-service laundry
  • Front desk (24 hours)
  • Express check-in
  • Express check-out
  • Staff is multilingual
  • Storage area for luggage
  • Front-desk safe
  • Car service
  • Concierge
  • Wedding services available
  • Terrace
  • Garden
  • BBQ grill(s)
  • Newspapers in lobby (free)
  • Television in lobby
  • ATM
  • Elevator
  • Smoking in designated areas
  • Water dispenser
  • Bar or lounge
  • Coffee shop
JW Marriott Hotel Chongqing propose 451 chambres dotĂ©es de : une cafetiĂšre Ă  espresso et coffre-fort. Les chambres comprennent : coin salon distinct. Les lits sont faits avec de draps en coton Ă©gyptien, d'une couette en duvet et literie de qualitĂ©. Choix d’oreillers. TĂ©lĂ©viseur avec chaĂźnes spĂ©cialisĂ©es numĂ©riques. Les salles de bains sont dotĂ©es de baignoire et douche sĂ©parĂ©es avec baignoire profonde et douche cascade, de mĂȘme que de peignoirs, pantoufles et articles de toilette griffĂ©s.

Cet hÎtel à Chongqing offre gratuitement un accÚs à Internet sans fil. Les services d'affaires comprennent : un bureau, des journaux gratuits et un téléphone. De plus, les chambres comprennent eau embouteillée (gratuite) et cafetiÚre-théiÚre. L'entretien ménager est assuré tous les jours et le service suivant est disponible sur demande : changement de la literie (sur demande). L'entretien ménager est assuré sur demande.

YSTAY comprend 4 salles de soins. Les services proposés incluent des massages. Le spa est ouvert tous les jours.

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Restaurant
Glenview ITC Plaza Chongqing
Quartier central des affaires de Jiefangbei
  • Piscine
  • Baignoire Ă  remous
  • Spa
  • Stationnement compris
4.8 sur 5, Exceptionnel, 419 avis
Le prix est de 84 $ CA
97 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 20 avr. au 21 avr.
Glenview ITC Plaza Chongqing

CommoditĂ©s de l’hĂ©bergement

Pour les familles

  • Buanderie
  • Casse-croĂ»te/Ă©picerie fine
  • Chambres insonorisĂ©es
  • Lit d’appoint (supplĂ©ment)
  • Lit de bĂ©bĂ© dans la chambre
  • Piscine intĂ©rieure

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Service de limousine ou de voiture urbaine
  • Stationnement sur place (25 CNY par jour)
  • Nombre limitĂ© de places de stationnement libre-service sur place
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant disponible

Repas et boissons

  • Buffet dĂ©jeuner offert de 6 h 30 à 10 h 30 en semaine et de 6 h 30 à 11 h les fins de semaine moyennant des frais de 147,20 CNY par personne
  • 3 restaurants
  • Casse-croĂ»te/Ă©picerie fine
  • Un bar-salon
  • Un cafĂ©-restaurant/cafĂ©

Activités

  • Bain de vapeur
  • Centre de bien-ĂȘtre ouvert en tout temps
  • Piscine intĂ©rieure
  • Sauna
  • Spa offrant tous les services
  • TĂ©lĂ©viseur dans les aires communes

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matiĂšre d’accessibilitĂ©, veuillez communiquer avec l’hĂ©bergement Ă  l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue aprĂšs la rĂ©servation.
  • 1 place de stationnement accessible
  • Accessible en fauteuil roulant (peut prĂ©senter des restrictions)
  • Alarmes visuelles dans les couloirs
  • Ascenseur (porte de 115 centimĂštres de large)
  • Bureau d’enregistrement accessible en fauteuil roulant
  • Centre d’affaires accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible en fauteuil roulant
  • EntrĂ©e bien Ă©clairĂ©e
  • Fauteuils roulants sur place
  • Personnel pouvant parler la langue des signes
  • Piscine accessible en fauteuil roulant
  • PoignĂ©es de porte Ă  levier
  • Pomme de douche portative
  • Prises de courant abaissĂ©es dans la salle de bain
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant
  • Salle d’entraĂźnement accessible en fauteuil roulant
  • Spa accessible en fauteuil roulant
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant

Commodités de la chambre

Divertissement

  • TĂ©lĂ©viseur de 42 po avec chaĂźnes numĂ©riques spĂ©cialisĂ©es

Chambre

  • Choix d’oreillers
  • Couette en duvet
  • Draps en coton Ă©gyptien
  • Lit d’appoint (supplĂ©ment)
  • Lit de bĂ©bĂ© gratuit
  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Articles de toilette griffĂ©s
  • Baignoire et douche sĂ©parĂ©es
  • Baignoire profonde
  • Bidet
  • Douche cascade
  • Pantoufles
  • Peignoirs
  • Salle de bain privĂ©e
  • SĂ©choir Ă  cheveux
  • Serviettes fournies

Repas et boissons

  • Bouilloire Ă©lectrique
  • CafetiĂšre Ă  espresso
  • CafetiĂšre-thĂ©iĂšre
  • Eau embouteillĂ©e gratuite
  • Service aux chambres en tout temps

Autres

  • Bureau
  • Chambres communicantes offertes
  • Chambres insonorisĂ©es
  • Climatisation (rĂ©glage de la climatisation)
  • Coffre-fort
  • Coin salon distinct
  • Douches avec Ă©conomiseur d’eau
  • Éclairage DEL
  • Fer et planche Ă  repasser
  • Interrupteurs Ă©coĂ©nergĂ©tiques dans les chambres
  • Journaux quotidiens gratuits
  • Recyclage
  • TĂ©lĂ©phone

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à à tout moment
Arrivée express
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

DĂ©part

L’heure limite de dĂ©part est midi.
DĂ©part express

Instructions spĂ©ciales pour l’enregistrement

Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
Pour toute question, veuillez communiquer avec l’hĂ©bergement en utilisant les informations figurant sur la confirmation de rĂ©servation.
Les renseignements fournis par l’hĂ©bergement peuvent ĂȘtre traduits au moyen d’outils de traduction automatique.

MĂ©thodes d’accĂšs

Portier

Animaux de compagnie

  • JW Marriott Hotel Chongqing n’accepte pas les animaux de compagnie ni les animaux d’assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Rollaway/extra beds are available for CNY 386.0 per night.
  • Free cribs (infant beds)!

Types de paiement

Renseignements importants

Extras en option

Les frais et les dĂ©pĂŽts indiquĂ©s ci-dessous seront facturĂ©s au moment de l’octroi du service, de l’arrivĂ©e ou du dĂ©part.

  • Prix du buffet dĂ©jeuner : environ 147.2 CNY par personne
  • Stationnement libre-service : 25 CNY par jour
  • Lit d’appoint : 386.0 CNY par nuit

Cette liste n’est peut-ĂȘtre pas complĂšte. Les montants des frais et des dĂ©pĂŽts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplĂ©mentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’hĂ©bergement.
Une piĂšce d’identitĂ© avec photo Ă©mise par le gouvernement et un dĂ©pĂŽt en espĂšces, une carte de crĂ©dit ou une carte de dĂ©bit pour couvrir les frais accessoires peuvent ĂȘtre requis Ă  l’arrivĂ©e.
Les demandes spĂ©ciales sont sujettes Ă  la disponibilitĂ© au moment de l’enregistrement et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires. Les demandes spĂ©ciales ne peuvent pas ĂȘtre garanties.
Cet hĂ©bergement accepte les cartes de crĂ©dit, les paiements mobiles et l’argent comptant.
Les options de paiement mobile incluent Airpay.
Cet hĂ©bergement se rĂ©serve le droit de prĂ©autoriser la carte de crĂ©dit du client avant l’arrivĂ©e.
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur
Cet hébergement déclare suivre les pratiques de nettoyage et de désinfection établies par Commitment to Clean (Marriott)
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une piĂšce d’identitĂ© avec photo Ă©mise par le gouvernement et un dĂ©pĂŽt en espĂšces, une carte de crĂ©dit ou une carte de dĂ©bit pour couvrir les frais accessoires peuvent ĂȘtre requis Ă  l’arrivĂ©e.
Les demandes spĂ©ciales dĂ©pendent de la disponibilitĂ© au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent ĂȘtre garanties et peuvent occasionner des frais supplĂ©mentaires.
    Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un(e) hĂŽte professionnel(le). L’offre d’hĂ©bergement est associĂ©e Ă  des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet Ă©tablissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard, la carte American Express, la carte Diners Club, la carte JCB International, la carte UnionPay, l’argent comptant, les paiements mobiles et les paiements mobiles. Cet Ă©tablissement se rĂ©serve le droit de prĂ©autoriser la carte de crĂ©dit du client avant l'arrivĂ©e. Pour assurer la sĂ©curitĂ© des clients, chaque hĂ©bergement de l'Ă©tablissement comprend un extincteur. Cet Ă©tablissement dĂ©clare suivre les pratiques de nettoyage et de dĂ©sinfection Ă©tablies par Commitment to Clean (Marriott).

À noter

  • La piscine est accessible Ă  partir de 6 h 30 jusqu’à 22 h.
  • Les chambres communicantes sont octroyĂ©es selon la disponibilitĂ©. Veuillez en faire la demande en appelant l’établissement au numĂ©ro indiquĂ© sur la confirmation de votre rĂ©servation.
  • Les animaux de compagnie et les animaux d’assistance ne sont pas autorisĂ©s sur place.
  • Cet hĂ©bergement accueille les clients de toutes les orientations sexuelles et de toutes les identitĂ©s de genre (ouvert Ă  la communauté LGBTQ+).

Classement national

La catĂ©gorie d’hĂ©bergement, dĂ©terminĂ©e par notre systĂšme d’évaluation, repose sur le type d’hĂ©bergement, les commoditĂ©s et les services.

Hébergement également appelé

Chongqing Hotel
Hotel Chongqing
JW Marriott Hotel Chongqing
JW Marriott Chongqing
Jw Marriott Chongqing
JW Marriott Hotel Chongqing Hotel
JW Marriott Hotel Chongqing Chongqing
JW Marriott Hotel Chongqing Hotel Chongqing

Avis pour JW Marriott Hotel Chongqing

Avis

9,0

Merveilleux

Note de 10 – Excellent, d’aprùs 171 avis sur 260.
Note de 8 – Bien, d’aprùs 60 avis sur 260.
Note de 6 – Acceptable, d’aprùs 20 avis sur 260.
Note de 4 – MĂ©diocre, d’aprĂšs 2 avis sur 260.
Note de 2 – Terrible, d’aprùs 7 avis sur 260.

9,2/10

Propreté

9,2/10

Service et personnel

9,0/10

Commodités

9,0/10

État et installations de l’hĂ©bergement

Avis

10/10 – Excellent

Nacim, Corbas

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Excellent, petit déjeuné excellent et varié. petit bemol pour la chambre un peu petite par rapport à ce qui est annoncé.
Séjour de 1 nuit en novembre 2025

10/10 – Excellent

Florian

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Séjour de 6 nuits en mai 2024

10/10 – Excellent

David

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Séjour de 2 nuits en mai 2024

4/10 – MĂ©diocre

Franck

Points forts : Propreté
Points faibles : État et installations de l’hĂ©bergement, confort de la chambre
Séjour de 6 nuits en septembre 2018

10/10 – Excellent

Vincent, France

Points forts : PropretĂ©, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

amazing hotel

99% excellent mais 1% (incompréhension et erreur du front desk...qui peuvent gùcher le séjour )

10/10 – Excellent

Kelvin

Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
Ótima localização e estrutura muito boa!
Séjour de 3 nuits en janvier 2026

8/10 – Bien

WAI KWOK BRYAN, Kowloon

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Staff nice communication
Séjour de 4 nuits en décembre 2025

10/10 – Excellent

xiao hua

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Staff were very friendly and helpful, room was big and clean.
Séjour de 3 nuits en décembre 2025

10/10 – Excellent

tetsuya

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
éƒšć±‹ă‚‚ćșƒăă€ăƒ•ăƒ­ăƒłăƒˆă‚„ă‚łăƒłă‚·ă‚§ăƒ«ă‚žăƒ„ă‚‚çż»èšłă‚ąăƒ—ăƒȘă‚’äœżăŁăŠă€ć€œăźă‚Żăƒ«ăƒŒă‚șが æ™‚é–“ă‚źăƒȘゼăƒȘă ăŁăŸăźă«ă€ćƒ•ă‚’ă‚żă‚Żă‚·ăƒŒă«äč—ă›ăŠă€ăăźé–“ă«è‡Ș戆ぼSNSでäșˆçŽ„ă—ăŠăă‚ŒăŸă€‚
Séjour de 3 nuits en décembre 2025

10/10 – Excellent

Jacky

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Clean room, staff were friendly. Breakfast was great. Facilities were top class. Very close to station
Séjour de 4 nuits en décembre 2025

10/10 – Excellent

Melodie

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Séjour de 4 nuits en décembre 2025

10/10 – Excellent

Kar Ming Andrew

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
good service
Séjour de 4 nuits en décembre 2025

8/10 – Bien

Theodore

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
This property is in a pretty good location that there are many shops and restaurants around. They did remember my birthday when I checked out on my birthday and gave me a little parting gift. The staff was decent, but I wouldn’t say they are friendly because they hardly say greetings to me. There were some parts of the room that I think it needs a little finish work and touch up due to wear and tear. The room was clean and I felt comfortable sleeping in the bed. There was nothing really stood out for me by this hotel. Considering that I have stayed at other JW Marriott hotels before, I thought that my experience here was underwhelming. I expected more than what I got from the staff and the property. I expected the staff to be more friendlier, and the hotel conditions are in great shape.
Séjour de 2 nuits en décembre 2025

10/10 – Excellent

Brenda

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Really enjoyed my stay here. Clean room, great area, very helpful staff who helped me purchase / book a couple of events. The gym is also amazing! Highly recommended!
Séjour de 4 nuits en novembre 2025

8/10 – Bien

Jonas

Séjour de 1 nuit en octobre 2025

10/10 – Excellent

YU MIN

Voyage en groupe
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Yes
Séjour de 4 nuits en novembre 2025

10/10 – Excellent

Lai, Huntington Beach

Séjour de 2 nuits en octobre 2025

2/10 – Terrible

Ming, Chino

Séjour de 2 nuits en octobre 2025

4/10 – MĂ©diocre

Vivian

Voyage en famille
Points forts : État et installations de l’hĂ©bergement
Points faibles : Service et personnel
I arrived to my stay at JW Marriott in Chongqing, where I paid $761.72 for a room, that included an extra guest fee of $215.80 since it required me to pay that for a room with 3 guests. When I arrived to the hotel, our room only had two twin beds, which had no room to fit the 3 of us. I already shared this complaint with the hotel, who did nothing to accomodate us in this situation. They said that I am able to receive a refund, but it has to be through Expedia since I booked with you guys. They also said that there is no extra charge for having 3 guests, and they did nothing to accomodate for the extra guest even though I was charged for it. Because of this, my family member ended up sleeping on the floor of the hotel room for 4 days and neither the hotel nor Expedia has offered me any compensation or solution. The staff member Cora was extremely unhelpful and showed no sympathy or care for my situation. I was basically scammed by this hotel and she did nothing to help resolve the situation. They need to work on better hospitality skills, especially in a 5 star establishment.
Séjour de 4 nuits en octobre 2025

8/10 – Bien

ying

Séjour de 2 nuits en octobre 2025

8/10 – Bien

William

Séjour de 3 nuits en octobre 2025

6/10 – Acceptable

YUJI

Points forts : Propreté, confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en septembre 2025

10/10 – Excellent

CHIAWEI

Séjour de 3 nuits en septembre 2025

10/10 – Excellent

Yazmin

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Séjour de 3 nuits en septembre 2025

10/10 – Excellent

Ying

Points forts : Propreté, service et personnel
Séjour de 2 nuits en août 2025